外包成本管理丛

外包成本管理丛第1页/共28页外包成本管理概念与原则外包成本管理(ProjectCostManagement)

包括确保在批准的预算范围内完成外包所需的各个过程对外包管理涉及的技术而言，多数高管更关注外包的成本与收益。因此，要用财务术语与之进行沟通：全寿命期成本(LifeCycleCost)外包收益率指标(NPV/IRR/ROI)现金流(CashFlow)第2页/共28页客户成本管理的困难时空距离文化差异经济波动第3页/共28页供应商成本管理的困难第4页/共28页案例分析苹果的成本控制之道严格控制原料价格指定原料供应商掌控原料定价压迫供应商在人力和管理等方面节约成本选择最“合适”的硬件（iPad

VSXoom平板产品）零部件通用严格控制生产商转嫁竞争压力（iPhone）增强供应商对苹果订单的依赖性促进供应商垂直整合产业链让供应商互相价格竞争第5页/共28页苹果的另一面血苹果毒苹果坏苹果第6页/共28页第一节外包成本管理的概念

一、外包成本管理的内容

外包成本管理包括确保外包在批准的预算内完成必需的一系列过程。其主要内容包括：

1．外包成本计划

2．外包成本估算

3．外包成本预算

4．外包成本控制第7页/共28页第二节外包资源计划

一、外包成本计划的概念通过分析和识别外包的资源需求，确定出外包需要投入的资源种类（包括人力、设备、材料、资金等等）、外包资源投入的数量和外包资源投入的时间，从而制定出外包成本计划的管理活动。第8页/共28页第二节外包资源计划

二、外包资源计划编制的方法

1．专家判断法 指由外包成本管理专家根据经验和判断去确定和编制外包资源计划的方法。

2．统一定额法 指使用国家或民间统一的标准定额和工程量计算规则去制定外包资源计划的方法。

3．资料统计法 使用历史外包的统计数据资料，计算和确定外包资源计划的方法。

4.外包管理软件法第9页/共28页第三节外包成本估算

一、外包成本估算的概念

外包成本估算是指根据外包的资源需求和计划，以及各种外包资源的价格信息，估算和确定外包各种活动的成本和整个外包总成本的一项外包成本管理工作。第10页/共28页第三节外包成本估算

二、外包成本构成及影响因素

1．外包成本的构成外包决策工作成本外包设计成本外包采购成本外包实施成本第11页/共28页第三节外包成本估算 2．影响外包成本的重要因素⑴外包消耗和占用资源的数量和价格⑵外包工期⑶外包质量⑷外包范围第12页/共28页成本估算类型Typeofestimates

估算类型Accuracy精确度OtherExpressions其他说法WhendoneRoughorderofmagnitude量级估计-25——75%Ball-parkestimates(棒球场估计)Feasibilityestimates发生在概念形成与启动阶段用于可行性研究决策是一种自上而下的估算方法Budgetaryestimates-10——25%Top-downestimatesAnalogyestimates(类比估计)通常发生在计划编制阶段是一种自上而下的估算方法Definitiveestimates确定性估计-5——10%DetailedestimatesWBSestimatesEngineeringestimates在计划编制阶段用WBS进行的自下而上估算最精确的估计第13页/共28页成本估算中的行为问题基于不同的管理层次，观点各不相同高层倾向于低估，基层愿意高估基层往往多报，高层喜欢猛砍第14页/共28页第三节外包成本估算

三、外包成本估算的方法

1． 类比估算法这是一种在外包成本估算精确度要求不是很高的情况下使用的外包成本估算方法。这种方法也被叫做自上而下法，是一种通过比照已完成的类似外包的实际成本，去估算出新外包成本的方法。

2．参数估计法这是利用外包特性参数去建立数学模型来估算外包成本的方法。例如，工业项目外包使用外包设计生产能力、民用外包使用每平米单价等。3.软件工具法运用计算机软件估算外包成本的方法。第15页/共28页第四节外包成本预算

一、外包成本预算概念

外包成本预算是一项制订外包成本控制标准的外包管理工作，它涉及根据外包的成本估算为外包各项具体工作分配和确定预算、成本定额，以及确定整个外包总预算的管理工作。第16页/共28页外包成本预算与预期第四节外包成本预算不期望的情况期望的情况外包预算计划（基线）外包成本预算及其不同期望示意图—“S”曲线图Tc1Tc2Tc3任务（时间）第17页/共28页

四、外包成本预算的方法

1．外包估算中所用的方法各种外包估算中所用的方法。如工料清单法等。

2.常规的预算确定方法在日常运营中使用的预算方法。如财务预算方法等。

3.借鉴项目管理的外包预算方法外包成本预算专用方法。如甘特图法、风险分析法等。

五、外包成本预算计划的结果

生成一份由“S”曲线等描述的外包预算（外包成本基线）第四节外包成本预算第18页/共28页第五节外包成本控制

一、外包成本控制的概念

外包成本控制工作是在外包实施过程中尽量使外包实际发生的成本控制在外包预算范围之内的一项外包管理工作。分为事前、事中和事后三个方面。功能：监控成本执行绩效确保一个修改的成本基准计划中仅仅包括适当的外包变更通知外包干系人那些经核准的、影响成本的外包变更

第19页/共28页第五节外包成本控制

二、外包成本控制的依据

1.外包成本基线

2．外包的成本管理绩效报告

3.外包的变更请求

4.外包成本管理计划第20页/共28页第21页/共28页成本控制的基本工作程序制订成本标准材料费用的日常控制工资费用的日常控制间接费用的日常控制监督成本的形成（与生产作业控制等结合起来进行）及时纠正偏差提出课题讨论和决策确定方案实施的方法步骤及负责执行的部门和人员贯彻执行确定的方案成本控制第22页/共28页第23页/共28页案例：青岛啤酒股份有限公司推行战略成本管理案例背景自1996年起，青岛啤酒采取了以并购为主要手段的“低成本扩张”战略。这种扩张的负面影响是承担对被收购方高昂的改造费用，从而造成集团营业费用和管理费用急剧上升。2001年，青岛啤酒将重心从“快速扩张”转向了“内部资源的整合，提高企业核心竞争力”，并提出了三大战略：成本战略、标新立异战略和目标集聚战略。青岛啤酒将成本管理提升到了战略的高度。其中，成本战略就是以管理为纽带，网络化为基础，最大限度地降低生产成本和运营成本。第24页/共28页建立有效的成本管理制度加强内部成本管理重新构造管理体系强化节能降耗等环节的控制加强资金管理建立资金结算中心实行财产保险集中管理加强应收账款管理强化期间费用的预算管理对可控费用实施预算、申报、使用、报销的全程控制对关键领域的费用进行重点控制。第25页/共28页建立并运用ERP系统规范、优化了公司内部业务流程实现了信息传递的扁平化提高了工作和经营效率电子商务管理系统财务管理系统分销管理系统供应链管理系统制造管理系统项目管理系统人力资源管理系统客户关系管理系统