2022年甘肃省金昌市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级预测卷（附答案）

2022年甘肃省金昌市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级预测卷（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导类型是（）。A.管理式督导B.咨询式督导C.训练式督导D.师徒式督导

2.在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是（）。

（1）总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗?

□1、非常满意□2、比较满意□3、一般□4、比较不满意□5、非常不满意

（2）对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议?

（3）您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗?

□1、参加过□2、没参加过A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

3.当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，其反应是（）。A.表达性需要B.感觉性需要C.比较性需要D.规范性需求

4.儿童情绪社会化的重要标志是（）。

A.出现害羞情绪B.出现愤怒情绪C.母婴依恋的形成D.表现出兴趣情绪

5.社会服务机构的管理者在沟通方面扮演非常重要的角色，不包括（）。A.上情上达B.与同事协调C.下情上达D.向公众交待

6.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。A.单一的B.不可逆的C.双向的D.复杂的

7.家庭治疗理论认为每个家庭成员的行为都是与家庭、与()互动的结果。

A.家庭其他成员B.邻居C.社区D.单位

8.社会工作对社会的重要功能之一即是维持社会秩序，关于这一功能，下列表述中错误的是（）。A.相对于行政管理而言，社会工作可以从更深层次上发挥这种功能

B.社会工作既强调社会秩序的重要，也强调通过完善制度解决问题

C.社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，从而实现这一功能

D.维持社会秩序是社会工作的唯一目标

9.根据社区工作目标的分类，修桥铺路属于社区工作目标中的（）。A.过程目标B.结果目标C.任务目标D.基本目标

10.社会工作领域问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→（）。

A.发展评估计划B.探索各种可行方法C.方案发展D.评估

11.由芝加哥学院的Perlman提出的社会工作实务模式是()。

A.功能模式B.问题解决模式C.行为模式D.任务为中心模式

12.小组成员对小组有较高的认同，开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组，这体现出小组工作()阶段的特征。A.工作开始B.中期转折C.后期成熟D.结束

13.小徐是某中学的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小徐可以将个案服务的记录用于()。A.与自己督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己家人交流D.在发表文章时引用

14.以下（）不符合我国社会工作伦理标准的制定原则。A.现实原则和发展原则相承B.文化原则和政治原则互补C.个体本位原则和社会本位原则相接D.本土原则和国际原则并重

15.根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长不得超过（），每月延长不得超过（）。

A.1小时，30小时B.1小时，36小时C.3小时，36小时D.3小时，30小时

16.关于儿童社会服务，下列说法正确的是（）。

A.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务

B.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同进行

C.儿童服务的提供由政府负责

D.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务

17.在小组工作过程中，组员不再是个人单独面对问题，而是依靠组员间形成的群体力量共同解决问题，这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.形成群体力量解决问题D.再社会化E.自我实现

18.社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误的是（）。A.指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力

B.指的是掌握科学文化知识的能力

C.理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提

D.包括对服务对象特殊文化的了解与尊重

19.“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的()阶段。

A.接案B.预估C.计划D.介入

20.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。

A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明

B.社会工作者如果认为披露服务对象隐私有助服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意

C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密

D.如果服务对象没有能力作决定，社会工作者不必恪守服务对象自决原则

二、多选题(10题)21.在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有（）。

A.在任何情况下都不得披露服务对象的隐私

B.给予各服务对象相同的服务或资源

C.对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预

D.保护生命是最高原则

E.向服务对象提供与服务相关的信息

22.下列工作模式中，（）属于小组工作模式。

A.互动模式B.心理社会治疗模式C.社会照顾模式D.危机介入模式E.发展模式

23.社会工作所致力于建立的和谐社会是一个()的社会。

A.人与自然和谐相处B.安定有序C.诚信友爱、充满活力D.关系亲密、团队合作E.民主法治、公平正义

24.我国对社会工作的理解包括（）。A.普通社会工作B.行政性社会工作C.专业社会工作D.社会服务工作E.社会公共关系工作

25.社会策划模式强调方法的科学化，特别是运用科学方法，包括运用（）来协助作出决定。A.定量方法收集、处理和分析资料

B.定性方法收集、处理和分析资料

C.移情方法收集、处理和分析资料

D.咨询方法收集、处理和分析资料

E.小组方法收集、处理和分析资料

26.社会工作行政具有（）功能。A.将社会政策转变为社会服务行动B.促进有效服务C.对社会的管理D.合理运用资源.E.进行社会政策的评估

27.社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妇俩有一5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了()

A.服务对象的情况#问题与需要B.孩子的病症和持续时间C.问题发生过程D.服务对象的处境E.自闭症儿童群体存在的问题

28.下列各项中，属于社会工作者根据服务介入的具体要求需要扮演的角色有()。

A.使能者B.联系人C.发起者D.治疗者E.倡导者

29.社会工作者对社会工作专业的伦理责任主要包括（）。A.行政效率B.专业的完整性C.评估和研究D.接纳和保密E.专业价值

30.影响人类行为的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社会因素D.物质因素E.环境因素

三、案例分析题(1题)31.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

参考答案

1.B一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上，但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。

2.C定量调查中问卷调查关于答案排序的设计：一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。本题中将封闭式且最容易回答的（3）放在最前面，将开放式的（2）放在最后面。

3.A当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。

4.C人出生后就有愉快、兴趣、愤怒和恐惧四种基本情绪，新生儿的哭闹、安静、微笑是其最原始的情绪反应。1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。

5.A社会服务机构的管理者在沟通方面扮演非常重要的角色，包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交待等。

6.C

7.A家庭治疗理论认为每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果。个人的问题可能是家庭的问题，个人有困扰可能是因为家庭有困扰。

8.D维持社会秩序是社会工作的一个目标，但并非唯一目标。故D项错误。

9.C美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达\r\n到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。

10.A认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。

11.A

12.C小组工作进入后期成熟阶段，组员对小组有较高的归属感，开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组。故选C。

13.A强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

14.C随着我国社会工作的快速发展，迫切需要制定一套适应我国社会工作职业化进程的社会工作伦理标准。制定时内容上应遵循以下原则：现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补、本土原则和国际原则并重。

15.C在延长工作时间限制方面，《中华人民共和国劳动法》做出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

16.D按照国际上的理解，儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的服务，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以，儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。

17.C

18.B

19.B预估的基本步骤有：(1)探究服务对象的情况、问题与需要。(2)分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：对服务对象的问题与需要作出解释；列出解决问题的目标及先后次序；决定介入的策略；撰写预估摘要。

【命题点拨】本题考查的是预估的步骤。预估是社会工作实务第二个环节。考生需要注意预估的定义、目的、过程与步骤。

20.DA项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，彼此分享和相互帮助；B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；C项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

21.BCDE

22.AE小组工作模式包括：互动模式和发展模式。

23.ABCE社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。和谐社会是一个“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会。

24.ABC

25.AB

26.ABD社会工作行政的功能有：将社会政策转变为社会服务行动；合理运用资源，促进有效服务；总结社会政策的执行经验，提出修订建议。故本题选ABD。

27.ACD预估的基本步骤与过程之一是探究服务对象的情况、问题与需要。包括：①描述服务对象的问题与需要；②描述问题是如何发生的；③描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；④探究服务对象不能解决问题的原因；⑤描述服务对象的发展阶段；⑥描述并鉴定服务对象的资源状况。题中，上述记录包含了服务对象的情况、问题与需要，问题发生过程，服务对象的处境。故本题选ACD。

28.ABDE随着服务的逐渐推展，社会工作者会遇到多种不同的实际情况，需要根据服务的具体要求扮演不同的专业角色，以推动服务计划的顺利开展。在社会工作者扮演的专业角色中，常见的有以下几种：①使能者；②联系人；③教育者；④倡导者；⑤治疗者。

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29.BC

30.ABC影响人类行为的因素复杂多样，这也是导致人类行为多样性的一个重要原因。影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。

31.１.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题，根据“环境中的人”理论，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的问题表面看起来是因为个人爱面子，而不愿意从事一些被认为“不体面”的工作（如家政、保洁工等），实际上是因为个人无法适应社会变化，导致自身被边缘化。另外，由于方女士，人已届中年，而且只有小学文化程度，受教育水平低，从某种程度上而言，她不具备适应社会迅速发展需要的知识和技能，这也是她多次遭到用人单位拒绝