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文档简介

安全工作准则1工作中,什么最重要?

您是最重要的!!!2前言在工作场所内,你是否清楚的知道安全的重要性?在一家店里面,每天大约有300名员工、万名顾客、2万支商品,安全事故会危害到生命安全及造成财产的损失。但这些都是可以避免的。所以,我和你都有责任:重视工作安全3通过此堂课的学习:

你将会知道:工作中安全的重要性。如何创造安全的工作环境。当你的身边有潜在危险时,你的职责是什么?当你的身边发生意外状况时,你该如何处理…5你注意到了吗?

保持大同货仓永远年轻的原动力就是您和您对安全的认识与承诺:

只要有大同货仓的存在地方,您都要保证每个人的安全和幸福!

6人

我们一起来探讨一下《人》的构造吧,如此的简单,两笔而成,可见是多么的脆弱…曾有人说过,人字上面一撇代表的是你自己,下面一捺就代表在你身边的曾经帮助你的人。所以说,人是群居动物,因为我们明白:我们彼此需要,而你就是我们的重要组成部分…我们需要您的帮助!!!7案例分享

2002年

6月15日下午15:00左右,一小孩在某店入口处一楼至二楼的自动扶梯上,被台阶夹住了右脚,导致第二脚趾指甲盖完全脱落。

2002年7月25日下午13:50分左右,蔬果课一名驻场人员在拉拖板车时,碰到一位顾客,造成该顾客右脚受伤。经医院诊断后,结果为“右脚部软组织受伤”,建议休息两周。该顾客要求我方赔偿两周的薪资6000-7000元及营养费。2003年6月13日下午16:40分,某店精肉课员工因设备操作不当,被绞肉机碾压左手掌,造成五指及手掌前半部缺损9安全与责任你知道吗?当你在卖场工作时,你的一个不经意的动作都会有不寻常的后果:如果你以开玩笑的态度工作,如将鸡蛋丢进油锅,会引起油锅爆炸,烫伤自己和周边的同事或顾客;如在整理刀具时和别人玩耍,则有可能会不小心将顾客割伤;如你站在开动的电动叉车上则有可能不小心摔下,造成意外伤亡…如果你在工作时偷懒、嫌麻烦,如未拔电源直接清理榨汁机,可能会将自己的手指绞碎;在仓库取货,不拿梯子,踩在手推车上拿货架高层的货物,可能会将腿摔断…

以上都是真实的案例!!!10您的职责您是负责安全工作的重要的一员。公司需要您为安全运作作出努力。您能帮助我们预防您自己、顾客和您的同事免受损伤。我们需要您加入安全小组。团体精神能使我们共同工作,以实现安全工作的目标。不管你在哪里工作,也不管与我们工作的时间有多长,您可以创造不凡…11我们需要你…你的安全想法及建议对我们很重要。我们对顾客的安全服务承诺及行动需要你的参与。你良好的安全工作习惯需要你来指导身边一同工作的每一个人。13门店重大异常的成本支出是与门店挂勾的哦,这可不仅降低你及同事努力工作创造的利润,而且也减少了你的利润分配额和奖金(年终奖)…但是…记住,你可以帮忙!14安全规定

记住,安全是一种工作态度,我们都必须遵守安全规则。你的工作评估也包含有安全方面的表现,并且你可能因违反安全规定而被辞退。既然这样,我们就必须了解什么是不安全:

卖场的不安全因素。仓库的不安全因素。恶劣天气引起的不安全因素。火灾的预防。电器设备的使用。其他。15在仓库,你见过类似的情形吧?17仓库的不安全因素

货物的摆放(需摆放整齐平稳,将重商品堆放于最下面)梯子的正确使用(使用梯子时,要将梯腿充分张开并固定,可以请其他同事帮忙固定梯子或递商品,在靠近门的地方使用梯子时,门须完全打开或围封现场。使用中避免过度伸展身体或扭转背部,避免在湿地上使用,以免滑倒。)液压车的使用(不可推着前行,在拿取货物时需要将液压车放到最底,定时请养护人员进行检修)。通道是否畅通(商品的堆放的顶层据喷头不能少于0.5米,距暖气装置不得少于0.6米,商品须干净整齐的堆放好,通道需保持干燥整齐)。18恶劣天气引起的不安全因素

我们不能左右天气,但可以改变环境。

天气我们不能控制,但我们可以找到办法去减少坏天气带来的不安全隐患。19坏天气我们必须特别注意

在冰冻的情况下,须扫清斜坡及人行道,使冰雪融化(由店值班负责监督行)。在大门口及入口通道须多放些脚垫,这些脚垫变湿后须进行更换,确保这些脚垫要放平。接待课人员可以帮助管理人员更好的了解天气情况。21坏天气我们必须特别注意:当我们遇到下雨天、下雪天的时候,你会发现我们卖场的地板很滑,如果不小心会很容易摔倒,(因为我们卖场的PVC地板经常打蜡,表层很光滑)为防止顾客摔倒,我们除了广播安全提示外,更要叫保洁人员保持卖场地面的干燥,防止意外情况的发生…22其他不要操作或使用你不熟悉的设备。请穿上或佩戴公司为你准备的衣物,如防滑鞋(水鞋),围裙,手套,大衣等,因为这是为你在特殊的工作场合而准备。23搬运搬运物品时,你要先进行热身,避免受伤。当移动重物时,发现自己无法独立操作,一定要找他人帮忙。身体若有任何不适,无法安全的搬运,请告知你的主管。25搬运物品时的正确姿势你是如何进行搬运工作的?26

如果你在工作中遇到意外事故,马上向主管报告,如果有顾客受伤,则马上通知管理人员。

向主管报告事故是你的职责!29

记住…我们关注!

对待受伤的员工要像对待受伤的家里成员一样。对待受伤的顾客要像对待受伤的家里客人一样。安慰伤者,如果你受过急救训练则马上向伤者提供第一时间护理。注意观察,要记下事故的发生情况。30

如果顾客或员工向你提出诸如此类问题:“你们会为我支付医疗帐单吗?”“我是否要看医生?”…

但你不知道怎样回答,不要紧,你可以说:“对不起,我不知道,但我可以帮你找到可以回答此问题的人。”

确保找到相应的管理人员来解决问题。31有了安全问题与建议怎么办?

同防损或管理人员的一名成员一起巡查店内的安全情况。

写信或直接与店长联系。

不要忘记我

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