广东国家开放大学4802.电子商务概论 习题册

广东开放大学广东理工学院百年教育职业培训中心广东开放大学广东理工学院百年教育职业培训中心【单选题】企业资源规划的英文简称是（D）A.DRPB.SCPC.MRPD.ERP【单选题】B2C电子商务团购网站主要以（D）方式进行宣传。A.墙体广告B.电视广告C.网络广告D.口碑【单选题】在下列选项中，网上交易的安全性由谁来保证（C）A.厂家B.银行C.认证中心【单选题】关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（B）A.运作速度快调研成本高C.无时空限制【单选题】下面不属于传统营销促销形式的是（B）A.人员推销网络广告C.销售促进C2C电子商务的描述是正确的？（C）A.电子商务中的买方和卖方都是企业而不是个人B.不参与拍卖C.电子商务中的买方和卖方都是个人而不是企业D.不参与分类广告【单选题】不采用在线购物的两个最主要原因是什么（C）安全问题和信誉问题价格问题和判断产品质量的困难C.安全问题和价格问题【单选题】下面哪一项不是在线旅游代理提供的典型服务（C）货币换算器信息类文章购买以及预定车票【单选题】下面哪一项是普通意义上的纯粹网上零售商的例子？（D）A.C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品B.B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C.D商店有实体店铺，并销售一系列产品D.A商店没有实体店铺，并销售一系列产品）A.团购模式在线拍卖C.直销模式种电子商务分类（C）A.B2BB.B2CC.C2CD.P2P【单选题】当谈及电子支付过程时，下列哪一项不是其优点（B）A.提高了为顾客结账的速度B.推动了欺诈性交易C.为消费者提供了更多的关于消费的账目信息D.减少了空闲期以及减少了因为低效率的资金而引起的银行退票的数量【单选题】A企业提供一个允许其他企业在线购买的信用系统。A企业扮演的是什么角色（A）发行商商家/收款人/卖主C.客户/付款人/制定法规者【单选题】下面哪一项不是电子支付的例子（A）现金数字支票C.智能卡【单选题】C2C电子商务模式中，常用的在线支付方式为（CA.电子钱包B.第二方支付C.第三方支付D.支付网关【单选题】中国出台《电子商务法》正式实施日期为（DA.2013127日B.2017101日C.2018831日D.201911日【单选题】云计算概念是由（A）公司提出的。A.谷歌B.微软C.脸谱D.亚马逊【单选题】供应链管理简称（D）A.SEOB.SEMC.SCD.SCM【单选题】供应链简称（B）A.SCMB.SCC.SEOD.SEM（B）是指企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。A.网络硬广告C.网络礼仪网络公关（A）是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。A.门户网站C.GPS导航搜索引擎【单选题】(DA.绑捆定价低价定价C.折扣定价【单选题】Q币是由（C）网推出的一种虚拟货币A.百度新浪C.腾讯【单选题】用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移支付方式是（A 。A.移动支付C.现金支付D.虚拟货币支付【单选题】选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（D 。A.专题讨论法C.网上实验法【单选题】SEO指的是（B）A.搜索引擎优化C.品牌促销效果促销【单选题】SEM指的是（A）A.品牌促销C.效果促销【单选题】电子商务促销按照促销采用的媒介可分为（B）A.品牌促销和效果促销线上促销和线下促销C.线上促销和品牌促销【单选题】属于线上促销的有（A）A.电视广告C.户外广告（A）推行高价策略C.全球性影响定价D.有利于个性化定价【单选题】不属于网络市场间接调研的方法有（D）访问网站收集信息C.利用网络数据库信息专题讨论法【单选题】属于网络市场直接调研方法有（A）网上问卷调研法C.访问网站收集信息D.利用网络数据库信息【单选题】IOT(internetofthings)是指（B）A.云计算物联网C.互联网（D）工作的第三方服务机构。A.电子银行C.认证中心（A）转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。A.防火墙C.内联网路由器【单选题】B2C电子商务团购网站主要以（A ）方式进行宣传。A.网络广告B.口碑C.墙体广告D.电视节目（BA.应用层感知层C.网络层【单选题】在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（A 。A.劳动合同覆盖率B.投诉率C.退货保证比例（D）处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。A.企业的社会地位企业的社会影响C.企业的社会道德【单选题】网商协会、商盟服务属于（B。A.生产者服务B.社会服务C.业务支持服务D.消费者服务像就可以在线试戴并选择适合自己的框架眼镜。请问此服务属于如下类型（B。A.生产者服务B.消费者服务C.社会服务D.资金网络服务【单选题】从云计算的服务类型来看（A）基于互联网的应用开发环境。A.平台即服务架构即服务C.软件即服务【单选题】电子商务管理咨询服务侧重于（。为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划侧重宏观政策和市场规律的分析提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询服务设施、信息服务方法，其中核心是（B。A.信息服务用户B.信息服务产品C.信息服务设施D.信息服务者支付方式是（B。A.现金支付移动支付C.D.虚拟货币支付【单选题】基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真方式完成贸易业务，这些体现了电子商务的（B ）特点。A.宣传企业形象无纸化贸易C.改善客户关系【单选题】EDI的中文意思是（A。A.电子数据交换电子资金转账C.电子报文传送（C）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。A.EDIB.ERPC.QRD.ECR（A）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。A.B.ERPC.D.EDI（C）A.绑捆定价策略联盟定价策略C.动态定价策略【单选题】进行搜素引擎促销推广的核心在于（A。关键词的选择企业的服务质量C.企业的出价【单选题】社会网络（S）所基于的主要理论是（DA.人际关系理论长尾理论C.D.“六度分隔”理论（A）A.广告网路网址导航C.企业网站（D）用价格更低的商品。联盟网站C.搜索引擎D.比较购物网站【单选题（C ）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。A.B2C电子商务B.G2GC.B2B电子商务D.C2C电子商务【单选题】以下关于电子商务的作用说法错误的是（DA.电子商务可以优化资源配置B.电子商务可以降低社会交易成本C.电子商务推动社会分工和创新电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导【单选题】下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（D 。京东商城网上交易平台新浪网携程网网上交易平台（B）B2C电子商务模式。B2C电子商务B2C电子商务B2C电子商务B2C电子商务B2C电子商务商城（D）A.苏宁电器西单商场C.国美电器C2C模式的网站有（B）A.天猫B.淘宝C.京东D.拼多多【单选题】B2C电子商务物流的解决方式不包括（A）A.政府提供消费者自取C.D.电子商务厂商自建物流体系B2C电子商务平台的是（A）A.天猫B.DELLC.淘宝D.美团网B2C网站的是（A）A.淘宝C.天猫B2C模式的是（B）A.聚美优品B.淘宝C.亚马逊D.京东这是互联网的（B）特征。A.经济性交互性C.整合性【单选题】B2B.B2C.C2C.B2G是按照（A）进行的电子商务分类。交易的对象使用网路的类型商业活动的运作方式【单选题】电子商务最本质的特征在于（D，即提供买卖交易的服务手段和机会。安全性服务型C.协调性A.李彦宏马云C.张朝阳B2B电子商务网站是（C）A./B.C.D.B2B电子商务的网站是（C）A.B.C.D./【单选题】BAT指的是（C）三家互联网公司。A.百度、阿里巴巴、网易B.京东、阿里巴巴、网易C.百度、阿里巴巴、腾讯D.腾讯、淘宝、阿里巴巴【单选题】电子商务的一般流程正确的是（A）-发货-收货-评价-发货-评价-收货-支付-评价-收货配对-发货-收货-支付-评价【单选题】以下（C）不是电子商务交易与其它商务交易的显著差异。A.互动性虚拟性C.集合性【单选题】以下对电子商务特点的描述，不符合实际的一项是（D。A.全球性影响定价C.提高了交易价格【单选题】ebay公司创始人是（C）A.杰费瑞·贝索斯马克·扎克伯格C.皮埃尔·埃隆·马斯克【单选题】OFO单车创始人是（B）A.王兴B.戴威C.马化腾D.胡玮炜【单选题】摩拜单车创始人是（B）A.戴威B.胡玮炜C.王兴D.马云【单选题】华为公司创始人是（D）A.马云B.李彦宏C.马化腾D.任正非【单选题】滴滴出行的创始人是（）A.程维B.李彦宏C.王兴D.马化腾【单选题】饿了么网络公司的创始人是（A）A.张旭豪B.王兴C.李彦宏D.马云【单选题】美团网创始人是（B）A.马云B.王兴C.马化腾D.张旭豪【单选题】facebook的创始人是（C）A.孙正义皮尔·C.马克·扎克伯格D.杰费瑞·贝索斯【单选题】亚马逊公司创始人是（C）A.马克·扎克伯格B.皮尔·盖茨C.杰费瑞·贝索斯D.埃隆·马斯克【单选题】拼多多的创始人是（D）A.刘强东B.马云C.马化腾D.黄峥【单选题】网易公司的创始人是（B）A.马化腾B.丁磊C.马云D.张朝阳【单选题】京东商城的创始人是（D）马云马化腾C.丁磊【单选题】腾讯公司创始人是（。A.马云B.马化腾C.刘强东D.丁磊【单选题】阿里巴巴集团公司创始人是（。A.马云B.马化腾C.张朝阳D.丁磊（C）指一种由一位卖方和许多潜在买方的拍卖形式。A.逆向拍卖C.正向拍卖（B）指一种由一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。A.逆向拍卖C.正向拍卖B交易方式的是（D。A.逆向拍卖联合采购C.询价采购B交易方式的是（D。A.联合采购询价采购C.逆向拍卖B网站的是（D。A.环球资源C.京东商城D.中国化工网B模式的是（DA.阿里巴巴敦煌网C.淘宝网【单选题】B2G是指（D）的电子商务模式。A.企业对企业C.消费者对消费者D.企业对政府【单选题】终端设施，如计算机、智能手机登属于电子商务支撑体系的（A。A.基础层B.服务层C.应用层【单选题】交易安全保障体系，如电子商务信用系统、电子认证等属于电子商务支撑体系的（A。A.基础层B.应用层C.服务层【单选题】电子支付基础设施、如银行卡、电子支付安全协议等属于电子商务支撑体系的（。A.服务层B.基础层C.应用层【单选题】物流基础设施，如仓储配送中心、交通设施、路政设施等属于电子商务支撑体系的（。A.应用层B.服务层C.基础层【单选题】法律、法规、标准和监管体系属于电子商务支撑体系的（A。A.基础层B.服务层C.应用层（。A.服务层B.基础层C.应用层【单选题】O2O是指（C）的电子商务模式。A.线上对线下B.线下对线上C.线上对线下或者线下对线上【单选题】狭义电子商务英文缩写是（。A.E-commerceB.E-business【单选题】E-business指的是（A。A.广义电子商务B.狭义电子商务【单选题】C2C是指（D）的电子商务模式。A.企业对企业C.企业对政府D.消费者对消费者【单选题】B2B是指（A）的电子商务模式。A.企业对企业消费者对政府C.企业对政府【单选题】B2C是指（C）的电子商务模式。A.企业对企业消费者对政府C.企业对政府【单选题】电子商务的主题是（。A.信息技术B.商务活动C.物流D.信息流B2C类的网站（CD）A.B.C.D.【多选题】WEB2.0的主要理念有（ABD）去中心化C.国际化真实化【多选题】云计算对电子商务的影响说法正确的有（ABCD）为电子商务提供便利改善企业电子商务应用的安全性为电子商务企业带来经济效益【多选题】按照云计算服务的方式和服务对象的范围可以将云计算分为（BCD）A.公有云C.私有云【多选题】物联网的特点主要表现在（ACD）A.信息感知能力信息生成能力C.信息传递能力【多选题】下列（ABCD）属于网络交流方式。A.博客B.论坛C.即时通信工具D.电子邮件【多选题】维基有不同的应用，包括（ABC）A.大型维基行业维基C.小型维基【多选题】通过搜索引擎网站来吸引用户访问自己网站的营销方式有（。A.搜索引擎优化B.竞价排名C.购买关键词【多选题】电子商务促销按照促销的目的分为（AC）A.品牌促销B.线上促销C.效果促销D.线下促销（D）A.打破了产品价格信息的不对称性B.推行低价策略C.全球性影响定价【多选题】网络市场调研的优势有（ABCDE）可突破时空限制具有便捷性和经济性C.具有及时性和客观性数据可再利用和升值E.【多选题】网络市场调研的主要内容有（ABCDE）A.用户及消费者购买行为的研究C.营销因素研究E.竞争对手研究【多选题】电子商务交易按照网络类型可分为（BCD）直接电子商务C.互联网商务内联网商务【多选题】电子商务交易按照商务活动内容可分为（AB）A.间接电子商务B.直接电子商务C.电子数据交换商务D.互联网商务【多选题】电子商务交易与其他商务交易的显著差异体现在（ABC）A.普遍性虚拟性C.互动性【多选题】电子商务交易的主要影响因素有（ABCDEF）网站访问及易用性网站品牌信誉和商家信用体制配套服务完备性E.客户服务态度和水平F.网站营销和宣传【多选题】下列说法正确的是（ABCDE 。电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度电子商务削弱了传统商务中商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直距离电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置E.电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲【多选题】下列货币中是虚拟货币的是（CE 。A.港币英镑C.狐币E.U币【多选题】关于物联网的基本特点的说法正确的是（BDE 。A.建设成本小B.全面感知C.可靠的信息传递能力E.高效的信息应用能力【多选题】云计算对电子商务的影响是（ABCD。A.云计算改善企业电子商务应用的专业性B.云计算改善企业电子商务应用的灵活性C.云计算改善企业电子商务应用的安全性D.云计算为电子商务提供便利【多选题】以下属于电子商务企业主要利益相关者有（ABDE ）A.社区与环境B.顾客C.政府D.股东E.债权人【多选题】我国电子商务税收政策的制定原则是（ABD。A.简易透明合理公平C.全面免税E.全面征税【多选题】电子商务企业履行社会责任的路径是（ABCD 。A.加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念B.完善与我国电子商务企业社会责任相关的法律制度C.整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中D.建立企业社会责任评价体系E.对拒不履行社会责任的电子商务企业进行强制执行【多选题】微博营销需要遵循的原则是（BCDE。A.快速原则利益原则C.趣味原则E.互动原则【多选题】电子商务服务业发展的制约因素主要有（BCD。A.电子商务服务业的市场规模不断扩大，专业化分工日益加深B.电子商务中小企业需要进一步减负C.电子商务生态体系当前发展还不够完善D.电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持E.电子商务服务业的信息传导滞后【多选题】电子商务服务业的基础环境条件在改革开放以来发生了巨大变化的是（ADE。A.经济基础文化基础C.群众基础E.制度基础【多选题】电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的()实可行的解决方案，从而促进组织电子商务的应用（DE。环境软件C.硬件E.管理【多选题】关于电子支票的说法正确的是（ABDA.电子支票具有可追踪性。电子支票具有安全可靠的防欺诈手段。C.D.电子支票通常需要使用专用网络进行传输。E.电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段。【多选题】.属于线下支付模式的是（D。A.邮局汇款货到付款C.支付宝E.快钱【多选题】下面关于第三方支付的说法正确的是（ACD。第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性。C.第三方支付可提供多种银行卡的网关接口。D.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险。E.第三方支付平台是建立在封闭的网络上的，不存在任何技术风险。【多选题】移动支付的优点是（ABCA.移动性快捷性C.实时性E.安全性【多选题】电子现金的特性有（ABDA.可分性安全性C.低成本E.可以重复使用【多选题】下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（BC ）A.银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障。B.银行卡的覆盖面广C.银行卡支付使用有门槛E.使用银行卡进行支付风险较小【多选题】电子商务供应链管理中常用的信息技术是（CDE）A.ERPB.ECRC.EDID.条形码技术E.射频识别技术【多选题】电子商务对供应链管理产生以下几方面的影响（ACDEA.引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链B.增加了企业的成本C.促进了供应链中信息流的改善D.促进了企业的流程再造E.具有大规模定制能力【多选题】供应链以（ABE）为媒介实现整个供应链的不断增值。A.信息流B.资金流C.服务流D.商流E.物流【多选题】电子商务交易主要流程包括（ABDE）A.交易谈判和签订合同C.交易对象的查找D.交易前的准备E.办理交易开始前的手续【多选题】网上市场直接调研方法包括（BCDE）A.网上观察法C.网上实验法E.网上问卷调查法【多选题】下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体？（BDE）A.微博C.D.SNSE.论坛【多选题】下列说法正确的是（BCDE。A.电子商务增加了流通渠道的长度B.电子商务增加了交易配对的范围C.电子商务降低了交易配对的成本D.电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放E.电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平【多选题】属于电子商务基础层的是（ACD。A.交易安全保障体系B.电子商务物流服务C.法律、法规D.网络基础设施B2C电子商务平台的盈利模式包括（BCDE）A.销售产品会员费C.交易佣金E.服务费B2C购物中介的是（ACDE）A.B.B2C商城C.搜索引擎D.分类导航网站E.比较购物网站B2C电子商务分为（ABCD）A.团购模式商城模式C.平台模式B2B电子商务存在的主要问题是（ABD）A.对各个行业的服务不够专业深入，物流和支付的问题依然没有解决B.询盘后企业转为线下沟通与交易C.参加交易的中间商大大减少D.平台服务基本为销售与采购部门的产品交易信息撮合服务，缺乏更深、更广的专业服务B电子商务的利弊说法正确的是（D。A.可能引起聚到冲突，使中间商减少B.增加企业间的合作机会C.降低了企业经营成本D.降低了企业交易成本【多选题】B（D）A.降低企业经营成本B.降低企业经营成本C.扩大企业市场范围D.增加企业间的合作机会【多选题】B电子商务系统的组成包括（。A.采购商B.供应商C.物流商D.银行E.B2B交易平台F.认证中心【多选题】电子商务的意义正确的有（D。A.产业结构优化C.创造就业改善民生【多选题】电子商务带来的宏观层面的影响有（DA.生产活动从以工业生产为主导转变为一消费需求为主导。提高商业效率，降低社会交易成本。C.优化社会资源配置D.推动社会分工和创新。【多选题】按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（CD）A.买方集中模式C.B2BB2BE.【多选题】按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（CDE）B2BB2B买方集中模式E.卖方集中模式B的交易方式包括（。A.网上采购目录销售C.询价采购E.逆向拍卖（C）A.基础层B.服务层C.应用层D.开发层【多选题】电子商务的三流包括（。A.数据流B.信息流C.物流D.资金流（A）是否【判断题】网站的“黏性”（A）是否【判断题】个人消费者比机构买家更重要（B）是否【判断题】面向细分市场的网上零售商可以支持在任何没有足够顾客的细分市场进行