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文档简介

泓域咨询/乡村农民就业创业项目投资分析报告报告说明乡村农民就业创业根据谨慎财务估算,项目总投资2364.72万元,其中:建设投资1393.64万元,占项目总投资的58.93%;建设期利息17.71万元,占项目总投资的0.75%;流动资金953.37万元,占项目总投资的40.32%。项目正常运营每年营业收入10500.00万元,综合总成本费用8573.24万元,净利润1410.48万元,财务内部收益率43.51%,财务净现值3849.80万元,全部投资回收期4.30年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。该项目的建设符合国家产业政策;同时项目的技术含量较高,其建设是必要的;该项目市场前景较好;该项目外部配套条件齐备,可以满足生产要求;财务分析表明,该项目具有一定盈利能力。综上,该项目建设条件具备,经济效益较好,其建设是可行的。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。目录第一章项目概况 7一、项目名称及建设性质 7二、项目承办单位 7三、项目建设选址 7四、项目总投资及资金构成 7五、资金筹措方案 8六、项目预期经济效益规划目标 8七、项目建设进度规划 9八、项目综合评价 9主要经济指标一览表 9第二章公司成立方案 11一、公司经营宗旨 11二、公司的目标、主要职责 11三、公司组建方式 12四、公司管理体制 12五、部门职责及权限 13六、核心人员介绍 17七、财务会计制度 18第三章市场分析 24一、乡村高质量发展的基本原则 24二、乡村振兴背景下乡村社会治理的主要目标 26三、乡村振兴背景下乡村社会治理的创新路径 27四、乡村振兴战略提出的背景 29五、实施乡村振兴战略的现实背景 30六、乡村高质量发展的机遇挑战 32七、乡村高质量发展的基本原则 35八、新产品采用与扩散 37九、乡村振兴背景下乡村社会治理的主要目标 40十、品牌经理制与品牌管理 41十一、乡村振兴背景下乡村社会治理的创新路径 44十二、乡村振兴战略提出的背景 46十三、市场定位战略 47十四、实施乡村振兴战略的现实背景 52十五、乡村高质量发展的机遇挑战 54十六、顾客满意 56十七、营销调研的类型及内容 59十八、绿色营销的内涵和特点 61十九、营销调研的含义和作用 63第四章SWOT分析 66一、优势分析(S) 66二、劣势分析(W) 67三、机会分析(O) 68四、威胁分析(T) 69第五章人力资源分析 77一、培训效果评估的实施 77二、人力资源配置的基本概念和种类 84三、福利管理的基本程序 85四、职业与职业生涯的基本概念 88五、录用环节的评估 89六、岗位薪酬体系设计 91七、劳动定员的形式 96第六章经营战略 99一、集中化战略的含义 99二、企业与经营战略环境的关系 100三、企业技术创新战略的基本模式 101四、企业经营战略管理的含义 103五、企业经营战略管理过程系统 104六、市场营销战略决策的内容 105七、人力资源战略的特点 106八、差异化战略的实施 107第七章企业文化分析 110一、企业文化的特征 110二、塑造鲜亮的企业形象 113三、企业文化是企业生命的基因 118四、企业文化管理的基本功能与基本价值 121五、企业文化的整合 130第八章财务管理分析 137一、营运资金的特点 137二、企业资本金制度 139三、应收款项的日常管理 145四、营运资金的管理原则 148五、企业财务管理体制的设计原则 149六、财务管理的内容 153七、财务管理原则 156第九章项目经济效益分析 161一、经济评价财务测算 161营业收入、税金及附加和增值税估算表 161综合总成本费用估算表 162固定资产折旧费估算表 163无形资产和其他资产摊销估算表 164利润及利润分配表 165二、项目盈利能力分析 166项目投资现金流量表 168三、偿债能力分析 169借款还本付息计划表 170第十章投资计划 172一、建设投资估算 172建设投资估算表 173二、建设期利息 173建设期利息估算表 174三、流动资金 175流动资金估算表 175四、项目总投资 176总投资及构成一览表 176五、资金筹措与投资计划 177项目投资计划与资金筹措一览表 177项目概况项目名称及建设性质(一)项目名称乡村农民就业创业项目(二)项目建设性质本项目属于扩建项目项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx投资管理公司(二)项目联系人周xx项目建设选址本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2364.72万元,其中:建设投资1393.64万元,占项目总投资的58.93%;建设期利息17.71万元,占项目总投资的0.75%;流动资金953.37万元,占项目总投资的40.32%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1393.64万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用800.15万元,工程建设其他费用572.27万元,预备费21.22万元。资金筹措方案本期项目总投资2364.72万元,其中申请银行长期贷款722.85万元,其余部分由企业自筹。项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):10500.00万元。2、综合总成本费用(TC):8573.24万元。3、净利润(NP):1410.48万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.30年。2、财务内部收益率:43.51%。3、财务净现值:3849.80万元。项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。项目综合评价通过分析,该项目经济效益和社会效益良好。从发展来看公司将面向市场调整产品结构,改变工艺条件以高附加值的产品代替目前产品的产业结构。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2364.721.1建设投资万元1393.641.1.1工程费用万元800.151.1.2其他费用万元572.271.1.3预备费万元21.221.2建设期利息万元17.711.3流动资金万元953.372资金筹措万元2364.722.1自筹资金万元1641.872.2银行贷款万元722.853营业收入万元10500.00正常运营年份4总成本费用万元8573.24""5利润总额万元1880.64""6净利润万元1410.48""7所得税万元470.16""8增值税万元384.31""9税金及附加万元46.12""10纳税总额万元900.59""11盈亏平衡点万元3672.48产值12回收期年4.3013内部收益率43.51%所得税后14财务净现值万元3849.80所得税后公司成立方案公司经营宗旨依据有关法律、法规,自主开展各项业务,务实创新,开拓进取,不断提高产品质量和服务质量,改善经营管理,促进企业持续、稳定、健康发展,努力实现股东利益的最大化,促进行业的快速发展。公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。公司组建方式xxx投资管理公司主要由xx有限责任公司和xx集团有限公司共同出资成立。其中:xx有限责任公司出资217.00万元,占xxx投资管理公司35%股份;xx集团有限公司出资403万元,占xxx投资管理公司65%股份。公司管理体制xxx投资管理公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。核心人员介绍1、周xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。2、向xx,1957年出生,大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。3、侯xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。4、戴xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。5、王xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。6、余xx,1974年出生,研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会。7、罗xx,中国国籍,1977年出生,本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事。8、孟xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。6、公司利润分配政策为:(1)公司应重视对投资者的合理投资回报,利润分配政策应保持连续性和稳定性,公司经营所得利润将首先满足公司经营需要。公司每年根据经营情况和市场环境,充分考虑股东的利益,实行合理的股利分配方案。(2)董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%;公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%;公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%;公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项规定处理。(3)在符合现金分红的条件下,公司优先采取现金分红的股利分配政策,即:公司当年度实现盈利,在弥补上一年度的亏损,依法提取法定公积金、任意公积金后进行现金分红,单一以现金方式分配的利润不少于当年度实现的可分配利润的10%。在公司当年未实现盈利情况下,公司不进行现金利润分配,同时需经公司董事会、股东大会审议通过。若公司业绩增长快速,并且董事会认为公司公司在制定现金分红具体方案时,董事会应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序要求等事宜,独立董事应当发表明确意见。独立董事可以征集中小股东的意见,提出分红提案,并直接提交董事会审议。股东大会对现金分红具体方案进行审议前,公司应当通过多种渠道主动与股东特别是中小股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,并及时答复中小股东关心的问题。董事会在决策和形成利润分配预案时,要详细记录管理层建议、参会董事的发言要点、独立董事意见、董事会投票表决情况等内容,并形成书面记录作为公司档案妥善保存。公司应当严格执行本章程确定的现金分红政策以及股东大会审议批准的现金分红具体方案。确有必要对本章程确定的现金分红政策进行调整或者变更的,应当满足本章程规定的条件,经过详细论证后,履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的2/3以上通过。(4)股东违规占用公司资金的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其占用的资金。(二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。(三)会计师事务所的聘任1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。3、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前20天事先通知会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情形。市场分析乡村高质量发展的基本原则(一)坚持乡村发展的改革创新以保障农民权益、增进农民利益为核心,全面深化农村产权制度改革,扎实推进农村集体股份制股权、农村土地承包经营权、山林承包经营权以及农民住房三权一房确权登记,赋予农民更多财产权利。深化三农数字化改革,推进农村综合改革集成创新,建立健全城乡生产要素平等交换和公共资源均衡配置机制体制。(二)坚持乡村的绿色发展把生态文明贯穿全过程和各领域,倡导绿色生产生活方式,集约节约利用发展空间,健全绿色转换机制,最大程度提高资源要素产出效率,最大程度以智力资源替代自然资源消耗,促进人与自然和谐共生,实现可持续发展。(三)坚持乡村发展的民生导向不断完善民生保障体系,坚持富民导向,多渠道增加农民特别是低收入人群收入。尊重农民意愿,解决好农民最关心、最直接、最现实的利益问题。履行主体职能,推进公共服务均等化。积极引导社会力量办事业,推动农村各项事业较快发展,不断改善农村生产生活条件。(四)坚持乡村产业融合做强一产,做精二产,做活三产。采取切实有效措施,强化一产对二产、三产的支撑力度,提升二产、三产对一产的反哺力度,通过一二三产业的相融相通和乘数效应,拓展农业发展空间,拉长农业产业链,拓宽农业产业幅度,促进农业接二连三,跨二进三,实现农村三产融合发展。(五)坚持城乡融合打破城乡相互分割壁垒,逐步实现生产要素合理流动和优化组合,促使生产力在城乡之间合理分布,城乡经济和社会生活紧密结合与协调发展。进一步推进供水、供电、道路、信息、污水处理、商业网点、广电设施等城乡一体化建设,加大对农村地区的资金投入力度,提高城乡基本公共服务均等化水平。(六)乡村发展坚持农民主体要发动群众,依靠群众,尊重农民的主体地位,最大限度地发挥农民的主动性、积极性和创造性,通过系列培训和典型示范引导,改变干部群众的传统观念,帮助农民树立转型发展新观念、新思路,增加资源投入,提高自我管理水平和发展能力。乡村振兴背景下乡村社会治理的主要目标(一)探索村民自治的新治理模式乡村振兴战略目标的实现首先需要将乡村工作从管理模式转变为治理模式,探索村民自治的新治理体系。新时代背景下,新是乡村社会治理工作的努力方向之一,乡村基层组织应注重从新出发,思考产业、生态、文明、治理等工作的新建设对策,并以法治建设为指导,保证民众参与、民主协商落到实处,实现民主精神的新渗透和新发扬。当前,部分乡村社会治理工作中还存在村民参与积极性不强、民主精神落实度不高、村民自治模式尚未成型等问题,表明乡村自治的新治理模式有待进一步探索。(二)构建高质量发展的治理服务体系由于目前城乡差距仍然显著,加之传统治理服务模式已难以满足广大村民对社会服务的需求,促使构建高质量发展的乡村社会治理服务体系迫在眉睫。这就要求乡村基层组织应不断改革和完善乡村社会治理方式,从村民服务需求角度出发,加强村民共建共治共享思想引导、监督管理与公共服务供给等,多角度、多层次、全方位解决目前乡村社会治理困境。(三)建构多元发展的治理关系网随着科学技术的不断发展,乡村社会治理工作进入新治理阶段,网络化、智慧化管理不仅成为日常村内事务管理工作开展的常用方式,也成为下发村规民约、讨论村内事务的重要媒介。整体来看,目前的乡村社会治理工作大多穿插使用传统治理模式与网络化治理模式,极大地便利了乡村社会治理工作开展,增强了乡村社会治理效能,应该说治理关系网的建构为一些偏远地区的乡村社会治理工作提供了现实参考。乡村振兴背景下乡村社会治理的创新路径(一)提升村民对乡村社会治理的重视程度乡村社会治理工作的开展离不开意识形态的引导和支撑。一方面,乡村基层组织可定期组织乡村振兴宣讲会、乡村社会治理宣讲会,重点讨论生态建设问题、村风村貌改善问题、政策落实问题、农民经济发展问题等,并要求种粮大户、青壮年劳动力积极参与。另一方面,乡村基层组织可邀请专家学者下乡开展社会治理的政策解读活动,为村民普及关于三农问题的最新政策、案例及最新法治建设成果,做好思想疏导和教育引导工作,化解群众内部矛盾,从而提升村民对社会治理的重视程度。(二)健全乡村社会治理基础设施面对乡村社会治理工作中暴露出的基础设施建设不足等问题,一方面,乡村基层组织负责人应投入充足的人力、物力、财力等资源在乡村活动中心增设先进健身器材,满足不同年龄群体的健身活动需求。另一方面,应重点关注农村教育、文化、卫生等公共基础设施建设工作,增设教育扶持资金,建设村级文化中心、文化大院,扩大村内医疗服务机构规模,打造公共服务规模化、系统化的治理新格局,健全乡村社会治理基础设施。(三)搭建乡村社会治理多元平台当前,部分偏远乡村地区社会治理平台缺乏、治理模式单一,一定程度上影响了乡村振兴。对此,一方面,乡村基层组织应搭建便民服务平台,开通官方微信公众号、官方微博等,定期推送乡村社会治理工作内容、工作安排、相关负责人名单、工作进展等内容,积极收集村民的反馈意见和建议,进而有针对性地优化乡村治理工作。另一方面,加强乡村网格化管理。安排专人负责村内民意采集、信息管理、矛盾纠纷解决等工作,针对村内公共治理建设问题可在村大会上集中展开讨论,同时增设相关办公室解决村民纠纷、邻里矛盾等问题,以满足村民服务需求。(四)完善乡村社会治理人才机制乡村社会治理工作是一项由农村群众自发参与、自我革新、自我管理的社会工程,因此,必须用好、用活农村现有群众。一方面,乡村基层管理者应定期组织村内种粮大户、青壮年群体积极学习农作物种植、农具器械操作与维修等课程,组织农村妇女学习烹饪、养殖技能等培训课程,激发村民的生活积极性,凝聚全体村民的智慧力量。另一方面,乡村基层管理者可与社会企业、高校等合作,吸引企业骨干、高校人才下乡实习锻炼、招揽高校优秀毕业生返乡创业就业,聚集乡村人才力量,切实解决乡村治理人才缺乏的问题。(五)强化乡村社会治理法治建设乡村社会治理工作的高效开展仅依靠村民的道德约束远远不够,还需要借助法治管理体系强化法治建设,以发挥约束和警示作用。一方面,乡村基层组织可在乡村产业、公共服务、生态治理、权益维护等层面做好法律知识宣传和法规约束,定期开展法律讲堂活动、法律权益保护方法讲解等活动,以增强村民法治治理意识。另一方面,乡村基层管理者可将3名至5名村民分为一组,每月进行轮换,定期检查村内是否存在违反村规民约与村内治理工作制度的行为,并及时地如实上报,强化乡村法治建设效果。乡村振兴战略提出的背景(一)唐宋时期中国乡土社会的兴盛从中国历史来看,中国乡村社会的兴与衰,基本可以这样界定,中国乡土社会的兴盛应为唐宋时期。唐宋时期,中国封建社会进入黄金时代,以乡村农民自给自足的自然经济为特征的经济生活稳定富足;以血缘纽带为基础的乡绅治理结构日趋完善;以孔孟之道和程朱理学为核心价值的社会思想深入人心。这就从经济、文化三个方面概括了中国乡土社会在这一时期达到了鼎盛时期。(二)中国乡土社会的衰落在元明清时期元朝统治者用游牧统治方式来治理被征服的农耕社会的极不协调,导致中国传统乡土社会遭到前所未有的摧残;明朝的专制集权,窒息了中国乡土社会复苏的生命活力;清朝的黑暗统治,彻底使中国乡土社会走向衰落。特别是1840年鸦片战争之后,列强入侵,在封建主义和帝国主义双重压迫下,进一步加剧了中国乡土社会衰落的步伐。诚如鲁迅在《故乡》里所描写的:……苍黄的天底下,远近横着几个萧索的荒村,没有一些活气。这正是中国近代乡村衰落景象的真实写照。实施乡村振兴战略的现实背景(一)城乡发展不平衡突出当前我国社会的主要矛盾已经转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分发展之间的矛盾。纵观我国,城乡差距是我国发展最大的不平衡现象。农村居民收入偏低,农村家庭对教育、人力资本投入的不足,以及基本公共服务的城乡差别对缩小城乡差距都造成了较大挑战,不利于我国实现共同富裕的目标。在这样的背景之下,实施乡村振兴战略,缓解我国长期的城乡发展不平衡问题,对我国中长期扎实推进共同富裕、在本世纪中叶实现共同富裕的目标来说都将扮演重要作用。(二)农业农村现代化水平偏低我国农业农村的发展仍然存在结构性问题,缺乏现代化农业的生产方式,仍然有较多的劳动力在从事小规模的农业经营,农业劳动的收益偏低。农业发展不充分的现象不利于农民的稳定增收,更不利于农产品国际竞争力的提高;农产品市场对财政补贴的依赖日益严重。乡村振兴,产业兴旺是重点,实施乡村振兴战略,推动我国农业农村实现现代化,对农村地区、农村产业、农民生活的可持续发展都具有重要意义,这也是三农事业在共同富裕目标中的应有之义。(三)农村仍有较多低收入人口我国依旧存在着规模庞大的农村低收入人口,要实现共同富裕必然要重视低收入人口的可持续发展。虽然我国已经全面消除了绝对贫困,但当前农村贫困家庭收入构成中,来自补贴的转移性收入占比达到42%,而且脱贫人口仍存在着返贫风险高,内生动力不足的现象。为了低收入人口的可持续发展,脱贫攻坚成果需要巩固,脱贫不脱政策仍需要继续执行。乡村振兴战略正好可以将脱贫攻坚过程中形成的一系列行之有效的政策、制度和工作体系以新的形式移植到乡村振兴的框架中来,从而与脱贫攻坚战略有效衔接。绝对贫困消除以后,为了实现全体人民共同富裕,仍需重视庞大的低收入人口的可持续发展问题,这也是与世界银行提出到2030年要促进低收入人口共享繁荣目标的统一。实施乡村振兴战略,有助于与脱贫攻坚战略进行有效衔接,重点关注低收入人口的可持续发展问题,为低收入人口提供兜底保障,促进共享繁荣、共同富裕目标的逐步实现。乡村高质量发展的机遇挑战十四五到2035年,建德在高水平全面建成小康社会的基础上进入了新发展阶段,全市乡村高质量发展面临新要求、新机遇和新挑战。(一)乡村高质量发展的新要求新征程提出新要求,根据发展战略安排,2021年起我国在全面建成小康社会的基础上进入建设社会主义现代化国家的新阶段。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确赋予浙江高质量发展建设共同富裕示范区的重大任务。浙江省提出要加快建设农业农村现代化先行省。全市上下要认真落实浙江、杭州决策部署,努力在建设重要窗口展现头雁风采的新征程中扛起使命担当,乘势而上开启全面建设社会主义现代化新征程,这对全市乡村如何融合发展、高质量发展、实现农业农村现代化提出了新要求。新格局提出新要求,形成国内大循环为主体、国际国内双循环相互促进的新发展格局,潜力和后劲在三农,三农战略后院作用进一步凸显,对全市”三农”工作如何深化供给侧结构性改革、开拓新市场、培植新价值提出新要求。新定位提出新要求,浙江重要窗口的新目标新定位,建德市作为部省共建乡村振兴示范区,在生态文明新时代对全市”三农”工作如何确立新目标新定位,如何在建设重要窗口中体现建德担当,在全省走前列当标兵、提供更多经验、贡献更多力量提出了新要求。(二)乡村高质量发展的新机遇一是一带一路、长三角一体化等一批重大国家战略的深化实施,加上国内国际双循环新发展格局的加快构建,建德在全省的产业基础、文化底蕴、生态环境和体制机制等优势进一步彰显,将给全市乡村高质量发展带来新的机遇。二是千岛湖通用机场改扩建工程一期建成、二期启动,杭黄高铁建成通车,杭建衢铁路(建衢段)、金建高铁开工建设,杭新景高速二期建成投入使用,临金高速建成通车,建德从交通边缘区域成为重要交通枢纽,战略地位日益凸显,区位条件的重大变化将给全市乡村高质量发展带来新的机遇。三是全省大湾区大花园大通道大都市区四大平台和钱塘江唐诗之路、拥江发展等重大项目建设实施,将进一步为建德放大优势、补齐短板,给全市乡村高质量发展带来新的机遇。四是两山理论的深化实践、生态文明的深入推进、数字技术的快速发展,也都给全市乡村高质量发展带来新的机遇。(三)乡村高质量发展的新挑战一是新冠肺炎疫情持续在全球蔓延,世界经济下行风险加剧,整个国际形势发展不确定因素增多,迫切需要三农发挥好压舱石稳定器作用,给全市三农生产保供等带来新挑战。二是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾、消费升级需求与供给之间不平衡不协调的矛盾仍然较为突出,人、钱、地等问题对三农高质量发展产生制约效应,村集体经济收支不平衡及农民持续增收难等现实问题都给十四五期间实现更高水平城乡融合、均衡发展带来新挑战。三是农业靠天吃饭的局面没有根本性改变,农产品市场信息不对称、抵御市场波动的能力较弱,非洲猪瘟等动物疫情和植物病虫害时有发生。大棚房整治回头看和农地非农化、非粮化整治等也带来较大影响。自然风险、市场风险、生物安全风险、食品安全风险等给全市三农可持续发展带来新挑战。乡村高质量发展的基本原则(一)坚持乡村发展的改革创新以保障农民权益、增进农民利益为核心,全面深化农村产权制度改革,扎实推进农村集体股份制股权、农村土地承包经营权、山林承包经营权以及农民住房三权一房确权登记,赋予农民更多财产权利。深化三农数字化改革,推进农村综合改革集成创新,建立健全城乡生产要素平等交换和公共资源均衡配置机制体制。(二)坚持乡村的绿色发展把生态文明贯穿全过程和各领域,倡导绿色生产生活方式,集约节约利用发展空间,健全绿色转换机制,最大程度提高资源要素产出效率,最大程度以智力资源替代自然资源消耗,促进人与自然和谐共生,实现可持续发展。(三)坚持乡村发展的民生导向不断完善民生保障体系,坚持富民导向,多渠道增加农民特别是低收入人群收入。尊重农民意愿,解决好农民最关心、最直接、最现实的利益问题。履行主体职能,推进公共服务均等化。积极引导社会力量办事业,推动农村各项事业较快发展,不断改善农村生产生活条件。(四)坚持乡村产业融合做强一产,做精二产,做活三产。采取切实有效措施,强化一产对二产、三产的支撑力度,提升二产、三产对一产的反哺力度,通过一二三产业的相融相通和乘数效应,拓展农业发展空间,拉长农业产业链,拓宽农业产业幅度,促进农业接二连三,跨二进三,实现农村三产融合发展。(五)坚持城乡融合打破城乡相互分割壁垒,逐步实现生产要素合理流动和优化组合,促使生产力在城乡之间合理分布,城乡经济和社会生活紧密结合与协调发展。进一步推进供水、供电、道路、信息、污水处理、商业网点、广电设施等城乡一体化建设,加大对农村地区的资金投入力度,提高城乡基本公共服务均等化水平。(六)乡村发展坚持农民主体要发动群众,依靠群众,尊重农民的主体地位,最大限度地发挥农民的主动性、积极性和创造性,通过系列培训和典型示范引导,改变干部群众的传统观念,帮助农民树立转型发展新观念、新思路,增加资源投入,提高自我管理水平和发展能力。新产品采用与扩散(一)产品特征与市场扩散1、创新产品的相对优点新产品的相对优点愈多,在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性等方面比原有产品的优越性愈大,市场接受得就愈快。2、创新产品的适应性创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻合。当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应或较为接近时,则有利于市场扩散,反之,则不利于市场扩散。3、创新产品的简易性这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目标市场的认知程度相适应。一般而言,新产品的结构和使用方法简单易懂,才有利于新产品的推广扩散,消费品尤其如此。4、创新产品的明确性这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述,是否容易被说明和示范。凡信息传播便捷、易于认知的产品,其采用速度一般比较快。(二)购买行为与市场扩散1、消费者采用新产品的程序与市场扩散人们对新产品的采用过程,客观上存在着一定的规律性。美国学者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例,总结归纳出人们接受新产品的程序和一般规律,认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重要阶段:(1)认知。这是个人获得新产品信息的初始阶段。新产品信息情报的主要来源是广告,或者其他间接的渠道如商品说明书、技术资料等。人们在此阶段获得的情报还不够系统,只是一般性了解。(2)兴趣。指消费者不仅认识了新产品,并且发生了兴趣。在此阶段,消费者会积极地寻找有关资料,进行对比分析,研究新产品的具体功能、用途、使用等问题。如果满意,将会产生初步的购买动机。(3)评价。这一阶段消费者主要权衡采用新产品的边际价值。如采用新产品获得的利益和可能承担的风险,从而对新产品的吸引力做出判断。(4)试用。指顾客开始小规模、少量地试用新产品。通过试用,顾客评价自己对新产品的认识及购买决策的正确性。企业应尽量降低失误率,详细介绍产品的性质、使用和保养方法。(5)采用。顾客通过试用收到了理想的效果,放弃原有的产品,完全接受新产品,并开始正式购买、重复购买。2、顾客对新产品的反应差异与市场扩散在新产品的市场扩散过程中,由于社会地位、消费心理、产品价值观、个人性格等多种因素的影响制约,不同顾客对新产品的反映具有很大的差异。(1)创新采用者。也称为“消费先驱”,通常富有个性,勇于革新冒险,性格活跃,消费行为很少听取他人意见,经济宽裕,社会地位较高,受过高等教育,易受广告等促销手段的影响,是企业投放新产品时的极好目标。(2)早期采用者。一般是年轻,富于探索,对新事物比较敏感并有较强的适应性,经济状况良好,对早期采用新产品具有自豪感。这类消费者对广告及其他渠道传播的新产品信息很少有成见,促销媒体对他们有较大的影响力,但与创新采用者比较,持较为谨慎的态度。(3)早期大众。这部分消费者一般较少保守思想,接受过一定的教育,有较好的工作环境和固定的收入;对社会中有影响的人物,特别是自己所崇拜的“舆论领袖”的消费行为具有较强的模仿心理。他们经常是在征询了早期采用者的意见之后才采纳新产品。研究他们的心理状态、消费习惯,对提高产品的市场份额具有很大的意义。(4)晚期大众。指比较晚地跟上消费潮流的人。他们的工作岗位、受教育水平及收入状况往往比早期大众略差,对新事物、新环境多持怀疑态度或观望态度。往往在产品成熟阶段才加入购买。(5)落后的购买者。这些人受传统思想束缚很深,思想非常保守,怀疑任何变化,对新事物、新变化多持反对态度,固守传统消费行为方式,在产品进入成熟期后期以至衰退期才能接受。新产品的整个市场扩散过程,从创新采用者至落后购买者,形成完整的“正态分布曲,线”,这与产品生命周期曲线极为相似,为企业规划产品生命周期各阶段的营销战略提供了有力的依据。乡村振兴背景下乡村社会治理的主要目标(一)探索村民自治的新治理模式乡村振兴战略目标的实现首先需要将乡村工作从管理模式转变为治理模式,探索村民自治的新治理体系。新时代背景下,新是乡村社会治理工作的努力方向之一,乡村基层组织应注重从新出发,思考产业、生态、文明、治理等工作的新建设对策,并以法治建设为指导,保证民众参与、民主协商落到实处,实现民主精神的新渗透和新发扬。当前,部分乡村社会治理工作中还存在村民参与积极性不强、民主精神落实度不高、村民自治模式尚未成型等问题,表明乡村自治的新治理模式有待进一步探索。(二)构建高质量发展的治理服务体系由于目前城乡差距仍然显著,加之传统治理服务模式已难以满足广大村民对社会服务的需求,促使构建高质量发展的乡村社会治理服务体系迫在眉睫。这就要求乡村基层组织应不断改革和完善乡村社会治理方式,从村民服务需求角度出发,加强村民共建共治共享思想引导、监督管理与公共服务供给等,多角度、多层次、全方位解决目前乡村社会治理困境。(三)建构多元发展的治理关系网随着科学技术的不断发展,乡村社会治理工作进入新治理阶段,网络化、智慧化管理不仅成为日常村内事务管理工作开展的常用方式,也成为下发村规民约、讨论村内事务的重要媒介。整体来看,目前的乡村社会治理工作大多穿插使用传统治理模式与网络化治理模式,极大地便利了乡村社会治理工作开展,增强了乡村社会治理效能,应该说治理关系网的建构为一些偏远地区的乡村社会治理工作提供了现实参考。品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。乡村振兴背景下乡村社会治理的创新路径(一)提升村民对乡村社会治理的重视程度乡村社会治理工作的开展离不开意识形态的引导和支撑。一方面,乡村基层组织可定期组织乡村振兴宣讲会、乡村社会治理宣讲会,重点讨论生态建设问题、村风村貌改善问题、政策落实问题、农民经济发展问题等,并要求种粮大户、青壮年劳动力积极参与。另一方面,乡村基层组织可邀请专家学者下乡开展社会治理的政策解读活动,为村民普及关于三农问题的最新政策、案例及最新法治建设成果,做好思想疏导和教育引导工作,化解群众内部矛盾,从而提升村民对社会治理的重视程度。(二)健全乡村社会治理基础设施面对乡村社会治理工作中暴露出的基础设施建设不足等问题,一方面,乡村基层组织负责人应投入充足的人力、物力、财力等资源在乡村活动中心增设先进健身器材,满足不同年龄群体的健身活动需求。另一方面,应重点关注农村教育、文化、卫生等公共基础设施建设工作,增设教育扶持资金,建设村级文化中心、文化大院,扩大村内医疗服务机构规模,打造公共服务规模化、系统化的治理新格局,健全乡村社会治理基础设施。(三)搭建乡村社会治理多元平台当前,部分偏远乡村地区社会治理平台缺乏、治理模式单一,一定程度上影响了乡村振兴。对此,一方面,乡村基层组织应搭建便民服务平台,开通官方微信公众号、官方微博等,定期推送乡村社会治理工作内容、工作安排、相关负责人名单、工作进展等内容,积极收集村民的反馈意见和建议,进而有针对性地优化乡村治理工作。另一方面,加强乡村网格化管理。安排专人负责村内民意采集、信息管理、矛盾纠纷解决等工作,针对村内公共治理建设问题可在村大会上集中展开讨论,同时增设相关办公室解决村民纠纷、邻里矛盾等问题,以满足村民服务需求。(四)完善乡村社会治理人才机制乡村社会治理工作是一项由农村群众自发参与、自我革新、自我管理的社会工程,因此,必须用好、用活农村现有群众。一方面,乡村基层管理者应定期组织村内种粮大户、青壮年群体积极学习农作物种植、农具器械操作与维修等课程,组织农村妇女学习烹饪、养殖技能等培训课程,激发村民的生活积极性,凝聚全体村民的智慧力量。另一方面,乡村基层管理者可与社会企业、高校等合作,吸引企业骨干、高校人才下乡实习锻炼、招揽高校优秀毕业生返乡创业就业,聚集乡村人才力量,切实解决乡村治理人才缺乏的问题。(五)强化乡村社会治理法治建设乡村社会治理工作的高效开展仅依靠村民的道德约束远远不够,还需要借助法治管理体系强化法治建设,以发挥约束和警示作用。一方面,乡村基层组织可在乡村产业、公共服务、生态治理、权益维护等层面做好法律知识宣传和法规约束,定期开展法律讲堂活动、法律权益保护方法讲解等活动,以增强村民法治治理意识。另一方面,乡村基层管理者可将3名至5名村民分为一组,每月进行轮换,定期检查村内是否存在违反村规民约与村内治理工作制度的行为,并及时地如实上报,强化乡村法治建设效果。乡村振兴战略提出的背景(一)唐宋时期中国乡土社会的兴盛从中国历史来看,中国乡村社会的兴与衰,基本可以这样界定,中国乡土社会的兴盛应为唐宋时期。唐宋时期,中国封建社会进入黄金时代,以乡村农民自给自足的自然经济为特征的经济生活稳定富足;以血缘纽带为基础的乡绅治理结构日趋完善;以孔孟之道和程朱理学为核心价值的社会思想深入人心。这就从经济、文化三个方面概括了中国乡土社会在这一时期达到了鼎盛时期。(二)中国乡土社会的衰落在元明清时期元朝统治者用游牧统治方式来治理被征服的农耕社会的极不协调,导致中国传统乡土社会遭到前所未有的摧残;明朝的专制集权,窒息了中国乡土社会复苏的生命活力;清朝的黑暗统治,彻底使中国乡土社会走向衰落。特别是1840年鸦片战争之后,列强入侵,在封建主义和帝国主义双重压迫下,进一步加剧了中国乡土社会衰落的步伐。诚如鲁迅在《故乡》里所描写的:……苍黄的天底下,远近横着几个萧索的荒村,没有一些活气。这正是中国近代乡村衰落景象的真实写照。市场定位战略差别化是市场定位的根本战略,差异化需要对消费者有吸引力并与这种产品和服务有关。例如,斯沃琪的手表以鲜艳、时尚吸引了年轻消费群体的眼球;赛百味推出健康的三明治而使自己区别于其他快餐。然而在有竞争的市场内,公司可能需要超越这些,另外一些途径还包括向市场提供有差异化的员工、渠道以及形象等等,具体表现在以下四个方面:(一)产品差别化战略产品差别化战略是从产品质量、产品款式等方面实现差别。寻求产品特征是产品差别化战略经常使用的手段。在全球通信产品市场上,苹果、摩托罗拉、诺基亚、西门子、飞利浦等颇具实力的跨国公司,通过实行强有力的技术领先战略,在手机、IP电话等领域不断地为自己的产品注入新的特性,走在市场的前列,吸引顾客,赢得竞争优势,实践证明,某些产业特别是高新技术产业,如果某一企业掌握了最尖端的技术,率先推出具有较高价值和创新特征的产品,它就能够拥有一种十分有利的竞争优势地位。产品质量是指产品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如,A品牌的止痛片比B品牌疗效更高,副作用更小,顾客通常会选择A品牌。但是,这里又带来新的问题,A产品的质量、价格、利润三者是否完全呈正比例关系呢?一项研究表明:产品质量与投资报酬之间存在着高度相关的关系,即高质量产品的盈利率高于低质量和……般质量的产品,但质量超过一定的限度时,顾客需求量开始递减。显然,顾客认为过高的质量,需要支付超出其质量需求的额外的价值(即使在没有让顾客付出相应价格的情况下可能也是如此).产品款式是产品差别化的一个有效工具,对汽车、服装、房屋等产品尤为重要。日本汽车行业中流传着这样一句话:“丰田的安装,本田的外形,日产的价格,三菱的发动机。”这体现了日本四家主要汽车公司的核心专长,而“本田”的外形(款式)设计优美入时,受到消费者青睐,成为其一大优势。(二)服务差别化战略服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。企业的竞争力越能体现在顾客服务水平上,市场差别化就越容易实现。如果企业把服务要素融入产品的支撑体系,就可以在许多领域建立针对其他企业的“进入障碍”。因为服务差别化战略能够提高顾客购买总价值,保持牢固的顾客关系,从而击败竞争对手。服务战略在各种市场状况下都有用武之地,尤其在饱和的市场上。对于技术精密产品,如汽车、计算机、复印机等服务战略的运用更为有效。强调服务战略并没有贬低技术质量战略的重要作用。如果产品或服务中的技术占据了价值的主要部分,则技术质量战略是行之有效的。但是竞争者之间技术差别越小,这种战略作用的空间也越小。一旦众多的厂商掌握了相似的技术,技术领先就难以在市场上有所作为。(三)人员差别化战略人员差异化战略是通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势。市场竞争归根到底是人才的竞争。新加坡航空公司之所以享誉全球,就是因为其拥有一批美丽高雅的空中小姐;麦当劳的员工以彬彬有礼著称;IMB公司的员工以专业知识充分而出名;迪士尼乐园的员工无论何时见到都精神饱满。人员差别化战略对于零售商而言尤其重要,可以利用前线营业员作为差异化和确定其产品定位的有效方法。美国最大的零售书店巴诺书店与伯德书店,从外观上看没有什么不同:红木书架,大而舒适的椅子,雅致的装饰和飘散的咖啡香味,但是两家经营理念却有很大不同。巴诺书店看中的是雇员对顾客服务的激情以及对书籍的挚爱,他们的雇员通常穿着干净和有领子的衬衫,把书放进顾客的手中并且迅速地收款。而相反,伯德的雇员可能有纹身,公司以他的雇员差异为豪并且雇佣那些能对特别的书和音乐散发出兴奋感的人们,依赖他们向顾客推荐而不是仅为用户找到想要的书。一个受过良好训练的员工应具有以下基本的素质和能力:(1)能力。具有产品知识和技能。(2)礼貌。友好对待顾客,尊重和善于体谅他人。(3)诚实。使人感到坦诚和可以信赖。(4)可靠。强烈的责任心,保证准确无误地完成工作。(5)反应敏锐。对顾客的要求和困难能迅速反应。(6)善于交流。尽力了解顾客,并将有关信息准确传达给顾客。(四)形象差异化战略形象差异化战略是在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。对个性和形象进行区分是很重要的,个性是公司确定或定位自身或产品的一种方法。形象则是公众对公司和它的产品的认知方法。企业或产品想要成功地塑造形象,需要着重考虑三个方面,一是企业必须通过一种与众不同的途径传递这一特点,从而使其与竞争者区分;二是企业必须产生某种感染力,从而触动顾客的内心感觉;三是企业必须利用可以利用的每一种传播手段和品牌接触。具有创意的标志融人某一文化的气氛,也是实现形象差别化的重要途径。麦当劳的金色模型“M”标志,与其独特文化气氛相融合,使人无论在美国纽约、日本东京还是中国北京,只要一见到这个标志马上会联想到麦当劳舒适宽敞的店堂、优质的服务和新鲜可口的汉堡和薯条,这样的形象设计就是非常成功的。(五)促销方式差异化促销方式差异化战略是在试图采取不同的广告宣传方式,以求占领不同的细分市场。企业想要持续的保持促销方式的差异化,就需要不断抓住客户需求,并恰当的利用先进技术手段。例如对于超市而言,中午的人流量和销售量总是很低,韩国Emart超市利用扫描二维码的方式,在户外设置了一个非常有趣的创意QR二维码装置,只有在正午时分,当阳光照射到它上面的产生相应投影之后,这个二维码才会正常显现。此时用智能手机扫描这个二维码,就可以获得超市的优惠券,如果在线购买产品,只需要等超市的物流人员送到用户方便的地址即可。通过这种结合电子商务技术的别致促销方式,使得Emart大大提升了中午时段的销售量。实施乡村振兴战略的现实背景(一)城乡发展不平衡突出当前我国社会的主要矛盾已经转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分发展之间的矛盾。纵观我国,城乡差距

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