OA系统培训方案办公自动化

OA系统培训方案(办公自动化)OA系统培训方案(办公自动化) 支付申请类支付申请类（各办理流程）信息发布类（各办理流程）行政办公类（各办理流程）行政办公短信发布能够熟练短信发布模块接收发送短信。30分钟短信回复用品管理对公司的办公用品进行有效管控。车辆管理了解如何管理车辆档案及车辆使用情况会议管理了解如何管理会议室、会议安排及会议纪要。资产管理了解如何管理办公室固定资产，对资产登记情况及变更、维修情况进行记录个人事务学会操作我的便签、工作日记、日程安排、计划总结、我的任务、个人信息维护、工作委托安排、网络硬盘、我的短语、通讯录等功能。达到能够使用个人事务模块安排自己的各项事务工作的目的。20分钟信息发布能够通过操作进行新闻、通知的发布和管理。10分钟信息能够通过信息交流模块中的网络寻呼、电15分1810交流交流子邮件、内部论坛、调查问卷和内部博客等多种信息交流工具，实现员工在企业内部通信和信息交流的目的。钟知识管理能够运行知识管理模块进行知识共享、查询和学习。10分钟交流答疑预留30分钟为答疑时间上机操作上机操作时间1小时（安排3个实施工程师进行巡堂协助）●培训、考核方式：笔试+上机练习的方式培训老师：XX金和软件认证工程师：负责此次培训的协助及协调工作人员《培训手册》和《操作指引》的提供XX八、培训时间安排培训时间计划在2012年05月04日，培训天数为3天，可以按照岑溪市汇洋房地产开发有限责任公司的实际情况安排，尽量做到1811不影响日常业务工作。OAERP制作Q9361235日期安排日期安排课程时间项目课程内容培训讲师05月04日上午（中高层领导培训）9：00—9：10系统介绍1、系统功能概述2、系统界面3、初始化流程简介XX9：10—9：25我的工作台1、待阅信息、待办工作2、我的布置、我的执行XX9：55—10：10我的流程1、短信接收发布2、流程查询、流程监督、流程节点效率分析XX10：10—10：20个人事务1、任务布置、工作委托XX10：10—10：30信息交流1、信息发布、内部论坛2、个人便签、电子邮件10：30—11：00交流答疑1、回答学员提出问题18120505月04日下午（一般员工培训）14：30—14：40系统介绍1、系统功能概述2、系统界面3、初始化流程简介XX14：40—15：10我的流程1、各类流程发起2、流程查询应用，查收文件审批情况XX14：40—15：25个人事务1、我的便签、工作日记2、工组计划、日程安排XX15：25—15：40信息交流1、信息发布、内部论坛2、个人便签、电子邮件XX15：40—15：50知识管理1、知识发布、知识地图2、知识推荐、全文检索XX15：40—16：20交流答疑1、回答学员提出问题18130505月05日上午（关键用户培训）9：00—9：10系统介绍1、系统功能概述2、系统界面3、初始化流程简介XX9：10—9：30档案管理1、档案管理子模块2、收发文归档操作3、档案分类、案卷分类XX9：30—9：45我的流程1、各类流程发起2、流程查询应用，查收文件审批情况XX9：45—10：25行政办公1、用品管理、资产管理2、用车管理、会议管理XX10：25—10：45个人事务1、我的便签、工作日记2、工组计划、日程安排XX18141010：45—10：55信息发布1、公司新闻、公司通知2、规章制度、公告栏XX10：55—11：10信息交流1、信息发布、内部论坛2、个人便签、电子邮件XX11：10—11：20知识管理1、知识发布、知识地图2、知识推荐、全文检索XX九、培训保障为了保证每次培训的效果，一次参加培训的人数最好控制在40人以内，一个培训老师或（咨询实施顾问）辅导的人数最多不超过10个。如果客户参加培训的人数较多，同时顾问和关键用户力量有限，分批进行培训。同时，对于最终用户培训，我们建议由岑溪市汇洋房地产开发有限责任公司的关键用户（项目组成员）来做讲师，是因为这样既可以加强他们对于产品的理解，也可以加强培训的效果，还1815可以让岑溪市汇洋房地产开发有限责任公司项目组成员对自身单位情况和内部的各级用户素质有更深的了解，从而更有效地推动内部项目的建设。多方利用各种方式保证知识转移：将通过制作培训幻灯片、培训录音和定制个性的培训教材等形式将我们培训内容及培训课件传递到各地学员，有利于自学及理解。利用网络优势开展培训：由于最终用户数量多，培训任务重，集中起来进行培训的难度很大，在分期分批实施培训的同时，金和软件公司将利用网络平台，为客户提供网络化的培训和支持服务。针对最终用户培训的准备：由于最终用户培训往往参加人数较多，有时需要分几批进行，为保证培训效果，在做最终用户培训之前应该先做好各项准备工作，比如讲课PPT、最终用户手册和培训教材、培训场地、投影设备、白板、扩音设备、客户端环境、演示数据和后勤工作等。最终用户手册和培训教材要在培训报到时发到学员手中；演示数据应该是根据最终确定的应用方案建立的、对客户业务的真实模拟，如果测试后的方案调整不大的话，可以利用前面测试时的工作成果作为培训用的数据。在培训开始前一天，检查确认培训的各项准备工作是否全部就绪。在进行产品培训时，首先进行业务流程的分析，在最终用户1816理解了业务流程原理后再进行软件操作培训，这样可以达到事半功倍的效果。十、培训质量及考核教师评估根据项目的实施组织，成立培训教师队伍，由金和方项目经理承担教师组组长，负责培训应用系统并且及客户项目组协调组织培训。培训师的考核将采用学员评估及学员成绩作为培训师考核的主要指标，在当天培训同时发放培训考核学员评估表，由学员填写后交由培训组，培训教师将由双方共同组成。学员的考试成绩将作为评估教师的指标之一，在每次培训内容结束后，会根据内容组织考试，形成记录。学员考核我们建议，在培训结束之后应该对参加培训的业务人员进行考核，帮助筛选出色的业务骨干。最后应向客户提交一份最终用户的培训总结报告。当然最好在培训前由客户领导出面制定强硬的考勤制度和奖惩激励制度（比如要求考试合格的才允许享受一定的福利政策等），以保证员工听课的积极性和培训的效果。最终用户经过一次培训，不会全部掌握，而后要在实际工作中，由关键用户（内部支持体系）进行指导和规范，逐渐熟悉和1817掌握系统的日常操作。●后续培训服务培训工作不仅是保证实施成功