产品设计机遇与流程概要

产品设计机遇与流程概要第1页/共29页

产品设计机遇与流程■从“产品机遇”的视角看设计哈工大工业设计本科课程授课：朱磊2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第2页/共29页哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第3页/共29页■以用户为中心的设计哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程识别产品机遇概念化产品机遇实现产品机遇理解产品机遇2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第4页/共29页■发现大量潜在的产品机遇；目标结果哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

识别产品机遇

产品设计机遇与流程■识别最合适的产品机遇。■一个以表达或理解某种生活经历的形式所阐述的产品机遇；■一个原始的故事情节；■明确产品的潜在用户；■明确产品开发可能需要的顾问和其他相关人员。2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第5页/共29页■产品机遇的识别应该成为所有产品、服务和信息处理公司的核心动力。产品开发的首要任务——识别产品机遇哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程■不管在什么情况下，你都必须找到一个真正有价值的缺口让你和公司值得花上几个月甚至几年时间并投人大量的资源去开发一个新产品。■对于寻找新的产品机遇的企业；■对于已经有了产品机遇，或者只是对现有产品进行改造的企业；■对于那些由上级管理部门指定产品机会缺口的产品开发团队。——识别产品机遇2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第6页/共29页■越多的产品机会缺口被发现的时候，你就会有更多的选择机会，而且这也说明你进行了足够广泛的探索工作从而保证了你能够选择出正确的产品思路。

发现产品机遇哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程■我们的目标是在很短的时间内发现尽可能多的产品机会，然后从中筛选出几个主要的机会。

■分组进行，每组5人左右，由其中1-2人负责纪录；■鼓励新想法的提出，数量越多越好；■允许在原有想法的基础上做创新；——识别产品机遇■头脑风暴法

■不允许对其他组员的方案进行负面评价；■有一个限定时间。

设计是一个精心构筑备选方案的过程。

2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第7页/共29页■有根据地判断出对企业最具有潜能的产品机遇。筛选产品机遇哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程■最初的筛选工作综合了以下不同的方法和手段，即一般常识、团队对实现某一产品机遇所需要的各种资源的了解、这一产品机遇能够产生成功产品的可能性、团队对机遇的认可，以及团队自身为实现这一机遇所能贡献出的力量。——识别产品机遇■通过最初的筛选把产品机遇数量减少到一打左右，然后由每一个或两个团队成员花一到两天时间分别对其中的某一个产品机遇进行更加深入的探索。2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第8页/共29页■尽量找到相关的专家或产品的潜在用户，了解他们做某件事情时所遇到的问题以及他们对这些问题的现有的解决方案的看法。筛选产品机遇哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程■明确产品可能的目标市场和它大致的规模。——识别产品机遇■阅读针对这一产品机遇的相关文献。■总之，在这一阶段里我们需要尽可能多地了解各方面的专业知识，从而使团队有根据地判断出对企业最有潜能的产品机遇。■对这一打产品机遇的筛选也许需要分成两个步骤：首先将这一打左右的产品机遇筛选至两到三个，然后再进一步地探索、分析剩下的这两三个机遇直至挑选出一个最理想的产品机遇。

2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第9页/共29页■对这一打产品机遇的筛选也许需要分成两个步骤：首先将这一打左右的产品机遇筛选至两到三个，然后再进一步地探索、分析剩下的这两三个机遇直至挑选出一个最理想的产品机遇。

筛选产品机遇哈工大工业设计本科课程授课：朱磊2010年秋季学期第1周~第9周共32课时

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■机会权衡矩阵第10页/共29页■由于权衡矩阵分析方法主观、定性化，因此我们不应该依此做最后的、结论性的判断。筛选产品机遇哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程■尽管如此，我们仍然发现权衡矩阵在过滤较差的想法和鼓励团队讨论方面十分奏效。

——识别产品机遇2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第11页/共29页■产品机遇是在社会、经济、技术等方面的新趋势推动下，产生的“现有产品和创造新产品或进行重大产品改进的可能性之间存在的”机会缺口。■因此，成功识别产品机遇要求不断地对社会趋势、经济动力和先进技术三个主要方面的因素进行综合分析研究。SET系列因素哈工大工业设计本科课程授课：朱磊2010年秋季学期第1周~第9周共32课时

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■SET系列因素与产品机遇第12页/共29页哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■案例一

OXOGoodGrips

削皮器SET系列因素分析案例2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第13页/共29页哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■案例一

OXOGoodGrips

削皮器SET系列因素分析案例2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第14页/共29页哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■案例一

OXOGoodGrips

削皮器SET系列因素分析案例2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第15页/共29页哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■案例一

OXOGoodGrips

削皮器SET系列因素分析案例2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第16页/共29页哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■案例一

OXOGoodGrips

削皮器SET系列因素分析案例2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第17页/共29页哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■案例二

托罗拉Talkabout对讲机

SET系列因素分析案例2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第18页/共29页哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■案例二

托罗拉Talkabout对讲机

SET系列因素分析案例2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第19页/共29页哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■案例二

托罗拉Talkabout对讲机

SET系列因素分析案例2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第20页/共29页哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■案例二

托罗拉Talkabout对讲机

SET系列因素分析案例2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第21页/共29页哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■案例三

CrownWave升降车

SET系列因素分析案例2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第22页/共29页哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■案例三

CrownWave升降车

SET系列因素分析案例2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第23页/共29页哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■案例三

CrownWave升降车

SET系列因素分析案例2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第24页/共29页■我们必须运用最普通、日常的用语，根据对产品的使用体验而不是产品所要遵循的某些造型和功能标准来对产品机遇进行描述。描述产品机遇哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程■我们所要描述的主要是产品机会缺口，而不必要具体说明该产品将如何填补这一缺口。

■一个过于笼统、有太多可能性的描述——改进老年人使用烤箱的方式。■过于具体——为老年人设计的从烤箱里取出食品的电动机械装置。■相对适中的说法——这个产品在于改进老年妇女从烤箱中取出食物的方法。

——识别产品机遇■在过于笼统和过于具体之间找到合适的平衡点。2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第25页/共29页描述产品机遇哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程

七十岁的玛莉独居一人，她很爱烤饼干、面包一类的甜点，尤其在节日里家庭团聚的时候。上了年纪之后，由于患有关节炎，对她来说从烤箱里拿东西已经很不方便。也没法再烤东西了。为此，她很难过，也不能像过去一样常常让家人和孩子们到她这里团聚了。

——识别产品机遇■相应的故事情节大概可以如此：

2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第26页/共29页描述产品机遇哈工大工业设计本科课程授课：朱磊

产品设计机遇与流程——识别产品机遇■该产品是为由于体力和身体柔韧性下降而不便提取重物的老年妇女而设计的。老年女性是产品的核心市场，相关资料的查阅也应该集中针对这一群体。■产品项目的相关专家和顾问应该是老年保健人员和老年风湿病专家。■了解各种烤箱，尤其是老年妇女可能拥有的那一类烤箱也非常重要，同时还要参照美国残疾人协会的准则。■其他与产品相关的人包括安装烤箱和出售配件的人、推销老年产品的组织，以及可以向老年人推荐该产品的医生或保健人员。■产品的主要用户基础是女性，找到适合使用该产品的这一类女性非常重要。她们中的有些人甚至可能已经针对这一产品机遇发展了自己的虽然不成熟但是新奇的想法。■当然产品也应该适用于老年男性，不过主要的老年人口仍然是女性。一切特定针对妇女的问题都可以使该产品更好地满足大多数用户的需求和期望值。2014年秋季学期第2周~第10周共32课时第27页/共29页■结合以上的产品机遇陈述和故事情节说明，团队就有了方向去更好地理解某个产品可以如何改善这