物业管理基本制度与政策试题

物业管理基本制度与政策来50道.20170413

考生试时间：2017-04-1319:02:12试题总数：

50答对数量：0总分：250.0得分：0.0

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析

一、单选题

1、

“新加坡物业管理资金的主要来源是（）。①政府津贴；②管理费；③物业管理

单位开展便民服务等收入；④建设单位交纳税费

A.①③④

B.①②③

C.②④

D.①②③④

正确答案：B

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2、

我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（），它提出了物业管理社

会化、专业化发展方向，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。

A.《深圳特区物业管理条例》

B.《物业管理条例》

C.《城市新建住宅小区管理办法》

D.《全国物业管理优秀住宅小区标准》

正确答案：C

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3、

《物业管理条例》规定：经（）以上的业主提议，业主委员会就应当召开业主

大会临时会议。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

正确答案：B

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4、

业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民

政府房地产行政主管部门，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告（）。

A.街道办事处

B.社区居委会

C.房地产行政主管部门

D.全体业主

正确答案：D

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5、

关于业主在物业管理活动中应当履行的义务的说法，正确的是（）。

A.业主应当遵守管理规约

B.业主应当监督业主委员会的工作

C.业主应当接受物业服务企业依约提供的服务

D.业主应当制定业主大会议事规划

正确答案：A

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6、

研究和确定物业服务收费标准，应当（）。

A.面向实际，客观决策

B.公平合理，客观决策

C.符合标准，公平合理

D.公平合理，公正公开

正确答案：A

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7、

业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分，其对共有部分享有的共有和共

同管理的权利（）。

A.一并转让

B.顺序转让

C.部分转让

D.分别转让

正确答案：A

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8、

临时管理规约中必须明确约定，物业管理区域内的全体业主都应当按照（）的

数额与比例缴存、储备专项维修资金。

A.房地产企业规定

B.政府规定

C.行政管理部门规定

D.城市规划部门规定

正确答案：B

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9、

没有（）的实施，城市规划如同纸上谈兵，失去其存在的意义。

A.城市规划

B.房地产开发建设

C.房地产开发前期工作

D.房地产开发的项目管理

正确答案：B

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10、

在三级服务标准基本要求中，应公示（）小时服务电话。报修按双方约定时间

到达现场，有报修、维修记录。

A.24

B.12

C.8

D.6

正确答案：C

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物业管理基本制度与政策

无

11、

关于物业管理承接查验，下列说法不正确的是：（）。

D.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理企业的，新老物业管理企

业之间应当做好现场查验工作。

A.物业管理企业承接业主物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，业主委

员会应当向物业管理企业移交物业管理资料。

B.物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理资料交还给业主委员会。

C.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理企业的，原物业管理企业

应当及时将物业管理资料转交新物业管理企业。

正确答案：C

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12、

下列不属于城市修建性详细规划主要内容的是（）。

A.建设条件分析及综合技术论证

B.道路、绿化、工程管线规划设计

C.规定各地块建筑高度

D.竖向规划设计

正确答案：C

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13、

从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有（）

特点。

A.临时性

B.长期性

C.专项性

D.综合性

正确答案：D

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物业管理基本制度与政策

无

14、

二级物业服务企业资质证书由（）负责颁发。

A.设区的市级人民政府房地产主管部门

B.直辖市人民政府房地产主管部门

C.省、自治区人民政府建设主管部门

D.国务院建设主管部门

正确答案：C

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物业管理基本制度与政策

无

15、

维护物业管理区域秩序的主要方式中，对违规装修房屋，擅自拆改房屋结构和设

备设施的，应当向（）报告。

A.房屋管理部门

B.规划管理部门

C.公安管理部门

D.市政管理部门

正确答案：A

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16、

关于物业管理资料的移交问题，《物业管理条例》对此作出的明确规定不包括（）。

C.物业服务合同具有其特殊性，业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资

料

D.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之

间应当做好交接工作

A.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会

B.物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续

正确答案：C

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17、

从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技

术职称人员须占总人数的（）以上。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

正确答案：D

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物业管理基本制度与政策

无

18、

房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内，持书面租赁合同、房屋所有权

证书、有关当事人的合法证件等文件到（）办理登记备案手续。

A.市、县人民政府房地产管理部门

B.直辖市、市人民政府房地产管理部门

C.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门

D.区、县人民政府房地产管理部门

正确答案：C

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19、

物业服务企业必须保证物业共用部位的长时间完好和共用设施设备的（），在

物业服务合同有效期内的任何服务中断，都有可能导致业主的投诉和违约的追

究。

A.有效性运行

B.综合性运行

C.有限性运行

D.全天候运行

正确答案：D

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物业管理基本制度与政策

无

20>

需要改变大型公共文化体育设施的，需要举行（）。

A.县级以上政府常务会

B.房地产行政主管部门常务会

C.听证会

D.律师咨询会

正确答案：C

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物业管理基本制度与政策

无

21、

物业工程质量保修期内，物业服务企业负责（）质量保修。

A.物业共用设施设备

B.向建设单位申请

C.业主产权专有部分

D.物业共用部位

正确答案：B

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22、

《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的二级标准规定，业主对物

业服务的满意率应当达到（）以上。

C.85%

D.90%

A.75%

B.80%

正确答案：A

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23、

酬金制的物业服务支出由（）负担。

A.物业服务企业

B.业主

C.建设单位

D.业主委员会

正确答案：B

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24、

建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起（）日内，将建设工程竣工验收

报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件报建设行

政主管部门或者其他有关部门备案。

A.10

B.15

C.20

D.30

正确答案：B

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25、

每个产权人对建筑物及配套的设施、设备以及用地享有（）并承担（）的管理

修缮义务.

C.部分产权；特殊部分

D.全部产权；部分

A.部分产权；专有部分

B.全部产权；全部

正确答案：A

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26、

为贯彻住房和城乡建设部《城市新建住宅小区管理办法》，提高城市住宅小区的

整体管理水平，推动社会化、专业化的物业管理进程，住房和城乡建设部于1995

年印发了（）及考评验收工作的通知。

A.《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

B.《全国优秀管理住宅小区标准》

C.《物业管理条例》

D.《物业服务企业财务管理规定》

正确答案：B

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27、

新建现售商品房项目应当在现售前（）物业管理招标投标工作。

C.25日完成

D.30日完成

A.15日完成

B.20日完成

正确答案：D

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28、

下列不属于管理规约内容的是（）。

A.物业的使用、维护、管理

B.业主的共同利益

C.业主应尽的义务

D.违反规约不应承担责任

正确答案：D

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29、

《物业管理条例》明确规定，物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管

理资料交还给（）。

A.建设单位

B.街道办事处或居民委员会

C.业主委员会

D.当地房地产主管部门

正确答案：C

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30、

在申请AM0程序前，候选公司需要已从事房地产管理行业（）年。

A.2

B.3

C.4

D.5

正确答案：B

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物业管理基本制度与政策

无

31、

建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复，业主可以自行修复或委

托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失，（）应当承担。

C.业主委员会

D.物业服务企业

A.业主

B.建设单位

正确答案：B

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32、

《住宅质量保证书》应当包括的内容中，正常使用情况下墙面、顶棚抹灰层脱落

的保修期是（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案：A

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33、

新设立的房地产开发企业，应当自领取营业执照之日起（）日内，到登记机关

所在地的房地产开发主管部门备案。

A.10

B.15

C.30

D.60

正确答案：C

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34、

《物业管理条例》规定，管理规约的修改权属于（）。

A.居民委员会

B.业主大会

C.业主委员会

D.建设单位

正确答案：B

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35、

贷款银行要求（）必须对购房人贷款承担阶段性的连带保证责任。

A.建设单位

B.房地产建筑企业

C.房地产开发企业

D.房地产管理企业

正确答案：C

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二、多选题

36、

新建房屋办理房屋权属初始登记需要提供的资料包括（）。

A.用地证明文件或者土地使用权证

B.建设用地规划许可证、建设工程规划许可证

C.项目建议书和工程款支付证明资料

D.施工许可证

E.房屋竣工验收资料以及其他有关的证明文件

正确答案：A、B、D、E

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37、

以政府定价方式管理物业服务收费的弊端有（）。

A.不利于物业服务企业提高服务质量

B.因价格标准不客观产生了大量矛盾

C.制约了业主对物业服务质量的监督和选择权

D.阻碍了物业管理市场的发展

E.价格高

正确答案：A、B、C、D

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38、

下列关于前期物业服务合同时效说法正确的有（）。

A.可以约定时效

B.不可以约定时效

C.可以约定时效，但期限未满、业主大会可以提前协商终止

D.业主与选择的新物业服务企业合同生效时自动解除

E.合同期限具有不确定性

正确答案：A、C、D、E

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39、

业主委员会有责任督促欠费业主限期交纳物业服务费的根据是（）。

A.维护物业服务合同的约定

B.避免交费业主权益受到损害

C.依法履行职责

D.处理欠交物业费争议

E.业主大会的授权

正确答案：A、B、C

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40、

利用物业共用部位、共用设施设备进行物业经营活动的，业主所得收益的使用途

径包括（）。

A.可以补充专项维修资金

B.滚动计入下一期物业服务费

C.与物业服务企业合理分配

D.可以按照业主委员会的决定使用

E.可以按照业主大会的决定使用

正确答案：A、E

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41、

建设工程必须实行监理的包括（）。

A.国家重点建设工程

B.小型公用事业工程

C.成片开发建设的住宅小区工程

D.利用外国政府或者国际组织贷款

E.利用外援资金的工程

正确答案：A、C、D、E

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42、

《物业管理条例》调整和适用范围有（）。

A.建设单位

B.城市

C.乡村

D.住宅物业

E.非住宅物业

正确答案：B、C、D、E

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43、

物业管理的特征主要是指下列的：（）。

A.行政化

B.专业化

C.市场化

D.社会化

E.特殊化

正确答案：B、C、D

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44、

临时管理规约的内容中，涉及业主共同利益的事项有（）。

A.全体业主授予物业服务企业行使的管理权利

B.业主承诺按时足额交纳物业服务费用

C.涉及业主利益的物业维修养护

D.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业的将被诉讼

E.利用物业共用部位、共用设施设备经营的约定

正确答案：A、B、E

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45、

违反《物业管理条例》的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物

业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上

地方人民政府房地产行政主管部门作出（）的处罚。

A.责令限期改正

B.给予警告

C.可以并处10万元以下的罚款

D.撤销违法行为

E.可以并处5万元以下的罚款

正确答案：A、B、C

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46、

关于物业服务企业的说法，正确的有（）。

A.物业服务企业的注册资本不得低于50万元

B.新设立的物业服务企业的暂定期为二年

C.各等级的物业服务企业均应建立企业信用档案系统

D.一级资质物业服务企业必须管理两种类型以上物业

E.二级资质物业服务企业必须管理两种类型以上物业

正确答案：A、C、D、E

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47、

以下属于修建性详细规划主要内容的有（）。

A.总平面图布置、建筑、道路、绿化的空间布局和景观设计

B.道路、绿化、工程管线规划设计

C.竖向规划设计

D.工程量估算和投资效益分析

E.提出各地块建筑体量、竖向规划和色彩要求

正确答案：A、B、C、D

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48、

选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区

的（）等因素，选择相应的服务等级。

A.建设标准

B.建设规模

C.配套设施设备

D.服务功能

E.业主（使用人）的居住消费能力

正确答案：A、C、D、E

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49、

市场化是物业管理的主要特点，而（）是物业管理市场化的集中体现。

A.合同观念

B.等价有偿

C.双向选择

D.依法经营

E.自由选择

正确答案：B、C

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50、

将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于（）。

A.强调业主在市场活动中的自主权

B.加强市场监管力度

C.强调物业管理活动必须纳入市场秩序

D.强调物业服务企业必须提高服务质量

E.使业主获得最大收益

正确答案：A、C

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物业管理基本制度与政策来50道.20170414

考生试时间：2017-04-1411:12:03试题总数：

50答对数量：0总分：250.0得分：0.0

「只显示答错的试题「显示正确答案F展开所有解

析

一、单选题

1、

据统计，经济发达城市物业管理的覆盖面已占物业总量的（）。

A.38%

B.45%

C.50%

D.95%

正确答案：C

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2、

挪用住宅专项维修资金的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门追

回挪用的住宅专项维修资金，没收违法所得，可以并处挪用金额（）倍以下的

罚款。

A.5

B.3

C.2

D.1

正确答案：C

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3、

下列关于业主委员会的说法，不正确的是（）。

A.业主委员会开展工作的经费由全体业主和物业服务企业共同承担

B.业主委员会应当在任期届满两个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换

届选举工作

C.业主委员会只能在物业管理区域内就物业管理有关的事项代表全体业主行使

权利

D.房地产行政主管部门对业主委员会的活动有监督管理职责

正确答案：A

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4、

以下不属于国务院建设行政主管部门和国务院相关部委关于房地产颁布的部门

规章是（）。

B.《城市房屋拆迁单位管理规定》

C.《外商投资开发经营成片土地暂行管理办法》

D.《城市商品房预售管理办法》

A.《房地产开发企业资质管理办法》

正确答案：C

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5、

集体土地上的房屋因土地所有权变为国有土地，申请人应当在这一事实发生之日

起（）日内申请初始登记。

A.10

B.20

C.30

D.60

正确答案：C

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收藏本题

6、

物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体，或者明确规定（）。

A.合同的签订和终止日期

B.计算期限的方法

C.合同的有效期

D.违约损坏的赔偿期

正确答案：B

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7、

实行（）的物业服务收费，完全由业主与物业服务企业按照市场原则自由协商

价格并在物业服务合同中约定，政府不予干预。

A.政府定价

B.市场调节价

C.政府指导价

D.自由定价

正确答案：B

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8、

房地产的行政法规是以（）颁布的。

A.国务院令

B.国务院总理令

C.房地产主管部门令

D.房地产主管部门的部长令

正确答案：A

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9、

美国主要负责场所管理的管理者为（）。

A.合格管理公司

B.注册物业管理经理

C.合格物业经理

D.合格楼宇经理

正确答案：D

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10、

业主共同财产管理和共同利益的平衡，需要有（）来实现。

A.自我管理的机制

B.自我约束的机制

C.平衡利益的机制

D.民主协商的机制

正确答案：D

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11、

出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，以保障承租

人的（）。

A.承租权

B.管理权

C.使用权

D.继续承租权

正确答案：A

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12、

根据《物权法》，在建筑区划内不能直接界定为业主共有部分的是（）。

B.楼梯

C.物业服务用房

D.停车位和车库

A.电梯间

正确答案：D

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13、

《物业管理条例》明确规定对业主委员会实行（）制度。

A.备案

B.审批

C.核准

D.登记

正确答案：A

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14、

物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体或者明确规定（）。

A.合同的有效期

B.合同的签订期和终止日期

C.计算期限的方法

D.违约损害的计算方法、赔偿范围

正确答案：C

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15、

根据《物业管理条例》的规定，住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定,

应当告知相关的（），并认真听取其建议。

A.派出所

B.居民委员会

C.建设单位

D.物业服务公司

正确答案：B

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16、

以下（）不属于业主委员会职责范围。

A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况

B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同

C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业

服务合同

D.制定和修改管理规约

正确答案：D

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17、

一般情况下，确定房屋所有权人的主要凭证是（）。

A.土地所有权证

B.土地使用权证

C.房屋所有权证

D.房屋使用权证

正确答案：C

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18、

下列关于抵押人负有维护抵押房地产义务的表述，不正确的是（）。

A.抵押权人有权按照抵押合同的规定监督、检查抵押房地产的管理情况

B.抵押人在抵押房地产占用与管理期间应当维护抵押房地产的安全与完好

C.抵押房地产价值未减少的部分，不能作为债务的担保

D.抵押人对抵押房地产价值减少无过错的，抵押权人只能在抵押人因损害而得到

的赔偿的范围内要求提供担保

正确答案：C

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19、

业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应该经（）

同意。

A.全体业主

B.有利害关系的业主

C.物业服务企业

D.业主委员会

正确答案：B

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20、

代表和维护全体业主共同利益的有效机制是（）。

A.管理规约制度

B.业主大会

C.业主委员会制度

D.物业管理制度

正确答案：B

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21、

我国内地的物业管理在（）起步。

A.北京

B.深圳

C.上海

D.大连

正确答案：B

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22、

有些人认为，物业管理在我国尚处于起步阶段，此阶段的物业管理，基本限于（）

之内。

A.城市

B.农村

C.乡镇

D.大、中城市

正确答案：A

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23、

全国第一部物业管理地方性法规产生于（）。

A.深圳

B.上海

C.常州

D.唐山

正确答案：A

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24、

租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按户口管理规定在（）日内到房屋所

在地派出所申报暂时户口登记。

A.2

B.3

C.5

D.10

正确答案：B

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25、

《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中一级标准规定，物业管理服

务要求小区主出入口值勤方式是（）。

A.每1小时巡查1次

B.每1小时至少巡查1次

C.24小时站岗值勤

D.每日2次，配有安全监控设施，24小时监控

正确答案：C

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26、

各物业管理服务项目的具体收费标准，由（）根据规定的基准价和价格浮动幅

度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。

B.国家与物业管理公司

C.业主与物业服务企业

D.国家与物业服务企业

A.业主与物业管理公司

正确答案：C

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27、

物业服务企业的制止义务是（）的。

A.有限度

C.有约束

D.无约束

B.无限度

正确答案：A

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28、

无论是业主或物业服务企业，都不得擅自占用或挖掘（）内的道路和场地。

A.物业维护区域

B.物业管理区域

C.业主管理区域

D.业主委员会管辖区域

正确答案：B

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29、

中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，各

等级服务由（）个方面内容组成。

C.五

D.六

A.三

B.四

正确答案：D

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30、

《物业管理条例》明确规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,

应当依法承担（）相关管线和设施设备维修、养护的责任。

A.公共部位

B.私人住宅内

C.物业管理区域内

D.社区范围内

正确答案：C

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31、

物业管理区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当向（）收取有

-V-m

关费用。

A.开发企业

B.物业服务企业

C.建设单位

D.最终用户

正确答案：D

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32、

申请房屋他项权利登记，权利人应当自他项权利成立之日起（）日内提出申请,

并提交房屋权属证书和设定房屋抵押权、典权等他项权利的合同书，以及相关的

证明文件。

A.10

B.15

C.20

D.30

正确答案：D

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33、

市场调节价是指由（）自主制定，通过市场竞争形成的价格。

A.管理者

B.销售者

C.组织者

D.经营者

正确答案：D

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34、

商品住宅按（）销售，不得分割拆零销售。

A.建筑面积

B.套

C.套内建筑面积

D.单元

正确答案：B

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二、多选题

35、

业主的权利包括（）。

A.按照物业服务合同规定，接受物业服务企业提供服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.参加业主大会会议，行使投票权

E.选举业主委员会委员，但无被选举权

正确答案：A、B、C、D

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36、

物业管理条例规定，管理规约的主要内容包括（）方面。

A.业主的共同利益

B.业主委员会的组成

C.业主大会的议事方式

D.业主违反管理规约应当承担的责任

E.业主应当履行的义务

正确答案：A、D、E

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37、

下列各项中，属于物业管理基本内容的有房屋共用部位维修养护、清洁卫生和

()O

A.秩序维护

B.代收水电费

C.车辆保管服务

D.装饰装修管理服务

E.绿化管理

正确答案：A、D、E

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38、

下列属于物业服务企业二级资质条件的是()。

A.注册资本人民币在50万元以上

B.注册资本人民币在300万元以上

C.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员

不少于20人

D.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书

E.管理两种类型以上物业

正确答案：B、C、D、E

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39、

实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括（）。

A.物业服务成本

B.法定税费

C.物业管理企业的酬金

D.物业服务支出

E.物业管理企业的利润

正确答案：A、B、E

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40、

下列关于房地产开发企业三级资质的表述，正确的是（）。

A.注册资本不低于800万元

B.从事房地产开发经营3年以上

C.连续3年建筑工程质量合格率达100%

D.房屋建筑面积累计竣工5万平米以上

E.工程技术、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称

正确答案：A、D、E

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41、

关于物业服务费收缴的说法，正确的有（）。

A.按时缴纳物业服务费是业主应尽的义务

B.业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费的，从其约定

C.对欠缴物业服务费的业主，物业服务企业可以依法追缴

D.已竣工尚未出售的物业，物业服务费由建设单位缴纳

E.已出售尚未交付的物业，物业服务费由物业买受人缴纳

正确答案：A、B、C、D

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42、

下列哪些可作为业主委员会委员资格的自行终止条件：（）。

A.因物业转让、灭失等原因不再是业主的

B.丧失民事行为能力的

C.依法被限制人身自由的

D.因疾病等原因使身体素质逐年下降的

E.法律、法规以及管理规约规定的其他情形

正确答案：A、B、C、E

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43、

对于房屋等建筑物的管理，业主在实际过程中采用的方式有（）。

A.业主自行进行管理

B.业主将服务内容委托给专业公司

C.业主选聘物业服务企业进行管理

D.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司

E.业主将服务内容委托居委会处理

正确答案：A、C、D

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44、

业主大会决定《物业管理条例》规定的（）时，应当经专有部分占建筑物总面

积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。

A.制定和修改业主大会议事规则

B.改建、重建建筑物及其附属设施

C.筹集和使用专项维修资金

D.制定和修改管理规约

E.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

正确答案：B、C

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45、

关于建设工程的最低保修期，下列说法正确的有（）。

A.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为3年

B.供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期

C.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2.。年

D.基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的

该工程的合理使用年限

E.建设工程的保修期，白工程完工之日起计算

正确答案：B、C、D

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46、

下列事项中，属于物业服务内容的有（）。

A.房屋共用部位及共用设施设备的维修、养护与管理

B.物业管理区域内的环境卫生维护

C.物业管理区域内的绿化养护

D.全面负责物管理区域内的治安管理。

E.物业档案资料管理

正确答案：A、B、C、E

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47、

下列各项中，适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》的有（）。

A.房改房、经济适用住房

B.集资建房

C.普通商品住房

D.别墅

E.廉租住房

正确答案：A、B、C、E

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物业管理基本制度与政策

无

48、

《物业管理条例》按照社会主义市场经济的原则，对物业管理活动的（）等作

出了规定。

A.竞争机制

B.物业服务的定价

C.物业服务合同

D.物业服务企业

E.物业管理组织

正确答案：A、C

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49、

物业管理职业道德的主要内容有（）。

A.守法经营

B.诚信经营

C.努力学习，掌握专业技能

D.团结互助、公平竞争

E.自信自强、积极向上

正确答案：A、B、C、D

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50、

在危险房屋造成损害的事故中，房屋使用人、行为人应当承担的责任是：（）。

A.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质

B.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋

C.使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施

D.经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施

E.有险不查或损坏不修

正确答案：A、B、C

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物业管理基本制度与政策来30道_20170417

考生试时间：2017-04-1710:56:33试题总数：30答对数量：0总分:

150.0得分：0.0

r只显示答错的试题「显示正确答案「展开所有解析

一、单选题

1、

物业管理的基础是业主的()。

A.所有权

B.使用权

C.决策权

D.财产权

正确答案：D

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2、

物业服务企业经主管部门审查评定资质等级后，承接物业管理中的规定错误的是

()O

A.一级资质物业服务企业可以承接部分物业管理项目

B.二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目的物业管理业务

C.二级资质物业服务企业可以承接8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务

D.三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目的物业管理业务

正确答案：A

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3、

业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区

域内公告，接受（）的质询。

A.业主

B.房地产开发商

C.物业管理负责人

D.物业管理企业

正确答案：A

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4、

管理规约是规定业主在物业管理区域内共同利益与义务的（）规范。

D.自律性

A.法律

B.制约性

C.权属性

正确答案：D

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5、

英国商业楼宇的管理费用大多采用（）形式。

A.成本加成制

B.佣金制

C.包干制

D.成本报酬制

正确答案：B

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6、

抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起（）日内，到房地产所在地的

房地产管理部门办理房地产抵押登记。

A.10

B.15

C.30

D.45

正确答案：C

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7、

评标活动由（）依法组建的评标委员会负责。

A.招标人

B.业主

C.投标人

D.招标企业

正确答案：A

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8、

房地产开发企业进行商品房预售，应当取得（）。

A.《房产预购许可证》

B.《商品房预售许可证》

C.《房地产销售管理许可证》

D.《商品房销售管理条例》

正确答案：B

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9、

根据《商品房销售管理办法》，商品房现售的条件之一是（）。

A.供水、供电等主要配套基础设施已确定交付日期

B.拆迁安置方案已编制完成

C.竣工验收方案已获通过

D.物业管理方案已经落实

正确答案：D

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10、

物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体，或者明确规定（）。

A.合同的签订和终止日期

B.计算期限的方法

C.合同的有效期

D.违约损坏的赔偿期

正确答案：B

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11、

房地产开发企业进行商品房预售，应当向（）以上人民政府房产管理部门办理

预售登记，取得商品房预售许可证明。

A.乡级

B.县级

C.市级

D.省级

正确答案：B

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12、

物业管理服务有别于为单一客户提供的特约服务，而具有为某一特定社会群体提

供服务产品的（）。

A.公共性

B.持续性

C.普遍性

D.针对性

正确答案：A

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13、

关于物业管理承接查验，下列说法不正确的是：（）。

D.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理企业的，新老物业管理企业之间应当

做好现场查验工作。

A.物业管理企业承接业主物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，业主委员会应当向

物业管理企业移交物业管理资料。

B.物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理资料交还给业主委员会。

C.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理企业的，原物业管理企业应当及时将

物业管理资料转交新物业管理企业。

正确答案：C

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14、

物业管理的主要内容是（）。

A.维护业主的财产权利

B.维护业主的行为权利

C.遵守管理规约

D.维护物业管理的共同机制

正确答案：A

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15、

房屋租赁登记备案内容发生变化、续租或者租赁终止的，当事人应当在（）日

内，到原租赁登记备案的部门办理房屋租赁登记备案的变更、延续或者注销手续。

B.15

C.30

D.10

A.20

正确答案：C

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收臧本题

16、

关于房地产中介服务人员在房地产中介活动中的行为，说法正确的是（）。

A,可以收取委托合同以外的酬金

B.不得允许他人以自己的名义从事房地产中介业务

C.同时在两个以上中介服务机构执行业务

D.在公司允许的情况下，可以同时在两个以上中介股务机构执行业务

正确答案：B

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17、

下列关于业主大会的说法中，不正确的是（）。

A.业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式

B.业主大会应当在当地区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府

的指导下成立

C.一个物业管理区域内只能成立一个业主大会

D,住宅物业管理区域应当成立业主大会

正确答案：D

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18、

征得（）同意，可以将承租房屋的部分或全部转租给他人。

A.承租人

B.使用人

C.出租人

D.房地产开发商

正确答案：C

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19、

管理规约是规定业主在物业管理区域内共同利益与义务的（）规范。

A.法律

B.制约性

C.权属性

D.自律性

正确答案：D

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二、多选题

20、

物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地

产主管部门（）。

A.没收违法所得

B.责令限期改正

C.吊销资质证书

D.并处1万元以上3万元以下的罚款

E.予以警告

正确答案：B、D、E

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收藏本题

21、

关于管理规约，下列说法正确的是（）。

A.管理规约是由全体业主共同制定的

B.管理规约规定了业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益的

事项

C.管理规约对全体业主和建设单位是一种强制性的规范

D.管理规约一般以书面形式订立

E.管理规约一般以口头形式订立

正确答案：A、B、D

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收藏本题

22、

《物业管理条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点：（）。

A.配套性

B.经验性

C.操作性

D.过渡性

E.针对性

正确答案：A、B、C

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收藏本题

23、

物业管理条例规定，业主大会议事规则的主要内容包括：（）。

A.业主享有的权利与应当承担的义务

B.业主大会的议事方式与表决程序

C.物业服务企业的工作职责

D.业主委员会委员的任期

E.定期业主大会的召开时间

正确答案：B、D、E

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收臧本题

24、

下列各项中，属于物业管理基本内容的有房屋共用部位维修养护、清洁卫生和

()O

A.秩序维护

B.代收水电费

C.车辆保管服务

D.装饰装修管理服务

E.绿化管理

正确答案：A、D、E

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收藏本题

25、

关于认真履行合同的内容，正确的有()。

A.加强合同观念、诚信履行合同，是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段

B.重视物业服务合同的宣传和解释

C.制定物业服务计划和实施物业管理，须以物业服务合同约定为基础

D.切实履行物业服务合同约定的义务，履行中发现不适当的条款约定，应及时与对方当事人

协商变更

E.物业服务合同内容草率、虚夸

正确答案：A、B、C、D

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收藏本题

26、

物业管理是与建立社会主义市场经济体制相适应的（）的管理。

A.社会化

B.专业化

C.市场化

D.全球化

E.国际化

正确答案：A、B、C

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收藏本题

27、

物业管理师注册中申请延续注册时需要提交的材料包括（）。

A.《中华人民共和国物业管理师延续注册申请表》

B.与新聘用单位签订的劳动合同

C.与聘用单位签订的劳动合同

D.达到注册期内继续教育要求的证明材料

E.与原聘用单位解除劳动合同的证明

正确答案：A、C、D

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28、

从20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前，对于物业管理这一新生事物，

无论国家还是地方都尝试通过制度建设加以推动和规范。这一阶段的物业管理政

策法规主要体现的特点是（）。

A.借鉴性

B.规范性

C.针对性

D.过渡性

E.先进性

正确答案：A、C、D

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收藏本题

29、

房屋不得出租的情形包括（）。

A.属于违法建筑的

B.违反规定改变房屋使用性质的

C.房屋即将被征收的

D.权属有争议的

E.不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的

正确答案：A、B、E

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物业管理基本制度与政策

无

30、

业主大会成立前，受托商业银行开立的住宅专项维修资金专户（）。

A.以物业管理区域为单位设账，按房屋户门号设分户账

B.以物业管理区域为单位设账，按幢设分户账

C.未划定物业管理区域的，以幢为单位设账，按房屋户门号设分户账

D.未划定物业管理区域的，以小区为单位设账，按幢设分户账

E.未划定物业管理区域的，以房屋户门号设账

正确答案：A、C

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物业管理基本制度与政策来30道_20170417

考生试时间：2017-04-1714:43:25试题总数：30答对数量：0总分:

150.0得分：0.0

F只显示答错的试题「显示正确答案「展开所有解析

一、单选题

1、

下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是（）。

A.管理服务人员工资

B.按规定提取的工会经费，职工教育经费

C.管理服务人员的奖金

D.由物业服务企业缴纳的各类社会保险费用和住房公积金

正确答案：C

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2、

物业管理本质上是一类特殊的（）。

C.代理关系

D.刑事关系

A.民事关系

B.委托关系

正确答案：A

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3、

临时召开会议时，业主委员会的会议应当有（）以上委员出席。

A.1A

C.1/2

D.2/3

正确答案：C

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4、

建设单位或者个人在取得（）和其他有关批准文件后，方可申请办理开工手续。

A.建设用地规划许可证

B.建设工程规划许可证件

C.建设项目设计任务书

D.建设项目施工许可证

正确答案：B

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5,

建设单位制定临时管理规约的时间在()。

A.业主入住前

B.业主入住后

C.业主大会成立前

D.物业销售前

正确答案：D

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6、

物业管理企业无正当理由不参加资质年检的，由资质审批部门责令其限期改正,

()。

D.并处1万元以上5万元以下的罚款

A.可处1万元以上3万元以下的罚款

B.并处1万元以上3万元以下的罚款

C.可处1万元以上5万元以下的罚款

正确答案：A

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7、

业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损

害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据临时公约向（）提起诉讼。

A.人民法院

B.检察院

C.房地产开发主管部门

D.人民政府

正确答案：A

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8、

出售公有住房的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方

米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的（）。

A.2%

B.5%

C.10%

D.15%

正确答案：A

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9、

负责联系相关代理商、拟订物业财务报表、做广告、物业招租等项目的是（）。

A.物业经理

B.资产经理

C.楼宇经理

D.规划经理

正确答案：A

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10、

市场主体行为规范的基础是（）的完善。

B.市场程序

C.市场规则

A.市场机制

D.市场组织

正确答案：C

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本