深圳某物业公司人事手册

PAGEPAGE47****物业管理（深圳）有限公司****PROPERTYMANGGING（SHENZHEN）CO.，LTD编号：手册版号：人事手册编制：日期：审核：日期：批准：日期：说明：红色印章为受控文件蓝色印章为非受控文件括号内数字为文件分发号文件受控章声明：责任部门：人力资源部人事工作手册（目目录）编号页码****0001人事工作手册目目录人力资源部职责责13****0002人力资源部经理理职责4****0003人力资源部经理理职权5****0004人力资源部助理理经理职责责（一）6****005人力资源部助理理经理职责责（二）7****006人力资源部助理理员职责8****0007人事管理制度———人员录用用9****0008人事管理制度———薪金制度度16****0009人事管理制度———考勤制度度17****0110人事管理制度———档案管理理19****0111人事管理制度———员工离职职21****0112人事管理制度———奖惩制度度22****0113人事管理制度———员工福利利27****0114人事管理制度———劳务费用用36****0115人事管理制度社会保险险37****0116人事管理制度外派员工工待遇39****0117QR001RR公司内部借用员员工劳务费费制度人力资源申请表表4041QR002RR见工登记表42QR003RR推荐人须知43人事工作手册（目目录）编号页码QR0004R担保书44QR0005R招用临时劳务工工申请表45QR0006R调换工种申请单单46QR0007R调换工种通知单单47QR0008R任职通知单48QR0009R转正审批表49QR0110R转正通知单50QR0111R延期转正通知单单51QR0112R续约考核审批表表52QR0113R终止合同通知单单53QR0114R员工离职会签单单54QR0115R员工离职结算单单54QR0116R调动通知单55QR0117R工资调整通知单单56QR0118R警告通知书57QR0119R罚款通知书58QR0220R过失通知书59QR0221R休假申请表60QR0222R福利补贴申请表表61QR0223R福利补贴通知单单62QR024R节假日福利活动安排63****物业管理编号：(深圳)有限公司人力资源部职责版号/状态:B/1****第1页共1页人力资源部是规范公司选人、用人、管人的行为，合理开发、优化配置人力资源，发挥员工与领导之间的桥梁和纽带作用，辅助领导决策的综合管理部门。在公司总经理直接领导下和兴业公司人力资源部的指导和监督下全面负责公司的人事管理工作。一、在分管总经理领导下，保障公司人力资源的需求、开发管理工作，作好员工的录用、考核、选拔、离职等调配工作及相关手续的办理。二、负责对管理层员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。三、负责制订公司员工奖惩条例，报公司领导批准后跟踪实施。四、根据国家有关政策规定和企业实际情况，制订公司员工工资、福利待遇等制度，报经公司批准后，负责跟进落实。五、负责公司招、调人员和年度劳动用工指标的申请及相关手续的办理。六、指导与监督公司各下属单位作好人事管理工作，认真对公司各下属单位的工资与奖金按月进行审批。对公司各下属单位执行劳动人事政策的情况进行指导与监督。七、做好人事档案的建立和管理工作。八、完成公司领导交办的其它工作。****物业管理编号：****—002(深圳)有限公司人力资源部经理职责版号/状态:B/1****第1页共1页一、认真贯彻执行总经理指令，实施公司人事管理工作。二、负责公司各单位定岗、定编、定员，合理配置人员。三、建立健全公司人事规章制度及各类奖惩条例并负责跟踪实施。四、负责员工的招聘、录用、转正、选拔、调配、任免及薪金调整、辞退等。五、负责公司员工各种福利待遇标准的拟定及实施。六、负责公司员工的考核及对外人事联络。七、负责对下属单位的人事管理工作进行指导与监督。负责按月对各下属单位的工资、奖金进行审批。八、完成公司总经理交办的其它任务。****物业管理编号：****—003(深圳)有限公司人力资源部经理职权版号/状态:B/1****第1页共1页一、对公司各部门、各专业公司、各管理处的人员编制有总体规划和控制权。二、有权根据上级公司文件精神起草本公司员工的薪金、奖金方案、提交总经理办公会审议并组织实施和控制。三、对员工福利制度方案有起草权和监督实施权。四、对公司员工的招聘和辞退等，根据考核成绩和听取基层意见的基础上有对其进行续签或终止劳动合同的建议权和执行权。五、对公司员工的奖惩有建议权和执行权。六、对公司下属单位的人事管理工作有指导和监督权，对公司下属单位每月的工资和奖金有审批权。七、有权起草公司人事规章制度并经上级领导批准后执行。八、对借调员工借调费标准有审核和建议权。九、对公司人事档案有建立、使用和保管权。十、完成领导交办的其它任务。****物业管理编号：****—004(深圳)有限公司人力资源部助理经理职责版号/状态:B/1****(一)第1页共1页在人力资源部经理直接领导下，做好以下工作：负责公司员工任职、转正、续签合同、调动、辞退等手续的办理。负责公司的劳动用工指标的申请和暂住证的办理工作。负责掌握公司人员配置情况及员工人数统计。四、负责人员素质分析季报表统计、上报工作。五、负责管理员工卧具费的发放工作。六、做好公司机关员工及副主任职务以上员工假期的统计、核对及假期期间的伙食补贴和交通补贴的扣补核对工作，并办理手续。七、做好公司劳动年审工作。八、完成领导交办的其他工作。****物业管理编号：****—005(深圳)有限公司人力资源部助理经理职责版号/状态:B/1****（二）第1页共1页在人力力资源部经经理的直接接领导下，做做好以下工工作：一、协助助部门经理理做好《人人事工作手手册》、《员员工手册》、《招招聘手册》的的编制、落落实、不断断修改工作作，完善《人人事工作手手册》及《员员工手册》。二、协助人力资资源部经理理完成对管管理层员工工的转正、续续约、提职职、加薪等等考核工作作。三、做好公司员员工的专业业技术职称称评审具体体工作。四、负责管理层层员工制装装工作。五、做好借调人人员的签约约、续约工工作。六、负责公司机机关员工的的考勤工作作。七、做好员工人人事档案的的调动、保保管、收藏藏等工作。八、在公司党总总支书记的的领导下负负责公司党党务工作。九、完成领导交交办的其它它工作。*****物业管理编号：*****—006(深圳)有有限公司人力资资源部助理理员职责版号/状态:BB/1****（三）第1页共1页在人力资资源部经理理直接领导导下，做好好以下工作作：负责公司工资月月报表的统统计、上报报工作。做好员工离职结结算工作。负责薪酬设计管管理、劳资资调查、分分配、调整整等工作。负责公司招调工工、招调干干具体工作作。完成领导交办的的其它工作作。*****物业管理编号：*****—007(深圳)有有限公司人力资资源部助理理员职责版号/状态:BB/1****第1页共1页在人人力资源部部经理直接接领导下，做做好以下工工作：一、负负责人事软软件系统员员工临时档档案的建立立、归档、管管理工作。二、负责公司员员工社会保保险、失业业保险的统统筹、申报报和更改工工作。三、负责工作牌牌及管理人人员证件的的发放、变变更、保管管等工作。四、负负责与有关关政府部门门的联系、沟沟通工作。五、完完成领导交交办的其它它工作。*****物业管理编号：*****—008(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（人员员录用）第1页共7页一、员工配置员工配配置要控制制在公司编编制范围内内，坚持精精简、高效效的原则。配配置工作程程序如下：：1、管理层：各单单位增加人人员，须提提前半个月月填写《人人力资源申申请表》（见见附表QR-0001R），人力力资源部(以相关部部门确定的的人员编制制为依据)填写意见见后交主管管总经理审审批后配置置。2、作业层：对一一次性需配配置5人以上的的，需填报报《人力资资源申请表表》，对5人以下或或急需人员员，各单位位及时向人人力资源部部报告需增增人数及工工种，由人人力资源部部负责配置置。对因工工作需要招招聘临时工工的，由各各管理处（分分公司）负负责招聘，但但须填报《招招用临时劳劳务工审批批表》（见见附表QR-0005R），并到到人力资源源部领取体体检表格，经经体检合格格后录用。3、对将入伙管理理处，根据据会审通过过的“入伙方案”配置人员员。二、员工来源1、借借调：指原原在国有企企业事业单单位工作的的职工（主主要是中建建总公司系系统各单位位的职工），经经与原单位位协商进行行借调。通通过借调的的方式录用用的员工，合合同期一般般为两年。（从2000年起公司原则上不再接受借调人员，如确因工作需要，须经总经理批准）。2、聘用：指各类类招聘员工工（包括接接纳公开招招聘、有关关人员推荐荐或定点机机构选送等等），经面面试、考核核合格后录录用。合同同期为一年年。主要有有*****物业管理编号：*****—008(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（人员员录用）第2页共7页以下几种方式：：（1）、接收学生：：指计划内内接收国内内高等院校校应届本科科毕业生。由由上级公司司人力资源源部统一办办理。（2）、公开招聘及及人才交流流中心介绍绍：根据招招聘条件在在相应的报报纸、网络上刊登招聘聘广告，或或通过政府府认可、信信誉良好的的人才交流流中心，经经面试、考核合格格后录用，合合同期一般般为一年。（3）、定点组织选选送：指操操作层员工工。人力资资源部负责责选定劳务务输送机构构并同对方方签定劳务务用工合同同。（4）、推荐：公司司内任何员员工均可向向公司人力力资源部推推荐人才，但但不可干预预录用或工工作分配。推推荐人在进进行推荐时时须将推荐荐对象的个个人简历、学学历及资历历证明等资资料交人力力资源部审审阅。经人人力资源部部初审合格格后通知面面试，经考考核合格后后录用。3、有关费用（1）、借调费：最最高限额为为8000元/年，其次次为6000元、4000元。具体体标准由人人力资源部部根据其任任职职务、职职称、学历历、工作经经历等审定定，总经理理批准执行行；工作须须满一年后后付借调费费；于每年年年初统一一支付。（2）、报到路费：：凡招收的的计划内本本科毕业生生和借调人人员，按其其家庭所在在地或毕业业院校至公公司直达火火车硬卧报报销。其他他人员见工工费用均由由个人负担担。*****物业管理编号：*****—008(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（人员员录用）第3页共7页三、员工性质无论何何种来源的的人员，在在与公司签签定劳动合合同后，即即取消原干干部或工人人身份，统统称为公司司员工。四、聘用标准1、管理人员标准准：（1）、年龄：男士士不超过四四十五周岁岁，女士不不超过四十十周岁，高高级职称人人员可适当当放宽。聘聘用离退休休人员，须须经公司总总经理办公公会研究决决定。（2）、身体状况：：身体健康康，无肝炎炎、肺结核核、心脏病病、高血压压、糖尿病病等疾病，且且男士身高高不宜低于于1.655M，女士不不低于1.555M。（3）、工作态度：：服从领导导、听从分分配、积极极主动、认认真负责。（4）、工作能力：：要求能够够熟练处理理本岗位的的各项工作作。（5）、学历职称要要求：大专专以上学历历或中级以以上职称。应应届毕业生生须为本科科以上学历历。2、维修工标准：：（1）、年龄不超过过40周岁，身身体健康。（2）、学历要求：：高中、中中技及以上上学历。（3）、专业水平：：必须有三三年以上本本专业工作作经验。（4）、特种工（电电工、电梯梯工）标准准：须持深深圳市劳动动局签发或或转审****物物业管理编号：*****—008(深圳)有有限公司人事管理理制度版号/状态:BB/1****（人员员录用）第4页共7页有效《特种作业业操作证》。普普通维修工工（水工、泥泥工、空调调工等）必必须通过公公司的应知知应会考核核。3、护卫员标准：：（1）、年龄：188—25周岁之间间。（2）、身体状况：：身体健康康、五官端端正、身高高175M以上。（3）、学历：具高高中（同等等学历）以以上文化程程度。（4）、有较强的观观察、记忆忆、分析和和辨别能力力，有责任任心。4、应聘人员的见见工时间安安排为每周周一、三、五五上午8：00-110：00。五、招聘程序1、推推荐：应聘聘人必须由由本公司在在职人员或或相关人士士所推荐，推推荐人须先先递交应聘聘人资料（个个人简历、身身份证、毕毕业证书、职职称证书等等复印件）到到人力资源源部，人力力资源部初初审合格后后通知面试试。(本公司员员工须转正正后方可推推荐)。2、面试负责人在在对应聘者者的仪表、资资历、表达达能力、应应聘动机及及专业水平平等进行测测评后，填填写《见工工登记表》（见见附表QR-0002R），面试试负责人在面试评评估栏填写写测评结果果。人力资资源部安排排考核合格格者前往指指定医院进进行体检，根根据体检情情况决定是是否进入录录用程序。3、录录用：经面面试考核和和体检合格格后，择优优录用。被被录用人员员需提****物物业管理编号：*****—008(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（人员录录用）第5页共7页提交以下资料：：身份证和和毕业证及及职称证的的复印件、证证件验证书书、体检表表、一寸标标准照一张张，担保书书（见附表表QR-004R）。经人人力资源部部验证无误误后开具任任职通知单单，被录用用者凭人力力资源部的的《任职通通知单》（见见附表QR-008R）在指定定日期到任任职单位报报到。4、担保保：任何被被录用员工工都须办理理担保手续续，且担保保人必须是是本公司正正式员工或或具有深圳圳户口、有有稳定职业业和独立经经济能力的的成年公民民。新员工工须在报到到时办妥担担保手续。担担保人须认认真阅读《推推荐人须知知》（见附附表QR-003R），亲笔笔签字后担担保即时生生效。5、试用用：新录用用员工均实实行三个月月试用期。（1）、新员工试用用期薪金标标准：月基基薪均为80%；月奖金金三个月内内为50%、第3-6个月为奖奖金标准的的80%（第一个个月奖金标标准：管理理层为100元，作业业层50元）。（2）、新员工试用用期满的前前一星期，由由单位填写写《转正审审批表》（见见附表QR-0009R）报人力力资源部。管管理层员工工由人力资资源部对其其进行考核核，作业层层员工由各各单位考核核，对考核核不合格者者延长试用用期（最长长不超过六六个月）或或辞退，并并由其所在在单位将人人力资源部部开具的《转转正通知单单》（见附附表QR-0010R）或《延延期转正通通知单》（见见附表QR-0011R）转交给给员工本人人。延长试试用期间的的基薪与奖奖金标准与与试用期相相同。延长长试用期后后经考*****物业管理编号：*****—008(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（人员员录用）第6页共7页核仍不合格者辞辞退。6、续续约：从签签订用工合合同之日始始工作满一一年的员工工，人力资资源部根据据《续约考考核审批表表》（见附附表QR-0012R）对其工工作能力、表表现、业绩绩等进行考考核，并做做出续约或或终止合同同的决定，于于合同期满满前一个月月通知本人人。（《终终止合同通通知单》见见附表QR-0013R）。7、解约：对违反反公司规章章制度被辞辞退或转正正、续约考考核不合格格等不再聘聘用的员工工，应办理理离职手续续。办理离离职结算手手续的程序序如下：（1）、管理层员工工解约：A、辞退退：由人力力资源部提提前一个月月书面通知知其本人，在在工作交接接完毕并经经主管、有有关部门签签字后，持持《员工离离职会签单单》（见附附表QR-0014R）到人力力资源部结结算（《员员工离职结结算单》见见附表QR-0015R）。B、辞职：提前一一个月向管管理处或公公司提交辞辞职报告，工工作交接完完毕后持会会签单结算算。否则视视为旷工处处理。（2）、作业层员工工解约：A、辞辞退：各管管理处、子子公司提前前一个月通通知其本人人，并向人人力资源部部说明辞退退原因，在在收到人力力资源部《终终止合同通通知单》后后，交接工工作完毕后后持《员工工离职会签签单》办理理离职结算算手续。B、辞职：须提前前十五天向向管理处或或子公司提提交辞职报报告，并将将工作交接接完毕持会会签单方可可结算，否否则视旷工工处理。（3）、凡自动离职职或被公司司解聘人员员本公司不不再录用。*****物业管理编号：*****—008(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（人员员录用）第7页共7页六、人员调配1、职职务任免：：（1）、公司董事长长、总经理理由中国海海外兴业有有限公司发发文任免。（2）、公司董事、助助总、人事事经理、财财务经理由由公司董事事会提名，报报中国海外外兴业有限限公司批准准并发文任任免。（3）、部门正副经经理、助理理经理，管管理处正副副主任、助助理主任及及其它助理理经理以上上职务的员员工由公司司总经理办办公会研究究决定，由由公司发文文任免，报报中国海外外兴业有限限公司备案案。2、人员调动（1）、公司范围内内各单位的的人员调动动，根据人人力资源部部的《调动动通知单》（见见附表QR-OO16R）办理交交接手续。（2）、公司各单位位副经理及及以上职务务员工调动动，须经公公司总经理理办公会研研究决定，人人力资源部部发文执行行。（3）、接到《调动动通知单》的的管理处（分分公司）和和员工须在在指定时间间内办理交交接、履任任手续，不不得无故拖拖延或抗命命。3、调换换工种作业层层员工如具具备调换工工种的条件件，管理处处（分公司司）或员工工可申请调调换工种（《调调换工种申申请表》见见附表QR-0006R），经人人力资源部部根据工作作需要考核核通过后下下发《调换换工种通知知单》（见见附表QR-0007R）。*****物业管理编号：*****—009(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（薪金金制度）第1页共1页一、薪金1、公公司实行月月薪制，月月薪标准分分管理层和和作业层两两部分，根根据员工的的行政职务务、技术职职务、职称称、学历等等确定相应应级别。2、月月薪分为基基薪、奖金金、各种补补贴、加班班工资四部部分。3、公公司员工每每月薪金于于当月10日发放。4、严禁员工之间间互相打探探薪金、待待遇，对本本人工资如如有疑问可可向人力资资源部或财财务部查询询。二、调薪1、转转正加薪：：员工试用用期满转正正时，对专专业技术水水平高和表表现突出者者提高半级级或一级工工资，从转转正之日起起执行。2、个个别调薪：：员工行政政职务、技技术职务、级级别等变动动后，根据据变动情况况对其薪金金做相应调调整。3、奖励加薪：员员工表现突突出者，由由所在部门门、专业公公司、管理理处提名报报人力资源源部，经领领导批准后后给予奖励励加薪。三、手续办理与与个人所得得税缴纳：：1、新新员工定薪薪及员工调调薪，各单单位财务室室根据人力力资源部签签发《工资资调整通知知单》（见见附表QR-0017R）执行。2、个人按规定应应缴纳的所所得税款须须由员工本本人负担，由由所在单位位财务在每每月薪金中中代扣。*****物业管理编号：*****—010(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（考勤勤制度）第1页共2页一、公司机关助助理总经理理以下所有有员工都必必须使用统统一的*****员工IC考勤卡。二、作业层员工工考勤以管管理处（分分公司）为为单位，由由所在班班班长负责；；管理层员员工考勤，基基层以管理理处或分公公司为单位位，公司机机关以办公公地点为单单位，均由由指定人员员负责。三、考勤实行当当日标记，不不允许日后后补记。四、上班不按规规定打卡者者，如无充充分理由，按按旷工处理理。五、部门考勤记记录要准确确地记录员员工的事假假、病假、年年休假、探探亲假、婚婚假、丧假假、产假及及迟到、早早退、缺勤勤等情况，公公务外出需需注明外出出地点，汇汇总后由部部门负责人人审核，否否则一律作作旷工处理理。六、任何情况下下都不准代代人打卡，一一经发现，被被代打卡者者及代打卡卡者均按旷旷工处理，并并发《警告告通知书》（见见附表QR-0018R）。七、每月2日前前，负责考考勤的人员员要及时将将上月考勤勤表送交审审核。各管管理处员工工的考勤由由管理处主主任负责审审核，公司司机关和各各分公司员员工的考勤勤由公司人人力资源部部负责审核核。人力资资源部考勤勤由公司财财务部负责责监督。八、外借员工由由所在工作作单位负责责考勤，考考勤表经主主管审核后后交给借出出单位。九、财务部门依依据审核后后的考勤表表计算并支支付员工工工资和奖金金，不*****物业管理编号：*****—010(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（考勤勤制度）第2页共2页能以日历工作日日推算。十、对对员工迟到到、早退及及旷工的处处理：每月迟迟到、早退退累计三次次者，人力力资源部发发出《警告告通知书》，督督促其改进进,并每次处处以五十元元罚款；月月迟到、早早退累计五五次以上者者，扣发当当月奖金50%，累计八八次以上者者，扣发当当月奖金和和年终奖的的50%员工旷工工一天，按按双倍日薪薪扣发；一一个月累计计旷工时间间超过三天天，扣发当当月奖金；；一年内累累计旷工时时间超过三三十天，或或连续旷工工时间超过过十天，降降级使用或或予以除名名。财务部部凭人力资资源部的《罚罚款通知单单》（见附附表QR-0019R）扣发员员工工资或或奖金。*****物业管理编号：*****—011(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（档案案管理）第1页共2页一、人人事档案是是全面、准准确地反映映人力资源源状况的历历史记录，人人力资源部部统一负责责全公司人人事档案的的建立、利利用、保存存等管理工工作。二、人人事档案实实行以人立立卷，所有有员工从进进入本公司司之日起，即即为其建立立员工档案案，并将其其所有资料料输入电脑脑。三、员员工档案一一般包括两两个部分，一一是员工进进入本公司司前已经形形成的档案案资料，二二是员工在在进入本公公司后逐渐渐形成的档档案资料。后后者为管理理的重点。四、员员工进入本本公司后逐逐渐形成的的档案资料料主要包括括：见工表表，体检表表，担保书书，身份证证、学历证证明、特种种作业操作作证等证书书的复印件件（验原件件）和各类类证件的真真伪鉴定书书；劳动合合同，续约约合同，录录用、转正正、晋级、任任免职务的的命令或通通知，工伤伤和大病鉴鉴定及处理理手续，年年度考核材材料，奖励励、处分审审批表，入入党入团志志愿书及政政审材料等等。五、应应当归入员员工档案的的材料，在在其形成三三天内输入入计算机人人事软件档档案管理系系统，一个个星期内要要进入本人人的档案案案卷。六、员员工档案的的案卷要装装订成册，案案卷首页为为目录，目目录记载卷卷内档案材材料的主要要内容、形形成时间、排排列顺序等等。七、员员工档案的的存放地点点和存放器器具应当满满足防潮、防防霉、防蛀蛀、防失密密等档案安安全要求。八、除除公司人力力资源部的的工作人员员外，借阅阅员工档案案要经过人人力资源部部经理批准准，并办理理借阅手续续。****物物业管理编号：*****—011(深圳)有限公司人人事管理制制度版号/状态:BB/1****（档案案管理）第2页共2页九、员员工离开本本公司，其其档案一般般情况下继继续保留一一年，有特特殊情况的的继续保留留三年。如如果员工的的调入单位位要求或同同意调入其其档案，也也可以将该该员工档案案移交给该该单位。员员工档案不不得退交本本人。十、失失去保存价价值的员工工档案，经经人力资源源部经理批批准予以销销毁，销毁毁时做好记记录。*****物业管理编号：*****—012(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（员工工离职）第1页共1页一、应交还所配配发的公物物、工具、工工作服等劳劳保用品和和工作证等等有关证件件。二、员工离职交交接，注明明移交材料料、设备、工工具，各项项工作进展展情况。三、离职员工工工作交接完完毕后，各各相关部门门或班组主主管在《员员工离职会会签单》上上签字确认认，员工持持会签单办办理结算手手续，管理理层员工在在人力资源源部结算，作作业层员工工在管理处处结算。结结算范围如如下：1、支支付员工在在公司工作作期间的应应得薪金。2、计计发至离职职日止应享享受的有薪薪假期补偿偿（根据公公司假期管管理规定及及离职有关关规定）。3、代代扣税金及及有关费用用。4、根据《深圳经经济特区劳劳务工条例例》第二十十三条第（二二）（三）（四四）项、第第二十五条条、第二十十八条第（一一）项规定定，在解除除合同时用用人单位应应发给劳务务工相应的的经济补偿偿金。*****物业管理编号：*****—013(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（奖惩惩制度）第1页共5页奖励和和惩罚是规规范员工行行为的有效效杠杆，是是激励员工工的基本手手段。为鼓鼓励员工充充分发挥积积极性和创创造性，维维护公司正正常的工作作秩序，促促进公司品品牌形象和和经济效益益的进一步步提高，特特制定以下下奖惩制度度：一、奖励对员工工的奖励分分为：通令令嘉奖、授授予荣誉称称号、奖金金（奖品）、晋晋级。凡符符合下列条条件之一者者，公司将将酌情给予予以上奖励励：1、对对改革公司司管理，提提高服务质质量有重大大贡献者。2、为为业主提供供优质服务务，工作积积极热心，受受到业主表表扬，创造造出优异成成绩者。3、发发现事故苗苗头，及时时采取措施施，防止重重大事故发发生者。4、为为保护国家家、公司财财产，以及及业主生命命财产，在在关键时刻刻见义勇为为者。5、积积极提合理理化建议，经经实施有显显著成效者者。6、厉厉行节约，降降低费用有有显著成绩绩者。7、拾拾金不昧数数额较大者者。二、纪律处分纪律处分分为：：警告、记记过、记大大过、降级级、撤职、留留用察看、开开除。在给给予上述纪纪律处分时时，可以给给予一次性性罚款。1、警告：分为口口头警告、书书面警告和和最后警告告。口头警警告适用于于*****物业管理编号：*****—013(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（奖惩惩制度）第2页共5页轻度违反公司有有关规定；；书面警告告适用于较较严重违反反公司的有有关规定，分分为《过失失通知书》（见见附表QR-0020R）及《警告通知知书》两种种。《警告告通知书》为为最后警告告，凡在一一年内累计计两次收到到《警告通通知书》者者视其情节节轻重给予予留用察看看或除名处处理。2、记记过：对有有较大过失失的员工记记过处分，由由所在单位位发出《过过失通知书书》。3、记记大过：对对犯有严重重错误的员员工记大过过处分，并并发给《警警告通知书书》。对被被记大过者者，同时给给予降级或或撤职处分分。4、降降级：对犯犯有严重错错误的员工工降低工薪薪等级的处处分，以人人力资源部部发文为准准。5、撤撤职：对犯犯有严重错错误的员工工撤销职务务的处分，以以人力资源源部发文为为准。6、留留用察看：：对严重违违反公司有有关规定和和犯有严重重错误的员员工留用察察看的处分分，留用察察看的时间间最长为一一年。留用用察看期间间执行其现现从事工种种的最低工工资标准，留留用察看期期满经考核核合格后重重新确定工工资级别。留留用察看期期间又犯错错误立即除除名。7、除名名：员工严严重违反公公司有关规规定或犯有有严重错误误，给予除除名处分。除除名可在不不提前通知知的情况下下执行，且且不给予任任何补偿。*****物业管理编号：*****—013(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（奖惩惩制度）第3页共5页三、轻微过失凡属下下列过失之之一者，将将受到批评评、口头警警告及罚款款等处分：：1、仪容不整者。2、上班时不穿工工作服或制制服，未配配戴工作牌牌者。3、迟到、早退者者。4、当值时间短暂暂脱岗、睡睡觉、吃东东西、闲逛逛、办私事事者。5、随地吐痰，乱乱丢烟头、纸纸屑或其它它垃圾等者者。6、工作散漫，粗粗心大意者者。7、擅自留宿公司司以外人员员于员工宿宿舍者。8、违反公司其他他规定情节节轻微者。四、严重过失：：凡有下下列过失之之一者，将将视情节轻轻重给予书书面警告、记记过、记大大过、降职职、撤职、留留用察看或或除名等处处理。擅离工作岗位两两次以上，一一个月内迟迟到或早退退3次以上者者。无故旷工者。3、向业主索取小小费、物品品或其它报报酬者。4、对不礼貌，引引起与人争争辩者。5、吵闹、粗言秽秽语，违反反公共场所所秩序，扰扰乱公司安安全者。6、酗酒、赌博、打打架者。*****物业管理编号：*****—013(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（奖惩惩制度）第4页共5页7、涂改并使用假假单据、假假证明者。8、拾遗不报者。9、不服从上级领领导命令者者。10、搬弄是非、诽诽谤他人、影影响团结、影影响公司声声誉者。11、违反操作规程程，造成较较大经济损损失者。五、除名（辞退退）：凡有下列过失之之一者，作作除名（辞辞退）处理理。贪污、盗窃、索索贿、受贿贿者。侮辱、谩骂、恐恐吓、威胁胁他人、与与客人打架架者。偷窃公司或他人人财物情节节严重者。蓄意破坏、损坏坏公物或业业主之物品品者。道德败坏，乱搞搞男女关系系者。组织及煽动罢工工、斗殴、聚聚众闹事者者。传播淫秽书刊或或音像制品品者。8、吸吸毒、使用用麻醉剂者者。9、未经批准私自自外出兼职职或利用病病休另谋职职业者。10、利利用职权营营私舞弊、假假公济私情情节较重者者。11、违反操作规程程，造成严严重后果者者。12、经常违反公司司规定、屡屡教不改者者。*****物业管理编号：*****—013(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（奖惩惩制度）第5页共5页13、一个月内累计计旷工3次以上者者。14、由于工作失职职使国家或或公司财产产受到严重重损失者。15、参与炒楼活动动并收取中中介费用者者。16、违反国家计划划生育有关关规定者。17、犯有其它严重重错误者。以上人员的过失失造成公司司经济损失失的，必须须按规定进进行经济赔赔偿，公司司在给予纪纪律处分的的同时，可可以给予一一次性罚款款。情节严严重者，移移送公安机机关处理。六、奖惩权限：：1、管管理层员工工的加薪、提提职、降薪薪、降职及及除名（辞辞退）由所所在单位提提议或由人人力资源部部、公司考考核组直接接提名，按按有关管理理权限审批批后，人力力资源部负负责实施。2、作作业层员工工的加薪、提提职、降薪薪、降职由由所在单位位提名，人人力资源部部负责审批批实施。其其它奖惩由由所在单位位根据财务务有关制度度执行，报报人力资源源部备案。以上奖惩结合员员工考核和和薪金调整整严格执行行。*****物业管理编号：*****—014(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（员工工福利）第1页共9页一、住房1、集体宿舍：凡凡公司正式式录用的员员工，可分分配居住集集体宿舍。2、住住房分配：：公司部门门副经理及及管理处副副主任以上上人员，或或具有高级级职称者可可分配单身身宿舍，经经公司领导导批准后办办理手续入入住公司共共用套房。家家庭住宿套套房员工，按500元/套/月收取租金、10000元/户收取押金。3、住住房补贴：：副经理级级别以下的的管理层员员工，自行行解决住房房者每月可可享受200元住房补补贴（此规定定适用于1999年4月1日前到职职员工）。二、社会保险公司符合办理养养老保险及及医疗保险险的员工，由由人力资源源部统一为为其办理保保险手续。养养老、医疗疗保险费支支付金额按按政府规定定比例分别别由公司及及个人支付付。三、户口1、暂暂住户口：：公司员工工试用期满满且户口不不在深圳者者，由公司司人力资源源部负责给给予办理深深圳特区暂暂住证。其其中担任经经理（主任任）以上职职务的费用用由公司负负担；副经经理（副主主任）职务务的暂住费费用公司承承担50%；其他人人员费用自自理（属报报销范围的的员工在离离职时按暂暂住证剩余余时间扣除除费用）。2、常常住户口：：按照上级级公司批准准的入户条条件，为符符合深圳市市政府入户户规定的管管理层人员员办理常住住户口申报报手续。常常住户口的的城市增容容费*****物业管理编号：*****—014(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（员工工福利）第2页共9页由员工个人承担担。四、劳动保护公司为员工提供供符合国家家规定的劳劳动安全卫卫生条件和和必要的劳劳动保护用用品。每年年对员工进进行不定期期的健康检检查。五、卧具费1、借借调、招聘聘的管理层层人员试用用期满转正正后，发放放第一次卧卧具费；分分配大学生生报到时发发放第一次次卧具费，标标准均为400元。2、领领取卧具费费后，工作作不满半年年离职的退退回350元；不满满一年离职职的退回300元；不满满两年离职职的退回200元；退回回费用在离离职结算中中扣除。3、公公司每四年年对管理层层员工发放放一次卧具具包干费。六、休息日公司实行每周五五天半工作作日制，每每日工作七七小时，周周六下午及及周日为休休息日。七、法定假日：：*****物业管理编号：*****—014(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（员工工福利）第3页共9页公司员员工每年可可享受以下下十天有薪薪假期：元旦一天。（公公历一月一一日）春节三天。（农农历正月初初一、初二二、初三）国际劳动节三天天。（公历历五月一、二二、三日）国庆节三天。（公公历十月一一、二、三三日）八、生活津贴公司按月根据福福利发放规规定支付给给员工生活活津贴，包包括：伙食食费、降温温费（夏季季）、饮料料水果费（夏夏季）、洗洗理费、住住房补贴费费、交通补补贴费、文文化生活补补贴费等。九、制装费公司管理层员工工制装费每每年发放一一次，具体体标准由公公司根据情情况制定；；操作层员员工每年由由公司统一一制装。十、生日蛋糕费费管理层员工在本本人生日当当月可凭发发票报销50元的生日日蛋糕费。十一、假期11、假别*****物业管理编号：*****—014(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（员工工福利）第4页共9页（1）、探探亲假：凡凡在公司工工作满一年年的管理层层员工，且且与配偶或或父母不住住在一起，又又不能利用用公休日探探亲的可享享受探亲假假。A、已婚员工探望望配偶的每每年可享受受30天有薪假假期。B、未婚员工探望望父母的每每年可享受受20天有薪假假期。CC、已婚员员工探望父父母，每四四年可享受受20天有薪假假期。但父父母与配偶偶同住一地地且享受探探配偶假者者不再享受受探父母假假期。D、经领导批准，家家属来深圳圳探亲住满满二个月的的员工不再再享有当年年的探亲假假,但给予基基薪60%的经济补补偿。（2）、年休假：凡凡在公司工工作满一年年以上的员员工，可享享受年休假假。作业层层员工第一一年可享受受15天有薪年年休假，第第二年起每每年可享受受20天有薪年年休假；管管理层员工工不具备享享受未婚探探父母假和和已婚探配配偶假期的的，每年可可享受15天有薪年年休假。夫夫妻双方均均在本公司司的每人每每年可享受受12天有薪年年休假。（3）、婚假：AA、员工必必须在公司司工作满一一年，方可可申请办理理结婚登记记手续。结结婚时可凭凭结婚证申申请3天有薪婚婚假（限办办理结婚登登记手续后后三个月内内）。BB、符合国国家晚婚（按按法定婚龄龄推迟三年年结婚）条条件者，按按国家规定定可享受10天晚婚有有薪假期。（4）、丧假：员工工之配偶、子子女、父母母、祖父母母、外祖父父母、配偶偶*****物业管理编号：*****—014(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（员工工福利）第5页共9页之父母不幸逝世世，该员工工可申请3天有薪丧丧假。（5）、产假：女员员工在我公公司工作满满一年以上上的，方可可申请休产产假，根据国家劳动法法规定享有有产假90天；在24周岁以上上生育的，另另加晚育假15天；领取《独生生子女证》的的，增加产产假35天。产假假结束仍不不能工作，以以自动离职职处理。申申请产假时时须呈交有有关医院证证明，经批批准后，方方可按规定定休假。（6）、计划生育假假：按国家家规定办理理。（7）、事假：员工工因私事经经批准后休休事假。未未经批准擅擅自离岗者者按旷工处处理。（8）、病假：员工工因病或非非因公负伤伤，经市级级医院批准准后可休病病假。2、假期待遇：（1）、薪金：A、探亲假、年休休假、婚丧丧假为有薪薪假期，假假期内工资资、奖金、津津贴照发，伙伙食补贴、交交通补贴停停发。B、产假、计划生生育假期间间只计发基基本工资。C、事假在七天以以内按实际际假期天数数停发基本本工资、月月奖金、岗岗位补贴、津津贴，并且且按实际事事假天数扣扣发年终奖奖金；事假假七天至十十五天内的的，扣发当当月奖金及及年终奖的的50%；事假在在十五天以以上的扣发发当月奖及及年终奖。D、员工患病或非非因工负伤伤，享受病病假的停工工医疗期限限按其在本本单位工作作年限确定定。不满一一年的，为为累计十五五日；满一一年的，从从第二年****物物业管理编号：*****—014(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（员工工福利）第6页共9页起每年增加十五五日，但最最长不超过过九十日。前款规规定的医疗疗期内，用用人单位应应按规定支支付员工的的病、伤假假工资。（摘摘自深圳市市《劳动法法规选编》第第四章第三三十五条）E、员工病休3天天以内奖金金按天扣发发；病休3天以上、10天以内奖奖金扣发半半月，伙食食补贴按天天扣发；病病休10天以上者者奖金及伙伙食补贴停停发。（2）、探亲费用：：AA、管理层层助理主任任以下员工工探亲费用用按深圳至至目的地最最短路线计计算，包括括交通费（按按直达火车车硬卧票计计算）、中中转交通费费、中转住住宿费（普普通招待所所床位费）、路路途补助费费等。BB、副主任任职务以上上员工（含含副主任）实实行定额制制，费用为为2000元（一次次性发放），超超额部分自自负（亦可可自愿享受受火车硬卧卧待遇）。C、已婚管理层员员工只可享享受四年一一次探父母母假期的，路路费按探亲亲假费用报报销规定执执行；既可可享受每年年度探亲假假又可享受受四年一次次探父母假假的，路费费标准按照照探亲假费费用标准的的70%报销（探探亲假路费费除外）。D、员工放弃休探探亲假、年年休假、婚婚丧假、产产假，按应应修假实际际天数加发发基薪给予予经济补偿偿。确因工工作需要不不能休探亲亲假的副经经理职务及及以上人员员，经上级级领导确认认后可在加加发基薪的的基础上领领取探亲包包干费。E、员工探亲途中中因事故，交交通停运而而等待恢复复运行期间间的住宿费费，凭当地地交通部门门证明和住住宿单据报报销，其超超假时间不不按超假处处理。****物业管管理编号：*****—014(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（员工工福利）第7页共9页F、员工探亲往返返途中的行行李托运费费、人身保保险费、出出租汽车费费、参观游览费一律律自理。3、假期管理：（1）、员工休探亲亲假、年休休假、婚假假时必须一一次休完，余余假作废；；如因工作作原因需提提前返回工工作岗位的的，经领导导审批确认认后，余假假可留作下下次使用，但但探亲路费费只可发放放一次。（2）、员工家属在在公司宿舍舍住满二个个月者，该该员工不再再享受探亲亲假或年休休假，但给给予基薪60%的经济补补偿。（3）、员员工休假须须提前七天天填报《休休假申请审审批表》（见见附表QR-0021R）（略）经同同意后方可可休假。（4）、员工请事假假一次不得得超过15天，一年年内不得超超过30天，过期期不归者按按自动离职职处理。假假期结束后后，请假人人应及时办办理销假手手续。审批权限（1）、公司副经理理或副主任任职务及以以上的员工工假期由人人力资源部部经理（或或主管人事事副总经理理）和总经经理审批；；管理处、分分公司助理理经理或助助理主任职职务及以下下的员工假假期由所在在单位经理理或主任审审批；公司司机关助理理经理职务务及以下的的管理层员员工由部门门经理和人人力资源部部审批。（2）、副经理职务务及以上的的员工请事事假由主管管人事副总总经理和总总经理审批批；助理经经理职务及及以下的员员工请事假假由所在单单位经理审审批；机关关员工请事事假由部门门主管和人人力资源部部审批。*****物业管理编号：*****—014(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（员工工福利）第8页共9页十二、加班1、根据公司对员员工加班管管理的规定定，员工加加班工时必必须经领导导审批，申申请加班只只限于确实实因工作而而必须急需需加班才能能完成的工工作。2、管理层员工周周六下午及及周日值班班计发加班班费（不超超过36小时），外，其余时间原原则上不予予加班（副副经理职务务以上员工工由公司统统一发放加加班费用，法法定节假日日除外）。33、维修工工加班必须须填写加班班审核单经经领导审批批，每人每每月不得超超过36小时。44、护卫员员按每人每每月全勤者者给予月加加班48小时的工工时补助。55、法定节节假日加班班按本人小小时基薪的的300%发放（全全体员工）。66、星期六六、日加班班按本人小小时基薪的的2000%发放。77、平时加加班，按本本人小时基基薪的150%发给。88、加班工工资的计算算方法按有有关规定执执行。十三、医疗费报报销：参照照公司医疗疗保险有关关规定。十四、交通补贴贴：凡住宿宿地点与工工作地点不不在一处的的已婚管理理层员工，公公司（含上上级公司）未未为其提供供交通工具具，且情况况持续20天以上的的员工，在在试用期满满后享受交交通补贴。相相距两公里里以上的每每月120元，两公公里以内的的每月10元。申请请交通补贴贴时须向人人力资源部部提供户口口本原件及及复印件（《福福*****物业管理编号：*****—014(深圳)有有限公司人事管管理制度版号/状态:BB/1****（员工工福利）第9页共9页利补贴申请表》见QR-022R），各财务室凭人力资源部开具的《福利补贴通知单》（见附表QR-023R）发放补贴。十五、高级技工工的福利享享受范围：：对已评评定的机电电主管、高高级机电主主管、特级级机电主管管分别