如何做一名高执行力的管理者

如何做一名高执行力的管理者第1页/共81页执行重在到位执行重在做好了第2页/共81页一、企业执行力导入第3页/共81页

中国组织执行力实例导入（一）2008年四川地震，为什么中国组织系统抗灾执行力那么强？

1、执行者

·执行意识

·执行技能

第4页/共81页2、执行环境

·执行力文化

·组织氛围3

、执行机制

·制度

·流程

·结构第5页/共81页中国企业执行力实例导入（二）计划经济时代，大庆油田会战证明中国企业有超强的执行力。

历史的经验值得总结，对此我们得出什么启示？第6页/共81页为什么微软（中国）总部原总裁唐俊指出：企业执行力就是：纪律+速度+细节。

中国企业执行力实例导入（三）第7页/共81页流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程领导力﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌公司现状（今天）战略目标（3-5年）战略流程人员流程运营流程物流人流信息流执行力投入（人、财、物、信息、时间）市场（用户）

价值观执行力文化行为规范﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌企业执行力架构第8页/共81页公司战略目标战略流程人员流程运营流程公司业绩执行力文化高执行力素质员工队伍管理层执行力角色定位高执行力企业文化企业执行力架构第9页/共81页企业高层的执行力体系（发散）企业中层的执行力体系（折衷）企业基层的执行力体系（收敛）

第10页/共81页高层执行力衡量标准：结果中层执行力衡量标准：过程+结果基层执行力衡量标准：过程第11页/共81页

·执行力是实现某一特定目标的行为

·执行力行为由个人因素和环境因素共同作用产生·执行力行为的心理活动过程刺激需要动机行为目标第12页/共81页企业静态的执行力企业动态的执行力员工表层的执行力员工深层的执行力

本我—自我—超我第13页/共81页

什么是执行力？

1、执行力＝执行能力+执行态度

2、执行能力＝综合的素质能力企业执行力素质模型的建立职务任职资格的确立

第14页/共81页3、执行的态度执行态度＝执行效价×执行期望值执行态度三大要素：认知、情感、意向

第15页/共81页

执行的业绩：

执行业绩＝执行力+执行力系统

执行的课题：个人执行力如何整合成团队执行力

从系统的时间和空间角度提升组织执行力

第16页/共81页

企业执行力系统三大组成部分：

1、战略流程部分（信息流）

2、运营流程部分（物流）

3、人员流程部分（人流）第17页/共81页

管理者执行的特点

1、执行角色的特点

2、执行任务的特点

3、执行现场的特点

4、执行要素的特点

5、执行能力的特点第18页/共81页

管理者执行的五大任务

1、（）

2、（）

3、（）

4、（）

5、（）

第19页/共81页

小结(1)执行力与执行

执行力是一名词概念；一种综合素质能力体现。执行是一个动词概念；是将企业目标变为绩效的行动过程。这一过程将包括：企业组织、运行流程、团队协作、高素质的管理者与员工队伍、人的行为与人际关系等。高效的执行力必须通过有效的执行过程才能达到预期目标。高效的执行过程正是企业高执行力表现的平台。第20页/共81页小结（2）执行力的内涵

执行力不是简单的战术，而是一套通过提出问题，分析问题采取行动方式，来实现企业目标的系统流程。执行力是一门将战略与实际，人员与流程相结合，实现预定目标的学问。执行力是将企业经营管理三个主要流程：人员、战略、运营计划结合起来的一种途径，将企业战略转化为企业运营实践的系统方法，执行力是一整套行为和技术体系。第21页/共81页小结（3）企业战略与执行力企业战略决定企业的方向，企业执行力是将企业战略变为现实的能力。当一个企业刚成立或处于转型的时候，企业战略是关键因素。当企业战略已经确定，企业执行力是关键因素。在制定企业战略时，必须清晰地将自己的执行力作一估计，并设计好企业的执行力。第22页/共81页

本企业执行力现状盘点练习：企业执行力问卷调查

企业执行力数据反馈与分析

第23页/共81页二企业面临“执行力”的严峻挑战第24页/共81页为什么企业经营战略与管理策略的实施成功率不足60%，在企业战略与现实之间有道鸿沟，使企业目标难以达成，这道鸿沟就是企业的执行力。缺乏执行力是今天企业管理最大的黑洞。未来十年，我们面临的挑战就是企业的执行力。第25页/共81页国内企业执行力提升的10个为什么1、各自为政？6、责任落实？

2、制度落实？7、步调一致？

3、人才流失？8、团队协作？

4、议而不决？9、目标落地？

5、粗放管理？10、工作动力？第26页/共81页管理者执行力面临的新挑战第27页/共81页

1、坚决执行——管理者角色的第一定位·企业的执行力系统与执行力的三大流程·管理者在执行中存在的角色偏差及原因·管理者如何在第二象限准确执行·学习柯维第4代时间管理，帮助管理者准确执行到位第28页/共81页2、快速执行——管理者角色的新挑战·管理者执行的特点·团队执行成为管理者快速执行的第一大要素·如何建立高执行力的团队第29页/共81页3、直面问题——对管理者角色的考验·管理者的角色就是现场解决问题·管理者面对问题的特点及背景·如何从点企业执行力现状盘点解决执行中的问题第30页/共81页4、高效执行——管理者角色的重要内容

·如何利用程序规章制度，不断优化流程高效执行·如何制定SMART准则的精益计划方案高效执行·如何建立有效的运营计划方案，日清日毕、日清日高，高效执行第31页/共81页5、思维模式创新执行·何为创新思维，为何创新思维成为执行力突破的关键·思维模式创新必须克服七大学习智障·以思维模式创新为切入点提升执行力的工具及方法第32页/共81页6、令行禁止，不折不扣，成为企业执行力

文化重塑的焦点

·企业重塑高执行力的企业文化·如何文化及企业文化建设的要点·如何将《把信送给加西亚》作为企业执行力文化塑造的标本第33页/共81页四、如何提升管理者执行力第34页/共81页（一）管理者执行力的提升

西点军校执行案例分析第35页/共81页管理者执行环境的特点：

多、杂、乱、快、断管理者执行的五项基本职能：1、规划：确立目标与制定计划与程序2、组织：在一个组织框架内组织资源3、配置：把合适的人放到合适的岗位上4、指挥：沟通、激励、辅导与领导5、控制：监控一切进程与运用控制手段第36页/共81页

管理者执行能力的八大主要部分

1、目标力2、解决力

3、绩效力4、现场力

5、激励力6、沟通力

7、指导力8、团队力

第37页/共81页

目标管理能力是管理者执行力的第一要力1、目标管理的SMART准则2、目标沟通能力3、七大计划执行管理能力第38页/共81页

解决问题能力是管理者执行力第二要力1、点、线、面、立体四大类问题2、发生型问题、发展型问题、设定型问题3、全面解决问题的八大步聚4、全面解决问题的心态与思维方式第39页/共81页

绩效管理是管理者执行力第三要力1、建立绩效管理系统、2、绩效跟踪、绩效反缋、绩效辅导3、科学的绩效评估与绩效面谈第40页/共81页

现场管理是管理者执行力第四要力1、现场的精细化管理2、现场的7S管理3、流程与制作管理4、标准化管理第41页/共81页

激励力是管理者执行力第五要力1、激励的前提是选好才、用好才、育好才、留好才、汇好才2、充分开发部属的执行力与深层执行力3、感情激励、事业激励、薪酬激励第42页/共81页

沟通力是管理者执行力的第六要力1、沟通的核心是上情下达、下情上达、步调一致2、沟通的六大原则3、沟通的六大技能4、人际协作与人际冲突处理第43页/共81页

指导力是管理者执行的第七要力1、管理者执行力延伸—有效授权2、点上辅导—在职辅导3、线上辅导—部属年度培训计划制定与执行4、面上辅导—部属职业生涯规划制定与执行第44页/共81页

团队力是管理者执行第八要力1、管理者依靠团队提升执行力2、团队的定义与特点3、团队建设的有效步聚4、团队执行力的最高体现—学习型团队第45页/共81页小结：

1、八大管理技能组合成管理者的执行力。

2、学习力是管理者执行力的基石。

3、企业管理者执行能力问卷调查

第46页/共81页（二）企业执行力的提升GE公司执行力业务管理系统剖析海尔集团执行力系统案例剖析施乐公司执行力的鸿沟剖析第47页/共81页企业执行力提升必须先从企业执行力系统的改造着手第48页/共81页1、企业“战略流程”执行力提升必须五大到位对上级目标信息流如何做到：上下一致到位目标分解到位目标共识到位目标责任到位职责职权到位对以上五大到位您的措施是什么？

第49页/共81页

对此我们的建议是：

1、下级必须与上级的目标信息流保持一致2、领导必须对目标执行的结果负全部责任3、执行要到位，责任必须要到位4、操之在我，确保一流的执行自信心5、改“绝不可能”为“绝对可能”的必胜心态6、要为责任勇冒风险第50页/共81页●战略流程必须提出企业创造价值战略目标

创造价值是企业可持续的利润创造价值的目标应在第二象限创造价值是在用户身上体现创造价值的目标信息流应始终与市场保持零距离第51页/共81页公司年度目标部门目标岗位职责个人年度目标任务书任务目标行为目标标准职务分析第52页/共81页将目标变为有效的SMART计划方案

将计划方案变为高效的运营执行计划

第53页/共81页运用目标管理SMART准则制定有效可行的计划方案

Specific（明确的）；

Measurable（可测量的）；

Action-oriented（行动导向的）；

Realistic（务实的）；

Time-related（有时间表的）。第54页/共81页目标计划涉及到的12大因素资源（设施、机器设备、原料、资金、信息、人员）方法、过程、程序所执行的任务步骤责任人地点期限、时间、进度表监控点（关键点）标准各行动步骤可能遇到的问题合作、协作伙伴编制支持计划、预算计划第55页/共81页管理者计划执行中必须抓的七项工作1、有效促进部属行为进行。2、定期检查部属完成情况，确保关键目标的实现。3、不断给予部属业绩反馈和征求反馈。4、支持、培训部属，做一个好教练。5、确认奖励部属的贡献，创造充满成就感工作环境。6、以身作则作出表率。7、做好年终总提出新一年发展目标。第56页/共81页实例剖析：企业执行力战略流程成功案例分析与讨论第57页/共81页2“运营流程”执行力提升需做到十大到位1、精细管理到位2、计划方案到位3、运营举措到位4、流程制度到位5、量化标准到位6、资源配置到位7、监控指导到位8、应急预案到位9、严明组织到位10、绩效考核到位对以上十大到位您的措施是什么？第58页/共81页对此我们的建议是：●

必须到位管理，执行不到位等于不执行●强化绩效管理系统与流程制度管理系统●细节管理、由粗放管理变精细管理●以标准化、定量化、程序化强化操作系统●运营执行计划—运营举措与运营清单●经理人的运营控制与运营辅导●全面解决执行中的各项问题、扫平执行障碍第59页/共81页企业运营流程再造的核心运用市场链重新改造流程简化并优化流程打破企业内外两堵墙，加强流程的穿透力互为用户—企业流程中人际关系的重大变革价值最大化，一切服从企业的最终用户精细管理与精益管理贯穿运营流程全过程第60页/共81页实现高效运营管理的切入点建立面向最终用户的运营机制建立以流程为中心的运营管理建立市场竞争压力的传导机制订单信息流物流资金流时间信息流明确关键业务流程的责任者实现流程与部门完美结合，共同参与无边界的组织文化第61页/共81页企业精细管理特征建立高效的关键业务流程强化关键业务流程的责任者强调管理的数量化、精确化强调流程的不断完善数字化突出精细管理的运营管理全员责任到位第62页/共81页公司目标部门目标岗位职责个人目标任务书任务目标行为目标职务分析绩效管理系统制度管理系统绩效评估发展系统奖酬系统第63页/共81页

建立高执行力的绩效管理系统确立目标在职辅导年终评估发展计划案例：摩托罗拉公司高执行力绩效管理系统给我们的启示。

第64页/共81页

运营过程内部管理控制系统案例：中国电力系统现场9S规范化管理模式

1S－整理6S－安全

2S－整顿7S－效率

3S－清扫8S－服务

4S－清洁9S－满意

5S－素养第65页/共81页实例剖析：企业执行力运营流程成功案例分析与讨论第66页/共81页3“人员流程”执行力提升必须做到十大到位1、HR操作平台到位6、团队协作到位2、人员配制到位7、干部表率到位3、作风心态到位8、纪律奖罚到位4、执行角色到位9、培训发展到位5、执行能力到位10、忠于职守到位对以上十大到位、您的措施是什么第67页/共81页对此我们的建议是：

1、建立高执行力的人力资源管理操作平台

2、建立人力资源管理、人力资本管理的理念

3、管理层执行力角色准确到位

4、培养一支高执行力素质的员工队伍

5、建设一支高绩效的项目团队与部门团队

6、考核奖惩到位，执行才能到位7、价值工程与精细管理的密切组合

第68页/共81页高执行力员工队伍建设分析：高（能力）高（态度）

低低贡献型

冲锋型落伍型安分型第69页/共81页《把信送给加西亚》一文的启示

——罗文是高执行力素质的典范专著于企业目标、尽忠职守周密的计划方案、严格的细节管理忠于自己的使命、踏实工作越是困难越向前、不懈努力善于思考、善于创新不计荣辱、不计得失超越自我、追求卓越、永不服输现代企业急需培养一大批罗文式的执行者如何将罗文的执行力素质移植到全体员工身上第70页/共81页实例剖析：企业执行力人员流程成功案例分析与讨论第71页/共81页五、如何塑造企业执行力文化