管理学基础知识考试题多套

管理学基础试题年7一、项选择从下列选中选择最适合的一个填括号中。小题2分，共分1.古典管理论对人的基本假设，认为人是()复杂人

B.经人

C.社会人

D.单纯人2.“管理是决策”)的点。西蒙

B.泰

C.法约

D.伯3.计划工的核心环是()。控制

B.预

C.决策

D.组织4关于略远景的描，下列选中，(不准确的。它说明了组的性质

B.它明确了组织所事的事业它规定可量化的济指标

D.明确了织应承担社会责任5.目前，决策者用于选择战略(A.SWOT分析

B.盈平衡法

线性规法

D.BCG阵法6.M型构又称为多部门结构，即)。A.职能结构

B.事部制结构

C.直线能制结构

D.矩阵制结构7.当领者面对一棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，处理其他题。这种适人际关系的法就是)。A不为法

B.糊涂法

C.缓冲法

D.转移法8.工作丰化的重点)。A.高层的专业人员C.一般业人员

B.高层次的管理人D.层操作员9.控制一种动态、适时的信息(程。A.通报

B.下达

C.上报

D.反馈10为进行有效成本控制，许多企业引用了(的概，由主管人员对产品或服务的成本责。A.成本心

B.管系统

C.成本系

预算控制二、项选择下列选项有2个以是正确的正确的选填入括号选或少均不分。每小题分.10分1.管理者之所以编制计划，是()A.计划使组织结构更加完善B.计划C.计划为控2.“战略”一词原意是指指挥()A.科学

B.方

C.艺术

D.术3.确定主人员的需量应该考虑以下因素(A.组织有的规模和岗位B.管理人员的动率C.主管员的选拔序D.组织展的需要4.管理冲一般包括()步骤。

A.诊断突

B.分冲突

C.支持突

D.干冲突5.单位产的总成本般由两部分构成)A.单位本

B.固定成

C.平均本

D.可变成本三、判断正下列各题有对有错，对的√，错的×。每小2，共10分1.泰罗科学管理重视技术因素，也重视人的社会因素。(2.著名理学家彼·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是造顾客。()3.采用外招聘的方选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成的积极性(4.非语言通主要包身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以到重视，因非语言式能够令人信地表达人真情实感(5组织管理，冲突是可避免的管理者需运用管理技巧有效地解决冲突。万能激发冲突。)四、简答题(每题0分，共0分1.如何理管理的内?2.什么是标管理?它有哪些优与缺陷3.领导者权力来源哪些?4.什么是基预算方?与统预算法相比较它有哪些优势五、案例分20分)困惑李英已经4岁了回这二十几的奋斗历很为己早年艰苦而又自强不息的日子感不已己没有稳定工作就结婚子是位女父一栋虽然面不小但很旧的平房妻子在待业中，为生发愁。后，李英在某企业找到了一份固定的作很快被提为工段长，接着成为车间任，进而为生产部长记得那段日对他个人和司来说，是极重要的转折没命地为司工作很为自是其中的一分子感到自豪这的付出也他带来了丰厚的回。他的工收人已相可观了更要的是他在不断的拔升级得到了权和地位，很妻子为他到自豪。段时间，他自己也沾沾自喜过，可在细细想，他觉得己并没有成什么里老是落落的他现在是企生产的总指挥官可看着企一年比一不景气很在开发新品方面为业做些更大的贡献他在研究开和销售方并没有什么权力，多给企业领提议能否革组织结构设计方式，使中层部门统筹考虑品的生产销售及研究发问题，增强企业活力和创新力，可领导一直没有这面的想法以李英想换个单位换个职务要太高，能真正发挥自己潜能的地方。可是入中年了跳”的决定又谈何易。问题1.请运用关激励理，对李英走过历程中所体现的个人需要的满足况以及他前的困惑心境作一析。(10分)2.如果李有意跳槽你的公司作为管理者你应该在哪些方面采取施以吸引并给他提供所看重激励请说明理由分)参考答案：一、单项选B2.A3.5.D

BD8.CD10.ABD.A34.BD三、判断正1.×

2.√

3.×

4.√

5.×1.如何解管理的涵管理是管理为有效地到组织目对组织资源组织活动有意识有织不断地进的协调活动。它含以下几意思(1)管是一种有意识、有组织群体活动)管是一个动态协调过程主要协调与人之间的活动和利益关系，它贯于整个管过程的始终。(3)管的目的在于有效地达到织目标和高组织活的成效。)管的对是组织资和组织活。2.什么目标管理它有哪些优势与缺陷目标管理是一个面的管系统。它系统的方法，使许多关键管理活动合起来，效率地实现个人目和组织目。目标管理主有以下优:(1)有地提高管理效率。(2)有于组织组织机构的改革(3)有地激励职工完成组织目。(4)实有效的监督与控制，减无效劳动目标管理的陷主要表在:(1)目制定较为困难。(2)目制定与分解中的职工参费时、费。(3)目成果的考核与奖惩难以全一致。(4)组职工素质差异影响目标理方法的施。3.领导者权力来源哪些?领导者的权来源有两，一种是于职位的权力来源;一种是非职位的权力来源，即个人自身影响力。职位权力包:法定力、奖励力和处罚力。自身影响力括品德、学识能力和情感。4.什么零基预算方法与传统预算法相比较有哪些优?零基预算法是在每个预算度的开始时把所有还在继续开展的动视为从开始重新编制预算。与传的预算理相比较零基预算优点是预算编制依据科学，按照变后的实际况考虑预算大小，利于资金理配置和约支出。五、案例分20分)1.请运用关激励理，对李英走过历程中所体现的个人要的满足况以及他前的困惑心境作一析。(10分)

李英从没有工作晋升生产长，其个人需要已经从初级的生理需要发展到层次的自实现的需要有了可观收人，权和地位，他渴望为企业开发新产品变革组织构等，促企业发展，时实现自发展。2.如果李有意跳槽你所领导的单位来工作你应该在哪些面采取措以吸引他给他提供所看重激励请说明理由分)企业应该尽满足李英自尊、自实现方面的要求，为他提供施展才的舞台。年1一、单项选请从四个选项中，选择一最优答案字母填入号。每小题分共分)1关于理的含义，列选项中()的表不确切。激励、约束

B.协、沟通

放任、由

D.理顺、调整2、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的()人文关系学

B.人

行为科学说

D.社会关系学说3、下列关于计划工作基本特征的描述不准确的(计划是高层理者的职责畴一步计划工是有目的行为

B.计划工作首要地位D.计划工作要讲究效4企业标并不是一不变的，根据外部境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企的宗旨，这是确定企目标的()原。现实性

B.协性

权变性

D.关键性5下面策方法中，项()有匿名”的特。群众

B.哥顿法

头脑风暴

D.特尔菲法6销售员意见综合测方法主适用于()市场预测

B.长预测

战略规预测

D.

财务预测7其成本状为为5000,单本乙方案固定本为12000,单变动成本方案固定成为30000,

为:30为)。.C.500D8、20世初期，有一位社会学家提出了建立理想的组模式”的设想他就是巴纳德

B.孔

C.韦伯

D.

厄威克9如果业进行小批产品的生，那么，需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业员技术水平求较高，种企业适采用()组织形式。集权式

B.分权式

均式

D.不确定10、价管理者的领导能力和影响能力，关信息的得来源于)。上级人员

B.下人员

高层领

D.协作部门11、导理论的发展大致经历了三个阶段()侧重于研究导人的性格、素质方面的特征。性格理论阶

行为理论阶

效用领导段

D.权变理论阶段12莱克和莫顿在管理方格理论中对最代表性的种领导类进行了详细分析其中务式领导的特点)。

对生产和工的完成情况关心，很注意下属士气、情和发展状况B.对产和人的心度都很，领导仅扮演“信”的角色注重创一种良好人际环境不关心任务完成情况D.对人和任务都给予等程度的心，维持正常的生产效率和说得过的士气指)。具有B.控制行为所需的媒介物或方式控制活所针对的、财、物信息D.控制活动中的各级理人员及所属的职能部门是()冲突B.管者的任务要是管理冲突，减少不利影响D.适当的冲突可以给织带来好15、列关于管理幅度与管理层次的描述确的是()管理幅度与理层次共同定组织规B.为保证管理果，管理度越大越好当组织模一定时管理幅度管理规模成正比关系D.管理幅度越窄，管层次就越，组织结构就呈扁平型二、判断并错下列各题对有错，对划错的划并改正。小题分共分)泰罗科学管理中心问题是提高劳生产率。17.计划工作讲求效率的。因此，制计划时必考虑经济益，其他的都是次要的。)组织作为人的合，就是个人的加。)运用头脑风暴进行预测键是要取参与人员一致意见。()当外部环境处剧烈变化态时，企可以通过立一些临时性的部门、通畅的信息递、分权程度的高，发挥工的潜力减少外部环境对企业造成的不利影。〔〕2122

.扁().阿。()23.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚()24.全面质量管理强调的是全员参与和全过程的()25.现代冲突理论认为，管理者应尽可能防止和()题(每小题10分.共分26.什么是目标管点简述马斯洛的要层次理。

简述冲突对组发展的意。四、案例分共20分:学“今呢,全体工(共28人);团另一公司关门吗?的10%写到，观光能激发人们说在过去六这种转变就来自于他们清醒地认识到哪些是道“拥:学习的分)建立么?(8分?(8分)管理学基础试题答案评分标准(供参考2009年择(请共分)

2.BAA8..B11.A12.A3.4.A15.A错(下各题划错的划2分，20分)16.(√)。17.18.（）组织作为19.（×）运用头脑风暴法进行预测的20..(

√

)。21（×）扁平22.

.(√)。23.（×）奖励和惩罚不一定能起到激24.

(

√

)。25.（×）现代冲突理论认为，管理者题(每小题10分共30分)26.什么是目理点(1)目(2)充(3)强27.简述马斯洛的需要层次友爱和归们一旦满足了们就会产生尊重的需要，

28.简述冲突对组织发展(1)冲态(2)冲决;(3)冲;(4)组;冲突可以析(共20分29.学习型组织是由谁提的?分)得圣吉教授。30.建立学习分即:(1)系超越自我改变心智建立共同团队习。31.通过案例为织?分)(说试卷代:1041学2007-2008学年度第二学“开放本科管理学基础试题2008月

2.30分根据()。组织组)调激励C.计划计划定()战术B.生产作业计划C.战略D.财务成本计划是()创造技的()作基础。B.数据科学技术D.模拟试验室示:

80060205010是)D.甲和是)B.实现企业目标分工合作关系D.一项管理职能是)B.企业目标分D.企业

()B.中层管理高D.()。B.温参D.协商式()B.低C.般D.不能确定是()。它能够B.现场控制C.D.反馈．关于全面下)是()C．强调组织纪律D在建()AC.冲突太D.错√X并改正。每小题共20分)()()()()()(),()

()还利()（)题(题共30分)1?2点面共20分)于1979年打如今它已115炸土一个进人公司的人都必须先熟如果人没那么以后1824个而这一个他要负计划排班统计培训与进。3年后，监督管理员可能成为地区顾问。地区顾问按工作成

年11万一13第5个月年13。18个月18万因此他们必须不断努力才能取得新的工作成绩而这则关系到他们的:人?(10)面(10分)号:学2007-2008(考)7月择请从所给选择一题分)D2.ACB5.BA7.A8.BC10.A.A.BDD错√X并改正。每小题共20分)X计划就是X泰罗的科X正式组织X定量预X电影院的X按职能来还利X

题(题共30分)么成:企在:企;企员用点，M型组织:面:)权):主要括)挥权:指挥权是)权惩权:领导者根析)可)人?(10)在:)面(10分)用人以严。每一个进人公司

学2007-2008学年度第一学“开放本科管理学基础试题2008月择请从所给选择一题)由于，()。理就是关于是()。关于(()。C.是)

B.销售D.新产品开发用)C.D.短期由)。AB.总经理制定D.集体制定为15万元为100价2200是()B.100台25台D.150台为了()B.组织的动态含义D.组织的管理学含义企业()D.一项企业()B.按职能划按D.组织是)。财力B.文化D.人力资源西方于)领导B.领导行为模式人际D.是)。B.糊涂法缓冲法的()过程。B.信息扩散C.D.信息

错√X并改正。每小题共20分)()():一是外部环境用()()))()()())题(题分)管理?正确则?管理突?析)主要经营玻璃制品年科宁的这种题在30领1/3;电视显这两面对这:第一，门产;第三，开域:一是开辟用于电话和二是开辟这种技三是利用原来

例如科宁在进行着一个雄心勃勃的发:策分)请指出科。(6分2)学2007-2008(考1月择请从所给选择一每小题2分)A4.CBD9.A.C.DDA错√X并改正。每小题共20分)X原始社会X得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为X企业目标X策略决策x决策的X奖励和惩X今天的冲

题(题共30分)么?)则?)))突。让冲)。要求当。将冲突析)可)策分)请指出科（6)策:

策:（8)题1中学2006-2007学年度第二学“开放本科管理学基础试题2007月择请从所给选择一题2)关于中()的表述不A协沟通C理、调整，(经验管理在)的基础人际权变是)。

于)。技术D.财务预测6为:甲方5000和案15000和60;25000和40610，那么企业应该选择(B.乙方案丙方案D.无法确定是()。于()。B.权利位D.职责指)。是)。.是()。有效D.制定组织.了)的重要B.决策计划D.联合

()。B.使工作具有挑D.消除组织是)企业B.权C.分工D.一项管理职能．上问吗吗善于B.比较谦虚C.态度积极D.善于运用(列各;划X2分分()()。()()(司)是否是独。()()个组织()()。().()题(题共30分。要)简述管理些?简述析(分)家了5个年头。在这期间，他从普通

周末:“陈华说:“你的工错我相了:本例?(4分)哪一惑述其。分)你觉吗。分你认施?么(4分学2006-2007(考)7月择请从所给选择一题分)CB4.DCA9.D.BBA(列各;划X2分分XX计划工XX扁平型组X是由被领X效价和期

X控制工作.X题(题共30分。要)简述有:法;)人;)制;开;制;些有:)训)管论理能;际能力次友爱和归层次析(分)提示:事件因为他在体现他的

容:于纪人(诸如努力织;如果就会作;如如果重视(明考)管理学基础试题2007月择请从所给选择一题)和)计划职能具体19到了)。B一般C.行D.

)。某企示;(位元

45500

一40为)。乙责任B.统一指挥组织，()占据着