外窗台室内渗水质量控制

外窗台室内渗水质量控制目录一、前言二、小组概况三、活动计划四、选择课题五、现状调查六、设定目标七、分析原因八、要因确认九、制定对策十、对策实施十一、效果检查十二、制定巩固措施十三、总结及今后打算附件一、公司QC小组注册登记表附件二、QC小组成果认证表附件三、获得荣誉证书一、前言近年来，在我们交付使用的产品质量回访中，不断有用户反映受外窗台室内渗水问题的困扰，引起了公司及项目部的高度重视，决定针对《外窗台室内渗水质量控制》开展QC小组活动，并选择河南****6号、7号职工公寓楼工程为活动现场。该工程位于***生活区，六层砖混结构，内廊式，均为4.2米大开间单间布局，进深10米，外墙设2.7米×1.5米铝合金窗采光和通风，共有外窗320个，2008年4月份进入抺灰施工阶段，现场情况较为适合本课题开展活动。2.1小组概况二、小组概况表2.1小组名称课题类型成立时间新注册时间注册编号课题名称注册编号活动时间活动频次接受教育时间制表人：****时间：2008年4月28日2.小组成员简介序号姓名性别年龄学历职称岗位职务组内职责分工1男61大学工程师科长顾问，技术指导2男35大专工程师项目经理组长，全面负责3男26大专技术员技术员组员，方案设计4男42高中中级工门窗组长组员，方案实施5男40高中中级工抺灰组长组员，方案实施6女28中专助工资料员数据统计，成果整理图表制作人：****时间：2008年4月28日表2.2

2008年4月26日小组召

开活动会议，根据工程现场特点，

制定活动计划，具体安排如下：三、活动计划QC活动计划表序号活动内容活动时间1选择课题2008年4月28日2现状调查2008年4月29日～2008年4月30日3设定目标2008年5月4日4原因分析2008年5月5日5要因确认2008年5月6日6制定对策2008年5月7日～2008年5月10日7对策实施2008年5月11日～2008年6月20日8效果检查2008年6月21日～2008年6月22日9制定巩固措施2008年6月23日～2008年6月25日10总结及下步打算2008年6月26日表3.1制表人：****

时间：2008年4月28日确定课题项目部要求公司要求业主要求四、课题选择业主要求公司要求项目部要求确定课题根据以往产品质量回访记录，部分业主反映受此类问题困扰，影响其室内装饰环境，要求消除此类缺陷。追求卓越品质，建造精品工程，注重细部环节，改进施工工艺，提高产品质量，达到业主满意。提高职工岗位技能水平，降低因外窗渗水造成的质量返工等经济损失，消除因外窗台室内渗水带来的负面影响。外窗台室内渗水质量控制。

外窗台造成室内渗水的原因有多种，为了能较直观地说明问题，现取一外窗台的剖面示意图，并分为5个节点作以具体说明。有利条件课题简介制图人：****

时间：2008年4月29日五、现状调查查我小组重新注册成成立后，对公司****项目部2007年度施工的相同类类型的****3号公寓楼进行了调调查和统计，共检检查全部外窗228个，其中窗台室内内渗水的有45个窗，占外窗总数数的19.7%渗水点多多达72处。外窗台室室内渗水水缺陷调调查统计计表序项目名称频数（点）频率（%）累计频率（%）1室内窗台倒泛水2839392窗框缝隙打胶不严密2230693缝隙填充料不密实1014834窗框外留缝不均710935其它571006合计72100制表人：：****时时间：：2008年5月2日表5.1五、现状状调查制图人：****时时间间：2008年年5月2日外窗台室室内渗水水质量缺缺陷排列列图

1、室内窗台倒泛水；

2、窗框缝隙打胶不严密；

3、缝隙填充料不密实；

4、窗框外留缝不均；

5、其它。

六、设定定目标6.1总总体体目标：：确保外外窗台室室内渗水水得到控控制。6.2目目标标值设定定：2008年年5月4日，小小组召开开会议，根据据现状调调查取得得的数据据进行比比较，确确定对其其中的室室内窗台台倒泛水水和窗框框缝隙打打胶不严严密两个个关键性性缺陷进进行技术术攻关，，确保室室内窗台台抺灰及及窗框缝缝隙打胶胶均能达达到消除除向室内内渗水的的标准，，具体目目标值见见下图：：制图人：：****时时间：2008年5月4日七、分析析原因2008年5月月5日，，小组成成员针对对《室内内窗台倒倒泛水》》及《窗窗框缝隙隙打胶不不严密》》这两项项问题，，展开讨讨论，查查找原因因，最终终确认8条末端端因素，，并绘制制关联图图如下：：关联图制图人：****时间：2008年5月月2日

从原因分分析的关关联图中中不难看看出，导导致发生生室内窗窗台倒泛泛水和窗窗框缝隙隙打胶不不严密两两项问题题的末端端因素共共有8条条，2008年年5月6日小组组成员通通过现场场验证等等方法进进行了要要因确认认，具体体情况见见下表。。八、要因确确认

要因确认表序号末端因素确认方法确认情况负责人结论1砂子含泥量超标现场验证现场取样检测含泥量达6%以上，确认超标，但通过供货商变换取砂场所即可避免。非要因2养护不到位，水份蒸发过快调查分析现场检查抺灰成活后未加覆盖的有多处产生裂纹，经简单处理并薄膜覆盖洒水养护即可消除。非要因3基层处理不当，湿润不够现场调查现场检查有基层清扫不净和洒水不足现象，但较易克服。非要因4交底不清，标准化程度不足查阅分析查无文字交底记录，无具体施工工艺标准，质量控制无依据，是主要因素要因5无定型化工具、模具现场调查现场调查，工人使用工具模具不统一，达不到定型化，是主要因素要因6使用已淘汰填充物现场验证通过现场验证，仍在部分使用矿棉类填充物，密实度较难掌握，系主要因素要因7不能熟练使用工具现场调查工人流动性大，新手多，对工具运用不熟练，造成打胶不匀等现象，但人员固定后可逐渐克服。非要因8工人操作水平低，不能一气呵成调查分析密封胶要求一气呵成，但工人操作水平低，往往容易出现断线，形成渗水隐患，是主要因素要因制图人：****时间：2008年5月2日表8.1九、制定对对策2008年年5月7日日至2008年5月月10日，小组成成员针对已已确认的每每一条要因及施工工现场实际际情况，开开动脑筋，敞开思思想，积极极献言献策策，相互补充和启启发，从多多角度理清清对策思路，制定定对策如下下表：对策表序号要因对策目标措施地点完成时间负责人1交底不清、标准化程度不足制定交底制度和窗台抺灰统一标准建立一套独立的窗台抺灰质量控制标准1、建立书面技术交底记录，形成交底制度；2、编制《外窗台抺灰质量控制标准》，组织有关人员学习，并贯彻落实。项目部2008.5.11~5.182无定型化工具、模具制作窗台抺灰定型工具、模具拥有可周转使用的系列化定型工具1、按照窗台抺灰内高外低坡向和3%坡度标准研制控制定型工具一套；2、根据美观实用和成型泛水槽的要求，研制控制弧型台面和沟槽的系列定型工具施工现场2008.5.11`5.163使用已淘汰填充物更换填充材料统一使用新材料、新工艺1、进行市场调查，采购性能可靠、推广使用的新型填充材料；2、组织学习新材料使用方法；3、熟练掌握新工艺后，宣布旧材料停止使用时间。施工现场2008.5.11~5.164工人操作水平低、不能一气呵成加强培训定人、定岗，岗位负责制工人能熟练使用打胶工具，掌握一气呵成的操作要领1、采取以老带新，现场培训，熟练工做好示范的办法；2、定人、定岗不随意调换工作岗位，达到熟练掌握操作要点的程度；3、建立跟踪质量检验制度。施工现场2008.5.11`5.18制图人：****时间：2008年5月2日表9.1十、对策实实施【对策实施施一】制定定交底制度度和窗台抺抺灰统一标标准1、2008年5月月11日到到5月17日，由****、、****等负责编编写“窗台台抺灰技术术交底”内内容并制表表，同时编编写《外窗窗台抺灰质质量控制标标准》，并并下发到班班组，组织织一线工人人进行学习习贯彻。【对策实施施一】制定交底制制度和窗台台抺灰统一一标准2、2008年5月月18日，，由***等小组成成员对参加加《外窗台台抺灰质量量控制标准准》学习的的工人进行行考核，考考核结果见见下表：分值段100分-90分89分-80分79分-70分69分-60分60分以下人数818630百分比%23511790效果检查：：建立健全全了书面技技术交底制制度，《外外窗台抺灰灰质量控制制标准》已已经公司批批准，获准准推行，对对操作工人人进行了培培训考核，，合格率100%，，达到了活活动的预期期目标。制图人：****时间：2008年5月2日【对策实施二二】制作窗台台抺灰定型工工具、模具2008年5月11日到到5月16日日，由小组成成员****等负责，根根据公司批准准的质量控制制标准，研制制新式工具和和模具用于窗窗台台面及泛泛水凹槽的标标准化施工，，如以下实物物图片。效果检查：通通过对施工现现场的调查，，执行新标准准后的工具、模具已经经形成了定型型化，首批制制作18套分分配使用，操操作工人已能熟熟练运用，满满足了对质量量控制的要求求，达到了活动的目的。。【对策实施三三】更换填充充材料2008年5月11日到到5月16日日，****等小组成员员，通过市场场调查，了解解到现已广泛泛推广使用的的新型填充材材料---聚聚氨脂泡沫填填缝剂，性能能稳定，操作作简便，充实实度高，不留留隐患，建议议项目部改用用此类填充材材料，材料实实物及操作实实景见下图：：效果检查：经经现场检验，，使用聚氨脂脂泡沫填缝剂剂，效果明显显优于矿棉类类材料，易操操作、工效高高，能为下道道工序创造有有利条件，项项目部已决定定自2008年5月18日起，以后后的嵌缝材料料均改用聚氨氨脂泡沫填缝缝剂。【对策实施四四】加强培训训，定人定岗岗，岗位负责责制2008年5月11日至至5月18日日，由小组成成员*****等负责，，对实施密封封胶操作的工工人进行现场场培训，对胶胶枪射口、坡坡度切口、匀匀速进行、一一气呵成等操操作要点，强强制执行，推推行定人定岗岗，岗位负责责制，实施过过程见下图：：效果检查：经经培训并实施施岗位责任制制后，工人掌掌控工具及熟熟练程度均明明显提高，经经小组成员****和***对完成成的33个窗窗口密封胶效效果检查，仅仅有一处“断断线”，不合合格率降至3%，达到了了活动的目的的。十一、效果检检查自2008年年5月18日日开始至6月月20日结束，通过过全体小组成成员和一线工人的共同努努力，本工程程320个外外窗安装嵌缝及及窗台抺灰均均已顺利完成，经业主参参与的初验，，各项检验数据均已达标标。1、活动效果果检查2008年6月21日至2008年6月22日，，小组根据对320个外窗嵌嵌缝及窗台抺抺灰的质量初验，制作活活动后质量状状况调查表如如下：序号项目检验总数合格数不合格数允许偏差1室内窗台倒泛水32032002mm2窗框缝隙打胶不严密3203191观感质量3缝隙填充料不密实3203128观感质量4窗框外留缝不均320301193mm5其它32031826小计30活动后质量状状况调查表表11.1活动后质量缺缺陷统计表表11.2序号项目频数频率(%)累计频率(%)1窗框外留缝不均1963632缝隙填充料不密实827903窗框缝隙打胶不严密13934室内窗台倒泛水00935其它271006小计30100从以上两表、、一图中不难难看出，活动动前的主要质质量缺陷，通通过开展QC小组活动，，已经得到了了很好的治理理和有效控制制。制表人：****时间：2008年6月22日2、目标值检检查根据活动前的的现状调查及及活动后的质质量状况调查查，制作目标值对比图如如下：室内窗台倒泛水活动前39%0%活动后窗框缝隙打胶不严密活动前30%3%活动后从上图中可以以看出，室内内窗台倒泛水水缺陷率已降降为零，窗框框缝隙打胶不不严密缺陷已已降到3%，，活动初设定定的目标值已已圆满实现。。3、社会效益益通过本次活动动的开展，提提高了工程质质量，得到了了业主的好评评，树立了企企业良好的形形象，增强了了小组的团队队精神和攻克克难关的自信信心，效果显显著。4、经济效益本工程与现状调调查时列举的同同类工程3号公公寓楼相比，由由于两项主要质质量缺陷