物业公司物业管理员工作职责(五篇)

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物业公司物业管理员工作职责篇一

负责公司管辖部分物业现场物业管理工作;

负责租户每月催缴通知单、发票、通知制作、送达等工作;

负责整理公司租户合同台账并与财务部门对接相关工作;

负责园区物业管理的日常管理工作。

负责物业所管辖的物业日常安全巡查工作及隐患整改落实;

完成公司、部门交给的其他工作。

任职要求：

1、管理类相关专业大学专科以上学历(物业管理专业优先)，具备1年以上物业管理和客服工作经验;

2、具备良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力;

3、具备良好的服务意识和沟通能力，具有一定办公软件操作能力;

4、工作踏实，责任心强，能承工作压力;

5、持有物业上岗证、建构筑消防员证、驾照者优先考虑;

6、身体健康，年龄在30岁以下。

物业公司物业管理员工作职责篇二

1、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、租户状况、小区结构、功能等。

2、熟悉租户资料，负责档案资料的归档、存档及整理，保持良好的沟通及联络。

3、园区公共区域的巡查、检查工作，监管客户服务人员的工作表现及工作内容。

4、负责租户的收楼、装修、入驻等各项工作的顺利开展及跟进。

5、负责监管、巡查租户装修现场。

6、协助租户的日常办公需求，协同有关部门维持好小区公共秩序，同时陪伴有关部门做好租户承租区域内各项服务工作。

7、支持协同园区前台服务工作，根据管理工作实际需要调配及协助前台服务岗位工作。

8、负责受理接到的各项咨询，报修，投诉，做好登记记录并及时跟进客户回馈回访工作。

9、熟悉并正确操作保修保养系统，汇总系统中所记录的数据，并以此为依据定期做出报表及分类分析。

10、及时反映管理服务工作中的各项问题，及租户的需求。

11、及时完成上级领导安排的相关工作。

物业公司物业管理员工作职责篇三

1、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，定期了解客户对公司服务的看法和建议。

2、负责做好与园区企业以及新进客户的沟通协调工作。

3、负责部门文件的撰写、整理、收发等工作。

4、负责各类咨询、投诉信函或电话的接受和来访用户接待工作。

5、负责部门文件、客户信息等资料的管理与存档。

6、负责组员与组员之间工作的协同和相互监视。

7、负责对园区客户进行全方位的走访、巡查。

8、积极协同完成各部门经理、主管交给其他任务。

物业公司物业管理员工作职责篇四

职责

1、受理外访人员的来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡查检查学院所辖区域内设施设备、安全防范和绿化;

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监视检查;

5、完成领导交给的其它工作。

任职资格

1、管理类相关专业大学专科以上学历，具备相关工作经验者优先考虑;

2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力，熟悉物业日常客户服务工作;

3、具备良好的服务意识和沟通能力;

4、工作踏实，责任心强，能承工作压力;

5、熟练使用办公软件。

物业公司物业管理员工作职责篇五

协助总经理进行与客户、物业洽商及谈判;

熟悉物业管理前中后期工作流程、条例及相关法律法规;

全面负责区域内对接各物业项目的人员管理、财务管理、商品管理、质量管理、现场管理、安全管理;

负责制定项目及对接物业楼盘所有工作目标和计划、工作协调、团队建设;

负责区域内新开各物业项目筹备及服务跟进工作，监管项目的运行状况;

有与其他部门、业主、外部机构的沟通能力，建立良好关系;

领导、检查、审查、评估及修