物业服务有限公司新员工入职培训计划

物服有公新工职训划【文Word，修改辑】

xxxx物业务有公司员工培训方案xxxx物管理有限司二010年月员工入职训方案

一

培对物业管理处全体员工二1.2.

培目全面理解物业管理服务概念，完善服务意识；通过全面阶段性的职业培训，提高员工的工作素质。使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解识认同公司的事业及企业文化定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；使新员工明确自己的岗位职责作任务和工作目标掌工作要领工程序和工作方法，尽快进入岗位角色。帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。三

培时安新员工到职第一周集中培训；四

培内员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大致分为：公司企业文化；1.2.3.4.5.6.

人事管理规章制度；财务管理规章制度；工程管理；清洁管理；保安管理；客户服务；

7.8.9.

消防管理；意外事件处理；英语培训；10.特殊工种将另行增加专业培训课程。五

培负培训工作总体由人事部负责由各部门预先填写培训计划表并每次培训前一周提交培训申请表，人事行政主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。六

培方专业人员集中授课，由业务部门统一出卷考核。七

其培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参考依据。注培训安排将作为筹备员工培训的纲要性文件行后根据实际操作情况，对培训内容及方式作适当调整及相应的补充。员工职培大纲

一基员培基层员工总的来说，对物业管理服务的认识尚欠了解，专业服务意识有待提高。针对此等情况，拟通过进行有步骤、有计划的系统培训，提高其职业素养，使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。共培内－培主负主1.2.3.4.5.6.

公司的企业文化、宗旨及工作方针；公司组织架构及各主要负责人；各相关部门工作关系介绍；公司人事制度，员工手册、管理手册；公司基本之财务政策；基本培训手册内容；各位训容由部负推主级上工讲（一）工程部1.2.3.4.5.6.7.8.9.

工程部管理手册；各类工作制度；各类岗位职责；各类工作表式；各设备、设施位置；各机房规章制度；各机房钥匙领用及移交制度；交接班制度；对讲机使用及呼叫规范；10.报修单操作流程；11.紧急情况处理流程；12.各机电设备/设施的维修保养计划；

13.安全操作守则；14.设备台帐、设备运行记录、设备检修记录；15.备品备件申领制度；16.对外服务礼仪及沟通技巧；17.节能意识培训；（二）保安部1.2.3.4.5.6.7.8.9.

保安部管理手册；各类工作制度；各类岗位职责；各类工作表式；各保安设备、设施位置；公共地区各通道钥匙领用及移交制度；交接班制度；巡检路线图、巡检流程；对讲机使用及呼叫规范；10.各类保安工具的使用；11.消防培训（消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、报警程序、紧急疏散程序及路线12.保安计划的制订及实施；13.突发事件处理流程；14.对外服务礼仪及沟通技巧；15.外来施工人员管理；（三）清洁部1.2.3.4.5.

清洁部管理手册；各类工作制度；各类岗位职责；各类工作表式；交接班制度；

6.7.8.9.

各类公共区域的清洁要求；各类设备/设施的清洁流程；清洁器械/工具的使用要求；清洁剂的使用要求；10.各类清洁用品的申领制度；11.突发事件处理流程；12.对外服务礼仪及沟通技巧；13.节约能源意识；14.绿化园艺常识；（四）客户服务中1.2.3.4.5.6.7.8.9.

管理部管理手册各类工作制度；各类岗位职责；各类工作表式；交接班制度；对外服务礼仪及沟通技巧；客户投诉处理流程；客户入伙流程；装修管理规程；10.客户相关服务手续办理；11.紧急事件处理流程；12.英语培训；（五）财务部1.2.3.4.5.

财务部管理手册；公司各类财务制度；各类财务表式；各类财务法律、法规；各类付款/报销流程；

6.

控制财务成本；（六）人事部1.2.3.4.5.6.

人事部管理手册；公司各类人事制度；各类人事表式；各类人事法律、法规；员工招聘、培训、赏惩、晋升、解聘等考核流程；控制员工数量及用工成本；二主级工训由理以人主1.2.3.4.5.6.7.

服务意识；管理艺术；行业理念；团队合作能力；与其他部门的协调能力；与各供应商及政府机关的沟通合作能力；语言表达及文字写字能力；入职培训容

时方

一新员培会间半式公司导现同进员自介，两一小相介对。两或三抽组一小，分钟时相自介，后小成向全人介自小的员每成介分钟。实要：励工极通踊发。优功时方

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物公的业命

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时方

三、规章度间半式集讲公的种章度例工福，勤假度等实要：解面生，逻顺。功内

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时方

五、员工质教育间半天式集讲，看盘实要：面具。功内

能加员个素容感心上心责任授课人我们还应怎么做？——优质服务才会赢得市场一、服务物管企业拓展市场的重要法宝二、物业理企业的本质属性是服务三、树立务意识，打造优秀物管企业服务品牌怎样做好物业管理服务呢？（一）物业理服务要做到“知、知——知道我们服务对象是谁个管理区域居住着千百之众的人群这是一比较繁杂的群体，有男女老幼，有当官的，也有为民的，有富裕的，也有贫寒的，有素质高的，也素质低的。因此们对服务对对象尽量做到熟知，很有利于我们有针对性的做好服务。、知——要了解为主服务的心里需求，一般来讲，业主有以下十个方面的需求（1业主需要受到尊重——“业主是我们衣食父母（2业主需要诚信——“诚信是打开业主灵之门的金钥匙”（3业主需要受到关注——“业主的冷暖先知（4业主需要及时沟通——真城面对、坦直言；（5业主需要小区安全——安全才是美梦港湾；（6业主需要优美环境——好环境才有好情；（7业主需要服务的方便快捷——琐事带的是烦恼；（8业主需要看到员工的微笑——员工生勃勃，满面春风；（9业主需要家的感觉——胜似亲人一家；（）业主要超值享受——“这费用交得很值”、知——我们要用爱的伟大力量去爱业主。爱博大精深，爱像阳光雨露，滋润万，爱

像山间流水令人心旷神怡。我们只有对业主爱得深厚，我们的服务追求才会无怨无悔，我们要有博爱的胸怀，才得下业主的一切。、知事——知道物管理服务工作具体事务知道要做什么事能争取服务动性，物业管理服务最怕心中无数，心中无数就会被动挨打。、知为——知道件服务工作怎么去做。既要符合法律、政策要求，又要符合情理道德规范。服务技能是物业管理从业人员在服务管理中应该掌握和具备的基本功程员应具备过硬的设备维护技术保安人员应备过硬的治安消防本领理人员应具备丰富的管理知识和专业知识。服务项目——齐全在做好物业管理综合服务所包含的必要内容之外管公司还应努力拓展服务的深度和广度，使业主、客户享受到尽善尽美的服务。服务方式——灵活物业管理除了做到规范管理、依法管理外，还应设身处地地为业主、客户着想，努力为业主、客户提供各种灵活的服务方式，尽可能在办事手续、营业时间、服务范围等方面给业主、客户提供方便。服务程序——规范服务程序是指服务的先后次序和步骤，它是物业管理重要内容之一。如电话接听程序、设备操作程序、装修审批程序、清洁程序等都要严格按次序一项接一项、一环扣一环，紧急情况处理程序则能体现在事故隐患中能有效时进行处置保证业主客户人身安全和物业财产安全。服务标准——统一服务标准是物业公司保证服务水平的具体表现礼仪标准入室清洁标准入维修标准绿标准等中现出物业公司从业人员待人接物和工作要求的一致性以及展现给业主清洁美观的卫生环境等。服务收费——合理物业管理属有偿的服务行为业理公司制定的综合服务收费标准应不高于政府规定的收费标准管公司开的特约服务和便民服务也应以满足业主需要为目的，不可乱收费或收费多服务少等。服务制度——健全

物业管理应制定并健全一整套规范、系统、科学的服务制度，以确保为业主、客户提供稳定的服务。服务效率——快速服务效率是向业主客提供服的时限管理公司应尽量提高员工素质减少工作环节，缩短办事时间，提高服务效率。对员工要求:物业管理人员应具有三心：上进心、责任心、感恩心负任人成的负责任、尽义务是成熟的标志。几乎每个人做错了事都会寻借口。对于责任，谁也不想主动去承担，而对于获益破布丰的好事，邀功领赏者不乏其人。负责任的人是成熟的人，他们对自己的言行负责他们把握业都该教育自己的员工增强责任感就像培养他们其他优良品质一样。“回应”就是“答复地回的”就是“有所答复的“责任的负责任的行为就是不成熟的行为责任尽务是成熟的标志我努力教育孩子成长为负责任的人，就是在帮助他们走向成熟。詹姆斯·麦迪逊独具慧眼，在《联帮主义者文集》第节中“任作了明确的界定必限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理，而且必须与这种能力的有效运用程度相关成熟的人还不能完全具有承担责任的能力。这是一个不言自明的道理：世上做过的事都是由某些人去做的，这些人有能力去完成它我们必须独自承担或与他人同承担的责任依社会结构和政治体制而变更惟有一点不会改变：越是成熟，责任越重。伊甸园中的亚当被发现偷吃禁果之后把责任推给了夏娃，这是不成熟的表现夏随之又罪于骗人的毒蛇这也是欠成熟之举当兄弟或伙伴们被叫到一起承认错误时她他)叫我干的”就成了亘古不的托词。事情还远不止于此。这种无意中流露出的不成熟通常会延续到成年时代。几乎每个人做错了事都会寻找借口。在华盛顿，政客们都习惯于用“发生了错误”这种被动语态来逃避谴责。对于责任，谁也没有主动去承担，而对于获益颇丰的好事，邀功领赏者不乏其人，尽管许多从事公益事业的人们都熟知一句格言你并不关心谁将受赏事永无止境。归根结底我要为塑造自我而责是种人成为冷漠或可耻行为的借口。这种说法甚至也不够准确，因为我们不可能永远不变。亚里士多德特别强调，我们怎样定义自己，我们就成为怎样的人。英国哲学家玛丽·麦金莱在《人与兽》中指出在主义最精辟最核心的观点就是把承担责任人作为自我塑造的主旨，抛弃虚伪的借口世存在主义鼻祖之一索·克尔凯郭尔感叹芸芸众生中责任感的丧失，在《作者本人对自己作品的看法》这本书中，他写道体的含义等同于伪善，因为它使个人彻底

地顽固不化和不负责任，至少削弱了人的责任感，使之荡然无存古斯丁在他的《忏悔录把这种屈服于同辈压力弱化的责任感作为对青年时代破坏行为进行反思的主要内容全是因为当别人‘来呀，一起干吧候，我们羞于后退古斯丁和亚里士多德及存在主义者都坚持认为人们应对自己的行为负责责任感并不能否认责任存在的事实。负责任的人是成熟的人们自己的言行负责们握自己的行为自的主宰。每一个成熟的企业，都应该教育自己的员工增强责任感，就像培养他们其他优良品质一样。怀抱一颗感恩的心一个人的成长，要感谢父母的恩惠，感谢国家的恩惠，感谢师长的恩惠，感谢大众的恩惠。感恩不但是美德，感恩是一个人之所以为人的基本！不要忘了感谢你周围的人、你的上司和同事。感谢给你提供机会的公司。你是否曾经想过，写一张字条给上司，告诉他你是多么热爱自己的工作，多么感谢工作中获得的机会。为什么我们能够轻而易举的原谅一个陌生人的过失，却对自己的老板和上司耿耿于怀呢？为什么我们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽视朝夕相处的老板的种种恩惠将一切视之为理所当然？如我们在工作中不是动辄就寻找借口来为自己开脱是怀抱着一颗感恩的心，情况就会大不一样。守则中有条黄金定律人己就是凡事为他人首想在他人的立场上思考是一名雇员时应该多考虑老板的难处老板一些同情和理解当己成为一名老板时则需要考虑雇员的利益，对他们多一些支持和鼓励我曾经为他人工作那候我对一黄金定律还不理解认为老板太苛刻现我为自己工作，却觉得员工太懒惰，太缺乏主动性。其实，什么都没有改变，改变的只是看待问题的方式。这条黄金定律不仅仅是一种道德法则，它还是一种动力，能推动整个工作环境的改善。当你试首待人如己多老板着时你身上就会散发出一种善意响和感染包括老板在内的周围的人这种善意最终会馈到你自己身上果天你从老板那里得到一份同情和理解，很可能就是以前你在与人相处时遵守这条黄金定律所产生的连锁反应。其实，经营一家公司或一个部门是件复杂的工作，会面临种种烦琐的问题。来自客户、来自公司内部巨大的压力随时地都会影响老板的情绪知道老板也是普通人有己的喜怒哀乐，有自己的缺陷。他之所以成为老板，并不是因为完美，而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能。因此，首先我们需要用对待普通人的态度来对待老板。许多人总是对自己的上司不理解认为他们不近人情苛刻甚至认为可能会阻碍有抱负的人获得成功。不但对上司，对工作环境，对公司，对同事，总是有这样那样的不满意和不理解。同情和宽容是一种美德如我能设身处地为老板着想怀抱一颗感恩的心或能重新赢得老板的欣赏和器重退步来说如果我们能养成这样思考问题的习惯起我们能够做到内心宽慰。我们每一个人都获得过别人的帮助和支持该刻感谢这些帮助你的人谢上天的眷顾。一个人的成长，要感谢父母的恩惠，感谢国家的恩惠，感谢师长的恩惠，感谢大众的恩惠。没有父母的养育，没有师长教育，没有国家爱护，没有大众助益，我们何能存于天地之间？所以，感恩不但是美德，感恩还是一个人之所以为人的基本条件！

今日的一些年轻人，自从来到尘世间，都是受父母的呵护，受师长的指导。他们对世界未有一丝贡献，却牢骚满怀，抱怨不已，看这不对，看那不好，视恩义如草芥，只知仰承天地的甘露之恩，不知道回馈，由此足见内心的贫乏。现代一些中年人，虽有国家的栽培，上司的提携，自己尚未能发挥所长，贡献于社会，却也不满现实，诸多委屈，好像别人都对他不起，愤愤不平。因此，在家庭里，难以成为善良的家长；在上，难以成为称职的员工。羔羊跪乳乌反哺动尚且感恩何况我们作为万物之灵的人类呢？我们从家庭到学校，从学校到社会，重要的是要有感恩之心。感恩已经成为一种普遍的社会道德。然而，人可以为一个陌路人点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的上司同的种恩惠将切视之为理所当然视之为纯粹的商业交换关系，这是许多公司员工之间矛盾紧张的原因之一。的确，雇用和被雇是一种契约关系，但是在这种契约关系背后就有一点同情和感恩的成份吗？上司和员工之间并非是对立的，从商业的角度，也许是一种合作共赢的关系；从情感的角度，也许有一份亲情和友谊。你是否曾经想过写张字条给上司告诉他你是多么热爱自己的工作多么感谢工作中获得的机会。这种深具创意的感谢方式，一定会让他注意到你，甚至可能提拔你。感恩是会传染的，老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意，感谢你所提供的服务。不要忘了感谢你周围的人上和同事谢给你提供机会的公司为们了解你、支持你声出你的感谢他们知道你感激他们的信任和帮助注意一定要说出来，并且要经常说！这样可以增强公司的凝聚力。永远都需要感谢推员遭到拒绝时应该感谢顾客耐心听完自己的解说这样才有下一次惠顾的机会！上司批评你时，应该感谢他给予的种种教诲。感恩不花一分钱，却是一项重大的投资，对于未来极有助益！真正的感恩应该是真诚的发自心的感激而不是为了某种目的迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同，感恩是自然的情感流露，是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的上司是于惧所言蜚语将激之情隐藏在心中至意地疏离上司，以表自己的清白。这种想法是何等幼稚！感恩并不仅仅有利于公司和老板对于个人来说感恩是丰富的人生它一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的物质一样，是一种习惯和态度。感恩和慈悲是近亲。时常怀有感恩的心，你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间，为自己能有幸成为公司的一员而感恩，为自己能遇到这样一位老板而感恩。“谢谢您你应经常挂在嘴边特别的方式表达你的感谢之意，付出你的时间和心力，为公司更加勤奋地工作，比物质的礼物更可贵。当你的努力和感恩并没有得到相应的回报你备辞职一份工作时同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想，自己曾经从事过的每一份工作，多少都存在着一些宝贵的经验与资源。失败的沮丧、自我成长的喜悦、严厉的上司温的工作伙伴值得感谢的客户„„这些都是人生中值得学习的经验果每天能带着一颗感恩的心去工作，相信工作时的心情自然是愉快而积极的。荣誉感——团队的灵魂每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育，每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感，对自己的工作引以为荣，

对自己的公司引以为荣，他必定会焕发出无比的工作热情。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，我们个人也不知不觉地融入到集体之中，获得了更好的发展。一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工，对此我深信不疑。我至今仍牢记着西点的《荣誉准则不谎、欺骗或者偷窃，也决不容许其他人这样做点予我们的荣誉意识，让我们在任何一个团队中都大受欢迎。正是荣誉感，让我与那些至今仍没有做出什么成绩的人区别开来。在西点的教育中，荣誉教育始终处于优先地位。西点将荣誉看得至高无上。在西点，要求每一位学员必须牢记所有的军阶、徽章、肩章、奖章的样式和区别，记住它们所代表的意义和奖励同还必须记住皮革军用物资的定义点会议厅有多少盏灯甚至校园蓄水池的蓄水量有多少升等诸如此类的内容训练和要求无形中培养学员的荣誉感。这值得企业所借鉴因为一个优的员工是不能对自己的工作自所效力的企业有一个全面清楚的了解的。军人视荣誉为生命任有损军荣誉的语言和行为都应该绝对禁止同样如一个员工对自己工作有足够的荣誉感自己的工作引以为荣对己的公司引以为荣他定会焕发出无比的工作热情一企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育一员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。可以说，荣誉感是团队的灵魂。如果一个员工没有荣誉感使千万种规章制度或要求可能也不会把工作做到完美，他可能会对某些要求不理解，或认为是多余而觉得厌倦、麻烦。我曾在希尔顿饭店有过美好的经历我早上起床一打开门走廊尽头站着的漂亮的服务员就走过来，说，早上好，凯普先生。我马上问她，你怎么知道我叫凯普？先生，昨天晚上你们睡觉的时候，我们要记住每个房间客人的名字。后来我从四楼坐电梯下去，到一楼，电梯门一开，有一个服务员站在那里，早上好凯普先生！你知道我叫凯普？怎么可能？先生，上面有电话下来，说你下来了。然后我去早餐，吃早餐的时候送来了一个点心问中红的是什么？服务员看了一眼退一步说，那是什么什么。旁边那个黑黑的是什么。她又看了一眼，后退一步说，那只是什么什么。她为什么后退一步？因为为了避免她的唾沫碰到我的菜。或许大家都有过这样的经历只觉得很正常而忽略过去了我得这些看起来是很小的的事却现出深刻的道理果那个服务员没有一种以希尔顿饭店为荣的荣誉感能表现得这样尽职尽责吗？成绩可以创造荣誉誉可以让你获得更大的成绩个有荣誉感的员工能成为一个积极进自自发的员工吗？如果不能认识到荣誉的重要性能认识至荣誉对你自己对的作对你的公司意味着什么又么能指望这样的员工去争取荣誉、创造荣誉呢？事实上，只要我们尽职尽责，努力工作，工作同样会赋予我们以荣誉。我们工作的目的绝不仅仅是为了每月一份不错的薪水者为了有一份可以谋生的职业们追求一种认同感、归宿感和成就感，而这一切都建立在荣誉感的基础之上。只有这种荣誉，才能让我们对待工作全力以赴让们自觉地远离任何借口一切有损于公司和工作的行为。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，我们个人也不知不觉地融入到了集体之中，获得了更好的发展。

时方

六、礼仪训间半式观光，正，节实要：心织注观气功内

能使员具基的交仪容1.商人个形象企形2.商人形的重性3.着原5.会礼6.电礼时方

七、沟通力间半式观光，部训课实要：心织注观气功内

能员工具基的通能容1.沟通技巧中的1H5W2.高效沟通技巧的核心：表达你的观点3.高效沟通技巧的关键：积极聆听的技巧

时方

八、流程训参观间半式简讲，地观实要：地观意全讲功

能员工了公各门工流授课人九、员工谈时：天方：秀工谈实要：动话功：使工了具工及何为秀工授课人

十、培训结考与反馈按制好试进考，当或事交培小。将试绩馈培者并各门通后跟。1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.

企业概况公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值)组织结构图；组织所在行业概览；福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等）业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望薪酬制度：发薪日，如何发放；劳动合同、福利及社会保险等；职位或工作说明书和具体工作规范；员工体检日程安排和体检项目；职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）员工手册、政策、程序、财务信息；有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的使用规则等；内部人员的熟悉本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同)着装要求；公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守工作外的活动（如运动队、特殊项目等一培训核培训期考核分书面考核和应用考核两部分岗培训以书面考核为主岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教提供，人力资源部统一印制考卷用考核通过观察测试等段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。二效果估人力资源部与新员工所在部门通过与学员师部培训负责人直接交流并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解步减少培训方向和内容的偏差改进培训方式以培训更加富有成效并达到预期目标。

1.2.3.4.5.6.7.

九培工流：人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间新职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案填《员工脱岗培训计划书报送人力资源中心及相关部门；人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织场的安排布置程的调整及进度推进培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查《员工入职培训反馈意见表根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅；授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议；人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内交期培训的总结分析报告总裁审阅；新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填新工在岗培训记录表人力资源与知识管理部；人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间定期派专人实施跟踪指导和监控过系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况综统分培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。

附：训格员培报表年月

日培训名称培训时间培训方式培训导师简介培训反馈受心

训得培建

训议主办单位意见

员工培训报告书年

月

日培训名称及编号培训时间培训方式导师姓名及简介培训培人训

参加人员姓名培训地点使用资料主办单位受训心得（值得应用于本公司的建议）后的检讨

员意见主办单位意见

对下次派员参加本训练课程的建议事项总经理副总经理

经（副）理厂（副）长

主办单位

新工训绩核填表日期：姓名

年

月

日专

长

编号：学历培训期间

培训项目

培训部门一、新进人员对所施予培训工作项目了解程度如何？二、对