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文档简介
2021-2022学年吉林省吉林市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)1.内部审计有助于推行()
A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分极化管理并重D.以上都不对
2.根据弗鲁姆提出的期望理论,我们得到的最重要的启示是()
A.目标效价的高低是激励是否有效的关键
B.期望概率的高低是激励是否有效的关键
C.存在着负效价,应引起领导者注意
D.应把目标效价和期望概率进行优化组合
3.管理的核心是()
A.处理组织内部资源的稀缺问题B.处理与组织外部的关系C.处理组织内部与组织外部的一致性关系D.处理各种人际关系
4.赫塞和布兰查德将个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿定义为()
A.上下级关系B.关系行为C.任务行为D.成熟度
5.某一企业员工比较涣散,上班迟到现象严重,针对这种现象领导研究决定:员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,迟到两次,扣发当月全部奖金。自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式()
A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视
6.认为一般人都是勤奋的,如果环境条件有利,工作就如同游戏或休息一样自然,这种观点源于()
A.麦格雷戈的X理论B.麦格雷戈的Y理论C.麦格雷戈的超Y理论D.马斯洛的Y理论
7.美国学者迈克尔·波特所提出的五力分析模型主要适用于研究()
A.一个企业内部的竞争情况B.一个行业内部的竞争情况C.一个地区内部的竞争情况D.五家企业之间的竞争情况
8.在企业组织中,要强调产品开发、技术创新和改造、提高产品质量,而在公共组织中,则重视社会公共生活和提供公共服务的职能,这体现了组织设计要()
A.权责结合B.因事设职原则C.突出重点D.有利于实现组织目标
9.当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间恢复平静时,可采用()
A.迁就策略B.强制策略C.妥协策略D.回避策略
10.组织在解冻期间的中心任务是()
A.运用一些策略和技巧减少对变革的抵制
B.改变员工原有的观念和态度
C.使新的组织状态保持相对的稳定
D.变革驱动力和约束力的平衡
11.昌祥食品厂有两位车间主任,上班提前到岗,下班后工人都走了,他们还逐一熄灯、关门,起早贪黑,活没少干,但任职的管理工作却不够理想。厂长王守业将他们免职,有人提出异议,王厂长却说:这样的同志可以当组长、工长,甚至劳动模范,却不能当称职的车间主任。这说明()
A.管理者精力是有限的,一般不应再兼任作业工作
B.对中、高层管理者,更需强调考核其概念技能
C.王厂长对领导干部要求过高,求全责备
D.两位主任被撤职,可能是缺乏技术技能与人际技能
12.若某企业共有四个管理层次,各管理层次的管理幅度均为4,则该公司总共有管理人员()人
A.17B.23C.85D.117
13.伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度对技术进行了分类,下列适用于定制服装和水力发电用涡轮机等的技术类型是()
A.批量生产技术B.单件小批量生产技术C.大批量生产技术D.流程生产技术
14.戴尔提出的判断一个组织分权程度的标准是()
A.较低的管理层次做出的决策数量越少,分权程度就越大
B.较高的管理层次担任的决策重要性越大,分权程度就越大
C.较低的管理层次做出的决策数量越多,分权程度就越大
D.较低的管理层次担任的决策重要性越大,分权程度就越小
15.关于领导的作用,以下说法不正确的是()
A.协调组织成员间的关系和活动
B.帮助组织成员认清所处的环境和形势
C.为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展
D.帮助员工解决家庭困难问题
16.董媲是一名手机研发人员,一天公司主管告诉董媲如能在一个星期内完成一款手机产品的设计工作,事后将给予董媲丰厚的报酬,并且还有可能成为公司合伙人。面对诱人的条件,董媲确实很心动,但思考之后董媲却拒绝了,请用期望理论分析,董媲拒绝的可能原因()
A.成为公司合伙人效价太低B.完成工作任务的期望值较低C.小张对主管缺乏信任D.以上说法都不对
17.根据计划内容的明确性,可以将计划分为()
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划
18.作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责,这时管理者扮演的角色是()
A.监督者B.传播者C.发言人D.领导者
19.对于供应商的控制,说法不正确的是()
A.供应商供货及时与否、质量的好坏、价格的高低,都对本企业最终产品产生重大影响
B.大型跨国公司多采用的做法是在全球范围内选择供应商
C.持有供货商一部分或全部股份是一种控制供应商的做法
D.纵向一体化不是控制供应商的方法
20.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律,他应该是处于道德发展的()阶段
A.前惯例B.原则C.惯例D.强化
21.对组织的职能和程序推崇备至,以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪,这种领导属于()
A.魅力型领导者B.变革型领导者C.战略型领导者D.事务型领导者
22.政府机关中的人事部、司法部、教育部、工商局等,这些机构的设置是()
A.按职能划分部门B.按产品划分部门C.按地区划分部门D.按行业划分部门
23.领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表()
A.主管人员的权利与非主管人员的权力B.职位权力与任务结构C.体谅和体制D.民主领导与专制领导
24.目标管理的最大特点是()
A.团队管理B.组织管理C.他人管理D.自我管理
25.亚当·斯密提出了()假设
A.社会人B.经济人C.自我实现人D.复杂人
26.问题的重要性对决策的影响是多方面的,下列表述错误的是()
A.越重要的问题越有可能由领导个人决策
B.越重要的问题越有可能由群体决策
C.越重要的问题越需要决策者慎重决策
D.重要的问题可能引起高层领导的重视
27.从外部招聘管理者的缺点主要表现在()
A.难以全面满足对管理人员质和量的需要
B.难以深入了解应聘者的实际情况
C.可能会引起同事之间的矛盾
D.容易造成近亲繁殖的现象
28.管理工作的方方面面都离不开沟通,管理者每个工作日至少要花80%的时间与他人直接沟通。为此管理者必须建立通畅的沟通渠道。在下列沟通方式中,最不可取的是()
A.建立各种沟通渠道,让组织中的所有员工随时随地了解组织的全部情况
B.管理者通过下达指令和文件的方式让员工了解组织的使命和战略
C.经常利用口头沟通的方式与下属交流
D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用
29.美国的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取;中国文化深受儒家文化的影响,强调团队合作、集体精神。说明组织文化具有()
A.相对稳定性B.超个体的独特性C.融合继承性D.发展性
30.成就需要理论认为,对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是()
A.学校教育背景B.家族遗传C.早期的生活阅历D.从事的职业
二、填空题(15题)31.企业的基本战略姿态是成本领先战略、特色优势战略和____战略
32.按决策的____分类有程序性决策和非程序性决策
33.决策理论学派的代表人物西蒙认为管理就是决策,它的主要代表作是____
34.法约尔在他的著作《____》中提出任何企业都存在六种活动
35.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务,沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度,扩大经营规模,实现企业可持续发展。其中,企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制,这属于____战略
36.组织变革就是组织根据____的变化,及时对组织中的要素进行____,以适应未来组织发展的要求
37.卡普兰和诺顿提出的平衡积分卡是一种全面、综合的控制方法,平衡积分卡的控制指标有财务、客户以及____四个方面构成
38.惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰。这指的是____
39.垄断程度高容易使组织形成以____为导向的经营思想
40.梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结,提出工人是____
41.根据控制的时机、对象和目的的不同,可以将控制分为____、同期控制、____
42.选择正确的____是塑造组织文化的首要战略问题
43.人力资源的需求量,主要是根据组织中____来确定的
44.要素组合方法创新包括____和____的时空组织两个方面
45.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和____的总和
三、判断题(5题)46.组织变革意味着组织固有的关系结构的改变,组织成员之间的关系也随之需要调整()
A.否B.是
47.制度层是企业文化的外在表现,是物质层和精神层的物质载体()
A.否B.是
48.按决策问题的重要性程度,可将决策分为程序化决策和非程序化决策()
A.否B.是
49.传播者就是以对外联系者和对内领导者的双重身份,收集组织外部和内部的各种有用信息()
A.否B.是
50.在不同的组织结构中,管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同,压力越大,越有可能降低伦理标准()
A.否B.是
四、案例分析(3题)51.A市吉祥医药有限公司的冲突管理
A市吉祥公司是一家专门从事药品代理业务的销售公司。2009年10月8日,吉祥公司与东方制药签订了加钙片在A市的独家代理合同。根据合同条款东方制药给予吉祥公司加钙片的代理价为人民币8元一盒,合同附加一条,注明由于合同签订的日期临近年底,在年底合同到期后,如双方没有以书面形式提出异议的情况下,该合同时效自动延期一年。
2010年3月5日,吉祥公司的10000盒加钙片的采购计划出来后,采购部黎经理通知财务人员办理汇款,汇款金额为人民币80000元。谁知东方制药打来电话说少汇了5000元,要求吉祥公司补汇差额方可发货。经过与东方制药招商部赵经理沟通后得知,由于原材料价格上涨,加钙片的代理价格已经上调为8.5元一盒,现在开始执行新价格。
黎经理分析了整个事件后即刻请示公司相关领导之后,立即起草了一份函告,明确了指出了东方制药在没有告知的情况下,单方面涨价毫无道理。要求东方制药按照合同条款安排发货,否则保留采取进一步措施的权利。黎经理将此函告书加盖公章,连同去年10月份签订的合同复印件加急寄至东方制药招商部赵经理。2010年3月8日,在没有收到任何回应的情况下,吉祥公司再次与赵经理联系,询问发货的情况。得知赵经理为了药品集中招标采购正在A市出差,在电话中赵经理表示此事由领导交办,补足差价才能发货,自己也很无奈。根据这一情况,黎经理表示能够理解赵经理的苦衷,两家合作多年,希望与赵经理协商解决此事,否则只能追究对方违约责任。听到此处,赵经理语气缓和了,表示愿意到吉祥公司当面磋商此事。当天下午赵经理来到吉祥公司,二者都表示合作的诚意,经过协商,二者达成一致,由吉祥公司代理此次东方制药参与招投标的药品,不但加钙片可以享受原来的8元价格,而且这些新代理药品也可以同样按照给老客户的优惠条件执行未上涨之前的价格。
问题
结合材料分析冲突对企业来说都是有害的吗?为什么?
52.五维公司是一家小型民营起重设备生产企业,王飞是该公司销售部的一名业务员,他在公司的业务员中能力非常突出,由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力,他个人的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上,从而帮助公司在激烈竞争的起重行业逐渐站稳脚跟,并且市场占有率稳步提升,公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏,多次在公司员工大会上称赞王飞,号召公司员工向他学习。很快,公司总经理找到机会,将王飞提升为销售部经理,他成为公司最年轻的中层干部,而且在公司所有平级部门中,由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小,高层职位有限,因此,王飞在公司的提升基本到顶峰了。
一天,公司总经理突然收到王飞递交的辞职信,在信中,王飞对公司的栽培表示感谢,但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间,而公司能给他的提升空间有限,所以决定离开公司。
公司总经理经过私下了解,发现王飞在提出辞职之前,已经在外面投资成立了一个起重设备公司,并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网经营着与公司相同的业务,而且已经造成五维公司一部分客户的流失。
总经理自感对王飞不薄,因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分,但公司确实没有更适合职位能够提供给王飞,他的离职要求看似也合情合理,因为每个人都有更高的追求。然而,总经理发现更严重的问题是:王飞是公司具有决定性意义的销售精英,公司超过一半的客户都是他开拓的,而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的,他的突然离去不但造成公司无人能接手这些客户的业务,而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作,同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作,五维公司陷入了前所未有的困境。
公司的总经理很困惑,对王飞这样顶尖的骨干员工,除了晋升、加薪之外,还有没有其他更好的激励方法?事实上,受金字塔结构的固有特点的影响,组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点,因为越往上,职位越有限,这种现象在层级式的组织结构中尤为明显,而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强,对薪酬要求不高,而更关注个人发展机会和发展空间,要想留住他们,也许真的需要另辟蹊径。
请结合案例回答以下问题
组织发展的趋势之一是层级扁平化,简述扁平化组织的优缺点
53.黄工程师为什么要走
助理工程师黄大佑,一个名牌大学高才生,毕业后工作已8年,于4年前应聘到一家大厂工程部负责技术工作,工作勤恳负责,技术能力强,很快就成为厂里有口皆碑的四大金刚之一,名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而,工资却同仓管人员不相上下,夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此,他心中时常有些不平。
黄厂长,一个有名的识才老厂长,人能尽其才,物能尽其用,货能畅其流的孙中山先生名言,在各种公开场合不知被他引述了多少遍,实际上他也是这样做了。4年前,黄大佑来报道时,门口用红纸写的热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作几个不凡的颜体大字,是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的,并且交代要把助理工程师的助理两字去掉。这确实使黄大佑当时春风不少,工作更卖劲。
两年前,厂里有指标申报工程师,黄大佑属有条件申报之列,但名额却让给了一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长,谁知,他未去找厂长,厂长却先来找他了:黄工,你年轻,机会有的是。去年,他想反映一下工资问题,这问题确实重要,来这里其中一个目的不就是想得高一点工资,提高一下生活待遇吗?但是几次想开口,都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩,而且,曾记得,有几次外地人来取经,黄厂长当着客人的面赞扬他:黄工是我们厂的技术骨干,是一个有创新的……哪怕厂长再忙,路上相见时,总会拍拍黄工的肩膀说两句,诸如黄工,干得不错,黄工,你很有前途。这的确让黄大佑兴奋,黄厂长确实是一个伯乐。此言不假,前段时间,他还把一项开发新产品的重任交给他呢,大胆起用年轻人,然而……最近,厂里新建好了一批职工宿舍,听说数量比较多,黄大佑决心要反映一下住房问题,谁知这次黄厂长又先找他,还是像以前一样,笑着拍拍他的肩膀:黄工,厂里有意培养你入党,我当你的介绍人。他又不好开口了,结果家没搬成。
深夜,黄大佑对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早,黄厂长办公台面上压着一张小纸条:
黄厂长:
您是一个懂得使用人才的好领导,我十分敬佩您,但我决定走了。
黄大佑于深夜离开了
根据马斯洛的需要层次理论,在此案例中的住房、评职称、提高工资和入党等需要对于黄工来说分别属于什么需要?
五、论述题(2题)54.路径—目标理论是罗伯特·豪斯发展的一种领导权变理论。论述路径—目标理论的基本内容
55.领导是管理的基本职能之一,领导是由领导者向下属施加影响的活动过程,领导的实质在于影响。结合所学的领导理论,试论述领导的作用以及领导影响力的来源
六、材料题(2题)56.问题:
(1)根据管理方格理论,这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?
(2)请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果
57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累,终于病倒了。
新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,公司的业绩也有了很大的提高,同时,吴君也比以前忙碌多了,有时为协调一件工作需要跑很多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。
之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:公司目前的运营一切顺利,我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来,吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。
问题
你认为三个领导的风格有区别吗?各属于哪种风格?具有什么样的特点
参考答案
1.BB该题目考查对经营审计的理解。企业的控制系统越完善,控制手段越合理,越有利于分权化管理
2.D美国心理学家弗鲁姆提出的期望理论认为,员工在工作中的积极性或努力程度(激励力)是效价和期望值的乘积,即:M=V×E该式中,M表示激励力(激发力量),V表示目标效价,E表示期望值(期望概率),只有当V和E的值都比较高时,才会产生较大的激励力量。所以,管理者应该把目标效价和期望概率进行优化组合
3.DD本题考查管理的核心。管理的核心是协调各种人际关系
4.DD赫塞和布兰查德把成熟度定义为:个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度
5.BB负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰。负强化包含减少奖酬或者罚款、批评、降级等
6.BB明显地,题干一般人都是勤奋的,如果环境条件有利,工作就如同游戏或休息一样自然源于麦格雷戈的Y理论
7.BB五力分析模型主要是对某个产业的竞争强度和获得能力进行分析
8.CC组织设计要突出重点。比如在企业组织和公共组织中就不一样:在企业组织中,要强调产品开发、技术创新和改造、提高产品质量,而在公共组织中,则重视社会公共生活和提供公共服务的职能
9.D
10.BB组织变革有三阶段:解冻、变革、再冻结。组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度
11.BB高层管理者最重要的技能是概念技能,最不重要的是技术技能
12.C
13.BB单件小批量生产技术,被定制产品(如定制服装和水力发电用涡轮机等)适合生产单件或小批量生产单位所采用
14.CC戴尔提出了判断一个组织分权程度的四条标准:①较低的管理层次做出的决策数量越多,分权程度就越大;②较低的管理层次做出的决策重要性越大,分权程度就越大;③较低的管理层次做出的决策影响面越大,分权程度就越大;④较低的管理层次所做的决策审核越少,分权程度就越大
15.DD关于领导的作用,主要体现在三方面:指挥作用、激励作用、协调作用
16.BB按照期望理论的观点,期望值指根据以往的经验进行的主观判断,达成目标并能导致某种结果的概率。题干中作为手机研发人员的董媲的情形,符合对期望值的理解
17.CC根据计划工作的明确性,计划可以分为指导性计划和具体性计划
18.BB本题考查管理者的角色。传播者角色职责:将组织或外界的有效信息通过会议等形式及时向下属传递,以便下属清楚地开展工作
19.D
20.B道德发展的层次包括前惯例层次、惯例层次和原则层次。原则层次是道德发展的最高层次,在这一层次,个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则
21.DD事务型领导者对组织的管理职能和程序推崇备至,勤奋、谦和而且公正,以把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为豪
22.A按照职能来划分,可将政府机关分为人事部、司法部、教育部、工商局
23.CC领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表关怀维度(体谅)、定规维度(体制)
24.DD目标管理适用于对主管人员的管理,最大的特点自我管理
25.BB亚当·斯密在研究经济现象时,发现人们在经济行为中追求的完全是私人利益。但是,每个人必须顾及其他人的利益。由此,就产生了相互的共同利益,进而产生和发展了社会利益。这就是经济人观点
26.AA重要的问题可能引起高层领导的重视,有些重要问题甚至必须由高层领导亲自集体决策,从而保证决策可得到更多力量的支持
27.BB本题考查外部招聘的缺点,考生应熟练记忆
28.AA本题考查对沟通渠道的理解,A项说法过于绝对
29.BB每个组织都有其独特的组织文化,这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。题干的例子说明了组织文化的超个体的独特性
30.C成就需要理论认为早期的生活阅历决定着人们是否获得后天三种需要
31.目标集聚
32.重复程度
33.《管理行为》
34.工业管理与一般管理
35.后向一体化
36.内外环境、结构性改革
37.内部经营过程学习与成长
38.负强化
39.生产
40.社会人
41.前馈控制、反馈控制
42.组织价值观
43.职务的数量和类型
44.生产工艺、生产过程
45.精神文化
46.Y
47.N×物质层是企业文化的外在表现,是精神层和制度层的物质载体
48.N×按决策问题的重要性程度,可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策
49.N×传播者是指管理者把监督获取的大量信息分配出去,传递给有关员工。管理者有时也因特殊目的而隐藏特定的信息。而监督者以对外联系者和对内领导者的双重身份,收集组织外部和内部的各种有用信息
50.Y√在不同的组织结构中,管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同,压力越大,越有可能降低伦理标准
51.冲突对企业来说不一定都是有害的。冲突由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。吉祥公司和东方制药作为买卖双方,从本质上讲,双方的立场是属于对立的。为了自身的利益,冲突就在所难免。在20世纪40年代中期之前,大多数人认为冲突是有害无益的。冲突的存在是管理不善的结果。近年来,管理学家们改变了对冲突的看法。冲突被认为是任何组织都不可避免的,其存在对组织的运行和发展具有重要的影响。有的影响是积极的、具有建设性的;有的影响则具有明显的破坏性。如何发挥冲突的建设性作用,避免冲突的破坏性作用,依赖于冲突管理策略的有效选择。本案例中吉祥公司和东方制药通过这次冲突,解决了潜在的矛盾,密切了合作关系,正是冲突具有建设性作用的一个例证
52.①扁平式组织结构的优点:由于管理的层级比较少,信息的沟通和传递速度比较快,信息失真度比较低;上级主管对下属的控制也不会太呆板,这有利于发挥下属人员的积极性和创造性。②缺点:过大的管理幅度增加了主管对下属的监督和协调控制的难度;下属也缺少了更多地提升机会
53.马斯洛的需要层次理论认为人的需要有五个层次,它们由低到高分别是生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要和自我实现的需要。在本案例中,住房和提高工资分别属于生理的需要和安全的需要,评职称和入党则属于尊重的需要
54.(1)路径—目标理论认为领导者的工作是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持,以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。(2)领导者的行为被下属接受的程度,取决于下属是将这种行为视为获得当前满足的源泉,还是作为未来满足的手段。根据领导者行为的不同,可以分为四种领导行为:指导型领导行为、支持型领导行为、参与型领导行为、成就导向型领导行为。同一领导者可以根据不同的情景表现出任何一种领导风格。(3)根据路径—目标理论引申出的一些假设范例:①相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说,当任务不明或压力过大时,指导型领导产生更高的满意度。②当下属执行结构化任务时,支持型领导有利于促成员工高绩效和高满意度。③指导型领导不太适合于知觉能力强或经验丰富的下属。④组织中的正式权力关系越明确、越层级化,领导者越应表现出支持性行为,降低指导性行为。⑤内向性控制点的下属,比较满意于指导型风格。⑥当任务结构不清时,成就导向型领导将会提高下属的努力水平,从而达到高绩效的预期
55.(1)领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中,要具指挥、协调和激励三个方面
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