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文档简介

上半年工作总结幼儿园上半年工作总结(二篇)推举上半年工作总结一

现将销售部上半年销售工作状况及所存在的问题作一简洁的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

一、销售部成员组成

目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司屡次系统地培训后,他们已根本熟识了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进展了任务区分,在业务人员比拟少的状况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场消失空白和漏洞。

与此同时,销售部长在统抓全面销售的状况下,不定时的对各个分点进展实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步进展。

二、建立了一套系统的业务治理制度和方法

我们在总结去年工作的根底上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的治理方法,各项方法正在试运行之中。

首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核方法》,对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的标准;对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。

其次,出台了“管事”的《销售部业务治理方法》,该方法在对销售部进展定位的根底上,进一步地对接到发货通知后的发货预备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行状况等业务开展的根本思路作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”

第三制定并标准了代理销售合同。在原有代理销售合同的根底上,我们又请集团法律参谋对代理销售合同进展了再标准,在与代理商签定合同时根本没消失因合同制定而发生的迟签和不签现象。

第四形成了“总结问题,提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,准时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,敬重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

三、统一思想,端正态度

从销售部成立之初,我们便站在以查找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推动市场的方法。坚持短期效益和长远规划相结合的方向,一方面尽快查找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作根底性工作,深入渔港,了解把握各地渔业的根本状况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推动市场作好铺垫,

并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们始终坚持,对产品布满信念,并不计本钱地努力。

四、建立并稳固了一张代理制销售的终端营销网络

工作中我们以指导代理商销售帮忙代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考察力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培育对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。

在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话催促下,代理商的责任心增加了,业务人员的协调力量提高了,营销艺术也得到了很好的熬炼。从近期代理商反应的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信念。

五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和阅历

目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严峻影响,以及渔业资源的削减、捕渔本钱高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成肯定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广供应了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致使用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深入,渔船尾气制冷机组的市场前景特别宽阔。

(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进展现场沟通和机组的制冷效果演示,取得了较好的效果,根本到达了使渔民对我公司产品有全新的熟悉的目的,排解了之前在渔民心中对这种新产品技术上的怀疑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析根本赞同,由于

没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,很多想购置的船长邀请我们对他们的渔船进展了测量。同时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购置合同,使代理商代理我公司产品的信念更加稳固。

(二)电视广告的大力宣传确保了产品占据市场的时机

我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进展产品推销的过程中,对代理商进展电视广告支持。确保了产品快速占据市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满意了代理商的广告支持的要求。

(三)积极走上层路线,进一步稳固产品的市场地位

在针对销售速度缓慢的状况下,我们仔细分析导致这种局面的缘由,准时召开业务人员市场形势分析会,最终我们打算走上层路线,于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系,通过我们的协调和深入的做工作,取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是消除了局部渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进展整体销售打下了根底。

推举上半年工作总结二

xx年对支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快进展的一年。在全体员工的共同努力下,路支行坚持年初制订的工作思路,克制重重困难,团结全都,勇于开拓,在坚持标准经营、防范风险的前提下,以进展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化效劳为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。现将xx年工作状况汇报

一、经营业绩

1、负债业务:

截至11月底,我行全口径存款时点到达60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。

2、资产业务:

截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增万元。9月底,我行向xx工程胜利营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款构造,提高了利息收入水平。同时,我行上半年在房地产工程贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销、两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的根底。全年累计收息到达634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入到达6.6万元。

3、中间业务:

上半年我行对中间业务收入的熟悉有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速到达215%。其中10月份我行收到第一笔财务参谋收入7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理出售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入到达xx万元。

4、国际业务:

上半年我行国际业务有了较大的进展。通过营销xx科技、等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量到达71.71万元。6月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进展屡次国际业务培训,悬挂宣传条幅进展业务推介,并在较短的时间内开头办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的进展奠定了坚实的根底。

5、电子银行业务:

为了给客户供应便利快捷的高科技效劳,减轻前台压力,上半年我行对电子银行业务的进展提出了较高的目标。截止6月底,我行共进展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量到达32393万元。

6、其他方面:xx年路支行在结算效劳、核算质量、安全生产等方面也取得了肯定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参加支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱竞赛中,我行做为牵头行,积极预备,组织有序,与营业部、支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。

二、主要工作回忆

1、围绕增加价值制造力量,提高经营水平

在xx年的工作中,路支行始终坚持以提高价值制造力量为目标,以增加收入、制造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进展仔细地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,到达提高经营水平的目的。上半年,我行充分熟悉到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的屡次沟通,利用理财中心的美丽环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满足度,实现了对客户的差异化效劳。此项举措对我行的效劳水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。

在上半年的业务进展中,我行将对公客户进展了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进展维护,小额客户由前台通过优质效劳进展维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出状况,并调查分析缘由,提出有针对性的为客户供应量身定体的效劳方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推举给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进展便利快捷的核算效劳。上半年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。

在上半年3月份储蓄存款到达37000万元以后,我行对私存款新增不抱负。一度回落到年初3xx万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开拓vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点查找沟通联系等手段,发觉并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员效劳水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已渐渐开头回流。

2、积极推行绩效治理,提高支行治理水平

年初伊始,我行领先推出《绩效治理实施方案》,为每一个中层干部量身定体,制定了绩效治理目标、绩效治理综合评估和相应的鼓励约束方法,经过科学的推算,对每一位中层干部所在的岗位不同,分别进展不同的设定,并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进展认定。通过绩效治理的推行,使中层负责人的责、权、利相匹配,以鼓舞中层负责人的工作热忱和主观能动性。经过半年多的运转,绩效治理的鼓励约束效果已得到充分的表达。局部部门也在本部门内部对员工进展了试运行。我行试行的绩效治理方法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,预备在肯定范围内予以推广。

为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理治理方法和相应的考核方法,由于鼓励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动担当行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色。上半年我行自行上报申请审批的工程全部得到省分行认可并顺当通过,使xx科技、等信贷业务的投放为我行上半年以及明年的对公业务、国际业务进展奠定了根底。

3、从严把握核算质量,防范资金风险

上半年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,过失率较高等状况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,快速提高核算水平。对会计主管的工作赐予有力的支持,对核算过失出台了相应的惩罚措施,使员工的业务水平在短时间内到达了快速的提升。同时,在人员相对紧急的状况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。

4、强化培训,提高员工业务水平和综合素养。

上半年,我行加大了培育优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径绽开:1)积极组织员工参与上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特殊是支行在人员短缺、业务繁忙状况下,克制重重困难,让每一个前台员工脱产11天用心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习规划,每周安排2个晚上培训。培训实行多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进展背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推举《细节打算成败》、《胜利人士的七个习惯》等优秀书目,开展想座谈,使骨干人员得到有效的素养提高。

5、把安全防范溶入日常治理,防微杜渐,连续制造安全无事故

安全是各项业务进展的根底,是第一要事。对外我行亲密关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并催促每一个员工遵照执行。做到人人熟识防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算过失惩罚方法,有效遏制了业务过失和违规违纪现象。上半年惩罚相关责任人20多人,毁灭隐患30多起,有力保证了我行业务进展。

6、工会把“家园文化”深入推广,团队分散力越来越强

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