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文档简介

泓域咨询/妇女生殖健康服务项目投资计划书目录第一章项目绪论 6一、项目概述 6二、项目总投资及资金构成 6三、资金筹措方案 6四、项目预期经济效益规划目标 7五、项目建设进度规划 7六、研究结论 7七、主要经济指标一览表 7主要经济指标一览表 8第二章市场营销和行业分析 10一、妇女发展现状 10二、妇女发展趋势 11三、影响妇女发展的因素 12四、我国妇女权益保障的现状 18五、妇女发展的路径 19六、女性发展道路 21七、妇女发展现状 21八、品牌经理制与品牌管理 23九、妇女发展趋势 25十、影响妇女发展的因素 27十一、我国妇女权益保障的现状 32十二、市场营销学的研究方法 33十三、妇女发展的路径 36十四、营销环境的特征 37十五、女性发展道路 39十六、企业营销对策 40十七、大数据与互联网营销 40第三章发展规划分析 55一、公司发展规划 55二、保障措施 61第四章SWOT分析说明 63一、优势分析(S) 63二、劣势分析(W) 64三、机会分析(O) 65四、威胁分析(T) 65第五章运营模式 73一、公司经营宗旨 73二、公司的目标、主要职责 73三、各部门职责及权限 74四、财务会计制度 77第六章人力资源管理 81一、确定劳动定额水平的基本原则 81二、人员招聘数量与质量评估 81三、企业员工培训与开发项目设计的原则 82四、绩效考评的程序与流程设计 84五、组织岗位劳动安全教育 89六、企业人员配置的基本方法 90第七章项目经济效益分析 93一、经济评价财务测算 93营业收入、税金及附加和增值税估算表 93综合总成本费用估算表 94固定资产折旧费估算表 95无形资产和其他资产摊销估算表 96利润及利润分配表 97二、项目盈利能力分析 98项目投资现金流量表 100三、偿债能力分析 101借款还本付息计划表 102第八章投资估算 104一、建设投资估算 104建设投资估算表 105二、建设期利息 105建设期利息估算表 106三、流动资金 107流动资金估算表 107四、项目总投资 108总投资及构成一览表 108五、资金筹措与投资计划 109项目投资计划与资金筹措一览表 109第九章财务管理 111一、现金的日常管理 111二、财务可行性要素的特征 115三、筹资管理的原则 116四、计划与预算 118五、短期融资的分类 119六、对外投资的目的与意义 121报告说明妇女生殖健康服务根据谨慎财务估算,项目总投资1921.30万元,其中:建设投资1145.93万元,占项目总投资的59.64%;建设期利息15.86万元,占项目总投资的0.83%;流动资金759.51万元,占项目总投资的39.53%。项目正常运营每年营业收入7200.00万元,综合总成本费用5352.81万元,净利润1355.60万元,财务内部收益率59.27%,财务净现值4776.04万元,全部投资回收期3.15年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。综上所述,该项目属于国家鼓励支持的项目,项目的经济和社会效益客观,项目的投产将改善优化当地产业结构,实现高质量发展的目标。本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。项目绪论项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:妇女生殖健康服务项目2、承办单位名称:xxx集团有限公司3、项目性质:扩建4、项目建设地点:xxx(以选址意见书为准)5、项目联系人:许xx(二)项目选址项目选址位于xxx(以选址意见书为准)。项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1921.30万元,其中:建设投资1145.93万元,占项目总投资的59.64%;建设期利息15.86万元,占项目总投资的0.83%;流动资金759.51万元,占项目总投资的39.53%。资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资1921.30万元,根据资金筹措方案,xxx集团有限公司计划自筹资金(资本金)1273.90万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额647.40万元。项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):7200.00万元。2、年综合总成本费用(TC):5352.81万元。3、项目达产年净利润(NP):1355.60万元。4、财务内部收益率(FIRR):59.27%。5、全部投资回收期(Pt):3.15年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):2074.77万元(产值)。项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。研究结论由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的。主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1921.301.1建设投资万元1145.931.1.1工程费用万元952.301.1.2其他费用万元170.071.1.3预备费万元23.561.2建设期利息万元15.861.3流动资金万元759.512资金筹措万元1921.302.1自筹资金万元1273.902.2银行贷款万元647.403营业收入万元7200.00正常运营年份4总成本费用万元5352.81""5利润总额万元1807.47""6净利润万元1355.60""7所得税万元451.87""8增值税万元330.99""9税金及附加万元39.72""10纳税总额万元822.58""11盈亏平衡点万元2074.77产值12回收期年3.1513内部收益率59.27%所得税后14财务净现值万元4776.04所得税后市场营销和行业分析妇女发展现状(一)妇女发展环境进一步优化近年来,加大法规政策支持力度的同时,围绕妇女就业、教育等民生问题,深入调查研究,制定政策措施,取得显著成效。有力地促进了妇女儿童事业发展。从贫困母亲救助行动示范推广工程到春蕾计划再到关爱留守流动儿童行动以及家庭低碳文化宣传,为妇女儿童提供全方位服务,妇女生活环境不断改善。妇女健康水全提升随着全省卫生事业发展,公共卫生服务逐步均等化的实施,医疗服务体系不断健全,新型农村合作医疗日益完善,山东省卫生服务供给能力明显增强女性健康意识比10年前明显提高。最近三年做过妇科检查的女性占65.3%,比2000年高16.4个百分点。在患有妇科病的女性中有92%的女性以各种方式积极治疗,比2000年高22.8个百分点。(二)妇女的教育环境进一步改善女性受教育水平大幅度提高,性别差距缩小。农村该指标的两性差距也由1.9年缩小至0.74年。从男女两性的学历分布来看,虽然女性的文盲率(即不识字或识字很少者)为11.7%比男性高8.4个百分点,但拥有高学历(大专及以上学历者)女性已占15.6%男性占16.2%两者十分接近。女性接受过高中以上教育的比例为33.6%,比10年前提高了13.4%;女性中接受过大学专科及以上高等教育的占158%,比10年前提高10.6%。女性接受继续教育学历教育的比例高于男性。在所参加的培训或进修中,50.9%的城镇女性以各类职业或专业培训为主,43.2%的农村女性则更看重实用技术培训。(三)妇女的经济地位不断提高中国为女性高就业率的国家之一,《2010全球性别差距报告》调查显示我国女性就业率达74%。第三期中国妇女社会地位调查显示,山东省18-64岁的女性在业率为74%,其中城镇为66%,农村为82%与全国平均水平持平。虽然女性在农业就业的比重比男性高出了5.6个百分点,女性的非农就业水平正不断地提升。与山东省的产业结构相一致,女性的职业结构方面呈现出第三产业从业人员占比较低的状况。妇女发展趋势(一)将性别平等纳入社会发展和决策主流在1995年北京举行的第四次世界妇女大会上,联合国将其作为推进性别平等的全球战略,简称为社会性别主流化。使妇女和男人能平等受益,等不再延续下去。它的最终目的是达到社会性别平等。(二)各国承诺贯彻执行联合国的三个重要文献文献一:《消除对妇女一切形式歧视公约)《公约》明确规定了妇女享有的与男子平等的所有权利,1980年中国签署了该《公约》,至今已经向联合国消歧委员会递交了六次执行报告。(三)赋予妇女权力赋权是指人,女性和男性,能支配自己的生活:制定自己的生活议程,获得技能建立信心,解决问题,能够自立。它不仅是集体的、社会的过程,而且还是个人的过程。它不仅是一个过程,也是一种结果。(四)建立积极的伙伴关系社会伙伴:多种支持系统:跨部门合作等,男性伙伴:没有男性的参与和改变,不可能实现性别平等。(五)加强能力建设参与意识和能力,主体意识和能力,学习意识和能力调查分析意识和能力(公共政策分析、社会性别分析),倡导意识和能力,组织协调意识和能力等。影响妇女发展的因素(一)外在障碍因素1、社会态度不鼓励女性发展当今文化从主体上看是抑制女性发展的,从社会观念可以看出这一点,它至少是不鼓励女性成才,如女子无才便是德的观念是社会态度对女性成才的经典表述,它至今仍严重制约着女性发展。下面这些现象都表明社会文化抑制女性发展,比如人们将拼命工作的女人说成不像女人就是干出成绩也只不过是一个不懂人情,不识人间烟火的女强人;将人分为男人、女人、女博士三类,将女博士从女人中划出去,恶毒反对女性成才;男性择偶总愿找一个智力,能力,学历都低于自己的,不愿找高于自己的;优秀的女性在择偶市场上被男性打入剩女、第三性的行列。2、社会期望抑制女性发展文化与社会生活都反映出这样的社会期望:男人要扮演好职业角色,女人要扮演好生活角色;尤其在择偶市场上,高学历抬高男人身份,而高学历有损女人身价;男人事业好,生活一塌糊涂没什么,依然是好男人,女人如果这样就会降低评价,就不像一个女人。社会总是期望男人女人朝不同方向发展,逆向发展的女性只会得到负面评价,社会期望就是这样抑制女性的发展。3、社会分工扼制女性发展女主内性别分工扼制女性发展,社会仍有不少人崇尚这种传统性别分工模式,社会一旦出现缺位,妇女回家论就会响起;女人出外工作也得遵循男人干正事,干大事,女人打杂,干小事的分工原则;参加社会管理也得遵循男正女副,男高女低,男居实质位置、女居虚职闲差位置。4、夫妻模式限制女性发展社会认可的是妻保夫模式,而不认可夫保妻模式;男人去高攀学历,女人在家带孩子很正常,反之则不正常;女人下岗操持家务,男人留岗正常,反之则不正常;男人比女人强正常,女人比男人能干则反常。社会文化提倡夫妻一体化,即女人将能量投入家庭,男人从家庭中获得力量,再投向社会,创造社会价值,由此认定男人力量伟大,女人能力渺小,妻子的能量化到丈夫一体中。这种夫妻模式严重限制女性发展,这也就是为什么同班毕业的同学夫妻,在同一个单位工作,起点一样,几年后,一般而言,妻子会落后于丈夫的主要原因。5、性别角色刻板印象制约女性发展性别角色刻板印象就是指人们对某一性别形成的一种概括而固定的看法,它是社会生活中为人们广泛接受的对男性和女性的固定看法,比如人们普遍认为男性是有抱负的、有独立精神的、富有竞争性的;而女性则是依赖性强的、温柔的、软弱的;男性应是主外的,挣钱养家的,女性应是主内的,被男人养活的。性别角色刻板印象是一种典型的社会知觉偏差。6、传统的社会行为归因理论阻碍女性发展传统的社会行为归因,就是对于两性取得成功和失败有不同甚至完全相反的归因。社会态度、社会期望、社会分工、夫妻模式、性别角色刻板印象、传统的社会归因理论都起着抑制女性发展、鼓励男性发展的作用,女性要发展,必须突破这些根深蒂固的落后性别文化的影响和制约,也就是说要克服传统观念和势力的影响。(二)内在障碍因素1、自卑心理男强女弱、男主女从的文化传统,使女人在男人面前总是感到有压力而自卑。受晕轮效应影响,无论是社会还是女人,都会将男人的一点强(身强力壮)看成一切皆强,将女人的一点弱(身体弱小)看成一切皆弱,这种社会认知偏差严重影响女性发展。而在现实生活中,男性又往往夸大自己的能力和成绩,女性则往往缩小自己的能力和成绩,这就无论给社会还是女性本人都造成一种错觉,这种自卑心理影响着女性勇挑重担和产生创新冲动。2、畏难心理女性长期被封闭在家庭主内,缺乏竞争挑战性工作的实践,对于外部世界具有挑战性、冒险性、竞争性的工作缺乏适应性。她们面对新任务常常谨慎从事或表现出畏难情绪,不敢冒然接受,更不敢去争取,犹豫再三,机会就在畏难犹豫中丧失。畏难情绪严重影响女性挑战新的工作和追求创新。3、依赖心理女性长期从事家务劳动和生儿育女,在以往社会里,女人被迫在家从父,出嫁从夫,夫死从子。部分优秀女性在激烈竞争环境下也滋生了依赖心理,少数女大学生还受着学得好不如嫁得好的思想影响,正是女性的这种依赖思想,极大地促进男性的创业意识。4、牺牲心理与其说女性有一种自我牺牲精神,不如说社会要求女性自我牺牲,成全丈夫,这就是社会文化规范的妻保夫模式。社会在要求妻保夫的同时,又反对与嘲笑夫保妻的男人。传统的夫荣妻贵心理仍然影响颇深,为夫为家庭奉献,无我意识笼罩女性心理。女性将自己的能量奉献家庭,丈夫从家里吸收能量再贡献社会,取得社会价值,得到社会尊重,女性则以此为荣。女性不仅牺牲自己保丈夫,同时还要牺牲自己保子女。文化造就了女性的牺牲精神,并将其视为传统美德。但正是这种牺牲精神使女性丧失社会价值,丧失事业追求。奉献不是就要牺牲自己,如果社会要求女性牺牲自己保丈夫、保子女,这就不是什么美德,而是性别不平等强加给女性的精神枷锁。牺牲心理是依赖心理、自卑心理、畏难心理的恶性发展。5、家庭情结女性长期被局囿于家庭,滋生了浓厚的家庭情结。工作忙了,顾家少了;出差多了,没有照顾好家,总感觉亏欠。女人对家庭、对家人,特别是对丈夫和子女,总有一种歉疚心理。而男人则不一样,很少有男人会感到歉疚,社会文化还戏称下班就回家的男人是四等男人,文化在要求女人顾家的同时,又嘲笑男人顾家。扮演家庭角色情结太浓,扮演事歉疚心理。而男人则不一样,很少有男人会感到歉疚,社会文化还戏称下班就回家的男人是四等男人,文化在要求女人顾家的同时,又嘲笑男人顾家。扮演家庭角色情结太浓,扮演事业角色就会被削弱。女性需要家庭情结,但不能由此淡化事业情结。家庭情结是把双刃剑。社会文化在校正女性的家庭情结时,也有必要提倡男性建立家庭情结。6、男外女内观念影响传统的男主外、女主内观念要求女性担当好家庭角色,职业角色往往在社会评价标准之外,甚至职业角色强了,会不像女人;就是有社会工作的女人,同时也必须扮演好家庭角色。不论女性有没有工作,也不论女性工作职位的高低、责任的大小,主内被视为女性的分内事、必修课。没有人会这样要求男性。这种社会观念对追求事业的女性是不公平的。我国妇女权益保障的现状(一)我国妇女权益保障法的基本框架我国妇女权益保障法采用总则、分则和附则的编纂体例,共九章五十四条,涵盖了妇女享有的文化、教育、劳动、财产、人身以及婚姻家庭等六个方面的基本权利,第一次以法律的形式确认妇女在经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有与男子平等的权利,使切实保护妇女的权益有法可依,且落到实处。与妇女权益保障法相关的法律主要有:《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国劳动法》以及相关的法律法规。譬如刑法第160条规定:聚众斗殴、寻衅滋事、侮辱妇女或者其他流氓活动,破坏公共秩序情节恶劣的处七年以下有期徒刑、拘役或者管制。流氓集团的首要分子,处七年以上有期徒刑。我国婚姻法第34条规定:女方怀孕期间、分娩后一年内或者中止妊娠后六个月内,男方不得提出离婚。第39条规定:离婚时,夫妻的共同财产由双方协议处理;协议不成时,由人民法院根据财产的具体情况,照顾子女和女方权益的原则判决。我国劳动法根据妇女的生理及身体特征对保障妇女劳动权利作了专门的规定。该法规定,国家保护妇女享有与男子平等的劳动权利,实行男女同工同酬,并保障妇女在经期、孕期、产期和哺乳期受到特殊保护。形成了我国以《宪法》为基础,以《妇女权益保障法》为主体,包括一批法律、行政法规、地方性法规和规章在内的维护妇女权益,促进男女平等的法律体系。(二)我国现行妇女权益保障法的作用侵害妇女人身权利的各种犯罪活动受到严厉的打击,社会丑恶现象受到明显的遏制。这充分说明我国妇女权益保障法实施以来,妇女在国家的经济、文化以及家庭等各方面的地位有明显的提高,保障妇女合法权益的社会环境有了明显的改善,同时,随着妇女维权的不断深入,妇女自身的维权意识也在不断地觉醒,越来越多的妇女正在拿起法律的武器捍卫自己的合法权益。可以说,我国妇女权益保障法的颁布实施,吹响了我国妇女维权的号角,它在推动我国妇女维权运动的发展和深入的过程中的作用无以替代,功不可没。妇女发展的路径(一)推动妇女和经济社会同步发展推动发展面向妇女的职业教育和终身教育。职业教育和终身教育已经成为21世纪教育发展的必然趋势,根据目前妇女就业的现状,把有培训要求和就业愿望的妇女纳入到培训计划中,提升她们的职业技能和综合素质。通过开展技能培训、推动创业就业,激发妇女的发展潜力和创造活力,使妇女主动适应经济发展新常态。帮助贫困妇女脱贫致富,着力扩大妇女就业门路,引导妇女在大众创业、万众创新的实践中发挥自身价值,实现与经济社会同步发展。要全力做好女大学生等重点群体就业工作。坚持在国家发展的战略格局中推动妇女事业发展,使妇女真正成为社会发展的参与者、贡献者、受益者。在经济发展中中国妇女贡献了国内生产总值的41%,在世界所有国家或地区中首屈一指。(二)积极保障妇女合法权益要继续完善保障妇女权益的法律政策体系和法规政策性别平等评估机制,强化妇女维权的国家意志。强化素质培养,提高妇女参政议政的能力水平。做好顶层设计,建立妇女参政刚性指标。在实践中,进一步探索特殊妇女群体利益的保护,并完善相关法律法规。要加强专项调研,要在改善民生中高度关注妇女需要。要千方百计为妇女提供法律服务以及法律援助,提高她们自我依法维权能力和维权意识。(三)创造有利于妇女发展的国际环境要积极地开展妇女对外交往,增强妇女参与济活动能力,彻坚持和平发展、合作共赢的外交思想,让妇女民间外交参与到国家整体外交这个大局中来。在参与全球和区域性妇女事务中发出中国声音,尊重彼此的发展路径选择。不断扩大我国妇女的国际影响地位,要为促进全球妇女共同发展做出贡献,向世界展示中国特色社会主义妇女发展道路的优越性。女性发展道路100年来,对中国特色社会主义的信念,始终把妇女解放与发展与民族独立、人民解放和国家富强、人民幸福始终紧密融合在一起,在开辟新民主主义革命道路、指引中华民族从东亚病夫到站起来的伟大飞跃中,实现了妇女的阶级解放,劳动妇女翻身成为国家的主人;在开创、坚持和发展中国特色社会主义道路、实现中华民族从站起来到富起来的伟大飞跃中,实现了妇女的社会解放和全面发展,妇女成为社会生活的主人,成为社会主义革命、建设和改革可依靠的半边天力量;在推动中国特色社会主义进入新时代、迎来中华民族从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃中,广大妇女以巾帼不让须眉的豪情和努力,积极投身新时代中国特色社会主义事业,中国特色社会主义妇女发展道路越走越宽广,中国妇女事业取得突破性进展。妇女平等依法行使民主权利、平等参与经济社会发展、平等享有改革发展成果达到历史新高度,妇女的获得感幸福感安全感显著增强。妇女发展现状(一)妇女发展环境进一步优化近年来,加大法规政策支持力度的同时,围绕妇女就业、教育等民生问题,深入调查研究,制定政策措施,取得显著成效。有力地促进了妇女儿童事业发展。从贫困母亲救助行动示范推广工程到春蕾计划再到关爱留守流动儿童行动以及家庭低碳文化宣传,为妇女儿童提供全方位服务,妇女生活环境不断改善。妇女健康水全提升随着全省卫生事业发展,公共卫生服务逐步均等化的实施,医疗服务体系不断健全,新型农村合作医疗日益完善,山东省卫生服务供给能力明显增强女性健康意识比10年前明显提高。最近三年做过妇科检查的女性占65.3%,比2000年高16.4个百分点。在患有妇科病的女性中有92%的女性以各种方式积极治疗,比2000年高22.8个百分点。(二)妇女的教育环境进一步改善女性受教育水平大幅度提高,性别差距缩小。农村该指标的两性差距也由1.9年缩小至0.74年。从男女两性的学历分布来看,虽然女性的文盲率(即不识字或识字很少者)为11.7%比男性高8.4个百分点,但拥有高学历(大专及以上学历者)女性已占15.6%男性占16.2%两者十分接近。女性接受过高中以上教育的比例为33.6%,比10年前提高了13.4%;女性中接受过大学专科及以上高等教育的占158%,比10年前提高10.6%。女性接受继续教育学历教育的比例高于男性。在所参加的培训或进修中,50.9%的城镇女性以各类职业或专业培训为主,43.2%的农村女性则更看重实用技术培训。(三)妇女的经济地位不断提高中国为女性高就业率的国家之一,《2010全球性别差距报告》调查显示我国女性就业率达74%。第三期中国妇女社会地位调查显示,山东省18-64岁的女性在业率为74%,其中城镇为66%,农村为82%与全国平均水平持平。虽然女性在农业就业的比重比男性高出了5.6个百分点,女性的非农就业水平正不断地提升。与山东省的产业结构相一致,女性的职业结构方面呈现出第三产业从业人员占比较低的状况。品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。妇女发展趋势(一)将性别平等纳入社会发展和决策主流在1995年北京举行的第四次世界妇女大会上,联合国将其作为推进性别平等的全球战略,简称为社会性别主流化。使妇女和男人能平等受益,等不再延续下去。它的最终目的是达到社会性别平等。(二)各国承诺贯彻执行联合国的三个重要文献文献一:《消除对妇女一切形式歧视公约)《公约》明确规定了妇女享有的与男子平等的所有权利,1980年中国签署了该《公约》,至今已经向联合国消歧委员会递交了六次执行报告。(三)赋予妇女权力赋权是指人,女性和男性,能支配自己的生活:制定自己的生活议程,获得技能建立信心,解决问题,能够自立。它不仅是集体的、社会的过程,而且还是个人的过程。它不仅是一个过程,也是一种结果。(四)建立积极的伙伴关系社会伙伴:多种支持系统:跨部门合作等,男性伙伴:没有男性的参与和改变,不可能实现性别平等。(五)加强能力建设参与意识和能力,主体意识和能力,学习意识和能力调查分析意识和能力(公共政策分析、社会性别分析),倡导意识和能力,组织协调意识和能力等。影响妇女发展的因素(一)外在障碍因素1、社会态度不鼓励女性发展当今文化从主体上看是抑制女性发展的,从社会观念可以看出这一点,它至少是不鼓励女性成才,如女子无才便是德的观念是社会态度对女性成才的经典表述,它至今仍严重制约着女性发展。下面这些现象都表明社会文化抑制女性发展,比如人们将拼命工作的女人说成不像女人就是干出成绩也只不过是一个不懂人情,不识人间烟火的女强人;将人分为男人、女人、女博士三类,将女博士从女人中划出去,恶毒反对女性成才;男性择偶总愿找一个智力,能力,学历都低于自己的,不愿找高于自己的;优秀的女性在择偶市场上被男性打入剩女、第三性的行列。2、社会期望抑制女性发展文化与社会生活都反映出这样的社会期望:男人要扮演好职业角色,女人要扮演好生活角色;尤其在择偶市场上,高学历抬高男人身份,而高学历有损女人身价;男人事业好,生活一塌糊涂没什么,依然是好男人,女人如果这样就会降低评价,就不像一个女人。社会总是期望男人女人朝不同方向发展,逆向发展的女性只会得到负面评价,社会期望就是这样抑制女性的发展。3、社会分工扼制女性发展女主内性别分工扼制女性发展,社会仍有不少人崇尚这种传统性别分工模式,社会一旦出现缺位,妇女回家论就会响起;女人出外工作也得遵循男人干正事,干大事,女人打杂,干小事的分工原则;参加社会管理也得遵循男正女副,男高女低,男居实质位置、女居虚职闲差位置。4、夫妻模式限制女性发展社会认可的是妻保夫模式,而不认可夫保妻模式;男人去高攀学历,女人在家带孩子很正常,反之则不正常;女人下岗操持家务,男人留岗正常,反之则不正常;男人比女人强正常,女人比男人能干则反常。社会文化提倡夫妻一体化,即女人将能量投入家庭,男人从家庭中获得力量,再投向社会,创造社会价值,由此认定男人力量伟大,女人能力渺小,妻子的能量化到丈夫一体中。这种夫妻模式严重限制女性发展,这也就是为什么同班毕业的同学夫妻,在同一个单位工作,起点一样,几年后,一般而言,妻子会落后于丈夫的主要原因。5、性别角色刻板印象制约女性发展性别角色刻板印象就是指人们对某一性别形成的一种概括而固定的看法,它是社会生活中为人们广泛接受的对男性和女性的固定看法,比如人们普遍认为男性是有抱负的、有独立精神的、富有竞争性的;而女性则是依赖性强的、温柔的、软弱的;男性应是主外的,挣钱养家的,女性应是主内的,被男人养活的。性别角色刻板印象是一种典型的社会知觉偏差。6、传统的社会行为归因理论阻碍女性发展传统的社会行为归因,就是对于两性取得成功和失败有不同甚至完全相反的归因。社会态度、社会期望、社会分工、夫妻模式、性别角色刻板印象、传统的社会归因理论都起着抑制女性发展、鼓励男性发展的作用,女性要发展,必须突破这些根深蒂固的落后性别文化的影响和制约,也就是说要克服传统观念和势力的影响。(二)内在障碍因素1、自卑心理男强女弱、男主女从的文化传统,使女人在男人面前总是感到有压力而自卑。受晕轮效应影响,无论是社会还是女人,都会将男人的一点强(身强力壮)看成一切皆强,将女人的一点弱(身体弱小)看成一切皆弱,这种社会认知偏差严重影响女性发展。而在现实生活中,男性又往往夸大自己的能力和成绩,女性则往往缩小自己的能力和成绩,这就无论给社会还是女性本人都造成一种错觉,这种自卑心理影响着女性勇挑重担和产生创新冲动。2、畏难心理女性长期被封闭在家庭主内,缺乏竞争挑战性工作的实践,对于外部世界具有挑战性、冒险性、竞争性的工作缺乏适应性。她们面对新任务常常谨慎从事或表现出畏难情绪,不敢冒然接受,更不敢去争取,犹豫再三,机会就在畏难犹豫中丧失。畏难情绪严重影响女性挑战新的工作和追求创新。3、依赖心理女性长期从事家务劳动和生儿育女,在以往社会里,女人被迫在家从父,出嫁从夫,夫死从子。部分优秀女性在激烈竞争环境下也滋生了依赖心理,少数女大学生还受着学得好不如嫁得好的思想影响,正是女性的这种依赖思想,极大地促进男性的创业意识。4、牺牲心理与其说女性有一种自我牺牲精神,不如说社会要求女性自我牺牲,成全丈夫,这就是社会文化规范的妻保夫模式。社会在要求妻保夫的同时,又反对与嘲笑夫保妻的男人。传统的夫荣妻贵心理仍然影响颇深,为夫为家庭奉献,无我意识笼罩女性心理。女性将自己的能量奉献家庭,丈夫从家里吸收能量再贡献社会,取得社会价值,得到社会尊重,女性则以此为荣。女性不仅牺牲自己保丈夫,同时还要牺牲自己保子女。文化造就了女性的牺牲精神,并将其视为传统美德。但正是这种牺牲精神使女性丧失社会价值,丧失事业追求。奉献不是就要牺牲自己,如果社会要求女性牺牲自己保丈夫、保子女,这就不是什么美德,而是性别不平等强加给女性的精神枷锁。牺牲心理是依赖心理、自卑心理、畏难心理的恶性发展。5、家庭情结女性长期被局囿于家庭,滋生了浓厚的家庭情结。工作忙了,顾家少了;出差多了,没有照顾好家,总感觉亏欠。女人对家庭、对家人,特别是对丈夫和子女,总有一种歉疚心理。而男人则不一样,很少有男人会感到歉疚,社会文化还戏称下班就回家的男人是四等男人,文化在要求女人顾家的同时,又嘲笑男人顾家。扮演家庭角色情结太浓,扮演事歉疚心理。而男人则不一样,很少有男人会感到歉疚,社会文化还戏称下班就回家的男人是四等男人,文化在要求女人顾家的同时,又嘲笑男人顾家。扮演家庭角色情结太浓,扮演事业角色就会被削弱。女性需要家庭情结,但不能由此淡化事业情结。家庭情结是把双刃剑。社会文化在校正女性的家庭情结时,也有必要提倡男性建立家庭情结。6、男外女内观念影响传统的男主外、女主内观念要求女性担当好家庭角色,职业角色往往在社会评价标准之外,甚至职业角色强了,会不像女人;就是有社会工作的女人,同时也必须扮演好家庭角色。不论女性有没有工作,也不论女性工作职位的高低、责任的大小,主内被视为女性的分内事、必修课。没有人会这样要求男性。这种社会观念对追求事业的女性是不公平的。我国妇女权益保障的现状(一)我国妇女权益保障法的基本框架我国妇女权益保障法采用总则、分则和附则的编纂体例,共九章五十四条,涵盖了妇女享有的文化、教育、劳动、财产、人身以及婚姻家庭等六个方面的基本权利,第一次以法律的形式确认妇女在经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有与男子平等的权利,使切实保护妇女的权益有法可依,且落到实处。与妇女权益保障法相关的法律主要有:《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国劳动法》以及相关的法律法规。譬如刑法第160条规定:聚众斗殴、寻衅滋事、侮辱妇女或者其他流氓活动,破坏公共秩序情节恶劣的处七年以下有期徒刑、拘役或者管制。流氓集团的首要分子,处七年以上有期徒刑。我国婚姻法第34条规定:女方怀孕期间、分娩后一年内或者中止妊娠后六个月内,男方不得提出离婚。第39条规定:离婚时,夫妻的共同财产由双方协议处理;协议不成时,由人民法院根据财产的具体情况,照顾子女和女方权益的原则判决。我国劳动法根据妇女的生理及身体特征对保障妇女劳动权利作了专门的规定。该法规定,国家保护妇女享有与男子平等的劳动权利,实行男女同工同酬,并保障妇女在经期、孕期、产期和哺乳期受到特殊保护。形成了我国以《宪法》为基础,以《妇女权益保障法》为主体,包括一批法律、行政法规、地方性法规和规章在内的维护妇女权益,促进男女平等的法律体系。(二)我国现行妇女权益保障法的作用侵害妇女人身权利的各种犯罪活动受到严厉的打击,社会丑恶现象受到明显的遏制。这充分说明我国妇女权益保障法实施以来,妇女在国家的经济、文化以及家庭等各方面的地位有明显的提高,保障妇女合法权益的社会环境有了明显的改善,同时,随着妇女维权的不断深入,妇女自身的维权意识也在不断地觉醒,越来越多的妇女正在拿起法律的武器捍卫自己的合法权益。可以说,我国妇女权益保障法的颁布实施,吹响了我国妇女维权的号角,它在推动我国妇女维权运动的发展和深入的过程中的作用无以替代,功不可没。市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。妇女发展的路径(一)推动妇女和经济社会同步发展推动发展面向妇女的职业教育和终身教育。职业教育和终身教育已经成为21世纪教育发展的必然趋势,根据目前妇女就业的现状,把有培训要求和就业愿望的妇女纳入到培训计划中,提升她们的职业技能和综合素质。通过开展技能培训、推动创业就业,激发妇女的发展潜力和创造活力,使妇女主动适应经济发展新常态。帮助贫困妇女脱贫致富,着力扩大妇女就业门路,引导妇女在大众创业、万众创新的实践中发挥自身价值,实现与经济社会同步发展。要全力做好女大学生等重点群体就业工作。坚持在国家发展的战略格局中推动妇女事业发展,使妇女真正成为社会发展的参与者、贡献者、受益者。在经济发展中中国妇女贡献了国内生产总值的41%,在世界所有国家或地区中首屈一指。(二)积极保障妇女合法权益要继续完善保障妇女权益的法律政策体系和法规政策性别平等评估机制,强化妇女维权的国家意志。强化素质培养,提高妇女参政议政的能力水平。做好顶层设计,建立妇女参政刚性指标。在实践中,进一步探索特殊妇女群体利益的保护,并完善相关法律法规。要加强专项调研,要在改善民生中高度关注妇女需要。要千方百计为妇女提供法律服务以及法律援助,提高她们自我依法维权能力和维权意识。(三)创造有利于妇女发展的国际环境要积极地开展妇女对外交往,增强妇女参与济活动能力,彻坚持和平发展、合作共赢的外交思想,让妇女民间外交参与到国家整体外交这个大局中来。在参与全球和区域性妇女事务中发出中国声音,尊重彼此的发展路径选择。不断扩大我国妇女的国际影响地位,要为促进全球妇女共同发展做出贡献,向世界展示中国特色社会主义妇女发展道路的优越性。营销环境的特征(一)客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。一般说来,企业无法摆脱和控制营销环境,特别是宏观环境,难以按企业自身的要求和意愿随意改变它,如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等。但企业可以主动适应环境的变化和要求,制定并不断调整市场营销策略。(二)差异性不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业之间,微观环境也千差万别。正因为营销环境的差异,企业为适应不同的环境及其变化,必须采用各有特点和针对性的营销策略。环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。例如,中国加入世界贸易组织,意味着很多中国企业进入国际市场,进行“国际性较量”,而这一经济环境的变化,对不同行业与企业的影响并不相同。(三)多变性市场营销环境是一个动态系统,构成营销环境的诸因素都随社会经济的发展而不断变化。20世纪60年代,中国处于短缺经济状态,短缺几乎成为社会经济的常态。改革开放30多年来,中国曾遭遇“过剩”经济,不论这种“过剩”的性质如何,仅就卖方市场向买方市场转变而言,市场营销环境已发生了重大变化。营销环境的变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁,虽然企业难以准确无误地预见未来环境的变化,但可以通过设立预警系统,追踪不断变化的环境,及时调整营销策略。(四)相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约,某一因素的变化会带动其他因素的连锁变化,形成新的营销环境,新的环境会给企业带来新的机会与威胁。例如,竞争者是企业重要的微观环境因素之一,而宏观环境中的政治法律因素或经济政策的变动,均能影响一个行业竞争者加入的多少,从而形成不同的竞争格局。又如,市场需求不仅受消费者收入水平、爱好以及社会文化等方面因素的影响,而政治法律因素的变化,往往也会产生决定性的影响。女性发展道路100年来,对中国特色社会主义的信念,始终把妇女解放与发展与民族独立、人民解放和国家富强、人民幸福始终紧密融合在一起,在开辟新民主主义革命道路、指引中华民族从东亚病夫到站起来的伟大飞跃中,实现了妇女的阶级解放,劳动妇女翻身成为国家的主人;在开创、坚持和发展中国特色社会主义道路、实现中华民族从站起来到富起来的伟大飞跃中,实现了妇女的社会解放和全面发展,妇女成为社会生活的主人,成为社会主义革命、建设和改革可依靠的半边天力量;在推动中国特色社会主义进入新时代、迎来中华民族从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃中,广大妇女以巾帼不让须眉的豪情和努力,积极投身新时代中国特色社会主义事业,中国特色社会主义妇女发展道路越走越宽广,中国妇女事业取得突破性进展。妇女平等依法行使民主权利、平等参与经济社会发展、平等享有改革发展成果达到历史新高度,妇女的获得感幸福感安全感显著增强。企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务,应分别采取不同的对策。对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展。对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境。大数据与互联网营销互联网是直复营销的重要载体,更是互联网时代企业与顾客互动的重要载体。互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化(文字、声音、图像)等特征,而且其成本较低,使得互联网营销(亦称网络营销或网上营销或在线营销)客观地存在一种高效率的互动关系。互联网(包括移动网和互联网融合的移动互联网)为营销者和消费者提供了更好的互动和个性化的机会。(一)大数据、移动网络推动了互联网营销1、大数据是互联网营销的技术保障“大数据时代的预言家”、《大数据时代》的作者维克托•迈尔•舍恩伯格给出的解释或许更易于理解,他认为,“大数据”是指不用随机分析法(抽样调查)这样的捷径,而采用所有数据进行分析处理;大数据并不是很大或者很多的数据,并不是一部分数据样本,而是针对某个现象或事项的所有数据。比如说关于一家企业的数据信息,除了企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外,还包括财务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息。大量、多维、立体、交织信息的汇集,就可以基于不同需求分析为不同主体提供数据基础。依照《大数据时代》的翻译者、电子科技大学互联网科学中心主任周涛教授的说法,“大数据”是“数据化”趋势下的必然产,物。而数据化最核心的理念就是“一切都被记录,一切都被数字化”。大数据不是一部分数据样本,而是关于某个现象的全部数据。对企业而言,理解大数据要重视其多样化的形态和来源,发展对数据的深度分析能力,从而整合内部和外部信息,融合业务资源和社交媒体,进行准确预测。从战略思维视角来解释,大数据不仅是一种技术,同时也是企业的管理思维和运作范式。通过数据融合与分析挖掘,借以提升管理效率,开拓价值创造模式,它契合了互联网的开放性、普惠性、个性化特征。大数据变革了需求发现机制提升了发现需求的能力;通过记录顾客或客户的消费历史、网页浏览路径、市场供需变动、甚至客户画像(个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风险偏好等;企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、财务、销售和客户数据、相关产业链上下游等数据)等,企业的营销活动能够更加精准、更有针对性。借助大数据能够完成更精细的市场细分。基于此,对不同客户,企业能够借助大数据对其进行更精准的营销以刺激需求。亦即,企业有针对性地面对不同类别的客户选用不同推送方法,使得每一类顾客获取到的是自己期望获得的产品及相关信息,如此,相比全覆盖的轰炸式营销,能够减少顾客对促销的抵触感,提高营销效果。2、移动网络助力互联网营销1991年英国物理学家TimBerners—Lee发明了万维网,但他也许不会想到万维网(wwW)如此迅速地推广,并对这个世界产生前所未有的深刻影响。美国知名经济学家泰勒•考恩指出,“与电的发明不同,互联网还未改变每个人的生活,但它已经改变了许多人的生活,且将会对下一代产生更为强大的影响力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去应付那些由泛泛之交构成的超大关系网的人、愿意以极快速度吸收信息的人”。4G是第四代移动通信及其技术的简称,是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量,视频图像且图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。与3G相比,通信速度更快、网络频谱更宽、通信更加灵活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服务、实现更高质量的多媒体通信、频率使用效率更高、通信费用更加便宜。4G网络的建设带动了4G手机用户的迅速增加。运营商的网络能力有了显著提升,消费者的通信体验大大改善。4G网络将移动上网的速度提升到100Mbps,已经达到了部分用户家庭中固定宽带的速率,使得人们能够在手机上体验到更快的网络访问速度。在没有WiFi的时候,4G网络可以起到很好的替代作用。4G网络的应用大大提升了信息交换效率。总之,互联网特别是移动网络技术的广泛应用,为互联网营销的实现提供了可能,主要原因是移动互联网更好地满足了顾客的时间碎片化的便利性需求。可以说,互联网特别是移动互联网是互联网营销的技术基础。(二)官网自营互联网营销(习惯性称谓,在此章实际是互联网促销)有很多形式,如官网自营、微博营销、微信营销、搜索引擎营销、视频营销等。当然,不同分类下的称为也不尽相同,有的还有内容上的交叉。无论哪一种形式,都具有传播与促销的功能,有的还有直接提供服务的作用。官网上自营是互联网企业传递信息的直接渠道。不难理解,官方网站是体现主办者意志想法,企业信息公开,专用、权威和公开性质的一种网站,人们也常将其作为了解企业信息的首选方式。官网自营可以充分利用企业原有品牌影响力,官网的权威性给自身品牌背书。因此,企业在官网(PC端、移动端)开通互联网通道、发布品牌及产品信息、提供官方应用程序下载、设立产品论坛等,目的就是充分利用官网的公信力和吸引力,形成自营渠道,实现销售产品或服务的目的。在自有业务平台(即官网)上传播品牌及业务,这是非常普遍的常态传播形式。同理,在相关管理部门许可的前提条件下,线下场景中也有在企业办公大楼上竖起广告牌的情形。只是线上的广告制作成本更低,甚至有时是零成本。(三)微博营销作为一种新兴媒体,微博进入门槛较低,它融合了传统媒体、网络媒体、手机媒体的功能于一身,具有强劲的传播优势:便携、即时、快速、互动性强,传播具有“裂变性”,有价值的信息会在短时间内得到关注,并迅速传播开来。有研究表明,一种传播媒体普及到5000万人,收音机用了38年,电视用了13年,互联网用了4年,而微博只用了14个月。微博基于公开平台架构,允许用户创作和发布信息并附加多媒体内容,还可以帮助用户获得大量的内生和第三方开发的应用。加之微博营销的成本投入少、互动性强、传播速度快等特点,已成为企业特别是中小企业产品发布、促销信息传播、活动公告宣传、危机公关处理的首选平台,最终发展成为企业的自媒体。以新浪微博为例,截至2013年8月2日,其认证的企业微博近32万家2。2013年8月5日新浪与拥有900万家淘宝商户的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘宝版,则使得微博这一营销模式发挥到了当时的极致,表现为当用户账户绑定后,微博用户可直接登录淘宝平台完成交易、支付等功能,实现新浪微博与淘宝账户互通,用户在绑定后可以用一方账号登录另外一方的业务,大大减少在两个平台登录切换的成本,让购物和信息分享更为方便快捷。新浪微博积极推动用户基数增长,提升用户活跃度,加强移动端变现,优化广告产品以求从各个维度更好地服务持续增长的客户群体。微博的广告和营销业务继续保持强劲势头。(四)微信营销毫不夸张地说,微信的出现相当程度地改变了人们的生活方式。在今天的移动互联网时代,微信用户的使用频率和用户黏性远高于其他社交平台,因此,企业也有必要选择并利用好这样的工具实现有效的传播。微博最大的营销优势是其粉丝形成的广度,而微信的优势在于其点对点的沟通深度。相比微博而言,微信是个相对封闭的环境。也正因为微信将用户置于熟人关系中,在微信中所产生信息的关注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量转发的文章往往能实现非常高的阅读量。微信与微博并不矛盾,并且可以联动、整合。1、微信营销的优势微信营销是指企业借助微信功能,通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。(1)潜在客户数量多。微信的快速的技术迭代,功能越来越强大,给用户带来的越来越多的便利和实用性,使其成为众多商家和企业潜在客户的聚集地,且微信的用户数量还在不断地攀升。至2016年年底,微信的月活跃用户正式超越了,在用户数字上,微信成为名副其实的腾讯第一大平台。可以预见,8亿多微信用户的背后蕴藏着巨大的潜在客户、市场容量大。(2)营销成本低廉。传统的营销推广多在线下,成本固然较高;而微信是一种软件,且使用是免费的。也就是说,微信从注册、开通,到使用各种功能都不收取费用,只是在使用微信时产生的上网流量由网络运营商收取比较低廉的流量费。如此,企业通过微信开展的微信营销活动的成本自然也是非常低的。(3)营销信息到达率高。如果在微博上发布的信息,发布者无从知晓他(她)的粉丝是否真正收到、阅读了的信息。微信则不同。由于每一条信息都是以推送通知的形式发出,企业所发布的每一条的信息都会送达订阅用户手中,到达率几乎是100%,信息传播到达率高于微博。(4)精准营销。微信公众账号能够通过后台的用户分组和地域控制等手段对用户进行多样化分类,有利于准确发现用户(顾客)需求,进而实现精准的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的内容等。(5)营销方式多元化。微信不仅支持文字,还支持语音以及混合文本编辑,普通的微信公众账号就可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而经过认证的微信公众账号,会有更高的权限,能推送更漂亮、更能体现企业意愿的图文组合信息。图文并茂,并辅之以有特色的语音和视频,比较容易拉近企业与用户(顾客)的距离,使营销活动变得更生动、更有趣、更有效。(6)营销方式人性化。微信的功能可以实现用户许可式选择和接受,由此,微信公众账号的内容推送既可以是企业主动推送,也可以把接收信息的权力交给用户,让用户自己选择自己感兴趣的内容,如回复某个关键词可以看到相关的内容等。这种亲民而不扰民的设计,使得企业的微信营销过程更具有人性化。2、微信公众号营销微信营销的方式有很多,有以建立并维系客户关系为目的、发挥漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等微信功能的微信营销,也有利用开放平台、语音信息等功能进行内容推送、创意执行的微信营销,还有直接在公众平台上营造品牌及产品信息传递生态链的微信营销。结合本章目的,主要有微信公众号营销和微信群营销两类。必须提及的是,微信的公众平台功能较好地弥补了微信的封闭性,也让微信不止停留在社交的层面,可以作为一个有效的传播工具。对于公众平台来说,信息主要以推送的形式传达,是一种一点对多点的传播,传播广泛。针对微信公众号,腾讯分别提供了三种类型的公众号,分别是服务号(主要偏于提供服务,类似银行、114、提供服务查询,认证前后都是每个月可群发4条消息)、订阅号(主要偏于为用户传达资讯,类似报纸杂志,认证前后都是每天只可以群发一条消息)和企业号(主要用于公司内部通信使用)。根据业务属性,企业可以选择申请不同种类的微信公众号,如果选择运营得当,可以很好地发挥传播与沟通的渠道效应。3、微信群营销除了微信公众账号外,微信的另一传播依托对象就是微信群(类似QQ群)。如,热度非常高的微信讲座也是非常好的一种宣传方式,借由一些公益性质的讲座活动,将高质量的用户吸引到同一个微信群中,增加企业直接接触目标用户的机会,可以说是一种性价比非常高的传播方式。(五)搜索引擎营销搜索引擎在帮助企业从浩瀚如烟的海量网民中挖掘潜在顾客具有重要作用。潜在顾客主动查询,通过搜索关键词反映顾客需求,搜索引擎根据客户需求给出相应的结果,有效地增加网站流量、促进企业销售及推广、提高品牌知晓率。搜索引擎的直接作用和间接作用均不可小觑。1、搜索引擎及其营销意义搜索引擎,搜索的并不是所有数据,而是一些事先整理好的网页索引数据库,但是这些数据也是片断性地和网页文字相匹配的。简言之,搜索引擎指的是收集了互联网上众多网页并对网页中的每一个字进行索引,从而建立索引数据库。当某个用户在搜索框中输入并搜索某个关键词的时候,网页中包含的该关键词的网页就都会被作为搜索结果搜索出来,经过复杂的算法进行有序的排列后,这些结果就按照与搜索关键词的相关度的匹配性,依次排列并展示出来。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已经成为我们熟知的搜索引擎平台。搜索引擎营销(SEM)就是根据用户或顾客使用搜索引擎的方式利用用户或顾客检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户或顾客的过程。亦即,搜索引擎营销就是一种互联网营销手段,通过抓住用户或顾客对于搜索引擎的使用习惯和依赖性,把用户或顾客最终需要搜索的信息精准地推送给用户或顾客的过程。搜索引擎营销的意义表现在顾客和企业两个侧面。对用户(顾客)而言,可以非常便捷地进行精准的搜索,即用户(顾客)通过搜索引擎中的关键词精准找到自己需要的信息;另一方面,企业能够以最小的成本寻找精准的客户,并借以创造最大的互联网价值。也就是说,而企业则可以通过锁定不同关键词得到有效的顾客,并根据用户(顾客)的搜索习惯、爱好和需求,向其推送精准的广告。2、不付费搜索与付费搜索不付费搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎优化(SEO)的结果。搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。而搜索引擎营销的基本原理是让用户发现信息,提供进入网站/网页进一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以为企业引入流量。企业通过对于如何抓取网页、如何索引、最终如何排名方式的了解后,采取适合自身的方法,最终使得该网站信息在搜索引擎的展示结果中处于靠前位置。自然搜索PC端出现的地方一般出现在页面左侧,位于若干个付费搜索结果的下面,包含的内容一般有标题和内容预览。不付费搜索的移动端呈现与PC端相似,不再赘述。关于付费搜索,移动端付费搜索和电脑PC端付费搜索方式有很大不同。PC端付费搜索,可以按点击付费(PPC),也可以按每次点击费用(CPC)以及搜索引擎广告等。付费搜索的种类大致可分为目录免费登陆、品牌专区、竞价排名广告、网盟推广、移动推广以及部分增效工具,其中竞价排名广告成为众多企业比较常用的付费搜索。竞价排名广告,指的是主要由搜索引擎出价高低决定排名顺序,比如百度竞价,对同时购买同一关键词的网站排名的话,竞价的高低起了关键性的作用。移动端屏幕相比PC端比较局限,PC端很多看上去简单的广告若移植到移动端,效果就会打折扣,所以移动端付费搜索会有自己比较有特点的广告形式,主要有五种。其一是Banner广告,直接复制webBanner广告,一般位于屏

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