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文档简介

(新版)初级经济师《专业知识与实务(人力资源管理)》

考试题库(全真题版)

一、单选题

1.绩效考核指标体系的设计中,首要步骤是()。

A、粗略划分绩效指标的权重

B、通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标

C、通过各个管理阶层员工之间的沟通,确定绩效评价指标体系

D、对绩效考核指标体系进行修订

答案:B

解析:本题考查绩效考核指标体系的设计-设计步骤。绩效考核指标体系的设计

步骤:(1)通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标(2)粗略划分绩效

指标的权重(3)通过各个管理阶层员工之间的沟通,确定绩效评价指标体系(4)

对绩效考核指标体系进行修订。综上所述,ACD说法均不是设计的首要步骤,B

说法符合题意。

2.()表明生产过程中的体力消耗和紧张程度,也可以说是劳动力消耗的密集程

度。

A、作业能力

B、作业疲劳

C、作业速率

D、劳动强度

答案:D

解析:本题考查劳动强度。劳动强度表明生产过程中的体力消耗和紧张程度,也

可以说是劳动力消耗的密集程度。ABC都为无关干扰项,D说法正确。

3.可能会让员工只做有利于其获得报酬的事情的工资制度是()。

A、计时工资

B、计件工资

C、集体奖励计划

D、个人奖励计划

答案:D

解析:本题考查个人奖励计划。个人奖励计划可能会让员工只做有利于其获得报

酬的事情。ABC说法不符合题意,为错误干扰项,D说法正确。

4.()的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多的时间

与经费。

A、讲授法

B、讨论法

C、操作示范法

D、角色扮演法

答案:A

解析:本题考查培训与开发的方法。讲授法的优点是可以对众多受训人员同时进

行培训与开发,不必耗费太多的时间与经费。

5.()是适用于较为机械性的工种。

A、案例研讨法

B、操作示范法

C、讲授法

D、角色扮演法

答案:B

解析:本题考查操作示范法。操作示范法是职前培训与开发中被广泛运用的一种

方法,适用于较为机械性的工种。B说法符合题意,ACD说法均为错误描述。

6.录用信是以O的方式传递录用信息的方法,其法律含义是一种“要约”。

A、邮件

B、电话通知

C、信函

D、邀请函

答案:C

解析:本题考查录用信。录用信是以信函的方式传递录用信息的方法,其法律含

义是一种“要约”。C说法符合题意,ABD描述均为错误干扰项。

7.下列()不属于采用内部人推荐法的优点。

A、成本低

B、最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较大

C、工作态度往往也较好

D、适应速度也较慢

答案:D

解析:本题考查内部员工推荐的优点。内部员工推荐优点:成本低;得到内部员

工推荐都最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较大,同时流动率也相对较低。

因为这些外部的求职者实际上是在得到内部员工帮助下完成了一次自我选择过

程。第三,内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度也较快,工作态度往

往也较好。D说法不符合题意,为错误描述,ABC说法均符合题意。

8.吉尔福特确定了智力的三个维度,其中不包括()o

A、方式

B、内容

C、产品

D、空间

答案:D

解析:本题考查智力的内容。吉尔福特确定了智力的三个维度:智力操作的方式、

内容、产品,三者构成一个智力的立体三维结构模型。

9.劳动法律关系,是指劳动者与用人单位之间在()依据劳动法律规范而形成的劳

动权利与义务的关系。

A、订立劳动合同时

B、实现劳动过程中

C、协商解除劳动合同时

D、招聘过程中

答案:B

解析:本题考查劳动法律关系的含义。劳动法律关系,是指劳动者与用人单位之

间在实现劳动过程中,依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系。ACD

说法均不符合题意,为错误干扰项;B说法符合教材内容。

10.用人单位非法招用未满16周岁的未成年人的,由劳动行政部门责令改正,处

以()。

A\罚款

B、行政拘留

C、责令停业

D、对未成年工进行赔偿

答案:A

解析:本题考查《劳动法》的有关规定。用人单位非法招用未满16周岁的未成

年人的,由劳动行政部门责令改正,处以罚款;情节严重的,由工商行政管理部

门吊销营业执照。A说法符合题意,BCD说法均为错误干扰项。

11.企业中解决冲突时的转移目标法适用于()O

A、冲突比较严重,且冲突一方明显不合情理

B、双方冲突并不十分严重,且是由认识引起的,同时对工作并没有太大的影响

C、冲突双方势均力敌且理由都很合理

D、员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的

答案:D

解析:转移目标适用于员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的。B项属于

拖延;C项协商、调解;A项属于上级裁定。

12.组织承诺包括。。

A、情感承诺、继续承诺和职业承诺

B、情感承诺、继续承诺和规范承诺

C、情感承诺'职业承诺和规范承诺

D、规范承诺'继续承诺和职业承诺

答案:B

解析:组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素。

13.关于职位说明书的说法,正确的是()。

A、职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写

B、每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异

C、职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求

D、编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定

答案:C

解析:本题考查职位说明书的编写注意事项。职位说明书中的任职费格是履行该

职位工作职责的最低要求,不应根据目前现有任职者编写。A错误。职位说明书

按照岗位编写,同一岗位的员工的职位说明书应一致。B错误。职位说明书中的

任职资格是履行该职位工作职责的最低要求,C正确。D说法教材未提及,属于

无关干扰项。

14.正式规范在。中不存在。

A、指挥团体

B、团队

C、任务团体

D、联谊团体

答案:D

解析:在组织管理中,正式团体可以分为指挥团体、任务团体和团队,非正式团

体可以分为利益团体和联谊团体。正式规范是存在于正式组织中的规范,它往往

是用正式文件明文规定的,并且是由上级或团体中其他成员监督执行。正式规范

只能免存在于正式团体中。D项属于非正式团体。

15.在缺乏工作文献时,()的优势尤为明显。

A、工作日志法

B、访谈法

C、问卷调查法

D、工作实践法

答案:A

解析:本题考查工作日志法。在缺乏工作文献时,工作日志法的优势尤为明显。

16.莫里斯的生活方式理论中,认为价值包含的基本含义不包括()o

A、实际价值

B、主体价值

C、想象价值

D、客体价值

答案:B

解析:本题考查价值观的分类。莫里斯的生活方式理论中,认为价值包含的基本

含义包括:实际价值、想象价值、客体价值。

17.下列关于排序法-操作步骤说法错误的是()0

A、列出需要被评估的人员名单,划去那些评估者不太熟悉的人员

B、评价出表现最好的员工和表现最差的员工

C、在剩余员工中,找出表现最好和表现最差的员工,以此类推,直到完成所有

员工的排序

D、挑选出对企业成功比较重要的一些特征,并对其进行界定或分级

答案:D

解析:本题考查排序法-操作方法。排序法的操作方法包括:列出需要被评估的

人员名单,划去那些评估者不太熟悉的人员;在剩余员工中,找出表现最好和表

现最差的员工,以此类推,直到完成所有员工的排序;ABC说法均为正确,D选

项描述为图评价尺度法的操作方法,故D错误。

18.培训开发和人力资源管理的O密切相关。

A、绩效考核

B、人员招聘

C、薪酬管理

D、以上都是

答案:D

解析:培训与开发和人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬管理等环节密不可

分,贯穿于人力资源管理的各个环节。

19.下列关于作业测定的方法的说法错误的是O。

A、秒表时间研究主要用于为人工重复作业建立标准时间

B、工作抽样法具有省时、可靠、经济等特点

C、标准资料法以其他作业测定方法为基础

D、预定动作时间标准法主要用于制定和修改工序或作业标准时间

答案:D

解析:作业测定也称作业衡量,是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标

准完成某项工作所需的时间。方法主要有:①秒表时间研究,采用抽样技术,以

生产过程中的工序为研究对象,主要用于为人工重复作业建立标准时间;②工作

抽样法,利用分散抽样来研究工时利用效率,具有省时、可靠'经济等特点;③

预定动作时间标准法,是利用预先为各种动作制定的时间标准来确定进行各种操

作所需要时间的方法;④标准资料法,是以其他作业测定方法为基础的,是作业

要素时间数据的积累,主要用于制定和修改工序或作业标准时间。

20.下列减少组织中社会懈怠的方法中,效果最差的是。。

A、使个体的贡献可以被正确地衡量

B、使员工觉得自己对组织是有用的

C、控制组织的规模

D、平等对待每一个组织成员

答案:D

解析:本题考查社会懈怠。减少社会懈怠的方法包括:使个体的贡献可以被衡量

和界定;使成员感觉自己的工作对团体是重要的,有价值的;控制团体的规模。

平等对待每一个组织成员不能够很好的减少组织中社会懈怠,D选项说法符合题

A2A。

21.用来衡量员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度重要指标是(),

它体现了个体与组织之间的关系。

A、工作满意度

B、工作投入度

C、组织承诺

D、离职率

答案:C

解析:本题考查工作态度概述。组织承诺是用来衡量员工认同组织,并愿意继续

积极地参与其中的程度重要指标,是员工愿意继续积极地参与其中的程度。AB

说法不符合题意,D说法教材未提及,为干扰项。

22.下列不属于保密协议设计应注意的问题的是()。

A、明确界定商业秘密的范围

B、规范保密行为和泄密行为

C、损失赔偿责任约定时应明确赔偿计算方法

D、要依据实际情况进行动态分析

答案:D

解析:本题考查企业规章制度管理。保密协议设计应注意以下三点::①明确界

定商业秘密的范围;②规范保密行为和泄密行为;③损失赔偿责任约定时应明确

赔偿计算方法。

23.以下对于试用期工费的说法,正确的是()o

A、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得

低于劳动合同约定工资的60%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准

B、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得

低于劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准

C、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得

低于劳动合同约定工资的60%,并不得低于用人单位所在地的社会平均工资

D、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得

低于劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的社会平均工资

答案:B

解析:劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者

不得低于劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标

准。

24.关于工作绩效的说法正确的是()o

A、工作满意度必然会导致绩效的提高

B、高的工作绩效会在一定程度上促成高的工作满意度

C、工作满意度和工作绩效之间互不影响

D、高的工作满意度会降低员工的组织忠诚度

答案:B

解析:本题考查工作绩效。高的绩效会促成高的工作满意度,两者又是互相影响

的,高的工作满意度会增加员工的组织忠诚度,促使员工对工作更加投入,最终

又导致绩效得以提高,从而形成一个良性循环。A说法太过绝对,C选项工作满

意度和工作绩效之间互相影响,C错误;高的工作满意度会会增加员工的组织忠

诚度,D错误。B说法正确。

25.()绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力,在选拔性评价中更为常用。

A、行为类

B、特质类

C、软指标

D、硬指标

答案:B

解析:本题考查绩效考核指标。特质类绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力,

在选拔性评价中更为常用。ACD说法均为错误干扰项,注意不同指标之间的概念

要区分,B说法符合题意。

26.依照相关规定,生育双胞胎的女职工产假为()天。

A、98

B、100

C、113

D、110

答案:C

解析:《女职工劳动保护特别规定》规定,女职工生育享受98天产假,其中产

前可以休假15天;难产的,增加产假15天;生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,

增加产假15天。

27.团体中影响个体的从众行为的最重要的因素不包括()。

A、团体凝聚力

B、团体一致性

C、团体规模

D、团体惰性

答案:D

解析:本题考查团体压力导致的行为。团体中影响个体的从众行为的最重要的因

素为团体凝聚力'团体一致性和团体规模,不包括团体惰性。ABC说法正确,D

说法不符合题意。

28.关于工作研究的说法,正确的是()。

A、工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程

B、工作研究的目的是确定企业内部的相对价值

C、工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等

D、工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素,寻求更

经济和更容易操作的工作方法

答案:D

解析:本题考查工作研究。工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不

经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法。

29.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约

定工费的()o

A、70%

B、80%

C、90%

D、60%

答案:B

解析:本题考查第试用期。劳动者在试用期的工费不得低于本单位相同岗位最低

档工资,或者劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资

标准。根据题意,B说法正确,ACD均为错误干扰项。

30.()将依法成立的会计师事务所、律师事务所等合伙组织和基金会纳入了法

定用人单位范围。

A、《宪法》

B、《劳动合同实施条例》

C、《劳动合同法》

D、《劳动法》

答案:B

解析:本题考查我国劳动法的适用范围-用人单位。《劳动合同实施条例》将依

法成立的会计师事务所、律师事务所等合伙组织和基金会纳入了法定用人单位范

围。根据题意,B说法正确,ACD说法均不符合题意,为干扰项。

31.下列关于使用有毒物品作业场所劳动保护的内容描述错误的是()。

A、用人单位需要使用有毒物品的,应当优先选择使用低毒物品

B、用人单位应当建立职业健康监护档案

C、用人单位可以不为从事高毒物品作业的劳动者提供岗位津贴

D、劳动者职业健康检查和医学观察的费用,由用人单位承担

答案:C

解析:本题考查工作场所保护的内容。用人单位应当为从事高毒物品作业的劳动

者提供岗位津贴。

32.下列各项中,属于采用问卷法进行工作内容调查的项目是()。

A、职称

B、直接上级

C、任职时间

D、工作职责

答案:D

解析:问卷调查法是通过让被调查职位的任职者、主管及其他相关人员填写调查

问卷来获取工作相关信息的方法。在问卷设计阶段要针对所要收集的信息设计问

卷。问卷的整体构架中应该包括:职位基本信息、职位设立的目的、工作职责、

绩效标准、工作联系、组织构架'工作特征、任职资格、所需培训和职业生涯。

33.关于法定节假日,下列说法正确的是()o

A、端午节,全体公民放假1天

B、春节,全体公民放假7天

C、教师节,教师放假1天

D、护士节,护士放假半天

答案:A

解析:(1)全体公民放假的节日。①元旦,放假1天(1月1日)。②春节,

放假3天(农历除夕,正月初一'初二)。③清明节,放假1天(农历清明当日)。

④国际劳动节,放假1天(5月1日)。⑤端午节,放假1天(农历端午当日)。

⑥中秋节,放假1天(农历中秋当日)。⑦国庆节,放假3天(10月1日、2

日、3日)。(2)部分公民放假的节日及纪念日。①妇女节(3月8日),妇女

放假半天.②青年节(5月4日),14周岁以上的青年放假半天。③儿童节(6

月1日),不满14周岁的少年儿童放假1天。④中国人民解放军建军纪念日(8

月1日),现役军人放假半天。(3)少数民族放假的节日。少数民族习惯的节

日,由各少数民族聚居地区的地方人民政府,按照各该民族习惯,规定放假日期。

根据规定,二七纪念日'五卅纪念日、七七抗战纪念日、九三抗战胜利纪念日、

九一八纪念日、教师节、护士节、记者节、植树节等其他节日、纪念日,均不放

假。全体公民放假的假日,如果适逢星期六、星期日,应当在工作日补假。部分

公民放假的假日,如果适逢星期六、星期日,则不补假。

34.下列社会关系中,不属于劳动法调整对象的是()o

A、民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系

B、个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系

C、劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系

D、参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系

答案:D

解析:本题考查劳动法的调整对象。劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动

关系密切相关的其他社会关系。ABC说法均属于劳动法的调整对象,D说法教材

未提及,不属于调整对象。

35.下列薪酬项目中,属于基本报酬的是()。

A、职位薪酬

B、奖金

C、学历薪酬

D、福利

答案:A

解析:本题考查基本薪酬。根据薪酬发放依据,可以将基本薪酬分为职位薪酬、

技能薪酬和能力薪酬。BCD说法教材此处未提及,为错误干扰项,应区分,A说

法正确。

36.传统的薪酬体系的竞争性要求是指()。

A、薪酬方案鼓励员工间合理竞争,以此来为企业创造更多的效益

B、在社会和人才市场中,企业的薪酬标准有吸引力,能够与其他企业竞争

C、在整个企业的资金分配上,薪酬管理部门要与生产、销售等部门竞争,以为

职工争取更多的报酬

D、在内部各类、各级职位的薪酬水平上,适当拉开差距,以真正体现按贡献分

配的原则

答案:B

解析:传统的薪酬体系应遵循竞争性的原则,它是指在社会上和人才市场中,企

业的薪酬标准要有一定的吸引力,才足以战胜市场中同行业'同等规模的其他企

业,获得企业所需的核心人才。企业薪酬的竞争性不仅体现在较高的薪酬水平和

正确的价值取向,还取决于灵活多变的薪酬结构。

37.下列选项中,不属于过度劳动问题的对策与建议的是。。

A、完善劳动基准立法

B、强化劳动保障监察执法

C、保障劳动者的休息休闲权

D、降低对工作的要求

答案:D

解析:本题考查过度劳动问题的对策与建议。主要包括:完善劳动基准立法;修

改工时和定额的有关规定;强化劳动保障监察执法;保障劳动者的休息休闲权;

考虑将“过劳死”纳入工伤保险。D选项不符合题意,说法描述,ABC说法均符

合教材内容。

38.在现代工作分析方法中,由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工

作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是

00

A、关键事件法

B、能力要求法

C、功能性工作分析方法

D、工作要素法

答案:A

解析:A项,关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集

与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方

法;B项,能力要求法是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以

描述;C项,功能性工作分析方法主要的研究方向集中于工作本身,是一种以工

作为导向的工作分析方法;D项,工作要素法是一种典型的开放式人员导向性的

工作分析系统,目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为

的依据,并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评

估。

39.下列关于关键事件法的说法错误的是()o

A、关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目

B、记录员工的关键事件

C、根据关键事件报告对员工的绩效加以评定

D、关键事件法基于一个有争议的假设:在被评估者中,优秀、一般、较差的员

工同时存在

答案:D

解析:本题考查绩效考核的技术。强制分布法基于一个有争议的假设:在被评估

者中,优秀'一般、较差的员工同时存在。所以D选项错误。

40.关于团体决策和个人决策相之间的区别,说法错误的是()。

A、团体决策更加耗费时间

B、团体决策容易产生责任模糊的情况

C、团体决策任何时候都要好于个人决策

D、个人决策速度更快

答案:C

解析:本题考查团体决策与个人决策效果的比较。团体决策平均而言高于一般的

个体决策,但团体决策并不是好于所有的个体决策,而是比团体中各成员决策的

平均水平要好,却常常低于最佳的个体决策。ABD说法正确,C说法错误。

41.根据关键事件技术找出关键行为,将内容相似或者一致的关键事件归为一组,

形成一个行为项目,是()的操作方法。

A、行为观察量表法

B、关键事件法

C、行为锚定法

D、强制分布法

答案:A

解析:本题考查行为观察量表法-操作方法。根据关键事件技术找出关键行为,

将内容相似或者一致的关键事件归为一组,形成一个行为项目,是行为观察量表

法的操作方法。BCD说法均为错误干扰项,A说法符合题意。

42.通常情况下,由企业提供的员工福利项目不包括()o

A、国家法定节假日和带薪年假

B、社会保险费用

C、服务费用

D、发放基本工资

答案:D

解析:企业提供的员工福利项目主要包括:①社会保险;②法定假期,包括法定

节假日、公休假日、带薪年假及探亲假、婚丧假'产假等;③住房公积金;④收

入保障计划,包括企业年金、集体人寿保险计划、住房援助计划及健康医疗保险

计划;⑤员工服务计划,包括雇员援助计划、教育援助计划、家庭援助计划、家

庭生活安排计划'其他福利计划。发放基本工资属于企业法定义务,而不是企业

提供的福利。

43.按照心理学对智力的理解,教师、律师和部门主任三者均具有较高的()。

A、言语能力

B、知觉能力

C、数学能力

D、演择能力

答案:A

解析:本题考查智力的内容。言语能力:理解'使用口头和书面语言的能力。如

教师、律师、部门主任。

44.将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为

各种行为级别的一种绩效考核的方法是Oo

A、配对比较法

B、关键事件法

C、评价尺度表法

D、行为锚定法

答案:D

解析:行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每

项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为),评价时评估者

只需将员工的行为对号入座即可。

45.()即通过系统分析的方法来是确定工作的职责,以及所需知识和技能的过

程。

A、工作分析

B、流程再造

C、工作设计

D、工作说明

答案:A

解析:本题考查工作分析的概念。工作分析是通过系统分析的方法来是确定工作

的职责,以及所需知识和技能的过程。A说法符合题意,BCD说法为无关干扰项,

应排除。

46.用人单位的权利不包括。。

A、劳动用工权

B、依法解除劳动合同的权利

C、工资奖金分配权

D、提请劳动争议处理的权利

答案:D

解析:本题考查劳动法律关系的基本内容。选项D属于劳动者的基本权利。

47.人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背

离最佳决策,这属于()o

A、团体极化

B、团体沉默

C、团体思维

D、团体压力

答案:A

解析:本题考查团体极化。团体极化是指在团体中进行决策时,人们往往会比个

人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。

48.现代工业生产中,劳动分工越来越细,出现了许多短暂而又高度重复的作业,

这种作业称为()。

A、复杂作业

B、简单作业

C、重复作业

D、单调作业

答案:D

解析:本题考查工作研究。现代工业生产中,劳动分工越来越细,出现了许多短

暂而又高度重复的作业,这种作业称为单调作业。

49.《劳动法》第六十条规定:不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作

业和国家规定的第()级体力劳动强度的劳动。

A、三

B、二

C、二级及以上

D、四级

答案:A

解析:本题考查经期保护。《劳动法》第六十条规定:不得安排女职工在经期从

事高处'低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动。根据题意,

A说法正确,BCD均为错误干扰项。

50.()与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨论。

A、头脑风暴法

B、德尔菲技术

C、具名团体技术

D、阶梯技术

答案:B

解析:本题考查团体决策的常用方法。德尔菲技术最早是由著名智囊团——美国

兰德公司使用的技术,与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨

论。

51.不属于传统薪酬体系设计原则的是O。

A、团队性原则

B、竞争性原则

C、公平性原则

D、激励性原则

答案:A

解析:传统的薪酬体系设计原则:(1)公平性原则;(2)竞争性原则;(3)

激励性原则;(4)经济性原则;(5)合法性原则。

52.()是指在学生尚未到毕业找工作之前,就吸引和安排一些本组织感兴趣的

相关专业的学生利用假期或课余时间,从事一些兼职性或学习性的工作。

A、实习生计划

B、工作现场参观访问计划

C、校园招募计划

D、内部员工推荐计划

答案:A

解析:本题考查外部招募的主要渠道。实习生计划是指在学生尚未到毕业找工作

之前,就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间,

从事一些兼职性或学习性的工作。

53.在岗培训与开发的缺点是()。

A、具有现实性和即时性

B、理论与实践能够即时地结合

C、个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行

D、学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响

答案:D

解析:本题考查培训与开发的类型。在岗培训与开发的缺点是学习的效率会受指

导和训练质量、受训环境的影响。

54.下列关于对偶比较法的操作步骤的说法错误的是()。

A、指标与自身比较不得分

B、用各行指标的最后得分除以所有指标最后得分之和求出行中各指标的权重

C、行中某个指标的重要性若大于列中某个指标的重要性,行中该指标就得1分

D、行中某个指标的重要性若小于列中某个指标的重要性,行中该指标就得1分

答案:D

解析:对偶比较法,是将各考评指标进行比较,然后再将比较结果汇总进行比较,

从而得出权重的权重设计方法。其操作步骤如下:①指标重要性的两两比较与赋

分。行中某个指标的重要性若大于列中某个指标的重要性,行中该指标就得1

分;行中某个指标的重要性若小于列中某个指标的重要性,行中该指标就得0

分;指标与自身比较不得分。②统计行中各指标的最后得分。即将行中各个指标

所在行的得分加起来。③求出行中各指标的权重。用各行指标的最后得分除以所

有指标最后得分之和,即可求出行中各指标的权重。

55.以下不属于劳动合同法律特征的有()。

A、劳动合同的当事人是企业

B、劳动合同是双方当时人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议,双方当

事人的法律地位是平等的

C、劳动合同当事人在职责上具有从属关系

D、劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程

答案:A

解析:本题考查劳动合同法律特征。劳动合同是双方当时人在平等自愿、协商一

致的基础上达成的协议,双方当事人的法律地位是平等的,其内容涉及劳动者完

成再生产的过程,劳动合同当事人在职责上具有从属关系。BCD说法正确,A说

法错误,劳动合同的当事人必须一方是企业、个体经济组织、民办非企业单位等

组织或事业单位、国家机关、社会团体,另一方是劳动者本人。

56.下列不属于职业中介机构的禁止行为的是()o

A、提供虚假就业信息

B、伪造、涂改、转让职业中介许可证

C、介绍专业不对应的工作岗位

D、为无合法证照的用人单位提供职业中介服务

答案:C

解析:本题考查职业中介机构的禁止行为。职业中介机构的禁止行为包括:提供

虚假就业信息;为无合法证照的用人单位提供职业中介服务;伪造、涂改、转让

职业中介许可证;扣押劳动者的居民身份证和其他证件,或者向劳动者收取押金

等。ABD说法均符合教材内容,C选项描述错误,为干扰项。

57.下列绩效考核方法中,不属于比较法的是()o

A、排序法

B、强制分布法

C、配对比较法

D、行为锚定法

答案:D

解析:本题考查绩效考核方法。比较法包括:排序法,配对比较法,强制分布法。

ABC说法属于比较法,行为锚定法属于量表法,D说法错误。

58.以下哪个是服从的正确说法()。

A、它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向

B、它使成员与团体保持一致,服从团体利益,效劳于团体

C、它是在他人的命令下作出某种行为的倾向

D、它不是人的一种基本倾向

答案:C

解析:本题考查服从。服从是在他人的命令下作出某种行为的倾向。A描述的为

顺从,B描述的为从众,服从是人的一种基本行为倾向,D错误。

59.下列选项中,不属于对义务兵予以就业安置等特殊保障的情况是()o

A、入伍前是机关单位正式职工的

B、入伍前是企业事业单位正式职工的

C、城镇退伍军人自谋职业的

D、入伍前无正式工作的

答案:D

解析:本题考查退役军人。国家对退役军人实行就业安置等特殊保障措施,其中

对义务兵入伍前是机关、团体、企业事业单位正式职工的,其退出先以后应复工、

复职;城镇退伍军人自谋职业的,由当地人民政府给予一次性经济补助,并给予

政策上的优惠。ABC说法均符合教材内容,D选项描述错误,为干扰项。

60.当人们产生()时,不仅表现为体力上的不支,还伴随多种感受体验,如无

力感、注意力的失调、意志衰退等。

A、心理疲劳

B、生理疲劳

C、心理饱和

D、心理阻滞

答案:A

解析:本题考查工作研究。当人们产生心理疲劳时,不仅表现为体力上的不支,

还伴随多种感受体验,如无力感'注意力的失调'意志衰退等。

61.以下()属于劳动行政法规。

A、《中华人民共和国劳动法》

B、《最低工资规定》

C、《女职工劳动保护规定》

D、《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》

答案:C

解析:本题考查劳动法的表现形式。我国劳动法的形式,按其规范的效力和层次

与范围不同,可以分为七类,其中《女职工劳动保护规定》属于国务院制定的劳

动行政法规。ABD说法均不符合题意,C说法正确。

62.下列各项对工作时间和休息时间说法错误的是O。

A、工作时间的主要表现形式是工作日

B、根据国家规定,劳动者一般每周工作6日,休息1日

C、工作时间包括日工作时间和周工作时间

D、所谓休假时间,是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动

的休息时间

答案:B

解析:休息时间,是劳动者根据法律规定,在企业事业单位、机关团体以及其他

组织任职期间内,不必从事生产和工作而自行支配的时间。根据国家规定,劳动

者一般每周工作5日,休息2日。国家机关、事业单位实行统一的工作时间,星

期六和星期日为周休息日,企业和不能实行国家规定的统一工作时间的事业单位,

可以根据实际情况灵活安排周休息日。但用人单位应当保证劳动者每周至少休息

1日。

63.对于服务性职业,最好选择()进行考评。

A、客户

B、自我考评

C、外界绩效专家

D、同事

答案:A

解析:本题考查绩效考核的主体。对于服务性职业,最好使用客户参与员工的绩

效考评。使用外部人员(客户、专家等)参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩

效评估的导向性、公正性和专业性。BCD说法均为错误干扰项,教材中未提及,

A说法符合题意。

64.通常来说,薪酬中变化的部分主要由()决定,薪酬中比较稳定的部分主要

由()的价值决定。

A、职位;绩效

B、奖金;绩效

C、绩效;职位

D、奖金;职位

答案:C

解析:本题考查绩效管理概述。通常来说,薪酬中变化的部分主要由绩效决定,

薪酬中比较稳定的部分主要由职位的价值决定。

65.下列关于访谈法操作注意事项的说法错误的是()。

A、需制定较为详细的结构化访谈提纲

B、访谈者应避免发表个人观点和看法

C、每天的谈话对象最好不要超过三人

D、访谈者不要与员工争论

答案:C

解析:C项,每天的谈话对象最好不要超过两人,谈话时间每人不超过三小时,

谈话过程中最好有较为详细的记录,便于分析。访谈结束后,应将访谈记录交予

被访谈人员进行现场沟通确认,必要时,可由双方签字确认。

66.用人单位自用工之日起满()不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单

位与劳动者已订立无固定期限合同。

Ax1个月

B、3个月

C、6个月

D、1年

答案:D

解析:本题考查合同期限。用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳

动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限合同。ABC说法均不符合法

律规定,D说法正确。

67.人的知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新

的,这体现了人力资源的Oo

A、能动性

B、社会性

C、时效性

D、开发性

答案:D

解析:本题考查人力资源的特性。开发性:它是指人力资源不是一种既有的存量,

而是可以被开发的,即知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不

断积累和更新的。

68.关于培训与开发中的案例讨论法的说法,错误的是()。

A、运用案例讨论法的主要目的是解决问题

B、案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法

C、案例讨论法的适用对象是中层以上管理人员

D、培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备

答案:A

解析:本题考查案例讨论法。案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发

的方法,适用对象是中层以上管理人员,参加人员应事先对案例素材进行充分准

备。运用案例讨论法的主要目的并不是解决问题,而是侧重于提高受训人员分析

判断及问题解决能力。A说法错误,BCD说法均符合教材内容。

69.招募有内部招募和外部招募两个主要来源,属于外部招募优点的是()o

A、有利于提高员工的工作满意度

B、降低招募的风险

C、能够为组织节约一些成本

D、有助于组织招募到最为合适的潜在任职者

答案:D

解析:本题考查外部招募的优点。外部招募的优点包括:扩大了候选人的选择范

围、可以为组织带来一些新的思想方式和理念'有利于削弱组织内部人员由于职

位竞争而造成的紧张气氛。ABC属于内部招募的优点,D说法符合题意。

70.不属于工作分析方法的是()

A、访谈法

B、图式分析法

C、观察法

D、工作日志法

答案:B

解析:常用的工作分析方法主要有访谈法、观察法、工作实践法、问卷调查法、

工作日志法、文献分析法及主题专家会议法等,此外还有一些现代的工作分析方

法。

71.只有那些具有()的人群才可以成为团体。

A、相同文化背景

B、相同经历

C、相同年龄

D、充分交流与互动的可能性

答案:D

解析:本题考查团体的概念。只有那些具有充分交流与互动可能性的人群才可以

称为团体。

72.下列劳动合同条款中,属于必备条款的是()o

A、社会保险

B、保守秘密

C、福利待遇

D、试用期

答案:A

解析:本题考查劳动合同的内容。《劳动合同法》第十七条规定,劳动合同应当

具备以下条款:Q)用人单位的名称'住所和法定代表人或者主要负责人。(2)

劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。(3)劳动合同

期限。(4)工作内容和工作地点。(5)工作时间和休息休假。(6)劳动报酬。

(7)社会保险。(8)劳动保护'劳动条件和职业危害防护。(9)法律、法规

规定应当纳入劳动合同的其他事项。

73.团体决策的缺点不包括()。

A、团体压力难以克服

B、有少数人把持的现象产生

C、责任模糊

D、比较节省时间

答案:D

解析:本题考查团体决策的缺点。团体决策的缺点包括团体压力难以克服、会出

现少数人把持的现象、责任模糊,耗费时间。ABC说法正确,D表述错误。

74.()即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法。

A、反应评估

B、学习评估

C、结果评估

D、投资收益评估

答案:A

解析:本题考查培训与开发的效果评估。反应评估,即评估受训人对培训与开发

的主观感受和看法,例如他们认为是否有用,是否觉得有趣等。

75.选择企业内人力资源管理部门为工作分析实施主体的缺点是O。

A、分析结果可信度不高

B、耗费资金

C、对企业了解不足

D、实施人员经验不足

答案:D

解析:工作分析实施主体是指具体实施工作分析,负责收集信息、分析信息和编

写结果性文件的人员。实施主体有三种选择:①企业内人力资源管理部门,优点

在于节省成本及对企业更加了解;缺点在于耗费大量人力和时间,且实施人员经

验不足。②企业内各部门,优点在于其非常熟悉本部门工作且节省成本;缺点在

于工作分析结果可能不专业,影响可信度。③咨询机构,优点在于节省企业人力,

且作为第三方在工作中更有说服力、更公正;缺点在于耗费资金,且对企业不了

解,企业需要花费时间与其进行沟通。

76.根据劳动合同法,有权确认劳动合同无效的是()。

A、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

B、用人单位的上级主管部门

C、劳动合同履行地劳动行政部门

D、人民法院

答案:D

解析:本题考查劳动合同法律效力的确认。对劳动合同的无效或者部分无效有争

议的,由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。ABC说法教材此处均为涉及,为

错误干扰项;D说法符合题意。

77.外部招聘过程中的各阶段歧视分类中,属于简历筛选阶段的歧视的有()。

A、户籍歧视

B、性别歧视

C、年龄歧视

D、经验歧视

答案:A

解析:本题考查外部招聘过程中的各阶段歧视分类。简历筛选阶段的歧视的有:

户籍歧视;地域、星座、属相、血型等刻板印象歧视;民族歧视;婚姻状况、怀

孕歧视。BCD论述内容为发布招聘广告阶段的歧视,不符合题意,A说法正确。

78.下列薪酬项目中,属于非经济薪酬的是()。

A、奖金

B\社会保险

C、带薪休假

D、晋升机会

答案:D

解析:本题考查非经济薪酬。非经济薪酬包括:一是工作特征(培训机会、晋升

机会、工作挑战性、职业发展等);二是工作环境(领导力、认可、成就、人才

管理等)。ABC说法均为经济薪酬类,D说法符合题意。

79.考核指标的()是指在对某职位员工进行绩效考核的过程中漏掉了重要的绩

效指标。

A、缺失

B、冗余

C、复杂

D、单调

答案:A

解析:本题考查绩效考核指标体系的设计。考核指标的缺失是指在对某职位员工

进行绩效考核的过程中漏掉了重要的绩效指标。

80.()目的主要是汇报当前的工作进展、绩效,反映现存的问题或困难,反映

员工的意见、情绪。

A、双向沟通

B、上行沟通

C、横向沟通

D、下行沟通

答案:B

解析:本题考查沟通方式。上行沟通目的主要是汇报当前的工作进展、绩效状况,

反映现存的问题或困难,反映员工的意见、情绪。

81.关于工作分析使用的访谈法的说法,错误的是()

A、访谈法是运用最广泛'最成熟、最有效的工作分析方法

B、非结构化访谈可以全面收集信息

C、结构化访谈不利于被访谈者进行发散性思维

D、在访谈结束阶段允许被访谈者提问

答案:B

解析:访谈法又称为面谈法,是指工作分析人员就某项工作面对面地询问任职者

及其主管以及专家等对工作的意见或看法。按照结构化程度划分,访谈法分为结

构化访谈和非结构化访谈。通过结构化访谈能够全面收集信息,但不利于任职者

进行发散性思维:通过非结构化访谈可以根据实际情况灵活地收集工作信息,但

信息缺乏完备性。在实践中,往往将两者结合使用。访谈法是目前在国内企业中

运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是适用于各类工作的方法。

82.在团体发展的()时期,各派竞争力量形成一种试探性的平衡,开始以一种合

作的方式组合在一起。

A、形成

B、冲突

C、规范

D、结束

答案:C

解析:本题考查团体发展的阶段。在规范期,经过一段时间的相互作用,团体的

规范开始形成,团体的凝聚力也增强。各派竞争力量形成一种试探性的平衡,开

始以一种合作的方式组合在一起。ABD说法均不符合题意,C说法正确。

83.()对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响,是组织管理中重要

的研究对象。

A、工作态度

B、工作信心

C、价值观

D、工作满意度

答案:A

解析:在组织管理中,更为关注个体的工作态度,它是个体与工作相关的态度的

总称。工作态度对个体的相关工作行为具有指导性的、动力性的影响,因而,它

是组织管理中重要的研究对象。

84.关于工作研究的说法,错误的是()。

A、工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经

济和更容易操作的工作方法

B、工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费

C、工作研究包括方法研究和时间研究两类技术

D、工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位

答案:D

解析:本题考查工作研究。工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不

经济的因素排除,寻求最经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率。基

本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费。方法包括方法研究和

时间研究。ABC说法均符合教材内容,D说法错误。

85.工作分析的结果在应用过程中要遵循()原则。

A、公正

B、及时

C、动态

D、平等

答案:C

解析:工作分析的结果之一是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。

在职位说明书的应用过程中应该遵循动态原则,根据实际情况的变化而不断对职

位说明书进行调整与修订,始终保证其时效性。

86.下列关于三方协议法律效力分析错误的是O。

A、三方协议是当事人针对过去签订劳动合同、确立劳动关系打成的合意

B、三方协议符合民事法律行为的构成要件,具有法律效力

C、三方协议依法成立后对三方当事人均具有法律约束力

D、三方协议是三方当事人意思表示一致的产物

答案:A

解析:本题考查三方协议。三方协议是三方当事人意思表示一致的产物,符合民

事法律行为的构成要件,具有法律效力,依法成立后对三方当事人均具有法律约

束力。三方协议是当事人针对未来签订劳动合同'确立劳动关系打成的合意。A

选项描述为“过去”,意思错误,BCD说法均为正确。

87.()的实质是应当在将员工看成一种价值极高的资产的基础上,制订和执行

一套完整的计划,从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致

性的整体人力斐源管理实践,来管理这些人力资产,以达到赢得并维持竞争优势

的目的。

A、人力资源战略与规划

B、人力资源管理

C、员工招募与甄选

D、战略性人力资源管理

答案:D

解析:本题考查人力斐源管理的发展简史。战略性人力资源管理观点的实质是,

应当在将员工看成一种价值极高的资产的基础上,制订和执行一套完整的计划,

从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致性的整体人力斐

源管理实践,来管理这些人力斐产,以达到赢得并维持竞争优势的目的。

88.以下对倍数加权法的描述,错误的是()。

A、选择被考评指标组合中最次要的考评指标,记为1

B、其他考评指标与最次要考评指比较

C、制定考评权值因子判断表

D、将所有指标的重要性倍数值加总

答案:C

解析:本题考查倍数加权法。倍数加权法的操作步骤如下:1、选择被考评指标

组合中最次要的考评指标,记为1;2、将其他考评指标的重要性与这个最次要

的考评指标的重要性进行比较,得出其他指标的重要性程度,用倍数来表示;3、

将所有指标的重要性倍数值加总;4、用各个指标的重要性倍数值除以所以热的

重要性倍数值。ABD说法均为正确,选项C属于权值因子判断表法,故C错误。

89.下列决策技术中,不是所有决策成员同时参与的是()。

A、头脑风暴法

B、德尔菲技术

C、具名团体技术

D、阶梯技术

答案:D

解析:本题考查阶梯技术。阶梯技术由罗森伯格提出,它不是所有决策成员同时

参加的。在使用阶梯技术时,团体成员是一个一个加入的。如由一个五人组成的

团体在利用阶梯法时,先是由两个成员讨论,等他们达成一致后,第三个成员加

入。ABC说法均不符合题意,D说法正确。

90.对决策管理层开发的主要内容是()。

A、知识和意识、经营技能和领导技能

B、专业知识提升

C、从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发

D、如何处理人际关系

答案:A

解析:本题考查不同对象的培训与开发。对决策管理层开发的主要内容是知识和

意识、经营技能和领导技能。A说法正确,BD为监督管理层的培训内容,C为专

业技术人员及操作人员层的培训内容,均不符合题意。

91.以下哪个说法是正确的()。

A、认知需求高的人容易被说服

B、自我监控高的人容易被说服

C、自尊心较弱的人不容易被说服

D、敏感期的青少年不容易被说服

答案:B

解析:本题考查被说服者的因素。认知需求高的人不容易被说服,A错误。自我

监控高的人容易被说服。B正确。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感,不

太相信自己,容易被说服。C错误。敏感期的青少年更容易被说服。D错误。

92.已婚职工探望父母,每年给假一次,假期为天。。

A、3;30

B、4;20

C、5;40

D、2;15

答案:B

解析:根据《关于职工探亲待遇的规定》的规定,职工探亲假待遇具体规定为:

①职工探望配偶的,每年给予一方探亲假一次,假期为30天;②未婚职工探望

父母,原则上每年给假一次,假期为20天;③已婚职工探望父母,每4年给假

一次,假期为20天。

93.关于价值观的陈述,错误的是()o

A、价值观既是一种个体现象,也是一种社会现象,还是一种文化现象

B、价值观既是内隐的,也是外显的

C、价值观随具体的情境不同而改变

D、价值观对行为具有解释、预测和导向作用

答案:C

解析:价值观是人们关于事物重要性的观念,是依据客体对于主体的重要性,对

客体进行价值评判和选择的一种标准。C项,从价值观的层次上看,它具有超越

情境的特点,价值观要比态度更抽象、更概括;A项,从价值观的主体角度考虑,

它既是一种个体现象,又是一种社会现象,还是一种文化现象;B项,从价值观

的表现形式看,它是外显的,也是内隐的;D项,从价值观的功能看,多数研究

者认为价值观对行为具有解释、预测和导向的作用。

94.关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是()o

A、生活满意度是工作满意度的一个组成部分

B、工作满意度是生活满意度的一个组成部分

C、两者之间没有关系

D、两者都属于工作态度指标

答案:B

解析:本题考查工作满意度。工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工

作之外的环境也会间接地影响他对工作的情感。

95.()的员工可能随时准备跳槽,常会斤斤计较,表现出明显的功利之心。

A、规范承诺高

B、情感承诺高

C、继续承诺低

D、继续承诺高

答案:D

解析:本题考查组织承诺。继续承诺高的员工可能随时准备跳槽,尽管有时也能

积极地投入工作,但常会斤斤计较,表现出明显的功利之心,或者只是敷衍工作。

96.企业职工教育培训经费的补充方式不包括()o

A、企业新建项目应按照国家规定的相关标准,在项目投资中列支技术技能培训

费用

B、企业更新设备,研制新产品时,应预留一部分用于职工教育与培训,列入折

旧费用项目

C、企业工会年度内按规定留成的工会经费中,应有一定部分用于职工教育与培

训,列入工会预算掌握使用

D、企业进行技术改造和项目引进、研究开发新技术、试制新产品,应按相关规

定从项目投入中提取职工技术技能培训经费,重点保证专业技术骨干、高技能人

才和急需紧缺人才培养的需要

答案:B

解析:企业职工教育培训经费的补充方式包括:①企业新建项目,应充分考虑岗

位技术技能要求'设备操作难度等因素,按照国家规定的相关标准,在项目投资

中列支技术技能培训费用;②企业进行技术改造和项目引进、研究开发新技术、

试制新产品,应按相关规定从项目投入中提取职工技术技能培训经费,重点保证

专业技术骨干、高技能人才和急需紧缺人才培养的需要;③企业工会年度内按规

定留成的工会经费中,应有一定部分用于职工教育与培训I,列入工会预算掌握使

用。

97.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少,则意味着相邻两

个薪酬等级的区间薪酬水平差异()o

A、很小

B、过大

C、相等

D、无法估计

答案:B

解析:本题考查同一企业相邻薪酬等级之间的交叉与重叠。如果相邻两个薪酬等

级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少,则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水

平差异会过大。ACD描述均不正确,属于错误干扰想,B说法符合教材内容。

98.“最大限度满足员工的不同需要,同时也能根据企业经营状况和财务状况适

时作出调整”体现了一套好的员工福利计划的()特征。

A、亲和性

B、灵活性

C、竞争性

D、特色性

答案:B

解析:本题考查员工福利。灵活性:最大限度满足员工的不同需要,同时也能根

据企业经营状况和财务状况适时作出调整。

99.女职工怀孕未满4个月流产的,享受()天产假。

Av15天

B、7天

C、10天

D、30天

答案:A

解析:本题考查女职工产假。女职工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;

怀孕满4个月流产的,享受42天产假。A说法正确,BCD均为错误干扰项。

100.()是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时,这个人的一种矛盾

的心态。

A、沟通障碍

B、角色冲突

C、角色

D、角色期望

答案:B

解析:本题考查角色。角色冲突是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同

时,这个人的一种矛盾的心态。ACD表述错误,为无关干扰项,应排除;B说法

符合题意。

101.言语表情不包括()O

A、说话的语调

B、说话的速度

C、说话的内容

D、说话的节奏

答案:C

解析:心理学家常把人类的表情分为三种:面部表情、身体表情和言语表情。其

中,言语表情是指言语中除了说话内容之外,说话的语调'速度、节奏等所包含

的情绪信息。

102.下列关于情绪的表述不正确的是()。

A、是一种复杂的心理活动

B、是人对事物的态度的体验

C、是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映

D、随着强度的增加,情绪对自我的支配作用就越小

答案:D

解析:情绪是一种高级的、复杂的心理活动,它是人对事物的态度的体验,是人

脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。情绪的两极性可以从快感度、紧张度、

激动度和强度四方面来区分。随着强度的增加,情绪对自我的支配作用越大。题

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103.“大五”人格理论包括()公正性、情绪性、创造性、外向性。

A、和悦性

B、开放性

C、紧张性

D、敏感性

答案:A

解析:本题考查“大五”人格理论。“大五”人格理论包括:外向性、和悦性、

公正性、情绪性和创造性。

104.下列选项中,不属于针对高校毕业生促进就业的措施是()o

A、拓宽高校毕业生就业领域

B、鼓励高校毕业生自主创业

C、加强校园招聘

D、鼓励高校毕业生参加就业见习和职业技能培训

答案:C

解析:本题考查高校毕业生。对高校毕业生的促进就业措施包括:拓宽高校毕业

生就业领域;畅通高校毕业生到城乡基层和中小企业就业的渠道;鼓励高校毕业

生自主创业,给予税收优惠、规费减免、小额担保贷款及贴息、落户和经营场地

等方面的维持;鼓励高校毕业生参加就业见习和职业技能培训I。ABD说法均符合

题意,C描述不符合上述题意。

105.关于劳动保护的陈述,错误的是()o

A、劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面

B、劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护

C、劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作

D、劳动卫生是防范职业病的发生

答案:B

解析:劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故,采取各种措施来

保障劳动者的生命安全和健康。劳动保护是基于劳动关系而产生的保护关系。劳

动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面。劳动安全是指在生产劳动过程中,防

止中毒、车祸、触电、塌陷、爆炸、火灾、坠落、机械外伤等危及劳动者人身安

全的事故发生。劳动卫生是指对劳动过程中的不良劳动条件和各种有毒有害物质

的防范,或者是防范职业病的发生。劳动保护不包括员工其他劳动权利和劳动报

酬等方面的保护,也不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作。

106.()规定,用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,劳动

者应当如实说明。

A、《劳动法》

B、《劳动合同法》

C、《劳动合同实施条例》

D、《宪法》

答案:B

解析:本题考查劳动者的义务。

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