人力实习报告四篇

人力实习报告四篇

人力实习报告篇1

一、实习目的：

专业实习是我们大学生必需经受的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问，实习又是对我们毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的根底，也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素养和动手力量的重要环节，我们通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众观念、劳动观念和参加经济建立的自觉性、事业心、责任感；通过深入基层，了解人力资源治理工作现状，可加深理解并稳固所学专业学问，进一步提高熟悉问题、分析问题、解决问题的力量，为今后走向社会，效劳社会做好思想预备和业务预备。

二、实习时间

三、实习地点

xx银行xx分行股份有限公司人力资源部

四、实习单位及岗位状况

中国工商银行（简称“工商银行”）成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行，经过27年的改革进展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调进展的轨道。20xx年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。20xx年英国《银行家》杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财宝》全球500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(效劳)十强。

中国工商银行拥有中国最大的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户；遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户供应优质高效的效劳。截至20xx年末，工商银行总资产117,850.53亿元，总市值2，690亿美元，居全球上市银行之首。

中国工商银行无锡分行最早成立于1984年事无锡地区成立较早的商业银行之一，在无锡有深厚的根底。1984年中国工商银行从中国人民银行分设出来，

经过20多年的持续进展，现在的中国工商银行无锡分行已是中国工商银行全国50多个重点进展行之一，下设江阴、宜兴、锡山、惠山、新区、滨湖、北塘、南长、崇安9个一级支行，共计155个机构网点，现有员工3200多人，综合实力在全国工行重点城市分行中居于领先地位，在无锡银行业中名列前茅。

（二）实习内容

当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会阅历，经过了这1个月的实习我学到了许多，感悟了许多。在公司领导和同事的关怀和指导下，仔细完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作；实习期间，我积极学习新学问、新技能，注意自身进展和进步，学会了许多技能，增加了很多相关的阅历。现将这几个月的工作和学习状况总结如下：

第一、录用，建立员工档案。

1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公

司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等；

2、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。

其次、绩效治理，完成每月考勤记录，并依据考勤状况进展薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简洁的计算，公司目前拥有3200多名员工，并在连续扩大，人员量的增加也加大了肯定的难度。

第三、离职。给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进展，并且要解除劳动合同协议。

第四、办理员工五险一金。针对社会消失的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险7个工程。因此公司要准时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要准时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要根据肯定的程序办理。

工作的过程就是一个不断学习的过程，我是积极的做，但还是走了些弯路，我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐

事的技巧是我现在和将来学习的一局部。工作力量的加强是我努力的方向。对于今后的工作，我有力量、有信念做的更好。

（三）实习调查状况

固然，在经过三个月的任职人事专员之后，我以我自己所学的专业学问结合浅薄的工作阅历对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。

第一，一个安康的企业的进展需要完善的规章治理制度，并且根据合理的程序执行。要明确各部门的职责，并且要充分运用治理方法，以人为本，从而使公司或团队快速而稳健的进展、壮大，把握更多的胜利时机。制度有形，企业的规章、条例、标准、纪律、指标等都可以视为制度的表现形式。制度对于企业文化建立，企业软实力提升都有着特别重要的意义。正确企业文化指导下建立的企业制度，可以标准企业内部人员行为，提高人员的工作效率，促进企业的有效治理，进而推动企业进展壮大。而企业制度建立和文化建立是互动互益的，在企业制度建立、文化建立良性互动过程中，制度得以科学完善，企业软实力得以提升。以先进的价值观念、治理理念和进展战略来引领公司的治理流程与制度设计，使治理精艺，制度标准，落实有力，彰显企业软实力。企业必需因时应势，不断健全现代企业制度，同时强调企业制度的有效实施，在企业进展过程中不断完善并加以创新，将制度建立视为企业的一项持续的系统工程。通过企业制度建立，促进企业文化进展，提升企业软实力，做大、做强企业。

其次，要毫不动摇的狠抓人力资源治理。一个企业的进展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业效劳。企业的治理者重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人力量的大小打算了一个企业治理者的进展远景。完善的人力资源主要包括以下几个方面：

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤治理的工作。

2、聘请使用：

供应工作分析的有关资料，使部门人力资源规划与组织的战略协调全都，对申请人进展面试作最终录用和委派打算，对提升、调迁、奖惩和辞退作出打算，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源规划，通过这些使企业内部“人、事适宜”

即采纳科学的方法，根据工作岗位要求，将员工安排到适宜的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作酬劳：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过酬劳、保险和福利等手段对员工的工作成果赐予确定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种鼓励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说究竟是人才的竞争，是一个企业整体素养的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业全部岗位技能的集中表达，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的治理方式。

供应培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发规划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工进展供应询问，标准在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工力量”和“发挥员工力量”以此改良员工的行为方式，到达期望的标准。

第三．治理方法要常常创新，治理员工就像开汽车，司机在开车时需当心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。治理员工也是如此，治理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要认真观看、常常调整，以防止其消失偏误。治理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命转变着人类社会，必定要转变企业的组织和机制。随着世界经济一体化进程的加快，随着新学问、高科技进展特别迅猛，竞争也越来越剧烈，因此我们必需学会增加创新力，针对工作的重点、难点增加创新力，为企业增加活力，并为做大做强企业打好根底。

人力实习报告篇2

一、实习目的

智联易才人力资源参谋有限公司（以下简称智联易才）的前身为成立于20xx年的智联聘请人事外包部，自成立之初，业务便取得了快速的进展。20xx年底，智联易才正式注册为独立法人企业，专注于为客户供应人事代理、劳务派遣、人才租赁、特色商业保险、专业培训及治理询问等专家级人力资源外包效劳。20xx年6月智联易才与中华人民共和国人事部全国人才效劳中心合作成立了人事部全国人才智联工作站，享有独立人事权并专于相关人事效劳。智联易才总部设在北京，在上海、深圳、成都、重庆、云南、昆明、等八十几个城市设立了分公司、代表机构或聘用了专职效劳人员常驻，重庆分公司于20xx正式成立，主要为在渝投资的各类外商投资企业供应聘请猎头及人事外包效劳目前已经拥有大批知名客户及近万名中高级人才。

易才集团立足外乡，致力成为具有国际领先水平的人力资源及相关流程外包效劳供给商。集团以客户需求为导向，以”以人为本，与企业与社会共赢将来”为企业使命，汇合业内精英，依托全国范围的效劳网络、先进的互联网效劳平台和强大的计算机技术支持，为客户供应人事代理、劳务派遣、行业租赁、人才聘请、福利保险、劳动关系治理、工资与薪酬效劳、询问与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源效劳。

成立于20xx年的易才集团，已在北京、上海、广州、西安、南京、拉萨、香港、Fortlee(NJ.US)等两百多个城市设立分公司及办事处。20xx年集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会（IAOP）“20xx年全球外包100强”，是目前国内唯一获得国际认可，具有中国最大全球性效劳网络的人力资源效劳供应商。

重庆智联易才成立于20xx年，公司地址位于江北区红旗河沟洋河一路国际商会大厦三楼，公司的注册资本为100万人民币，是一家人力资源效劳公司。公司的主要业务包括

人事代理效劳：社会保险效劳、住房公积金效劳、工资效劳、员工档案效劳、人事手续效劳、各种证件效劳、政策询问效劳

劳务派遣效劳：完全派遣、转移派遣、短期或工程派遣

福利保险效劳：商业医疗保险、雇主责任保险、综合福利效劳

行业租赁解决方案：呼叫中心效劳、整合行销效劳、ITO效劳

聘请流程外包效劳：高端猎头效劳、中层骨干人才寻访、专业人才聘请代理、批量聘请、校园聘请、背景调查

询问与培训效劳：劳动/人事法规及政策询问、帮助解决聘用纠纷、HR治理询问效劳（组织架构、绩效考评、制定政策、薪酬设计及市场调查等）

工资与薪酬效劳：薪酬福利计算及发放；个税计算、申报及缴纳；社保计算、申报及缴纳；其他与客户商定的工程；相关报表的供应

劳动关系治理：法律资料库、法律学问解答、案例介绍、实时在线询问、四金计算器

公司经过三年的进展已经具备了肯定的核心优势：掩盖全国的效劳网络，全面高效的专业效劳，精细的客户满足度治理，专业系统的劳动关系治理，先进的治理信息系统，持续的创新力量

在重庆智联易才人力资源治理询问有限公司实习的二个月的时间里，我主要作为行政专员在人事行政部工作。

这次实习的主要目的是在增加感性熟悉的根底上，对我国企事业单位人力资源及人力资源治理的现状、进展和重要性有一个根本的、正确的熟悉，为毕业后从事人力资源治理实践打好根底；讨论在深化改革、进展社会主义市场经济的过程中，人力资源治理的新问题、新观念、新阅历、新方法；在理论与实际相结合的过程中，加深对所学理论学问的理解，更好地把握人力资源治理的根本理论、业务学问与方法，培育综合运用所学学问去发觉、熟悉、分析和解决实际问题的力量。

二、实习内容

我所在的人事行政部包括了一名人事主管，一名行政主管和两名人事行政专员，工作的主要职责是：

（一）、行政治理工作

1.帮助领导制定工作规划，起草文件、报告、总结规划、打算、及以公司名义发出的行政公文。

2.帮助领导做好公司各部门的考核、监视及协调工作，催促检查各部门工作规划的落实状况与规章制度的执行状况。

3.帮助领导做好日常工作，组织、安排公司会议，做好记录，检查决议落实状况。

人力实习报告篇3

在收到公司聘请人资部门实习生的消息时，虽然指明要人资专业的学生，可除了收索团队中有资格的队友外第一个念头就是自己能不能试一试。不知道自己把握的学识和力量是不是能到达标准，的愿望就是尽可能多的学到东西。在说服家人的同时也收到了被录用的好消息，匆忙整理了行装，带着种种不舍踏上了实习的旅程！

一、预备

寻路：下了火车，一股热气蒸的我头晕，还是满意的笑着告知自己：新的开头！没人接站的味道虽然酸酸的，可找不到路才是最苦恼的。地铁，这很熟识的字眼现在却给我出大难题了，讨论了很久才买到票，到住处已经是下午。

住处到公司的路程：很累，但还是想去转转，找找小北离这有多远要怎么坐车。走了几个站牌每次看到“小北站”都会很感动。幸好离住处不是很远，半小时的车程。

装扮：晚上把自己全部的衣物整理了一下，明天穿什么呢？选了很久，也让表妹做了参谋，最终打算了那件白色连衣裙、x、黑色高跟鞋、浅绿色休闲包，本子、笔是必备的了，又挑拣了些日用品随身带着。还有就是零钱，定了闹钟。想着早点睡，可躺在床上反而睡不踏实，合上眼睛想着明天睁开眼睛的第一件事其次件事第….然后到了公司，和总监见面他的问题，我们的交谈内容，我的答复方式…..

二、赶车

虽然是早上7点钟，可太阳还是很大，穿过一个小巷衣服和脸上都粘满汗水。等了几分钟我期盼的公车来了，可满满的，还有许多和我一样赶路的人一拥而上。我见识了传奇中xx的上班族。我也竭尽全力找一个可以把自己塞进去的缝隙，可不知道是谁把握丢出来了。最终我无缘第一趟公车了…..望着公车渐渐的爬在大路上，我既委屈又生气。用自己很深的指甲抠着自己的手心，肯定要挤上下一趟车！眼看着一分一秒过去，刚好一辆的士停下来，顾不得等那上面的乘客下来，我就冲上去坐在位置上了。xx的的哥比长沙好些，不会绕很远的路，不到二非常钟就到了，只是车费贵了些。当电梯门翻开，看到蓝色的“xx实业集团有限公司”时特殊快乐，也为之而傲慢。xx总已经在和广商发的一个同事在谈了，在洽谈室等候的时候在架子上选了本xx月刊。三四分钟后我被叫了进去，xx总问了些人力资源方面的学问，又问了几个我个人意向的问题：人力资源有几个方面，每个方面各式上面含义；我来xx参与实习的目的是什么？想学广泛的东西还是学人力资源的一个小方面，比方薪酬、聘请？在了解这些之后，xx总安排我在人事部做事，主要负责聘请的相关事宜。

1、翻开一章看里面分多少节，而每一节的内容表达是不是具体深刻，又使用价值。

2、整体翻一下，看章节之间内容关系是否有重复或很广泛

3、带着问题去看书

4、书不是用来看的是用来思索的

三、做表

人员需求表是我实习期间做得第一个表格，也是用的时间做长的一个表，一个星期。一张表做得是不是合格从两个方面看，一方面是形式，另一方面是内容。形式也就是格式、排版，这可以看出工作的态度和做事的风格。只要是上交的表不管是不是成品内容是不是确定，都要是一张格式排版仔细合理的表格，不能把草稿上交给领导。领导不会看草稿，下场就是直接打回来。内容的设计需要循序渐进，自己的学识还没有到一步到位的地步，不能怕自己做得不够完善被打回来，要盼望领导多给意见和建议，这样自己学到更多。不单单要接受领导提出的意见，还要思索。在自己修改完后问问自己，这张表假如拿给“客户”（也就是使用这张表的人）看，已经再挑不出任何缺乏了吗？任何人都可以看懂吗？任何人看了都会很舒适吗？要有这样的效劳意识，做出来的全部表都是为了给填表和用表部门看的，他们就是自己的客户，要有顾客至上为他们效劳的意识，而不是自己看得懂，自己觉得ok就可以的。

人力实习报告篇4

XX年年4月1日晴

今日是南京移动实习培训的第一天，大家都是带着一种对移动的奇怪坐到这个教室里。

移动公司始终就是每一个南邮学子憧憬的地方，作为中国乃至亚洲第一大运营商，移动公司带给人太多神奇感，一个拥有上亿用户的公司究竟是如何运作保证人们的信息通信的？移动公司是如何保证在任何地方都能供应优质的通话的？移动公司毕竟是怎样一步步成为第一大运营商的？

带着许很多多疑问，我们开头了第一堂实习培训课。这一堂课是由南京移动综合效劳部的简教师给我讲的，主题是“企业文化”。

三流企业作产品

二流企业做品牌

一流企业做文化

移动这个中国一流企业做的正是文化！“正德厚生臻于至善”便是中国移动的价值观。企业使命：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”；中国移动的愿景:“成为卓越品质的制造者！”

1997年，广东移动和浙江移动资产上市，融资42亿美元在香港和美国上市，短短8年时间，中国移动通信集团公司于XX年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。近日，美国《财宝》杂志XX年度世界500强公司名单出炉，中国移动名列202位。

中国移动通信是国内唯一专注移动通信进展的通信运营公司，主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

中国移动通信拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大闻名客户品牌。三个不同的品牌面对三种不同的人群，“全球通”面对的是大客户，虽然只有不到20%的用户却奉献了50%以上的营业额。“动感地带”主要面对年轻人，大局部是学生，“神州行”面对的是群众，依据不同的需要制定了不同的效劳和资费标准。现在的移动公司已经不再仅仅满意于做“移动通信专家”，而是做“移动信息专家”。随着3G的到来，将来移动将推出更多的效劳，比方，可视电话，高速上网等。

可以看出来移动公司正在不断进展，立志为客户供应更好更多的效劳。

XX年年4月2日晴

今日是实习培训的其次天，早上第一节课是由肖教师给我们上的移动通信根底学问。具体地介绍了移动通信技术的进展，主要有三代：

第一代是模拟技术和频分多址（FDMA），虽然模拟蜂窝网络取得了很大的胜利，但也渐渐暴露不少问题，如：安全保密性差，数据承载业务难开展，特殊是随着用户数增加，其容量已无法适应市场需求，因此模拟蜂窝系统已渐渐被数字蜂窝移动通信所取代。

其次代是数字时分多址（TDMA）和码分多址（CDMA）。由于数字通信系统的优点，如：频谱效率高、容量大、业务种类多、保密性好、话音质量好、网络治理力量强等，使得数字通信网得到迅猛进展。特殊是GSM系统，技术成熟、治理敏捷、有完善的技术标准，在泛欧取得很大的胜利之后，在世界很多国家更是得到广泛的应用，已成为陆地公用移动通信的主要系统。

第三代就是现在最热门的话题“3G”，现在的欧洲的制式是（WCDMA），美国的（CDMAXX）还有我们正在研发的（TD-SCDMA）。

3G它能够处理多种媒体形式，供应包括网页扫瞄、电话会议、电子商务等多种信息效劳。为了供应这种效劳，无线网络必需能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节/每秒)、384kbps(千字节/每秒)以及144kbps的传输速度。将来的移动市场将是数据信息代替传统话音效劳。我们期盼这一天的到来。

下午的课程教师给我们叙述了人际沟通的技巧，从性格上可以把人划分为支配型，分析型，表现型和平和型四种类型，与这四种人沟通的方式个不一样，所要留意的事项也不一样。这堂课对我们的帮忙很大，不光是在工作中，在人与人沟通的每一个方面都可以派上用场。也让我知道一名合格的员工不仅要有技术，专业学问，更重要的是与人沟通和合作的.力量。沟通其实也是一门很浅显的学问，如何把你想要标答的观点较为简单的人别人承受是我们沟通的目的。

接下来的一节课姜华教师给我们介绍了移动营销的渠道，包括自办营业厅，合作营业厅和代理营业厅等。现在南京市场上代理营业厅占了绝大多数，目前移动正在过大自办营业厅的数量同是突出品牌，开设了全球通营业厅，动感体验厅，满足100营业厅等等，给用户供应了更便利更全面的效劳。同时移动还有自己的网站实施自助式的效劳，然用户足不出户就能够办理所需的业务，随着3G的到来，不久我们将可以同过手机直接办理业务。

XX年年4月3日晴

天气越来越热，课还是得上，虽然人越来越少，不过我还是坚持的熬着生活。第一天对移动的奇怪心转变为其次天对移动授课的无奈，转化到今日对他的彻底绝望。**，肯定是**，第一堂该死的课讲的是集团数据业务，从头到尾听完一堂课，回头想想，也没搞懂什么是集团数据业务，我在那做初中一年级的暑假作业！我发觉进移动上班只要不搞技术，初一的水平绰绰有余了，也不知道是我老了还是现在教育太兴旺了，我竟然有几题想了几分钟才做出来，我来气恨不得用积分作。好了原归正传。

第一堂课是介绍集团数据业务的，集团数据业务包括了VOIP专线接入效劳，互联网虚拟专线接入效劳，移动办公助理，移动会议通，企业短信应用系统，LCS车辆定位业务，GPRS专网接入效劳，小区播送，企业移动热线等等。移动现在已经不仅仅满意于做话音业务，随着技术的不断改良，3G的到来，更多的业务可以通过现有的平台实现。

移动的客户效劳理念是4P+4C，即：

产品（product）+消费者（consumer）=实施以消费者为导向的产品策略

价格（price）+本钱（cost）=实施以满意消费者需要虽付出的本钱为导向的价格策略

渠道（place）+便利性（convenience）=实施以提高消费者购物便利性为导向的渠道策略

促销（promotion）+沟通（communication）=实施以沟通为导向的促销策略

移动强调效劳的质量，从每一个细小的地方做起，下午的营业厅效劳标准课上，许教师示范了作为一名合格的移动营业厅效劳人员的标准，虽然许多微小的动作我们平常去营业厅都没有仔细地留意到，但是它们的确都一丝不苟的根据标准作的，比方当用户进门时，营业员（前台无用户）起立等候（站姿：眼平、颌收，颈直、肩松平、收腹、挺胸、垂臂、腿直、跟拢，尖分、V/丁字），双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上，面带微笑，点头示意。在岗工作时，不得擅自相互串岗、脱岗或离岗，不得从事与客户效劳无关的事情，不得放下手上工作，拨打和接听私人电话，业务办理过程中不得与其他营业员闲聊，不行携带私人移动电话上岗；其他人员不得私自打断受理人员与客户之间的谈话，务必做到先外后内；严格执行首问责任制；没有客户时，不得相互谈天或交头接耳；不得利用工作之便私自查看、更改客户档案资料、索要或承受客户馈赠或做违反正常操作规程的事；下班时若未办理完客户的业务需连续将业务办理完毕或交待接班人员办理，不行推诿、拒办业务；在接待用户过程中，务必做到始终保持微笑。“站迎站送”，“唱收唱付”等等。我想到了培训第一天教师说的话，移动不是卖手机的，是卖效劳的！的确，从