陕西师范大学810管理学考研题

陕西师范大学2005年企业管理专业研究生入学考试专业课试题

一、名词解释（40分）

1.有限理性

2.头脑风暴法

3.JIT

4.目标管理

5.有机式组织

6.非程序化决策

7.管理跨度

8.全面质量管理

9.PRET

10.SWOT

二、简答题（30分）

1.管理者必须具备的三种技能是什么？它们在高层、中层和基层管理中的重要性如何？

2.泰罗科学管理的基本思想是什么？

3.你认为沟通对于一个组织而言有何重要作用？

4.“人性假设”对组织激励设计的意义。

5.在过去的20年中，与社会的期望相比，工商企业变得更不愿意承担它的社会责任了吗？

三、计算题（20分）

1．某厂生产一种产品，其总固定成本为200,000元，单位产品变动成本为10元；产品销售价为15元。求：（1）该厂盈亏平衡点的产量应为多少？（2）如果要实现利润20,000元时，其产量应为多少？

2．某公司计划生产一种新产品。该产品在市场上的需求量有四种可能：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低。对每种情况出现的概率均无法预测。现有三种方案：A方案是自己动手，改造原有设备；B全部更新，购进新设备；C购进关键设备，其余自己制造。该产品计划生产5年。据预测，各个方案在各种自然状态下5年内的预期损益见下表。请分别用乐观法、悲观法选择最优方案。

自然状态损益值方案需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低

A70503020

B1008020-20

C8560255

四、论述题（30分）

1．以中国企业为例，说明结构变量如何影响管理者道德？

2．运用组织冲突的现代观点，分析说明适当激发冲突对当前我国企业发展的积极意义。

五、案例分析题。（30分）

格雷斯。李从新加坡国立大学毕业后，去为他父亲罗宾。李先生工作，他拥有一家大型百货商场。公司经过几年的发展，已经从一个小商店变成一个规模颇大并且利润颇丰的百货商店，整个家庭都参与了公司的各种活动。

罗宾。李亲自负责公司的日常管理，他频繁地与管理人员召开长时间的会议，每周至少在商店走动一次，观察各层次的员工并与他们保持联系。他最担心的是沟通和激励，虽然他觉得在开会时，所有的管理者及职工都认真的倾听自己，他们后来的行为却使他疑惑他们到底是否理解了他的意思。他的许多政策和知道都得不到实施。看了所收集的一些反馈及交流信息，他发现一些管理人员承认自己并不知道公司的目标，但是他们相信如果某些信息沟通得当，他们会作的很好。大多数办事人员和行政人员都缺乏想象力和驱动力。他还担心公司员工的流动性，其中有一些员工还在竞争对手那里任职。当女儿走进他办公室，以特别助理的身份开始工作时，他说“格雷斯，我的两个问题是沟通和激励，我知道你在大学的专业是管理，并且我也听过你谈及沟通的重要性。我在考虑你是否学到了一些知识，帮助我改善沟通，你对改善我们公司的生意有何建议？”

问题：（1）你将如何对罗宾。李先生所面临的问题进行分析？（2）对于改善这种形势，你有什么建议？陕西师范大学2006年企业管理专业研究生入学考试专业课试题名词解释领导4、管理跨度7、平衡计分卡10、霍桑试验计划5、需求层次理论8、管理标杆比较6、前馈控制9、目标管理简答题管理角色论述题1、SWOT2、双因素理论3、急流险滩观4、激进式变革计算题1、有关盈亏平衡分析2、线性规划案例分析：科学管理和经验管理管理理论——科学管理——一般行政管理——数量方法（运筹学、管理科学）——行为科学（霍桑研究）陕西师范大学2007年企业管理专业研究生入学考试专业课试题名词解释管理2、授权3、BRP4、定量方法5、战略计划6、信息7、PERT网络8、TQM简答泰罗管理学的内容目标管理创新精神组织的组织文化的特点德菲尔技术的步骤有效控制系统的特点计算题PERT网络图线性规划论述题矩阵组织的组织过程，优点及缺点？期望理论与目标理论、需求理论、强化理论、公平理论以及其他激励机制的互补关系案例分析如何理解“决策遵循的是满意原则，而不是最优原则”公司不是一个仅对股东负责的独立实体，同时要对产生和支持它的社会负责。简评之列出适合组织使用的基本战略类型如何理解领导是指“激励和引导组织成员以使其为实现组织目标做贡献”你认为沟通对于一个组织而言有何重要作用“人性”假设对组织激励设计的意义论述题2*15权变学源的管理思想要点及对管理实践的启发“经营意味着预测与通过签订新契约，利用价格机制进行操作，管理则意味着仅对价格变化做出发硬，并在其控制支持下重新安排生产要素”对此如何解释案例分析（共42分）见图片2009-1和2009-2陕西师范大学2010年企业管理专业研究生入学考试专业课试题名词解释6*5官僚行政组织人际关系学派目标管理职能授权组织文化冲突管理原理简述6*8评述两种不同的社会责任观对企业经营的影响决策遵循的是满意原则，而不是最优原则双因素理论内容及其对企业管理的启示列出并描述波特的竞争战略模型领导者在于谋事，管理者在于成事以人员控制为例，说明有效控制应具有的一般特征论述2*15权变学派的管理思想要点及对管理实践的启发“人性”假设对于组织？设计的意义案例分析见图片2010-1和图片2010-2陕西师范大学2011年企业管理专业研究生入学考试专业课试题名词解释10*3走动管理2、社会人3、组织文化4、甘特图5、六西格玛BRP7、归因理论8、无边界组织9、不确定性10、权变观点简答5*10简述组织内部非正式沟通的特点、简述目标管理中，授权的必要性比较市场、官僚、小集团控制的不同什么是组织？组织的三个基本特征是什么简要描述结构良好的决策问题及程序化决策论述3*10运用群体行为模型分析为什么有些群体比其他群体更成功法案例分析小刘今年25岁，即将获得某知名大学人力资源馆办理的硕士学位。在参加实习的一年里，她在A保险工打工，填补因事假或外出培训员工的空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作。目前，她已接受该公司的邀请，毕业后加入该保险公司，成为一位部门主管........后接图片2011陕西师范大学2012年企业管理专业研究生入学考试专业课试题图示管理学原理4*5绘制网络结构型企业组织绘制一个激励理论的综合模型图绘制网络计划技术图（要求至少有四条路线）绘制职业发展阶段图名词解释10*31、管理2、决策3、控制4、风险型决策5、市场细分6、资产负债表7、即时生产8、预算9、双因素理论10、领导三、简答题6*101、霍桑实验的过程经过哪些步骤？2、以计算机为基础的信息系统在组织