应届大学生实习报告3000字

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一、实习目的

依据学校对本科生的毕业实习要求，我在信誉社进行了为期1个月的毕业实习。毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增添劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问，稳固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力量和专业技能。详细要求如下：

培育从事信誉社前台工作的业务力量。了解并熟识储蓄前台人员的的日常业务和工作流程，学会进行工作。

理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去参加到详细的前台工作中。

培育艰苦创业精神和社会责任感，形成喜爱专业、喜爱劳动的良好品德。

预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。

二、实习内容

2.1实习过程

7月1日，我开头了我的农村信誉社实习的过程。早上8点半，伴随着信誉社大门的打开，大厅不一会就人来人往。大家都劳碌着，我无所事事着。主任说这样吧，这个月的第一期黑板报就你负责。终于有事做了，说干就干。高中的时候担当过出黑板报，还好基础不至于太差。其实也没写几个字，关于“信誉社预防职务犯罪教育”的普法学问，却劳碌了大半天。不过效果还是不错的，有顾客谈起来，心中也是很兴奋的。下午，我在实习指导老师的指导下首先学习信誉社工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这好像给了我一个难题，原来自以为信誉社业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是很艳羡，而我只能从一张一张数起.还时不时的出错。对于珠算，刚开头我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗?后来渐渐才了解，原来信誉社柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。经过一个星期的苦练，我虽然还不能娴熟操作信誉社的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是，能得到信誉社同事们多年来的技巧心得，对我来说是莫大的关心。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步，速度中上后精确率也是百分百的。

于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。此外我还学习了营业终了时需要进行轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。在信誉社实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开头学习信誉社的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否全都，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

我这次实习所涉及的内容，主要是存款业务，主要包括储蓄存款业务、对公存款业务，对于贷款业务也有肯定的涉及。下面介绍一下我所从信誉社中所获得的资料。

2.2实习所涉及的储蓄业务

2.2.1活期储蓄存款

2.2.2整存整取定期储蓄存款

2.2.3零存整取定期储蓄存款

2.2.4存本取息定期储蓄存款

2.2.5整存零取定期储蓄存款

2.2.6定活两便储蓄存款

2.2.6单位活期存款

4.2.7单位定期存款

2.2.8单位通知存款

2.3实习所涉及的贷款业务

2.3.1信誉贷款

2.3.2担保贷款

2.4.2高校利用学校资金对同学办理的无息借款

2.4.3一般性商业助学贷款

三、实习报告总结

这次实习，除了让我对农村信誉社的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先感谢信誉社给我这个机会让我来到这个集体，在联社为期一个多月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从同学步入职场的重要的过渡，对我来说有很大关心，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台存贷款业务，但是，这有利我更深层次地理解金融业务的流程，使我在金融单位的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿;假如业务不精通，损失的不仅是你更是顾客们的珍贵时间

其次，我觉得工作后任何人都必需要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐烦的解释为什么必需得这么做。如今银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四，身份证没带又赶时间，由于没能办理而愤愤不平，粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火，硬碰硬究竟谁怕谁?人之所以为人，是由于心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样，也不能够如此。之前在柜台实习时，也发觉有许多详情需要留意，比方：对待客户的看法，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐烦的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所进展。

最终，在信誉社里每一位员工都是我的老师。我虚心学习阅历，将所学的学问与实践结合起来，多思索，多总结，多请教，充分发挥自己的工作主动性。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得是最重要的，主要看的是个人的业务力量和交际力量。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的呈现个人。以实际说话，或许你能说出许多新兴词汇，可是顾客不懂，那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月，但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信誉社的老师们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对信誉社务的熟识程度，这对我的实习经受来说是非常重要的。

因此，我体会到，将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，使一个专科生具备较强的处理实务的力量与比较系统的专业学问，才是我们实习的真正目的。

应届高校生实习报告2

实习单位简介：

浙江东南网架股份有限公司是国内外知名的钢结构、网架制作安装专业一级资质企业，是首批中国建筑金属结构协会副理事长单位，建设部中国建筑金属结构协会建筑结构产业制作、安装定点生产单位，是具有钢结构、网架及相关附属工程专项甲级设计资格的单位。公司现已成为从事科研、设计、生产、安装及技术询问等相关项目的公司，是国内同行较早生产钢结构制品的专业生产墓地，在同行业中抢先通过1S09002..1S09001国际质量体系认证。被建设部定为钢结构生产基地。浙江东南网架股份有限公司现拥有12.5亿多元资产的大型上市企业，厂区面积达4.0多万平方米。

东南网架股份有限公司目前具有钢结构专项工程设计甲级证书，已完成2000多项钢结构、网架工程设计。公司还拥有世界先进加工全自动焊接机床、数控三维钻机、等离子火焰数控切割机、液压弯管机、数控锁扣机等生产加工设备，同时具备各种检测钢材的物理性能、化学成分测试仪，超声波探伤仪、测厚仪、激光经纬仪等国内先进专业的设备。

东南网架已承建完成4300多项国内外工程，如：国家游泳中心―水立方、首都机场3号航站楼T3A主楼工程、北京射击馆、奥运会羽毛球馆、济南奥体中心游泳馆、央视CCTV电视文化中心、辽宁营口奥林匹克体育中心体育场、青岛颐中体育馆8个奥运场馆及配套项目，还建有乌粤木齐国际机场、广州新白云机场等机场建设，建有广州科学中心、河南文化中心、成都新世纪国际会展中心、威海国际商品会展中心、亚洲最大的广州国际会展中心等超大型国际会展中心，建有天津地铁大厦、万银国际大厦、北京高级人民法院，广州新电视塔，杭州西湖文化广场，南京德基广场，空中华西村，深圳台商等大量超高层钢结构工程，还建有天津博物馆、杭州大剧院、中国电影博物馆等文化事业工程。

东南网架在如此多的工程上也获得了许很多多奖项和荣誉，如鲁班奖、潜天佑奖、金刚奖、钢结构金奖、3A诚信企业、企业龙头荣誉、浙江10个拳头产业单位等。在20xx年4月，东南网架荣获中国著名品牌。

实习工作主要内容：

在公司我的工作岗位是办公室人员，主要负责来客的.接待和会议的操办。

作为办公室人员，在接待时的礼仪非常重要。首先是在服装穿着方面要与办公室人员的身份协调，男士最适合穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。女士戴的首饰也不宜过多。其次是礼貌讲究，“您好”、“你早”、“明天见”之类的问候语要常常使用，不厌其烦。对上司和前辈则可以用“师傅”或其职务来称呼，最好是其姓十其职称，并且要带有微笑．第三，行为举止，行为要多加检点，不要在办公室里吸烟，办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打磕睡等，尽量少接私人电话，特殊是聊忌与工作无关的话题。接待来访者要公平待人，而不管其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。最终是赴约，在有约时需要事先联系，准时赴约，经过答应，方可入内。如是初次造访，尽量掌握在20分钟左右。

以上是办公室礼仪，接下来着重总结我工作中商务礼仪的报告。第一，是形体着装方面。最适合穿黑、灰、蓝三色的西服，单色有领衬衫，深色系带皮鞋，黑色袜子，腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等；头发梳理整齐，面部保持清洁。其次，是行为举止方面。要塑造良好的交际形象，必需讲究礼貌礼节，为此，就必需留意你的行为举止．举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接说明他的看法。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避开各种不礼貌、不文明习惯。到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻小扣门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经仆人允许，不要擅自进入室内。

在顾客面前的行为举止。当观察顾客时，应当点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意，同时要主动向在场人表示问候或点头示意。在仆人未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。要用主动的看法和温柔的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要仔细听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断留意对方的神情。站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背弯曲，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当仆人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不充，不慌不忙，举止得体，有礼有节。要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，揍鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声，不要乱丢果皮纸屑等。

在接待来宾时需要的谈吐礼仪。在初次见面时应说：幸会；探望别人应说：拜见；等候别人应说：恭候；请人勿送应用：留步；麻烦别人应说：打搅；请人帮助应说：烦请；托人办事应说：拜托；请人指教应说：请教；他人指教应称：赐教；请人解容许用：请问；赞人见解应用：高见；求人谅解应说：包涵；好久不见应说：久违；客人来到应用：光临；中途先走应说：失陪；与人分别应说：告辞。这些交际用语是作为办公室人员在接待来宾时必用语言。

商务接待中最主要的是商务会见工作，所以不仅在自身的着装和行为举止上要有所留意，还应在会议支配、交通、住宿等方面做好预备工作。这是秘书的办会工作。会议的操办有着很多繁杂的环节，需要多方面的沟通协调和联系。比方5月18日的由浙江省钢结构协会组织，我公司承办的“迎火炬，迎奥运―奥运工程创新成果报告会”。这次会议是由我公司承办的，所以早在半个月前就开头预备，联系会议举办的场所，会后的用餐状况，与会人员的名单确认，会议重要领导人的台签，多媒体、演讲话筒等设备的预备和会前调试，演讲台的幕布背景设置，会议的横幅，公司的宣扬册资料，会议用水的摆放，与会人员的签