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文档简介

天津万科物业管理有限公司作业指导文件编号TJVKWY7.5.1—A01—03名称IC卡管理办法版本A/1第1页共2页编制刁国瑞更改张朝辉审核刘文华批准田佐平生效期2005年6月10日1.目的规范对IC卡的管理控制，避免IC卡的不合理使用。2.范围适用各管理处IC卡的工作管理3.定义无4.职责部门/岗位工作职责管理处经理负责对IC卡的发放工作的全面监督和检查管理处指定人员/岗位负责IC的日常办理和授权、变更、回收等工作的具体操作安全部负责核对顾客的IC卡使用情况5.方法及过程控制5.1.IC卡的发放控制5.1.1管理处5.1.2管理处指定专人负责IC卡的授权发放管理工作，负责申请人的身份识别、房号和使用范围等登记。每季度对IC卡进行统计整理，填写《IC卡季度整理表》，对异常情况进行核查处理，负责对电脑管理权限5.2IC卡的登记发放5.2.1业主申请领卡须出示有关证件及购房合同，IC卡发放人员根据证件及购房合同5.2.2公司或相关工作人员如需申请领卡，需经理或经理5.2.3IC卡持有人如需对卡的授权内容进行变更，须持有相关证件，由5.2.5.3IC卡的挂失、解挂5.3.15.4IC卡的更换、退还5.4.1持卡人在保修期内IC卡自然损坏，凭旧卡可5.5.4.3公司赠送的IC卡5.4.5.5IC卡的注销5.5.1如业主产权发生变更，管理处应及时通知发卡人员5.5.2如果工作人员持有的IC卡存在不合理使用或丢失，发卡人应立即予以挂失或收回IC卡并赔偿损失，5.6IC卡的授权期限规定业主及家庭成员（管理处业主资料中有登记的）的门禁系统IC卡授权期限一般为十年；车辆IC卡的授权期限根据业主租用车位的期限进行授权。其他人员IC卡授权期限一般为一年，最长不得超过两年。5.7工作人员IC卡的回收工作人员调离或离职，由人事管理员协助授权人收回IC卡，登记在《IC卡发放/异常情况登记表》。6.支持性文件无7.质量记录表格TJVKWY7.5.1-A01-03-F1《IC卡发放/异常情况登记表》TJVKWY7.5.1-A01-03-F2《

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