商务英语谈判大全

BasicExpressions

1.Ourbuyersaskedforyourpricelistorcatalogue.

我们的买主想索求你方价格单或目录。

2.PricesquotedshouldincludeinsuranceandfreighttoVancouver.[vaen^U;VQ]

所报价格需包括到温哥华的保险和运费。

3.1wouldliketohaveyourlowestquotationsC.LF.Vancouver.

希望您报成本加运费、保险费到温哥华的最低价格。

4.Willyoupleasesendusyourcataloguetogetherwithadetailedoffer?

请寄样品目录和详细报价。

5.Wewouldappreciateyoursendingusthelatestsampleswiththeirbestprices.

请把贵公司的最新样品及最优惠的价格寄给我们，不胜感激。

6.Youradintoday'sChinaDailyinterestsusandwewillbegladtoreceivesampleswithyour

prices.

对你们刊登在今天《中国日报》上的广告，我们很感兴趣。如能寄来样品并附上价格，不

胜欣慰。

7.Willyoupleaseinformusofthepricesatwhichyoucansupply?请告知我们贵方能供货的价

格。

8.Ifyourpricesarereasonable,wemayplacealargeorderwithyou.

若贵方价格合理，我们可能向你们大量订货。

9.Ifyourqualityisgoodandthepriceissuitableforourmarket,wewouldconsidersigninga

long-termcontractwithyou.

若质量好且价格适合我方市场的话，我们愿考虑与你方签署一项长期合同。

10.Asthereisagrowingdemandforthisarticle,wehavetoaskyouforaspecialdiscount.

鉴于我方市场对此货的需求日增，务请你们考虑给予特别折扣。

11.Wewouldappreciateyourlettingusknowwhatdiscountyoucangrantifwegiveyoua

long-termsregularorder.

若我方向你们长期订货，请告知能给予多少折扣，不甚感激。

12.PleasequoteyourlowestpriceC1FSeattleforeachofthefollowingitems,includingour5%

commission.

请就下列每项货物向我方报成本加运费、保险费到西雅图的最低价格，其中包括我们百分

之五的佣金。

13.Pleasekeepusinformedofthelatestquotationforthefollowingitems.

请告知我方下列货物的最低价格。

14.Mr.Smithismakinganinquiryforgreentea.

史密斯先生正在对绿茶进行询价。

15.Nowthatwehavealreadymadeaninquiryonyourarticles,willyoupleasemakeanoffer

beforetheendofthismonth?

既然我们已经对你们的产品进行了询价，请在月底前报价。

16.Asarule,wedeliverallourorderswithin3monthsafterreceiptofthecoveringlettersof

credit.

一般来说，在收到相关信用证后三个月内我们就全部交货。

17.Pleasequoteusyourpricefor100unitsofItem6inyourcatalog.

请给我们提供你们产品目录册上100组6号产品的报价。

18.Thoseitemsareinthegreatestdemandinforeignmarkets.

那些产品在国外市场上的需求量很大。

19.Wouldyoupleasequotemeyourpricesforthegoods?

你能报给我这些商品的价格吗？

20.Wehavequotedthispricebasedoncarefulcalculations.

这个报价是我们在精打细算的基础上得出来的。

Conversations

Dialogue1

A:Goodafternoon.IamMr.Brown,theImportmanagerofAtlanticIndustriesLtd,Sidney,

Australia.Thisismycard.

B:Goodafternoon,Mr.Brown.MynameisMrs.Anderson,managerofthesalesdepartment.

A:Nicetoseeyou,Mrs.Anderson.

B:Nicetoseeyoutoo,Mr.Brown.Won'tyousitdown?

A:Thankyou.

B:Whatwouldyoulike,teaorcoffee?

A:Tdprefercoffeeifyoudon'tmind.

B:IsityourfirsttriptotheFair,Mr.Brown?

A:No,it'sthefourthtime.

-下午好！我是布朗先生，是澳大利亚悉尼大西洋工业有限公司进口部经理.这是我的名

片。

-布朗先生，下午好！我是安德森女士，销售部的经理。

B:Good.IsthereanythingyoufindchangedabouttheFair?

A:Yes,agreatdeal.Thebusinessscopehasbeenbroadened,andtherearemorevisitorsthanever

before.

B:Really,Mr.Brown?Didyoufindanythinginteresting?

A:Oh,yes.Quiteabit.Butweareespeciallyinterestedinyourproducts.

B:Wearegladtohearthat.Whatitemsareyouparticularlyinterestedin?

A:Women'sdresses.TheyarefashionableandsuitAustralianwomenwell,too.Iftheyareofhigh

qualityandthepricesarereasonable,we'llpurchaselargequantitiesofthem.Willyouplease

quoteusaprice?

B:Allright.

-太好了。您发现博览会有什么变化吗？

--对，变化很大。经营范围扩大了，而且客户也多了很多。

-布朗先生，真的吗？你有没有发现感兴趣的商品？

--是的，有很多。我们对你们的产品尤其感兴趣。

-听你这样说我们真高兴。您对什么产品尤其感兴趣呢？

-连衣裙。这些连衣裙的款式不仅时髦，而且很适合澳洲妇女穿着。如果这些衣服质量好,

价格合理，我们将大量订购。您能开个价吗？

-那好吧。

Dialogue2

A:I'mgladtohavetheopportunityofvisitingyourcorporation.Ihopetoconcludesome

substantialbusinesswithyou.

B:It,sagreatpleasuretomeetyou,Mr.Brown.Ibelieveyouhaveseenourexhibitsinthe

showroom.MayIknowwhatparticularitemsyou'reinterestedin?

A:I'minterestedinyourhardware.I'veseentheexhibitsandstudiedyourcatalogues.Ithink

someoftheitemswillfindareadymarketinCanada.Hereisalistofmyrequirements,forwhich

Edliketohaveyourlowestquotations,C.I.F.Vancouver.

-我很高兴有这个机会参观你们公司。我希望能与您谈下大笔生意。

-很高兴见到您，布朗先生。我想您己经看过我们展示厅里的产品了。可否知道您具体对

哪些商品感兴趣？

-我对你们的五金产品感兴趣。我已看过你们的展示品并仔细看过你们的目录册。我想其

中的一些产品很快就能在加拿大畅销。这是我所列的需求单，请给予最优惠的报价，温哥

华到岸价。

B:Thankyouforyourinquiry.Wouldyoutellusthequantityyourequiresothatwecanworkout

theoffers?

A:Tildothat.Meanwhile,couldyougivemeanindicationofprice?

B:HereareourF.O.B.pricelists.Allthepricesinthelistsaresubjecttoconfirmation.

A:Whataboutthecommission?FromEuropeansuppliersIusuallygeta3to5percent

commissionfbrmyimports.It'sthegeneralpractice.

B:Asarulewedon'tallowanycommission.Butiftheorderisasubstantialone,we'llconsiderit.

A:Yousee,butIdobusinessonacommissionbasis.Acommissiononyourpriceswouldmakeit

easierformetopromotesales.Eventwoorthreepercentwouldhelp.

B:That'ssomethingwecandiscusslater.

-感谢您的询价。您能告诉我们您需要的数量以便我们报价吗？

-我会的，同时你能给我一个估计价格吗？

-这是我们的离岸价单，里面所有的价格都以我方确认为准。

-佣金呢？从欧洲供销商那里，我通常可以得到进口产品3・5%的佣金。这是惯例。

-一般来说，我们不允许任何佣金。但是如果订单数量可观，我们会考虑的。

-但我是在佣金的基础上做生意的。你们在价格上提供佣金将使我推销产品更加容易一

些。即使2%或3%也是可以的。

-这个问题我们可以以后再讨论。

Dialogue3

A:WhencanIhaveyourconfirmationC.I.F.prices,thatistosay,thefinaloffer,Mr.London?

B:We'llhavethemworkedoutbythiseveningandletyouhavethemtomorrowmoming.Would

youbefreetocomebythen?

A:Yes.Tilbeheretomorrowmomingat10.

B:Perfect.Ourofferremainsopenfor3days.

A:Idon'tneedthatlongtomakeupmymind.IfyourpricesareagreeableandifIcangetthe

commissionIwant,Icanplacetheorderrightaway.

B:I'msureyou'llfindourpricemostfavorable.Elsewherepricesforhardwarehavegoneup

tremendouslyinrecentyears.Ourpriceshaven'tchangedmuch.

-伦敦先生，什么时候能给我你们公司确认的到岸价格，那就是，最后的报价？

-我们将在今晚制定出来，明天早上让你拿到。到时你有时间过来吗？

-可以，明天早上10点我过来这里。

--太好了，我们的报价三天有效。

-我不需要那么长时间来做决定。如果你们提供的价格合适，而且如果我能得到我想要的

佣金，我可以立即下订单。

我们的价格变化不大。

A:I'mgladtohearthat.AsFvejustsaid,Ihopetoconcludesomesubstantialbusinesswithyou.

B:Weshallbeverypleased.IsthereanythingelseIcandoforyou,Mrs.Anderson?

A:TmbuyingforchaindepartmentstoresinCanada.TheyarealsointerestedinEgyptiancarpets.

Couldyouintroducemetothe

personinchargeofthisline?

B:Certainly,I'llmakeanappointmentforyouwithMr.JordanoftheEgyptNationalNative

ProduceandAnimalBy-productsImportandExportCorporation.

A:Thankyouverymuch.

-那太好了。正如我刚才所说的，我希望与你们做成一些大买卖。

-我们也很高兴。我还能为您做点其他什么吗，安德森女士？

-我为加拿大的连锁百货店选购货物。他们还对埃及地毯很感兴趣。你们能为我介绍做这

行的人吗？

-当然可以。我会为您和乔丹先生预约一下，他是埃及国家土畜产进出口公司的。

-非常感谢你们。

WordsandExpressionspromising有希望的，有前途的

initial最初的along-termcontract长期合同

grant批准，给予substantial数量大的，大量的

subjecttoourconfirmation以我方确认为准covering有关的

chaindepartmentstore连锁百货店receipt收到；收据

areadymarket市场畅销dobusinessonacommissionbasis做有佣金的买卖

pricesheet/pricelist价格单asarule通常,一般来说

quotation报价，标价enquiry询价

showroom展示厅，陈列室hardware五金制品

There'snoindicationofprice.没有标明价格。commission佣金

salesliterature销售说明书specification规格

F.O.B.prices离岸价，船上交货价firmoffer/tentativeoffer实盘/议盘

Notes

1.Wewouldbeobligedifyouwould?感激

a.Wewouldbethankful(grateful)ifyouwould?

b.Wewouldappreciateifyouwould?

c.Itwouldbeappreciatedifyouwould?

2.C.LF.是CostInsuranceFreight的缩写，其意思是“成本、保险费加运费

3.haveconfidencein对..有信心4.hearfrom收到....的来信

5.placeanorder订货6.makeadelivery交货

ASpecimenLetter

DearSirs:

Thankyouforyourletterof25thSeptember.

Asoneofthelargestdealersofgarments,weareinterestedinladies5dressesofalldescriptions.

WewouldbegratefulifyouwouldgiveusquotationsperdozenofC.I.F.Vancouverforthose

itemsaslistedontheseparatesheet.Inthemeantime,wewouldlikeyoutosendussamplesofthe

variousmaterialsofwhichthedressesaremade.

Wearegiventounderstandthatyouareastate-ownedenterpriseandwehaveconfidenceinthe

qualityofChineseproducts.Ifyourpricesaremoderate,webelievethereisapromisingmarket

fortheabove-mentionedarticlesinourarea.

Welookforwardtohearingfromyousoon.

Yoursfaithfully,

CanadianG.mp3entCo.Ltd.释文

先生：

谢谢你们九月二十五日的来信。

我们是服装大贸易商，我们想购买各种规格的连衣裙。若能按附页所示品种报每打CIF.温

哥华价，我们当不胜感激。同时请将各种连衣裙的布样寄给我们。

我们得知你们是一家国营企业，我们对中国产品的质量很有信心。如你方价格适中，我们相

信上述商品在我们地区会有很好的市场。

盼早复。

加拿大服装有限公司

SubstitutionDrills

1A:We'requiteinterestedinyourdowncoats.Howaboutthesupplyposition?

B:Formostofthearticlesinthecatalog,wehaveanamplesupply.

Allthearticlesdisplayedhereareavailable.

Generallyspeaking,wecansupplyfromstock.

我们对你们的羽绒衣服很感兴趣。请问供应情况如何？

对于目录中的大多数产品，我们都有充足的货源。

这里所有展出的商品都有供货。

总体来说，我们有存货供应。

2A:1don'tneedtoremindyouthatthemarkethasbecomeverycompetitive,thecompetitionhas

becomeprettykeen,youmustbeabletocompetewithrivalfirm

B:You,llfindourpricesareveryfavorable,verycompetitive,mostacceptable.

不用说市场竞争很激烈。市场竞争变得相当尖锐。你必须能够与你的对手公司相竞争。你会

发现我们的价格很优惠。很有竞争力。是最容易接受的。

3A:DoyouquoteF.O.B.orC.I.F.?

B:WeusuallyquoteonanF.O.B.basis,aC.LF.basisthebasisofC.I.F.t.mp3slanded

你们报船上交货价还是最后到岸价？我们一般报船上交货价。成本加运费、保险费在内的

到岸价最后到岸价加卸货价

4A:Couldyoumakeoffersfortheitemslistedinyourcatalogue?Wouldyougivemeanofferfor

ItemNo.7?MayIhaveyourofferofModelZX102?

B:Here,sthepricelist,buttheprices'resubjecttoourfinalconf.mp3ation.Hereitis,butthe

priceissubjecttoyourconf.mp3ationbeforeFriday.Hereyouare,buttheofferisbasedon

immediateacceptance.你能给出目录中所列产品的报价吗？给出七号物品的报价吗？给我

ZX102型的价格吗？

这是价格单，但最终价格取决于我们的最终确认。给您，但是价格取决于您周五前的确认。

给您，但是价格必须马上接受才行。

5A:Howlongwillyouleaveyourofferopen?validonthetable

B:It'svalidforthreeyears.

It'sgoodfortwenty-fourhoursonly.

It'llremainfirmuntilFriday.

你的报价多长时间有效？

三年有效。

只有二十四小时的有效期。

周五前不变。

6A:Wewanttofindoutifyoucansupplywalnulmeat.ArticleNo.16isavailable.B:Walnut

meatisinhighdemandthesedays.Asfarasthisitemisconcerned,thesupplycannotmeetthe

demand.

我们想知道你们能否提供胡桃肉。

第16号产品是否还有现货

最近胡桃肉需求很大。

就这种产品而言，供不应求。

7A:Anychanceofscraping['skreipirj]upasmallquantity?

B:Tobehonest,we'vesoldout.

Tellthetruth,thesupplyhasrunout.

Putitsimply,wehavenothingonhand.

可以积攒起一些吗？

坦率地说，我们卖光了。

说实话，供货卖完了。

简单地说，我们手边没有货。

8We'llkeepyourorderonfile.Whenthenextsupplycomesin,we'llgetintouchwithyou.Well

keepyourrequirementinmind.Whennewcropscomein,we'llletyouknow.We'llinformyouas

soonaswehavenewsuppliesinthenearfuture.

我们会对你的订单做好记录。当下批货来的时，我们会和你联系。

我们会记下您的要求。下批农作物到来时，我们会告诉您的。

不久我们一旦有了新货就会通知您。

9Thereisjustalimitedquantityforthetimebeing/inthelongrun/atpresent/today

现在只是货物数量有限。/长远看来/目前/今天

10Wouldyouquoteme/MayIask/MayIknowyourlowestpricesforthegoodsatpresent?

请问您能给我提供这些商品目前的最低价格吗？

我能问一下/我可以知道

11MayIaskthepriceoftheproduct?/cost/expense/charge

我能问一下这商品的价格吗？/成本/费用

BasicExpressions

1.ThisisDajiangFoodStore.HowmayIhelpyou?

这里是大江食品店。请问我怎样能帮到你呢？

2.Couldyouputmethroughtothetoydepartment?请帮我接玩具部好吗？

3.Tdliketoorder3casesofbeer.我打算订购三箱啤酒。

4.MynameisTonySmith,ShanghaiHotelRoom2107.Myphonenumberis6567-8900.

我叫托尼•史密斯，住上海宾馆2107房间，我的电话号码是6567-8900o

5.Pleasemakearemittanceof1,500Yuanforthebooksyou'veordered.Thepostageisincluded.

您订的书请汇款一千五百元过来，邮资包括在内。

6.Holdonamomentplease.请稍等。

7.Tilseeifsheisin.我去看看她有没有在。

8.1amafraidsheisoutatthemoment.对不起，她这会出去了。

9.TilbepleasedtoifIcan.如果能的话，我很高兴。

10.Extension121,please.Sorry,thelineisbusy.

请接121号分机。对不起，线路忙。

11.CouldIspeaktoMr.Johnson,please?

Sorry,thereisnoonebythenameofJohnsonhere.

我可以和约翰逊先生通话吗？对不起，这里没人叫约翰逊。

12.Couldyouholdonaminute?I'llgethimforyou.

Certainly.Thanks.

稍等，我帮你去叫他。行，谢谢。

13.Mr.Smithistiedupatthemoment.

OK.Tilcallagainlater.

史密斯先生现在脱不开身。

好的，我回头再打电话过来。

14.IamsorryIwasn'tinwhenyoucalled.Thafsallright.

很抱歉你来电话时我不在。没关系。

15.Operator,wewerecutoff.Couldyoureconnectme,please?

Justamoment,please.

接线员，电话断了。可以替我重新接通吗？请稍等片刻。

16.Doyoufollowme?

Yes,pleasegoon.

打电话听懂我的话了吗？听懂了，请接着谈。

17.Haveyougotit?--Sorry.Doyoumindrepeating?

明白了吗？对不起，你介意再说一遍吗？

Conversations

Dialogue1(O=operator)

O:InternationalTradingCo.,Goodmorning.

L:Goodmorning.MayIspeaktoMr.Smith,please?

O:MayIaskwho'scalling,please?

L:ThisisMissLifromtheUnitedTextiles.

O:Justaminute,MissLi.

(Switcheslines)Mr.Smith,

MissLifromUnited

Textileswantstospeaktoyou.

S:Putherthrough,please.Hello,Mr.Smithspeaking.

L:Goodmorning,Mr.Smith.Tmcallingaboutthedraftagreementyousentme.......

Dialogue2

A:MarketingManager'sOffice.CanIhelpyou?

B:Mr.Smith,please.

A:Sorry,heisout.

B:Whattimedoyouexpecthimbackthen?

A:Sorry,Iamnotsure.CanItakeamessage?

B:No,thanks.Iwillcallbacklater.

A:Thafsfine.Pleasecallagainlater.

B:OK.Thankyou.Goodbye.

Dialogue3

A:UnitedDevelopmentCorp.MayIhelpyou?

B:TdliketospeaktoMr.Smith,please.

A:WhoshallIsayiscalling,please?

B:ThisisMissZhangfromABCCorp.

A:Tmsorry,MissZhang,butMr.Smithisnotinatthemoment.

B:Whenwillhecomein,doyouknow?

A:Isupposehewon'tbeinuntil11:00.

B:MayIleaveamessage?

A:Certainly.

B:Pleaseaskhimtogivemeacallassoonashereturns.Hehasmynumber.

A:Verywell,MissZhang,Tildothat.

B:Thankyou.Goodbye.

-联合开发公司。您有什么事吗？-我想和史密斯先生通电话。

-可以告诉我您是哪位吗？-我是ABC公司的张小姐。

-对不起，张小姐，史密斯先生现在不在。-他什么时候来，你知道吗？

-我估计他要到十一点才会来。-我可以留个口信吗？

-当然可以。-他一回来就请他给我回个电话。他有我的电话号码。

-好的，张小姐。我会的。-谢谢。再见。

Dialogue4

A:IsMr.Zhangthere,please?

B:Sorry.Ican'thearyou.Wouldyoupleasespeakalittlelouder?

A:Isaid,isMr.Zhangthere?

B:Mr.Smith,thelineisbad.Don'thangup,please.I'llhavethecalltransferredtoanotherline.

-请问张先生在吗？

-对不起。我听不清楚。请说大声一点好吗？

-我是问，张先生在吗？

-史密斯先生，电话线路不清楚。请别挂，我把电话转到另一条线路上去。

Dialogue5

A:(onthephone)Hello?Smithhere.

B:Oh,Mr.Smith,mynameisMelvaMiller.Youdon'tknowme,butTmafriendofMikeBlack.

A:Oh,yes?

B:WhenItoldMikeIwascomingtoliveherehegavemeyourname,andsuggestedthatIgive

youaring.Iwaswonderingifyoucouldgivemesomeadvice.

A:FilbepleasedtoifIcan.WhatcanIdoforyou?

B:Well,I'mlookingforaplacetolive.Mikethoughtthatasyou'reanestateagentyoumight

knowofsomethingsuitable.

A:Yes,IthinkIcanhelpyou.Whydon'tyoucomeroundandseeme?Doyouknowwheremy

officeis?

B:Yes.Fvegottheaddress.

A:Good.Whereareyounow?

B:I'matthepostoffice.

A:Oh,well,that'sjustafewminuteswalkfrommyoffice.Comeroundandseemenow.

B:Thankyouverymuch,Mr.Smith.

A:Notatall.

-您好，我是史密斯。

-哦，史密斯先生，我是梅尔薇•米勒。您不认识我，但我是迈克•布莱克的一个朋友。

-哦，是吗？

-当我告诉迈克我要来这里时，他给我您的名字，他还建议我给您打个电话。我想知道您

能否给我一些建议。

-如果可以的话，我很乐意。我能为您做点什么？

-哦，我在找一个住的地方。迈克想您是一位房地产商，可能知道一些合适的信息。

-是的，我想我能帮你。你为什么不过来找我呢？您知道我的办公室在哪里吗？

-是的，我有地址。-太好了，你现在在哪里？

-我在邮局。-哦，那里离我这里走路才几分钟。现在过来找我吧。

-非常谢谢你，史密斯先生。-不客气。

Dialogue6

A:Goodmorning.MarketingDepartment.CanIhelpyou?

B:Goodmorning.ThisisMr.Kubat.Iorderedfivebarrelsofyourpurewateraweekago,but

theyhaven'tarrivedyet.

A:Oh,I'msorry,Sir.Filcheckitimmediately.CanIhaveyourfullname,addressandphone

number?

B:Yes.BruceKubat,480JinlingRoad,5653-0198.

A:Thankyou,Sir.I'llcheckitwithourdeliverydepartmentandcallyoubackinfifteenortwenty

minutes.Pleaseacceptoursincereapologies.

B:Oh,that'sallright.I'llbewaitingforyourcall.Bye-bye.

A:Bye-byeandthankyouforcalling.

-早上好，市场部，有什么可以帮忙的吗？

-早上好，我是库巴特先生。我一个星期前订购了五桶纯净水，但是还没有到货。

-哦，对不起，先生。我立刻查一下。您能告诉我您的全名、地址和电话号码吗？

-好，布鲁斯•库巴特，金陵路480号，5653-0198.

-谢谢你，先生。我会检查一下我们运输部，将在十五分钟或者二十分钟内给您打电话。

请接受我们真诚的道歉。

-哦，没关系。我会等您的电话，再见。

-再见，谢谢您打电话过来。

WordsandExpressions

draft草稿agreement协议，协定

bother麻烦,打扰hangup/hangon挂断电话/不挂断电话

stepout暂时离开holdtheline（打电话时）不挂断

extension(电话)分机tieup（工作等）把……缠住，使无法脱身

cutoff(指电话)通话被中断reconnect使重新接通

follow听懂，领会

ASpecimenLetter

DearMr./Ms.,

Mr.JohnGreen,ourGeneralManager,wouldliketocallMr.ZhangonJune3at2p.msharp,

(yourtime)abouttheopeningofasampleroomthere.

Pleaseletusknowifthetimeisconvenientforyou.Ifnot,whattimewouldyousuggest?

Yoursfaithfully,

释文

尊敬的先生〃J、姐，

关于在那里开样品陈列室的事宜，我们的总经理约翰•格林想在你们当地时间六月三日下午

两点整打电话给张先生。

请告知这个时间对您是否方便。如不方便，请建议具体时间。

SubstitutionDrills

1A:MayIhelpyou?

B:Tdliketo/CanIplease?/MayIplease?speaktoMr.Smith,please.

您好！/请帮我接史密斯先生。

2A:MayIask/MayIknowwhoiscalling,please?

Whoisthisspeaking?WhoshallIsayiscalling,please?

B:ThisisMr.FoxfromUnitedTextiles.

可以告诉我您是哪位吗？--我是联合纺织品的福克斯先生。

A:Mr.Smith,please.

IsMr.Smithin?/IsMr.Smiththere?

B1:ThisisMr.Smithspeaking./Smithspeaking.(Speaking)/Smithhere.IsthatMr.Fox?

B2:Tmsorry.Mr.Smithisnotinatthemoment.

Sorry,he'sjuststeppedout./Sorry,he'sintheconference.

B3:Justamoment,please./Holdtheline,please./Hangon,please.

史密斯先生在吗？--我就是。

我是，是福克斯先生吗？——对不起，史密斯先生现在不在这里。

他刚出去。——他在开会。—请稍等。

4A:Mr.Smith,Mr.LifromUnitedTextileswantstospeaktoyou.

phonecallforyou.-------you'rewantedonthephone.

B:Puthimthrough,please.Thankyou.

史密斯先生，联合纺织品的李先生要和您通话。

有您的电话。-一有电话找您。——请接过来,谢谢。

5A:Whenwillhecomein,doyouknow?

Whattimedoyouexpecthimback?/Willhebebacksoon?

B:Isupposehewon'tbeinuntil11:00.

Idon'texpecthimtobeavailableuntil2:30.

I'msorry.Fvenoidea.

你知道他什么时候来吗？/你预计他什么时候回来？/他会很快回来吗？

我想他十一点前不会回来。/我想他得到二点半才能回来/对不起，我不知道。

6A:MayIleaveamessage?/Couldyougivehimamessage?/CouldyoutellhimMr.Zhang

called?-------B:Certainly./Sure.

我可以留个口信吗/您能传个口信给他吗？/您能告诉他张先生给他打过电话吗？当然。

7A:Wouldyouliketoleaveamessage?/MayItakeamessage?

ShallIaskhimtocallyouwhenhereturns?

B:Don'tbother.Tilcallbacklater.

Yes.PleasetellhimtocallMr.Zhangat231-4567.

Yes,please.Mynumberis231-4567.

您可以留个口信吗？/他回来时我要他给您打个电话吗？

不必麻烦了。我等会再打过来。/好的，请叫他打231-4567给张先生。

好的，我的电话号码是231-4567o

8Ican'thearyou.Wouldyoupleasespeakalittlelouder?

Thelineisbad.Wouldyoupleasesaythatagain?

Sorry.Somethingiswrongwiththephone.Ifsnotclear.Pleaserepeatthat.

我听不到你说话。您的声音能不能大一点？线路很差.请再说一遍。

对不起，电话有点问题，不够清晰。/请重复一下。

9ThisisDajiangFoodStore/.FudaCompany./thetailoringdepartment,MayIhelpyou?

这里是大江食品店/富达公司/剪裁部请问你需要什么？

10CouldyouputmethroughtotheToyDepartment/theinformationdesk/themanager'soffice

thefostfoodrestaurant

您能帮我接通玩具部吗？/问询处吗/经理办公室吗/快餐馆吗

11I'dliketoorder3casesofCarlsbergBeer./abirthdaycake/100boxesofmooncakes/a

bouquetofflowers

我想订购三箱嘉仕伯啤酒。/一个生日蛋糕/一百箱月饼/一束花

BasicExpressions

1.We'vecometoknowyournameandaddressfromtheCommercialCounselor'sOfficeofthe

ChineseEmbassyinLondon.

我们从中国驻伦敦大使馆的商务参赞处得知你们的名字和地址。

2.BythecourtesyofMr.Black,wearegiventounderstandthenameandaddressofyourfirm.

承蒙布莱克先生的介绍，我们得知贵公司的名称和地址。

3.Wearewillingtoenterintobusinessrelationswithyourfirm

我们愿意与贵公司建立业务关系。

4.Yourf.mp3hasbeenintroduced(recommended,passedon)tousbyMapleCompany.

枫叶公司向我方介绍了贵公司。

5.Ourmutualunderstandingandcooperationwillcertainlyresultinimportantbusiness.

我们之间的相互了解与合作必将促成今后重要的生意。

6.Weexpressourdesiretoestablishbusinessrelationswithyourfirm

我们愿和贵公司建立业务关系。

7.Weshallbegladtoenterintobusinessrelationswithyou.

我们很乐意同贵公司建立业务关系。

8.Wenowavailourselvesofthisopportunitytowritetoyouwithaviewtoenteringintobusiness

relationswithyou.

现在我们借此机会致函贵公司，希望和贵公司建立业务关系。

9.Wearenowwritingyouforthepurposeofestablishingbusinessrelationswithyou.

我们特此致函是想与贵方建立业务关系。

10.Yourdesiretoestablishbusinessrelationscoincideswithours.

你方想同我方建立业务关系的愿望与我方是一致的。

11.WespecializeintheexportofJapaneseLightIndustrialProductsandwouldliketotradewith

youinthisline.

鉴于我方专营日本轻工业产品出口业务，我方愿与贵方在这方面开展贸易。

12.Ourlinesaremainlyartsandcrafts.

我们经营的商品主要是工艺品。

13.Wehavebeeninthislineofbusinessformorethantwentyyears.

我们经营这类商品已有二十多年的历史了。

14.Yourletterexpressingthehopeofestablishingbusinessconnectionswithushasmetwith

approval.

来函收悉，得知贵方愿与我方建立业务关系，我们表示同意。

15.Inordertoacquaintyouwiththetextileswehandle,wetakepleasureinsendingyoubyairour

latestcatalogueforyourperusal.

为了使贵方对我方经营的纺织品有所了解，特航寄我方最新目录，供细阅。

16.Gladtoseeyouinyourcompany.

很高兴在贵公司见到您。

17.Ifsonlyhalfanhour'scarride.

只有半小时的车程。

18.Supposewemakeit,saythreeo'clocktomorrowafternoon.

如果我们能去的话，那么就明天下午三点钟吧。

19.Itwouldbeveryhelpfulifyoucouldsendusstatisticsonyoursales.

如果你们能将你们的销售统计资料寄给我们，那可就太有帮助了。

20.Wewouldliketoaskyoutokindlysendustherelatedinformation.

我们希望你们能将相关资料寄给我们。

Conversations

Dialogue1

A:Ah,thesearethemachineswe'reinterestedin.Maywehavealookatthem?

B:Certainly.Buttheyareintheshowroom.

A:Isitfarfromhere?

B:Notveryfar.It\onlyhalfanhour'scarride.Areyoufreenow?

A:Iwillbefreetomorrowafternoon.Supposewemakeit,saythreeo'clocktomorrowafternoon.

Couldyoumanagethat?

B:Yes.Filpickyouupatyourhotel.

—明天下午我有时间。假如我们能去的话，那就明天下午三点吧。你方便吗？

Dialogue2

A:Goodmorning.MynameisMr.Brown.TmfromAustralia.Hereismycard.

B:Thankyou.Tmpleasedtomeetyou,Mr.Brown.MynameisKathyPerless,therepresentative

ofGreenTextileImportandExportCorporation.

A:Pleasedtomeetyoutoo,Ms.Perless.Itravelaloteveryyearonbusiness,butthisismyfirst

visittoyourcountry.ImustsayIhavebeenmuchimpressedbyyourfriendlypeople.

B:Thankyouforsayingso.Haveyouseentheexhibitionhalls?Ondisplayaremostofour

products,suchassilk,woolenknitwear,cottonpiecegoods,andg.mp3ents.

A:Oh,yes.Ihadalookyesterday.Ifoundsomeoftheexhibitstobefineinqualityandbeautiful

indesign.Theexhibitionhassuccessfullydisplayedtomewhatyourcorporationhandles.Tve

goneoverthecatalogueandthepamphletsenclosedinyourlastletter.Tvegotsomeideaofyour

exports.Tminterestedinyoursilkblouses.

B:Oursilkisknownforitsgoodquality.Itisoneofourtraditionalexports.Silkblousesare

brightlycoloredandbeautifullydesigned.They'vemetwithgreatfavoroverseasandarealways

ingreatdemand.

-早上好！我叫布朗，澳大利亚人。这是我的名片。

-谢谢。布朗先生，见到您非常高兴。我是凯茜・佩利丝，是格林纺织品进出口公司的代表。

-佩利丝小姐，见到您我也很高兴。我每年出差跑很多地方，但是，到中国来还是头一次。

你们这里的人非常友好给我留下了深刻的印象。

-谢谢夸奖。您参观过展览厅了吗？展出的大部分是我们的产品，比如丝绸、毛织品、棉

布匹和服装等。

-哦，对，昨天我去看过。有些产品质量好，设计又美观。展览会成功向我介绍了贵公司

所经营的各种产品。我己看过你上次在信中所附的目录和小册子，对贵公司的出口产品有

了一些了解。我对你们的丝绸女衫颇感兴趣。

-我们的丝绸以质量好著称。丝绸是我们的传统出口商品之一。丝绸女衫色彩鲜艳、设计

美观，在国外很受欢迎，需求量一直都很大。

A:Someofthemseemtobeofthelateststyle.NowI'veafeelingthatwecandoalotoftradein

thisline.Wewishtoestablishrelationswithyou.

B:Yourdesirecoincideswithours.

A:Concerningourfinancialposition,creditstandingandtradereputation,youmayrefertoBank

ofHongKong,ortoourlocalChamberofCommerceorinquiryagencies.

B:Thankyouforyourinformation.Asyouknow,ourcorporationisastate-operatedone.We

alwaystradewithforeigncountriesonthebasisofequalityandmutualbenefit.Establishing

businessrelationsbetweenuswillbetoourmutualbenefit.Ihavenodoubtthatitwillbringabout

closertiesbetweenus.

A:Thatsoundsinteresting.Tilsendafaxhome.AssoonasIreceiveadefiniteanswer,1911makea

specificinquiry.

B:We'llthenmakeanofferassoonaspossible.Ihopealotofbusinesswillbeconducted

betweenus.

A:SodoI.

-有些看来还是最新的式样。现在我感觉我们在这方面可以做不少买卖。我们希望同贵公

司建立业务关系。

-我们双方的愿望是一致的。

-关于我们的财务状况、信用及声誉，你们可以向香港银行、或我们的当地商会或咨询社

进行了解。

-谢谢你所提供的情况。我们公司是国营公司，我们一向是在平等互利的基础上进行外贸

交易，我们之间建立业务关系将对双方有利。我相信业务关系的建立也将使我们之间的关系

更为密切。

-太好了，我会发一份传真回去。一收到肯定的答复，我就提供具体的询价。

-到时我们一定尽快报价。我希望我们之间能做成很多生意。

-我也一样。

recommendation推荐，介绍

ChamberofCommerce商会

specializein专营

enterintobusinessrelations建立业务关系

onthebasisofequalityandmutualbenefit在平等互利的基础上

pamphlet小册子

meetwithgreatfavor受欢迎

ofthelateststyle最新式样

coincide一致，相符

financialposition财务状况

creditstanding信用地位

tradereputation贸易声誉

Notes

1.on/throughtherecommendationof....由...介绍（推荐）

WeengagedourpresentsecretaryontherecommendationofMr.Brown.

我们现在雇佣的秘书是由布朗先生介绍的。

2.underseparatecover=byseparatemail,besentseparately

另邮，另寄

Wearesendingyoucatalogueunderseparatecover.目录将另函寄出。

如表示"随函”,可用"Enclosedpleasefind...?

3.latest是late的最高级，表示“最晚的,最近的”

如：最新目录thelatestcatalogue；最新价目表thelatestpricelist

4.lookforwardto盼望（to为介词）

Welookforwardtoyourearlyreply.盼早复信。

Welookforwardtohearingfromyousoon.盼早听到你的回复。

5.enclose封入

Weencloseacopyofourlatest