房地产公司各岗位绩效考核方法及考核表格

PAGE92-地产公司各岗位绩效考核指标表表一：人力资源源部部长KPII表…………………………….44表二：人力资源源源部专员KKPI表…………………………….66表三：人力资源源源部经理KPI表…………………………….88表四：综合部车辆主管KPI表…………………………….111表五：综合部前台公关KPI表…………………………….112表六：综合部档案管理理员KKPPI表…………………………….113表七：综合部文员KKPI表…………………………….114表八：综合部清洁员KKPII表…………………………….115表九：综合部绿化员KKPII表…………………………….115表十：综合部纠纷管理理员KKPPI表…………………………….116表十一：综合部部部办证员KKPII表…………………………….117表十二：综合部部部经理KKPI表…………………………….118表十三：资讯部部部企划专员KPI表…………………………….221表十四：资讯部部部经理KKPI表…………………………….223表十五：预算部部部预算员KKPII表…………………………….226表十六：预算部部部统计员KKPII表…………………………….228表十七：预算部部部经理KKPI表…………………………….330表十八：开发部部部拓展专员KPI表…………………………….333表十九：开发部部部工程主管KPI表…………………………….335表二十：开发部部部工程项目目管管理KPI表…………………………….337表二十一：开发发发部经理KKPI表…………………………….339表二十二：总工工工室设计员KKPII表…………………………….442表二十三：总工工工室总工KKPI表…………………………….444表二十四：财务务务部出纳KKPI表…………………………….448表二十五：财务务务部会计（集集团团帐务）KPI表…………………….500表二十六：财务务务部会计（项项目目帐务）KPI表…………………….522表二十七：财务务务部经理KKPI表……………………..………………….554表二十八：资金金金部融资专员KKPI表………………….……….588表二十九：资金金金部经理KPPI表……………………………...59表一：人力资源源源部部长关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1工资管理工资差错次数季度员工工资发放的的的出错次次数20％出现一次差错减减减少5分，出现3次为0分由公司财务部、人人力资源部经经理提供帐目目表单保证公司按时准准准确发放放2员工福利保险管管管理员工福利保险差差差错次数数季度员工福利保险办办办理的及及时性性及出错错率20％差错次数每增加加加一次减减少5分，3次差错为0分由公司财务部、人人力资源部经经理提供帐目目表单保证员工福利工工工作开展展顺利利3劳动合同管理劳动合同的及时时时性季度劳动合同签定、变变更、续订和和终止的及时时性；员工入入、离职手续续办理的及时时性。15％差错次数每增加加加一次减减少5分，3次差错为0分人力资源部经理理理收集到到的差差错次数数为准准保证公司后勤管管管理工作作顺利利进行4人员档案管理人员档案管理的的的出错率率季度人员档案管理的的的完整性性10％差错次数每增加加加一次减减少5分，3次差错为0分定期抽查档案管管管理的完完整性性保证人员基本资资资料完整整5招聘管理员工招聘各部门门门满意度度季度在规定的时间内内内招聘到到满足足各部门门要求求的员工工（时时间、员员工数数、员工工质量量）30％满意度百分比各部门填写招聘聘聘满意度度调查查表招聘合适的员工工工以满足足公司司的发展展需要要6人员状况分析管管管理人员基本情况分分分析报告告季度人员基本情况统统统计、分分析、建建议报告告的合合理性15％按照报告质量评评评分统计分析报告协助部门经理对对对人员状状况分分析总分统计表二：人力资源源源部人力资源源专专员关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1制度管理人力资源制度建建建立与规规范效效率季度明确建立人力资资资源部各各种政政策，包包括培培训、考考核、招招聘等，根根据据公司发发展不不同阶段段不断断调整5％已书面化的制度度度、流程/需要书面面化化的制度度、流流程比率率各种人力资源管管管理制度度报告告不断完善公司的的的各种管管理制制度2岗位管理职位说明书修改改改的及时时性季度以部门经理布置置置的时限限为准准5％已修改的职位说说说明书/需要修改改的的职位说说明书书比率职位说明书职位说明书修改改改3培训管理培训计划季度培训计划制定的的的质量10％部门经理评分培训计划方案加强对公司培训训训的调查查、研研究4培训管理培训实施季度培训计划的完成成成率10％部门经理评分人力资源部经理理理收集资资料加强公司的培训训训管理，提提高高员工的的综合合素质5培训管理培训内外部资源源源建立季度员工对培训的满满满意度10％培训人员满意度度度调查培训人员满意度度度调查表表提高培训质量6绩效管理绩效考核建立季度绩效考核体系建建建立的质质量15％各部门经理综合合合评分各部门经理对绩绩绩效考核核系统统满意度度调查查表健全公司绩效考考考核管理理7绩效管理绩效考核实施季度绩效考核实施的的的质量15％各部门经理综合合合评分各部门经理对绩绩绩效考核核实施施满意度度调查查表绩效考核的跟踪踪踪、改善善、管管理8绩效管理绩效考核评估季度对绩效考核的结结结果进行行评估估、改善善质量量、效率率15％各部门经理综合合合评分绩效考核分析评评评估报告告、各各部门经经理对对绩效考考核评评估满意意度调调查表绩效考核是过程程程，不是是结果果，通过过评估估改善公公司管管理9薪酬管理薪酬制度、体系系系的建立立、不不断完善善年度薪酬制度、体系系系建立的的质量量15％各部门经理评分分分薪酬体系满意度度度调查表表结合绩效管理不不不断完善善公司司的薪酬酬体系系，加强强公司司工资体体系的的内外竞竞争力力总分统计：表三：人力资源源源部经理关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的业绩指标1部门计划部门季度计划制制制定的质质量、及及实施完完成率率季负责制定整个部部部门的工工作计计划，安安排跟跟进各岗岗位的的工作计计划，并并按照落落实按按照计划划实行行工作10％上级主管根据计计计划的质质量评评分、完完成比比例评分分部门制定的季度度度或年度度计划划确保人力资源部部部各项工工作计计划制定定的成成效，提高高部部门经理理的计计划能力力和执执行力。2绩效考核公司对绩效考核核核的不满满意率率季制定公司的绩效效效考核系系统，并并根据公公司的的发展不不断调调整、完完善绩绩效10％各部门经理对绩绩绩效考核核满意意度评分分各部门经理满意意意度调查查完善公司的绩效效效考核系系统，提提升公司司的管管理水平平3培训管理公司员工素质、技技能整体提高高率季加强培训管理，制制定各种方法法、措施调动动公司员工学学习的积极性性，提升公司司各阶层员工工的综合素质质10％目标完成率制定今年员工学学学历、职职称等等提升计计划总总数加强招聘、培训训训管理，提提升升公司员员工的的整体素素质4人资管理公司员工流动率率率季根据员工的流失失失率来评评定人人力资源源部经经理的人人力资资源管理理能力力和方法法10％按照员工流动率率率进行评评分员工流动率统计计计加强公司的各项项项管理，坚坚持持把有用用的人人才留住住，做做到“留好人、用用用好人”5制度管理公司各项制度的的的执行率率季贯彻制定及执行行行各项管管理制制度，按按照执执行力各各部门门经理综综合评评分10％各部门经理综合合合评分各部门经理记录录录修改完善集团公公公司的各各项目目、管理理规章章制度，做做到到管理科科学化化、制度度化，以以制度管管人管管事管理能力指标管理职能考核指标考核周期权重计算方式信息来源考核目的6组织能力善于给下属订立立立明确合合理的的工作目目标和和标准。季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录通过上下层级的的的监管，提提升升经理的的组织织能力，把把工工作与部部门做做到合理理安排排，合理理用人人能合理安排工作作作，合理理使用用人才，使使部部门员工工都愿愿意协同同工作作。5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录善于引导下级积积积极主动动地工工作，并并引导导其完成成工作作任务。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录7培养下属能力制定培训下属计计计划，并并按计计划实施施情况况，悉心心指导导员工工工作，帮帮助提高高工作作能力，季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录能给员工各种学学学习锻炼炼的机机会，提提供各各种培训训和技技能开发发的机机会能够调动员工不不不断提高高工作作能力的的积极极性，提提高员员工的凝凝聚力力4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录能够仔细、耐心心心地聆听听部属属的意见见，并并能及时时发现现有潜质质的下下属。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录8沟通协调能力能够与各部门很很很好地沟沟通，配配合下属属工作作，协调调部门门之间、岗岗位位之间的的关系系季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录加强沟通能力，帮帮助下属与各各部门之间的的协调工作能正确领会上级级级指示，及及时时了解下下情，并并能相互互沟通通解决矛矛盾。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录建立相互信任与与与良好的的协作作关系。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录9控制能力积极促进下属团团团结协作作，并并能引导导团队队达到组组织目目标。季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录善于处理工作中中中的问题题、员员工之间间的问问题。善于解决困难，并并能及时提出出切实可行的的解决方案5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录总分统计四：综合部车辆辆辆主管关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1服务管理服务投诉季在服务过程中出出出现的服服务质质量的投投诉20％投诉一次扣5分分分，投诉诉三次次以上全全扣部门经理收集投投投诉报告告，车车辆服务务满意意度调查查表提高服务质量2车辆安全车辆安全事故次次次数季车辆安全事故次次次数25％出现一次事故全全全扣工作记录保证出车的安全全全性3车辆保养车辆日常保养日日日志季车辆日常保养按按按计划按按时执执行10％车辆定期检修而而而漏检修修的次次数1次扣5分，三次次全全扣，因因维护护不力而而发生生事故的的全扣扣车辆保养日志、发发生车辆事故故调查记录提高车辆的使用用用寿命和和安全全性4费用管理费用控制差错次次次数季车辆日常费用管管管理控制制20％出现一次差错全全全扣财务经理确认费用的合理控制制制5车辆年检未能及时办理车车车辆年检检次数数季办理车辆年检等等等手续的的及时时性10％未能按时办理各各各种车辆辆手续续的次数1次扣5分，超过2次全扣部门经理记录保证车辆行驶时时时手续齐齐全6办公用品管理办公用品采购费费费用控制制差错错次数季办公用品采购费费费用控制制15%出现一次差错全全全扣部门经理、财务务务部审核核采购购费用控制采购费用，避避免无节制采采购，严防贪贪污总分统计表五：前台公关关关关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1客人接待、总台台台电话服服务客人、部门人员员员投诉次次数季客人、部门其他他他人员对对来访访接待、指指引引，总台台电话话服务、指指引引等工作作的投投诉次数数55％投诉一次扣1000分，投诉诉三三次全扣扣部门经理满意度度度调查维护公司形象、提提升服务质量量2报纸、信件管理理理各部门经理、人人人员的投投诉率率季报纸、信件的准准准时分发发，各各部门经经理对对该项工工作的的满意度度15%投诉一次扣5分分分，投诉诉三次次全扣部门经理满意度度度调查提高工作效率3会议管理会议准备服务的的的投诉率率季报纸、信件的效效效率、质质量各各部门经经理对对该项工工作的的满意度度15%投诉一次扣5分分分，投诉诉三次次全扣部门经理满意度度度调查提高服务质量4公关服务公关服务季公关接待工作的的的服务质质量15%投诉一次扣5分分分，投诉诉三次次全扣部门经理满意度度度调查维护公司形象、提提高市场意识识总分统计表六：档案管理理理员关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1档案管理档案分类管理存存存放的出出错率率季档案归档分类的的的科学化化、合合理化15%检查出错一次扣扣扣5分，三次次全全扣档案局、部门经经经理检查查时发发现的出出错次次数记录录提高档案管理水水水平、科科学进进行档案案分类类，提高高查阅阅速度2档案管理档案及时归档效效效率季对公司档案归档档档的及时时性15%投诉出错一次扣扣扣5分，三次次全全扣各部门工作人员员员的投诉诉次数数，部门门经理理检查记记录提高工作效率，对对公司的档案案做到及时归归档3档案管理档案缺失次数季档案管理的稳妥妥妥性20%投诉出错一次扣扣扣5分，两次次全全扣各部门工作人员员员的投诉诉次数数，部门门经理理检查记记录提高档案管理的的的严谨性性4档案管理提供档案查阅的的的投诉率率季档案查阅的及时时时性、准准确性性30%投诉出错一次扣扣扣5分，两次次全全扣各部门工作人员员员的投诉诉次数数提高工作服务质质质量、效效率5办公用品管理各部门员工采用用用办公用用品的的投诉率率季办公用品发放的的的及时性性、合合理性20%投诉出错一次扣扣扣5分，三次次全全扣各部门员工的投投投诉率确保公司正常运运运作总分统计表七：综合部文文文员关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1文件管理文件管理的严谨谨谨性季对文件做好保密密密工作，打打印印好的文文件、文文档做好好保密密处理，不不能能随便放放置20％经理发现重要文文文件没有有保密密处理发发现一一次扣5分、发现3次全扣部门经理记录保护公司技术、商商业秘密2文书处理文件处理效率、质质量季负责集团公司各各各董事、领领导导文件的的打印印、修改改、校校对30％公司领导投诉一一一次扣5分，投诉诉两两次全扣扣部门经理满意度度度调查提升岗位个人工工工作能力力3设备管理员工对办公设备备备使用的的满意意度季做好公司办公设设设备（复复印机机、碎纸纸机）的的维护保保养，损损坏后快快速相相应做好好修复复处理25％员工投诉一次扣扣扣5分，投诉诉三三次全扣扣部门经理满意度度度调查保持公司正常运运运作4电脑维护服务电脑、网络维护护护服务满满意度度季对各部门员工电电电脑、网网络维维护做好好服务务，提升升个人人电脑技技术，快快速服务务25％员工投诉一次扣扣扣5分，投诉诉三三次全扣扣部门经理满意度度度调查保持公司正常运运运作总分统计表八：综合部清清清洁员关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1卫生清洁清洁满意度季各部门员工对清清清洁工作作的满满意度60％投诉一次扣5分分分，投诉诉四次次全扣部门经理满意度度度调查树立公司良好的的的企业形形象，为为职员提提供舒舒适的工工作环环境。2卫生管理清洁用品采购费费费用控制制差错错次数季清洁用品采购费费费用控制制40％发现一次差错扣扣扣20分，两次次全全扣部门经理、财务务务部审核核采购购费用控制采购费用，避避免无节制采采购，严防贪贪污总分统计表九：综合部绿绿绿化员关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1绿化管理绿化满意度季各部门员工对绿绿绿化工作作的满满意度100％经理评分经理评分树立公司良好的的的企业形形象，为为职员提提供舒舒适的工工作环环境。总分统计表十：综合部纠纠纠纷管理理员关键工作作指指标（KPI）组成表表序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1纠纷管理处理纠纷管理的的的效率季快速响应各种纠纠纠纷，并并完成成各种纠纠纷处处理的效效率40％因处理延时导致致致纠纷处处理出出现问题题一次次扣10分，三次次全全扣部门经理记录加快纠纷处理效效效率，提提高企企业形象象2纠纷管理服务态度投诉率率率季在处理客户纠纷纷纷中因服服务态态度而造造成客客户投诉诉40％因服务态度导致致致纠纷处处理恶恶化造成成投诉诉一次扣10分，三次次全全扣部门经理记录增强客户服务意意意识，提提高客客户的满满意度度，提升升企业业形象3法律管理配合律师工作参参参与度季熟悉各项法律程程程序和规规章制制度，配配合律律师各项项工作作，完成成各项项纠纷处处理工工作20％出现配合律师工工工作不及及时而而延误办办案的的次数一一次扣扣5分，三次次全全扣律师反映与部门门门经理记记录熟悉专业知识，加加快纠纷处理理进程4法律管理公司涉案诉讼目目目标完成成的有有效度季对公司涉案诉讼讼讼积极采采取措措施调查查取证证，组织织案情情分析维维护公公司的利利益，因未能及时采取取取有效诉诉讼措措施而造造成的的损失超超过一一次部门经理根据案案案件统计计记录录维护公司合法利利利益总分统计表十一：综合部部部办证员关键工作作指指标（KPI）组成序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1办证管理办证效率季按照公司规定的的的日期完完成房房产确权权、产产权证的的办理理工作50％超出规定的时间间间一次扣10分，超过过三三次全扣扣提高办证效率，加加快工作进程程2办证管理办证出错率季因工作不专心或或或对工作作不熟熟悉，造造成办办证工作作出错错的次数数50％出现一次扣1000分，超过过三三次全扣扣熟悉岗位工作，提提高工作积极极性总分统计表十二：综合部部部经理关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的业绩指标1部门计划部门季度计划制制制定的质质量、及及实施完完成率率季负责制定整个部部部门的工工作计计划，安安排跟跟进各岗岗位的的工作计计划，并并按照落落实按按照计划划实行行工作10％上级主管根据计计计划的质质量评评分、完完成比比例评分分部门制定的季度度度或年度度计划划确保综合部各项项项工作计计划制制定的成成效，提高高部门经理理的计划能能力和执行行力。2制度管理员工对部门的各各各项制度度不满满意率季制定及修订本部部部门的各各种规规章制度度10％按照满意率进行行行评分部门员工的满意意意度调查查完善部门内部的的的制度，提提升升公司的的管理理水平3绩效管理绩效管理的执行行行力，完完成率率季积极进行绩效管管管理，提提升公公司各阶阶层员员工的综综合素素质10％绩效完成率人力资源部经理理理、公司司领导导综合评评分加强绩效管理从从从公司高高层、中中层做起起，贯贯彻执行行4采购控制各项费用按照年年年度预算算计划划超支率率季耗材采购、车辆辆辆维修、油油费费、保险险路费费等涉及及支出出的业务务严格格控制6％按照年度计划的的的预算标标准评评定年度各项费用预预预算标准准严格控制公司的的的各项费费用，做做好开源源节流流5贷款管理办理各项抵押贷贷贷款工作作的效效率季负责集团公司的的的抵押贷贷款工工作7％未能按时办理各各各种抵押押贷款款手续的的次数数1次扣3分，超过2次全扣相关部门经理评评评分提高工作效率，加加快贷款工作作进程6申报管理各种项目申报工工工作的及及时率率季负责集团公司项项项目开发发的征征地工作作。⑴办理立项项手手续：银银行、财财政局、审审计计局、计计委等等有关部部门。⑵国土局办理建设设设项目选选址、土土地使用用权转转让批文文及土土地证。⑶规划局办办理理：《建建设用用地规划划许可可证》及及蓝线线图。7％未能按时办理各各各种申报报手续续的次数1次扣3分，超过2次全扣相关部门经理评评评分提高工作效率，加加快项目开发发进程管理能力指标出现一次差错全全全扣管理职能考核指标考核周期权重计算方式信息来源考核目的7组织能力善于给下属订立立立明确合合理的的工作目目标和和标准。季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录通过上下层级的的的监管，提提升升经理的的组织织能力，把把工工作与部部门做做到合理理安排排，合理理用人人能合理安排工作作作，合理理使用用人才，使使部部门员工工都愿愿意协同同工作作。5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录善于引导下级积积积极主动动地工工作，并并引导导其完成成工作作任务。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录8培养下属能力制定培训下属计计计划，并并按计计划实施施情况况，悉心心指导导员工工工作，帮帮助提高高工作作能力，季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录能给员工各种学学学习锻炼炼的机机会，提提供各各种培训训和技技能开发发的机机会能够调动员工不不不断提高高工作作能力的的积极极性，提提高员员工的凝凝聚力力4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录能够仔细、耐心心心地聆听听部属属的意见见，并并能及时时发现现有潜质质的下下属。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录9沟通协调能力能够与各部门很很很好地沟沟通，配配合下属属工作作，协调调部门门之间、岗岗位位之间的的关系系季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录加强沟通能力，帮帮助下属与各各部门之间的的协调工作能正确领会上级级级指示，及及时时了解下下情，并并能相互互沟通通解决矛矛盾。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录建立相互信任与与与良好的的协作作关系。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录10控制能力积极促进下属团团团结协作作，并并能引导导团队队达到组组织目目标。季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录善于处理工作中中中的问题题、员员工之间间的问问题。善于解决困难，并并能及时提出出切实可行的的解决方案5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录总分统计表十三：企划专专专员关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1市场调研市场调研的计划划划性季计划完成率15％按计划的调研次次次数，减减少一一次扣5分季度调研次数提高市场信息的的的掌握程程度2市场调研市场调研报告的的的质量季市场调研报告的的的准时性性、报报告质量量如何何15％由部门经理按照照照报告的的效率率、质量量来评评分根据提交调研报报报告提高市场调研的的的质量3企业形象策划形象策划的计划划划季计划完成率15％按计划完成率来来来计算根据年度或季度度度策划计计划报报告提高公司企业形形形象宣传传的效效率4企业形象策划形象策划实施的的的执行力力，季执行广告宣传监监监督力度度15％出错一次扣5分分分，三次次以上上全扣部门经理记录，由由于监督不力力造成出现差差错的次数提高对广告监督督督的执行行力5企业形象策划企业形象宣传效效效果评估估季公司整体形象评评评估报告告15％根据评估报告质质质量进行行评分分部门经理记录提高企业形象宣宣宣传的质质量6项目定位策划参与项目定位策策策划建议议的合合理性、科科学学性季对参与公司产品品品项目定定位策策划的提提出的的合理化化建议议次数10％根据建议的次数数数、合理理行进进行评分分部门经理记录加强项目策划的的的参与度度，提提高积极极性，发发挥创意意7市场推广道具设设设计、制制作设计、制作的效效效率、效效果标标准季道具设计的时间间间计划的的及时时性、修修改次次数、最最终效效果15％由部门经理按照照照报告的的效率率、质量量来评评分部门经理根据设设设计过程程记录录综合评评定提高道具设计的的的工作效效率、质质量总分统计表十四：资讯部部部经理关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的业绩指标1部门计划部门季度计划制制制定的质质量、及及实施完完成率率季负责制定整个部部部门的工工作计计划，安安排跟跟进各岗岗位的的工作计计划，并并按照落落实按按照计划划实行行工作5％上级主管根据计计计划的质质量评评分、完完成比比例评分分部门制定的季度度度或年度度计划划确保综合部各项项项工作计计划制制定的成成效，提高高部门经理理的计划能能力和执行行力。2绩效管理绩效管理的执行行行力，完完成率率季积极进行绩效管管管理，提提升公公司各阶阶层员员工的综综合素素质5％绩效完成率人力资源部经理理理、公司司领导导综合评评分加强绩效管理从从从公司高高层、中中层做起起，贯贯彻执行行3信息管理信息收集、整理理理、分析析的准准确性、时时效效性季能及时准确地收收收集、分分析信信息5％信息反馈报告不不不及时、不不准准确一次次扣根据信息反馈报报报告上级级主管管领导评评分建立完善的信息息息反馈系系统，及及时向公公司领领导提供供信息息参考5品牌建设品牌宣传的次数数数与成效效季根据集团公司情情情况，制制定品品牌建设设推广广的计划划，并并按照计计划实实施情况况5％品牌社会认知率率率、美誉誉度调调查主管领导评分加强公司品牌建建建设，提提升企企业整体体形象象。6项目策划项目推广策划的的的成效季房地产项目的前前前期策划划推广广工作5％前期楼盘预订率率率评分前期楼盘预订率率率统计为房产项目销售售售奠定前前期基基础7活动策划活动组织的满意意意度季合理组织策划公公公司内部部大型型活动的的组织织策划5％满意度调查各部门经理、主主主管领导导综合合评分提高组织的效率率率、能力力8企业文化建设企业文化建设的的的各项措措施方方法次数数及成成效季制定季度企业文文文化建设设计划划，并按按照计计划实施施情况况5％各季度员工流动动动率各部门经理、主主主管领导导综合合评分加强公司企业文文文化建设设，提提高企业业凝聚聚力9道具设计市场道具的推广广广与制作作的实实用性、科科学学性季市场道具的推广广广与制作作的5％市场道具的推广广广、主管领导评分完善市场道具的的的设计制制造工工作10市场调研市场调研方案的的的准确性性、及及时率季市场调研报告的的的准确性性、及及时率5％按计划完成率及及及效果主管领导评分提高市场调研的的的效率、质质量量管理能力指标出现一次差错全全全扣管理职能考核指标考核周期权重计算方式信息来源考核目的11组织能力善于给下属订立立立明确合合理的的工作目目标和和标准。季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录通过上下层级的的的监管，提提升升经理的的组织织能力，把把工工作与部部门做做到合理理安排排，合理理用人人能合理安排工作作作，合理理使用用人才，使使部部门员工工都愿愿意协同同工作作。5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录善于引导下级积积积极主动动地工工作，并并引导导其完成成工作作任务。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录12培养下属能力制定培训下属计计计划，并并按计计划实施施情况况，悉心心指导导员工工工作，帮帮助提高高工作作能力，季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录能给员工各种学学学习锻炼炼的机机会，提提供各各种培训训和技技能开发发的机机会能够调动员工不不不断提高高工作作能力的的积极极性，提提高员员工的凝凝聚力力4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录能够仔细、耐心心心地聆听听部属属的意见见，并并能及时时发现现有潜质质的下下属。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录13沟通协调能力能够与各部门很很很好地沟沟通，配配合下属属工作作，协调调部门门之间、岗岗位位之间的的关系系季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录加强沟通能力，帮帮助下属与各各部门之间的的协调工作能正确领会上级级级指示，及及时时了解下下情，并并能相互互沟通通解决矛矛盾。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录建立相互信任与与与良好的的协作作关系。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录14控制能力积极促进下属团团团结协作作，并并能引导导团队队达到组组织目目标。季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录善于处理工作中中中的问题题、员员工之间间的问问题。善于解决困难，并并能及时提出出切实可行的的解决方案5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录总分统计表十五：预算员员员关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1编制工程预决算算算编制工程预决算算算的效率率季按照主管规定时时时间内完完成工工程预决决算的的工作10％非特殊情况下，不不按时完成的的，一次扣3分，3次以上全扣扣部门经理、相关关关部门记记录提高工程预决算算算的工作作效率率，提高高技术术水平2编制工程预决算算算编制工程预决算算算的准确确率季工程预决算，包包包括工程程取费费以及实实际预预决算工工程量量，包括括材料料、设备备的单单项、总总项报报价等的的准确确性、合合理性性10％出现一次差错扣扣扣3分，3次以上全全扣扣部门经理、相关关关部门记记录严格按照工程概概概、预算算的各各个要素素，编编制概、预预算算3工程量审核现场签证工程量量量、价值值量审审核的效效率季按照部门主管现现现场签证证工程程量、价价值量量审核的的效率率10％非特殊情况下，不不按时完成的的，一次扣3分，3次以上全扣扣部门经理、相关关关部门记记录提高现场工程量量量、价值值量审审核工作作的效效率4现场签证审核现场签证工程量量量、价值值量审审核的准准确率率季现场签证工程量量量、价值值量审审核的准准确性性、合理理性10％出现一次差错扣扣扣3分，3次以上全全扣扣部门经理、相关关关部门记记录保证签证工程的的的审核的的准确确性5施工单位审核施工单位月度工工工程量审审核季按照主管规定时时时间内完完成施施工单位位月度度工程量量审核核的工作作10％非特殊情况下，不不按时完成的的，一次扣3分，3次以上全扣扣部门经理、相关关关部门记记录保证施工单位工工工程月度度审核核的工作作效率率6施工单位审核施工单位月度工工工程量审审核季施工单位月度工工工程量审审核的的准确性性10％出现一次差错扣扣扣3分，3次以上全全扣扣部门经理、相关关关部门记记录保证施工单位工工工程月度度审核核的准确确性7施工工人工资审审审编施工工人工资进进进度款编编制及及审核的的效率率季按照部门主管规规规定的时时间完完成施工工班组组工人工工资进进度款编编制及及结算10％非特殊情况下，不不按时完成的的，一次扣3分，3次以上全扣扣部门经理、相关关关部门记记录提高工人工资编编编审效率率8施工工人工资审审审编施工工人工资进进进度款编编制及及审核季施工班组工人工工工资进度度款编编制及结结算的的准确性性10％出现一次差错扣扣扣3分，3次以上全全扣扣部门经理、相关关关部门记记录保证准确性，以以以免出现现工人人纠纷9面积核算房产证预售面积积积及确权权面积积的核算算的效效率季按照部门主管规规规定的时时间完完成房产产证预预售面积积及确确权面积积的核核算10％非特殊情况下，不不按时完成的的，一次扣3分，3次以上全扣扣部门经理、相关关关部门记记录保证房产面积核核核算的效效率10面积审核房产证预售面积积积及确权权面积积的核算算的准准确率季房产证预售面积积积及确权权面积积核算准准确性性10％出现一次差错扣扣扣3分，3次以上全全扣扣部门经理、相关关关部门记记录保证准确性，以以以免因面面积误误差出现现纠纷纷总分统计表十六：统计员员员关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1开发统计房地产开发统计计计的准确确性季房地产开发投资资资、销售售、建建筑、装装饰工工程等月月、季季、年报报表统统计的准准确性性15％每出错或超时一一一次扣5分，超过过三三次全扣扣各种开发统计报报报告为公司进行总体体体控制提提供数数据支持持2生产进度统计生产统计工作的的的效率、准准确确率季建筑公司、装饰饰饰公司的的月、年年生产进进度统统计工作作20％每出错或超时一一一次扣5分，超过过三三次全扣扣生产进度统计报报报告为公司领导对工工工程进度度进行行总体控控制提提供数据据支持持3资质管理资质申报的效率率率季集团的各子公司司司（房地地产开开发企业业、建建筑安装装、装装饰等企企业）的的资质管管理及及申报10％未能按依时完成成成申报，出出现现拖拉现现象一一次扣5分部门经理记录对公司做好后勤勤勤工作4工资统计集团从业人员与与与工资情情况月月、季报报的统统计工作作的效效率季集团从业人员与与与工资情情况月月、季报报的统统计工作作及时时性15％每出错或超时一一一次扣5分，超过过三三次全扣扣工资统计报告为公司领导进行行行人力资资源总总体控制制提供供数据支支持5核对销售额与奖奖奖金核对销售额与奖奖奖金准确确率、及及时率季核对销售部每月月月销售额额与奖奖金的准准确性性、及时时性20％每出错或超时一一一次扣5分，超过过三三次全扣扣统计报告为公司进行总体体体控制提提供数数据支持持6营业执照申办公司营业执照的的的办理工工作的的效率季及时做好公司营营营业执照照的办办理、变变更、年年检及办办理股股权变更更10％未能按依时完成成成申报，出出现现拖拉现现象一一次扣5分部门经理记录对公司做好后勤勤勤工作7统计上报各项统计数据上上上报及时时率季依时上交到市、区区等统计局、建建委、建工科科等上级部门门10％未能按依时完成成成申报，出出现现拖拉现现象一一次扣5分部门经理记录配合政府部门工工工作总分统计表十七：预算部部部经理关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的业绩指标1部门计划部门季度计划制制制定的质质量、及及实施完完成率率季负责制定整个部部部门的工工作计计划，安安排跟跟进各岗岗位的的工作计计划，并并按照落落实按按照计划划实行行工作6％上级主管根据计计计划的质质量评评分、完完成比比例评分分部门制定的季度度度或年度度计划划确保综合部各项项项工作计计划制制定的成成效，提高高部门经理理的计划能能力和执行行力。2绩效管理绩效管理的执行行行力，完完成率率季积极进行绩效管管管理，提提升公公司各阶阶层员员工的综综合素素质6％绩效完成率人力资源部经理理理、公司司领导导综合评评分加强绩效管理从从从公司高高层、中中层做起起，贯贯彻执行行3工程预决算审核编制工程预预预决算的的准确确度和效效率季负责编制工程的的的预决算算，工工程取费费以及及实际预预决算算工程量量，包包括材料料、设设备的单单项、总总项报价价等；；6％审核后仍出现一一一次错误误扣2分主管领导、相关关关部门综综合评评分确保工程预、结结结算在合合理规规范的基基础上上执行5工程进度审核审核月度工程量量量预算的的准确确度和效效率季审核施工单位上上上报的月月度工工程量，作作为为工程进进度款款的支付付依据据，对施施工过过程中实实施有有效的成成本控控制；6％审核后仍出现一一一次错误误扣2分主管领导、相关关关部门综综合评评分严格审核施工单单单位工程程量，有有效控制制工作作进度、成成本本6工程量审核审核签证工程量量量和价值值的准准确度和和效率率季现场签证的工程程程量的审审核和和价值量量的计计算6％审核后仍出现一一一次错误误扣2分主管领导、相关关关部门综综合评评分准确了解签证现现现场的工工程量量及价值值量7施工工人工资编编编制审核施工班组工工工人工资资进度度款的准准确度度和效率率季施工班组工人工工工资进度度款编编制及结结算6％审核后仍出现一一一次错误误扣2分主管领导、相关关关部门综综合评评分确保施工工人工工工资准确确度，提提高施工工效率率8房产证预算面积积积核算房产证预售面积积积及确权权面积积核算的的准确确率和效效率季房产证预售面积积积及确权权面积积的核算算；6％审核后仍出现一一一次错误误扣2分主管领导、相关关关部门综综合评评分确保预售面积的的的准确度度，减减少因此此产生生的纠纷纷9统计审核审核公司的统计计计工作的的准确确率季负责公司的统计计计工作2％审核后仍出现一一一次错误误扣1分主管领导、相关关关部门综综合评评分及时让公司领导导导了解公公司各各项工作作统计计数据，从从而而作出准准确的的判断和和方法法管理能力指标出现一次差错全全全扣管理职能考核指标考核周期权重计算方式信息来源考核目的6组织能力善于给下属订立立立明确合合理的的工作目目标和和标准。季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录通过上下层级的的的监管，提提升升经理的的组织织能力，把把工工作与部部门做做到合理理安排排，合理理用人人能合理安排工作作作，合理理使用用人才，使使部部门员工工都愿愿意协同同工作作。5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录善于引导下级积积积极主动动地工工作，并并引导导其完成成工作作任务。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录7培养下属能力制定培训下属计计计划，并并按计计划实施施情况况，悉心心指导导员工工工作，帮帮助提高高工作作能力，季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录能给员工各种学学学习锻炼炼的机机会，提提供各各种培训训和技技能开发发的机机会能够调动员工不不不断提高高工作作能力的的积极极性，提提高员员工的凝凝聚力力4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录能够仔细、耐心心心地聆听听部属属的意见见，并并能及时时发现现有潜质质的下下属。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录8沟通协调能力能够与各部门很很很好地沟沟通，配配合下属属工作作，协调调部门门之间、岗岗位位之间的的关系系季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录加强沟通能力，帮帮助下属与各各部门之间的的协调工作能正确领会上级级级指示，及及时时了解下下情，并并能相互互沟通通解决矛矛盾。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录建立相互信任与与与良好的的协作作关系。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录9控制能力积极促进下属团团团结协作作，并并能引导导团队队达到组组织目目标。季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录善于处理工作中中中的问题题、员员工之间间的问问题。善于解决困难，并并能及时提出出切实可行的的解决方案5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录总分统计表十八：开发部部部拓展专专员关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1办理四证规定时间内完成成成的效率率季协助办理四证报报报建的及及时性性、准确确性15%超出规定时间一一一次扣5分部门经理记录提高项目报批人人人员的报报批效效率2经济分析经济分析报告更更更改次数数季项目前期经济分分分析报告告的科科学性、准准确确性20%经理视报告更改改改次数给给分经济分析报告充分把握房地产产产市场的的基本本趋势，提提高高项目开开发水水平3报批管理各种费用报批手手手续的效效率季协助处理报建费费费用、设设计费费和工程程进度度款等的的拨付付报批手手续；；15%超出规定限定时时时间一次次扣5分部门经理记录提高办事效率，加加快工程进度度4图纸会审提出合理化建议议议的次数数季审查施工方案，参参加图纸会审审的严密性；10%经理视所提建议议议次数与与合理理性给分分部门经理记录为顺利施工打下下下良好的的基础础5工地监理出现问题处理的的的效率季深入工地现场，向向总工室或设设计部门反映映施工遇到的的技术问题15%出现问题处理效效效率出现现延迟迟拖拉一一次扣扣5分部门经理记录加强工地现场管管管理，减减少施施工问题题出现现，加快快解决决问题效效率6进度申报审核进度报表后后后出现的的出错错次数季审核施工进度申申申报，实实事求求是签证证进度度拨款报报表10%审核进度后出现现现差错一一次扣扣5分部门经理记录提高工作严谨性性性，加快快工程程进度7开发协调因周边情况没有有有协调好好造成成对施工工工程程造成影影响的的次数季做好开发项目周周周边关系系的协协调工作作，包包括民房房监测测、项目目分项项专业工工程施施工协调调工作作，保证证各施施工工程程正常常施工15%造成影响出现一一一次扣5分部门经理记录积极配合工程施施施工开展展，保保证各施施工工工程正常常施工工总分统计表十九：开发部部部工程主主管关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1图纸会审提出合理化建议议议的次数数季督促各开发项目目目甲方代代表做做好施工工前期期的准备备工作作，审查查施工工方案，参参加加图纸会会审；；10％经理视所提建议议议次数与与合理理性给分分部门经理记录为顺利施工打下下下良好的的基础础2工地监理出现问题处理的的的效率季经常深入工地现现现场，及及时掌掌握施工工动态态，遇到到的技技术问题题及时时向总工工室汇汇报及处处理；；20％出现问题处理效效效率出现现延迟迟拖拉一一次扣扣5分，三次次全全扣部门经理记录加强工地现场管管管理，减减少施施工问题题出现现，加快快解决决问题效效率3施工管理施工过程出现问问问题的次次数季督促监理人员履履履行职责责，定定期召开开工地地代表及及监理理人员会会议，在在确保工工程质质量，安安全生生产的同同时保保证施工工进度度；发现现问题题及时整整改。定定时向公公司领领导汇报报工程程进度施施工质质量等情情况；；20％出现问题一次扣扣扣5分，三次次全全扣部门经理记录加强工地现场管管管理，减减少施施工问题题出现现，加快快解决决问题效效率4工程监理隐蔽工程出现问问问题的次次数。季做好各项隐蔽工工工程验收收签证证工程修修改签签证，及及主要要材料报报价确确认；20％出现问题一次扣扣扣5分，超过过三三次全扣扣部门经理记录加强工地现场管管管理，减减少施施工问题题出现现，加快快解决决问题效效率5施工管理审核进度报表后后后出现的的出错错次数季审核各项目施工工工进度申申报，实实事求是是签证证进度拨拨款报报表；10％出错的一次扣333分，三次次全全扣部门经理记录提高工作严谨性性性，加快快工程程进度6开发协调因周边情况没有有有协调好好造成成对施工工工程程造成影影响的的次数季做好各开发项目目目的周边边关系系，周边边民房房监测，协协调调督促项项目水水、电、电电梯梯、园林林等各各专业班班组施施工；10％造成影响出现一一一次扣3分，3次全扣部门经理记录积极配合工程施施施工开展展，保保证各施施工工工程正常常施工工7施工管理因协助工作不到到到位令施施工单单位投诉诉次数数季督促分包单位整整整理竣工工验收收资料交交工程程总包公公司，协协助施工工单位位联系政政府各各职能部部门进进行分项项验收收及总体体验收收。10％造成投诉出现一一一次扣3分，三次次全全扣部门经理记录积极配合施工单单单位工作作，加加强彼此此沟通通，完善善工程程管理总分统计表二十：开发部部部工程项项目管管理关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1图纸会审提出合理化建议议议的次数数季督促各开发项目目目甲方代代表做做好施工工前期期的准备备工作作，审查查施工工方案，参参加加图纸会会审；；10％经理视所提建议议议次数与与合理理性给分分部门经理记录为顺利施工打下下下良好的的基础础2工地监理出现问题处理的的的效率季经常深入工地现现现场，及及时掌掌握施工工动态态，遇到到的技技术问题题及时时向总工工室汇汇报及处处理；；20％出现问题处理效效效率出现现延迟迟拖拉一一次扣扣5分，三次次全全扣部门经理记录加强工地现场管管管理，减减少施施工问题题出现现，加快快解决决问题效效率3施工管理施工过程出现问问问题的次次数季督促监理人员履履履行职责责，定定期召开开工地地代表及及监理理人员会会议，在在确保工工程质质量，安安全生生产的同同时保保证施工工进度度；发现现问题题及时整整改。定定时向公公司领领导汇报报工程程进度施施工质质量等情情况；；20％出现问题一次扣扣扣5分，三次次全全扣部门经理记录加强工地现场管管管理，减减少施施工问题题出现现，加快快解决决问题效效率4工程监理隐蔽工程出现问问问题的次次数。季做好各项隐蔽工工工程验收收签证证工程修修改签签证，及及主要要材料报报价确确认；20％出现问题一次扣扣扣5分，超过过三三次全扣扣部门经理记录加强工地现场管管管理，减减少施施工问题题出现现，加快快解决决问题效效率5施工管理审核进度报表后后后出现的的出错错次数季审核各项目施工工工进度申申报，实实事求是是签证证进度拨拨款报报表；10％出错的一次扣333分，三次次全全扣部门经理记录提高工作严谨性性性，加快快工程程进度6开发协调因周边情况没有有有协调好好造成成对施工工工程程造成影影响的的次数季做好各开发项目目目的周边边关系系，周边边民房房监测，协协调调督促项项目水水、电、电电梯梯、园林林等各各专业班班组施施工；10％造成影响出现一一一次扣3分，3次全扣部门经理记录积极配合工程施施施工开展展，保保证各施施工工工程正常常施工工7施工管理三通一平工作效效效率季做好场地三通一一一平，修修补路路面，确确保工工地正常常施工工；10％因此项工作超时时时而影响响施工工进度一一次扣扣3分，3次全扣部门经理记录确保工程顺利进进进行，确确保工工地正常常施工工总分统计表二十一：开发发发部经理关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的业绩指标1部门计划部门季度计划制制制定的质质量、及及实施完完成率率季负责制定整个部部部门的工工作计计划，安安排跟跟进各岗岗位的的工作计计划，并并按照落落实按按照计划划实行行工作6％上级主管根据计计计划的质质量评评分、完完成比比例评分分部门制定的季度度度或年度度计划划确保综合部各项项项工作计计划制制定的成成效，提高高部门经理理的计划能能力和执行行力。2绩效管理绩效管理的执行行行力，完完成率率季积极进行绩效管管管理，提提升公公司各阶阶层员员工的综综合素素质5％绩效完成率人力资源部经理理理、公司司领导导综合评评分加强绩效管理从从从公司高高层、中中层做起起，贯贯彻执行行3可行性报告对项目详细可行行行性分析析所提提建议的的可行行性、合合理性性季包括政策、土地地地、项目目机会会研究、项项目目初步可可行性性分析、项项目目初步规规划建建议等信信息的的分析报报告5％公司主管领导根根根据项目目分析析报告评评分项目可行性分析析析报告详细可行性分析析析是项目目立项项的重要要前提提5图纸汇审图纸会审所提合合合理性建建议率率及图纸纸修改改次数季参与图纸会审和和和设计变变更后后仍出现现的图图纸修改改的次次数5％图纸会审后修改改改的次数数一次次扣2分主管领导评分提高施工图的质质质量6项目报建方案、施工图纸纸纸报建的的及时时率季总体规划方案、六六图二书送审审的及时性、快快速性5％报建延迟一次扣扣扣2分主管领导评分加快项目工程进进进度7鉴定协调因科学性鉴定、组组织拆迁工作作力度不够而而造成的纠纷纷率季对周边民房鉴定定定、协调调的科科学性及及组织织进行拆拆迁工工作的力力度5％因工作不到位而而而出现的的纠纷纷一次扣3分主管领导评分为工程的顺利施施施工作好好前期期准备工工作8现场监理现场监管的力度度度及出错错率季派驻管理人员进进进行现场场管理理、监督督各项项工程质质量、工工程进度度、隐隐蔽工程程把关关签认5％因监管不利而造造造成出错错一次次扣3分主管领导评分加强施工现场管管管理，提提高工工程质量量9施工协调各施工单位按计计计划完成成工作作进度的的效率率季协调配套个专业业业施工单单位施施工的力力度5％因协调配合力度度度不够而而造成成施工单单位工工作进度度延时时一次扣3分主管领导评分积极配合协调施施施工单位位工作作，加快快其进进度的效效率10工程费用管理费用控制的准确确确性季积极为个项目把把把关，降降低各各项费用用，为为开发项项目节节约开支支，增增加利润润5％因费用把关控制制制力度不不够而而造成费费用误误差一次次扣3分主管领导评分严格控制工程费费费用，做做到开开源节流流，增增加工程程利润润管理能力指标出现一次差错全全全扣管理职能考核指标考核周期权重计算方式信息来源考核目的11组织能力善于给下属订立立立明确合合理的的工作目目标和和标准。季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录通过上下层级的的的监管，提提升升经理的的组织织能力，把把工工作与部部门做做到合理理安排排，合理理用人人能合理安排工作作作，合理理使用用人才，使使部部门员工工都愿愿意协同同工作作。5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录善于引导下级积积积极主动动地工工作，并并引导导其完成成工作作任务。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录12培养下属能力制定培训下属计计计划，并并按计计划实施施情况况，悉心心指导导员工工工作，帮帮助提高高工作作能力，季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录能给员工各种学学学习锻炼炼的机机会，提提供各各种培训训和技技能开发发的机机会能够调动员工不不不断提高高工作作能力的的积极极性，提提高员员工的凝凝聚力力4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录能够仔细、耐心心心地聆听听部属属的意见见，并并能及时时发现现有潜质质的下下属。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录13沟通协调能力能够与各部门很很很好地沟沟通，配配合下属属工作作，协调调部门门之间、岗岗位位之间的的关系系季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录加强沟通能力，帮帮助下属与各各部门之间的的协调工作能正确领会上级级级指示，及及时时了解下下情，并并能相互互沟通通解决矛矛盾。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录建立相互信任与与与良好的的协作作关系。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录14控制能力积极促进下属团团团结协作作，并并能引导导团队队达到组组织目目标。季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录善于处理工作中中中的问题题、员员工之间间的问问题。善于解决困难，并并能及时提出出切实可行的的解决方案5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录总分统计表二十二：总工工工室设计计员关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1图纸管理对建设项目提出出出的具体体实施施步骤的及及时时性准确确性季按副总工程师对对对建设项项目提提出的具具体实实施步骤骤，向向设计单单位委委托项目目设计计工作，25％所提的工作延迟迟迟或出错错一次次扣5分，三次次全全扣副总工程师与总总总工记录录通过科学的技术术术可行性性分析析，确保保项目目可行性性分析析的正确确性2设计管理提供设计单位所所所需的项项目开开发相关关资料料的及时性性准准确性季密切配合各项专专专业规划划设计计工作，提提供供设计单单位所所需的项项目开开发相关关资料料；20％因提供资料出错错错或延时时而造造成设计计工作作的延误误，一一次扣5分，三次次全全扣副总工程师与总总总工记录录积极配合设计单单单位，加加快对对项目设设计的的进度3设计管理发现设计中的问问问题所提提建议议的可行行性、合合理性季及时发现设计工工工作中的的问题题，提出出解决决问题的的途径径；20％在项目设计中中中中未能及及时解解决的技技术难难题不超超过3个，因解解决决不当而而使工工程受损损失的的次数不不超过过3次副总工程师与总总总工记录录发挥总工室的专专专业优势势，确确保项目目规划划设计的的完美美4档案管理档案管理的出错错错率季及时做好各种资资资料的整整理、归归档工作作，确确保档案案的完完整性；；15％差错次数每增加加加一次减减少5分，3次差错为0分副总工程师与总总总工记录录，定定期抽查查档案案管理的的完整整性保证各种设完成成成计档案案的，确确保随时时能使使用。5图纸管理图纸交底准备工工工作的配配合度度季安排好出图计划划划，协助助副总总工程师师做好好图纸技技术交交底的准准备工工作；20％部门主管根据出出出图计划划性、计计划实施施准确确率来进进行评评分副总工程师与总总总工记录录做好出图计划，保证项目施工和验收过程中遇到的技术难题能够得到顺利解决总分统计表二十三：总工工工室总工关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的业绩指标1部门计划部门季度计划制制制定的质质量、及及实施完完成率率季负责制定整个部部部门的工工作计计划，安安排跟跟进各岗岗位的的工作计计划，并并按照落落实按按照计划划实行行工作6％上级主管根据计计计划的质质量评评分、完完成比比例评分分部门制定的季度度度或年度度计划划确保综合部各项项项工作计计划制制定的成成效，提高高部门经理理的计划能能力和执行行力。2绩效管理绩效管理的执行行行力，完完成率率季积极进行绩效管管管理，提提升公公司各阶阶层员员工的综综合素素质5％绩效完成率人力资源部经理理理、公司司领导导综合评评分加强绩效管理从从从公司高高层、中中层做起起，贯贯彻执行行3项目审定项目的设计方案案案评估审审核后后修改率率季负责集团公司开开开发项目目的设设计方案案的评评估审核核5％评估审核后仍需需需要修改改一次次扣2分主管领导评分通过科学的技术术术可行性性分析析，确保保项目目可行性性分析析的正确确性5招标管理参与招标、答疑疑疑、评标标、谈谈判等活活动所所提建议议的合合理性季负责设计方案招招招标、工工程施施工招标标工作作。包括括在投投标单位位资格格审定、考考察察、公开开开标标、评审审投标标书、对对合同同单位考考核评评价等诸诸项工工作中5％根据招标工作的的的力度评评分主管领导评分发挥总工的专业业业优势，确确保保项目规规划设设计的完完美6施工管理提出新技术、新新新材料运运用规规划的及及时性性、科学学性季提出新技术、新新新材料运运用规规划的及及时性性、科学学性5％新材料、新技术术术出现问问题的的一次扣2分主管领导评分运用前瞻性的专专专业眼光光，保保证新材材料、新新技术的的及时时正确使使用7施工管理项目施工采用的的的施工技技术和和方案的的出错错率季负责提出项目施施施工中采采用的的主要施施工技技术和方方案5％所提方案要科学学学性，因因技术术使用不不当而而造成损损失的的次数一一次扣扣3分主管领导评分保证主要施工技技技术使用用的正正确性和和科学学性8施工管理处理技术问题所所所提建议议的效效率季负责处理建筑公公公司、装装饰公公司在工工程施施工过程程中的的技术问问题，提提出措施施和处处理意见见，把把好技术术质量量关。5％出现问题能延迟迟迟处理的的次数数一次扣2分主管领导根据建建建筑、装装饰公公司的记记录评评分确保总包/分包包包工作的的有效效性9技术咨询处理技术问题所所所提建议议的效效率季负责物业公司属属属下的工工程的的技术咨咨询，提提出技术术处理理方案5％出现问题能延迟迟迟处理的的次数数一次扣2分主管领导根据物物物业公司司的记记录评分分及时提出建议和和和意见，提提高高项目管管理质质量水平平10图纸汇审在图纸会审和设设设计交底底、施施工示范范样板板的确认认、工工程的质质量检检查、质质量事事故和突突发事事件的处处理上上，所提提合理理化建议议季会同相关部门进进进行施工工图纸纸会审和和技术术交底，参参与与竣工验验收。5％施工图纸汇审后后后再修改改一次次扣2分主管领导评分及时提出建议和和和意见，提提高高项目管管理质质量水平平管理能力指标出现一次差错全全全扣管理职能考核指标考核周期权重计算方式信息来源考核目的6组织能力善于给下属订立立立明确合合理的的工作目目标和和标准。季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录通过上下层级的的的监管，提提升升经理的的组织织能力，把把工工作与部部门做做到合理理安排排，合理理用人人能合理安排工作作作，合理理使用用人才，使使部部门员工工都愿愿意协同同工作作。5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录善于引导下级积积积极主动动地工工作，并并引导导其完成成工作作任务。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录7培养下属能力制定培训下属计计计划，并并按计计划实施施情况况，悉心心指导导员工工工作，帮帮助提高高工作作能力，季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录能给员工各种学学学习锻炼炼的机机会，提提供各各种培训训和技技能开发发的机机会能够调动员工不不不断提高高工作作能力的的积极极性，提提高员员工的凝凝聚力力4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录能够仔细、耐心心心地聆听听部属属的意见见，并并能及时时发现现有潜质质的下下属。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录8沟通协调能力能够与各部门很很很好地沟沟通，配配合下属属工作作，协调调部门门之间、岗岗位位之间的的关系系季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录加强沟通能力，帮帮助下属与各各部门之间的的协调工作能正确领会上级级级指示，及及时时了解下下情，并并能相互互沟通通解决矛矛盾。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录建立相互信任与与与良好的的协作作关系。4％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录9控制能力积极促进下属团团团结协作作，并并能引导导团队队达到组组织目目标。季5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录善于处理工作中中中的问题题、员员工之间间的问问题。善于解决困难，并并能及时提出出切实可行的的解决方案5％上级主管领导评评评分占50％公司下属综合评评评分占50％平时工作记录总分统计表二十四：财务务务部出纳关键工作作指指标（KPI）组成表表：：序号具体工作KPI（关键工工工作指标标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1现金管理现金收付凭证的的的审核力力度季处理集团发生的的的收入、支支出出经济业业务15％审查确认后的现现现金收付付凭证证仍出现现问题题的次数数财务经理记录保证现金收付凭凭凭证编制制准确确、合规规2现金管理登记现金、银行行行存款日日记帐帐的及时时性和和准确性性季及时登记银行、现现金日记帐，15％现金、银行存款款款日记帐帐拖延延登记次次数一一次扣3分，出现现不不合规定定、数数据差错错次数数1次扣3分，现金金、银银行存款款账实实不符的的次数数1次扣3分财务经理记录保证现金、银行行行存款日日记帐帐登记的的及时时准确3报表管理编制资金收支月月月报、周周报的的及时性性季编制资金收支周周周报、月月报表表15％未能及时编制资资资金收支支月报报、周报报的次次数1次扣3分财务经理记录确保收支平衡，及及早发现问题题4现金管理库存现金、有价价价证券、重重要要空白凭凭证保保管的有有效性性季负责做好库存现现现金、有有价证证券、重重要空空白凭证证的报报关工作作15％现金、有价证券券券、重要要空白白凭证保保管出出现短缺缺、遗遗失现象1次扣5分财务经理记录保证现金、有价价价证券、重重要要空白凭凭证的的安全管管理5现金管理清点库存现金和和和编制库库存现现金日报报表的的及时性性季及时清点库存现现现金10％未能及时清点库库库存现金金并编编制库存存现金金日报表表的次次数1次扣3分财务经理记录确保及时清点库库库存，及及早发发现问题题6现金管理现金额度控制的的的有效性性季做好现金额度控控控制10％现金额度超过规规规定的次次数1次扣3分，现金金短短缺影响响工作作的次数1次扣3分财务经理记录加强现金额度的的的控制7结算管理银行