第1章战略性人力资源管理

第1章战略性人力资源管理第一页，共24页。第一章战略性的人力资源管理第二页，共24页。学习目标第三页，共24页。酒店管理以人为主体。一家酒店，不管其组织如何完善、设备如何精良，如果酒店员工没有足够的动力和士气，就不可能成为一流的酒店。可以说，人力资源管理是决定酒店经营成败的最关键要素。

——新博亚酒店培训第四页，共24页。一、战略性人力资源管理和酒店战略的关系酒店整体战略和人力资源战略的关系第五页，共24页。二、酒店战略性人力资源体系的具体内容战略性人力资源管理体系第六页，共24页。二、酒店战略性人力资源体系的具体内容1．战略性人力资源管理理念（核心理念：以人为本）2．战略性人力资源规划（核心：实现人和组织战略的匹配）3．战略性人力资源管理的核心职能（打造战略所需的人力资源队伍）4．战略性人力资源管理平台（包括：人力资源专业队伍、人力资源组织环境、人力资源专业化建设和人力资源基础建设4个方面）第七页，共24页。第二节

人力资源与人力资本第八页，共24页。一、人力资源（1）人力资源是一种最活跃、最宝贵的资源（2）人力资源是一个集合概念（3）从质量和数量两个角度来认识人力资源（4）国家或地区人力资源的形式第九页，共24页。二、人力资本（1）人力资本是有别于物质资本的一种资本，是经过长期性投资形成的，它与物质资本同样具有资本的共性。（2）人力资本是体现于劳动者身上的，由劳动者在劳动过程中所表现出来的智力、知识、技能和健康状况所构成。（3）这种资本作为生产活动的投入要素在再生产的过程中能够不断形成价值的增值，具有再生性、主动性和增殖性。第十页，共24页。三、人力资源与人力资本的联系与区别1．两者之间的联系（1）人力资源是人力资本的载体，是人力资本形成的基础，是人力资本投资的基本对象；人力资本则是一种采取资本形态的复杂劳动力，即复杂劳动力所有者身上所蕴含的知识与技能的存量，是人力资源的特定组成部分。（2）人力资源不仅包括复杂劳动力，也包括已不能提升为复杂劳动力的简单劳动力，而人力资本则由复杂劳动力和有可能发展为复杂劳动力的潜在人力资源组成。（3）人力资源具有数量和质量两个方面，而人力资本是人力资源的基本属性之一，属于人力资源的质量问题。从量上看，只存在人力资本多少的问题，而不存在人力资本为零的人力资源。第十一页，共24页。三、人力资源与人力资本的联系与区别2．两者之间的区别（1）人力资源是具有体力劳动和脑力劳动能力的人的总和，人力资本是由劳动者的知识、智能和技能构成的资本。（2）人力资源与人力资本在逻辑上是有联系的，但形成的前后顺序有区别。（3）无论是人力资源，还是人力资本，都离不开生产劳动。第十二页，共24页。第三节

战略性人力资源管理与传统的人事管理的区别第十三页，共24页。一、传统的人事管理与战略性人力资源管理的差异第十四页，共24页。二、人事管理与人力资源管理的关系人力资源管理的比尔模式第十五页，共24页。第四节

人力资源管理在酒店中的角色定位第十六页，共24页。一、人力资源作为酒店竞争优势源泉的特性分析第十七页，共24页。二、酒店发展的动力在于人力资源战略管理中的“人”第十八页，共24页。三、部门角色的多元化和战略性管理目标的趋势五大角色第十九页，共24页。第五节

合格的人力资源经理应具备的条件第二十页，共24页。一、人力资源经理应该做什么第