护士长工作总结

护士长工总结护长作结1岁末年初回顾ICU病房起步的`这一年当中我在担任ICU护士长这一年期间在院领导的关心下在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使ICU的护理工作得以正常运行。这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：一、完善病房设施，加强病房管理：ICU是重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救病房的抢救设施齐全在原有ICU病房的简陋条和设施下院领导的支持下善了各项设施和仪器一年当中，增设了3台呼吸机台注泵2台输液泵以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者方便的工作条件利于医护人员使得ICU病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了ICU的日常工作。

二、建立、健全、落实各项规章制度：ICU本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强且护士人员流动较大因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证ICU的护理工作正常运转，本年度在原有20年ICU理工作试行草案中，不断完善和修改草案增加了各项护理操作常规急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促检查执行情况各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而ICU序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。三、提高护理人员业务素质，加强自身建设：由于ICU的工作性质及严格要求护士始终处于病人治疗及观察的第一线因此，护理人员的素质如何，将直接关系到ICU的工作效率。这一年来，ICU士的培训工是我工作之重点，在ICU护士的后续教育中采取了在职培训出进修自学与考核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房格按照进行培训并考核，20年度先后输送两名护理人员到上海北京进修，全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育年的培训使得ICU护士能胜任日常工作，大多数护士成为ICU熟练人才。要做好ICU护士姐妹的领头雁不加强自身学习是不行的在繁忙的工作之余我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能并在

媒体和络上查阅ICU相关资料学习和探索以提高自己的管理水平和业务水平，之外，本年度还参加了护理本科的在职教育，并取得良好成绩。与此同时协助院长顺利完成了这一课题并通过了市科委鉴定，除此之外，还参与了我科课题的研究。度我科收治病人余例，成功抢救了，MODS，DIC，急重症胰腺炎，特重度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者，还配合心胸外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务得了良好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得一定成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。护长作结220__血透室遵循医院的整体发展计划和要求一步深化“以患者为中心”的服务理念，继续完善优质护理，深化护理改革面履行护理职责强护理内涵建设高专科护理水平，努力拓展延伸服务。同时，根据护理部精神，以“患者安全”为目标，开展风险管理，保障医疗护理安全，改善患者就医体验，促进医患和谐。一年来，在院领导、科主任、护理部及科护士长的领导、关心和支持下，在全科医护人员的共同努力下，较好地完成了所承担的各项临床工作任务年无差错事故和不良事件发生。

现将年度护理工作总结如下：一、临床工业务量逐步升20__血透室的各项治疗业务量不断增加透析患者数透析例次数及各类血液净化治疗的工作量较20__年同期均有大幅度的提升，增长率为7.7%(图1)。尤其是血液透析滤过HDF)、血液灌流(HP)连续性血液净化CRRT)疗的患者均有了显著的增加给科室日常工作和护士人力都带来很大的压力但同时也满足了患者的治疗需要提高了患者的治疗效果通过全科人员的齐心协力和通力协作利完成了无数次的急危重症患者的救治任务，圆满落实了每月的护理工作。目前开放透析机器台治门诊维持性血液透析患者120余例日运转个班次，随着夜间第三班透析患者人数不断增加后将会开放更多床位以满足患者的治疗需求但同时需做好医护人力配备和岗位培训，保证护患配比，满足临床需要，避免不良事件。二、落实护核心制度及量指标，推质量持续进按照护理部要求确定了本科室的专科护理敏感质量指标括血透患者透析导管感染发生率和穿刺处渗血发生率续进行数据监测，并积极落实数据汇总、分析及相应整改措施的落实，取得良好成效(23)。积极开展品管(QCC)活动，完成了主题为“降低透析中急性并发症的发生率”的质量改进项目，落实了项目的实施与评价制定和完善了3标准化作业书包括

血液透析患者健康教育路径表血液透析监测和护理流程图血液透析中常见并发症紧急处理流程。该项目取得了满意的效果，达到了预期目标显提高了患者的治疗效果和护理人员的综合素质，且研究成果参加了学术会议的交流。根据护理部要求完成了20__年本科室护理质控标准的修订，积极参与及开展护理部新制度的培训工作将本科室的工作重点进行了分解细化和落实科室护理质量控制小组定期监测各项护理质量指标行持续质量改进到周周监控月月分析、人人有责上半年顺利通过了南北两院质量对口检查区卫监所专项及医院院感科的各项督查半年通过了三甲医院等级评审调研和市血透质控督查据评审细则查标准和检查的结果，积极听取专家的意见和建议一步完善了各项规章制度和工作流程阅和组织学习最新行业标准律法规和临床实践指南，规范专科护理操作规程积极落实督查后的各项改进措施不断提高护理服务质量和患者满意度。三、加强护士核心能力培训，提高团队整体素质建立和完善了现有专科护士的培训计划养目标和绩效考核体系通过各种形式加强对青年及低年资护士的培养完成了2名新入科人员的规范化培训。实施分层级培训与考核，并充分发挥各层次护士的特长挖掘她们的潜力积极动员科内护士参加优秀青年人才培养项目护理管理岗位挂职竞聘优质护理服

务达人以及护理科研创新小组选拔等系列活动，经过选拔，人入选优秀青年护士计划，人入选临床护理专家计划。组织学习新知识、新理论，全年进行了专科业务培训32次，均由科室护士承担讲授，以利于提高护士的学习积极性及促进护士的成长。选派护理骨干外出进修培训，参加各级、各地血液净化学术会议，学习新的理念和知识，并带回科室分享交流，促进全员共同进步，提高全科护士的专业能力及综合素质。四、加强病管理，落实室安全督查落实了节前各项安全检查强了每个节日期间的消防安全和患者的健康教育时证所有急救物品和器械呈备用状态，确保患者医疗护理安全积极配合和参与了护理部组织“护理安全月”活动，落实科室安全督查，消除科内安全隐患，有效避免了不良事件的发生。此外，根据护理部6S标准化管理要，规范了病区内办公室治疗室以及库房的各类物品药品和耗材的管理，修订相关制度，落实责任人，规范进行有效管理。五、提高科研力，开展新实践组织科内人员学习和交流专科护理新知识和新技术解学科进展，关注最新动态。积极参加护理部组织的护理科研培训，同时在科内业务学习中增加科研的相关内容普及科研知识为今后临床开展护理研究项目打下基础极参与申报护理新技术的开展本年度申报项目为ECMO与CRRT的联机治疗及护理确

定了项目的实施方案和技术操作流程等，为后期开展做好了准备上半年完成了治疗在线预充的护理革新项目进行了全科培训与推广，达到了良好的临床效果。此外，积极参与护理部科研创新小组的活动动员科室人员注重科研意识的培养善于发现临床护理问题踊跃参与各级课题项目的申报本年度完成了1项维持性血透患者延续护理的局级课题的立项后将逐步推进项目的实施、评价和结题等工作。六、缺点与不足一年来科室的护理工作在各级人员的支持和努力下取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足，有待进一步改善：延伸护理服务仍然处于初级阶段后将配合课题的开展和实施，通过多种渠道和形式为患者提供全面、全程、专业、人性化、连续性的优质护理服务。护士的专业素质还有待提高，主动服务意识不浓，医、护、患沟通不是很到位后需进一步强化专科护士多维度的能力培养，提高护士的责任心和专业信念，增加人文、心理、法律等相关学习内容，开展医、护、患三方的集体活动，进一步增强团队凝聚力及信任感。管理能力还需进一步提高缺乏创新今后需持续学习护理管理的理论和方法提高管理者自身的水平和能力熟练掌握质

量管理工具(QCC应用，创新性地开展质量改进项目，促进临床护理质量的提升和专科护理的发展。最后，回顾一年的工作，我们始终坚持以“患者为中心”的服务理念积极推进优质护理服务全面贯彻医院及护理部的精神不断加强基础理论与操作的培训修订和完善专科管理流程和相关督查标准确保护理安全和提高护理质量通过总结不断发现工作中存在的不足及时改进和完善并制定新的目标和计划，从而不断提升工作效率和服务质量，使科室护理文化、护理质量和护患的满意度走上一个新高度。护长作结3护士素质是护士应具备的职业修养护士通过培养育、自我修养、自我锻炼而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。随着传统护理向科学护理的过渡，护理体系的发展对护士的综合素质要求越来越高不仅与医疗护理质量有着密切的关系而且还是护理学科发展的决定性要素良好的养是护士从事护理工作的基本条件提高整体护理质量的重要保证。结合内科护理特点，内科护理范畴广泛，内科病多呈慢性发展，病情复杂多变，以药物治疗为主，心理治疗相辅，内科护理的组织术管理以及抢救是内科的护理工作的重点[1]。新的形势对护士的素质提出了新要求和新任务何提高护士素

质已成为医院管理的焦点结合临床工作实践试就新形势下我院对内科护士所应具备的素质及临床意义探讨如下。1科护士思想道德质的要求具备政治觉悟素质作为护士就要具备热爱护理专业的思想和具备献身护理事业的敬业精神当国家有难医院需要我们的时候医护人员就要毫无条件地冲在最前躬身践行先进性要求，要有热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业的精神，把对祖国和医院的热爱转化为献身护理事业的工作中想做一名政治合格的白衣天使就一刻也不能疏忽党的政治路线和方针政策放松建设有中国特色的社会主义理论的学习不能偏离人生观价值观的正确取向。学会自知、自爱，正视自己在能力、品质、行为方面的弱点，力求不断自我完善，以人格的力量敬业，在奉献中提高自己的精神境界。1.2具备良好道德素质良好的道德修养会使患者产生亲切感、信任感、安全感，因此，具备了良好的职业道德是每位护士应有的素质我们既然选择了护理事业就应肩负起救死扶伤的崇高使命。在内科，大多数是老年、慢性病患者，根据老年人身体各种功能均处于一个衰退阶段、抗病能力下降、适应能力差、反应不敏感、症状不典型，且很多老年患者一身多病，一种病很可能被另一种病所掩盖等特点，因此，护士要认真细致地观察、审慎周密地思考，及时掌握病情变化，及时发现问题，及时采取

相应措施以防止意外事故发生正确认识护理工作的价值和意义。因此，在内科整体护理的过程中，护士必须将基本的职业道德和责任心自觉地主动地贯穿到护理的全过程之中要求护士对住院期间的患者进行全面的心理护理，并进行生物、心理、社会多方面的沟通。同情体贴患者疾苦，对待患者一视同仁，不论其贫富、职业、地位和文化，都应以高度的责任心认真、及时、准确有效地完成各项临床护理工作使患者得到及时地抢救治疗和护理。1.3具备优雅形象素质人们常说：“相貌美高于色泽美，仪态美高于相貌美。”护士要处处培养自己举止文雅、端庄大方、衣着整洁、语言和蔼可亲、文明礼貌，在工作中杜绝粗心大意、不拘小节的态度，给患者以信任感。通过学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力以应对各种挑战从而满足个性化需求的深层次服务，将护理服务做得更加细致、更加周到。1.4具备职业语言素质语言是医疗活动中一个重要的手段。著名医学家希波克拉底曾说过两种东西能治病是药物，二是语言。”语言是人类感情交流、互相沟通的工具，是传达信息的物质载体，它集中反映出人们的文化素质，道德修养。患者在住院期间心理上发生很大变化他们由原来的健康人角色转换为患者角色，各方面会感到不适应。环境的陌生、经济上的负

担、病痛的折磨等，使他们不仅需要休息、诊治，更需要医护人员的理解尊重帮助和照顾结合内科患者的心理特点例如：甲状腺功能亢进的患者大多数脾气急躁极易发怒护士应给予谅解促进其心理平衡因此我们要求护士在语言上要做到态度温和谦虚，谈吐文雅有度。护士首先要使用礼貌语言，其次，护士在与患者交谈时要面带微笑，音调不宜过高，频率不宜过快，注意使用激励性语言多给患者以鼓励和安慰但应避免那种缺乏内心情感纯粹是客套的漫无目的的闲聊护士的语言可治病也可致病，生硬粗鲁的语言可成为恶性刺激，使冠心病、高血压患者产生厌恶、烦躁、不适等心理，从而诱发心绞痛、高血压危象等。反之文明、谦虚、和蔼、亲切的语言会使其心平气和、内心乐观、充满希望、树立信心;时也能促进护患关系，利于患者早日康复。对护理工作而言，沟通有着特殊的意义。它可维护及增进护患的良好关系可获得有关患者健康的全面信息可澄清及解决临床工作中发生的纠纷，可直接疏导患者情绪上的波动，并可作为健康教育前的准备工作。具备良好的心理素质护士的情绪变化是面部表情，对患者及家属都有着直接的感染作用在护理工作中对待患者的态度始终如一，无论遇到什么烦心的事，悲伤、高兴都抛到脑后要摆脱自己的情绪超越自己超脱自己要善于自我调节，使自己的心境在紧张疲劳的工作中保持最佳状态积极的情绪去感染和影响患者。例如：患者发生大出血、或窒息、示波仪上

出现室颤，护士应镇定自若，按照抢救步骤稳、准、快，同时安慰患者和家属，消除患者紧张、恐惧的心理，使患者达到最佳心理状态。健康的心理，是健康行为的内在驱动力。护士良好的心理素质，表现在应以积极、有效的心理活动，平稳、正常的心理状态去适应、满足事业对自己的要求。2科护士专业素质要求深厚的专科理论知识素质护理学不仅是临床医学中的一门非常重要的学科且随着医学模式的转变和相关学科的互相渗透、交叉，它的内涵和外延在不断地扩充与发展，护理科学的知识量正在迅速地递增知识更新的周期则越来越短作为一名内科护士除具有一般常用的护理知识外应熟知各种疾病的病因、病理生理、临床表现，诊疗方案及病情观察握专科常用药物的剂量、作用、用途、不良反应及配伍禁忌有丰富的抢救危重患者知识，除此以外，还应有较高的心电图专业知识，能正确识别各种心律失常析异常心电图及各种采集标本的检验结果具有实事求是勇于钻研的科学精神和较高的科学理论水平护士只有掌握了大量的理论知识熟悉了各种疾病的发生和发展规律才能及时准确地观察到病情变化随时向医师提供可靠情况，防患于未然或使疾病控制在萌芽状态。例如：高血压患者当突然发生恶心呕吐眩晕剧烈头痛视力模糊等症状时，应立即为患者重测血压若血压显著增高即为高血压危象的先

兆，应立刻报告医师，并配合做好处理，这样才有效避免严重并发症的发生。由此可见，常抓业务学习，提高护士的专业知识水平才能自如地面对各种复杂情况并针对有着不同要求的对象高质量地做好各项护理工作。2.2扎实的临床实践能力随着现代医学模式的转变，护理工作在医院的范围不断扩大新的护理理论不断拓展护理人员的知识结构正在发生变化此要注重护士实际工作能力的培训和基础文化的学习，从写好护理病历、记好交接班报告、描记清楚护理观察开始，提高护士的文化素质。我院大型仪器设备先进，各科开展的新业务、新技术日益增多，这就需要护士：敏捷反应的观察能力、善于动脑学习的能力，普及推广的教师能力、熟练的护理操作技能，只有这样才能满足患者生理、心理、社会、文化的需要，以期减轻病痛，早日康复，尤其对危重患者的护理是内科护士一项重要而严肃的工作求护士必须缜密地全面地观察，及时分析病情的发生和发展，操作熟练，配合默契，遇到抢救时当机立断，采取紧急措施，因此，从危重患者的护理中可充分反映出护士的工作能力。2.3精湛的护理技术操作具备高超、娴熟的护理操作技术，将躯体治疗与心理护理融为一体，是护士角色功能的具体体现。内科护理单元的技术管理是根据内科各专业疾病的特点护士长的统一安排下定期地有针对性有条理的组织护理人员进行

业务学习，重点突破技术难关，在护理工作中，只有刻苦耐劳，一丝不苟，耐心细致，配以精湛的护理技术，才能发挥最大的工作效益要有相应的实际操作能力熟练掌握和应用基础护理的操作技巧掌握专科抢救知识及各种高新技术的操作能够对多功能监护仪、除颤仪、呼吸机、主动脉气囊反搏泵、输液泵及微量注射泵等仪器的使用维护和简单的修理掌握各种参数和数据的正常值此外护士还应掌握气管插管心肺复苏电除颤、深静脉置管、危重患者抢救时动、静脉一针见血等难度较大的护理操作便在抢救患者时得心应手高重患者的救治率。作为一名护士要在每项技术操作执行每项医嘱护理每个患者的过程中，不但知其然而且知其所以然，克服不求甚解的作风，努力钻研业务并和临床实践相结合在抢救患者时作要快、反应灵敏、忙而不乱，准备工作做在前，对意外出现的情况能估计到并给予及时处理。在工作中头脑冷静、善于思考，多问几个为什么意在工作中总结教训累经验要懂得药物的药理、疾病的发病机制人体的正常生理与病理密切观察病情变化及生命体征及时准确地向医生报告即使是医生不在的紧急情况下也能妥善的处理好患者的抢救工作因此熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受。

敏锐的病情观察力内科护士是否具有敏锐的观察力是衡量护士心理品质的首要标志。护士除观察患者的体温、脉搏、呼吸、血压等生命指标以外，还应观察患者的细微的外表行为、躯体动作语调等变化以便了解患者的内心活动和机体变化的情况患者的病情及心理状态是复杂多变的有时患者身体或心理微小的变化恰是某些严重疾病的先兆护士只有具备敏锐的观察能力，才能首先发现这些变化，做到“防患于未然”。2.5强烈的求知欲现代内科护理特点是以科技为先导，需要护士运用现代护理技术，维护患者的身心健康，配合医疗，解除患者痛苦，促进其全面康复，从而提高患者的生命质量。而由于目前护理队伍的现状和知识结构的限制以开展护理科研和技术革新法促进学科发展分护理人员学历低外语水平低，难以吸取发达国家的先进经验而改变护士的现状就需要培养护士自身的求知欲使其专业知识更加深厚以适应新形势的需要。而作为内科护士仅仅对本专业有较深的造诣是远远不够的，还应该加强自然科学特别是生物医学方面知识的学习以及人文和社会科学知识的学习有这样才能真正理解患者和帮助患者因此要孜孜不倦的学习以强烈的求知欲摄取知识营养，而达到不断提高自己的知识品位。总之，作为一名内科护士，不仅要忠诚于护理专业，忠诚于患者还必须有扎实的专业理论知识和熟练的操作技术在科技

迅速发展的当今，护理也是在不断发展，不断地更新，作为护士决不能满足于现状要有强烈的危机意识刻苦学习力拼搏，以适应现代护理工作的需要护士素质的优劣不仅使护士和医院会给各类公众留下深刻的印象时也是直接影响医院整体形象的关键因素士在人们头脑中的形象不仅直接影响着社会对护士职业的评价，同样也深刻影响到护士在社会中的地位。护长作结4今年全国卫生系统继续深化改革的一年体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨较好的完成了院领导布置的各项护理工作完成了上半年年护理计划90%以上，现__上半年工作总结一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量保安全医疗的根本保证。1护理部重申各级护理人职责，确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2坚持了查对度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1，并有记录；

护理操作时要求三查七对；坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3认真落实骨护理常规及微外科护理规，持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4坚持床交接班制度晨间护理预防了并发症的发生。二、提高护长管理水平1坚持了护士手册的记录考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2坚持了护士例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点并提出相应的整改措施向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3每月对护理量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平，要求大家做好护理工作计划及总结。4组织护士长出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护人员医德医建设1继续落实护行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2分别于月份11份组全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、续开展健康育，住院病人发放满意度调查表定期或不定期测评）满意度调查结果均95%上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4每月科室定召开工休座会一次征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。5做好护士长作计划，对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、提高护人员业务素1对在职人员行三基培训，并组织理论考试。2与医务科合，聘请专家课讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。护长作结5

各位领导、各位同事：你们好！我被任命为病房护士长至今已有九个月在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。说句实话刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重心中产生了从未有过的压力第一因为我从未参与过护理管理工作管理的实践经验一无所有；第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力分步制订切实可行的方案首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排各班包括护士长的岗位责任制和每周月工作重点总成表示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三对抢救药品和器材及无菌物品作了补充进行规范化管理；

第四对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作安全护理是精神科护理工作的重要组成部分也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节精神障碍病人因受病情支配常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全而且也能提高医疗护理质量为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀密切巡视病房严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六了解护理学科发展的新动向定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房加强科室业务学习定期组织护理人员进行科内内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议以便护理工作的开展和改进真正做到想病人所想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每

一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本讲究经济效益与医疗护理效果都是护士长必须做到的。此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质加了____护理专升本考试并被南医大护理专业录取另外还积极参加由卫生局医院组织的各种党课学习不断提高自己的思想政治素质。虽然工作是平凡而辛劳的放弃了不少与家人孩子团聚的时间旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实但可喜的是在医院护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效得到了患者及其家属的称赞得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院把爱心播撒到每一位患者的心里我就一定会把综合病房的工作开展的更好。护长作结6

20__在院领导班子和护理部领导下医院各兄弟科室的支持帮助下一科全体护理人员协调一致工上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩。一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。拾金不昧的事情在我科屡见不鲜，多次受到患者表扬。二、全科护理人员认真落实各项规章制度、核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律到小事讲风格、大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持、互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持每日查对制度，详细核对病危，病重一级护理，测血压、各项护理物与治疗记录签字护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者床患者床头交接班严格交接皮肤病情、治疗，加强了基础护理的落实，每日晨间护理，晚间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

三注重提高护理人员业务素质每月组织学习并每周随机提问。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论不仅提高了她们的业务技术水平也增强了护士对自身对科室发展的信心积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！四、注重服务细节，提高病人满意度。坚持一切以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设落实护理人员行为规范在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上多次获得患者的表扬信旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施月科室定期召开工休座谈会一次征求病人及家属意见对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，并制定并健康教育专栏，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病预防康复及相关的医疗护理及自我保健常识等知识。合理安排治疗，护理时间，专人陪同护送患者拍片，做B超、心电图、胸片、CT、ECT检查，协助出院病人办出入院手续，提供一次性纸杯，为所有患者每日四次打开水。并每日为卧床患者洗脸、洗澡、喂饭、更换垫单、清理大小便等。定期的电话回访，以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

五加强了院内感染管理严格执行医院制定的消毒隔离制度科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养也坚持每日对治疗室进行消毒做好记录次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内每日用84毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭），并进行紫外线消毒。回忆过去的一年，是值得欣慰的，也有一些不足。面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，在新的一年的工作我充满了信心努力使工作做到更好宽严结合，让自己的管理方式更加成熟，更好的服务于患者及社会。护长作结7你们好!叫__x现任__医科大学附属_医院妇产科护长，时光飞逝，转眼又到了一年的年底20__年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏妇产科圆满完成了今年年度目标任务回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20__以来各项工作总结如下：

一、严格管，有效协调一年来在护理部和科主任的领导下从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范合理安排护士和护工的排班培养护理人员的全面素质使她们都能很好地完成自己的本职工作积极组织科室护理人员学习基础护理技能对儿科患儿特点先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行积极配合主任做好医护协调工作引导大家做好医护沟通;时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护业务培训作为一个妇产科病房们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝，他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大患儿家长沟通困难医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起全员培训采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系

统的常见儿科疾病知识进行培训儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解不仅提高了她们的业务技术水平也极大的增强了护士对自身对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。三、尝试文管理，力求出特色多年的护士长经历我深切的体会到于一个团队而言，规范其行为固然重要但更重要的是要改变其思想升华其内心世界让护士长管理这个外因过护在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。护长作结820__元月我科从内科正式独立分科今已有一年。现在我将本年度儿科的护理工作进行总结院领导对我科的工作予以审议，请予批评指正。说句实话刚独立分科时我感到肩上的担子很沉重心中产生了从未有过的压力第一因为我护理管理工作的实践经验欠缺；第二，儿科病人的特殊性及护理操作技术难度大，再加上儿

科起步较晚理人员技术水平参差不齐等因素使我感到工作难度很大。俗话说得好“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力逐步让儿科护理工作走向正规化首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排各班岗位职责汇总成表制定儿科工作细则标准要求人人熟悉并按之执行，护士长进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；第二，对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理第四针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；第五，深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作安全护理是儿科护理工作的重要组成部分也是护理人员护理儿科病人的重要环节因此加强每位护理人员的责任心教育做好安全护理是提高医疗护理质量的要点为此要求每位在岗人员必须掌握病情尊重病人及家属关注病人及家长的心理变化重视心理护理和精神关怀及时解决患者或家属的思想问题。巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化“三基”训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务

水平，使其跟上时代发展的需要。加强专科业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议以便护理工作的改进和提高真正做到想病人所想急病人所急；第八，坚持每晚夜查房，对当天病危病重病人做到病情及护理问题心中有数，必要时做出相应处理。第九，每月召开科内护理会议针对当月护理工作中的缺陷与不足提出改进方案与办法不断完善不断提高最后护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员从节约每一度电每一滴水每一张纸开始从自我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时发现并提出意见对浪费严重的还进行严厉批评必要时辅以经济处罚虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的一年中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质加自学考试外还积极参加党课学习断提高自己的思想政治素质。20__我科在院领导的正确带领下儿科各位同仁的共同努力下,务量再创新高。业务较07、08年又有了较大的提高，具体业务量详见附表。

成绩是可喜的但也存在着不足我科今年2发生的这起护理责任事故为科室护士长有着不可推诿的责任同时，也正是这次惨重的教训让我充分认识到加强护理管理尤其是加强安全管理的重要性。在20__的护理工作中，我将更注重患者住院期间的安全管理进一步完善安全管理制度从安全管理更细化、制度化；杜绝护理安全隐患；巧妙的规避护理风险等方面加强、改进，把安全管理工作做好。虽然工作是平凡而辛劳的弃了不少与家人团聚的时间及牺牲了很多休息时间旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实作确实很辛苦很累喜的是医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效得到了患者及其家属的称赞得到了领导和同事的认可我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要有满腔的工作热情和努力务实的工作并把爱心播撒到每一位患者的心里和儿科全体护理人员就一定会把儿科的工作开展得更好。护长作结9有句话说的好“路是人走的”，我在夏院长及护理部的帮助下化为动力，分步制订可行的。科室现护理人员的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作，汇总成表，标示，要求人人熟悉并按之，并不考核，奖罚分明，公平对待；

对科室的基础设施在现有条件上的和对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，规范化管理；，我科的特点和现有条件对病房管理了的改进和规范；对环境卫生包干区责任制，到工友个人；第五，深化安全管理，强化安全意识，安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的组成，护理人员护理精神障碍病人的环节。精神障碍病人因受病情支配，常可冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊，护理人员稍有不慎就可意外，乃至危及生命。，安全护理能保障护患双方的安全而且也能医疗护理质量为此要求每位在岗人员病情，尊重病人，病人的心理，心理护理和精神关怀，密切巡视病房，护理常规制度，对病室的设施、物品及家属要安全管理。第六，科发展的新动向，组织护理人员学习，强化三训练，学习新、新知识、新技术，努力每一位护理人员的，使其跟上时代发展的需要我在科内每月一次个案护理查房科室学习织护理人员科内内习及三基理论考试和操作训练；第七，护患沟通，组织工休座谈会，患者及家属的建议，以便护理工作的和改进，真正想病人所想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，控制科室支出，对一切浪费的，批评，必要时辅以经济处罚，或许会得罪人，但我知道，经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理，护士长的。

此外，我知道在竞争激烈的下，的学习、学习、再学习，才能使这竞争、改革的大潮，任职的几个月中我的和政治素质，参加了作文作文作文作文年护理专升本考试被南医大护理专业录取参加由卫生局院组织的党课学习的思想政治素质。工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的，一旦病房里危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实可喜的是在医院护理部的帮助与支持下工作逐渐的显露出了了患者及其家属的称赞，了和同事的认可。我知道这只是起步，以后的路还很长“路遥知马力”，我坚信只要的努力，只满腔的激情奉献给医院把爱心播撒到每一位患者的心里我就会把综合病房的工作的。谢谢护长作结10能力强，工作的担子也中，担任了护士长之后，需要考虑的工作也更多因为我不是一个人工作还需要带着手下的很多护士一起工作需要好好的分析和考虑划和带领他们一同走向更高的起点。四月的时间，简单的结束，我们医院忙碌的工作也告一段落。在四月时，工作非常紧张，为了加大工作的进展，我在工作前做好了安排规划，有了方向，工作没有了盲目感，同时也在给手下的护士规定和分派工作任务他们自己在岗位上发光发热。

对于手底下的护士我不会严格惩罚因为只要他们做好了自己的工作，不犯错我就会鼓励，但是对于那些偷懒耍滑的人，一次警告一次记过最后经过了多次告诫不知悔改当然要严厉处理了毕竟在医院如果一个护士没有工作的觉悟把工作当做了度假就不配称为一个护士。护士不要看着简单其实却是非常重要的工作在其他人眼中们身穿白衣是白衣天使们一个人都是其他人的福星，做的好可以就很多人做的不好却会伤害更多的人，所以在岗位上除了每天完成基础的工作我还会积极指点每一个护士的工作让她们在工作中尽快的成长长得更加健壮可以为更多的人服务这才是我所期待的。所以我每天都会对她们进行动员，同时也都经常警告他们，上课学习都必须要鉴定的记住自己的任务要因为自己做的多就忘记自己的任务不可轻易的放弃任何任务因为我们的担子很重以经常训话她知道我们必须要做好字护士的职责，担当好自己的工作。我从来不是一个优柔寡断的人于自己也更多的喜欢给自己增加更多的负担每一次都要告诫他们多努力一点多留意自己的任务，不懂的都问，多学。在岗位上要做出成绩做出一份结果，经过我多番的告诫，四月工作结束，我们的工作任务没有遗

憾个人都记住了我们的工作任务明自己需要好好工作，不断的加大学习的压力和任务。每天我除了工作还会自我反省省自己有什么地方做的不够，对于每一个护士，我都喜欢培养她们自主的学习能力，让他们在工作中躲坚持多记住自己的工作和责任不要忘记自己心中的责任和压力。虽然很多时候工作疲惫让人感觉全身都虚脱，但是看到病人们露出的微笑我觉得一切都是值得的少这些我没有丢失有留下什么遗憾生中总有一些值得高兴的是，我选择成为护士就是我最正确的做法在岗位上在今后的工作里，一直谨记自己的工作，用危急意识时刻提醒自己。护长作结11护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的高低接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，要想做一名称职的护士长，我认为应该做到：第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作1作为一名管理者首先应该能够调动科室的一切资20__年度小学高级教师述职报告)，将之投入到能产生最隹效应的机会中去。

就我们儿科而言首先要善于发现科内护理人员的优点利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。其次，建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩充分发挥个人力量再者要抓住重点，以点带面，发挥设备优势和个人优势。2要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩，而是要让患者满意。3逐步探索工作中量化，考核标准，彻底打破中锅饭，调动大家的工作积极性变被动护理为主动护理使责任分明优劣可视，真正体现了多劳多得，同时也为病人提供了最隹报务。第二、护士长应具备一定的职业素质1加强自身学习，不断提高自身理论知识和技术水平，帅先接受新知识新技术，做专业技术的带头人20__最新护士长个人年终述职报告工作总结。2在日常工作中热情、诚恳、宽容，经常树立好榜样，向别人看齐，只有这样才能达到下属全身心的投入与支持3不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑，一个平衡的心态，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室护理工作正常运转。4与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系，以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。

5医院是一个整体因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助，形成浓郁的合作氛围。总而言之护士长是个艰辛的工作我一定再接再厉做好自己的本职工作并努力培养医护人员令医院的综合业绩更上一层楼，做出自己应有的贡献。护长作结1220__对妇科治疗室来说是不平凡的一年集团公司和医院护理部的领导下，我们治疗室同心同德，团结协作，共同完成了各项护理工作。这一年，我们新引进两名护士，对她们进行了严格的带教。这一年，在院领导的关怀下，扩大了医生诊室和治疗区域，我们全体护理人员齐心协力，发挥智慧，对新开的诊室和治疗室合理布局，打造温馨舒适的就医治疗环境。这一年，计划生育的准入我们新建人流手术室迎接了两次区计划生育检查，我们和医生紧密配合，梳理流程，顺利通过检查20__年对妇科治疗室来说又是辉煌的一年，我们严格执行护理操作规程，加强护理基础理论和基本操作的学习实优质服务理念，待患者如亲人;有出现重大的护理差错和事故。全年完成治疗人次-------，同增加-------，完成手术人次-----，同比增加------一持以理质量为线,提升理工作质.

1.定各级护理人员职责和各班职责工明确到人。20__手术增多药流也开始实施我们针对这些工作进行了分工，手术患者从进治疗室开始，全程有人护送迎接，实行无缝护理保安全流患者定班次观察每一个小时巡视一次，对在院期间的病情变化做到心中有数，及时向医生反馈。2.持实行交接班制度对制度患者身份识别制度，护理安全缺陷上报制度。3.理培训及考核力度增强理人员职业素质逐步提升。根据年初制定的三基理论技能培训与考核计划今年我们积极参加医院的各种业务学习和操作培训个护士都通过了考核每月进行一次结合妇科专业和护理基础理论的学习并对学习内容进行考试。4.强新员工带教，尽快掌握专科技能。今年我科引进两名护士安排高年资的护士进行带教根据护理部制定的新人带教手册，结合妇科特点进行修订，对新人的素质，护理理论，专业操作等方面入手手把手教授使她们尽快掌握妇科各种常见病的护理和专科仪器的操作。

5.力查找护理安全隐患保患者在护理过程中的一切安全。今年查找护理安全隐患有墙角防磕碰隐患化机防报警隐患，水循环仪器防碰伤隐患等等。二坚持以人本,病人为中的人性化理升服务工作1.礼貌用语迎接和欢送病人，面带笑容，和蔼亲切。多次受到患者真情赞赏。2.手术患者提供卫生用品和术后食品，亲手送到她们手上。3.置耦合剂加温器，避免因冬天低温对患者造成不适。4.术后有陪伴的病人送到家属身边有家属的患者护士扶着患者，亲自送到输液室，并且进行卫生宣教。三强人教育，倡团结友爱，帮互助。1.极参加医院的各项活动护士节演讲比赛中获得三等奖。放弃休息时间，积极参加排练，为医院年会奉献优美欢快的舞蹈。

2.室年轻人多，有时不免有矛盾，发现苗头及时谈话，帮助年轻人树立团队精神，互相尊重，互相帮助，营造团结友爱，互帮互学的正能量氛围。3.为热情服务，患者感激送红包。护士多次拒收。对不能退还的红包及时上交上级领导现了治疗室护士高尚的道德情操，也是我们践行优质护理服务带来的成果。四在不1.在护理工作只重视疾病护理对患者心理社会等重视不够，管理督查不到位。2.理人员专业素质及专科水平有待进一步提升护理人员年资低、学历浅，专业理论及操作技能水平不高有关。护长作结13今年，在医院领导、科室主任和护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切以病人为本”的服务宗旨，产科护理工作圆满完成。现在我将把我今年的工作总结如下：一、认真学产科护理新识加强护理人员在职培训和三期护士实习生培训落实常规护理和护理操作规范我认真学习产科护理管理的新知识不断提高自己的专业知识和管理水平过络和相关护理书籍不时学

习产科护理管理知识新护士采用案例培训计划通过对新护士的强化培训，两位护士现在都可以独立完成护理工作。认真落实产科护士在职培训计划。每月定期进行护理常规、护理业务学习、护理操作、制度责任等专业知识培训。培训结束后每季度进行两次初级护士的理论和操作考试一次高级护士和责任组长的理论和操作考试每次理论和操作考试后及时分析错题，落实到个人。要求个人自己重做错题并分析原因，以随机抽样的方式了解护理人员对错题的掌握情况，及时评价效果。二、加强绩管理，提高理人员的积性根据护理部绩效分配计划助护士长制定本科部护理绩效分配计划。科室成立护理绩效管理小组，每月根据护理工作量、工作质量、岗位指标、奖金项目(照顾科室护理管理和各项护理工作)算护理绩效。大多数护士通过民主投票对科室绩效计划表示满意。三是加强护质量管理，施优质护理务切实加强基础护理，实施健康教育。每天对危重病人、手术病人分娩病人新病人的护理工作和健康教育反馈的落实情况进行监督，对不落实或母乳喂养、用药反馈不良的，立即向责任组长和护士提出，要求立即整改。坚持巡视病房，与患者沟通，及时了解护理实施情况和患者意见。

根据基础护理质量标准对护理人员进行培训和实施加强对基础护理实施的监督坚持出院患者电话随访工作不定期监督电话回访及时沟通和处理电话回访的任何意见协助护士长分析原因对医院随访中出现的问题及时提出整改措施每月按时调查护士满意度和护患沟通率时分析存在的问题并制定整改措施，下月评估效果。每周按计划评估护理质量。四来计和目标加强实习护士的培训加强实习生的管理强调进科时组织纪律