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文档简介
第2页共2页半年度岗位工作总结____年上半年来,我镇紧紧围绕全县党建工作暨基层组织建设年动员大会精神,按照“围绕经济抓党建,抓好党建促发展”的总体要求,以“基层组织建设年”活动为主体,以经济建设为总目标,以作风建设为总抓手,持续推进“服务型党组织”创建。今年年初,我镇党建工作确立了“1234”工作任务:围绕一个主题;突出两大载体;提升三大目标;实现四个突破。现就各项工作开展情况总结汇报如下:一、围绕一个主题。二、突出两大载体:乡村旅游;“1+4”农业产业结构调整。二是把党建工作与农业产业结构调整紧密结合,突破我镇农业产业化建设难题。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和能人党员示范带头作用,全力打造“1+4”农业产业示范带动项目(1个龙头企业:____产品开发有限公司,4个农业基地:万亩香花生基地、万亩荞麦基地、万亩薯芋基地、万亩碗胡豆基地)。通过企业+基地+农户的发展模式,切实促进农民增收致富,推动我镇农业产业化不断发展。今年来,在村支部的号召下,在广大党员的带动下,我镇____豆基地面积突破2500亩,群众增收近百万元,香花生基地突破6500亩。目前,投资1500万的____县____农产品开发有限公司,已完成征地,正式动工建设。三、提升三大目标:进机关看形象,着力推动创先争优;进支部看表率,着力提升服务发展能力;进村庄看变化,着力提高群众幸福指数。(一)进机关看形象,着力推动创先争优。(二)进支部看表率,着力提升服务发展能力。通过进支部看表率,着力提升支部创造力、凝聚力、战斗力。一是实施村支部晋位升级计划,提升整体工作水平。二是实施“领头雁”培训计划,提升支部书记工作能力。通过集中学习、外出考察学习等方式,全面提升了支部书记执行政策能力,加快发展能力,服务群众能力,依法办事能力,维护稳定能力。三是实施党员素质提升计划,武装党员队伍。结合“双晋”、“三基金”活动的开展,围绕党性修养、作用发挥、宗旨意识、纪律观念等,分类制度、分类标准评议党员,树立起了党员参与发展、带头致富的理念。通过抓好党员创业致富工作,把党员培养为致富能手,把致富能手培养为党员,鼓励党员创业发展,今年来共发展积极分子23名,其中致富能手13人。(三)进农村看变化,着力提高群众幸福指数。始终把提高群众幸福指数作为党建工作的奋斗目标,全面促进农民生活水平的提高。通过把党建工作与基础设施建设相结合,与农业产业化结构调整相结合,与“一事一议”财政奖补相结合,与涉农项目相结合,与提高农民的素质技能相结合。围绕让农民群众“上得了学、治得好病、住得好房、养得起老、走得好路、挣得到钱”的目标,突出产业支撑、项目扶持,整合农业产业基地建设、龙头企业带动、土地整治、饮水安全、农网改造、道路建设、环境整治等项目,实现村庄硬化、亮化、绿化、净化、美化的“五化建设”,确保农民群众生产生活条件和人居环境不断改善,农民幸福指数进一步提高。半年度岗位工作总结(二)____年上半年在紧张而充实的气氛中已近尾声,我兢兢业业和精益求精中度过了半年。在公司领导的带领和关怀下,凭借从事人事工作近____年所积累的经验,我尽心尽力,踏实做事,圆满完成了各项工作。现对这半年的工作作以汇报,希望从中总结经验、改进不足,为下半年工作的开展奠定坚实的基础。上半年,我的工作主要围绕人事招聘、员工劳动关系管理、薪酬管理这三方面开展。二、员工劳动关系三、薪酬模块管理对各部门员工休假情况进行严密统计和分析:年度各部门休假情况。其中,各部门年假所占比例,均达到了,其余依次为掌握假别分布,可以了解员工情况,做好统计、出勤、薪酬核对等工作;同时了解休假频率和假别,也为公司实施人性化的管理、重点工作内容的安排提供了有用信息。四、不足之处在按时、按质完成各项任务的同时,在工作中我也意识到了自己的一些不足之处:阶段性的总结还不到位,对月度工作、告一段落的工作没有进行系统的记录和问题的分析,以便更好地指导以后的工作;和各部门的沟通配合还不够紧密,对员工的工作状态不能及时跟进,导致有时工作衔接不够顺畅,以后需要注意改进。再次感谢我们领导给予我的关怀和指导,下半年里,我对自己提出了以下要求:精进业务技能,加强自身素质;理清工作思路,及时总结分析;加强部门联系,紧密协同工作,和同事们群策群力,一起为公司的发展尽职尽责。半年度岗位工作总结(三)回首____年上半年物业公司客服部,可说是进一步发展的半年,不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的客服工作总结如下:一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在____年上半年初步完善的各项规章制度的基础上,____年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作在物业公司的多次亲自指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。三、日常报修的处理据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。全年客服处理报修电话累计达____个,解决各类故障____个,排除原施工问题、报修故障解决率为____%;共接收投诉电话____个,及时处理、反馈____个。四、信息发布工作共计向客户发放各类书面通知____次。运用短信群发器发送通知累计____条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。五、物业费的收缴工作根据公司下达的收费通知,积极开展物业费的解释、通知工作,做好催缴工作。六、水电费的收缴工作做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时,及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后,按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴,对逾期的采取停水处理。七、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案____份,并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计____人次,公寓入住人员登记累计____人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计____人次。八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。5、精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。____年上半年我们满怀信心与希望,在新的半年里我们一定加强学习,在物业公司的直接领导下,提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,提升物业的服务品质。半年度岗位工作总结(四)上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着____集团各新建项目的破土,____公司的顺利创产,我本人也通过实际工作中的锻炼,和在各位领导的帮助下,取得了一定程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。一、应对市场变化、保证供应稳定____年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,面对供应市场环境突变。采购中心在经理的带领下,积极应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至____月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应。上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家,共计采购金额____元,收到采购任务单207份、采购项目577项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。积极参加集团组织的各项学习,通过对企业文化和《公司兴亡我的责任》一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与
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