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文档简介
关于大学生销售实习报告模板汇编5篇
大学生销售实习报告篇1
前言
随着社会的快速进展,当代社会对马上毕业的大学生的要求越来越高,对于马上毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的根底,我们各自开展了顶岗实习活动。此次实习,我是长春市起航电子的销售人员,从找工作到找到工作的过程中发生的点点滴滴给我留下了深刻的印象,也让我学到了很多学问,体会到许多,信任此次经受对我而言是一笔珍贵的财宝。
一、实习目的:
我们的日常工作学习,一般都是由理论开头,但无论怎么学,我们都应当糊涂的熟悉到一点,即再精辟的理论都只是实践的工具,实践才是我们学校的最终目的,也只有通过实践,才能让我们到达目的。
作为一名电子信息工程专业的学生,我们大多数实践都集中在电子设计制作上,埋首于试验室,精湛的技术成为了我们追求的一切,但是,技术与产品最终将面对市场,只有了解市场的需求,我们才能把握住进展的动向,提升自己,精益求精。学院提出的实习为我们供应了一个很好的平台,让我们有目的的去了解市场了解社会。本次实习不但促进了对专业的更深的了解,同时熬炼了我们的交际力量,团队协作的力量,了解探究、分析新事物的方法;通过销售积存大量的社会阅历,从各方面完善自己,使自己适应一名“上班族”的角色。
毕业实习是我们大学期间的最终一门课程,不知不觉我们的大学时间就要完毕了,在这个时候,我们特别盼望通过实践来检验自己把握的学问的正确性。在这个时候,我来到了长春市起航电子有限公司,在这里进展我的毕业实习。
二、实习单位及岗位介绍:
★实习时间:20xx.2.20至20xx.3.20实习地点:长春市朝阳区
★实习公司:长春市启航电子有限公司
★实习岗位:销售人员
公司坐落于吉林省长春市最繁华的商业圈,长春市朝阳区西安大路安华大厦,地处商业经济圈的中心地带,交通便捷,地理位置优越,是代理销售效劳为一体的科技企业。公司多年来集中有限资源,充分挖掘了自身的比拟竞争优势,通过高质量的效劳来保证企业的快速进展,赢得东北三省及内蒙地区广阔消费者
的信任。
主要经营产品:诺基亚,三星,小米,联想,酷派,华为等智能机,功能机,移动电源,平板电脑。
三、实习内容
(一)培训期间
1、了解新秩序公司,学习企业文化
在公司承受新秩序公司人事部主管、销售部等相关人员的根本培训,了解公司的根本概况。在培训的那天,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我们进展精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。这也促使我之后在网上搜寻该公司更多的信息,使我对公司有了更深刻的了解。
2、业务培训
在到公司办公室后,我们刚好赶上经理在安排的一个产品的销售模式,过程就不用具体表达了,我主要是从这个销售模式看到了公司培育员工的独特方式,体会了一些商场上尔虞我诈、残酷无情的味道,这是我在学校确定学不到的东西,我感觉这个嬉戏已经使我不虚此行了。
在我们承受公司销售部的业务培训,了解公司产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等。
(二)实习期间
1、访问经销商,催促其下单,了解市场信息
(1)跟着业务经理一起到各市县访问各级经销商,了解公司产品出货价格、出货渠道、出货时的促销优待措施等,同时了解各级经销商所卖其他竞争产品的各种信息,针对产品信息做出产品销售策略的调整。
(2)一些大的经销商不用催促其进货,沟通是最正确的手段,只要沟通的好他们会很简单的按其需求进货。送些小样品给老板自己用,老板忙的时候给老板帮帮
忙等等。只要这些情感的沟通技巧用的好,比说产品性能和促销政策等效果要好许多。有时候印象很重要,要让别人承受你的产品,就得先让别人接收你这个人。
2、访问销售终端公司产品,摸清销售渠道,核实市场信息跟着业务经理访问营销点、经销商、等销售终端和终端用户。(1)了解他们使用或销售产品的感受,记录客户使用产品后的反应信息(包括产品质量问题、实际使用时的产品特性和使用感受),帮忙用户解决使用过程中消失的问题,供应技术询问与技术效劳。
(2)从这些销售终端得到电子产品及其他竞品的销售渠道、价格、促销、推广力度等的真实信息(竞争品的情报信息尤为重要),与从经销商处得到的信息核对,推断经销商在信息上是否对我们有所隐瞒,如有必要可调整与经销商的合作策略。
(3)从销售终端(以包子铺为例)了解其他相关产品配送的渠道信息,为我们省去找渠道的时间。
如了解营销点所用所经营各类产品的种类、进货渠道、价格、得到的促销政策、用竞争产品而不用我们公司产品的缘由(假如用竞争产品的话)。
如从营销点了解经销商的信息,若该经销商不经营我们公司的产品,之后可以找该经销商谈,尽量将其争取为我们公司产品的经销商。同时从营销点可以了解到一个地区的经销商网络状况,通过经销商找终端会为我们访问客户省去许多找客户的时间。从营销点可以了解到我们的经销商是否执行了我们要求其执行的我们公司产品推广规划。
3、两个县级市场的比照
走市场期间,我们遇到两个典型的市场模型,如何分别做市场的拓展或维护,以下是我和同事沟通后想出的方法。
(1)我们公司及其他所属产品占市场的60%以上:做好经销商的回访工作,定期和经销商联系、联络感情,做好市场维护,保持原有份额的根底上促进份额增长。
(2)我们公司及其他所属产品占市场的40%以下:在县城所属市区或县城内进展一家具有肯定实力的经销商,利用其现有的网络和较强力的促销政策铺货以翻开市场,此为“上推”;同时访问终端用户替换竞争产品,此为“下拉”。通过这种“上推下拉”的方式进展一段时间后,产品即可逐步流入并占有这个市场。
大学生销售实习报告篇2
自元月20日起,在一个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作.实习可以分为两个阶段.第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料.通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理.造纸生产分为纸浆和造纸两个根本过程.制浆就是用机械的方法,化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变本钱色纸浆或漂白纸浆.造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成符合各种要求的纸页.我负责收购的原材料是纸皮.把从四周城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打坏成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸.不要小看这只是简简洁单的购置纸皮,其中还真有学问.以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买进.这里就要把自己在学校学到的诸如商品学,经济数学,统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面.例如:为了降低本钱必需要以一个较低的价格买进原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客,运费等因素,最终购置了还要作好验货,进仓等工作.其中更有些是课本学不到的阅历,就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少.当然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开头!
接下来的其次阶段我被安排到销售室工作.为该厂联系销售业务,倾销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸.当然我学的专业更适合倾销,但实际上这并不是件好差事.对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说倾销一种商品的确很难的.所以刚开头那两天真的无从下手,只能随着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客往学学看看.通过一个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区的确市场不大,而且自己工作时间短,阅历少,又没有很广的交际面,与其倾销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散气力倒不如集中气力倾销在粤北地区也很大市场的卫生纸.
“皇天不负有心人“通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意.当然有一挡是倾销到自己亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得兴奋.另外一挡就是自己努力的结果更值得傲慢.这挡生意是一间零售商店.为了这挡生意我做了许多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际状况,总结前几次失败缘由等等.通过这两个星期的倾销实习使我深深明白到倾销的重要性和搞倾销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简洁.同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要,但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中往.
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班.实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发觉了该厂存在一些题目:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷进被动,直接影响工厂生产的正常运转;
(2)销售业务工作治理还不够完善,资金回笼有时不够准时,直接影响工厂的正常运转;(3)市场信息反应较慢,对进展新客户的工作作得不够细.
实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试.我想,作为一名马上毕业的大学生,建立自身的十年进展规划已迫在眉睫,不是吗信仰在哈佛广为流传的一句话:Ifyoucandreamit,youcanmakeit!最终诚心感谢乐昌造纸厂给我供应实习时机!
大学生销售实习报告篇3
这次我是去做化装品的一个销售工作,从而作为我的毕业实习,我也是在这次实习之中感受到做销售的不易,社会工作的艰辛,也是对于这次的实习要来做好报告。
一、实习的目的
实习是为了让我们能更好的去进入社会而做预备,化装品销售的实习工作,也是熬炼了我的销售力量,让我更加糊涂的熟悉到,自己和职业人士的差距在哪里,并且通过这份实习,让我更清晰自己要提升的方面有哪些,哪些的缺乏是要连续的努力,去改良,去完善的,为以后的工作去做好更加充分的预备。
二、实习的内容
这次实习,也是在柜台去做销售,开头实习的时候我是跟着同事,在她的身后看她是如何的做事情的,一天的工作是怎么样去安排的,从销售的礼仪,如何和客户的沟通,介绍产品,然后吸引客户,让客户有购置的愿望,最终达成交易,看似简洁,沉着的销售工作,但是真的我尝试做起来,却是发觉困难重重,我也是在不断的学习,不断的尝试之中,渐渐的把工作给做好了,对于产品的了解也是特别的重要,开头同事也是不断地给我讲解产品的学问,试用,然后让我接触产品,了解产品是怎么样的,其实只有自己真的感受了,才能更好的推举给客户,不单单是如此,销售的一些技巧也是同事跟我说了许多,我也是专心的记好,然后在实际的销售之中渐渐的去运用,通过实习,我也是把握了许多,同事也是予以了确定,而今的我也是能沉着的去推举产品给客户,虽然业绩和同事是有差距的,但是也是能在这个岗位上做好事情了。
三、实习的体会
通过实习,我也是感受到这份工作的压力还是蛮大的,开头我是学习的状态,还没有什么太大的感觉,看到同事那么沉着的工作也是觉得并不难,但是真的自己有了业绩的目标要求之后,才发觉,一天要去完成工作的任务,并不是那么的简单,真的工作只有去做了之后才会觉察到它的不易。同时我也是感受到我要学,要去完善的地方有挺多的,以前觉得自己在学校时候是学了许多的东西,到了岗位上也是能做好工作的,但是真的做了之后觉察到,其实我学到的理论虽然有用,但是要实际的运用,也是要我多想多去思索,并且通过实际的体会,才清晰,自己要做好的真的还有许多,而且销售工作里头的方法,技巧也是有挺多要去深究的,只有自己多把工作做细,对客户,对产品有更多的讨论,才能是更好的把业绩去完成的。
通过实习,我也是明白,自己想要更好的在岗位上立足,也是需要付出更多,固然也是能收获许多,让我也是明白,自己的缺乏,也是需要时间的沉淀,去积存更多的阅历,去持续的学习,进步,来把销售工作做得更好,让自己更精彩。
大学生销售实习报告篇4
为期1个月的实习完毕了,在锦州华兴服装商贸有限公司这一个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会阅历,使自身对社会有了初步的感性熟悉,并且学到了很多课本以外的学问,受益非浅。现在我就对这一个月的实习活动的有关状况报告如下:
我们实习的单位是一家民营服装商贸公司,已经有十几年的经营历史。在公司全体人员的努力下,这家公司取得了特别骄人的成绩。当时我们实习的单位位于锦州华兴服装商贸有限公司销售部,我们这次销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1.实地销售只有进展实地实践,才能学到销售服装的阅历,表达和应变力量!还有让顾客满足而归!
2.总结阅历短短的实习中,把每天销售后的阅历教训记录下来,从中吸取缺乏,发扬自己的特长,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3.学习治理到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何治理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的治理系统。
实习,是特别重要的一步,在实习中提升力量,在实习中学习都是特别关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。虽然这份工作好辛苦,但是为了能够好好珍惜这份难得的实习时机,我们都特别仔细去对待。
在实践过程中,面对身边各式各样的人和一些事,让我增长了很多见识,也从中学到了从课堂上学不到的学问。下面是我对我看到和想到的一些事情的总结:
在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的预备。
在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的
提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大许多。
2、身体的预备
假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立效劳,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业学问的预备
在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。
4、对顾客的预备
当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾
听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推举适合他性格的和穿衣风格的服装。
在实习中主管的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平坦,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这款服装如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购置的理由。我们的冬装打五折,现在购置很适宜,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要专心去做,我们的销售业绩肯定会有所提高的。
从主管服装销售过程中可以看出,营业员有着不行比较的作用,营业员是否能把握服装销售技巧很重要,首先要留意推举购置的技技巧。
大学生销售实习报告篇5
假期已经完毕了,一个完善的暑假对我来说,让我成长了许多,在过去的暑假两个月中,我参与到社会实习中,在实习中熬炼了自己的力量,可以说,自己成长了许多,我信任自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了许多,对社会有了很重要的熟悉,我信任在今后的工作中,我可以做的更好的,我信任自己在以后的工作中肯定会走的更远!
又一次门店实习完毕了,就似乎自己昨天还在公司是似的。实习的二十天,充实的二十天,不断思索学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。老大讲,门店实习销售是王道。确实销售可以提高我的交际力量,能熬炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了许多客户,也不断地累积着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。到后来真的熟悉到了销售其实真的是一门宏大的艺术。自己也渐渐地摸索出好多销售技巧:
一、拿出学生身份“套近乎”显真诚
“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,我们都是很恳切地给你推举了我们认为最适宜的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你懊悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。”其实我始终觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是珍贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己沟通的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户效劳。我想我没的真诚能打动那些同样和善的顾客的!
二、消除客户对自己的抵触心情——“哥们战术”
其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,消除那一层隔膜。一般从刚开头打招呼就开头了。
我一般跟那些看起来像个学生并且性格比拟开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较寻常化,易消除客户对你的抵触心情。“嗯,我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧,应当就是平常玩儿个小嬉戏,还要做做编程什么的吧。”“是啊,主要是这些。由于咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也根本上没消除了对我的界限了。“哥们儿战术”胜利!
三、高端机型的推举——一分价钱一分货
许多的客户原来经济实力就比拟强,这些客户不肯定喜爱“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推举比拟高端一些的机型。比方k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应当从模具到主板统统做一个比拟。“其实这个东西永久都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理特别得当,外表特别平滑,而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔四周是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会特别情愿地多掏出一千多块钱了。
四、“欲擒故纵“法
再不了解客户的购置意图的前提下不要任凭给他们推举机型,甚至不能用劲夸华硕电脑如何如何的好。由于他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。这样他们是不会信任你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简洁。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,留意,我说的是‘塞’!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡,您看着这个机子的配置相当强,但是它不肯定考虑到了这样搭配的合理问题。由于笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低本钱的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不肯定好了。所以选电脑,您要看好这个机子的整体。问的时候肯定要问清晰一点。究竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的,但是他应当已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。
五、转机型
关于“转机型”的问题。我想举个例子。比方说,从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题。其实主要的争吵还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析:对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽视,甚至不提;或者是对于喜爱玩儿系统的客户(他们比拟不喜爱vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。之后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不适宜,还要去别的华硕店面问价格这个状况。其实这个状况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了。由于很可能之前的推举对于客户不是最适宜的,而转到另外一个机子上(一般是比拟廉价一点的机子)客户就会觉得很满足。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户推举机子的同时还得想到竞争对手。
六、幽默法
有时候在跟客户沟通的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例:那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的`东西有点一头雾水,她问了各种问题,比方“这个cpu究竟是什么的好啊?”等等比拟业余的问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比拟模糊。我就说:“对于选电脑,应当先看的是它的处理器,由于这个处理器根本和人的大脑是一个作用的。你想啊,你问一个孩子怎么样,人家肯定会先说,不错,挺聪慧的。是啊,这个“聪慧”在电脑里面主要就表达在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的电脑肯定特别好用。而我给您推举的这个机子是t6570的处理器,也根本处在一个中高档的这么个状况。”之后我又开头一一介绍显卡,内存硬盘。也根本上都用这种比拟通俗易懂的话来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。
这样给客户的感觉就是你这个人比拟可信,那自然在你这里买电脑的几率就要大许多。又比方问“这个n卡和a卡究竟是哪个好啊,它们是什么个意思。”我就说:“其实这两个显卡都差不多,不是很专业是分不出它们的差不多的。就相当于两个很聪慧的孩子,都考了很高的分数,只不多一个在6—1班另一个6—2班念书而已。”这么一说她就明白了许多了。
七、适当玩儿玩儿文学
要是跟客户聊聊比拟高雅的东西就会让客户对你留下比拟深刻的印象。而且还能更好地跟客户沟通。有一次一个客户问到k40的机子。她问道这个机子性价比挺高的,但就是长得又那么点难看。我就解释道:其实刚开头我也觉得这个机子不怎么好看,但是相处的时间久了,就发觉它还挺内秀的。嗯……就相当于《红楼梦》里面的香菱,而你看那边那个f6,它长的好看但是太贵了,买上也不适宜啊。那个f6就相当于那个晴雯。她听完之后觉得挺好玩儿的,还说,呦,你还看《红楼梦》啊,不错啊。我说还好吧,就是涉猎一点而已。
八、“米饭馒头”法
我们跟客户的沟通也可以用一些寻常生活接触到的东西说事儿,这样可以缓和现场气氛,也能消退客户对你的距离感。举例:客户是一对情侣,他们想买一个台五千左右的笔记本。我给他们介绍了f81e81的机子。由于这台机子的性价比算是最高的,由于它用了t8100的处理器,价钱只有五千出头。由于他也是个学生,应当略微节约一下是可以考虑多拿出100块钱的。我也是学生,所以我也这么认为。所以我给他推举了一个高配一点的机子。我跟他讲:“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头,就能把这台电脑省出来了!”然后这个客户就笑了,说:“我还是吃米饭吧。但是要是看到我喜爱的机子,就是吃米饭我也能把这台电脑买下来。”
其次篇:推销自己
前面说过,实习一个是销售电脑,另外一个就是推销自己。不光是向前来买电脑的客户推销自己,也是向平常接触的任何一个人去推销自己。
一、实习让我们懂了更多的人情世故
记得有一次开会我说,你们说真心话,你们觉得实习累不。然后大家都说其实门店实习确实挺累的。光是在卖场站整整一天,更是由于别的因素的作用,挑战,竞争,适应和孤独。夏天说自己住在宿舍里面,整个楼层就她一个人;钟星说他所在的店里成天都不让他坐一小会儿;超建说他实习所在的店的店长成天不苟言笑;我还能看到我们的硕市生常常要去库房替店里拿货,扛着,提着,拽着……我们的实习确实没有我们想象的那么美妙,有时候我们甚至有点吃不消了。但是实习就是一个接触社会的窗口,我们见到的仅仅是一小点。或许这就是这次实习给我最多的东西——人情世故。
二、实习让我们学会有目的地去做事情
说实话,这个标题写的很中性。就是没有褒贬的意思在里面。有目的去做事情,目的可以是学习,固然还可以是个人利益。起初实习的时候跟店面的店员都不是很熟识,我们好多硕硕都费尽心思去叩开他们的心扉。有的主动帮着他们清扫卫生,有的帮着他们买饭,有的帮着他们拿货……我们都表现得很积极,但是我敢说这些事情我们并不是情愿去做的。最起码不全是。其实这就是有目的地去做事情了。我们为了能跟店员们在以后实习的日子里面好好相处,所以我们努力去做事情,去表现自己,去做其他人最不想做的事情,虽然这些事情我们自己也不想去做,但是为了自己心里的那个目的,就必需去做了。
有些时候我们的目的藏得很深,有时候却路人皆知。有些时候我们的目的是公开的,有些时候却不敢那么做。我们现在还只是个学生,好多心思自以为藏得比拟深,但是在那些熟谙世事的人来讲,我们却那么透亮。这就引起我好长时间的思索,究竟我该不该变得像个“大人”?该不该变得圆滑?记得上次去师大开会是就说到了这个问题。海薇就说,我们没有必要去考虑别人的想法和做法,他们圆滑就让他们去圆滑去,我们还是要保持自己的这种生活态度,只要自己活的快乐就好了。是啊,话是这么讲,但是要是我们总是像个长不大的孩子一样,好多社会上的“礼节”我们都看不懂,好多
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