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文档简介
欢迎致 .........................................................................................................................................................企业文 人力资源管 招聘管理规 员工推 薪酬管理规 薪酬哲 薪酬总 薪酬标 薪酬结 薪酬.......................................................................................................................................福利管理规 福利种 住房公积 附 假期管理规 适用范 休种 附 绩效管理规 原 适用范 考核内 考核输 其 附 培训管理规 新员工培 外派培 培训师管 晋升管理规 晋升形 晋升流 员工异动管理规 目 原 适用范 附 离职管理规 离职流 附 行政管理规 ............................................................................................................................................... 订购原 质量反 制作名 卫生管 考勤管理规 考勤依 考勤要 特殊说 财务管 总 支持性文 制 附 员工加入湖南主线分流电子商务,希望我们你能共同制定本员工手册。穿针,守分安常,中流砥柱“的理念,团结并进,为公司的永续经营竭尽全力。遵守,坚决,不得强迫、指使、纵容他人此准则。规章制度之前人人,管理必严、违者必惩。任何人不得为违章乱纪者做出袒护包庇。各级管理人员应以身作则,率先遵守和执行公司规章制度,下属服从上级、上级爱护属下,人人各司其责,为“互联网平台首选服务商”的目标而奋斗。湖南主线分流电子商2014-湖南主线分流电子商务,坐落于星城长沙。我们,应时代而拓展,以实质性解决传统实体商家困局为己任,为企事业单位定制开发互联网平台、移动互联网平台、企业专属APP等业务模块。公司作为“互联网领域的专业服务提供商”,致力于将互联网销服务,帮助实体企业迈入互联网时代。主线分流人始终秉承“一切以客户为中心”的服务,本着“细心、用心、专心”的服务态度,为客户提供省时、省力、的优质服务,我们用数据求证、用事实说话、用热情付出,吸取传统优秀髓,云集实体行业的强大实力,在行业内赢得众多口碑与赞誉!企业愿景:成为互联网平台首选服务主线分流以长远的眼光,立足于互联网()建设;以持续发展的观念、诚信负责的操守、共同成长的理念,与公司的利益一起和谐发展;以身作则、持续创新,以领先的技术普及应用,推动互联网时代信息产业的健康发展。成果为各行各业创造价值。企业价值:为客户节约成本、创造效益;为企业提供可持续发展的企业精神:专业诚信协作创新专家水平。诚信:、诚实、守信。做事先做人,无论对合作者、客户还是员工,公司都以诚相待。信誉是宝贵的,要赢得他人的信任,对自己的言行负责,这是公司和做人的信念。协企业的良好运作要有协作和配合的精神,从而营造企业和谐健康的工伴资源互补,进而构建利益,才能最大限度地创造经济效益与社效益。只有与客户、合作伙伴协调、协和、协同地发展,才能为企业正常、有序、高效的运营创造良好的环境。创创新体现在开放的态度,即对同事和任何新生事物持欢迎、接纳和鼓励的态度,鼓励创新性的工作行为、创新性的想法和富有一定的精神。创新更是一种成果导向。技术要创新,产品要创新,应用要创新。得竞争!服务:一切以客户为中心,用心服务共创价值用心服务不仅体现在对客户的售前服务、售中服务和,也体户和企业谋求发展。行产品应用实施和业务开拓,为客户节约成本,提升效率,创造价值。员工价值观:享受工作学习生的途径。享受工作,就是享受价值创造的乐趣。不断学习,就拥有了不断自我的发展动力;享受学习,就是享受体现自我价值的愉悦。招聘公开、公平、公正原果公开;机会均等,在面试考核过程中引入竞争机制,原则上,一岗位的应聘者不得少于三人;公正严明,杜绝因地域、学历不同而带来的现象,确保公司引进人才的质量。择优录用原任人唯贤,根据工作需要,提供可靠、及时、高素质的人力保障计划性根据公司的目标、年度目标和财务资源情况制定人员需求与招聘划,指导招聘工作。内部优先原职位空缺时,在同等条件下,公司优先选择内部员工。回避原公司欢迎员工推荐适合人才来公司应聘,但应遵守回避原则:推荐人不参考推荐人的意见。招聘工作中的职用人部门(含子、,以下同)的职责根据公司的发展规划和部门实际工作需要,二级部门对部门用任职要求及行政中心需要的其他相关资料;对应聘简历进行复筛;配合行政中心对应聘人员进行面试及工作,负责对应聘者的专业技术知识、技能和素质做做出评价。行政中心的制对通过的人员需求进行汇总,制定招聘计划并负责行;定期对招聘进行评估;选择合适的招聘发布招聘信息;对的个性品质、职业倾向、求职动机、个人需求以及潜质等方面的评价;综合各级考评意见,对应聘者提出是否应聘的建对招聘费用的预测和合理控制一级部门负责的职责:对招聘工作进行;对应聘人员进行综合察。也可以二级部门进行上述工作。公司管理层:对应聘一级部门以及上的人员进行考查并做出是否录用决定。招聘实施流聘。流程及主要步骤如下(外部招聘流程图见附件二):招聘信息发行政中心根据所需人才类型,选择恰当的(包括报纸、专业、公司、招聘等)或(包括专场招聘会、劳动人事管理机构组织的招聘活动、专业招聘等)发布招聘信息及,收集应聘资料(包括邮寄简历、E-mail简历及公司简历、员工推介简历等)简历筛筛选程行政中心负责对应聘简历进行初审,将合格的简历交给用人部门(专业技术人员或招聘量较大是,亦可由用人部门直接初审)据职位需要,将简历进行分类(不合格、暂存、可面试),对可面试人息库。筛选标准工作相关的知识背景、工作技能、工作经验、个性品面行政中心根据简历筛选的情况,确定参加面试的人选,通过、短信、、向应聘人发布《面试通知书》(见附件一),或通知应聘人参加面试。应聘者在面试前填写《职位申请表》(见附件二):关于本条详细见第十条“面试与”录用建的建议。录录用结果经过批准后方有效。录用权限见下表招聘职二级部行政中一级部管理二级部(不含)以确确审招聘职行政中一级部责管理二级部及以确审面试结果反行政中心将录用结果反馈到用人部 和分 行政中心将面试结果通知应聘者本人,对被录用人员发布(函》(见附件三)(或通知应聘者),向未被录用的应聘者发布(谢书》(见附件四)。员工推道,对于推荐工作做出重要贡献的员工,公司将授予“奖”。员工荐人才的具体原则与流程如下:实施流中心统一安排面试。面试及录用根据外部招聘流程,但应遵守回避性原则。2办设立“奖”推荐一级部门、二级部门,以及其他由行政中心发布推荐刚搞职位成功者,公司将给及一定。推荐成功指以上岗位推介员工被公司录用并转正;以下人员不参加“奖”:公司管理层、行政中心员工、被推荐位的上级。五、本制度自颁布之日起生效七、件
先生/ 注意事项:请您携带本人、学历 湖南主线分流电子商 人事职位签名 日期签名 日期签名 日期面试官在面试后需及时填写对应聘者的评估意见并签,、、,、、附件三 录用确认薪资每月日,遇节假试用期工资 元/(税前 转正后工资 /月(税前明123确认日期 新入职员工号号行以上薪资及福利内容本人已经知晓号码号行信息由本人确认日期 月本确认函作为劳动合同的附件行政人事部与新录用员工核对均为尊敬的先生/
感谢您 限公司的信任与支持 年 职位管理规一、职位管理原设立、调整和变更职位应与公司的经历、业务发展和组织架构调相一致;精简原量应相对饱和;稳定性职位是相对稳定的,不随任职者的不同而改可比性职位的价值通过关键要素的评估得出,不同职位相对价值可比较人力资源核准核、备案和监督。二、关于职位类公司现有职位分为2个职类,分别为:基础型员工、管理型员工。职位分为6个职等。自下而上分别为1等为助理级别、2等为专员级别、3等为主管级别、4等为经理级别、5等为高级经理级别、6等以上(包括6等)为总监级别(管理层级别,其中从4以上(包括4)级别的职位开始具备业务及团队管理职责。每个职等又分为3个职级(即A/B/C/),原则上C级为没等的进入级别,布决定个人在公司的职业发展通道。五、职位设置变更的流部门的职位设置、职位名称或职位数量发生变化时,由二级部门填写《职位异动申请表》(见附表1),详细阐明新设职位、调整职位的原因,按照公司的规定和格式编写《职位说明书》(见附表2),提交主管本部门的一级部门;行政中心审核;《职位异动申请表》由一级部门批准后,行政中心在审核时,应对职位设立、调整的原因、职位名称、职责、权限、任职资格等与申请部门充分沟通;公司管理层职位所涉及的因素,以确定职位等级、薪酬范围和《职位说明书》的内容,具体参考以下因素:4.1位的工作协调程度该职位所覆盖的职责范围大该职位的风险控制因该职位的人员管理职责大小该职位与其他岗位的工作关联度大小工作环境以及由于工作所带来的风险或该职位所包含的不确定性工作大小该职位的工作量、工作紧张度以及体力均衡度该职位的现行市场价公司管理层《职位说明书》的内容以上各项材料最终由行政中心留存,部门可留存复印行政中心负责对公司所有职位进行确认六、员工职位变更的流程员工职位发生变化,须提前20天填写《员工情况变化表》(详见《员工异动管理规定》)部门批准是否同意转出现任职位;的二级部门处批准是否同意转入;动进行审核,在审核的过程中,应对职位异动的原因、异动后职位的职责、任职资格和薪酬与等级的调整等与申请人充分沟通;职位异动被批准后的20日内,员工需按照部门要求完成工作交接,保如二级部门职位发生变化,须提前30天向一级部门或管职位变更完成后的2个工作日内,行政中心向员工发出新职位的职位等级与薪酬水平的确认书,1由员工个人留存,1作为劳动合同的附件七、制度自颁布之日起生效。八、本制度的解释权归行政中心所有。九、表附表1:《职位异动申请门调整后薪资申请人确 部门经理人事经总经理意附表2:《职位说附表3:《员工情况变化门调整后薪资申请人确 部门经理人事经总经理意薪酬哲设定薪酬哲学的目的控制重量,实行职位薪酬制,体现职位价优化个人薪酬结构,增加薪酬的保障功能的激励作用。薪酬设计原导向原从的角度出发,制定长期的薪酬政策和制度,根据公司制定价值标准,给予因素不同的权重,以确定不同的薪酬标准;总量控制行控制;相对公平原关键的部门和职位的人员薪酬相对稳定激励原个人收入与公司、部门、风刃的业绩相挂钩职位价值薪酬体系建立在职位价值的基础上,通过职位评估确定的职位价值外部竞争性原保证在业的薪酬市场中具有一定的竞争力,充分的吸引和保留企业展所需要的、关键性人才。薪酬总薪酬总额由以下几个部分构基本工资:每个月固定的部分绩效工资:与绩效挂钩的工资部分福利:包括利和公司型福利利含社会和各种长教育计提:主要用于员工的个人培劳务费:用于支付员工和实习员工等非正式员工的薪酬人事费:用于将办理、落户手续的办理等工作外包给专业公司所支付的费用。薪酬标确定薪酬标准的基本职位定准;根据公司现状,将职位薪酬水平划分为6等,称为薪等每等又划分为3级,分为薪级(以下简称“级”)个人定确定员工的个人薪酬标准。在职员共薪酬等级的在职员工根据目前所在职位进入相应的薪酬级起薪级:每一级设置起薪级,一般情况各职位从第3级进入晋升影响因素:主要有员工学历水平和胜对于员工的学历水平,实行累计晋升;本科学历晋1级,博士生晋1-2最高不得超过2级胜任力:根据员工对该职位的胜任情况,最多可上浮或下浮2级新进员工的薪酬等级素,由其直属主管向二级部门提出建议;试用期内员工享有基础本工资,试用期满后在基本工资的基础上增加绩效奖金部分,绩效奖金的数额与个人的成绩紧密结合,具体奖金数额根据部门和员工的结果以及公司的经验状况而定。新设职位的等级进方法。薪酬结工资性收入包括员工的基本工资、绩效工资两部分基本工资为员工每月固定获得的现金部分绩效工资根据个人工作情况每月计发福利利包含:社 :养 、失 、大医疗、工伤 五种先别各种假期:法定节假日、周六日休息(参考,各可根据实际情况作出相应调整);薪酬变动管薪酬变动管员工无职位变动的薪酬变动晋升至该职位的薪资等级区间最高值时自动停止;财年末,根据员工财年内绩效表现,由二级部门提出下属员整。具体调整标准如下:财年成绩为优秀者,可以在该职位所在薪级内给予调,但上调幅度最多不超过1级财年成绩为良好者,可以在所在薪级内给予上调,但超过所在薪级的上限;财年成绩为合格者,薪酬不做调整1.1.2.3财年成绩为不合格者,在该职位所在薪级内下调1级,员工职位变动的薪酬变员工职位变迁,调整至相应的薪级,确定薪酬水平时分别按照如下执档位原则;薪级之间存在,应进入最接近原有薪酬水平的薪档;薪级下降的,原则上以新进入的薪级的最低点进入员工一年之内薪酬调整幅度不得超多2级薪酬变动的流程部门内员工薪酬发生变动的,由二级部门填写《员工情况变表》(同上),详细注明调整原因,提交行政中心;行政中心对申请进行复核,填写调整建议并提交相关一级部门批准;一级部门综合考评各项意见,决定是否批准,并填写意见符合本规定所述调整标准的薪酬变动申请,由一级部门签字效。薪薪酬的时间执行月薪的员工,每月基本工资、绩效工资于下月的17日,如遇月基本工资和绩效工资一同计发;一个月17日。薪酬的形式采用工资卡的形式,公司通过银行将应发工资打入员工个人帐户中个人薪酬的计算工额=基本工资+绩效工资+餐补+其他—考勤扣款—社保个人缴纳部分—个人所得税—个人欠款个人薪酬计算中的因每个月的工作日以26天/月转正员工享受餐补,200月/月;其他参见《福利管理规定》考勤扣款的依据以行政中心每月交付的考勤汇总表为准社会和个人住房公积金的扣缴以长沙市颁布的相关规定为准比例计算;个人欠款的依据以财务部每月交付的员工个人借贷为准国家政策或长沙市规定发生变化时,以上计算比例相应调整离职员工结算工资时工不再享受未休的年假,对未休的年假不再做薪酬错误时的返还义工资如出现发错,公司和员工双方均承担返还义务员工工资出现漏发是,公司须在当月补发或随下个月工资一同计发具体 时间由公司于个人协商而定;月返还公司现金或在下月工资中扣除多发部分。七.本制度自颁布之日起生效八.本制度的解释权归行政中心所有福利种社会。缴费基以员工基本工资数额作为缴费基数;如果工资基本数数额发生变动,可限额。各项的缴费比养老公司 个人基本医疗公司 个人2%+3元失业公司 个人工伤公司公司0.8%缴费方员工入职的当月,在办理完各项后,需个人负担的部分从当月工资中由公司代扣代缴。缴费方所需费用由公司统一支付2.3的开始于终员工转正后的次月,商业生效员工离职之日起,所有商业终止住房定个人工资的一定比例逐月交纳,归员工个人所有。缴费基关公积金政策进行调整。基数最高不超过年度长沙市规定的最高限额。缴费比公司和员工分别按8%的比例缴纳缴费方在员工转正的当月,需个人负担的部分从当月工资中由公司代扣代其他福利(适用于转正员工餐员工提供餐补,整月出勤为:200元/月,随当月工资合并计税后一同发福根据公司的培训计划,每年每位员工可以免费享有公司提供的至少40小健康福查。所需费用由公司统一支付。员工礼员工在公司工作期间生日、结婚、生子等喜事,公司将予以适当形的祝贺;生病住院时,公司将予以适当形式的慰问;附适用范公司有所正式员工,部分特定假期只限转正员休种公休公司实行五天工作制,星期星期日属公休假(参考,各各部门可根据实际情况作出相应调整)。法定休法定休假日指元旦节、春节、劳动节、节、节、端午节等法律定的假日,休假天数依照国家有关规定执行(参考,各可根据实际情况作出相应调整)。病过5个工作日。员工因公受伤,公司支付基本工资事员工因办理私事向二级部门提出事假申请,批准后报行政中心,方可休假。试用期内的员工累计事假最长不超过3个工作日事假期间无工婚假员工达到法定结婚的,凭结婚登记原件可享受连续7天的假,晚婚为10天婚假期基本工资婚假需提前一个月向二级部门人提出申请并报行政中心批准假女员工产假为90凡已婚女员工满24周岁生第一胎者,除享受国家规定的90天产假外,增加晚育假15天。产假期间基本工资员工休产假须提前向二级部门提出休假申请,提供相关证明,并报行政中心。陪产男员工在配偶时给予3个工作日的假期休假期间基本工资员工休陪产假需提前向二级部门申请并报行政中心丧员工直系亲属(包括父母、配偶、),可给予三个工作日的丧假期间基本工资员工申请丧假,需向二级部门申请并报行政中心年休适用于转正后的员工带薪假期的起始长度为7个工作日,12个工作日为限;服务公司满3员工休假须提前一个月向二级部门提前申请,并报行政中心核,由总经理批准方可。获得休假的员工,应在休假前提做好工作安排,确保休假期间作进展顺利,并留下有效联络方式,以便紧急时刻能与公司保持联系。年休假原则上不可以分开休,特殊原因特殊对待公司鼓励员工合理安排休假。因工作繁忙,无法安排休年,按休假天数补发工资,补发标准按基本工资。11.特殊假员工有特殊贡献经公司批准可享受特殊假。休假期间基本工资附在国家和当地的、政策发生变更时,公司会及时做出相应调整三、本规定颁布之日开始实施。四、本制度的解释归行政中心原公正、公平、公开原考核内容和流程向考核对象公开,以过程的公正保证结果的公正客观原强调以数字和事实为依据,对KPT业绩考核结果做出客观性评价业绩改善原是一个管理而非最终目的,考核责任人将通过不断沟通帮助到更好的业绩水平。比例控制原参与考核的员工根据其业绩水平被不同的等级,公司对不同等级员工的人数进行比例控制,确保通过可对员工的工作业绩加以公正认可。适用范二级部门总经理级别(不包括总经理)以下的所有正式员工以下人员除外:考核期内由于休假或停职,工作日不超过11天者、考考核内考核对具体内考核周部各二级关键绩效指标、组织行为评成本与季度考个各二级部门责部门绩效、个人行为季度各三级部门管、员个人绩效指标、个人行为平价、部门绩考核部门考核操作部门绩效目标的确认每个考核期的前5个工作日,根据财年预算数字确定其本考核周期《部门表》留存行政中心如果指标和任务额有变动,由二级部门向总经理提出《考核指标标维持原定计划指标。评价信息收集考核期结束后的3个工作日内,小组成员从指定途径收集考核数考核评价:考核信息收集结束的2个工作日内,一级部门对下属部门的工作业绩进行考核评分(0~100),填写《部门表》,并与下属部门达成一致意见,经双方签字确认后将考核结提交给行政中心。考核结果确认行政中心在一级部门考核评价介绍后的2个工作日内,对部门的考绩效面行政中心在当日将审核后的结果通知一级部门,由其与被考核二部门进行面谈沟通,达成工作绩效改进计划,共同对本部门的绩状况(A-E)等级分配比例签字确认。如果双方不能达成一致意见,可向行政中心提交申述;考核申如果一级部门与被考核二级部门对考核结果不能达成一致,二级部门可以在考核结果公布3个工作日向行政中心提交《绩效考核申诉表》,提出申诉;行政中心会同公司管理层对考核结果进行复核,复核结果为最终考核结果;行政中心将复核结果通知一级部门、被考核二级部门。考核结果归档最终的考核结果交行政中心归档备案,被考核部门可以留存复印件个人考核的操作流个人绩效目标的确每个人考核周期的前5个工作日,由各级部门分解本部门下季度任务到部门内每位员工,同时针对的目标和任务与部门员工达成一致政中心。员工自我评员工依据季度工作目标和KPI指标,全面回去个人工作,客观、认真评价分)并对自己的工作进行综合评价,然后将考核表交直属主直属主管考核和待改进部分,给员工打出绩效评估分数(0~100分),并给出综合评价意见。绩效面直属主管根据员工的综合考核分数和绩效等级与员工,达成共识后双方签字认可。如果双方不能就考核结果达成一致,以二级部门签字认可的考核等级为准。个人考核申如果个人与二级部门对考核结果不能达成一致,个人可以在考核果公布3个工作日内向行政中心提交《申诉表》,提出申述;行政中心会同一级部门对考核结果进行复核,复核结果为最终考核果;行政中心将复核结果通知本人、被考核二级部门。考核结果归最终的考核结果由行政中心归档备案,被考核部门可以留存复印件业绩改等级为E的员工自动进入业绩改善期,业绩改善期为3个月,司要求的员工,公司对其进行淘汰。考核输员工得员工得分区间0~100分,满分为100分员工等员工结果分为A、B、C、D、E、五个等级考核等级比例核的等级进行比例控制,员工的考核等级遵循以下比例分布:考核等ABCDE分布比的分布比例确定;管理层。考核等级确在员工得分确定后,按部门将考核得分从高到底进行排列,再依据考核等级的控制比例,确定每位员工的考核等级。其调动部门员工在考核期内调动的员工,由该员工现任直属主管进行考核考核管行政中心指定专人整理、归档员工考核原始资料;记录并员工考核信息。名词定公司管理层:即公司总经理级别(不含总经理)以上的门、各事业部、、子公司。式。财年:起止日期为上一年71到下一年630日止。八、本制度自颁布之日起实施附附表1:《部门(季度)表部门员工 项目总分45分98855分务988得分(5制附表2:考核指标调整建考核AABBCCDDEE附件3:《员工(季度)工作目标管理表员工部 附表4:《员工(季度)表部门 项分态40分86460分划8务8(5分制附件5:《员工业绩改善计划表业绩考绩12345要性排列12345附件6:《申诉表申诉部时年月日被考核:职位主:职位结沟通要论要给与员工的发主管(签名 被考核人(签名公司培训工作遵循的原计划性原则:根据发展及长、中、短期计划对人员的能力求,定制培训计划,兼顾眼前及长远;础开展培训工作;采取培训方式;共同发展原则:公司全体员工发展互相促进,共同发务。重培训效果。费用预算原则:培训工作的开展严格按照培训预算进行控制培训二级培训体级培训的职责部门,部门经理是部门级培训的职责人。培训的职责部门,部门经理是部门级培训的职责人。公司级培训由行政中心根据发展、年度目标、重点策略等角角度出发,资源分配主要倾向对于本部门长、短期目标实现有重要影响总要个人,以及包括直线主管辅导制、培养与辅导、新员工岗位训等内容。培训工作层次、组织培训层培训工作抓哟分为两个层次:新员工培训和职业生涯培训(定义见后)组织形培训工作按照组织形式不同可以分为内部培训和外派培培训、2.3外派培训是为了提高员工的业务水平二将其送往公司外部进行的脱产培训方专业知识系统传授信息(、影像、学习、教育、都市活动、函授等);模拟练习(案例教学,角色扮演,体验式活动,商业游戏等上岗操作(学徒、上岗练习、在岗指导、“老带新”传帮带等业务:定期业务交流和,学习业界最优模式新员定散的时,也可以分批进行。目其适应企业管理秩序并掌握基本业务技能。培训内为该项目培训内容的责任部门,负责具体组织实施和协调。岗位技能培训及部门管理规范。二级部门作为该项培训内容责任热,负责具体实施和协调。指导老新员工在入职之后由二级部门为其指定指导老师,指导老师般为该新员工的直接上级部门同事。指导老师的职负责为该新员工制定见习期学习计划,如学习指定参考书目、相关身教;负责协调解决该员工在工作中遇到的疑配合新员工的岗位技能培训状况(含考核结果)汇报。内部员工转岗,岗位技能培训参照新员工培训执行职业生涯培定能力水平的继续。按照职业发展路径的不同,可以分为两大类即管理人员培训(管理培训)、专业人员培训(技能培训)育也属于职业生涯培训范畴。管理培培训对象为公司高管、二级部门、高级经理及重要管理岗位储备。理技能,提高公司管理水平。年至少接受一次相应管理培训。技能培培训对象为公司专业人员,如技术、内容、销售及其他部(人力、市场、财务等)专业人员培训目的是提高专业人员的业务能力,保证各类产品的质量和客户的满意度,增强公司的竞争力。技能培训主要分为公司级通用技能培训和部门级专属业务培训。公司属业务培训主要侧重于产品所应用的技术、相关业务培训。外派培在职继续学历教育、出外等。业绩、贡献突出二获得性培训的员工参加。外派培训状况由行政中心监督,外派培训费用一年内累计超过4000元的员工须与公司签订培训协议,自培训完毕之日起18个月内不得离开公司;外派培训费用一年内累计超过8000元的员工,自培训完毕之日起28个月不得离开公司,违约赔偿所有培训费用。性外培训内部优本公司培训工作强调“内部挖掘”原则,尽可能在公司内部开发培训教(必要时可从公司外聘请教员)训教员,报行政中心备案。内部培训师管推荐和评选。公司二级部门以上的管理人员每年有义务承担一定数量的培任务和课件开发任务;内部培训师的协助行政中心一起推进公司培训工作相关培训课程的传授和课协助行政中心对学员进行考核,对培训进行评估并提出改进建议内部培训师的每堂课后,由学员对内部培训师进行现场评估行政中心定期对内部培训师进行评估内部培训师公司将根据相关规定对内部培训师进行一定的内部培训师将有机会参加公司组织的“TTT优先权。半年授课4此以上,3次以上培训效益评估优异的内部培训培师,经行政中心审核评选为”优秀内部培训师“,颁发相应,优先受各种培训机会,并对其进行一定的物质。外部培训管选择业界反映优秀的培训师讲课,同事平衡考虑价格因外部培训师试学员对外部师的现场评估行政中心收集相关数据定期对外部培训机构和培训师进行评估培训综合管计划外定义划内的培训。计划外培训的申请原培训项目/内容应符合公司本原业务或员工专业技能提高需要一般应提前半个月申请(培训申请表同一内容一年原则只能培训一次计划外培训申请流部门提出培训需求和费用预算——行政中心/财务——管理层审批——参加培训培训纪律管在工作日期间参加进行的培训按考勤制度进行管培训课程中缺勤率达到30%以上者,取消参加培训资格,接受批评教外派培训须准时参加培训中应尊重培训考试和培训课堂纪律培训考核与评给予评估;学员在培训结束后,行政中心或学员的直接主管应对其进行相应考核或效果评估,可以通过考试(笔试、口试)、心得报告,工作观察方式进行,并将结果记入该员工培训。在培训结束后,行政中心将不定期的到通过或访谈等式,了解培训效果并进行分析,制定培训改进计划。培训结果应培训工作与公司衔接,作为考核员工的重要方面通过培训课程考核的员工,公司认定该员工在此方面的技术水平,颁发相应资格 。员工的培训将作为确定员工任职资格、薪酬待遇、职位晋升的参考依据。附件一:《培训需求表培训需求部门 岗位 姓名于年X月XX日前,完成该问卷并返回行政人事部,我们会认真大家的反馈意见,并对您() D.其 您认为影响培训开展的因素有哪些:()A.工作太忙没时间培 B.课程对工作没有帮 C.上级不重视培 D.培训内容 F.其他 3.您认为较合适的培训时间是() 类别是:()多选限两种A.通用管理类(个人团队管理、资源运营管理) B.专业管理类 C.专业技术 D.学历教育提升类5.您最能接受的培训方法是:()多选限三种A.课堂讲授法 B.案例研究法 C.情景模拟法 D.工作轮换法 E.参观 6()A.培训组织者与受训者面谈B.培训效果问卷C.写培训心得D.培训考核E.受训者直属或同事评价F.G.其他 7.您比较喜欢哪种培训形式:()多A.内部讲师内训B.外聘讲师内训C.外派公开课D.专家咨询式培训E.网络 哪些培训项目:() E.自我发展管理F.费用预算管 G.公司制度培训 H.业务知识培训 I.业务技能培训 附件二:《公司年度培训计划表序号项目受训对目培训方排备1行政人事制度培全让员工明了公司的事规集中授财务借支及报账制培管理人员、业务员让员工掌握公司的务规集中授物资采购制度培对物资采购流程责的员让员工掌握采购流及相关规集中授物资领用制度培对物资领用流程责相关的让员工掌握领用流及相关规集中授发货制度培发货流程相关的工让员工掌握发货流及相关规集中授成本管理制度培管理人员、业务员掌握成本管理相关定集中授预算管理制度培管理人员、业务员掌握预算管理相关定集中授2安全及安全知培中及安管理人了解安全知识,提安全意专家授安全知识与安全规培管理、勤杂及业人了解安全知识,提安全意内部授操作人了解安全知识,提入职新员了解安全知识,提3职业心态培管理、业务、技人提高员工的职业化平,树立良好的心讲职业礼仪培管理、业务、技人培养良好的行为习讲团队意识培管理、业务、技人培训员工的团队意讲时间管理培管理、业务、技人提高员工的时间管能讲有效沟通培管理、业务、技人提高员工的沟通能讲事物管理培管理、业务、技人提高员工的事物管能讲4能执行能力培管理人提高管理人员的执能讲能力培管理人提高管理人能讲中管理人讲力资源管理人的人力资源知识培中管理人提高人力资源管理识水讲非财务人员的财务理知识培中管理人提高财务管理知识平讲生产作业管理培中管理人提高生产运作知识理水讲知识培中管理人提高质量意识及质管理水讲5目标管业务、技术提高受训人员的目管理能讲现代市场知业务人提高受训人员的专知识水讲如何满足客户要业务人提高满足客户需求能讲商务谈业务人提高沟通与谈判能讲业务人提高沟通及技讲销售合同的业务人提高合同拟定于订立能讲技术人员技术人增强职业意识与职业水讲产品开技术人提高产品开发能讲新技术的研究与学技术人提高产品开发知识水讲产品质量控技术人员、操作员提升产品质量意识与控制能讲设备操作与技术人员、操作员提高设备知识水平和管理能讲生产工艺培技术人员、操作员提识工艺水讲操作技能培操作人提高受训人员的操讲附件三:《计划外培训申请附件四:《培训签到签到时间序号9附件五:《培训效果评估表培训内 非常好很 好一 □5分□4分□3分□2分□1 □5分□4分□3分□2分□1课程内容对于个人发展的帮助程度□5分□4分□3分□2分□14.课程内容对于实际工作的帮助程度□5分□4分□3分□2分□1分 非常好很好 □5分□4分□3 □2分□1 □5分□4分□3 □2分□1 □5分□4分□3分□2分□1培训师对培训内容的个人见解□5分□4分□3分□2分□1 □5分□4分□3分□2分□1 □5分□4分□3分□2分□1 □5分□4分□3分□2 □1受训人员信息附件六:《外派培训 元 培训费用;二年以内向公司交纳公司承担部分的50%,三年以内交纳25%;满三年者可免交培训xxx 附件七:《培训师评价表(5分(4分(3分差(2分(1分课前培训内灵活运用多种内容的实用性学生的学习晋升管理原公开性技术、资历、能力等方面的要求等。客观性指决策者应准确客观地评估候选人的真实业绩与能力一致性持规则的连续性。双向沟通原在选拔过程中员工应参与推选候选人,并有意见和建议的权利管理人员应员工的意见与建设并向员工解释晋升的标准、程序与结果。晋升必须具备以下的条较高职位所需技能相关工作经验和资历在原有职位工作表现优秀完成更好职位所需要的有关课程训具备较好的适应能力和培养潜力晋升形员工晋升分定期和不定期两种形式定每财年初根据上财年考核评分制度(见《管理规定》)公司整运营状况,统一实施晋升计划。不定在年度工作中,对公司有特殊贡献、表现优异的员工,随时予以提试用人员成绩卓越者,由使用部门推荐晋升晋升流部门主管晋升建议,呈请核定、不定期者,由行政中心根据部门和管理层研究决定;布,对于晋升者,则以形式个别通知。晋升核定权由董事长核定,行政中心备案各二级部门由一级部门以上级别人员提议并呈核定,行政中心备案;各二级部门级别以下各级人员分别由二级部门提议,呈级部门以上人员核定,行政中心审核,报复核;普通员工由各级主管核定,呈二级部门以上人员复核,报行政心门审核。晋升妥工作移交手续,就任新职;七、本制度自颁布之日起生效。八、本制度的解释权归行政中心所有目关系和工作关系。原公平竞争,择优上岗,优化公司人力资源组合的原则适用范适用于正式员工,包括试用期内和转正的员工异动的分类及办理流员工调员工调动分为公司内部部门调动和外借辞辞职是指员工因个人原因离开公司,解除与公司的劳动合同关系员工辞职须提前30天通知二级部门,报经相应权限批准和员工辞职必须办理完后,由行政中心出去解除(或终止)明文件,并办理相关手续。续即离开公司的员工视作自动离职。3退在下列条件复合之一时,公司可辞退员工员工在试用期内被证明不符合录用条件,正式员工不能胜任现任工作并在本公司找不到接受部门,别依法刑事责任,严重公司有关规状况发生严重或发生经济确需裁剪人员时。员工辞退手续见《员工离职管理规定》除自动离职未按公司规定办理相关辞职手续,公司同意擅自在外,利用公司名义进行个人技术与经济商贸活动,公司重大商严重公司有关规章制度的员工,公司将予以除名。对需除名的员工,由相关部门提出报告,经行政中心核实,报公被除名员工,公司将不再录附在国家和当地的、政策发生变更时,公司会及时做出相应调整本规定颁布之日开始实施。本制度的解释权归行离职的分类及定辞职:合同期内,由员工提出提前终止劳动合同关系自行离职:合同期内,员工公司批准擅自连续离开工作岗位三以上。辞退:在合同期内,员工的工作态度、工作能力等不符合公司要求,不合格者,或公司重大调整、组织结构调整、业务产品调整合同关系。3.4:在合同期内,员工公司员工手册所列之有关规定,或被依法刑事责任等,公司可提前终止于其劳动合同关系。合同到期自动解约:合同期满任何一方不愿意再续签合离职流试用期员工需提前7个工作日、正式员工需要提前30天向二级部门负对未提前申请而自行离职的员工,由所在部门负责提出报告,行政中心核实后,报公司一级部门批准,有行政中心做出除名通知。被公司辞退的员工,行政中心提前30日向员工送达辞退通知书,员工离职申请批准后,手续办理流程如下工作交结员工离职时需配合部门完成工作的交接,工作交接完毕内部办公系统的终止MIS部门在确认其工作交接完毕后关闭其邮箱RTX内部办公系统,并签字确认。办公设备的归还行政中心有关检查办公设备是否完好,如因个人使用或保管不利而造成的损失需员工个人进行赔偿。在确认办公设备全部归还后有行政中心负责签字确认。工资结算行政中心相关在确定以上手续办理完毕后,为员合同终止员工办妥离职订合同终止协议。并由行政中2.4.7、住房公积金等福利项目的终止在员工离职的次月由行政中心为员工办理各项、住房公积金的终止和转移。各项转移办理完后由行政中心通知员工本人到公司领取。经济经济补偿金有公司辞退的正式员工,公司将根据劳动法给予经济补加一个月的补偿,最长不超过12个月。工资的在每月20号以前离职的员工,工资将在下一个月的日,20日以后离职的员工,工资将在下下月的17日。以备查询。附失,必要时将要求其承担。凡国家法律和员工手册上所列之规定而被公司的员工,公不提前通知和作任何补偿。入职物品领取原办公用品包括:记事本1个、签字笔1支、机1部、告示贴1个固定资产包括:台式电脑一总监(含总监)级别以上员工可申请笔记本电脑办公,其余员工职资产领取均适用于3.领用公用品数量和质量,验收后在《办公用品领用单》上签字确认;新员工在职能管理部/行政员工处领取入职固定资产,新员工验收《用品领用》上签字确认入职领用必须由本人签字领取,公司不接受代领方 年 领用人保管职责及平赔领用人对固定资产负有保管职责依据公司财务制度对领用人进行相关赔偿。人员日常行为规范是为了规范人员日常行为,提高员工素质,树立 良好形象,结合公司要求及现状,制定的规范。一、定人员日常行为规范,是指人员日常工作中在仪表、业务、际、等方面必须遵循的基本要求和行为标准。第一条所有人员在工作期间必须按规定着工装,佩戴第二条仪表仪容须端庄大方。头发常理常洗,指甲常修。男不留长发、不蓄长胡须;女不浓妆艳抹,不留长指甲、不涂指甲,不染彩第三条“站有站姿,坐有坐相”站姿:两脚脚跟着地,腰背挺直,颈正,把双腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,不得翘二郎腿。第四员工在上班期间不许戴墨镜,不吃零食,不得与他人勾肩搭背,不得在办公室嬉笑打闹或大声喧哗、吹口哨等。第五条上班前喝酒或吃有异味食品,要保持口腔清洁。第八条重他人劳动,不乱丢纸屑、、不随地吐痰、不乱放杂物,保持和公用场所卫生整洁。第六条遵守办公场所管理规定,文明办公环境。办公桌面干净整齐,不在内吸烟。第七条注意节约用水电、办公用品,杜绝浪费,节约公司成第八办公桌上不能摆放与工作无关的物品;及时清理、整理好帐簿和第九条员工不得打架斗殴、行凶、、酗酒、吸毒等,不得有任何违背社会道德规范和其他违法乱纪的行为。第十条严禁将物品、易燃易爆物品、物品、宠物等带入工作场第十一条工作时间须集中精力,专心工作。不串岗聊天,不打私人电第十二条对工作精益求精,讲求工作质量。当日事当日毕,要严谨细致,不枝大叶,不拖泥带水,不得推诿拖拉,贻误工作。要不断更新第十三条自觉服从,认真完成上级交给的各项工作任务,要顾大局、识大体,上级的威信。在公司上班时间一律以职务(主管第十四条按程序办事,逐级和报告工作,不越级、不越权,不推卸第十五条保守工作,不私自、不宜公开的会议决定、决议,不不宜宣传的单位人事关系方面的事宜。四不原则:不该看的不看;不该听的不听;不该说的不说;不该做的不做。第十六条搞好部门、同事之间的团结,互相尊重,互相帮助,大事讲原第十七条服从工作调动,听从工作安排。工作调动时,要做好工作交第十八条可能在内部解决。不搞自由主义。公司和部门决定的事宜,应坚决执行。第十九条员工应自觉公司声誉,凡个人意见涉及公司利益,许可不得对外。(除办理指定的业务外),不可擅自用公司名义从事第二十条外派办事处或工作,要自觉听从有关方面,积极配合做好工作,遵守工作纪律,公司形象。对往要热情谨慎,第二十一条遵守出勤纪律,不早退,不擅自离岗。因事、因病不能出勤,须按规定履行请假手续,经批准后方可离开岗位,特殊情况须事第二十二条认真做好记录,不看与会议无关的材料,不交头接耳,不随便走动;随身携带的通讯工具均应关闭或处于静音状态。第二十三条遵守财务制度,借用、领借物品必须履行申报程序和登记手续;借用须及时还清。借用他人物品,使用后及时送还或归放第二十四条遵守网络管理规定,保 和通畅第二十五条公司内与同事相遇应点头行礼表示致意第二十六条在通道、走廊要放轻脚步,靠右侧行走。遇见上司或客户时第二十七条出入的礼貌:进入,要先轻轻的敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、。进入房间后,如对方正在,要稍等静候,不要中途插话,急事要打断说话,也要看住机会,而且要说:“对不起,打断您们的谈话”,退出要轻轻的把门关上。第二十八条在传递文书中,需要上报的文件应当面呈送,不在,应请转交;需要送交部门的文件,应送交部门。递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向去;如递钢笔剪刀等尖物,应把有尖的一端向着自己,使对方容易接住。第二十九条站迎接。要主动帮助提拿行李,要将客人送到宾馆房间,要及时向客人介绍活动日程安排,介绍就餐和活动的时间地点。需要送站的,要提前安排好车辆,保证客人及时离开。第三十条接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。做到“六一一个起立、一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一第三十一条接打应轻拿轻放,自觉使用礼貌用语,如“您好”、“请问您找哪位”;要仔细对方,通话完毕要说“再见”。来时,至少在第二 前取下话筒;通话时先问候,并自方;结束时礼貌道别,待对方切断后,自己再放话筒。通话筒明扼要,不得在中聊天。对不指名的,判断自己不邻桌无人接听时,旁边同事应主动帮忙接听,并做好传达工作出席宴会应早于客人抵达。正式宴请要按桌次和席位就坐;、主第三十二条遵守社会交际礼仪陪同或年长者,礼让或年长者或在中间出、上下车、乘电梯主动礼让,进应敲门初次见面,要自我介绍,集体会面,为首的应主动自我介绍,之后介绍时,应按职务级别或大小顺序介绍;直接见面介绍的场长的。人。把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定男女间的介绍,应先 介绍给女性。男女地位 有很大差的,若女性年轻,可先把女性介绍给见面应问好,对方问好,要相应握手时职务高或年长者先伸手,互相之间避免交叉握手。握手时用普通站姿,并目视对方眼睛,握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热向伸手。第三名片的接受和保管名片应先递给长辈或上级一边清楚说出自己的。接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方后,将名片收起。如遇对方有难认的文字,马上询问。对收到的名片妥善保管,以便检索。第三十四条实施情况由行政中心负责督查,检查情况列入员工日第三十五条的解释权归行政中第三十六 自发布之日起施办公用品及办公耗材定1.办公用品:指满足员工日常办公所需的文具用品(等物品)。2公耗材:是指办公设备所需消耗品(如:复印纸、墨粉、硒鼓、色订购原为原则;统一采购原则:办公用品由商务统一采购。特殊物品由专人填《特需设备申请单》,行政中心通过后又商务统一采购□电梯□自动扶梯□梯□杂物梯□起重机械□游乐设施□厂(场)内机动))员工员工可随时在“领用”处预定办公用品“领用”汇总部门员工需求,并在每周二下午将办公用及时至申请人手中。专人日常预定及领用:“领用”每周四上午12:00前提交《办公用品申请单》至行政中心,并与每周二下午2:00房领取办公用品部门经理意见行政中心意财务部审核财务部审核紧急预定及领用:紧急需求,需由部门“领用”发邮件至行政中心,预定后可自行到行政中心领取。质量反员工对办公用品及办公耗材质量、样式等提出疑义及建议,并反馈到行政中心。行政中心负责将质量问题及时反馈至商务,交由商务处理借用工作程员工需在行政中心填写《办公用品临时借用表》,办理领取手续状态;行政中心随时公共设备状态,出现非自然原因造成损坏的行为,依据2.2处理。公共用品保管职责与赔人对其负有保管职责;若出现物理损耗导致公共用品无法使用,前台将依据3.2认为原因造成的无法使用,如认为损坏、摔打、丢失等情况,将视情节程度依据公司财务制度对借用人进行相关赔偿。公共行政中心对公共用品的借用协调行政中心确保公共用品的正常运作,出问题立即报至商务,商务联系维修商进行维修。如无重大故障,确保2天内(遇节假日顺延)常运转;行政中心将依据公司财务制度对公共用品进行报废处固定资产转员工私自转移固定资产,对者将依据公司制度进行相应处理门经理、行政中心经理后方可转出;日期:年 接受部门 固定资产转移后,使用权及保管权归属接收方固定资产清离职员工填写《离职单》后,将固定资产交至行政中□辞职□辞退□除名□自动离职□合同到期□其它离职需知□总经理□综合部□销售部□财务部□其它部门申请离职日期期:行政中心核对固定资产编号及数量,MIS查询电脑运行及配件:出现认为原因损害时,将依据公司制度从工资中扣除相应款一、员工在行政中心索取并填写“名片申请单”(/部门/职位/固定/邮箱)后,经部门经理批准后方可印制二、行政中心核对名片申请单上的信息;五、名片制作公司送货六、每月月底与财务结算上月名片费用E-见一、员工工位的卫生由员工个人负责,要求桌面干净整洁二、行政中心负责每天检查保洁员的卫生工作,保证整洁有序;三、每周四为公司卫生日,行政中心会同经理进行检查,对个人卫生恶劣者提出重点整治;四、保洁员负责整个公司办公区域的清洁工作,办公环境的整洁净;五、保洁员清洁内容包括:地面、桌面、、玻璃、隔断、、卫生间及整个办公设备与环境的清洁工作。考勤依工作日出勤时间:周一至周五8:30—员工每日早晚打卡记录为公司的考勤依据,行政中心负责刷与实际在岗情况,每日收集汇总至考勤表。考勤要1、每位员工工作日必须有到岗、离岗两次记录,只有一次记录的按照半天事假处理;2间对应,否则不作加班处理;3、由于工作原因没有按时上、下班或者在非工作时间工作的员工:必须在工作日次日(遇节假日可向后顺延)中午11:00认可的相关证明单据,由部门考勤员(由总监指定)提交行政中心。过时提交,将视为该单据为无效;4证明的,按照事假计算考勤;5、事假需说明理由,保证提前1天告知上级,并将《请假条》交至行政6、未能提前告之,并且在正常工作时间开始4小时内不认不联系公司的请假 请假事由:□事 □病假□婚 □产假□丧假□ 他(请注明原因 期 7律按照矿工处理;8、连续矿工2个工作日或以上,公司将其单方面解除与公司的劳动关系,公司不
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