项目管理第1章-项目与项目管理

学习目标：第1章项目与项目管理项目概念及基本特征项目管理的发展史项目管理的概念项目管理的基本要素项目管理的基本特征第1节项目的概念和特征1、建设一条新的生产线是否2、公司出台一个影响面较大的政策是否3、部门的每周例会是否4、公司总部迁移是否5、会计人员编制会计凭证、记账是否6、公司组织机构改革是否7、驾驶员每天早上出车是否8、公司举办一台庆祝晚会是否9、公司生产不同批次的同类产品是否第1节项目的概念和特征什么是项目？项目就是活动；项目就是一系列的活动；项目就是一系列相互关联的活动；项目就是一系列须要在特定时间完成的、相互关联的活动。第1节项目的概念和特征一、项目的概念项目是具有明确的起先和结束时间，必需在规定的成本、质量和范围等限制条件完成的一次性事业。PMI的定义：项目是为创建特定产品或服务的一项临时性的任务（其中：“临时”是指每一个项目都有明确的起点和终点；“特定”是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他相像的产品和服务）。第1节项目的概念和特征二、项目的特征：1．目的性目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。2．独特性独特性是指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有确定的独特之处。3．一次性一次性（也被称为“时限性”）是指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始。第1节项目的概念和特征4．制约性制约性是指每个项目都在确定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。5．其它特性这包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不行挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。第1节项目的概念和特征有明确的起先和结束时间：我们做项目是要在规定的时间以前结束它，而不是无限期地运行下去；有明确的目标：每个项目都有在确定限制条件下的目标，即我们要完成什么样的项目产品；须要消耗确定的人财物资源：每个项目在实施过程中都要消耗确定的资源；一次性的事业：每个项目都是独一无二的，没有完全相同的两个项目。项目特征的理解*：请推断：1.大连地铁建设2.英语晨读3.哈大高铁运行4.海事高校东山游泳馆工程5.巴西世界杯足球赛6.沃尔玛超市配送系统7.贵州养分午餐支配8.万达海公馆住宅第1节项目的概念和特征典型的项目包括：1．新产品或新服务的开发项目2．技术改造与技术革新项目3．组织结构、组织模式的变革项目4．科学技术探讨与开发项目5．信息系统的集成与开发项目6．建筑物、设施或民宅的建设项目7．大型体育竞赛项目或文娱演出项目第2节项目管理的历史沿革甘特图、曼哈顿支配最初的应用领域是国防、建筑和宇航业，然后逐步扩展到几乎全部的服务业、工业和政府公共部门；支配限制技术工具到综合性学科网络技术时代；人性化时代；科学化、职业化时代。第2节项目管理的历史沿革一、项目管理的发展过程1．五十年头“项目经理”(projectmanager)一词首次被应用；关键路径技术（CPM），支配评审技术（PERT）等网络支配方法飞速发展。2．六、七十年头成为一门边缘管理学科；距阵式组织结构和项目管理人性化的应用和探讨；1965：国际项目管理协会InternationalProjectManagementAssociation）1969，项目管理专业协会(ProjectManagementInstitute）第2节项目管理的历史沿革一、项目管理的发展过程3．八、九十年头发展成为一门成熟的管理学科，应用领域遍及各行各业；项目管理职业化；项目管理学问体系及有关标准、规范的制定和完善；项目管理硕士成为国外高校中的主要专业之一。项目管理历史沿革总结：第2节项目管理的历史沿革二、在中国的发展：1.发展经验统筹法：60年头初华罗庚引进的网络支配技术。第一代战略导弹系统。航天工业在歼7、歼8型号飞行器研制中推行项目管理。在20世纪80年头云南省鲁布革水电站工程。PMRC的成立，中国项目管理探讨委员会。美国PMI的项目管理专业人员认证PMP在2000年正式进入中国第2节项目管理的历史沿革2.鲁布革水电站全国首次接受了国际竞争性招标，签定了第一个大型的国际施工合同，实行严格的合同管理。世界银行对整个项目的监督、管理。外国承包商和询问专家所带来的项目管理做法。国内企业学习和接受项目管理方法，效率明显提高。管理局内部的机构设置渐渐转符合项目管理的要求。第2节项目管理的历史沿革3.在中国发展的不足：在建筑行业基本上自成体系，以工程监理、建立师等为主；各地方有了很多项目管理协会，但缺少全国性的项目管理协会。量化的管理和限制不足局限于某些行业和领域第3节项目管理的概念和特征项目管理首先是对“项目”进行管理调配各种资源，以便在规定的时间、成本和质量等限制条件下完成独特、困难的一次性任务项目管理须要运用一系列工具和技术对项目进行的管理？第3节项目管理的概念和特征技术层面项目管理是运用一系列的支配和限制技术来支配、监督和追踪项目工作任务的起先和结束时间、人力物力财力资源的耗用。文化层面项目管理是一种独特的思维和行为方式，是一种独特的管理哲学和有利于顺当完成项目的一系列价值观、信念和行为模式。两个层面：第3节项目管理的概念和特征一、项目管理的基本概念以项目作为管理对象，在项目活动中通过建立临时性的特地组织，运用特地的学问、技能、工具和方法，对项目在时间、成本、性能、质量等多方面进行系统管理，使项目达到预期目标的过程。第3节项目管理的概念和特征作为一种独特的管理哲学，项目管理与传统的组织（企业）管理有本质上的区分；项目管理有一整套在长期发展过程中形成的，有利于项目工作顺当进行的工作价值观和工作信念；作为一系列的技术，项目管理是用于项目支配和限制的工具组合；项目管理的微观目的是要在规定的时间、成本、质量和范围等限制条件下完成一次性事业；项目管理的宏观目的是要满足各项目关系人对项目的期望，即项目关系人在项目上的利益追求。概念的理解*：第3节项目管理的概念和特征二、项目管理的基本特征1．普遍性项目作为一种创新活动普遍存在于我们人类的社会生产活动之中，我们现有的各种文化物质成果最初都是通过项目的方式实现。2．目的性一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。3．独特性项目管理有自己独特的管理对象（项目），有自己独特的管理活动，有自己独特的管理方法和工具，是一种完全不同的管理活动。第3节项目管理的概念和特征二、项目管理的基本特征4．集成性项目管理要求必需充分强调管理的集成性特性。例如，对于项目工期、造价和质量的集成管理，对于项目、子项目的集成管理等等。5．创新性项目管理是对于创新（项目包含有很多创新之处）的管理；任何一个项目的管理都没有一成不变的模式和方法可供参考，必需通过管理创新去实现对于具体项目的有效管理。第3节项目管理的概念和特征三、项目管理与企业运作的关系1．工作性质与内容“运作”中存在着大量的常规性、不断重复的工作或劳动，而“项目”中则存在较多创新性的一次工作或劳动。2．工作环境与方式“运作”工作的环境是相对封闭和相对确定的，而“项目”的环境是相对开放和相对不确定的。3．组织与管理运作的组织是相对不变的和相对长久的，组织形式基本上是分部门成体系的。项目的组织是相对变更的和相对临时性的，项目的组织形式多数是团队性的。第3节项目管理的概念和特征项目管理与企业运作的联系：从管理学的角度来看，两者都是管理学的重要组成部分，很多基本概念是相互交叉、相互借鉴的从公司内部的角度来看，当公司的运作进行到确定阶段时，我们须要实施一个或几个重要的项目，使企业经营能在更高水平上进行。从产品开发或公司生命周期的角度来看，完全的产品开发过程是项目运作，而在产品经过试生产后投入批量生产之际，项目即告结束，而转入正常运作活动全部项目都要用项目管理吗？项目管理的理念和工作方式可以用于一切项目。并不确定全部项目都要严格地按项目管理的方法一步一步地去做。专业的项目管理睬增加前期的工作量，会使后期的工作比较简洁。比较前期的投入和后期的收益，做出确定。不须要运用专业项目管理项目的技术简洁、成本小、时间短，几乎没有风险；不实行项目管理所导致的项目实施中的困难要小于实行项目管理所带来的项目支配阶段的困难；企业组织文化不支持项目管理，从而实行项目管理睬大大窒息员工的主动性和创建性；企业员工缺乏项目管理的学问、技能；企业领导层不支持接受项目管理；项目业主不在乎项目能否按时、按质、按量完成。须要运用专业项目管理方法技术新颖 性、困难性；跨学科、跨专业；规模大；利害关系重大。Stewart的四个标准：项目的范围和规模大小(Scope)；人们对该项目的生疏程度(Unfamiliarity)；项目的困难程度(Complexity)；在项目上的利益的大小(Stake)。第4节项目管理的要素和学问体系一、项目管理的基本要素1.资源一切具有现实和潜在价值的东西，包括自然资源和人造资源、内部资源和外部资源、有形资源和无形资源2.目标和需求目标包括项目实施范围、质量要求、利润或成本目标、时间目标以及必需满足的法规要求等。期望要求是一种隐含的或潜在的要求3.项目环境项目环境包括实施项目中的内在环境及外在环境。4.项目干系人包括项目当事人（项目当事人具有法律角色和责任）和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。项目管理的核心限制要素？工期质量成本第4节项目管理的要素和学问体系二、项目管理学问体系的定义现代项目管理学问体系是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动中要运用的各种理论、方法和工具等一系列内容的总称。项目管理学问体系PMBOK，美国国家标准，被普遍认可的项目管理国际标准。现代项目管理学问体系是PMI从1984年起先探讨，1996年推出并投入运用，2000年新版修订，并以此为蓝本制订了ISO10006标准的一整套现代项目管理的程序、技术、工具和方法。第4节项目管理的要素和学问体系项目集成管理项目范围管理；项目时间管理；项目成本管理；项目质量管理；项目人力资源管理；项目沟通管理；项目风险管理；项目选购 管理。项目管理学问体系项目管理知识体系项目管理框架项目集