质量管理培训

主要内容：

质量与工程质量概述

工程施工的质量控制

工程质量验收的标准及验收评价的要求

三标管理体系知识及运行要求

核质保体系介绍第一节质量和建设工程质量

1、质量理念的发展符合性的质量理念以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。此种观念认为产品只要符合标准，就满足了顾客需求。从公司内部来讲很实用、方便，但容易忽略顾客要求的变化。标准不适应变化，标准不可能全面全能随着社会的发展，市场竞争的加剧，符合性质量概念的局限性便日渐明显。适用性的质量理念以适合顾客的需要作为衡量的依据。从使用的角度定义产品质量，认为质量就是产品的“适用性”。对顾客来说，质量就是“适用性”，而不是“符合规范”。质量是“产品在使用时能成功地满足用户需要的程度”。（朱兰）“以顾客的看法（而非公司内部观点）来定义质量。”、“顾客是我们干工作的唯一原因”（石川磬）重视顾客要求的变化，对企业的长远发展很有意义。产品的适用性，因时而变，因人而异，因地而异。满意性的质量理念

质量的定义：一组固有特性满足要求的程度

上述定义可以从以下几方面理解：（1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。（2）特性是指区分的特征。特征可以是固有的或赋予的，可以是定性的或定量的。质量特性是固有特性，并通过产品、过程或体系设计和开发及其实现过程形成的属性。（3）满足要求就是应满足明示的(合同、规范、标准、技术文件、图纸中明确规定的)通常隐含的（如组织管理、一般习惯）或必须履行的（如法律法规、行业规则）除考虑满足顾客要求外，还应考虑其它相关方即：组织自身利益、原材料供应商和社会利益等多种需求。（4）顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。质量要求随着时间、地点、环境的变化而变化。2.建设工程质量的概念及特性

建设工程质量简称工程质量。工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。建设工程作为一种特殊的产品，除具有一般产品共有的质量特性，如性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等满足社会需要的使用价值及其属性外，还具有特定的内涵。建设工程质量的特性主要表现在以下六个方面：(1)适用性。即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。包括：理化性能，结构性能，使用性能，外观性能等。(2)耐久性。即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。(3)安全性。是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。(4)可靠性。是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。(5)经济性。是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。(6)与环境的协调性。是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。上述六个方面的质量特性彼此之间是相互依存的，总体而言，适用、耐久、安全、可靠、经济、与环境适应性，都是必须达到的基本要求，缺一不可。（但是对于不同门类不同专业的工程可根据其所处的特定的环境条件、技术经济条件的差异，有不同的侧重面）3.工程质量形成成过程与影响因素素分析(1)工程建设各各阶段对质量形成成的作用与影响a.项目可行性研研究项目可行性研究是是在项目建议书和和项目策划的基础础上，运用经济学学原理对投资项目目的全面调查研究究，对各种可能的的拟建方案进行分分析比较并选出最最佳建设方案，作作为项目决策和设设计的依据。在此此阶段，需要确定定工程项目的质量量要求，并与投资资目标相协调。因因此，项目的可行行性研究直接影响响项目的决策质量量和设计质量。b.项目决策项目决策阶段是通通过项目可行性研研究和项目评估，，对项目的建设方方案作出决策，项项目决策阶段对工工程质量的影响主主要是确定工程项项目应达到的质量量目标和水平。c.工程勘察、设设计工程的地质勘察是是为建设场地的选选择和工程的设计计与施工提供地质质资料依据。而工工程设计是根据建建设项目总体需要要和地质报告，对对工程的外形和内内在的实体进行筹筹划、研究、构思思、设计和描绘，，形成设计说明书书和图纸等相关文文件，使得质量目目标和水平具体化化，为施工提供直直接依据。工程设设计质量是决定工工程质量的关键环环节。d.工程施工工程施工活动决定定了设计意图能否否体现，它直接关关系到工程的安全全可靠、使用功能能的保证，以及外外表观感能否体现现工程设计的艺术术水平。在一定程程度上，工程施工工是形成实体质量量的决定性环节。。e.工程竣工验收收工程竣工验收就是是对项目施工阶段段的质量通过检查查评定、试运行，，考核项目质量是是否达到设计要求求；是否符合决策策阶段确定的质量量目标和水平，并并通过验收确保工工程项目的质量。。所以工程竣工验验收对质量的影响响是保证最终产品品的质量。(2)影响工程质质量的因素影响工程的因素很很多，但归纳起来来主要有五个方面面，即人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方方法(Method)和环境(Environment)，简称称为4M1E因素素。a.人员素质人是生产经营活动动的主体，也是工工程项目建设的决决策者、管理者、、操作者，人员的的素质，都将直接接和间接地对规划划、决策、勘察、、设计和施工的质质量产生影响。因因此，工程建设行行业实行经营资质质管理和各类专业业从业人员持证上上岗制度是保证人人员素质的重要管管理措施。b.工工程材料工程材料选用是否否合理、产品是否否合格、材质是否否经过检验、保管管使用是否得当等等等，都将直接影影响建设工程的结结构刚度和强度，，影响工程外表及及观感，影响工程程的使用功能，影影响工程的使用安安全。工艺方法在工程施工中，施施工方案是否合理理，施工工艺是否否先进，施工操作作是否正确，都将将对工程质量产生生重大的影响。大大力推进采用新技技术、新工艺、新新方法，不断提高高工艺技术水平，，是保证工程质量量稳定提高的重要要因素。e.环境条件环境条件是指对工工程质量特性起重重要作用的环境因因素，包括：工程程技术环境，工程程作业环境，工程程管理环境，周边边环境等。环境条条件往往对工程质质量产生特定的影影响。加强环境管管理，改进作业条条件，把握好技术术环境，辅以必要要的措施，是控制制环境对质量影响响的重要保证。4.工程质量的特特点建设工程质量的特特点是由建设工程程本身和建设生产产的特点决定的。。建设工程(产品品)及其生产的特特点：一是产品的的固定性，生产的的流动性；二是产产品多样性，生产产的单件性；三是是产品形体庞大、、高投入、生产周周期长、具有风险险性；四是产品的的社会性，生产的的外部约束性。正正是由于上述建设设工程的特点而形形成了工程质量本本身有以下五大特特点。工程质量五大特点点(1)影响因素素多(2)质量波动动大（3）质量隐蔽性性（4）终检的局限限性（5）评价方法的的特殊性(1)影响因素素多建设工程质量受到到多种因素的影响响，如决策、设计计、材料、机具设设备、施工方法、、施工工艺、技术术措施、人员素质质、工期、工程造造价等，这些因素素直接或间接地影影响工程项目质量量。(2)质量波动动大由于工程建设的单单件性、流动性，，工程质量容易产产生波动且波动大大。同时由于影响响工程质量的偶然然性因素和系统性性因素比较多，其其中任一因素发生生变动，都会使工工程质量产生波动动。为此，要严防防出现系统性因素素的质量变异，要要把质量波动控制制在偶然性因素范范围内。（3）质量隐蔽性性建设工程在施工过过程中，分项工程程交接多、中间产产品多、隐蔽工程程多，因此质量存存在隐蔽性。若在在施工中不及时进进行质量检查，事事后只能从表面上上检查，就很难发发现内在的质量问问题，这样就容易易产生判断错误，，即第一类判断错错误(将合格品判判为不合格品)和和第二类判断错误误(将不合格品误误认为合格品)。。（4）终检的局限限性工程项目的终检(竣工验收)无法法进行工程内在质质量的检验，发现现隐蔽的质量缺陷陷。因此，工程项项目的终检存在一一定的局限性。这这就要求工程质量量控制应以预防为为主，重视事先、、事中控制，防患患于未然。（5）评价方法的的特殊性工程质量的检查评评定及验收是按检检验批、分项工程程、分部工程、单单位工程进行的。。检验批的质量是是分项工程乃至整整个工程质量检验验的基础，检验批批合格质量主要取取决于主控项目和和一般项目经抽样样检验的结果。隐隐蔽工程在隐蔽前前要检查合格后验验收，涉及结构安安全的试块、试件件以及有关材料，，应按规定进行见见证取样检测，涉涉及结构安全和使使用功能的重要分分部工程要进行抽抽样检测。工程质质量是在施工单位位按合格质量标准准自行检查评定的的基础上，由监理理工程师(或建设设单位项目负责人人)组织有关单位位、人员进行检验验确认验收。这种种评价方法体现了了“验评分离、强强化验收、完善手手段、过程控制””的指导思想。5质量控制与工程程质量控制几个概念质量管理：在质量量方面指挥和控制制组织的协调的活活动。包括制定质质量方针、质量目目标、以及质量策策划、质量控制、、质量保证和质量量改进。质量控制：质量管管理的一部分，致致力于满足质量要要求工程质量控制是指指致力于满足工程程质量要求，也就就是为了保证工程程质量满足工程合合同、规范标准所所采取的一系列措措施、方法和手段段。工程质量要求求主要表现为工程程合同、设计文件件、技术规范标准准规定的质量标准准。工程质量控制按其其实施主体不同，，分为自控主体和和监控主体。前者者是指直接从事质质量职能的活动者者，后者是指对他他人质量能力和效效果的监控者，主主要包括以下四个个方面：政府的工程质量控控制。工程监理单位的质质量控制勘察设计单位的质质量控制施工单位的质量控控制施工单位属于自控控主体，它是以工工程合同、设计图图纸和技术规范为为依据，对施工准准备阶段、施工阶阶段、竣工验收交交付阶段等施工全全过程的工作质量量和工程质量进行行的控制，以达到到合同文件规定的的质量要求。工程质量控制的原原则(1）坚持质量第第一的原则：应坚坚持“百年大计，，质量第一”，在在工程建设中自始始至终把“质量第第一”作为对工程程质量控制的基本本原则。)坚持以人为核核心的原则：人是是工程建设的决策策者、组织者、管管理者和操作者。。在工程质量控制制中，要以人为核核心，重点控制人人的素质和人的行行为，充分发挥人人的积极性和创造造性，以人的工作作质量保证工程质质量。坚持以预防为主的的原则：工程质量量控制要重点做好好质量的事先控制制和事中控制，以以预防为主，加强强过程和中间产品品的质量检查和控控制。(4)坚持质量量标准的原则：质质量标准是评价产产品质量的尺度，，工程质量是否符符合合同规定的质质量标准要求，应应通过质量检验并并和质量标准对照照，符合质量标准准要求的才是合格格，不符合质量标标准要求的就是不不合格，必须返工工处理。(5)坚持科学学、公正、守法的的职业道德规范：：在工程质量控制制中，质检人员必必须坚持科学、公公正、守法的职业业道德规范，要尊尊重科学，尊重事事实，以数据资料料为依据，客观、、公正地进行处理理质量问题。要坚坚持原则，遵纪守守法，秉公行使职职能。6质量责任施工单位的质量责责任：施工单位对对所承包的工程项项目的施工质量负负责。实行总承包包的工程，总承包包单位应对全部建建设工程质量负责责。建设工程勘察察、设计、施工、、设备采购的一项项或多项实行总承承包的，总承包单单位应对其承包的的建设工程或采购购的设备的质量负负责；实行总分包包的工程，分包应应按照分包合同约约定对其分包工程程的质量向总承包包单位负责，总承承包单位与分包单单位对分包工程的的质量承担连带责责任质量检验人员应对对自己的工作负责责，如果所负责的的项目发生了质量量事故，就要承担担相应的责任。公司《工程（产品品）质量考核及奖奖罚管理标准》《《工程质量事故的的调查、分析及处处罚管理标准》对对此有相应的规定定。第二节

工程施施工质量控制一、概述工程施工是使工程程设计意图最终实实现并形成工程实实体的阶段，也是是最终形成工程产产品质量和工程项项目使用价值的重重要阶段。而工程程施工质量控制就就是为了保证工程程质量满足工程合合同、规范标准所所采取的一系列措措施、方法和手段段。1、施工质量控制制的系统过程施工阶段的质量控控制是一个由对投投入的资源和条件件的质量控制，进进而对生产过程及及各环节质量进行行控制，直到对所所完成的工程产出出品的质量检验与与控制为止的全过过程的系统控制过过程。.1按工程实体质质量形成过程的时时间阶段划分三个个环节(1)施工准备控控制。指在各工程程对象正式施工活活动开始前，对各各项准备工作及影影响质量的各因素素进行控制，这是是确保施工质量的的先决条件。(2)施工过程控控制。指在施工过过程中对实际投入入的生产要素质量量及作业技术活动动的实施状态和结结果所进行的控制制，包括作业者发发挥技术能力过程程的自控行为和来来自有关管理者的的监控行为。(3)竣竣工验收收控制。。它是指指对于通通过施工工过程所所完成的的具有独独立的功功能和使使用价值值的最终终产品(单位工工程或整整个工程程项目)及有关关方面(例如质质量文档档)的质质量进行行控制。。按工程实实体形成成过程中中物质形形态转化化的阶段段划分由于工程程对象的的施工是是一项物物质生产产活动，，所以施施工阶段段的质量量控制系系统过程程也可分分为：对对投入的的物质资资源质量量的控制制、施工工过程质质量控制制、对完完成的工工程产出出品质量量的控制制三个过过程。在在这三个个阶段的的系统过过程中，，前两阶阶段对于于最终产产品质量量的形成成具有决决定性的的作用，，而所投投入的物物质资源源的质量量控制对对最终产产品质量量又具有有举足轻轻重的影影响。所所以，质质量控制制的系统统过程中中，无论论是对投投入物质质资源的的控制，，还是对对施工及及安装生生产过程程的控制制，都应应当对影影响工程程实体质质量的五五个重要要因素方方面，即即对施工工有关人人员因素素、材料料（包括括半成品品、构配配件)因因素、机机械设备备因素(生产设设备及施施工设备备)、施施工方法法(施工工方案、、方法及及工艺)因素以以及环境境因素等等进行全全面的控控制。按工程项项目施工工层次划划分的系系统控制制过程通常任何何一个大大中型工工程建设设项目可可以划分分为若干干层次。。对于建筑筑工程项项目按照照国家标标准可以以划分为为单位工工程、分分部工程程、分项项工程、、检验批批等层次次；各组组成部分分之间的的关系具具有一定定的施工工先后顺顺序的逻逻辑关系系。显然然，施工工作业过过程的质质量控制制是最基基本的质质量控制制，它决决定了有有关检验验批的质质量；而而检验批批的质量量又决定定了分项项工程的的质量,对安装工工程可以以划分为为单位工工程、分分部工程程、分项项工程、、分段工工程等层层次.施工质量量控制的的依据施工阶段段质量控控制的依依据，大大体上有有以下四四类：工程合同同文件（（包括工工程承包包合同文文件、分分包合同同文件等等）设计文件件:“按按图施工工”是施施工阶段段质量控控制的一一项重要要原则。。因此经经过批准准的设计计图纸和和技术说说明书等等设计文文件，无无疑是质质量控制制的重要要依据。。国家及政政府有关关部门颁颁布的有有关质量量管理方方面的法法律、法法规性文文件。有关质量量检验与与控制的的专门技技术法规规性文件件概括说说来，属属于这类类专门的的技术法法规性的的依据主主要有以以下四类类：工程项目目施工质质量验收收标准。。如《电电力建设设施工及及验收技技术规范范》以及及电力和和相关行行业工程程项目的的质量验验收标准准。有关工程程材料、、半成品品和构配配件质量量控制方方面的专专门技术术法规性性依据。。包括以以下三个个方面：：1）有关关工程材材料及其其制品质质量的技技术标准准。2）有关关材料或或半成品品等的取取样、试试验等方方面的技技术标准准或规程程等。3）有关关材料验验收、包包装、标标识及质质量证明明书的一一般规定定等。控制施工工作业活活动质量量的技术术规程凡采用新新工艺、、新技术术、新材材料的工工程，事事先应进进行试验验，并应应有权威威性技术术部门的的技术鉴鉴定书及及有关的的质量数数据、指指标，在在此基础础上制定定有关的的质量标标准和施施工工艺艺规程，，以此作作为判断断与控制制质量的的依据。。二施施工过程程质量控控制施工准备备的质量量控制施工准备备阶段的的质量控控制是指指项目正正式施工工活动开开始前，，对各项项准备工工作及影影响质量量的各因因素和有有关方面面进行的的质量控控制。施施工准备备是为保保证施工工生产正正常进行行而必须须事先做做好的工工作。施施工准备备工作不不仅是在在工程开开工前要要做好，，而且贯贯穿于整整个施工工过程。。施工准准备的基基本任务务就是为为施工项项目建立立一切必必要的施施工条件件，确保保施工生生产顺利利进行和和工程质质量符合合要求技术资料料、文件件准备的的质量控控制1．施工工项目所所在地的的自然条条件及技技术经济济条件调调查资料料对施工项项目所在在地的自自然条件件和技术术经济条条件的调调查，是是为选择择施工技技术与组组织方案案收集基基础资料料，并以以此作为为施工准准备工作作的依据据。具体体收集的的资料包包括：地地形与环环境条件件、地质质条件、、地震级级别、工工程水文文地质情情况，气气象条件件以及当当地水、、电、能能源供应应条件、、交通运运输条件件、材料料供应条条件等。。2．施工工组织设设计施工组织织设计是是指导施施工准备备和组织织施工的的全面性性技术经经济文件件。对施施工组织织设计。。要进行行两方面面的控制制：一是是选定施施工方案案后，制制定施工工进度时时，必须须考虑施施工顺序序、施工工流向，，主要分分部分项项工程的的施工方方法，特特殊项目目的施工工方法和和技术措措施能否否保证工工程质量量；二是是制定施施工方案案时，必必须进行行技术经经济比较较，使工工程项目目满足符符合性、、有效性性和可靠靠性要求求，取得得施工工工期短、、成本低低、安全全生产、、效益好好的经济济质量。。3,国家家及政府府有关部部门颁布布的有关关质量管管理方面面的法律律、法规规性文件件及质量量验收标标准的收收集与更更新，质质量管理理体系建建立的要要求、标标准，质质量问题题处理的的要求、、质量验验收标准准等收集集与更新新，这些些是进行行质量控控制的重重要依据据。图纸审核核的质量量控制图纸审核核也是进进行质量量控制的的重要手手段，通通过审查查熟悉设设计图纸纸，了解解设计意意图和关关键部位位的工程程质量要要求，发发现和减减少设计计差错，，保证工工程质量量的重要要方法。。图纸审审核的主主要内容容包括：：(1)设设计是否否满足抗抗震、防防火、环环境卫生生等要求求；(2)图图纸与说说明是否否齐全；；(3)图图纸中有有无遗漏漏、差错错或相互互矛盾之之处，图图纸表示示方法是是否清楚楚并符合合标准要要求；(4)所所需材料料来源有有无保证证，能否否替代；；(5)设设计是是否便于于施工，，能否保保证质量量要求案例：某300MW机机组工工程#4机带负负荷运行行时发生生C角26m处处水冷壁壁爆管，，造成紧紧急停炉炉。处理理后再次次启动又又发生多多次爆管管，致使使锅炉大大面积换换管。由由于水处处理系统统管道与与设备接接口设计计图纸标标示错误误，施工工时未严严格审图图，导致致系统接接错；调调试和生生产运行行也未能能发现，，造成试试运期间间大量树树脂进入入锅炉，，受热分分解产生生腐蚀性性阴离子子，引起起水冷壁壁向火侧侧严重腐腐蚀形成成炉垢，，从而导导致大面面积爆管管。采购质量量控制采购质量量控制主主要包括括对采购购产品及及其供方方的控制制，制订订采购要要求和验验证采购购产品。。建设项项目中的的工程分分包，也也应符合合规定的的采购要要求。物资采购购采购物资资应符合合设计文文件、标标准、规规范、相相关法规规及承包包合同要要求，如如果项目目部另有有附加的的质量要要求，也也应予以以满足。。对于重要要物资、、大批量量物资、、新型材材料以及及对工程程最终质质量有重重要影响响的物资资，可由由公司主主管部门门对可供供选用的的供方进进行逐个个评价，，并确定定合格供供方名单单。分包服务务对各种分分包服务务选用的的控制应应根据其其规模、、对它控控制的复复杂程度度区别对对待。一一般通过过分包合合同，对对分包服服务进行行动态控控制。评评价及选选择分包包方应考考虑的原原则：(1)有有合法的的资质，，(2)与与本组织织或其他他组织合合作的业业绩、信信誉；(3)分分包方质质量管理理体系对对按要求求如期提提供稳定定质量的的产品的的保证能能力；(4)对对采购物物资的样样品、说说明书或或检验、、试验结结果进行行评定。。采购要求求采购要求求是采购购产品控控制的重重要内容容。采购购要求的的形式可可以是合合同、订订单、技技术协议议、询价价单及采采购计划划等。采采购要求求包括：：(1)有有关产品品的质量量要求或或外包服服务要求求；(2)有有关产品品提供的的程序性性要求如如：供方方提交产产品的程程序，供供方生产产或服务务提供的的过程要要求，供供方设备备方面的的要求；；(3)对对供方人人员资格格的要求求；(4)对对供方质质量管理理体系的的要求采购产品品验证(1)对对采购产产品的验验证有多多种方式式，如在在供方现现场检验验、进货货检验，，查验供供方提供供的合格格证据等等。我们们要按手手册和程程序文件件根据不不同产品品或服务务的验证证要求规规定的验验证主管管部门及及验证方方式，并并严格执执行控制制。(2)如如必须在在供方现现场实施施验证时时，我们们应在采采购要求求中事先先作出规规定工程定位位及标高高基准控控制工程施工工测量放放线是建建设工程程产品由由设计转转化为实实物的第第一步,施工测测量质量量的好坏坏直接影影响工程程产品的的综合质质量,并并且制约约着施工工过程中中有关工工序的质质量,如如测量控控制基准准点有误误,会导导致建筑筑物或结结构的位位置高程程出现差差误,永永久性设设备基础础预埋件件定位测测量失准准,会造造成设备备难以正正确安装装.因此此质检工工程师应应将其作作为保证证工作质质量的一一项重要要内容,对工程程测量进进行复核核,或复复测.质量教育育与培训训通过教育育培训和和其他措措施提高高员工的的能力，，增强质质量和顾顾客意识识，使员员工满足足所从事事的质量量工作对对能力的的要求。。我们应着着重进行行以下几几方面的的培训：：a．质量量意识教教育；b．充分分理解和和掌握质质量方针针和目标标；c．质量量管理体体系有关关方面的的内容；；d．质量量保持和和持续改改进意识识。同时通过过面试、、笔试、、实际操操作等方方式检查查培训的的有效性性。还应应保留员员工的教教育、培培训及技技能认可可的记录录。施工过程程质量控控制为确保施施工质量量，我们们要对施施工过程程进行全全过程全全方位的的质量监监督、控控制与检检查。就就整个施施工过程程而言，，可按事事前、事事中、事事后进行行控制。。具体而而言要进进行以下下三个方方面的控控制。作业技术术准备状状态的控控制作业技术术活动运运行过程程的控制制作业技术术活动结结果的控控制作业技术术准备状状态的控控制所谓作业业技术准准备状态态，是指指各项施施工准备备工作在在正式开开展作业业技术活活动前，，是否按按预先计计划的安安排落实实到位的的状况。。作业技技术准备备状态的的控制，，应着重重抓好以以下环节节的工作作：质量控制制点的设设置质量控制制点的概概念质量控制制点是指指为了保保证作业业过程质质量而确确定的重重点控制制对象、、关键部部位或薄薄弱环节节。在工程施施工前应应根据施施工过程程质量控控制的要要求，列列出质量量控制点点明细表表，提交交监理工工程师审审查批准准后，在在此基础础上实施施质量预预控。一一般是在在质量验验评中列列出选择质量量控制点点的一般般原则应当选择择那些保保证质量量难度大大的、对对质量影影响大的的或者是是发生质质量问题题时危害害大的对对象作为为质量控控制点。。(1)施施工过程程中的关关键工序序或环节节以及隐隐蔽工程程。(2)施施工中的的薄弱环环节，或或质量不不稳定的的工序、、部位或或对象。。(3)对对后续工工程施工工或对后后续工序序质量或或安全有有重大影影响的工工序、部部位或对对象。(4)采采用新技技术、新新工艺、、新材料料的部位位或环节节。(5)施施工上无无足够把把握的、、施工条条件困难难的或技技术难度度大的工工序或环环节。作为质量量控制点点重点控控制的对对象(1)人人的行为为(2)物物的质量量与性能能(3)关关键的操操作。(4)施施工技术术参数。。(5)施施工顺序序。(6)技技术间歇歇。(7)新新工艺、、新技术术、新材材料的应应用。(8)产产品质量量不稳定定、不合合格率较较高及易易发生质质量通病病的工序序应列为为重点，，仔细分分析、严严格控制制。(9)易易对工程程质量产产生重大大影响的的施工方方法。(10)特种结结构或特特殊地基基。级配管理理质量监监控建设工程程中，会会涉及到到材料的的级配，，不同材材料的混混合制拌拌制，如如混凝土土拌制的的配合比比。配合合和拌制制后的产产品对最最终工程程的质量量产生重重大影响响。因此此，质检检工程师师应做好好相半的的质量控控制工作作。案例：在某工程程中，搅搅拌站正正式投入入运行前前，应根根据所采采购的砂砂砾石、、水泥、、灰粉进进行配合合比试验验。而试试配结果果未出，，就已生生产了1000多立方方米的混混凝土，，搅拌站站应在试试配合格格并形成成正式方方案批准准后，才才能进行行商品混混凝土的的生产质量预控控对策的的检查所谓工程程质量预预控，就就是针对对所设置置的质量量控制点点或分部部、分项项工程，，事先分分析施工工中可能能发生的的质量问问题和隐隐患，分分析可能能产生的的原因，，并提出出相应的的对策，，采取有有效的措措施进行行预先控控制，以以防在施施工中发发生质量量问题。。作业技术术交底的的控制做好技术术交底，，是取得得好的施施工质量量的条件件之一。。为做好好技术交交底，主主管技术术人员编编制技术术交底书书。技术术交底的的内容包包括施工工方法、、质量要要求和验验收标准准，施工工过程中中需注意意的问题题，可能能出现意意外的措措施及应应急方案案。在现场进进行技术术交底应应以作业业指导书书的编写写章节为为交底内内容，交交底完毕毕后应作作好技术术交底记记录（参参加交底底的人员员在记录录上签字字），没没有进行行技术交交底的工工序或分分项工程程，不得得进入正正式实施施。进场材料料构配件件的质量量控制运到施工工现场的的原材料料、半成成品或构构配件，，首先要要进行检检验，还还要根据据监理要要求向项项目监理理机构提提交《工工程材料料／构配配件／设设备报审审表》，，同时附附有产品品出厂合合格证及及技术说说明书，，由项目目部按规规定要求求进行检检验的检检验或试试验报告告，经监监理工程程师审查查并确认认其质量量合格后后，方准准进场。。环境状态态的控制制施工作业业环境的的控制所谓作业业环境条条件主要要是指诸诸如：水水、电或或动力供供应、施施工照明明、安全全防护设设备、施施工场地地空间条条件和通通道以及及交通运运输和道道路条件件等。首先对施施工作业业环境条条件方面面的有关关准备工工作要做做好安排排和准备备妥当；；并确认认其准备备可靠、、有效后后，方可可进行施施工。施工质量量管理环环境的控控制施工质量量管理环环境主要要是指：：施工单单位的质质量管理理体系和和质量控控制自检检系统是是否处于于良好的的状态；；系统的的组织结结构、管管理制度度、检测测制度、、检测标标准、人人员配备备等方面面是否完完善和明明确；质质量责任任制是否否落实；；项目部部应对施施工质量量管理环环境检查查，并督督促各部部门落实实现场自然然环境条条件的控控制对于未来来的施工工期间，，自然环环境条件件可能出出现对施施工作业业质量的的不利影影响时，，我们应应有充分分的认识识并做好好充足的的准备、、采取有有效措施施与对策策以保证证工程质质量，因因此我们们也应抓抓好现场场自然环环境条件件的控制制。进场施工工机械设设备性能能及工作作状态的的控制保证施工工现场作作业机械械设备的的技术性性能及工工作状态态，对施施工质量量有重要要的影响响。项目目部要做做好现场场以下控控制工作作：(1)施施工机械械设备的的进场检检查。(2)机机械设备备工作状状态的检检查。(3)特特殊设备备安全运运行的审审核。(4)大大型临时时设备的的检查。。施工测量量及计量量器具性性能、精精度的控控制一般来说说，施工工测量及及计量器器具性能能、精度度的控制制主要是是两方面面，一是是项目部部的工地地建筑试试验室检检查，二二是将施施工测量量及计量量器具送送国家的的计量检检测机构构检测。。施工现场场劳动组组织及作作业人员员上岗资资格的控控制1.现现场劳动动组织的的控制，，劳动组组织涉及及到从事事作业活活动的操操作者及及管理者者，以及及相应的的各种管管理制度度。(1)操操作人员员：从事事作业活活动的操操作者数数量必须须满足作作业活动动的需要要，相应应工种配配置能保保证作业业有序持持续进行行，不能能因人员员数量及及工种配配置不合合理而造造成停顿顿。(2)管管理人员员到位：：作业活活动的直直接负责责人（包包括技术术负责人人），专专职质检检人员，，安全员员，与作作业活动动有关的的测量人人员、材材料员、、试验员员必须在在岗。(3)相相关制度度要健全全：各级级岗位职职责，作作业活动动的安全全、消防防规定，，紧急情情况的应应急规定定等。2．作业业人员上上岗资格格从事特殊殊作业的的人员(如电焊焊工、起起重工、、架子工工)，必必须持证证上岗。。作业技术术活动运运行过程程的控制制工程施工工质量是是在施工工过程中中形成的的，而不不是最后后检验出出来的；；施工过过程是由由一系列列相互联联系与制制约的作作业活动动所构成成，因此此，保证证作业活活动的效效果与质质量是施施工过程程质量控控制的基基础(一)施施工的自自检与专专检施工单位位是施工工质量的的直接实实施者和和责任者者。为此此有必要要建立起起完善的的质量自自检体系系并运转转有效。。自检和和专检表表现在以以下几点点：(1)作作业活动动的作业业者在作作业结束束后必须须自检；；需留下下证据的的，应填填写自检检纪录。。(2)不不同工序序交接、、转换必必须由相相关人员员交接检检查；(3)专专职质质检员的的专检；；（二）见见证取样样送检工工作见证是指指由质检检工程师师(监理理)现场场监督施施工单位位某工序序全过程程完成情情况的活活动。见见证取样样则是指指对工程程项目使使用的材材料、半半成品、、构配件件的现场场取样、、工序活活动效果果的检查查实施见见证。对对见证取取样送检检项目部部也应作作为一项项重点工工作来抓抓。为确保工工程质量量，建设设部规定定，在市市政工程程及房屋屋建筑工工程项目目中，对对工程材材料、承承重结构构的混凝凝土试块块，承重重墙体的的砂浆试试块、结结构工程程的受力力钢筋(包括接接头)实实行见证证取样。。(三)工工程变更更的控制制安装单位位要求的的变更在施工过过程中，，我们安安装单位位提出的的工程变变更要求求可能是是：a.设计不不便于施施工，要要求作某某些技术术修改；；b.安安装中发发现部分分设计不不合标准准，要求求作设计计变更。。c.有有关材料料代用的的设计修修改设计单位位\建设设单位提提出变更更所有设计计变更的的控制按按<项目设计计变更管管理制度度>实施施控制,设计变变更通知知单应实实施闭环环,对其其执行情情况应每个月月统计一一次(四)见见证点的的实施控控制见证点监监督，也也称为W点监督督。凡是是列为见见证点的的质量控控制对象象，在关关键工序序施工前前我们应应提前通通知监理理人员在在约定的的时间内内到现场场进行见见证和对对其施工工实施监监督(五)计计量工作作质量监监控计量是施施工作业业过程的的基础工工作之一一，计量量作业效效果对施施工质量量有重大大影响。。有以下下三个方方面内容容：1．对施施工现场场使用的的计量仪仪器、检检测设备备进行送送检（我我方试验验室检测测和外送送检测））。2．从事事计量作作业人员员技术水水平资格格的把关关：特别别是从事事施工测测量的测测量工和和试验、、检测的的试验工工。3．现场场计量操操作的质质量控制制：操作作工的实实际操作作质量直直接影响响到作业业效果。。计量作作业现场场的质量量控制主主要是检检查其操操作方法法是否得得当。如如：对仪仪器的使使用，数数据的判判读，数数据的处处理及整整理方法法，及对对原始数数据的检检查。(六)质质量记录录资料的的控制施工现场场质量管管理检查查记录工程材料料质量记记录：主主要包括括进场工工程材料料、半成成品、构构配件、、设备的的质量证证明资料料，各种种试验检检验报告告，各种种合格证证、设备备进场维维修记录录或运行行检验记记录。3．施工工过程作作业活动动质量记记录资料料施工或安安装过程程可按分分项、分分部、单单位工程程建立相相应的质质量记录录资料。。施工质质量记录录资料应应真实、、齐全、、完整，，相关各各方人员员的签字字齐备、、字迹清清楚、结结论明确确，与施施工过程程的进展展同步。。在对作作业活动动效果的的验收中中，如缺缺少资料料和资料料不全，，质量管管理部门门应拒绝绝验收作业技术术活动结结果的控控制作业技术术活动结结果泛指指作业工工序的产产出品\分项分分部工程程的已完完施工及及已完准准备交验验的单位位工程.作业技术术活动结结果的控控制是施施工过程程中间产产品及最最终产品品质量控控制的方方式，只只有作业业活动的的中间产产品质量量都符合合要求，，才能保保证最终终单位工工程产品品的质量量.(一)土土建的基基槽(基基坑)验验收基槽开挖挖是基础础施工中中的一项项内容,其质量量状况对对后续工工程质量量影响大大,作为为一个关关健工序序进行质质量控制制基槽开挖质质量验收主主要涉及地地基承载力力的检查确确认；地质质条件的检检查确认；；开挖边坡坡的稳定及及支护状况况的检查确确认。由于于部位的重重要，基槽槽开挖验收收均要有勘勘察设计单单位的有关关人员参加加，并请当当地或主管管质量监督督部门参加加，经现场场检查，测测试(或平平行检测)确认其地地基承载力力是否达到到设计要求求，地质条条件是否与与设计相符符.(二)隐蔽蔽工程验收收隐蔽工程是是指将被其其后续工程程施工所隐隐蔽的分项项、分部工工程，在隐隐蔽前所进进行的检查查验收。它它是对一些些已完分项项、分部工工程质量的的最后一道道检查，由由于检查对对象就要被被其他工程程所覆盖，，给以后的的检查整改改造成障碍碍，故显得得尤为重要要，它是质质量控制的的一个关键键过程。哪些项目是是隐蔽工程程a.地基验验槽b.钢筋工工程项目；；c.地下基基础工程；；d..地下下管系及其其防腐工程程；e.建筑工工程的防水水工程和地地下结构的的防水、防防腐工程；；f.设备封封闭前的内内部质量检检查；g.埋入设设备、结构构内部及保保温、防腐腐层内的焊焊接工程。。隐蔽工程验验收工作程程序隐蔽工程在在下一道工工序施工前前，必须按按规定进行行三级验收收，质量满满足规定要要求后方可可向监理或或业主单位位申请验收收。隐蔽工程覆覆盖前应由由项目质管管部提前通通知监理或或业主，并并经其验收收合格，且且签字认可可后方可进进行覆盖。。工程经验收收合格并签签证后方可可隐蔽，进进行下道工工序作业。。隐蔽项目目一经签证证，不得自自行变动部部件尺寸、、位置。隐蔽工程记记录\验收收以及签证证的书面记记录应完整整、清晰隐蔽工程验验收不合格格项的处理理在隐蔽工程程验收过程程中，如出出现不合格格应按公司司《不合格格品控制程程序》执行行，对不合合格的隐蔽蔽工程应整整改\重新新组织检验验.如引发了质质量事故则则按公司《《质量事故故管理标准准》执行。。案例004年6月24日日，某工程程2×300MW机机组移交生生产后，电电厂在发电电机主封母母做耐压试试验时,检检查发现内内部有一个个木榔头，，榔头有烧烧焦的痕迹迹。此事件件给公司造造成了较坏坏影响。。某300MW机组组工程#4炉高温温过热器爆爆管造成非非计划停机机1次，联联箱内遗留留扁钢和扣扣件，导致致高温过热热器超温爆爆管某300MW机组工工程#4炉炉高温再热热器连续发发生两次爆爆管事故，，爆管部位位均发生在在高再左起起第二十九九屏下部。。高再集集箱内存在在钢球，造造成该处管管口堵塞（（或管子堵堵塞），致致使该处管管材超温过过烧引起爆爆管(三)检验验批、分项项、分部工工程的验收收检验批（分分项、分部部工程）完完成后，按按程序首先先自检查，，再由项目目质管部进进行二、三三级检查确确认符合设设计文件，，相关验收收规范的规规定，然后后向监理工工程师提交交申请，由由监理工程程师予以检检查、确认认。对涉及及结构安全全和使用功功能的重要要分部工程程应进行抽抽样检测案例案例1、某某工程#9锅炉（350t/h）钢架架安装过程程中，钢架架垂直度超超标。施工工人员未仔仔细看图，，将钢架1m标高划划错；施工工中，施工工人员未带带测量工具具，在换算算开档尺寸寸过程中又又发生错误误；发生问问题后又没没有及时上上报；整个个钢架安装装仅有少数数几个工序序经过了二二、三级验验收。三级级验收形同同虚设。。要求1、、施工人员员加强责任任心严格按按图施工。。质检人员要要严格把关关，按标准准规范验收收，切实加加强质量监监督。案例2、在在某工程中中＃２锅炉炉钢架由于于受到设备备到货的影影响，第一一层钢架尚尚有几根主主要立柱未未到货，部部分接头板板未安装，，但在业主主强烈的工工期要求下下，第一层层钢架在不不具备验收收条件的情情况下（几几根主要立立柱未安装装，多处斜斜撑接头板板未上）就就通过了验验收并进行行了二次灌灌浆。要求求在设备到到货后及时时安装并对对第一层钢钢架尺寸重重新进行认认真、仔细细复核，确确保钢架安安装质量优优良(四)设备备的试运转转设备安装经经检验合格格后，还必必须进行试试运转，这这是确保设设备配套投投产正常运运转的重要要环节。按单机试运运\分系统统试运\整整套启动试试运的程序序试运行过程程的质量控控制在设备试运运行过程的的质量控制制主要是我我们要按规规定的步骤骤和内容进进行试运行行试运行之前前应做好静静态检验.（1）设备备及其附属属装置、管管路等全部部施工安装装完毕，施施工记录机机质量控制制资料齐备备，并经监监理工程师师检查符合合要求：（2）需要要的电源等等符合试运运行的要求求；（3）试运运行方案或或操作规程程已由安装装单位编制制完成，并并经总监理理工程师及及建设单位位审查批准准；（4）参加加试运行的的施工人员员熟悉设备备的构造、、性能、设设备技术文文件，掌握握操作规程程及试运行行操作，安安装单位完完成了相关关的技术交交底；（5）经现现场检查设设备及周围围环境已清清扫干净，，设备附近近没有粉尘尘或噪声较较大的作业业。案例：1、2006年3月月，公司在在某2×600MW机组工程程中，在锅锅炉做风压压试验时，，突然“砰砰”的一声声，#2A一次风机机电动机接接线盒冒出出一股烟出出来，经检检查发现电电动机接线线盒中的接接线柱连接接片下的螺螺栓没紧固固好，造成成接线柱连连接片处电电阻大，发发热，把连连接片烧断断，造成对对地短路。。原因：：电动机清清理和接线线时都没对对厂家连接接的螺栓仔仔细检查。。2、2007年3月月23日，，某2×600MW机组工程程在#2凝凝结水泵电电机试运过过程中，在在6kV配配电室测试试电机及电电缆绝缘良良好后，由由集控室操操作合闸，，但听“砰砰”的一声声巨响，合合闸后瞬间间因相间短短路，电机机接线盒的的盖板被冲冲出去，幸幸好安全措措施非常到到位，隔离离围栏良好好，没有造造成人员伤伤害。原因因１、电电机试运前前的检查把把关制度不不到位，因因电机绝缘缘低进行干干燥后电缆缆没接上，，只临时盖盖了盖板，，内部电缆缆短接在一一起。２、试运行行人员在电电机运转之之前只进行行了对地绝绝缘测试，，而没有进进行相间直直流电阻的的测试。3、电机接接线盒密封封不严进水水短路。。006年年1月20，某电厂厂二期2××600MW机组工工程#3机机组进入带带负荷运行行阶段，#1送风机机#2润滑滑油泵突然然失电，#2泵未能能联启，导导致#1送送风机跳闸闸，进而跳跳引风机，，导致#3机组减负负荷运行。。1、经检检查#1送送风机#2润滑油泵泵电机接线线盒为室外外露天布置置，电缆为为上进线，，接头密封封不严，防防水处理不不到位，导导致接线盒盒内进水短短路，烧坏坏电机，引引起#2润润滑油泵跳跳闸。2、#1送送风机#1润滑油泵泵的就地切切换按钮打打在就地位位置，无法法进行远控控导致#2泵无法联联启。(五)单单位工程或或整个工程程项目的竣竣工验收在一个单位位工程完工工后或整个个工程项目目完成后，，我们,特特别要对以以下资料作作为重点检检查：（1）审查查将要提交交到项目监监理机构检检查的竣工工验收文件件资料，包包括各种质质量控制资资料、试验验报告以及及各种有关关的技术性性文件等。。（2）审核核即将提交交的竣工图图，并与已已完工程、、有关的技技术文件对对照进行核核查以上各项工工作合格后后申请竣工工验收，向向项目监理理机构提交交《工程竣竣工报验单单》，总监监理工程师师组织各单单位进行竣竣工初验.(六)不合合格的处理理上道工序不不合格，不不准进入下下道工序施施工，不合合格的材料料、构配件件、半成品品不准进入入施工现场场且不允许许使用，已已经进场的的不合格品品应及时做做出标识、、记录，指指定专人看看管，避免免用错，并并限期清除除出现场；；不合格的的工序或工工程产品，，不予验收收，必须经经返工处理理合格后才才能申请检检验。(七)成成品保护(1)成品品保护的要要求所谓成品保保护一般是是指在施工工过程中，，有些分项项工程已经经完成，而而其他一些些分项工程程尚在施工工；或者是是在其分项项工程施工工过程中，，某些部位位已完成，，而其他部部位正在施施工。在日日常的检查查中我们对对所承担的的成品保护护的质量与与效果应进进行经常性性的检查。。（2）成品品保护的一一般措施有有：

防护护、包裹、、

覆盖、、封闭等措措施，此外外还要合理理安排施工工顺序作业活动结结果质量检检验的程序序和方法概念、1、检验：：通过观察察和判断，，适当时结结合测量、、试验所进进行的符合合性评价。2、产品检检验：依据据产品标准准或检验规规程对原材材料、中间间产品、成成品进行观观察，适当当时进行测测量或试验验，并把所所得到的特特性值和规规定值作比比较，判定定出各个物物品或成批批产品合格格与不合格格的技术检检验活动。。3、质量检检验：对产产品的一个个或多个质质量特性进进行观察、、测量、试试验，并将结结果和规定定的质量要要求进行比比较，以确确定每项质质量特性合格情况况的技术性性检查活动动。其目的：通通过检验产产品的质量量主要是满满足顾客要要求、预期期的使用用要求、政政府法律法法规的强制制性规定要要求、技术术性能要求求、安全性性能要求、、互换性能能要求、对对环境和人人身安全、、健康影响响的程度等等方面的要要求。4、验证：：通过提供供客观证据据对规定要要求已得到到满足的认认定。是一种管理性的的检查活动动。5、监视：：对某项事事物按规定定要求给予予应有的观观察、注视视、检查和和验证。一二、质量检检验的主要要功能1、鉴别：：依据—检测测方法—符符合性判定定。是把关（保证）职能能的前提；；2、把关（（保证）：：不合格品——隔离—不不使用—不不转序—不不放行—不不交付。是最基本、、最主要的的职能；3、报告：：是保证职能能的继续；；4、预防：：是通过上述述三种职能能来实现的的。1.检验验程序按一定的程程序对作业业活动结果果进行检查查，其目的的是要体现现操作者对对作业活动动结果负责责，同时也也是加强质质量管理的的需要.一一个作业程程序结束后后，应先由由作业者本本身按规定定进行自检检，合格后后与下一工工序的作业业人员交接接检查，然然后由项目目质管部进进行检验，，符合要求求后若是四四级及以上上验收项目目，由主管管质检工程程师组织在在施工验收收合格后提提前24小小时左右（（特殊情况况下为8小小时）书面面向监理报报验，在约约定时限内内到现场进进行质量检检查,确认认质量合格格后予以签签收.作业活动结结果的质量量检查验收收主要是对对质量性能能的特征指指标进行检检查。采取取一定的检检测手段来来分析、判判断作业活活动的质量量：(1)实测测：对实体体进行几何何尺寸测量量、测试或或对抽取的的样品进行行检验。(2)分析析：对检测测所得的数数据进行整整理、分析析、找出规规律。(3)判断断：根据对对数据分析析的结果，，判断该作作业活动效效果是否达达到了规定定的质量标标准，如未未达到，应应找出原因因。(4)纠正正和认可。。如发现作作业质量不不符合标准准规定，应应采取措施施纠正，如如质量符合合要求则予予以确认。。2、质量检检验的主要要方法对于现场所所用原材料料、半成品品、工序过过程或工程程产品质量量进行检验验的方法，，一般可分分为三类，，即：目测测法、量测测法以及试试验法。(1)目测测法：即凭凭借感官进进行检查，，也可以叫叫做观感检检验。这类类方法主要要是根据质质量要求，，采用看、、摸、敲、、照等手法法对检查对对象进行检检查。(2)量测测法：就是是利用量测测工具或计计量仪表，，通过实际际量测结果果与规定的的质量标准准或规范的的要求相对对照，从而而判断质量量是否符合合要求。量量测的手法法可归纳为为：靠、吊吊、量、套套。(3）试验验法：指通通过进行现现场试验或或试验室试试验等理化化试验手段段，取得数数据，分析析判断质量量情况。包包括：1)理化试验验。2)无无损测试或或检验。3)电气试试验3.

质量量检验程度度的种类（1）全数数检验：主主要用于关关键工序部部位或隐蔽蔽工程，以以及那些在在技术、质质量检验验验收标准或或设计文件件中有明确确规定的对对象。（2）抽样样检验：对对于主要的的建筑材料料、半成品品或工程产产品等，由由于数量大大而采取的的检验方式式。（3）免检检：就是是在某种情情况下，可可以免去质质量检验过过程。对于于已有足够够证据证明明有质量保保证的一般般材料或产产品；或实实践证明其其产品质量量长期稳定定、质量保保证资料齐齐全者；或或是某些施施工质量只只有通过对对施工过程程的严格质质量监控，，而质量检检验人员很很难对内在在质量再作作检验的，，均可考虑虑采取免检检。质量控制的的手段对技术文件件、报告、、记录的审审查现场监督和和检查：旁旁站和巡视视；平行检检验，对质质量问题下下发质量问问题通知书书。第三节设设备安装装的质量控控制一、设备安安装准备阶阶段的质量量控制（1）对于于设备安装装施工组织织设计和安安装施工方方案进行审审查、优化化。（2）检查查作业条件件：如运输输道路、水水、电、气气、照明及及消防设施施；主要材材料、机具具及劳动力力是否落实实，土建施施工是否已已满足设备备安装要求求。安装工工序中有恒恒温、恒湿湿、防震、、防尘、防防辐射要求求时是否有有相应的保保证措施。。当气象条条件不利时时是否有相相应的措施施。（3）采用用建筑结构构作为起吊吊、搬运设设备的承力力点时是否否对结构