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文档简介
案例:招商银行的网上业务
招商银行简介
招商银行(
)招商银行的网上业务
储蓄一卡通
电话银行业务
Internet“一网通”第八章
电子支付系统
如何申请一卡通如何申请一网通取款秘码:查询秘码:一网通2023/3/241第八章电子支付系统8.1电子货币
8.2网上银行
8.3网上支付
8.4电子商务安全交易体系
8.5电子商务安全交易协议
2023/3/2428.1电子货币8.1.1电子货币的发行
8.1.2电子货币的分类
8.1.3电子现金的特点
8.1.4e现金的安全防范措施
2023/3/2438.1.1电子货币的发行图8-2电子货币的发行
2023/3/2458.1.2电子货币的分类按支付方式分类可将电子货币分为以下4种:
储值卡型:信用卡应用型:存款利用型:现金模拟型:个人信用:2023/3/2478.1.2电子货币的分类储值卡型电子货币的特点:消费者必须用现金购买相同价值的卡,凭卡消费;不计名、不挂失;通面值较小,一般为20元、50元、100元等;大多为IC卡;神州行充值卡实行双向计费政策,通话时,系统将会随时计算卡内余额,当余额小于10元或仅够通话60秒时,会以提示音提醒。当卡内余额为0时,通话会被自动切断。请及时用充值卡充值。2023/3/248信用卡应用型电子货币A、信用卡卡号:16位凸印的数字代表您的招商银行信用卡卡号。
B、起用月/年(MM/YY):卡片开始使用时间(前面为月份,后面为年份后两位)。
C、有效月/年(MM/YY):卡片使用的有效时间(前面为月份,后面为年份后两位),亦是续卡换发时间,如逾期您未收到换发的新卡,请立即与我行联系。
D、您的英文姓名:您在填写申请书时填写的英文姓名,建议使用您护照上的英文姓名(一般情况下与您的汉语拼音姓名相同),以避免使用上的不便。
E、信用卡种类的标识:您持有的信用卡种类。根据标识,您的信用卡可在有相应标识的特约商店消费,在有相应标志的ATM机上预借现金。2023/3/2410F、卡片磁条
磁条上录有您的重要资料,请避免刮伤或与磁性物品放置在一起,以免磁条受损。
G、个人签名栏
拿到卡片后,请您立即签上您惯用的签名式样(建议使用油性签字笔或圆珠笔),日后用卡交易时也请签上相同式样的签名。
H、客户服务热线
您在使用卡片过程中有任何的疑问,请拨打我们全年365天、每天24小时客户服务热线800-820-5555(提醒您,它可是免费的喔),手机用户及未开通800业务的地区则请拨打。
I、海外服务热线
您在国外使用卡片过程中有任何的疑问,请拨打86-21-38784800致电我行的24小时客户服务热线咨询。
J、卡号末四位号码
您的信用卡卡号的末四位号码,与正面凸印的卡号末四位号码一致,以防止您的卡片被不法分子伪冒。
K、CVV2码(威士卡)
在信用卡背面的签名栏上,紧跟在卡号末四位号码的后面印有3位保安数字,即CVV2码(威士卡),当您使用信用卡进行电视、电话购物和网上交易时,特约商户会根据需要要求您输入此号码以核实您的身份。
2023/3/24112023/3/24132023/3/24148.1.2电子货币的分类存款利用型电子货币特点:通过计算机通信网络安全移动存款支付以完成结算。有现金结算和移动存款的结算两种结算方法。2023/3/24168.1.2电子货币的分类现金模拟型电子货币现金支付的特点电子现金的实现e现金的实现手段Mondex的实现手段2023/3/24178.1.2电子货币的分类个人信用个人信用的基本概念个人信用评级标准参见表8.2某银行个人信用评级标准2023/3/24198.1.2电子货币的分类表8.2个人信用评级标准计分事项
计分标准文化程度(满分10分,配偶另加2分)博士9~10分硕士8~9分学士7~8分专科6~8分中专或高中6分初中以下5分工作年限(满分10分)30年以上9~10分20~30年8~9分10~20年7~8分5~10年6~7分5年以下0分职业(满分10分,配偶可另加3分)职业(满分10分,配偶可另加3分)职业(满分10分,配偶可另加3分)职业(满分10分,配偶可另加3分)职业(满分10分,配偶可另加3分)职务(满分10分,配偶可另加2分)局级以上10分处级8~10分科级7~8分科级以下0分职称(满分10分,配偶可另加2分)高级10分副高级8~10分中级7~8分中级以下0分个人年经济收入(满分20分)20万元以上20分15~20万18~20分10~15万17~19分分8~10万16~17分5~8万14~16分2~5万10~14分2万以下0分其他分(最高10分)连续三期贷款都能按时还本付息,并有提前还清贷款的能力。5~10分连续两期贷款都能按时还本付息,无欠帐。1~5分未曾贷款。0分2023/3/24208.1.3电子现金的特点电子现金的匿名性
现金模拟型的电子货币,与信用卡应用型和存款利用型的最大区别在于,可以实现结算的匿名性。
电子现金用于个人支付
电子现金不同于信用卡应用型电子货币,它能用于个人之间的支付。2023/3/24218.1.4电子现金的安全防范措施
“盲签名”的密码技术电子现金的序列号电子现金支付时的处理过程电子现金的流通次数2023/3/24228.2.1网上银行的基本概念网上银行的定义网上银行在电子商务中的地位网上银行的特点无分支机构
开放性与虚拟化
智能化(“三A银行”)创新化
运营成本低
以已有的业务处理系统为基础联系现有的业务系采用Internet/Intranet技术2023/3/24248.2.2银行基本业务
家庭银行(HomeBanking)企业银行(FirmBanking)信用卡业务
各种支付
国际业务信贷
特色服务
商务服务
信息发布
2023/3/24258.3网上支付
8.3.1电子商务网上购物流程8.3.2网上支付模式2023/3/24268.3.1电子商务网上购物流程信用卡购物流程
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