计算机故障检测的一般方法电子课件 中职 新编计算机组装与维修

计算机故障检测的一般方法电子课件中职新编计算机组装与维修高教版计算机故障检测的一般方法电子课件中职新编计算机组装与维修高教版计算机故障检测的一般方法一、项目任务：用加电自检法检测故障；综合运用最小系统法与加电自检法来找出故障部件；用硬件替代法来排除故障。二、项目准备知识：计算机加电自检的项目与步骤计算机加电自检的故障报警声加电自检法与最小化系统法的配合硬件替代法与其一般操作步骤

计算机启动与自检分为两大部分：关键部件测试与非关键部件测试。1）关键部件测试的主要步骤：1、计算机加电自检的项目与步骤2）非关键部件测试的主要步骤：上电→CPU复位→读取BIOSROM中的程序→读取并检查系统时钟(SystemClock)→检测DMA控制器→检测0至64KB内存→检测中断控制器(IRQ)→检查显卡。

64KB以上内存→I／O口→软硬盘驱动器→键盘→即插即用设备→CMOS数据正确性。加电自检过程进行得非常快，正常情况下只需10余秒，完成时蜂鸣器会发出“嘟”的声音。2、计算机加电自检的故障报警声：计算机出现关键部件故障是无法在屏幕上显示信息的，只有通过计算机内部的蜂鸣器发出鸣叫来提示用户故障类别。不同厂家的BIOS自检程序各不相同，导致故障报警蜂鸣器的鸣叫方式也不一致。目前，主要的BIOS厂家有AWARD、AMI、PHOENIX等几个品牌。1）AMI的BIOS自检报警声及意义:报警声报警意义报警声报警意义1短内存错误6短键盘控制器错误2短内存校验错误7短实模式错误3短基本内存错误8短显示内存错误4短系统时钟错误9短ROMBIOS校验错误5短处理器错1长3短内存错误1长8短显示测试错误2）Award的BIOS自检报警声及意义:报警声报警意义1短系统启动正常1长9短主板FlashROM或EFROM错误(BIOS损坏)1长1短内存或主板出错不断地响（长声） 内存未插稳或损坏1长2短显示错误（显示器或显示卡）1长3短键盘控制器错误不停地响电源、显示器未和显示卡接好重复短声电源3）Phoenix的BIOS自检报警声及意义:报警声报警意义报警声报警意义1短系统启动正常3短1短2短主DMA寄存器错误1短1短1短系统加电初始化失败3短1短3短主中断处理寄存器错误1短1短2短主板错误3短1短4短从中断处理寄存器错误1短1短3短COMS或电池失效3短2短4短键盘控制器错误1短1短4短ROMBIOS校验错误3短3短4短显示内存错误1短2短1短系统时钟错误3短4短2短显示错误1短2短2短DMA初始化失败3短4短3短时钟错误1短2短3短DMA页寄存器错误4短2短2短关机错误1短3短1短RAM刷新错误4短2短3短A20错误1短3短2短基本内存错误4短2短4短保护模式中断错误1短3短3短基本内存错误4短3短1短内存错误1短4短1短基本内存地址线错误4短3短3短时钟2错误1短4短2短基本内存校验错误4短3短4短时钟错误1短4短3短EISA时序器错误4短4短1短串行口错误1短4短4短EISANMI口错误4短4短2短并行口错误2短1短1短前64K基本内存错误4短4短3短数字协处理器错误3短1短1短从DMA寄存器错误2、加电自检法与最小化系统法的配合：

最小系统是由主板、蜂鸣器、CPU、内存、显示卡、显示器及开关电源组成的系统。

所谓最小系统法是指保留系统能运行的最小环境，把其它的适配器和输入/输出接口（包括软、硬盘驱动器）临时取下来，再加电观察最小系统能否运行。这样可以避免因外围电路故障而影响最小系统。3、硬件替代法与其一般操作步骤：

硬件替换法是用工作正常的部件去代替可能有故障的部件，根据替代后故障是否消失来判断故障部位的一种维修方法。

替换的顺序一般为：1．根据故障的现象，来考虑需要进行替换的部件或设备；2．按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等；3．最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。4．从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。三、项目内容及步骤：启动计算机，观察正常自检过程，记录正常自检信息；

实验用计算机的BIOS品牌是__________________，进入CMOS设置的热键是_____________。断开电源，消除身体静电，并打开机箱；

模拟电源故障，断开电源连接线，按下开关，观察现象并记录后复原；模拟CPU故障，取下CPU后，按下主机开关，观察现象并记录后复原；模拟主板BIOS故障，取下BIOS芯片，按下主机开关，观察现象并记录后复原；模拟CMOS数据丢失，短接清除CMOS数据的跳线数秒（按实验用计算机说明书操作），或取下主板电池数分钟，再安装好电池，打开主机开关，观察现象并记录；模拟内存故障，取下内存条后，按下主机开关，观察现象并记录后复原；模拟显卡故障，取下显卡后，按下开关，观察现象并记录后复原；模拟软驱、硬盘、光驱故障，依次取下各驱动器，开机，观察屏幕信息并记录，复原。用故障部件替换正常部件，开机后观察故障现象，记录该现象，判定故障部件根据上表谈谈各部件发生故障时的主要现象：针对最小系统法、加电自检法与硬件替换法的联合使用，谈谈自己的体会。四、项目补充知识：1、开机自检的提示信息说明1.CMOSbatteryfailed（CMOS电池失效）2.CMOSchecksumerror－Defaultsloaded（CMOS数据错误，已载入系统预设值）3.PressESCtoskipmemorytest（正在进行内存检查，可按ESC键跳过）4.Keyboarderrorornokeyboardpresent（键盘错误或者未接键盘）5.Harddiskinstallfailure（硬盘安装失败）6.primaryIDEchannelno80conductorcableinstalled（主IDE未安装80芯电缆）7.FloppyDisk(s)fail或FloppyDisk(s)fail(80)或FloppyDisk(s)fail(40)（无法驱动软盘驱动器）8.Harddisk(s)diagnosisfail（执行硬盘诊断时发生错误）9.Memorytestfail（内存检测失败）10.Overrideenable－Defaultsloaded（