交互设计Ⅱ第1阶段练习题 参考答案 2023年春 江南大学

第7页/共NUMPAGES\*ARABIC7页江南大学网络教育第一阶段练习题答案参考答案在最后一页正确答案是附最后考试科目:《交互设计Ⅱ》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一判断题(共10题，总分值10分正确的填涂“A”，错误的填涂“B”。)1.现实设计中，五个要素的界限非常清晰明确。（1分）（

）2.范围层定义了导航条上各要素的排列方式。（1分）（

）3.网站设计时我们智能从桌面客户端软件的角度来考虑解决方案。（1分）（

）4.用户体验的表现层是交互设计的首要考虑层面。（1分）（

）5.在网页中“内容至上”是个设计原则。（1分）（

）6.网站的范围基本上是由战略层所决定的。（1分）（

）7.网站建设只有拥有尽可能多的“产品特性”才能保持长久的竞争力。（1分）（

）8.在较高层面的决定有时会促进较低层面决策的一次重新评估。（1分）（

）9.用户体验就是关注产品本身是如何工作的。（1分）（

）10.产品设计不仅遵循“外形服从于功能”，还要考虑“用户自身的心理感受和行为。（1分）（

）二名词解释题(共5题，总分值10分)11.导航设计（2分）12.框架层（2分）13.结构层的信息架构（2分）14.战略层（2分）15.以用户为中心的设计（2分）三填空题(共5题，总分值10分)16.网站常用的投资收益的度量标准是_________________。（2分）17.表现层为最终产品创建_________________。（2分）18.当人们询问你某个产品或服务时，他们问的是_________________。（2分）19.用户体验设计的原则是_________________。（2分）20.正确的产品形态不是由“功能”决定的，是由“用户自身的心理感受和_________________”来决定的。（2分）四简答题(共5题，总分值30分)21.简述产品设计和用户体验设计有什么不同。（6分）22.如何进行以用户为中心的设计？（6分）23.简述结构层在两种产品类型下的涉及内容。（6分）24.什么是用户体验良好的产品？（6分）25.如何评价用户体验？（6分）五综合题(共1题，总分值20分)26.叙述生活中一件由产品用户体验设计不合理带来的麻烦事，并提出解决方案。（20分）六论述题(共1题，总分值20分)27.试述用户体验五层及各层的内容。（20分）

一判断题(共10题，总分值10分正确的填涂“A”，错误的填涂“B”。)1.参考正确答案是为：F解析过程：2.参考正确答案是为：F解析过程：3.参考正确答案是为：F解析过程：4.参考正确答案是为：F解析过程：5.参考正确答案是为：T解析过程：6.参考正确答案是为：T解析过程：7.参考正确答案是为：F解析过程：8.参考正确答案是为：T解析过程：9.参考正确答案是为：F解析过程：10.参考正确答案是为：T解析过程：二名词解释题(共5题，总分值10分)11.参考正确答案是为：屏幕上的一些元素的组合，允许用户在信息架构中穿行。解析过程：12.参考正确答案是为：框架层用于优化设计布局，以达到这些元素的最大效果和效率。解析过程：13.参考正确答案是为：合理安排内容元素以促进人类理解信息。解析过程：14.参考正确答案是为：网站的范围基本上是由战略层决定的，不仅包括了经营者想从网站得到什么，还包括了用户想从网站得到什么。解析过程：15.参考正确答案是为：在开发产品的每一个步骤中，都要把用户纳入考虑范围。解析过程：三填空题(共5题，总分值10分)16.参考正确答案是为：转化率解析过程：17.参考正确答案是为：感知体验解析过程：18.参考正确答案是为：使用体验解析过程：19.参考正确答案是为：使用第一解析过程：20.参考正确答案是为：行为解析过程：四简答题(共5题，总分值30分)21.参考正确答案是为：简单产品，用户体验要求等同于产品自身定义。复杂产品，创建良好的用户体验和产品自身定义之间的关系相对独立。更复杂产品，如何向用户提供更好的用户体验越困难。每增加一个新特性、功能或步骤，都增加了用户体验失败的机会。解析过程：22.参考正确答案是为：从三方面进行：（1）在产品开发的每一个步骤中，把用户纳入考虑范围。（2）把用户的体验分解成各个组成要素，从不同角度了解。（3）规划有粘性的、直观明了的、让人愉快的、“每一件事都按照正确的方式在工作”的体验。解析过程：23.参考正确答案是为：①功能型产品结构层是交互设计②信息型产品结构层是信息架构。解析过程：24.参考正确答案是为：从功能出发的产品设计（外形服务于功能，对于产品内部运作适用）；从用户自身的心理感受和行为设计产品形态（对于与用户的交互适用）。解析过程：25.参考正确答案是为：客户忠诚度；投资回报ROI；转化率。解析过程：五综合题(共1题，总分值20分)26.参考正确答案是为：首先说明产品的功能，再介绍用户的行为与产品反馈带来的不良体验，然后从用户需求和交互设计两个层面来提升用户体验：（1）用户真实需求，可能出现的问题。（2）交互方式可以有演示帮助，对用户行为提供即时反馈和恰当提示。（3）画出功能流程图。按钮布局示意图。（4）错误反馈。解析过程：六论述题(共1题，总分值20分)27.参考正确答案是为：（1）表现层：视觉和文字信息，内容层，感知体验。（2）框架层：按钮、控件、照片和文本区域的位置，即交互元素的位置，优化设计布局，信息设计（促进理解信息的表达方式）、界面设计（用户与系统功能互动的界面元素）、导航设计（元素组合，在信息架构中穿行）。（3）结构层：用户如何到达某个页面，导航条上各要素的排