超市主管述职报告格式

商场主管述职报告格式商场主管的素质和能力高低关系到连锁商场的一线经营成效和管理团队的整体绩效。商场主管述职报告该怎么写呢?下文是商场主管述职报告，欢迎阅读!商场主管述职报告一紧张忙碌的半年马上过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在xxxx商场这个大家庭里使我获得了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，累积了更多的经验，自然也经过许多深刻的教训发现了自己的各种不足。这半年是充分的，我的成长来自xxxx商场这个大家庭，为xxxx商场后半年更好的发展尽自已的全力是当仁不让的责任。现将自己20xx年1月-7月初的工作总结以下：一、xxxx商场工作阶段昨年九月份因工作的需要，我被调到商场任店面主管。在工作中增强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提高是贯串各项工作的中心。固然自开业就加入了xxxx商场这个大家庭，对xxxx商场的人员也很熟习，但到了详细工作上必竟仍是有差其余。为了赶快进入角色负起职责，一方面增强了专业知识的学习，踊跃看书报文章，虚心向专业人士讨教。一方面增强交流认识实质状况，向食品、接货、收银等各有关部门负责人交流。在短时间内，负起了商场主管的职责。与分管经理一同对商场人员进行了整改培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过商场职工的共同的努力，我们的销售有了显然的增添。后来我们又一同努力，潜下心来，重新干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给职工更多的思想交流与业务培训，使职工的精神相貌有了改观，工作的踊跃性自主性获得了发挥。在企业各部门的关怀支持下，全组职工同心努力，商场的进步获得了企业的认同。商场主管负责协调各项工作，保护全卖场的正常运营，应付突发事件的办理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提高自己的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入认识，发现问题，消减破绽，作一名称职的商场主管。二、人员管理培训工作作为一名主管，对职工的管理是一门难度较高的必修课，每一个人的经历、性格各不同样，怎样使本部门职工心往一处想劲往一处使不是嘴上谈谈那么简单的事情。经过有关专业理论知识的学习与实质工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。按照了严格与关爱并用的方法。第一自己从心理上真实的关怀职工、尊敬职工，真实的为职工着想，诚心的想让职工有所提高。在这个基础上，有针对性的对职工进行思想交流与业务培训，解决职工思路，建立明确的发展目标，的确激发职工工作的主动性与踊跃性，再经过业务培训让职工知道怎样去作，怎样作的更好。在工作管理上，一直严字当头，只需犯了原则性的错误，决不纵容。但人是不停变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的脑筋，不停学习与提高，更好的发挥出团队的所有潜力。对职工培训也是一名主管的重要工作，xxxx商场经过一次次对职工的培训与交流，自己从最先的基本商业知识培训，经过积集与学习，初步形成了对职工从思想、商品知识、销售心理与技术、纪律守则等方面的系统培训内容。获得了职工认同收到了必定的收效。三、专业知识的学习与市场把控能力的提高商场零售业发展的潮流势不可以挡，但零售业同时面对着机会与挑战并存，自己有幸可以参加进时代最具发展的行业之中，必定要掌握机会努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面商场管理的基本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、运营各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真实把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。另一方面，经过各样信息媒介认识最新的市场信息，行业动向，听取有关专业的培训，使自己在全局的思路更为清晰，以更高的角度来审察市场的变化，可以对企业决议层提出出自自己的战略性的建议。四、不足方面与下年工作思路俗语说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，详细开始商场的工作才近一年，而市场的学识与商场零售的知识是如此的深广。经过沉着的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还表此刻：第一，对商品的选择与把控有待增强，由其因为分工不同对食品商品的认识相对更弱。其次，对市场的剖析展望不够透辙正确，底气不足，这是因为经验少。面对后半年机会与挑战，我本着求实扎实的原则，更好的负起自身的职责，增强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为企业发展奉献自己所有的能量。总之，在此后的日子中我更为努力的投入到为之奋斗的xxxx超市事业中去，用发展用效益往返报企业，实现自己的人生价值。商场主管述职报告二这学期商场在大家的共同努力下，各方面终于逐渐完美，逐渐步入正轨，固然有段时间因为楼栋进出状况管理加严，而让大家都在为商场送货方式的改革想得焦头烂额的，固然在这一路来不停有人退出，自然也有人加入，这全部的探索过程都是值得了。这学期，每一个人都目睹了眀校网商场的艰辛成长过程，从开学最先的每日订单营业额不超出两位数的状况发展到此刻每日均匀营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得宽慰的方面。同时，大家的工作默契度也增添了许多。这些对眀校网商场此后的发展都是一些有益的基础。空话就不多说了哈，此刻我就我个人这学期工作中在商场管理方面出现的问题进行一个简要的总结：1.进货方面：应当多注意货物的生产日期和有效限期;因为得对这块的大意，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后以致在酸奶这块损失了一部分钱。还有就是在贵娃子进货早期，在送货的时候有些货物在贵娃子是没有的，但他们仍是用其余货物填充，以致我们的货物管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和办理后，这方面问题慢慢获得改良。2.招送货员方面：早期还没布置商场副主管一职时，送货员招聘是我负责的。因为我的失误，开初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去认识怎么在短时间内去看清一个人能否合适当一名商场送货员，能否会适应我们眀校网发展的需求。3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，因为自己对上下级的工作没协调到位，以致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合此后，近似问题基本是根绝了的。4.工作职责方面：有时可能会分不清商场副主管和商场主管的职责范围，可能会把自己的想法或建议强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改良中间了。自然也不会把职责区分得太清，因为一个团队的事，有时该做的仍是要做，该兼顾考虑的仍是会兼顾考虑的。5.商场损失方面：这学期开学早期，在力天那处因为门下漏缝太大的原由，使得邻近的猫时时时来侵袭商场，前后造成近40元的损失;6月早期因酸奶限期短，造成了近50元的损失;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，损失7.2元;随后7月4号又被老鼠倒霉，主假如肠类，损失17.1元。第一期特价促销(6月22日)损失99.8元，第二期赠品活动(7月2日)损失22.1元。此外，下学期面对过期的商品有两包白糖，共约损失5元。6.电话回访方面：这学期总合做了两次电话回访，主要反应的问题仍是商场货物种类太少。7.对于眀校网商场此后的发展：这学期因为各方面原由(资本不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学广泛反应商场货物太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有持续再在商场下单，而我每次进货也不过增添几个新货物。下学期资本已经到位了，我会把同类的货物牌子尽量增添以知足下单同学的需求。好多同学也在反应增添烟，这学期还不是一个成熟的机遇，下学期烟类必定会加进去的。同时，全力去联系一些价钱便宜的经销商以知足商场的发展需求。商场主管述职报告三敬爱的企业领导、同志们：你们好!自己现将20xx年度工作历程做个简单的报告，并对20xx年工作作以简单规划，希望经过此次总结对整年工作作以回顾，并总结吸取经验，为此后更好的执行好自己职责奠定铺路。光阴急忙而过，蓦地回顾，商场在稳步发展，个人也在逐渐成长。曾有过恍然，也有过迷失，甚至堕落，但是每次都能从此中摆脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自严寒来。为此，我不停从自己的知识贮备和办事方法出发，以商场赐予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力求自己能经过实质行动为商场的发展壮大增砖添瓦。经过一年的实践，自己综合素质和能力都获得了很大提高，详细以下：第一，对商场行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态散布方面的知识几乎为零。机会让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的散布(大型商场，百货店，会员店，购物广场等);学会了商场的基本知识，比方商品陈设的一些基来源则，商品的基本单品分类，清点的流程及过程控制。并从商场商品力、团队执行力、营销技巧三个方面睁开了全面的学习。其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了好多为人办事的方式方法，办理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有好多地方不同样，所接触的集体各异，说话、做事都不可以像在学校同样。开初和供给商谈话，和职工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不用要的麻烦。而此刻经过一年的磨炼，为人处世方面我特别重视方式方法，并且获得了较好的成效。第三，管理能力的提高。在商场努力工作一年之间，主要担当了生鲜部主管职务，也短期担当百货部主管，管理能力获得很大的提高。主要包含商品管理及职工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技术不够，管理能力不可以，碰到过好多的问题，不知道怎么去管部内职工，和他们过于亲密，结果对管理带来不便，使整个地区松懈。此后实时调整，上班时严肃仔细，下班时朋友对待，不单使部内纪律严明，并且跟职工们关系亲密，使整个部门关系和睦。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不停的磨炼下，自己的管理能力也不停的提高。第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的要旨就是服务顾客，力求让每一个顾客高兴购物。我们的目标就是创建一连串的顾客，形成稳固有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响企业企业的形象。或许是地方原由，直接以致我们卖场职工极度缺乏服务意识。所谓一方水土养育一方人。所以，在接下来的工作中我将更为重视服务，把忠恒商场的脸面赢回来，为企业增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不单带动了卖场的氛围并且指引顾客心情刺激激动性花费，为花费者购物供给欢乐的环境同时增添销量，是卖场不可以缺乏的元素。再者客服台不单是商场的门面并且是做好售后服务的主要硬件设备，是不可以缺乏的，希望领导能予以重视，供给卖场音乐，重修客服台，增强服务意识，加大非价钱竞争优势。除力以上几点以外，同时也发现了自己的一些不足。主要表此刻专业知识不够，职工管理方面过于轻柔，卖场布局控制不够精美不够实时，领导决议的执行不够实时，地区内各种商品分类不够明确。所以针对以上，对20xx年工作作以简单规划。第一，基于生鲜部在商场中的特别地位，顾客对部内商品价钱敏感，计划3月份和供给商协调交流，以市场为导向，全面降低地区内商品价钱，增大地区价钱优势，使地区做到真实的物美价廉，为稳固商场客源供给保障。其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不单方便顾客找寻所需商品，为顾客供给不同层次的花费需求，并且方便管理，品类缺失了如指掌，方便工作人员依据销售状况实时做出调整，为顾客购置供给丰富的货源。所以计划签署合同之际和各供给商交流，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户集体打造各种专区，如散称休闲区成立老北京特产区、少儿休闲区、无糖休闲区等。最后，在价钱控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附带值的首要要素。计划5.6月份同供