医院-CIS产品营销材料V1.2

CIS产品营销材料（销售版）产品基本信息产品名称临床信息系统（CIS）当前在售版本V.50核心作用高度集成：以医嘱处理为主线、临床路径为依据，将临床各业务子系统进行有序整合，实现临床信息系统的单点登录和闭环管理，提高临床一线工作效率。符合规范：结合国家相关标准和规范要求对产品做了相应改造和处理，完全遵循《电子病历功能规范》、《抗菌药物临床应用管理办法》、《医院感染管理规范》等相关标准和规范。资源共享：建立数字化的病历信息存档、共享平台，实现医院内外医疗信息的交换、共享，为避免重复检查、实现医疗业务协同、公共卫生监测提供信息基础。智能支持：充分利用各子系统的信息资源，在临床业务处理上基于知识库和推理机的规则，对临床业务工作者提供智能决策和支持，提高临床工作效率与质量。质量管理：建立医疗质量管理、规范医疗过程，通过信息化手段对医疗行为、医疗安全进行监测、警示，对于临床关键业务、关键环节实现全过程管理，提高医疗质量，保障医疗安全。子系统清单门诊门诊医生工作站门诊结构化电子病历门诊电子病历（标准版）门诊临床路径产品基本信息产品名称临床信息系统（CIS）当前在售版本V.50子系统清单急诊急诊医生工作站急诊结构化电子病历急诊电子病历（标准版）住院住院医生工作站住院结构化电子病历电子病历软件（标准版）临床路径软件单病种管理系统抗菌药物管理系统应用软件医疗质量监控系统医院感染管理信息系统处方点评系统移动医生站软件报卡管理孕产管理系统产品使用对象子系统直接用户常见影响技术/商务决策用户门诊医生工作站门诊结构化电子病历门诊电子病历（标准版）门诊临床路径门诊科室医生、科室主任门诊科室主任、门办主任、信息科主任急诊医生工作站急诊结构化电子病历急诊电子病历（标准版）急诊科医生、急诊科主任急诊科主任、信息科主任住院医生工作站住院结构化电子病历电子病历软件（标准版）临床路径软件单病种管理系统住院医生、主治医生、（副）主任医生、科主任、医务科主任科室主任、临床科室权威医生、医务科主任、信息科主任抗菌药物管理系统应用软件门诊、急诊、住院医生、抗菌药物专家组、药剂科、医务科药剂科主任、医务科主任、信息科主任医疗质量监控系统住院科室主任、医务科住院科室主任、医务科主任、信息科主任医院感染管理信息系统住院医生、感控科感控科主任、信息科主任处方点评系统药剂科药剂科主任、信息科主任移动医生站软件住院医生、主治医生、（副）主任医生科室主任、临床科室权威医生、医务科主任、信息科主任报卡管理门诊、急诊、住院医生、防保科防保科主任、信息科主任孕产管理系统产科医生、护士产科科主地、信息科主任产品业务价值及优势清单序号业务价值产品优势01一体化工作平台优化后的业务流程，以病历为驱动门诊医生站，以临床路径为诊疗轴的住院医生站，操作快捷，有效提高工作效率02全面覆盖临床业务，面向多角色服务产品体系完善，覆盖整个临床业务，通过门诊、急诊、住院、医务管理等不同角色，不同业务之间的有机整合，便捷切换、权限管理，实现临床工作员的单点登录、为临床提供更好的服务，提升系统的安全性03信息资源共享各业务子系统间信息资源共享，充分协同，为临床管理提供服务04医保控费实时监测全院医保病人费用、自费比例及超定额费用等指标，减少不合理医疗医药费用支出05丰富的临床知识库涵盖了300本大专院校教材，将书中所有的信息（药名、治疗方案、中医药方等）结合医院情况，针对某一疾病建立一套标准化治疗模式，可以辅助低年资的医生工作。达到了教学的目的最终达到规范医疗行为，减少变异，降低成本，提高质量的作用06先进的结构化病历模板知识库先进的控件组设计医疗文书的格式化模板，该控件组包含多达十几种各种风格的控件，带有结构保护功能的结构化数据录入方式，文本中嵌入的结构化信息不会因为用户的编辑操作而丢失，可根据临床具体的要求设计为专科专病模板07临床指南、辅助诊断借助于结构化病历模型、疾病诊断和处理的医学知识原理以及SNOMED术语库，可依据录入的相关信息自动形成诊断或提示鉴别诊断，形成相应的临床指南08全过程质量管理医疗质量控制系统贯彻于整个医疗过程中，在各个质控环节进行质量警示，从而保证医疗规范与质量，真正实现了全过程管理与控制，并且系统可以提前预警。大大提高了医院的管理质量，降低医患纠纷率09闭环管理覆盖全院诊疗过程，对关键环节对关键病人的关键事件提供智能提醒，辅助临床决策支持，实现闭环管理，符合6级电子病历评级标准，部分可达7级10产品延伸至移动端移动端医生站，延伸了产品的服务面，有效解决了PC端携带不便捷的弊端，实时查阅、实时处理、实时同步，帮助临床医生提高工作效率产品业务价值及优势解读-01序号业务价值产品优势01一体化工作平台优化后的业务流程，以病历为驱动门诊医生站，以临床路径为诊疗轴的住院医生站，操作快捷，有效提高工作效率关注者院长、门办主任、医务科主任、临床医生、信息科主任关注原因（业务背景）临床医生人员可以通过系统，快捷准确的对患者进行就诊过程优势解读（对优势进行详解）针对门诊、住院等不同业务流程进行优化，提高操作效率门诊以病历为驱动，模拟医生就诊习惯，贯穿引导完成诊断、处方、申请单、病历等操作，完成就诊的同时完成病历的书写住院以路径为驱动，医嘱为主线，病人诊疗轴为导向，整合电子病历、临床路径、单病种管理、电子医嘱、抗菌药物管理等子系统，实现一体化应用为什么卫宁产品有这个优势？一般产品做不到业务系统一体化，是因为产品条线涉及不全面佐证/案例/常见延伸问题上海六院，提高操作效率，提高就诊效率..产品业务价值及优势解读-02序号业务价值产品优势02全面覆盖临床业务，面向多角色服务产品体系完善，覆盖整个临床业务，通过门诊、急诊、住院、医务管理等不同角色，不同业务之间的有机整合，便捷切换、权限管理，实现临床工作员的单点登录、为临床提供更好的服务，提升系统的安全性关注者院长、门办主任、医务科主任、感控科主任、临床医生、信息科主任关注原因（业务背景）产品线多、使用角色多，如何更好的为操作人员提供服务优势解读（对优势进行详解）以门诊、急诊、住院医生站角色，完成日常工作，不需要切换不同平台，面向临床应用以质量管理角色，完成病历、路径、抗菌药物、单病种、围术期、处方点评、医院感染等不同业务的质量管理，面向临床管理当操作人员具有多角色时，能够方便的地不同角色间进行系统切换，实现单点登录为什么卫宁产品有这个优势？产品线全，产品覆盖面广佐证/案例/常见延伸问题合肥市第一人民医院产品业务价值及优势解读-03序号业务价值产品优势03信息资源共享各业务子系统间信息资源共享，充分协同，为临床管理提供服务关注者院长、临床医生、信息科主任关注原因（业务背景）当产品线全、子系统多时，如何做到信息共享，业务协同，而减少操作人员的界面切换？优势解读（对优势进行详解）建立数字化的病历信息存档、共享平台实现医院内外医疗信息的交换、共享平台产品设计时充分考虑各业务、各模块之间的信息整合，避免重复检查、实现医疗业务协同为什么卫宁产品有这个优势？产品线全，客户面广、产品成熟度高佐证/案例/常见延伸问题合肥市第一人民医院产品业务价值及优势解读-04序号业务价值产品优势04医保控费实时监测全院医保病人费用、自费比例及超定额费用等指标，减少不合理医疗医药费用支出关注者院长、医务科主任、财务科主任、临床医生关注原因（业务背景）控制医保病人费用超额，降低医保罚款，节约成本等优势解读（对优势进行详解）事前，建立完善医保控费体系事中，医生录入医嘱时，针对病人医保类型，进行控费提示事后利用网络掌握科室年度人均患者平均费用情况和月度人均患者费用现状，医院领导、财务处和医务科，密切监控异常收费，并进行定期检查、控制。为什么卫宁产品有这个优势？卫宁软件为国内医疗信息化龙头，在积极布局医保控费业务，已于山西医保中心等地合作。佐证/案例/常见延伸问题合肥市第一人民医院产品业务价值及优势解读-05序号业务价值产品优势05丰富的临床知识库涵盖了300本大专院校教材，将书中所有的信息（药名、治疗方案、中医药方等）结合医院情况，针对某一疾病建立一套标准化治疗模式，可以辅助低年资的医生工作。达到了教学的目的最终达到规范医疗行为，减少变异，降低成本，提高质量的作用关注者院长、医务科主任、临床科主任、临床医生、信息科主任关注原因（业务背景）路径标准化、节约成本等主题优势解读（对优势进行详解）依据国家规范，按照疾病诊断制定整标准化治疗模式，依据路径变异，调整治疗模式，支持路径定义医务科审批。病人符合路径诊断，强制路径操作，纳入或退出，提高患者入径率医生、护士同步执行临床路径，提高路径诊疗过程的完整性为什么卫宁产品有这个优势？贴合标准按照国家规范路径表单打印佐证/案例/常见延伸问题依据卫生部路径规范，结合上百家客户磨合的经验总结产品业务价值及优势解读-06序号业务价值产品优势06先进的结构化病历模板知识库先进的控件组设计医疗文书的格式化模板，该控件组包含多达十几种各种风格的控件，带有结构保护功能的结构化数据录入方式，文本中嵌入的结构化信息不会因为用户的编辑操作而丢失，可根据临床具体的要求设计为专科专病模板关注者院长、信息科主任、医务处主任、科主任、临床医生关注原因（业务背景）规范病历书写、提高业务、节约成本等主题优势解读（对优势进行详解）具有极强的通用性和灵活性，模板合并功能满足并发症、伴发症等情况下病历书写的要求在规范的基础上支持个性化定制符合医生操作习惯医嘱、医技、护理、既往病历等病人数据高度共享充分协调为什么卫宁产品有这个优势？有专门的部门专业的人员不断维护知识库、通过多年经验，积累了海量临床的实际需求和习惯佐证/案例/常见延伸问题卫宁的编辑器是由自己开发，对于临床的实际需求和习惯有了多年经验，所以可以更加符合医生的习惯，并且对于后期的响应更加快速产品业务价值及优势解读-07序号业务价值产品优势05临床指南、辅助诊断借助于结构化病历模型、疾病诊断和处理的医学知识原理以及SNOMED术语库，可依据录入的相关信息自动形成诊断或提示鉴别诊断，形成相应的临床指南关注者院长、信息科主任、医务处主任、科主任、医生关注原因（业务背景）病历辅助录入，给予年轻医生相应的指导优势解读（对优势进行详解）当年轻医生对病人的诊断无法把握时，可以给予相应的提醒支持ICD-10、ICD-9、Snomed、麻醉等标准医疗专业术语字典临床数据深度挖掘广泛应用，可定制的动态临床规则库，基于语义查询统计为什么卫宁产品有这个优势？有专门的部门专业的人员不断维护知识库，电子病历等级评审要求，上百家客户的磨合；结构化电子病历模板为深度查询统计提供可能。佐证/案例/常见延伸问题产品业务价值及优势解读-08序号业务价值产品优势08全过程质量管理医疗质量控制系统贯彻于整个医疗过程中，在各个质控进行质量警示，从而保证医疗规范与质量，真正实现了全过程管理与控制，并且系统可以提前预警。大大提高了医院的管理质量，降低医患纠纷率关注者院长、信息科主任、医务处主任、科主任、医生关注原因（业务背景）关键环节、关键事件质控优势解读（对优势进行详解）对于临床诊疗的质量，可以在事前、事中、事后分别给予相应的提示以及控制包括了临床质控主要业务，病历质控、单病种管理、临床路径监管、抗菌药物使用监控、院感管理监测、围手术期管理、处方点评等事前：通过医政规则的设置进行干预、提醒事中：通过病历的逻辑性、完整性、质控标准给予提醒事后：通过相关业务的指标统计进行反馈，从而进行持续改进，实现质控的PDCA为什么卫宁产品有这个优势？产品线全，产品覆盖面广、临床系统与质控系统集成一套框架中，真正能够实现过程管理、过程干预佐证/案例/常见延伸问题合肥市第一人民医院产品业务价值及优势解读-09序号业务价值产品优势09闭环管理覆盖全院诊疗过程，对关键环节对关键病人的关键事件提供智能提醒，辅助临床决策支持，实现闭环管理，符合6级电子病历评级标准，部分可达7级关注者医务科主任、科主任、临床医生关注原因（业务背景）医嘱管理的精细化要求，医护人员的产品体验优势解读（对优势进行详解）围绕闭环链路，实现过程质控功能，在医嘱各个环节可通过集成界面，动态查看医嘱执行状况信息，在发现问题时可追溯。将医院各系统的执行过程信息记录，并与执行结果关联，使医师全面掌握医嘱执行过程中的相关信息实现输液、注射、口服药、检验、检查、输血、手术、抗菌药物管理等类别的闭环管理为什么卫宁产品有这个优势？依据电子病历等级评审要求，结合重点三甲医院的要求佐证/案例/常见延伸问题上海市第六人民医院产品业务价值及优势解读-10序号业务价值产品优势10产品延伸至移动端移动端医生站，延伸了产品的服务面，有效解决了PC端携带不便捷的弊端，实时查阅、实时处理、实时同步，帮助临床医生提高工作效率关注者医务科主任、科主任、临床医生、信息科主任关注原因（业务背景）将医生站延伸至病房查房、病例讨论、会诊等场景，满足多元化应用优势解读（对优势进行详解）与HIS、CIS、COPE、EMR、LIS、RIS、护理、手麻等信息系统能够无缝对接，同时，它能够将移动查房与PC端CIS进行完美融合支持将病人的数据进行在线下载，并进行离线登陆查看，不受网络局限，适应用性广泛多场景运用、满足不同需要，查房、交接班、病例讨论、病案借阅、医患沟通、移动审批等为什么卫宁产品有这个优势？产品线全，数据共享整合能力强、移动产品积累了多年经验，成熟稳定佐证/案例/常见延伸问题合肥市第一人民医院产品易受攻击点及应对序号业务价值产品优势01系统登录和操作速度缓慢5.0版本系统操作速度慢，开发修改框架版本，目前已发布5.1版本，经测试登录和常用操作速度明显提升，目前已有20多家用户在使用该版本02子系统没有专业厂商做的深入透彻CIS产品最大的优势是集成一体化、功能全面、操作便捷、扩展性强，而目前相关规范如《电子病历等级评审》，对于CIS的要求也是大而全。小而精的软件已无法满足产品发展趋势竞争产品比较：该领域专业厂商主要竞争产品比较杭创中联厦门智业天健东软主要采用C/S二层架构，服务器操作系统WIN2008S或UNIX，数据库ORACLE，各类用户超过1800家，三级医院150余家，卫生部数字化试点示范医院2家（北京大学深圳医院,北京同仁医院）。

不足：系统不稳定，在江阴人民医院曾出现数据库瘫痪而造成一个月的数据丢失问题主要面向中小型医院的数字化方案，系统比较全面，运行比较稳定，采用vb+oracle，特点之一，系统参数众多，由此可以实现满足不同客户需求，只有修改数据库即可实现不用修改程序。市场占有率比较高，卫生部数字化试点示范医院1家（大连医科大学附属第二医院）。不足：产品结构复杂，版本多，界面易用性较差公司总部位于厦门，在全国28个省、市、自治区设有32家分、子公司，服务于15000余家各级卫生行政机关和医疗机构客户。产品功能细致，界面及易用性较好。不足：市场占有率相对其他厂商较低，产品线也不齐全主要采用C/S二层架构，服务器操作系统UNIX,WIN2003S，数据库ORACLE，各类用户超过1000家，卫生部数字化试点示范医院7家，以军医为主。缺点：产品创新力较弱、界面不美观，售后服务较差优点：采用三层体系结构，服务器操作系统WIN2003S或UNIX，数据库ORACLE基于语义的临床数据检索，一元化数据管理各类用户超过400家，卫生部数字化试点示范医院6家缺点：系统采用ORACLE大型关系型数据库，所上线的医院一般必须采用小型机作为HIS服务器，对存储要求也比较高（1个T（1024G）以上）。这种配置一般成本较高缺点：软件、服务维护成本高竞争产品比较：一般厂商一般竞争产品比较复高嘉和海泰曼陀罗综合性厂商优势：产品线广，采用中标编辑器不足：产品化程度不高，实施周期长，需要开发到现场进行实施专业病历厂商优势：采用“所见即所得、一体化方式”，开发了基于XML的电子病历专用编辑器，病历质控功能全面不足：临床路径、电子医嘱等CIS系统业务单一，整合性差专业病历厂商优势：强大的临床科研支持能力，涵盖临床诊疗的完整产品集不足：产品功能模块有缺陷，面窄。专业病历厂商优势：开放性强，方便集成和调整不足：电子医嘱以及医疗质量管理方面的功能不够全面销售模式说明定价模式常规产品根据医院规模定价，非标系统开发难度进行评估定价一般销售过程销售了解医院需求公司安排产品策划/咨询人员现场调研根据调研情况帮助客户进行项目策划（含规划、项建、可研）及产品演示根据实际的需求由产品策划/咨询人员提供报价（常规按公司标准报价，非标有产品部评估报价）根据和用户确认最终方案由产品策划/咨询人员编写招标、投标文件销售场景-1关键词无CIS场景描述客户已建设完成HIS系统，无专业临床信息系统销售策略引导用户脱离HIS以财务为中心的管理思路，按照国家政策纲领思想要求，建议医院推动临床业务建设，丰富结构化电子病历、医嘱、临床路径等专业系统，提升医院质量管理能力销售场景-2关键词有其他厂商CIS场景描述客户已建设完成CIS系统，但使用不畅或功能不完善销售策略按照竞争对手分析思路，引导用户接受我方产品优点及思路，同时分析用户缺失的子系统如抗菌药物管理与临床联动、临床路径仅有报表没有控制等，由子系统入手推翻现有系统成功案例-1客户/项目合肥市第一人民集团医院基本概况三甲综合性医院医院服务能力：2个三级甲等医院；1个三级甲等医院延伸院区；3所专科分院；3个体检中心；3个门诊部；2013年度门诊量约200万人次；总床位数3893张；年住院病人约12.7万人次；年手术例数约3.4万痛点/问题临床产品版本早、功能单一，落后于市场与产品的发展趋势对医院质量及安全管理缺乏统一管理数据无法支撑临床科研解决方案描述大量异构系统数据的整合汇聚，CIS整体产品线规划与上线，提升整体水平围绕临床关键环节、关键事件，输液、注射、口服药、检验、检查、输血、手术、抗菌药物管理、危急值等业务，提供全过程闭环管理方案客户效益成功案例-2客户/项目上海市第六人民医院基本概况三甲综合性医院核定床位1766张，实际开放床位1950张，设有33个临床科室、9个医技科室。医院2015年门急诊量达381.2万人次，出院病人数9.5