暑期公司实习报告模板六篇

第第页暑期公司实习报告模板六篇暑期公司实习报告篇4

今年暑期我在中国人寿保险公司成都分公司进行了为期一个月〔20xx年7月19日至20xx年8月20日〕的实习。我实习的部门是该公司的培训部。培训部的职责是对本公司的保险推销人员〔即外勤人员或业务员〕进行系统的、专业的培训，关心他们把握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。

一、推销工作的重性及其特点

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因患病事故、意外损害、疾病、年老等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作力量或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购置保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发觉需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

人身保险的推销工作具有一些特点。第一：推销工作具有服务性。这种服务性表现为：⑴、在顾客购置之前，推销人员应依据客户的需要，关心其设计保险方案，选择适当的险种；⑵、在顾客购置之后，依据客户保险需求的改变和新险种的消失，关心顾客调整保险方案，确保其财务稳定；⑶、保险事故发生或期限届满时，主动关心客户索赔或供应这方面的询问服务。其次：保险工作需要丰富的学问。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济打算。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问，还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济打算和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三：推销工作意义重大。人身保险是关心他人追求美好人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想，供应给客户优质的保单，使客户在遭受不幸时准时得到经济关心，渡过难关，自然会受到人们的敬重。第四：推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点，根据个人的打算自由调整支配。第五：推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

二、中国人寿保险公司的培训体系

公司有专业的梯级培训体系：员工基础学院、胜利创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于外勤员工详细地讲，由公司培训部统一来组织的培训有：新人培训、连接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT〔兼职讲师〕培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开头陪伴着他〔她〕的成长。公司的培训内容相当全面，从太平的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司成都分公司从开业到如今两年的时间里取得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。

三、中国人寿保险公司成都分公司的培训框架

1、培训需求分析

由于保险是服务性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采纳面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训，再与公司的目标相结合，制定培训的内容等。

2、培训设计

每一个培训班以前，培训部的老师都会先写本次培训所盼望的结果，描述需要学员把握的技能、学问或所需转变的看法及学员纪律表。提前一个星期通知各各区上的人员管理员，让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要支配培训课程、联系讲师；与宾馆协商场地；预备培训所需的各种物品等。

3、培训实施

每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由班主任老师介绍学习的目的、学习中应留意的问题，激发学员学习的爱好。然后把班级分成几个小组，给每个小组供应一张宣纸和几支彩笔，由他们给自己的小组起组名、组歌、口号，选出组长等，再进行一些小活动，既互相竞争又互相协作。课程一般采纳多媒体课堂讲授式，中间穿插一些小嬉戏来调整气氛。

4、培训评估

培训部的老师每天要对培训状况进行总结，即每天把培训状况反馈到各个区上，让区上的人员管理员了解学员的学习状况；培训部的老师备了讲师状况反馈表。由学员为每一位讲师打分，之后再反馈给讲师，关心讲师渐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外，培训结束一周以后，各个区上的人员管理员再把学员的状况反馈到培训部，培训部再对下一次的培训做出调整。

四、我的建议

但我在中国人寿保险公司成都分公司实习的一个月里，我也发觉在培训方面还有一些问题值得再探讨。

第一，培训任务过重。在我实习的一个月里，公司进行的培训分别有：20xx年8月城区新人培训班和连接班、20xx年8月城区转正班、20xx年8月城区代理人资格考试培训班、20xx年8月郊县和中心支公司新人班、20xx年8月郊县和中心支公司转正班、20xx年8月郊县和中心支公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT〔兼职讲师〕培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等12个培训班。这么多的培训任务让培训部的'全部老师任务都非常繁重。

一个培训刚刚结束另一个又立即开头，中间没有休息、调整的机会。虽然全部的人都努力地工作，但仍旧会影响效率。而且公司的兼职讲师人员缺乏，有的老师这个月已经讲了3到4次，高频率的重复讲授让一些老师失去了激情，影响了讲课的效果。在培训部中主要的带课老师有8位，而一般是两位老师带一个班，所以我建议：城区的新人班、连接班、代理人资格考试培训班一个月一次，城区的转正班、郊县和中心支公司的新人班、转正班、连接班、代理人资格考试培训班两个月一次，而其余的比方：PTT、业务经理晋升培训班等可以依据状况临时来进行支配。但在班次上要互相交叉，避开一个月份中班次太多。

其次，培训场地费用昂贵且不易联系。中国人寿保险公司成都分公司的培训场地大多项选择在宾馆的会议室。那里的价格一般是600~700元一天，这样下来一个培训班就会议室的费用平均就不下3000元，费用相当昂贵。培训部的老师找这些宾馆并与之协商是一件很费事的工作而且各个宾馆的会议室都不相同，有的很难到达公司培训教室要求的标准，还有可能发生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊县和中心支公司的转正班的时候，有一天早上突然停电长达一个半小时，导致教室一片漆黑，严峻地影响了老师的上课。由于公司常常进行培训，所以我觉得，假如公司自己买或租下几间房间，再把它们改建成教室。这样可以省下一大笔费用，而且又可以保证上课的环境和质量。

第三，培训管理力度缺乏。我认为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知，保险公司中存在一种偷师的行为，即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课，把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证，假如有人想混水摸鱼也不是难事，尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的方法：⑴、培训部预备听课证在上面要有照片、姓名、编号等。但这个需要肯定的本钱；⑵、在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是许多〔40~50个人〕，带班的老师可以很快的熟悉到每个人这样就可以肯定程度上防止偷师的现象。

这就是我的一点小小的建议，但总的说来我觉得中国人寿的培训还是相当优秀的。

暑期公司实习报告篇5

时间飞逝，转瞬间三年的高校生活已经成为过去时，我即将迎来毕业年。在这最终一个暑假我报名参与了暑期高校生实习活动。我想通过这次实习对电力专业学问有进一步的了解，也想尽早接触电力企业，熬炼工作力量，增加社会实践阅历。做好由同学向企业员工角色过渡的预备。在这次暑期社会实践挂职熬炼活动中我来到了上海市东供电公司实习。这对于我是一个机遇也是挑战。

7月16日是我们第一天到公司报道的日子，第一天的培训中，我们了解到我们所实习的部门市东供电公司客户服务部是上电热线“95598”的下级直属部门。全天候集中受理浦东南汇奉贤的电力故障保修，用电询问，以及电费查询业务，同时负责打算抢修停电的预报。它是上海电力面对社会，服务市民的一个窗口。

市东供电公司的各级领导对我们这次高校生实习培训赐予了高度重视，不仅部门主任张老师给我们进行了专业学问的培训告知我们关于客服的技巧和原则，还给我们介绍了公司的概括和历史，更给我们讲了公司如今的运行理念和上海电力行业的前景。给我们注入了许多新的概念和想法。

经过培训我们开头正式上岗了，一来到办公室，几位带我们的师父为我们预备好了一切资料，但师父没有要我们刻板的去记这些资料，而让我们从实践动身，在实践中去熟识客服这项业务，市东客服部门的工作非常明确，每个人要做的工作分工清楚。这不仅避开了劳动力的铺张，更提高了工作效率，要知道保修业务效率是非常重要的。我们的主要工作有接听电力用户的，向抢修队点派工作单，抢修结束后回复工作单，其中每一项都要保证不出错，由于任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的巨大损失。

经过一个多月的挂职熬炼，我觉得自己成长不少，受益匪浅。

第一，实践中我的工作力量得到了熬炼。在处理多种事务和紧急状况的应变力量得到了提高。在于用户电话沟通的同时我的口才和沟通力量得到了很好的熬炼，。

其次，通过工作岗位的熬炼培育了我的社会责任意识。学会了换位思索，在工作中不仅要为用户居民着想，还要为高温酷暑下奋斗在第一线的抢修工人师父着想，力争做到不开一张重复单错误单。

第三，更好的熬炼了自己处理与同事之间的人际关系力量，做好合理沟通和谐相处，更好的融入到团队中去。

在工作中我也发觉了一些值得留意和思索的问题。如电费查询工作是一项工作量相当大的业务，约有一半的工作量是处理电费查询和安装分时电表的，能否建立一个综合电费查询网站，让用户通过个人账户自主查询电费和用电业务，并通过此网站向用户宣扬和推广其他用电信息，网站上还可以发布最新的电力公司的信息。例如当日以及次日的打算停电状况，用户还可以网上提问，并有专职人员网上解答。用最人性化的方式关爱每一位电力用户。如此一来用户不必每次都恳求人工服务，我们也相应削减了一部分工作量，这种双赢的结果何乐而不为呢。

目前国内要求打破国有垄断行业的呼声很高。电力行业将来的进展变得难以预报。我认为合理配置资源，塑造企业形象是今后各大电力公司应当关注的重点。前者关系到企业的本钱掌握和资源的高效利用问题，解决好它可以削减很多财务支出。后者关系到企业的生存，规范和提升服务。主动开展电力营销，为今后电力市场化做预备，树立企业形象查找新的企业利润增长点才是企业生存之道。

我在市东供电公司度过了一个充实而欢乐的暑假。进过一个暑假的实习生活我发觉自己学到了不少东西，也更坚决了自己将来毕业后在电力行业中为人民服务的志向。也为自己之后一年的学习增加了动力。盼望毕业后能成为一名电力行业需要的人才。

暑期公司实习报告篇6

XX年的暑假，我确定去进行社会实习，找个暑期工作干干，暑期印刷公司实习报告。当然，这也是我第一次经受社会实习。对于一个高校生而言，敢于接受挑战是一种基本的素养。于是我毅然踏上了社会实习的道路。想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性；想通过社会实习，找出自己的缺乏和差距所在，其次，想增加点工作阅历，，从而可以在以后的就业时有肯定的基础，削减就业压力。拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。

首先，说一下我所工作的工厂，xxxx包装有限公司，是一个上市公司，总部在厦门。位于胶州市，主要是制作纸箱，还制作纸板。我呢，在制箱课干活，详细实在印刷机上当普工。属于最低级的工种。主要是干上纸箱，拿模板，挂模板，拆模板，洗油墨，清扫卫生等，很繁琐的。

刚刚到工厂，我就被吓了一跳，老员工说，我们是第六批来干活的同学，之前来了五批，全都由于干不了走了，实习报告《暑期印刷公司实习报告》。我当时想：这个活到底有多累？我能干多久呢？我怀着疑问上了第一个夜班，当时感觉挺兴奋的，也没感觉到怎么累，可是下班之后，躺在床上时才感到原来是特别的累，但是，既然来了，就要坚持到最终！事实上，我们不仅坚持的了最终，而且受到了领导的夸奖,说我们干得好，没有一个在这糊弄。因此，厂里也给我们加了工资！

打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全，有快乐，有苦痛，但我的收获是巨大的，是我对现实有了更深的理解，使我更加成熟，更加稳重，不再有幻想，现实就是现实，不掺杂一点幻想，还记得当时课长给我们说的话：如今走到社会了，与在学校不同了，要把在学校学到的东西在这里运用运用，一切都按厂里的规定来做事，就这么现实！是啊，社会就这么现实！

在我的打工生活中,我也明白了很多：在日常的工作中上级欺压、责怪下级是不行避开的,虽然事实如此,但这也给我上了珍贵的一课.它让我明白到别人批判你好或是你听取他人的看法时,肯定要心平气和平,只有这样才能表示你在诚意听他说话.虽然被批判是难过的,但是也