浙江省服务外包发展现状及对策研究报告开题报告书

-.z2012届本科毕业设计〔论文〕开题报告题目**省效劳外包的开展现状及对策研究学院经贸管理学院专业国际经济与贸易3+1班级08〔3+1〕朝晖班学号7姓名洪飞飞指导教师顾冰开题日期2012年3月12日**省效劳外包的开展现状及对策研究一、选题的背景与意义选题背景：我国自20世纪80年代，实施改革开放以来，经济呈现飞跃式开展，成绩举世瞩目。其中被认为推动经济开展“三驾马车〞之一的对外贸易，更是取得了惊人的成就，获得了“世界工厂〞的称号。“世界工厂〞的称号在推动了中国经济初步开展的同时，也让我们意识到了作为劳动力密集型产品的生产基地，随之而来的低利润，高消耗，难创新从另一方面阻碍了中国经济的进一步腾飞。在以传统的制造业加工为主的**省，作为东部沿海较早开放的省份，在经济产业的转型方面如何寻求新的时机，如何进展产业“二转三〞的过程显得尤为重要。而近几年来效劳业贸易之效劳外包的出现无疑为**省的贸易经济带来了新的契机。2011年**省承接效劳外包合同签约额444175.69万美元，接包合同执行额为327696.04万美元，合同执行额同比增加76.54%，我省2011年离岸效劳外包合同签约额为324488.42万美元，离岸合同执行额为259188.18万美元，同比增长50.15%。2011年**省效劳外包的产业构造情况，信息技术外包(ITO)合同接包执行金额的比例最高，占了总执行金额的62.84%，而业务流程外包(BPO)合同接包执行金额和知识流程外包(KPO)合同接包执行金额则分别占了占9.33%、27.83%。根据市场分布情况来看，**省承接的离岸效劳外包合同中，对美国的效劳外包合同执行额达88172.56万美元，占全省离岸执行额的34%，其余的依次为日本、**、德国、芬兰、韩国、意大利、英国。效劳外包由于其“高利润，低本钱，相对处于高端产业链〞而被人们称为“绿色引擎〞，本文将基于**省的效劳外包现状分析**省在这个领域存在的优势、劣势，继而发现存在的一些问题，并对此提出科学的应对措施，进而更好地发动这个引擎，把握好**效劳外包的开展的方向。选题意义：效劳外包对**来说不算是一个崭新的课题，许多国内外学者对此进展了大量的研究，不过多数是从国家地区角度进展分析的。随着全球经济日新月异的开展，出现的新经济现象仍然值得我们去探讨。本文与其他学者的研究视角有些不同，重点放在了现阶段中国效劳外包的开展现状及遇到的一些政策，产业构造，运营模式等方面的问题，且选出了典型的**省为例。本文将从理论和实证的高度、以较为科学的分析方法对**省效劳外包开展现状进展深入地剖析，系而发现问题所在，从而研究有助于**省效劳外包开展的应对策略，使得**省的效劳外包能取得阶段性的成功。二、研究的根本内容与拟解决的主要问题研究的根本内容：本文将先对**省效劳外包的开展现状作出一个系统的总结和分析，由效劳外包的定义、类别，开展现状，以及**省作为效劳外包基地的优劣势，以及现阶段遇到的种种问题，并对这些问题提出一些科学的对策。本文重点对**市，**市，**市的效劳外包现状和开展优势做一个系统的介绍，并对其开展趋势做出合理的推测，对其遇到的难题提出适宜的建议。本文提纲如下：1,效劳外包的定义1.1总定义1.2种类及区别2效劳外包的起因2.1利润效应的驱动2.2国际分工的必然趋势3**省效劳外包的现状3.1**省效劳外包开展总体形势3.3**省效劳外包各城市开展现状4**省效劳外包遇到的问题4.1创新性低4.2人才短缺4.3专业性低4.4政策缺失4.5园区建立4.6品牌性低5应对措施5.1注重创新更具实力5.2人才构造调整培养5.3注重差异更具挑战5.4完善政策更具动力5.5科技园区大力建立5.6内培外引打响品牌5.总结拟解决的主要问题：1.**省效劳外包的开展现状及存在的问题。2实证研究法在效劳外包产业的应用。3.**省效劳外包存在问题的对策研究。三、研究的方法与技术路线研究方法：本文将主要采取理论分析和实证分析两种方法相结合的形式来研究主题，分析存在的问题，提出解决建议。1.文献资料法：通过收集、阅读大量的相关国内外文献，对**省效劳外包的开展及现状有一定的了解，在此根底上，吸取国内外学者的成果，加以深入研究。数据资料主要来自?**经济?、?**统计?、**效劳外包网。2.实证研究法：从实证分析的角度，对**省效劳外包的开展现状做出客观的描述，运用计量学方法，分析**省效劳外包的现状及遇到的问题作出一定的分析，利用分析结果，对**省开展效劳外包提出一些建立性意见。技术路线(见以下图)：**省效劳外包的开展现状及对策研究实证研究法文献法实证研究法文献法**省效劳外包合同签约执行情况研究**省效劳外包遇到的问题**省效劳外包人才的短缺和科技园区的建现状**省各个城市效劳外包的现状比较**效劳外包的开展现状**省效劳外包合同签约执行情况研究**省效劳外包遇到的问题**省效劳外包人才的短缺和科技园区的建现状**省各个城市效劳外包的现状比较**效劳外包的开展现状**效劳外包优惠政策方面的现状**效劳外包优惠政策方面的现状**省民营企业对外贸易促进经济增长的政策建议**省民营企业对外贸易促进经济增长的政策建议分析**省效劳外包面临的主要难题并得出相应的解决对策分析**省效劳外包面临的主要难题并得出相应的解决对策4研究的总体安排与进度起止时间内容2011年11月5日前师生双向选题，做好开题前期工作2012年2月12日前完成文献综述及开题报告2012年2月12日－3月10日修改文献综述和开题报告2012年3月10日－2012年4月15日撰写论文〔过程中积极与导师沟通〕2012年4月16日－4月24日提交毕业论文初稿2012年4月25日—5月4日收集资料，修改论文,并上传2012年5月12日—5月13日毕业论文分组辩论2012年5月14日—5月25日学生根据辩论意见修改，最终稿上传2012年6月1日毕业论文大组辩论主要参考文献参考文献[1]郎永峰任志成.承接国际效劳外包的技术溢出效应研究——基于效劳外包基地的城市软件行业的实证分析[J].国际商务研究.2011.5[2]廖荣俊.**效劳外包的动因分析[J].中国商界.2009(12):185-186[3]左显兰.效劳外包——**产业构造升级的路径实现[J].区域经济.2009(9):41-44[4]叶海.承接离岸外包25亿美元,**效劳外包产业渐成规模[EB/OL].zjnews.zjol../05zjnews/system/2012/01/04/018123998.shtml,2012-1-4[5]左显兰农晓丹*春媛李浩妍.**开展效劳外包的SWOT分析[J].北方经济.2008〔9〕：55-57[6]*钱江陈文辉.**国际效劳外包开展现状与对策[J].政策瞭望.2009.12:38-40[7]李冰峰.****近几年缺4万效劳外包人才.**日报,2012-01-09[8]姜红.效劳外包：内涵、外延与**对策[J].**经济.2009(14):48-49[9]秦诗立.效劳外包跨越开展的关键[J].**经济,2009.05:37[10]*真.**省企业外包强度与企业绩效的关系研究[A].**：**工业大学,2007[11]鲍务英.**省效劳外包人才培训雏议[J].**统计,2009(4):37-38[12]王艳芬.中国效劳外包园区开展五大特征[EB/OL]..zjoutsourcing.:8080/view/viewAction.do?act=*wView&lbbh=103&lbmc=示*园区&id=2483&menuinde*=6,:2010-12-02[13][17]周日星.加强**效劳外包宣传打响“**效劳〞品牌——**省商务厅副厅长周日星赴**效劳外包园区调研[J].**效劳外包.2011(4):[14]浙商网.2011年**离岸效劳外包突破25亿美元外包谋变外乡模式[EB/OL]..zjoutsourcing.:8080/view/viewAction.do?act=*wView&lbbh=103&lbmc=近期新闻&id=6674&menuinde*=6,2012-1-6[15]周文丹.200亿元--**效劳外包业2015年目标.钱江晚报,2011-6-10[16]*建生.效劳外包成效劳业优先的核心抓手.**日报,2011-8-10[17]章光华.加快推进**市效劳外包产业开展的对策与建议.时代经贸，2008,6〔121〕：3-6[18]ERIKBEULEN,PAULVANFENEMA,WENDYCURRIE.FromApplicationOutsourcingtoInfrastructureManagement:E*tendingtheOffshoreOutsourcingServ