TCCPITCSC 087-2021 跨境电子商务知识产权保护指南

! $ ƒ ‰&$ƒªª,ƒ¼/¼2０3$ ０ƒ6$889:Ø<¾º?şABAº?ş 3$目 次前言 Ⅲ引言 Ⅵ１范围 １２规范性引用文件 １３术语和定义 １４总体原则 ３５跨境电子商务平台经营者 ３６跨境电子商务平台在线销售商７跨境电子商务知识产权服务商

…………４…………６８跨境电子商务平台消费者 ６９评价与改进 ６参考文献 ７Ⅰ鏈鏈鏈鏈前 言本文件按照标准化工作导则 第１部分标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会提出并归口。本文件起草单位哈尔滨市松北区市场监督管理局中国国际贸易促进委员会商业行业委员会黑龙江省知识产权保护中心哈尔滨龙科专利代理有限公司山西雷风恒知识产权代理有限公司陕西法商企业管理咨询有限公司哈尔滨德明序科技有限公司杭州杭创新标管理咨询有限公司宁波高新区汇才标准化技术服务有限公司。本文件主要起草人郭且立姚歆曹福成邓宇崔宁高媛李振宇孔鲁裔马腾韩馨漪马浩波、由天姝郁鸣钢张扬刘文超王斓茜马泽鹏。Ⅲ鏈鏈鏈鏈引 言创新是引领发展的第一动力保护知识产权就是保护创新要坚持开放包容平衡普惠的原则深度参与知识产权治理推动完善知识产权及相关国际贸易国际投资等国际规则和标准。跨境知识产权保护可以规范各利益主体的交易行为完善服务功能创造知识产权价值帮助中小企业增强知识产权保护能力进一步优化营商环境驱动跨境电商高质量发展。Ⅳ鏈鏈鏈鏈跨境电子商务知识产权保护指南

１范围本文件提供了跨境电子商务知识产权保护的总体原则跨境电子商务平台经营者跨境电子商务平台在线销售商跨境电子商务知识产权服务商跨境电子商务平台消费者评价与改进的指南。本文件适用于建立跨境电子商务知识产权保护工作体系。２规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中注日期的引用文件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件。知识产权文献与信息 基本词汇跨境电子商务电子订单基础信息描述品牌评价 原则与基础跨境电子商务交易要求３术语和定义界定的以及下列术语和定义适用于本文件。１

跨境电子商务分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易进行支付结算并通过跨境物流送达商品、完成交易的经营活动。来源有修改］２

跨境电子商务平台跨境电子商务交易平台在跨境电子商务活动中为交易双方或多方提供信息发布信息递送数据处理等一项或多项服务实现交易撮合目的的信息网络系统。注：本文件中跨境电子商务交易平台指在我国获得经营性互联网信息服务许可证的跨境电子商务平台。来源］３

跨境电子商务平台经营者为从事跨境电子商务业务的企业提供电子商务交易服务具有管理机构和管理制度的组织。注：简称平台经营者。来源］１鏈鏈鏈鏈４５６７

跨境电子商务平台在线销售商跨境电子商务平台卖方在跨境电子商务平台上开展跨境电子商务经营活动的组织或个人。简称在线销售商或卖方。来源］跨境电子商务平台消费者跨境电子商务平台买方通过跨境电子商务平台购买商品的组织或个人。注：简称消费者或买方。来源］跨境电子商务平台服务商通过跨境电子商务平台提供支付结算仓储物流报关报检等相关服务的提供者。注：简称平台服务商。来源］知识产权狔在科学技术文学艺术等领域中发明者创造者等对自己的创造性劳动成果依法享有的专有权其范围包括专利商标著作权及相关权集成电路布图设计地理标志植物新品种商业秘密传统知识、遗传资源以及民间文艺等。来源］８９０

专利权经申请并在满足一定法律条件的前提下由国务院专利行政部门授予的一定期限的排他性权利。来源］商标权 狋商标所有人对其商标所享有的独占的排他的权利。著作权版权著作权人对其文学艺术和科学领域内具有独创性并能以一定形式表现的智力成果依法享有的权利。来源有修改］１

地理标志标示某商品来源于某地区该商品的特定质量信誉或者其他特征主要由该地区的自然因素或者人文因素所决定的标志。来源］２２

品牌无形资产包括但不限于名称用语符号形象标识设计或其组合用于区分产品服务和或实鏈鏈鏈鏈体或兼而有之能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想从而产生经济利益价值。来源］４总体原则１制度完善建立政府监管社会监督行业自律机构自治的知识产权服务业监管体系加强和完善政企协作、行刑协作构建创造运用保护管理和服务全链条的跨境电子商务知识产权保护制度。２保护严格通过跨境电商平台大数据充分发挥区块链物联网人工智能等新技术在证据管理主动侵权监测与防控防伪追溯等方面的作用建立跨境电子商务知识产权预警机制保障各部门信息互通协作高效。３运行高效运用大数据挖掘技术对平台经营者在线销售商所属行业进行分类针对其经营规模组织结构、产品核心竞争力提供专业服务。４服务便捷搜集并汇总目的地国家地区的知识产权信息利用互联网建立跨境电商知识产权保护服务平台为在线销售商提供高效便民利民的服务。５合规经营跨境电商交易对象具有不确定性多地域性的特点遵从别国的知识产权保护标准针对不同国家、地区知识产权保护的态度法治体系知识产权保护范围内容和力度制定应对方案。６开放共赢结合跨境国家地区知识产权保护的地域性和独立性原则建立相关专利导航体系知识产权预警体系知识产权海关保护体系提高跨境知识产权服务能力推进跨境知识产权保护合作。５跨境电子商务平台经营者１组织机构１具备相关资质证书建立健全跨境电子商务知识产权管理制度。２具备与跨境电子商务平台运行相适应的基础设施固定经营场所工作人员和资金条件。３提供与服务项目相适应的社会公共服务法规政策服务法律援助服务。２组织管理１入驻环节建立跨境电商经营者准入制度对跨境电子商务在线销售商资质身份知识产权信息备案材料的真实性完整性等进行审查和公示。２运营期间通过跨境电商平台大数据分析定期对知识产权风险监测信息进行审核对疑似侵权商品和服务或有可能引发侵权纠纷的商品和服务向在线销售商提出整改建议。３鏈鏈鏈鏈３必要时可采取屏蔽断开链接终止交易和服务等方式进行处理。４建立事前预警事后救济机制针对商标侵权版权侵权设置版块对在线销售商给予宣传指导。５建立相关数据库满足信息存储追溯管理协助核查构建知识产权保护与信用体系共建模式针对侵权失信服务投诉均记录并保存归档。３人员配备１培养维护及管理相关知识产权信息受理知识产权侵权通知投诉举报的专兼职工作人员。２配备具备多种语言服务能力专兼职工作人员协助在线销售商与相关方沟通交流。３配备具有相关执业资质或专业能力的专兼职工作人员提供知识产权保护以及国际贸易规则和惯例相关的培训指导在线销售商处理知识产权事务。４配备熟悉跨境国家地区法律法规的专兼职工作人员协助在线销售商收集证据及维权服务。５对从事知识产权服务的跨境电子商务平台专兼职工作人员在平台上注册信息宜包括但不限于执业资格教育和培训经历境外专业工作背景工作经历技术领域外语水平。４服务项目１指定相关部门或委托外部组织承担专利商标著作权域名商业秘密商业外观等知识产权相关领域咨询申请调解许可行政保护和诉讼代理等服务。２对服务过程中获悉的用户信息资料提供必要的信息安全保障并按照相关法律法规和服务规范履行相应的保密义务。３建立畅通的知识产权侵权受理渠道包括在线投诉系统电子邮箱信函地址或其他书面形式。４建立便捷畅通的维权问题解答通道主动联系权利人及时响应权利人的咨询解答维权过程中遇到的问题。５及时完成对侵权通知初步审查排除明显不构成知识产权侵权的通知。对已采取的必要措施后经认定为恶意通知的及时干预和终止并公示处理结果。６跨境电子商务平台在线销售商１企业管理１了解国际商标注册商标法其他知识产权保护法等基础知识主动更新知识产权的备案信息并对应商品的生产日期及批号。２了解专利合作条约建立世界知识产权组织公约公约与贸易有关的知识产权协定协定保护工业产权巴黎公约保护文学和艺术作品伯尔尼公约等的差异。３宜具备或培养具有涉外知识产权经验了解跨境电商的复合型人才。４宜掌握销售产品知识产权方面的查询工具通过独立专利检索或查询网站查阅商标资料了解跨境电商申请及鉴别专利权商标权的准确信息：——预销售商品时及时关注相关热销商品受到当地的知识产权制度保护情况；——在上架销售之前评估对知识产权的侵权风险制定相应的规避对策；——检查与自己商品相关的商标专利版权等做好售前的调查和研究避免因反应滞后导致的跟卖引起损失；——在进入国际市场之前对境外市场的业务领域进行完整详尽的商品侵权尽职调查避免设计类似的商品避免或降低侵犯其他企业或品牌知识产权的风险。４鏈鏈鏈鏈２知识产权应用１加强知识产权的应用鼓励将知识产权写入具有应用场景的标准。２系统管理灵活运用知识产权提升跨境电子商务商品市场竞争地位提升企业跨境贸易核心竞争力。３分析当前国际形势不断提升自主品牌的知识产权保护意识和能力保持健康可持续发展。４设置店铺名称时宜提前部署进行注册。商标注册的具体流程：——前期的检索和评估；——向中国商标管理部门递交申请涉及境外商标申请可参考商标国际注册马德里协定根据需要进行注册保护赋予商标法律效力；——后期的商标维护。３风险防范１宜使用原创类型的文字避免直接使用他人的产品描述或直接写入非自有品牌合理运用法律规避风险。２产品图片根据平台要求自行拍摄和进行后期处理宜通过数字指纹数字水印区块链等新技术对文字图片视频创意设计等方式采取保护措施。３利用新技术提高在线销售商品的相关设计图片商标等知识产权保护能力利用知识产权保护制度保护自有商品。４知识产权维权１在线销售商认为其知识产权受到侵害时宜在规定时效期内采取应对方式包括但不限于：——收集保留固定受到侵权的证据如电话录音网页下载等必要时履行公证手续；——通过在线投诉电子邮件信函等书面形式向电子商务平台经营者发送通知并附有相关证据要求电子商务平合经营者立即采取必要措施避免进一步损失的发生；——与侵权人联系协商解决侵权事宜；——申请由电子商务平合经营者协调双方之间的侵权事宜；——向有关行政部门投诉；——向有关调解机构申请调解；——如双方之间有仲裁协议或双方之间合同中有仲裁条款申请仲裁；——向有关法院申请证据保全行为保全财产保全等措施；——向有管辖权的法院提起诉讼；——必要时聘请专业法律人员提供服务。２在线销售商遭受知识产权侵权指控时宜根据具体情况采取应对方式包括但不限于：——自查是否存在对他人侵权的情形收集保留固定对自己有利和不利的证据事先做好应对预案；——主动联系指控方协商如认为本方不存在侵权行为则向指控方说明相关情况并提供支持本方观点的证据如认为本方存在侵权行为则与指控方协商和解方案并提供支持本方观点的证据；——双方协商不成可申请由电子商务平合经营者协调双方之间的侵权事宜；——如指控方向有关行政部门投诉则宜及时向有关部门说明情况提供支持自己观点的证据；——向有关调解机构申请调解；——如指控方依据双方之间仲裁协议或双方之间合同中的仲裁条款申请仲裁则宜积极应对避免５鏈鏈鏈鏈缺席裁决确实存在侵权行为时宜考虑仲裁过程中与指控方的庭外庭内和解；——如指控方向有关法院申请证据保全行为保全财产保全等措施可考虑提供担保并向法院申请解除有关措施；——如指控方向有管辖权的法院提起诉讼宜积极应诉避免缺席判决确实存在侵权行为时宜考虑接受法院调解或与指控方的庭外和解；——必要时聘请专业法律人员提供服务。如侵权方和或被侵权方涉及众多企业个人时涉及其中的在线销售商可以考虑通过联合的方式向有关协会或中国国际贸易贸促进委员会等组织申请协商解决侵权事宜。７跨境电子商务知识产权服务商１提供专利申请前的咨询专利检索与分析专利侵权检索与分析专利许可和技术转让服务。２宜提供专利申请与复审专利的行政诉讼专利无效专利的行政或司法保护专利文献与非专利文献的检索及监视服务。３提供商标注册咨询商标注册申请商标注册及使用纠纷处理商标检索及监视服务。４宜提供商标的行政诉讼商标异议及无效尽职调查商标许可转让及合同撰写国外商标在中国的申请商标的行政及司法保护服务。５宜提供版权和计算机软件注册域名注册与纠纷处理知识产权海关保护登记等服务。６宜提供商业秘密商业外观及不正当竞争案件的咨询与诉讼服务。７宜提供知识产权运营的资产评估交易转化托管投融资等增值服务。８宜通过专业知识产权服务机构提供。其他相关业务服务商宜从自身业务范围出发考虑涉