版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
精品资料训练员工作手册目录1、简介1-1训练员的职责1-2手册综述1-3工具和资料2、传递喜梦客的品牌承诺2-1喜梦客的品牌承诺2-2如何传递喜梦客的品牌承诺2-3为什么必须传递品牌承诺3、成为领导者3-1树立典范3-2指导其他员工4、有效沟通4-1如何在餐厅内沟通4-2提供回馈5、训练员工5-1建议的训练途径综述5-2员工发展计划工具5-3训练四步骤5-4教授技巧练习6、训练员鉴定可编辑修改精品资料附录训练员笔记基础技巧服务区工作站生产区工作站训练员的职责可编辑修改精品资料练习！我学到了什么？可编辑修改精品资料传递喜梦客的品牌承诺如何传递喜梦客的品牌承诺员工满意教练和教师可编辑修改精品资料喜梦客喜梦客喜梦客：·他们的工作对顾客的重要性品质、服务、清洁典范和专家可编辑修改精品资料品牌承诺顾客满意顾客忠诚度利润增长喜梦客了解顾客的需求喜梦客可编辑修改精品资料喜梦客评估进度喜梦客练习！我学到了什么？+可编辑修改精品资料这对我来说意味着什么？6、柜台和得来速（若适用）的目标时间秒秒、通过下列行为树立典范：专家可编辑修改精品资料典范指导其他员工的方式：教练教练可编辑修改精品资料练习！我学到了什么？可编辑修改精品资料这对我来说意味着什么？如何在餐厅内沟通可编辑修改精品资料提供回馈可编辑修改精品资料正面回馈正面回馈例如：·“··建设性回馈···有效回馈可编辑修改精品资料有效回馈正面回馈建设性回馈回馈的程序练习！可编辑修改精品资料如果发生这种情况你该怎么做？Ａ１２Ｂ12C12A1查看结果可编辑修改精品资料2B1212C12121这对我来说意味着什么？12建议的训练途径可编辑修改精品资料喜梦客第一个月第一个月中其余班次第2个月及以后：你的训练工具箱可编辑修改精品资料职前简介基础技巧喜梦客须24页可编辑修改精品资料工作站技巧可编辑修改精品资料12可编辑修改精品资料训练四步骤喜梦客。训练员准备工作“品尝产品试吃”呈现品。可编辑修改精品资料新员工“教授”训练员评估认知持续教导训练持续监督可编辑修改精品资料12123可编辑修改精品资料练习训练程序第1第2理··2·第1可编辑修改精品资料练习！我学到了什么？训练总结可编辑修改精品资料训练工具这对我不说意味着什么？可编辑修改精品资料９姓名：准则经理：签署日期：可编辑修改精品资料绩效期望作为专家
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论