第六讲 个人形象与求职材料

第六讲个人形象设计与求职准备第六讲个人形象设计

与求职准备

求职怎能无准备?准备工作做失败了，你就准备着失败吧。第一节个人形象设计一、树立良好的第一印象第一印象是客观事物首次作用于人的感官，在人的头脑中产生的对事物的整体反映，包括事物的外观形状、行为特点、价值评价等。第一印象在人与人相互认识和交往过程中的作用是十分重要的。在心理学上，第一印象可分前摄作用，即通常说的“先入为主〞；光环作用〔晕轮效应〕：人们在交往过程中，有时看到一个人的某一特点比较突出，于是就无视了这个人的其他特点和本质。树立好的第一印象往往会“扩大〞自己的优点，“弥补〞自己的缺乏，即使出了点过失，也会得到别人的谅解；否那么，建立了不好的第一印象，可能会扩大自己的缺点，要改变它，绝非一朝一夕。定势作用，即第一印象如何，会对以后的开展形成一个固定的趋势――别人可能已据此决定了以后对你的态度。二、职业形象塑造礼仪认知职业形象塑造商务沟通中的行为礼仪和语言技巧办公礼仪灵活应变的人际关系有“礼〞走遍天下礼仪的特征是：标准性可操作性民族性时代性

礼仪的功能是：塑造组织的形象传递组织的信息协调人际关系提高文明水平仪表、仪态＊衣饰打扮＊言谈举止着装态度化装言语个人卫生行为

化装三要素＊眼睛：是个人思想和性格的镜子。＊嘴唇：是显示整体美感的先决条件。＊肤色：表现人物性别个性及其健康状况。仪态＊微笑：表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。＊眼神：眼睛是心灵的窗户，最得体的眼神为“散点柔视〞.亲合力的“三笑〞眼睛笑嘴也笑眼神也笑仪态

＊站姿：抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、双腿两脚分开、比肩略窄，双手自然下垂，放于身侧。＊走姿：以端正的站立姿态为根底，以大关节带动小关节，排除多余的肌紧张，要走得轻巧、自如、稳健、大方。姿态

形式

败笔站男性“劲”的壮美感女性“静”的优美感1.东倒西歪2.耸肩勾背3.双手乱放4.做小动作走男士的步伐像“进行曲”女士的步伐像“小夜曲”1.身体摇晃2.双手乱摆3.目光左顾右盼4.脚步蹒跚5.奔跑坐坐姿端正、稳重“坐如钟”1.懒洋洋地摊在椅上。2.脚尖朝天3.抖脚专业性

权威性态度魅力职业礼仪风范的作用黑色西装：庄重大方、沉着素静搭配：白衬衫+红黑领带中灰西装：格调高雅，端庄稳健搭配：暗灰衬衫+银灰领带暗蓝色西装：格外精神搭配：灰蓝衬衫+暗蓝色领带墨绿色西服：典雅而华贵，恬淡而生辉搭配：中黄色衬衫+深黄色领带咖啡色西服：风度翩翩搭配：黄褐色衬衫+咖啡色领带特别提醒：领带的长度以到皮带扣处为宜，过长过短都不合适。礼仪四原那么＊铃响在三声之内接起。＊机旁准备好纸笔进行记录。＊确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。＊告知对方自己的姓名。注意事项使用礼貌语言。通话时要简洁、明了。见面与不见一个样，注意中的语言。对方打错要有礼貌、耐心，自己打错要主动抱歉。打的一方或长辈、上级、女士先挂。办公室日常礼仪＊真诚相待＊成为大家的一份子＊多与同事沟通＊帮助周围的人＊好的肚量＊不传闲话与同事相处＊平等与相互尊重＊礼字领先＊协作精神＊人情交往＊一视同仁与异性同事相处＊工作不分性别＊相恋的同事要公私清楚＊工作与感情分开＊对年长的异性同事保持礼貌＊年龄相近要保持适当的距离三、社交礼仪本卷须知1．讲究清洁卫生，是一个人文明习惯和文化素质的表现。在社交场合，乱扔果皮、纸屑，随地吐谈，打喷嚏，或者用手指去抠鼻孔、掏耳朵、剔牙，都是极不礼貌的。要有良好的卫生习惯，注意自备手纸或手绢，以备急用。2．衣冠不整是对客人的一种不尊敬在社交场合，头发应当梳理整齐，不要满头皮屑。指甲应修剪整洁。男人应把脸刮干净。衣服应当干净、熨平，不要内长外短。内衣、外衣的领子和袖口都要干净。皮鞋应当擦光洁。3．站有站相，坐有坐相。站立时，身子不要歪靠一旁，不要半坐在桌子上或椅背上。坐时，腿不摇晃，不跷二郎腿；女士要两腿并拢。不要半躺在坐椅沙发上。走路脚步要轻。遇急事可加快步伐，但不要慌张奔跑。不要在别人正在交谈时，从中间穿越而过。4．在相互交谈时，声音的大小，以能使谈话对方听得清楚为适宜。不要放开嗓门大声喧哗，更不要高声谈笑旁假设无人。说话时，手势不要太多太大。不要用手指或刀叉筷子指着对方说话。5．守时守约，是社交活动中的一项根本要求，就当十分重视。不遵守时间是一种很失礼的行为。有约在先而不按时赴约，极易引起对方的误解，有时甚至被认为是成心冷落。不要人姗姗来迟。守时守约，也并不等于“越早越好〞而是要按预定时间，适时到达。现代社会，人们都十分珍惜时间，把时间看做生命。加强我们的“时间观念〞，守时守约，正是文明礼貌的重要表现。6．见面打招呼是一项起码的礼节握手是世界上通行的一种礼节。它是一种常用的见面礼仪。而有时候又具有“和解〞、“友好〞等重要的象征意义。

作为一种常见的见面礼节，初次见面相识的可以握手，老朋友久别重逢也要握手。别人伸手同你握手，而你不伸手，是一种十分失礼的行为。男女握手，要由女子先伸手。如果女子不愿握手，也可微微欠身问好。如年龄差异明显，那么由年长者先伸手。同妇女握手，以轻轻握及即可，不要使劲紧握。握手时，通常都用右手，但如右手有病或有其他原因不能握手时，也可用左手代替并请对方谅解。握手，应摘去的手套；客人多时，握手不要与他人交叉，让别人握完后再握。握手时，不可目光另看别处，或另与第三者谈话。握手后，不要当着对方的面擦手。基辛格/尼克松回忆1971年7月,基辛格博士秘密访华时就特别注意握手言和的礼仪。他在其回忆录?白宫岁月?中写道：“9日下午4时，周恩来来到,我在宾馆门口迎接他,特意地把手伸出来,周恩来即微笑和我握手。这是将旧日嫌隙抛到脑后的第一步〞。尼克松总统在其回忆录中记述他首次访华时也说“我走完梯级〔飞机舷梯〕时,决心伸出我的手。当我们的手握在一起时,一个时代结束了，另一个时代开始了。〞据基辛格回忆，尼克松为了突出这个“握手〞的镜头，还特意要基辛格等所有随行人员都留在专机上，等他同周恩来完成这个“历史性握手〞后，才允许他们走下机来。总之，见面打招呼，形式多种多样，总要恰如其分、恰到好处。既不应冷谈失礼，也不宜过分热情，以至举止失常，贻笑他人。“不亢不卑、落落大方〞，正是最好的总结。7．“尊重老人，妇女优先〞这也是当今世界上大多数国家所遵行的礼节。在互相介绍时，一般是向年长者引见青年人；遇有年长者入场向大家介绍时，青年人要起立致意；对年老资深的议员、学者、教授等给以特别的尊重；对年老退休的人员要给以一定的荣誉和待遇等。

在社交场合对女性的尊重，据说是欧洲中世纪骑士的遗风，也有人从宗教角度分析说是出于对圣母玛利亚的尊敬。上下电梯，应让女子走在前面；进门时，男子应将门翻开，请女子先进；步行时，男子应走在靠车辆行驶的一侧；入座时，请女子先坐下；同女子打招呼，男子应该起立；社交聚会，和男女主人在一起，应尽量先同女主人打招呼；进餐时，请女子先点菜等等。只有在下车、下楼时，男子应走在前面，以便照顾女子；进餐厅、剧院时，男子可以走在前面，以便先找妥座位.注意对女性的尊重

礼仪不仅仅是行为模式，更重要的是其核心本质：

与人为善，待人以诚。

职业化是我们唯一的标准！

让周围的人喜欢与你相处吧！第二节求职材料的准备

毕业生择业前要准备完整的求职资料，择业前有关资料的充分准备是非常重要的一步，求职前要准备的求职资料大体包括：

1、个人简历。介绍个人的根本情况，包括姓名、性别、出生年月、民族、政治面貌、籍贯、毕业学校、系别、主修专业、辅修专业、学历、学位、外语水平、计算机水平、毕业时间、身体状况、特长等；主要经历〔从高中写起〕；从事的社会工作、组织的活动、担任的职务；社会实践、生产实习、科研经历和成果；受奖励情况及取得的成绩等。表格上方要贴上一张一寸近照。2、学校推荐表或推荐信。一般由学生所在院系填写推荐意见，因为是组织对你的全面评价，招聘单位一般是比较重视的。3、自荐信。自荐信又叫自我推荐书或求职信。它主要表述毕业生的主观愿望与专业特长。4、学习成绩单。这是反映毕业生大学学习成绩的证明，应由各院系教学部门填写、盖章。5、各种证书。如外语、计算机等级证书，各种荣誉证书，获奖学金以及各类竞赛的证书或驾照等。6、参加社会实践、毕业实习的鉴定材料。

7、有关科研成果证明及在报刊发表的文章。

推荐表、个人简历和求职信的准备求职材料是用来向用人单位介绍本人的根本情况和全面反映大学阶段自己在德、智、体诸方面情况的。直接目的就是为了使用人单位能够对自己感兴趣，最终被录用。其中最主要的就是推荐表、个人简历和求职信的准备.一、推荐表1、教育管理机构编制的推荐表。由于是官方统一印制的，所以结构都是固定、统一的，但国家机关与各个院校自制的表格又有一定差异。我国现行的国家最高教育行政管理部门教育部编制的推荐表，其根本结构包括题目、正文和附文三大局部。它的题目适用于全国各级各类高等院校的普遍要求，就叫?全国普通高等学校毕业生就业协议书?，设毕业生系别及专业、用人单位和学校名称等，最后是年月日。题目反面，有一个简单协议，由学校、用人单位和择业学生共做当事人，须各自履行自己的义务。正文局部包括本人简历、家庭主要成员、在校主要成绩情况、在校期间奖惩情况、学生自荐书和毕业生情况及意见六个局部。附文包括系部、学校意见、用人单位情况及意见以及通讯地址，联系人、联系、邮政编码等。2、学生自己编写的推荐表

这种自制的推荐表与国家教育部的表格不同之处主要在于协议局部和本人根本情况的结构位置的区别。总的说来，自己编写的自荐材料，其根本结构是灵活多样的，但其中仍有根本的规律存在。一般说来，这种类型的自荐材料包括五个局部：即标题、导语、正文、附文和附件。标题有直接标题、间接标题、复合标题之分。直接标题就是直接在自荐材料的封面上标上“×××学院〔校〕毕业生自荐表〞。间接标题就是用点名主题的精粹的语言以言其志或概括自荐材料的内容特征，如“闪光的青春〞、“我的大学〞等标题。复合型的标题由引题、正题、副题三局部组成，如这样的标题，引题：给我一个时机，我将为贵公司开拓一片蓝天。正题：我的奋斗。副题：十佳青年学生。一般说来，直接标题用的最为普遍，间接标题次之，复合标题鲜有人用。导语。它是自荐材料正文之前的导引局部。写几句最能表达你的心情的话，另外还要注意格式。如：尊敬的领导：您好！向您呈上我的心迹：正文包括毕业生根本情况、学业成绩与知识结构、科研成果、社会工作与实践活动、获奖情况、自荐信等工程。既可用表格形式来反映，也可用表达形式来表现。一般自荐信可以使用表达方式，其他工程用表格形式罗列。二、个人简历的制作这种简历设计各不相同，从要求上讲，以简单明了为好。主要内容应有：本人自然情况，包括姓名、性别、出生年月、民族、政治面貌、籍贯、毕业学校、系别、主修专业、辅修专业、学历、学位、外语水平、计算机水平、毕业时间、身体状况、特长等；主要经历〔从高中写起〕；从事的社会工作、组织的活动、担任的职务；社会实践、生产实习、科研经历和成果；受奖励情况及取得的成绩等。表格上方要贴上一张一寸近照。在大学生求职的顶峰期或双选会上，人事工作部门常会收到大量的求职信和自荐材料，不加选择地逐一细看是不现实的。一些求职信和自荐表很可能未被认真看过就被扔在了一边，从而失去了进一步展示自己的时机。如果能让招聘主管人员把你的求职信或是自荐表从一大堆材料中捡出来，你就向成功迈进了第一步。有的毕业生把有关的求职资料装订成册，再在封页上加以简单的装饰，成为一份精巧的档案，给人一种耳目一新的感觉，值得借鉴。在求职材料当中，一份成功的简历将起到至关重要的作用。但学生的工作经验少，写不出东西来，不是显得页面不够饱满，就是不能较为全面反映自己的实际情况，而用人单位往往十分重视简历，因此我们在这里特别介绍一些简历写作的技巧：三、求职信的制作“求职信〞属书信式自荐材料，又称“应聘书〞、“自荐信〞、其根本的内容结构仍由个人根本情况、个人简历、学业成绩及奖励情况、社会实践情况四大局部组成，他们构成了书信的核心内容。它主要表述毕业生的主观愿望与专业特长。一般说来，自荐信更针对应聘单位特定的个人，如公司或企业的党政负责人等。自荐信常以突出的个人特征与诚恳的求职意向而打动招聘者。自荐信带有一定的主观性质，行文时可以带有一定的感情色彩，但也切不可无限夸张、矫揉造作。从内容结构上来讲，自荐信一般由四局部构成，即开头、主体和结尾、落款。开头局部，包括称呼和引言。称呼一般不直呼×××同志，而是称呼其职务、职称或官衔。如果对象身份不清，那么可用“尊敬的领导〞一语代替。引言作用有两点。一是吸引企事业负责人看完材料，二是引导对方进入你所设计的主题而不感到突然。开头虽然简单，要写好它却不容易。主题局部是自荐信的重点。一般说来，这局部主要简述你的学业根本情况、个人综合素质、个人的特长优势，并且申述求职动机和附带说明对未来的设想等。最后一个局部是结语。结尾要令人难忘，记忆深刻。这局部可以恰当的表达你求职的迫切心情，恰当地恳请用人单位考虑你的求职要求。当然，最后落款要写清姓名和日期。尊敬的领导：您好！首先感谢您在百忙之中阅读我的求职材料！〔正文略〕一块真金，需要有智慧的双眼；一匹千里马，渴望伯乐的发现。通过四年的艰苦学习和奋斗，我自信已经成为一个有用于社会的建设人才。在世纪之交，我宣誓：青春的抉择永远无悔。您能给我提供挥写人生的空间吗？盼予回音！敬礼自荐人：张××年×月×日正文的写作要点

〔1〕逻辑严密、结构清晰。自荐信包括的方面很多，毕业生的根本情况、学业成绩与知识结构、社会实践与科研成果、获奖情况等，尤其是对单位的兴趣，每个局部的内容都要注意结构合理、布局清晰，能给人思路清晰、章法严谨、引人注目的感觉，一定要注意逻辑规律。〔2〕要求简洁明快，清楚准确。简洁是指文