超市信息管理系统(信息系统分析与设计课程设计)

信息系统分析与设计课设计

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市信统导教成时

录第一章绪...........................................31.1课题的背景和意义1.1.1课题的背景1.1.2研究的意义1.2关于超市1.3课题研究的现状1.4课题的研究方法第二章系分析........................................82.1需求分析2.1.1项目功能需求2.1.2管理系统用户需求2.1.3系统运行环境需求2.2系统可行性分析2.2.1可行性研究方法2.2.2现有系统分析2.2.3技术可行性分析2.2.4可能带来的影响2.2.5技术可行性评价2.2.6经济可行性分析2.3系统功能分析第三章系设计.......................................143.1基本设计概念处理流程.3.2系统功能模块图1

3.2.1系统总体框架3.2.2商品录入模块3.2.3收银模块3.2.4进货管理模块3.2.5销售管理模块3.2.6库存管理模块3.2.7人员管理模块3.3数据库设计3.3.1系统图3.3.2数据库表设计第四章总..........................................264.1结论4.2感想与收获参考资料.............................................282

1.1课题的背和意义1.1.1课题的背景21世纪以来，零售的发展进入了一个新的阶，以超市为代表的中小型超市如雨后春笋一般纷出现激烈的竞争已不单局限于规模的竞争也是技术的竞争管理的竞争如何在这个具有非常大发展空间的行业里占据有的地位如何争取进一扩大经营规模和营业利降低经营成本是一个考验每个经营者的严峻问题在这个大背景下建立一套超市后管理信息系统就显得尤为关键，他能通过品管理、报表管理、订货理、仓库管理、人员管理实现对超市经营状态进实时的跟踪和反馈理者拿到第一手资料可以不断的对其经营策略进行有效具有针对性的改进而达到适应市场变得机，使企业更有效地配置资，形成更大的竞争优势的的。随着信息技术和市场经的飞速发展销售商业务范围不断扩大所需要处理的数据量的不断增，传统的销售手段已经不满足市场和顾客的的要求急需一种管理系统来管数据和信息在当前商品经济浪潮中商业系统在整个国民经济中有着举足重地作用伴随着全球信息化和数字化度的加快一个以知识和信息为标准知识经济时代已经到来在崭新的历史时代中零售业正从传统的劳动密集型业向知识密集型行业转交现代零售业管理要求：(1)从经验式的，为人情关系所经常左右的购、结算管理，提高到数化决策层面；(2)从“今天卖了多少”或“今天收了多少钱?”的笼概念，细化到每一个单品流通的全程监控；(3)从改善服务态度上升到培养顾客忠诚度亲和力的全面“顾客管理(4)从单店或单个部门的运作到网络上的资共享，以极大地提高信息使用价值，极大地提高管效能。零售业的特点是交次数繁多、金额小、涉及易人员多，由于销售数涉及到销售款、结款、库商品、经营成本、分析预等一系列环节而销售又是实现利的重要环节销售系统的出现正适应了这一3

要求。特别是各种商品售部门、商场、超市、连店的出现，面对多样化的客需求，愈来愈高的品要求和日益激烈的市场竞，在这种情况下自然地想到计算机的强大地数据理和管理功能通过它来实现商品销售的管理不仅方便快捷而且能够处理大量的数据繁杂的帐务同时还可以节省人力物力和财力。该系统中就是针以上的问题进行设计的。另一方面在超市经营运当中分析员要做一些商品销售数据分析一个小分类中，畅销的商品它的品种到底有多少，重关注的产品。在要求超市选择商品的时候选择什么样厂商和供应商能达到顾客它的需求很大。这些问题需要通过对厂和供应商的商品进行系统的分析才能得出结论就需要有一个超市后台管的系统进行协助分析，来助经营管理人员进行决策总而言之，超市后台管系统的目的在于：用最简的操作完成最繁琐的细节由软件统一完成管理使人能从从繁重的脑力劳动脱离来，一目了然同时达到节省人力，提供效率目的1.1.2研究的意义零售业与每一个人息息关人们对衣食住用行的需要部分是从零售业获得满足所以零售业的发展状况特别是其销售管理层次如何对每个与之相关的人来说都非常的重么针对销售业的销售管理信系统的研究就更具有重大的意义也将对整个社会的经发展和社会进步有着深的影响在整个信息系统经营管理中，采、销售、存货、财务等各环节是一环扣一环的，而其中的销售环节与每一消费者的关系最为密切如今的顾客就是上理念指导下业要想有在其行业中立于败之地要想顾客之所想顾客之所急，所以对零售业来说就意味着销售管的好与坏将直接影响到企业效益如何能够使管理更易被顾所接受?如何使售的信息更快、更准确传递给其他环节，使各个环节能够调有序地运转?为促使业经济效益持续、稳步增有很重要的意义。另外，售业销售管理的先进经验也可以为其他行业所借鉴比如现在的酒店管系统旅游业管理等是借鉴了零售的管理方式这就会进一步地加快全行业的济的发展能适应我国加入WTO这新的形式下经济建设促进整个社会信息化数字化的发展步更有利于我国在经济上及对4

信息技术的利用和开发面与世界接轨。1.2关于超市MISMIS(管理信息系统ManagementInformation系统，主指的是进行日常事物操作的系统这系统主要用于管理需要记录并对记录数据进行相关处理。MIS系统通常用系统决策，例如，可以用MIS系统找出目迫切需要解决的问题并将信息及时反馈给层管理人员使他们了解当前工作发展的进展或不足句话说MIS系统的最终目的是使管理员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。基于Internet的MIS系是对传统系统概念上的扩展，它不仅可以用于高层决策，而且可用于进行普通的商务管理通过用户的具名登录(或匿名登录)以及相应的权限控制，以实现在远端对系统的浏、查询、控制和审阅。随着Internet的扩展，现有的公司和学校不再局限于物理的有的真实的地域，网络本身成为实上发展的空间。基于上MIS系统，弥了传统系的不足，充分体现了现代络时代的特点。随着Internet技术的高速发展，因特网必成为人类新社会的技术基。商业MIS系统是商业企业部门的计算机管理系统不是一个包罗万象的全面的企业解决方案，而一个与经营业务、采购业、帐务管理业务、存货管等相关的管理信息系统它覆盖了商业企业最重要最核心的部分。具体的说它不仅包括商业企业的货、销售、存货、调拨而包括对厂商的控制、对厂的信息发布和结算对顾客的信息布对VIP客的管理和企业内部分析相关的财务、人事管理系。其中，销售管理信息系，在整个商业IS中有着举足轻重的地位，销售数可实时反映、实时冲减库商品，直接指导进货，对售数据和打印出来的报进行分析可以清楚地得出商品销售的本情况决定选择哪家进货商，及时变销售的服务方式，调整品广告。另外，对各种类商品销售情况进行汇总特是对财务所关心的销售额进行分析统计使财务得到准确而真实的信息有于财务作出合理的财务排销售信息还可以导对商品的信息发布、对VIP顾客的理，所以销售系统的合设计对整个商业MIS系统是相当的重要。5

超市MIS系统是与经营业务采购业务帐务管理业务存货管理等相关的管理信息系统，它覆盖商业企业最重要、最核心部分。其中，销售管理信系统在整个超市MIS有着举足轻重的地位销售数据可实时反映实时冲减库存商品直接指导采购对销售数据和销报表进行分析可以进一步提销售质量。随着信息技术和市场经的飞速发展销售管理系统的字化信息化成为主流本文在此前提下设计了销售理信息系统它针对超市商品销售的业务流程建立数据库和表j实现商品的档案管理商品的销售业务界面包括销售全过程的信息记录保存队青售商品的结算销售商品的查询商品销售的业分析报表和图文报表，销帐务管理与查询。另外，注重安全性管理、权限的配和系统的维护，最后成一个简捷、灵活、完整商品销售管理信息系统。1.3课题研究现状当今社会超市已成为社会不可缺少的一分，不论大中小城市都存在或大或小或多或少的超市对于一个稍有规模的超市都需要一个超市管理系统进行规范化管理因此超市管理系统的开发显得十分有必要目前使用超市管理系统从功能上分类主有分两种一种是以订单为核心而管理主要集中于发单，入库，出库的查询统计在此信息基础上，向个不同的供应商发送供求息，使超市销售供应正。这种模式优点如下：1．适用性：针对性强，块式可拆解2．易用性：操作简单，易维护3．稳定性：系统成熟，定，安全性能好缺点：单一性：其主要依赖订，订单不及时时，系统难维持。由此看来，这个模还是有弊端的这就催生出了另一种管理模式是与前台销售联合一起集成了商品管理销售管理供货商管理和库存管理等为主对超市进行各方面需求的分析这种模式方便各部门进行作的总结和分析并为经理层提供月度报表或季度报表，使这一层领导能总体把握整个超市各个不同渠道的运行状况经营情况和存在的问题更有利于采取相应的决策进行总体协调这种模式的6

不足就在于需要做好安性的维护由于管理功能的不同无论是对于用户还是对于数据都需要有较好安全性同时对于报表实效性要求较高本课题采用的就是这种模式，同时安全性和报表的功能性方做了一些研究和设计。1.4课题的研方法根据超市的特点也为了对超市管理带更好的可操作性和可行以解决超市面临的问题，设计开发一个超市后台管理系，系统采用C/S体系结构进行设计，数库采用SQL2000并和后台管使用一台务器采用windows操作系统，并采用Basic可视化开发工具软件实各功能的管理。采用这些方式进行计和实现主要有以下几个因考虑：1.数据库方便操作和管理者上手大多数的中小企业日常的数据用是建立Windows平台上。由于SQLServerWindows界面风格完全一致且有许多向导“Wizard”帮助，因易于安装和学习。2.可靠性，兼容性好当今Windows操作系统占领主导地的位，选择SQLServer在兼容性方面取得一些优势同时SQLServer2000具有较好扩展性可靠性另外采用VB可视化设计，主要考虑的要求硬件的配置无需太高程序的运行环境要求较低而且灵活性和可移植性较好，适合中小型超市所用。3.处理能力强，相速度快对于相同的任务，完成的速度比B/S快，使得C/S更利于处理大量数据由于客户端实现与服务的直接相连，没中间环节因此响应速度快同时由于开发是针对性的，因，操作界面漂亮，形式多，可以充分满足客户自身个性化要求。4.开发环境高度集化vb支持sql数据库查询用vb中嵌入的数据库管理功能乎可以进行操纵各种格式的数据库。是一个包括编辑、程序调试、程运行、程序编译等各种功能的集成程序开发境而且适应于开发视窗类应用程可以很方便地使用它们开发出功能强大windows应用程序。7

2.1需求分析2.1.1项目功能需（1）零售前台（）管理系统，本系统必须具有以下能：商品录入根据超巿业务特点制定相关功可以通过输入唯一编号扫描条形码商品名称等来实现精确或糊的商品扫描录入该扫描录入方法可以充保证各种电脑操作水平层的人员均能准确快速地进商品扫描录入。收银业务通过扫描条形或者直接输入商品名（对于同类多件商品采用一录入加数量的方式动计算本次交易的总金额顾客付款后动计算找零，同时打印交易清单（包交易的流水账号、每类商的商品名、数量、该类商的总金额、交易的时间负责本次收银的员工号如果顾客是本店会员并有本人会员卡，则在交易先扫描会员卡，并对所购品全部实行95优惠，并将所购物品的总金额累到该会员的总消费金额中员卡的有效期限为一年满一年未续卡者，该会卡将被注销。安全性：登陆、退出、换与操作锁定等权限验证保；断电自动保护最大限度防止意外及恶意非操作。独立作业有的断网收银即在网络服务器开或网络不通的情况下，收银机能正常作业（2）后台管理系统本系统必须具备以下功能进货管理：据销售情况及库存情况动制定进货计（亦可手制定修改可以避免盲目进货造成品积压。计划单有选择性地进行动入库登记。合查询打印计划进货与库记录及金额。销售管理：商正常销售、促销与限量、期及禁止销售控制。合查询各种销售明细记录、各地收员收银记录以及交结账情等。按多种方式统计成销售排行榜，灵活察看打印商品销售日、月、年表。8

库存管理：综查询库存明细记录。库存状态自动告警提示。库存过剩、少货、缺货等。软件为您警，避免库存商品积压损和缺货。库存自动盘点计算。人员管理：员工、会员、供货商厂商等基本信息登记管理员工操作权限理。客户销售权限理。2.1.2管理系统用户需（1工（营业员通过商品条形码扫描输商品到购买清单操作软件计算交易总金操作软件输出交易清单对会员进行会员卡扫描便打折（2市经理操作软件录入商品，供商，厂商操作软件制定进货计划查询打印计划进货与入记录操作软件控制商品销售否查询打印销售情况操作软件生成销售排行查询库存明细记录根据软件发出的库存告进行入货操作软件进行盘点计算（3经理：基本信息登记管理员工操作权限管理客户销售权限管理2.1.3系统运行环境需9

选择系统硬件运行环境置的时候应该考虑到系统安全性开放性性能价格比、可扩展性、能保证高的工作效率等方面。POS机或PCCPU：酷睿系列，i3；内存：2GBDDR3硬盘：250GB基本的输入、输出设备系统软件平台的配置操作系统：XP数据库软件：或SQL；开发工具DreanwearCS3、PhotoShop、Microsoft2003、Delphi。2.2系统可行性分析2.2.1可行性研究方法通过调查分析开发水果市管理系统所具备的能力实现的方法定总体结构，

利用SQLServer据库所具有的能力，以简洁最容易的方法，使用VB（Visualbasic开发出界面友好、简单易懂、易作、功能完备的进销存系统软件。系统的开采用快速原型法（PrototypePing在总体设计思想的指导根据用户提出的本需求选择一些关键的子系统作为基本原型并加以实现然后逐步扩大原型向整个统的其它方面延伸最终达到系统的开发目标以得到整个系统这种方法强调了户至上的原则要求用户的高层管理人员参对用户现行的组结构管理方式及管方法的冲突较少，而且用户逐步得系统，易于接受，故成功较高。这种方法的主要优点在：系统开发效益高运用快速原型法可以使统开发的周期短，速快费用低，获得较高的综合开效益。系统的可维护性由于用户参与了系统开发全过程对系统的功能容接10

受和理解，使得移交工比较顺利，而且有利于系的运行，管理与维护。系统适用性强由于快速原型法是用户为中心的系统的开发符合用户的实际需要，所以系统开的成功率高，容易被用户受。系统的可扩展性由于快速原型法开始不考虑许多细节问题系统是在原型应用中不断修改完善的所以系统具有较强的可扩性功能的增减都比较灵活方便。2.2.2现有系统分工作负荷由于数据量越来越大现有的系统明显不能适应目前的大数据量，系统工作负荷过大费用支出：由于现有系的工作负荷严重超载，在有系统上投入的人力，设备，空间，材料，等与其他的一系列支持性服越来越大，导致开发费用出巨大，严重影响系统可用性，急需改进。人员于原有系的技术性含量比较低不需要多少高技术人员的操作只是由于数据量的日益大所需要的操作人员数量不断增这已无法跟上目前信息化时代的步伐。设备：配置较好的设备能够支持系统的运行。局限性经过严谨的分析可知原有的系统存在很大局限性比如技术陈旧，人员工作负荷大，统维护及费用支出巨大，作人员技术含量低，一个节除了问题，所有的工都需要重做等等一系列缺。2.2.3技术可行性析系统简要描述新系统在原有系统基础上加入了新的数据的支持使用了先进的数据库技术与据管理技术数据的准确性与安全性得到了很大提高，且在用户的并行操与用户管理方面也有了极地改善。新系统优越性上面的几点中可以看出新系统的性与功能上与现有系统的差别首先新系统克服了原来系的资金投入大人员设备技术含量低系工作负担重等缺点而且加入了对据的安全性保护的功能使原有统在可用性与稳健性方面有了很的进步。11

2.2.4可能带来的响对设备的影响：要求新运行速度更快的设备。对现有软件的影响：开出新的更好的软件。对用户的影响：方便用的使用。对系统运行的影响：是统运行更加的快捷方便，高系统运行速度。对开发环境的影响：需更好的开发环境。对运行环境的影响：对行环境的要求降低，适用更多的运行环境对经费支出的影响：要更多的经费以保证开发出的系统。2.2.5技术可行性价新的系统需求计算机配较高，不仅可以安装2003的运行环境而且有足够的空间可以装运行平台数据库和各类编工具在编程环境上提供了可靠的支持在编程人员方面可以运用以前所的各种开发软件的计算机知识和管理知识加上不断的学习为系统的开发提供了必要的技术保。由于数据库不算太大，使用VisualBasic序开发系统以及Server数据库系统软件。2.2.6经济可行性析设备费用：全套系统约万元系统开发费用：万元左右系统维护费：需要1/年进行系统维护，维护费为1.5万元（如当年系统无故障，则不需支付维护费）设备维护费：设备更新为万元。设备维护费为2万元。消耗材料费：每年按1万元计算出售系统的适用权的收：万元。每月的销售收入万元。2.3系统功能析功能：12

①记录仓库存货、销售以及进货情况②了解超市进货渠道、商品单价、数③了解库存商品种类数量，所售商品类、价格、数量④统计核算日常的不断变化的数据，登记有关文件⑤分项显示销售商品后开出的发票的容且详细显示商价格数额⑥在当天汇总时修改相应文件，如总额、总数量⑦根据日常统计，制作月统计，并制月报表⑧操作失误保护性能：①稳定快速，实时控制②核算准确使实存商品销售商品与所帐目一致能够被超市长期有效使用③准确统计核算日常的不断变化的数④结构化模块，层次清楚⑤提示通俗易懂⑥查询资料简便⑦维护手段齐全输出：汉字输出输入：条形码和汉字及商品代输入安全与保密要求：①数据资料有些属内部资料，不能为人所知，系统须有保密措，设置密码②不能轻易被破坏，不能让管理人员外的人更改数据③查看资料需输入正确密码④销售人员销售货物需输入代号才能开收银柜⑤万一泄露密码，应设修改密码的程，同时密码不能过于简单13

⑥对断电、死机、系统崩溃等问题有力措施以保障数据不受损3.1基本设计念处理程基本的数据流程和处理程；市经事息单

事息作购客

市息理统

货售

货3.2系统功能块图

工息工3-13.2.1系统总体框本系统共分为两大系统一是前台的销售系统，二后台的管理系统。型市售理系台POS销系

台理统

3.2.2商品录入模品入

功能描述：商品录入子统要求能快速录入商品因此必须支持条形码扫描3.2.3收银模块

银务

功能描述收银业务子系统能计算交总额印交易清单根据会员卡打折。

3.2.4进货管理模货理

功能描述：进货管理子统可以根据库存自动指进货计划，进货时自动等，以及提供查询和打印计进货与入库记录的功能。3.2.5销售管理模

售理3-6

功能描述销售管理子系统可以控某商品是否允许销售查询每种商的销售情况并产生年、月、日表，同时可以生成销售排榜。

3.2.6库存管理模存理库存状态自动告警

功能描述库存管理子系统提供查库存明细记录的基本功能并根据库的状态报警，以及自动盘点算。3.2.7人员管理模员理员工操作权限管理

功能描述：人员管理系统提供基本信息登管理员工操作权限管理客户销售权限管理的功能。3.3数据库设

3.3.1系统E-R本系统中涉及“职工理员、客户理“商品易“总经理”实体集而，涉及的主要信息有：总经理帐号、总经理密、总经理姓名。对于“管员”实体集，涉及的主要息有：管理员帐号、管员密码、管理员姓名、管员编号号、管理员职位、理员权限等。对于“会”实体集，涉及的主要信有：会员帐号、会员密码会员姓名、会员地址、员积分等商品交”实体集，涉及的主要息有：客户姓名（因存在非会与会员的区别，故该属性为空交易日期交易时间，交易内容等存”实体集涉及的主要信有：商品名称，商品数量商品供应商信息，入库日等货商”实体集涉及的主信息有供货商姓名，供货商地址，供货商联方式，主要供应商品类别。总体E—图：理经

理理员

买

品

存

库应应管理员实体及其属性

码

号号

名理

限工体其性码

号号

名工

位3-11员客）体及属

码

号

名号

日员

址册期员分受扣系话3-12商品实体及其属性格

位别存量称号

品

形应仓库实体及其属性

库间品量

应品称品号

库号库3-14供应商主体及其属性营别址系式名应号商品交易主体及其属性

户称易容易额易期品易

受扣易号零次分数据库表设计(1)管理员信息表

名

据类

度

识

许

认

明12345

管理员编号char管理员帐号char管理员密码char管理员姓名char管理员权限char

888812

00000

√√

记录管理员编号记录管理员帐号记录管理员密码记录管理员姓名记录管理员权限22

(2)员工信息表

名

据型

度

识

键

许

认

明

12345

员工编号char员工帐号char员工密码char员工姓名char员工职位char

812888

00000

√√

记录员工编号记录员工帐号记录员工密码记录员工姓名记录员工职位(3)会员（客户）信息表号

名

据型

度

数

识

键

许

认

明12345678910

会员编号char会员帐号char会员密码char会员姓名char会员地址char会员生日char会员积分char享受折扣char注册日期char联系电话char

8128830888815

0000000000

√√

记录会员编号记录会员帐号记录会员密码记录会员姓名记录会员地址记录会员生日记录会员积分记录享受折扣记录注册日期记录联系电话23

(4)商品信息表号

名

据类

度

数

识

键

许

认

明1223456

商品编号商品名称商品类别商品单位商品价格库存数量条形码

charcharcharcharcharcharchar

820848814

0000000

√√

记录商品编号记录商品名称记录商品类别记录商品单位记录商品价格记录库存数量记录条形码7

供货商编号char

8

0

记录供货商(4)仓库库存信息表号

名

据型

度

数

识

键

许

认

明123456

商品编号char商品名称char库存数量char入库时间char仓库编号char供应商char

82088308

000000

√√

记录商品编号记录商品名称记录库存数量记录入库时间记录仓库编号记录供应商(5)供应商信息表24

名

度

识

键

许

明

型

123

供应商编号char供应商姓名char供应商地址char

8830

000

√√

记录供应商编号记录供应商姓名记录供应商地址45

主营类别联系方式

charchar

815

00

记录主营类别记录联系方式(6)商品交易信息表号

名

据型

度

数

识

键

许

认

明12345678

交易编号char交易日期char交易内容char客户名称char享受折扣char交易金额char找零