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文档简介

x员工制度手册WORx员工制度手册4“三个三两个五” 6三制度1、权责划分 72、员工招聘规定 103、员工试用转正考核规定 124、员工考勤规定 135、员工奖惩规定 166、人员异动规定 197、人员培训规定 218、企业礼仪规定 23四通用知识1、 ISO9001 252、 ISO14001 263、 5S284、 防静电知识 295、 职业道德知识 316、 安全知识 32公司简介 公司简介 常州市弘禄华特电机有限公司,是台湾弘禄电机有限公司和常州艾斯博特电机有限公司共同投资成立的,其前身为常州市华特电机电器厂,始创于一九九六年,历经多年的发展,现已成为一家空调电机专业生产厂家。公司厂区坐落于常州市钟楼经济开发区,占地面积20000平方米,拥有办公区、生产区、仓储运输区、生活区;公司现有职工200人,其中管理、技术人员占20%。。公司拥有现代化的电机自动化生产线,完善的电机检测设备,并通过了ISO9001CCCS口产品质量许可证。公司产品多中国制为“得过产品,其中电机部产品通过了CE“,“、品质、的“”一、公司经范围:各种电机产品的开发、生产和销售。二、公司的宗旨采用先进的制造系统、效的产品研发、卓越的质量保证体系及领先的产品技术、为客户提供品质、适当价格、供货及时的产品。三、产品简介1、风机盘管电机系列;2、风机盘管风机系列;3、压风机盘管电机系列;4、家用柜式空调器用电机系列。四、技术力量??五、生产设备自动嵌线机 2台;公司高层六、公司主公司高层董事长:林忠正 副董事长:林武接董事:秦邦耀 谈玉媛 许光男总经理:秦邦耀

//风机于永周

业原材料仓品仓报废仓

会计出纳仓库孙

体系检七、公司地址及联系电话公司地址:常州市新闸镇新龙路 38号。八、公司各部门职能:质保部:质保部是公司生产体系中的一个重要组成部门,也是公司质量控制体系的核心部门。负责监视、测量和实验装置的保管、使用、维护及校验;不合格品的控制;进料、制程及成品的检验;供应商品质评审以及管理;负责数据的分析,以证实质量管理体系的适宜性和有效性;针对技术文件和客户要求制定产品实现过程的品质检验标准;品质记录的保存及产品的可追溯性维护;品质问题的矫正及预防。管理部:管理部是公司的核心管理职能部门之一,同时也是公司的后勤保障部门。负责公司人力资源的、人、核、录用、部、、、制的制定、职生、、文重要;及保障正常的供、供电、 、、生、用、、保、防,公司生产和生供的。部:部是公司的要管理职能部门之一。负责定,编制、预;资;保管证、、资料;公司质量成的核、控制;定组资产。:部,负责公司料、成品及品的防护及管理;并存进“先先出”原则收发货。生产部:生产部是公司生产体系中的一个重要组成部门,包括下几课室:生产技术课、采购课、加车间、绕嵌车间、装配车间。生产技术课:生产技术课是公司生产体系中的重要课室之一,是产品研发和生产制造的桥梁。负责制定生产艺设备选型查调试、验收、使用、维护保管理;产品和测的可实现性保障;生产维护;核定、产能;生产成数据供。:要负责生产;客户的保障;料的准;供应商的管理。:要负责的和的。:主要负责线圈的绕制和嵌入。包括手工嵌线和自动嵌线。装配车间:负责产品的组装,将绕嵌车间、金加工车间生产的半成品以及采购件、外协件组装成合格成品。开发部:主要负责新产品的开发和业务的拓展,以及对客户进行跟踪服务。下设研发课和业务课。研发课:主要负责新产品的研发,对生产部提供技术支持,以及跟客户进行技术交流等。业务课:业务课是公司与客户联结的枢纽。负责销售业务,制定、实施营销经营计划,拓展市场,合同评审以及客户投诉的处理,销售款项的回收等。第二章、管理思想 一、做事三准则1、如果有制度,按制度执行。2、制度有不合理之处,先按制度处理,并提出修。3、有制度的下,的同**准做,事部的制度。二、工三:1、:工要,有计划。2、:一工,,不,。3、:,有工,不。三、三1、工责。2、工责。3、自的。、1、:做事要。2是一工序的客户,部间的合客户。3、经营:开——利用有限的资,创造更多产出。节流——具有成本概念,节省开支。4、危:面对激烈的市场竞争,要自的不足。5恐惧济全球化即来由国内竞争国际竞争狼真来。1“任务”型向“目标”型:过去按上级指令工作,主动地推进工作。2对人负责向对事负责:过去对上级负责向对目标及岗位职责负责。工作。的目标考核及作业流程作业标准的精细化管理。权责划分董事长 总经副总经经课长 经办人事 项( ) ( ) ( )一.共同事项1.年生产计划及预算之核准核定拟定2.责任中心之考成备查核定拟定3.各项合同之签订核定4.生产计划经费之控制备查核定拟定5.固定资产及存货之毁损备查核定拟定6.修护及消耗性费用支出备查核定拟定7.意外损失核定拟定8.年工作竞赛与考核备查核定拟定9.大宗物料采购备查核定拟定10.内部控检核备查核定拟定11.年检核报告备查核定拟定二.个别事项(一)会计1.年固定资产投资计划.转投资计划.盈余分配及其重大是事项提董事会4.年预算决算5.研究发展方向与费用备查核定拟定6.主要会计报告之汇编备查核定拟定7.应收款项及催收款项报告备查核定拟定8.各项成本分析备查核定拟定9..购料及储运会计备查核定拟定10.各项支出凭证之审核备查核定拟定(二)财务1.现金收支预测备查核定拟定2.现金收支及资金调度备查核定拟定3.外汇资金调度核定拟定4.银行承兑发行事宜核定拟定5.有价证券保管核定拟定6.短期资金之调度备查核定拟定7.股东有关权益与变更提董事会8.各项商业火灾运送保险备查核定拟定9.意外责任保险备查核定拟定10.(1.//一般员拟平时考核年度考一般员)年度考主员) 定 年度作奖金发给 提董会员训练进修 定 新进员甄选 定 各员差假以上主管(以下员10.超时作11.待遇与福利标准12.团体协约订定13.劳资会议与会沟通(四)计算机信息1.ERP计算机信息发展计划2.计算机设购置3.计算机系统安全与维护(五)资产1.土地固资产(六).法务共关系1.民刑行政件处理2.律聘请3.国内外重要来宾接待4.与政关系(购1.请购2.安全3.与4.资件查5.购行件6.与提证内容7.违约处理 8.呆废检讨与处理 9.(1.2.3.4.5.6.7.(1.2.3.4.、1.会计(1)(报)(2).)(3)(4)(报)(5)(报)(6)(7)(报)(8)(.报)(9)10)()(11()12)(报)13)报)14)报)15)(.)16)(.)17)(.)2.财务(1)用)初审(2)差旅费报单初审(3)暂支单(借款单)初审(4)记帐凭证(5)资单,票,派单(6)支票789012345票人事员工名册(2)保险名册(3)员工统计表(4)员工薪资表4.生产1M2单3单4单5单6单7单8单9单0单1单2单3单4单5单6单7单8单9单0单1单2单3单4单(2)报废单核定拟定(6)废品入库单备查核定拟定(27)废品出库单备查核定拟定(28)绕线嵌线转序单备查核定拟定(29)嵌线检验-浸漆车间转序单备查核定拟定(30)浸漆车间-装配转序单备查核定拟定(31)金工装配转序单备查核定拟定5.业务(1)销售订单备查核定拟定(2)发货通知单备查核定拟定(3)送货单备查核定拟定(4)退货单第二节 备查员工招聘管理规定 核定拟定目的:为了规范公司员工招聘管理,明确招聘作业流程,制定本规定。适用范围:本规定适用于公司各部门。招聘规定:招聘方式:公司员工招聘分内部招聘和外部招聘两种。招聘原则:唯才择优录用。有下列情形之一者,不得任用。患有恶性传染病者;有犯罪记录或通辑在案者;曾在公司服务被开除或辞退者;年龄未满 16周岁者;招聘的程序提出招聘申:招聘申单(一),员之明,管理部提出申,管理部员核有核办理;招聘广告发布及招聘渠道:考核考核的原则:公平客观能者上,庸者下。:》办新报到前培训则上为三经验可适当减少。本有自公布之施。本解释归公司修改亦单年 月 日人申请理由1、2、3、1、2、3、要资求历资求历录日NO 1 2 技能◆外表◆举止◆谈吐◆诚恳◆热心知识◆相关经验年◆所有工作经验年◆语言能力◆电脑能力3工作态度◆积极◆负责◆独立◆耐力◆团队合作4发展◆技术能力潜力◆沟通能力◆应变能力◆理解力与执行力◆观察力01-02

弘禄华特电机有限公司员工入职申请表

WI6.2-部门意见:建议薪资:管理部意见:总经理/厂长意见:汇报对象:部门意见:建议薪资:管理部意见:总经理/厂长意见:汇报对象:建议:()录用()暂时存档()不予考虑期望报到日期:申请职位 申请职位 要求薪金:相2)可到职时间:片是否服从公司根据工作需要调配安排? 是否其他意见:个人资料: : : □青团□群众□其它: 民族:最高学历: 专业: 毕业院校:籍贯:省 市(县)健康状况良好□一般□差□ 高婚□婚□异□偶□家庭住: 户口所在: 省 市(县户口质农□ 非农业□ 其它 身份证号码邮编码: 联系电话: 手机号码家庭情况(夫妻、父母、兄弟、姐妹、儿女)关系龄 职业工作单位联系电话备注紧急情况联系人关系工作单位详细地址邮编联系电话主要学习及培训简历学校学校称起止时间主修科目/专业获得证书/文凭学位懂何种外语程度如何主要工作简历工作单位工作单位地址起止时间职位薪离职原因其他/证复印粘贴处

□□同录用:□不予考虑经理□考虑备选才库建议薪管理工工别:基本工元/月经理月薪□工用考管理工位工及尽快达到工工本。适用围本适用用(习)工及指导管理:/5、教育程度、专业及所受训练情况等)。督安排好住宿、就餐及办公位、电脑、电话、办公品等助熟悉环境及向介绍容、管、其他岗位及并将及其介绍给其他对进及、、,并情况及并)进。办程序符合条突符合条,安排和填写申请二签字意汇总后于存档调整保险符合司聘条文领取离申请说明相关离手续。满后结算规凡0日含手续自起薪6日后者从次起薪。释权规司力政负释。生效准后自颁布日起.表申请表表、基信息被考核人姓名部门岗位指导人姓名部门岗位二、评分标准评价指标描述分值 指导人评分责任心公 主动性司

对自身岗位职责与目标,勇于承担责任。 10积极推进工作,努力寻求资源,不回避困难。 10要团队要意识求 客户

积极关注团队整体目标,与团队成员共同完成工作目标。 10意识 积极关注客户需求,主动为客户解决问题。 10学习 善于总结、学习,正确理解工作目标,不出现相同领悟 错误。 10适岗岗 程度位 工作要 效率求 工作

相关知识、经验、能力和技能与岗位的符合程度。 20在规定时间完成任务,遇到问题迅速反应。 10质量 完成的工作是否符合要求、达到预效。 10现和成对应分值:

A9—10分、B8—9分、C7—8分、 10D6—7分、E0—6分)总分 --------------------------- 100对应对应A(90--100)B(80--90分) 70-80分)分)

E(0--60分)指导人评分,成反员工人,在员工正标所得分数。考核人: 部门经理:员工正部门 员工姓名 岗位 试用日从 日至 月 正日年 月 日员员工 在试试用指导人(签字):年月日门 理 日理 意 日见有 权 日人核准505―0;505―0。未假30未到者迟到;未到下而30下者早退。未批离开岗位与岗位无关事务或私事者擅离职守。无故迟到早退擅离职守30假不到者旷旷4按半4按旷1计算。6证八小原则下也可做当弹性调整。0320=/26*531215520、待遇:公,凡属列情况公婚假数 712时3353。假21。假公司满3天公司满满五年5天7天10152“申单”报主管领导4.期4.管理部依规定建立资料档案四附则:各部门应加强劳动纪律管理严格按考勤规章制度办事逐级管理好出勤情况要健全考勤记录并由人事部门每月布出勤缺勤情况;此作为考核依据。本规定适用于本全体;本规定解释属本人事部门;附:申单出门证姓名部门职务间共计:姓名部门职务间共计:天事1事3婚病假自月日时由5因外出其他别假至时月日时详详细说明主管审核批

厂厂事由姓名厂时间进厂时间准。范围公司所有均适用。23.2.3有列行之一者记大功一次。3423.3、过、过、开除、单项经济处方式1资,记入档案资料。过3资,记入档案资料取消底奖金5%。过10资,记入档案资料取消底奖金10%。开除开除通知书送达本单项经济处因过失致本保管财产或物品损坏或遗失依过失程损失。,记奖奖奖奖单本奖由本部门;本无由奖必须经本部门经理奖必须经管理部奖必须经准。4日□嘉□升薪罚项济处罚主审()意见主(审查)批示目为使司异动业合化、规范化、度化特定本规定。适用范围本规定适用于司所有;异动内容及规定晋升:。有权:签后实签建议有权考和。应于时间内时前到。过失责分前作业过失原担当负责之作业过失负责有作业过失应改善不以故、循搪塞。是指犯有过失或年终考不合但仍可权,行政授权区分规离解除劳关系解除劳关系条件有行为或公司奖惩第四款第七条规不预告有济补偿即行离厂;有违法违纪行为品行不行为不破坏作与产劝告、教育、警告仍不改者;、酗酒、打架服从安排等为失职、渎职营私舞弊对利益造损失3.4.2.1.8追究刑责任。解职。辞职辞职、意等可辞职。故辞职首先向索取《单才职。论何种辞职申都该前向按下列定:未试用随可书面未一周将放。试用已一线需前两周书面线长特殊岗位需前 1个书面。课长/车任需前一个书面。职从职被必须在岗位。职由交各会签交至。本定已总室自布之起实施。4电”。。/参加之前,只代转发位转换进转转程设置考核办转后在负责相关记录考核完后交存档。5责:负责策果评价文档。系相关建设积极协助举办把每次果回馈到6点:→培训划制定→培训→效果反馈→培训考核→培训档案建立。讲师管理资库以外的人员,应遵照相关规定进行确定。课堂纪律:培训室内不准抽烟,保持教室安静、卫。公,不准在公上。讲师,在上课间不准;机定在静。员上课如,讲师同,方可发言。不迟到、不早退,上课间遇特殊情况,讲师同方可离开。费报支:培训费用由管理部审核报支。企业30元/小时算。解释权限本管理规定由综合管理部负责解释。效时间本管理规定核准后,自公布之日起行。附:1.培训签到表2.第八节 企业礼仪管理规定1的为了加强工厂的管理,创造良好的工厂环境和,更好地反公司员的整体精神风貌2.适用范围适用厂区原则整洁、热情友好,体现良好的风貌。、培训教、接待、走廊、卫生间等。禁止把火种带入;严禁在设备设施(如镜子、告示板、卫生间隔板等)乱刻、乱贴。。、公完毕残余进行清以防鼠患。资料。存样箱。离开归位锁好贵重文件。最离开负责关好门窗下离开前关闭自己使处于完全关闭状态(显示要)。的种设备必须。设备的,的任人;使等设备的将接的。仪礼仪仪态应常常恰微笑平易近蔼可亲孔对睬。站姿:头正颈直,收腰挺胸,脚挺直,两臂自然下垂;两膝相并,脚跟靠拢,脚尖张开50度,精神饱满,切勿头下垂或上仰,弓背弯腰坐姿:男性张开腿部而坐,手置膝上或放于大腿中前部,体现男子的自信豁达;女性则是膝盖并拢,体现其庄重矜持,落座声轻,动作协调,先退半步(穿裙子时双手从上而下理直后裙)后坐下,要坐椅面的一半或2/3处,两腿垂直地面或稍倾斜或稍内收,脚尖相并或前后差半脚;腰挺直,两手自然弯曲,扶膝部或交叉放入大腿半前部,切记交叉两腿、跷二郎腿、摇腰,弓背弯腰。走姿:头正颈直,挺胸收腹,身体平稳,两肩不要左右晃动;在狭窄动站一,手或声,其先走。上下不要弯腰弓背,手撑大腿,不要一步二;动扶手的一。、干干净净,不能又脏又乱,型选择要符合美观大方、整洁,便于生活和工作。员工着装礼仪:61公司所员工在上班期间必须佩戴员工卡。62员工任何时间进入公司必须衣冠。6.3所员工进入工厂必须穿工作服。4员工不得只穿背心、甚至赤膊在厂区内走动。7.接听电话礼仪1电话铃响声内必须接听电话;统一使用文明用语您好!弘禄华特。72若铃声内未能及时接听,当接您久等了然后用统一文明用语:您好!弘禄华特。3来电时正在处理事情或正在拨打别的电话也及时接听,告知对方,如对不起,我正在接听一电话(我正在处理一件急事),您稍后(麻烦留下您的电话号码,我稍后约您回电话)。“您稍等”然后将筒轻放于桌面切忌摔、撂筒或将筒扣于桌面以防啸叫。不或暂无法切忌立即挂断或简单、生硬回绝诸“不不知道去什么地了”等以免误会和反感;询问“问您是哪里是否留言?”或“是否可以转告”等,,。 事宜记来来间。进入得目中点头致意短间离开座临近并之向约返间。语礼仪见面不不不礼貌打招呼问。“您”、“您”、“早上”、“”等问候语;长者、尊者、谦恭地问;较熟亲切地问候;不太熟可热情点头微笑打招呼。求别帮助和事首先“劳驾拜托劳您”等托语给过帮助感让您费心了”、“难为您了”等于道不意思”等。8.“贵”“贵公司”“贵厂”。行为9.1,上级谦恭是职责,平级谦恭是貌下级谦恭是高尚;见到上级应谦恭地打招候,不可不理不睬9.2文明,不说粗话脏话刻薄话,话轻喧哗,以免影响他9.3烟头果皮吐痰入盂,无盂用纸包进洗手间吐。9.4条不紊,物品整齐干净,表象井井序任何言谈举止不得公司象5上级进办公室间,打招,间到条,上前打招并待客10.1来客首先应进让座,等客下后自己可下,等客下后奉茶奉烟待,与客谈看着,不看着别处,不上下打量客;客去应以微笑相送握手告别,说“好”“再见”。2奉茶扶杯托杯底递向随便些,冲茶必满杯半杯多一点即。其他未经许情况严禁翻看抽屉严禁将员携带出。严禁偷窃财。情况检查违章处罚。2规定由权核准后自布之日起实施。第第四章、通用知识 1、 ISO-9000ISO的中文全称是“国际标准化组织”,它是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合组织。国际标准化组织(ISO)在年推出的 系列标准,目前已被 多个国家等同采用,该系列标准在全球具有广泛深刻的影响。年,颁布的 标准家族含五个,即 、、、、。质量体系--对质量管理体系作了基本的说明,同时提供了与质量有关的术语质量体系--设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式质量体系--生产安装和服务的质量保证模式质量体系--最后检验和试验的质量保证模式质量体系--重点在于改进组织的内部过程,以不断提高其经营业绩。ISO9002改后ISO9001–要求ISO9003ISO9004在ISO9002改后ISO9001–要求ISO9003ISO9004在族后标准中,术ISO语“质9004量”用–于的指导。ISO8402ISOISO8402ISO9000ISO9001改后ISO9000 质管理系–观念与词汇是在组织改进其和有性的,通过和。在说,质量是业成的关。通过体系证,具有以1、有于业提高质量管理员质,提高产质量,提高业和 。2、产质量和服务质量的提高,了用的,保了的。3ISO9001ISO9001ISO90014,25S5S“5S”义:1SEIR)。:。“5S”。2顿SEITO):使少找寻时消多积压注意:效率3扫SEIS):稳少害。4SEIKETS)3S5素养SHITSUK)。:培养好习惯遵守规则营团队精神。“5S”另外又“1S”指“SECURITY”意即“安全”求注意操身安全。“5S”的效能1提升企业形象整齐清洁的工作环境,易于吸引顾客,赢得顾客的信心。2提升员工的归属感人人变成有素养有尊严有成就感的员工。易带动员工改善工作的意愿。3减少浪费减少人员的浪费减少场所的浪费减

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