春运实习总结报告

春运实习总结报告亲爱的朋友，很快乐能在此相遇！欢迎您阅读文档春运实习总结报告，这篇文档是由我们精心采集整理的新文档。相信您经过阅读这篇文档，经过我们大家思想的碰撞，必定会激发出您写作的动力。还有，阁下能将此文档加入珍藏或许转发出去，是我们莫大的有幸，更是我们持续前行的动力。春运实习总结报告（一）人间自有真情在李森实习是我在学校最期望的事情，那时我认为实习是很威风的站在车站里看着来来常常的全部。以后才发现那是很不现实的，大千世界的真情很暖和。孩子赐予的感谢固然假期说是去实习但是我还真没上多少天班，请了好几次假。固然这样我仍是看到了好多好多。去上班的前一天夜晚住在一个款待所里，那真是冷得要命条件极其差。清晨5点钟的车站是真的冷啊，我被安排在出站口查票商贩和赶揽客的出租车司机，忙了一清晨发现我居然变为了导游，来－1－来常常的人老是问各种问题。当夜晚在查辑岗的时候我发现了一个特别家庭，夫妇俩人带着五个孩子来中国旅行，我在查他们护照的时候才发现是韩国人。那些孩子很可爱看着我在查护照的时候说着满口韩语我却听不懂，幸亏他们的妈妈会说汉语，过安检后行李太多带不上去我就帮着带上去，以后孩子从兜里取出一块巧克力给我，我百般推却后孩子又揣进自己衣兜。这是第一天上岗最暖心的时候，真好。儿行千里母担忧还记得李健那首车站中的一句歌词吗？我不知道我还有多少相聚分别就像这列车也不可以任意停留那是年后的一天夜晚，我被安排查安检的行李。一个母亲的身影出此刻了车站外的玻璃门那，我凝视了好久她迟迟没有走开并且满脸悲伤，我站起来走到那位母亲旁边问她需要帮助吗？她说她想进去送送儿子但是买不了站台票，我跟她解说了一下为何买不了站台票后，我跟安检的阿姨说了一声带她进去了，车站的候车室已经没有座位了，她儿子排在5号检票口的后边，我带着她过去以后我就走开了，检票的几分钟我不知道发生了什么，以后她出来的时候很明惹眼睛红的，跟我说了一声感谢后就走了。我看着她慢慢走出车站整个人显得弱不由风，慢慢走去。－2－分别老是在年后，回想是想念的愁。关于一位母亲来说聚会是好的但是总要分别，看着自己儿子的走开却恋恋不舍。我愿那份深情永驻的神态陪伴着儿子的分别似海。我所看见的春运每日看着车站来来常常的几万人回家过年；每日都有好多不知情的农民工带着工具被充公却恋恋不舍的讨情；每日都有由于爱人，父亲母亲，孩子要走开而泣不成声的相拥在一同；每日都有好多打工者不远千里带着当地特产回去给家人一顿最好的大年夜饭；每日都有无数的人由于你的一点点帮助而感谢露出真挚的笑脸；每日都有17个小时需要工作这就是我的20xx，我的春运见习。春运实习总结报告（二）专心与游客交流“大哥，这么早就回家过年了。”“今年竣工的早，能够回家过一个从前。”“硬座还习惯吗？”－3－“这样的方式已经习惯了，21个小时才能到家，每年都是这样。”“祝你旅途快乐，有什么能够帮助你的，我很快乐为你服务。”“小伙子刚来参加工作吧？”“调过来增援春运，也是今年方才加工作。”“我家在汝州，此刻在北京做警察，每个月这样要往返跑好几趟。此刻北京的警察很好考，只需你在北京工作几年，有北京暂住户口。”这样的对话还有好多，每一位游客都愿意与你分享，愿意将生活琐碎与你诉说。这样的聊天不单是对游客的关怀与问候，更是工作的乐趣。从南到北，从四川到北京，从四时如春的暖冬到满目苍夷的隆冬，透过飞奔的列车，专心为游客服务，专心感觉一次不平常的旅途。没有来铁路上班从前，就纯真的认为火车营运就只需要火车司机和乘务人员，由于直接面对游客就是我们的乘务人员，乘务人员代表着整个铁路的门面。此刻作为一名铁路员工，才知道铁路市是一个宏大的系统，每一个系统安全高效的工作，火车才能－4－安全行驶。乘务员工作是直接面游客，为游客供给服务，在大学里做过肯德基兼职服务员的我，算是有必定的服务经验，让我知道作为服务行业，面对各式各种的人，需要懂得去交流，专心为别人供给服务。在培训学习中，老师给我们解说客运惯例基本知识，运输安全，路风管理相关规定，服务质量要求及过程运用。关于一些规章制度，需要我们照本宣科，把他记在内心；关于一些紧迫事故的办理，我们也只好多交流，多听老师傅分享；但关于列车上的一些设备设备怎样正确操作，让我还有有一些担忧，怕一个小小操作不妥带来巨大损失。在实习时，上车第一件预先与师傅学习基本开关门，一些指示灯认识，一些紧迫制动设备操作方法。师傅频频告诉我必定要记得开关门的安全，记着“停开动关锁”五字口诀，依据要求安全乘降游客，我在频频记忆，保证操作正确，保证工作十拿九稳。拥堵的车厢是每年春运的“一道景色线”，中国南北经济不同发展，使得南方一大量在沿海及一线城市务工人员，中国这样传统的春节让忙绿的人们每年相聚一次，这是先人给我们留下的美德，在每一其中国人的眼里都显得尤其重要，不论是对亲人的想念，对儿童的惦念，也许不过一次相聚，亲情让人间充满温情。当你下班看到一群人坐在你的车厢里，但你再一次上班了，他们－5－还没有下车。夜深了，他们用着各种舒坦姿势在空间有限的车厢里睡觉。不由内心静静留下眼泪，让你感觉到生活的不简单，每个人都在用一种方式活着，生活不只一面，它不是我想一想的那么简单。旅途陪同游客除了在那有限空间里打打盹，小年青玩玩手机，就是尽兴享受美食了。长时间旅途，让整个体能被大量耗费，实时的补给能给游客带来新活力。但关于每一个乘务员来说，车厢内的卫生是最让人头疼，有时刚打扫过的车厢又是一片狼藉。车厢里的垃圾有时让你发指，陪伴浓痰、呕吐物。我们需要弘扬不怕脏，不拍苦的新时代吃苦精神，俗语说，吃的苦中苦，方为人上人。敢于面对全部让你感觉富裕挑战的东西，当你努力超出时，那就是一种成长。其实，有的时候交流让全部变得简单。很多游客老是喜爱把垃圾扔在地上，直接忽略了果皮盘的存在，过去提示一句“游客你好，为保持车厢整齐与洁净，请你尽量把垃圾扔进果皮盘里。”这样的交流让人与人之间距离更近了，让我们的工作更为轻松了，专心与游客交流，真挚给他们服务。出行的心情老是急迫的，但急迫的心情老是每一个过程都存在安全隐患，我们需要真挚与游客交流，专心为他们服务。每到一个站，当你一翻开车门，游客就焦急上下，车内的游客还没有下车，等着上车的游客就焦急上车，这样就造成拥堵，使游客不－6－能安全乘降。“大家都不要焦急，做到先下后上，保证大家安全乘降。”好多游客排在后边焦急上车，造成拥堵，这个时候简单造成践踏，“后边的乘客都不要拥堵，我保证你们每一个游客安全乘坐本次列车，大家上车时注意台阶，踩稳扶好。”多一次交流，少一份麻烦。慢长旅途，让每个人变得情绪低沉，学会去与游客交流，让游客感觉到一路温馨，也让我们“青”字号品牌发散出强盛的磁场。游客很愿意把他们此刻的处境与你分享，把一些生活琐碎向你诉说，他们也对你所从事的工作很感兴趣。专心的与他们交流，给你一些新的认识，让你去领会生活的好多面。短短的春运实习结束了，长长的春运刚才开始，专心与游客交流，专心为游客服务。开启一份不平常的旅途，收货一份不同样体验。春运实习总结报告（三）又到了一年一度紧张的春运时期，今年刚参加工作的我到达了西昌工务段这个大家庭，并且有幸参加今年增援春运的工作，同时也感谢领导给了我这样一个锻炼自己的时机，感觉不同样的工作，领会不同样的人生，必定会努力达成这项工作为我们西昌工务段争光添彩，经过在西昌进行了两周的临客理论学习后，在1月7日我们实习的第一小组在攀枝花乘上了开往国都北京的－7－K118次列车，第一次出远门并且是到北京作为祖国的国都，从小到大不论是在书籍上仍是电视上北京二字从未陌生过，此刻终于能感觉真切的北京了，内心仍是特别激动的，穿上制服登上车的那一刻感觉整个人都精神了很多，固然内心激动但是我特别清楚此次出行的目的是什么，第一，我是来学习的，全程都要在K118上学习全部列车员的作业标准。工作第一天，开始仍是比较习惯的，廖师傅给我安排了列车员师傅，以后就跟着这位师傅学习，他们都是在列车上工作好多年的经验特别丰富，业务知识强，作业标准质量也是非要高的，毕竟要跑到北京，要面对外省及外国游客，因此各方面都是比较优异的，这也有益于我们能学到更多的东西，扎实基础，保质保量达成我们西昌工务段的临客任务。经过在列车上4天多的学习，基本掌握了列车员的工作标准，以及注意事项和要点工作。师傅也都让我们自己操作了，每一项工作，每一个细节都给我们示范，而后让我们自己做，保证我们会独立操作，师傅们仍是比较有耐心的，也特别关怀我们，过了襄阳到了北方那处的时候，天气就特别冷了，师傅看我们穿的有点单薄，把他们多的大衣给我们穿，仍是特别暖心的。师傅有时想让我们多歇息会都没叫我们干活，但是我们仍是会凑上去帮忙，怕自己没有学会，到时候自己出来跑就不会做了，并且－8－还要特别注意安全，要保护列车的安全还要保证游客的安全，列车员这个职务也是比较辛苦的，列车空间狭窄，好多事情都不方便，特别是春运时期，列车基本都会超员，特别的挤，也看到了打工民众的心酸，好多同志们都买的是站票，站几日几夜，为了生活为了回家，想一想我们真的比他们好太多了，深切的领会到了生活的不简单也让我懂的了感恩，固然列车上的工作环境艰辛，但是我们出去是代表西昌工务段的，因此必定要比平常工作更努力