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第2页共2页本学期的学习生活总结今年是我区进行机关效能建设的第二年,在过去的一年里,我能根据区委区的要求,大力转变工作作风,提高办事效率,努力把效能建设的精神实质落实到日常的工作中去,工作面貌也为之一新。在取得一些进步的基础上,今年我将认真贯彻全区机关效能建设会议的精神,再接再厉,大力提升自身素质,改进工作中的不足之处,抓细节,多换位思考,让“人民的公仆”理念在工作的各个方面都能得到体现。下面就谈一谈我在机关效能建设过程中的一些做法、想法和体会。在工作中,创新制度,加大为民服务的力度:一是制作了详细的申办因公出国(境)审批示意图并张贴上墙,使前来办理手续的人员能一目了然,少跑冤枉路。二是对马上可以审批办结的材料在第一时间办结,做到了立等可取。三是对前来办理的人员接待热情,礼貌周到,讲解耐心细致,工作精神始终饱满。四是通过在网上收集世界各国最新的签证信息,及时反馈给出国人员,让他们在办签证时能有的放矢。五是加强出国前的安全外事纪律教育,对初次出国人员的教育要达100%,对于工作较忙的出国人员可以进行上门教育,使他们能高高兴兴出国,安安全全回家。一年来,我的工作作风不断改进,服务意识不断增强,工作效率不断提高。但是对照标准,比照先进,我感到还存在一些不足,表现在三方面:一是对外事政策的学习还不深不透。外事工作是博大精深的一门工作,外事知识更是浩瀚如星辰,签证政策又是国家外交政策的一部分,变化性较大,对一些国家的签证信息了解得不详尽不及时将导致我们在办理签证工作中的被动。二是为区招商引资服务工作还不到位。对区团组的护签办理工作参与度还不够,如国外邀请信的翻译,随团翻译的配备等工作。本学期的学习生活总结(二)____年就快过去了,回头看看这一年来,有太多的转折,到学校读夜校这是我人生的一个大转折,总结一下____的学习和工作,希望自己做得好的方面,明年可以继续努力,做错的地方,可以改进!可以重新回到学校学习,真的好开心!记得以前有个老师说过:不会不要紧,只要你肯学!我可说:我有很多不会的东西,但我可以去学。____年我作出一个选择就是读书,觉得是已成功的第一步了。出来工作了,重新上起了课,拿起了书本,我学到了多少?学了半年历史,知道了一点常识,五千多年一步步走过来。学了半年的礼仪和书法,知道如何进行人与人之间的交往,礼仪这个是大学问,仁都见仁,智者见智;一个人的字代表一个人,要练好书法。还学了半年文书档案与管理,但只是了解。语文,以前都学了十年了,可以现在学的就是与工作有关的实用文写作,我学到的就是我可以写这一篇总结!数学也不算太难学,老师讲的还是听得明的!英语对日后的工作真的很有用,现在学会进行简单的对话,之前老师说我们都不敢读!工作上我争取到学习的机会,得到了领导的支持!我所取得的学习进步,感谢学校给了这个机会,感谢老师的耐心教导,感谢公司领导的支持,还有同学们的互相帮忙!新的一年就快到来了,希望在学校课堂要认真上课,在社会的课堂上多点学习生活!在工作更要努力,做好自己分内的工作!心态是最重要的,学与不学,在于自己!无论面对什么样的困难都不要退后,要知道别人的困难比自己难得多!学多点的知识就是为提高个人的素质,之前总是后悔自己读
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