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文档简介

行为规范管理规定福兆缘行为规范管理制度为规范公司对内及对外形象，全面提升公司软/硬件品质，加强办公室管理，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。一、环境卫生形象1、区域划分及负责人(见附表)(1)每周三、六下班前15分钟大扫除，由办公室检查评分；(2)日常维护由区域负责人承担，前台负责监督并承担连带责任；3、素养工程检查标准(后附图示)：(1)地面干净，无纸屑，灰尘及积水；(2)沙发整洁，无污染；(3)桌椅摆放整齐，无杂物堆积；(4)书籍及工艺品摆放合理，摆放区干净无灰尘；(5)办公区植物生长良好，花盆内无杂物，烟头等；(6)隔断内/外/上无灰尘及污渍；(7)办公台面区域无杂物及私人物品堆积，如手提包，食物等；(8)办公区墙面无污迹；(9)个人办公桌物品摆放整齐，无杂乱现象，下班或外出前物品归位，垃圾筐内无过夜残留物。二、仪容仪表形象1、周一至周五所有家人必须着正装(西装，衬衣)，周六可着便装。除周六外，上班人员不可在办公室穿运动装、拖鞋等，如若发现上2、仪容要求整洁大方，精神干练；3、所有家人都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌；4、男士不带夸张项链、首饰，头发不烫染黑色之外的颜色；5、女士化淡妆，不得佩戴过于奇特另类的配饰；6、上班前避免食葱，蒜，韭菜等重口味食物，保证口气无异味，牙三、行为举止形象1、注意公共区语言文明，说话要和气、谦逊，常要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语，为集体创造团结、友善的氛2、办公区域不大声喧哗，以免影响他人工作；3、开放工作区请调低手机响铃音量或将手机调成震动；4、上班期间不频繁接听私人电话，如需接听私人电话必须避免影响5、办公区域上班期间不准吃东西；6、不在办公区域大幅度跑动；7、观看或使用音频文件注意音量；8、未经允许不随意动用他人物品；9、公共资源及物品严格执行厉行节约的原则；10、会议室，接待区等公共区域的桌椅，沙发，杂志，书籍等物品，使用中注意保护，使用后务必归位；11、上班期间不扎堆闲聊，不得利用公司网络做与工作无关事宜，如严禁上班时间睡觉，看电视，炒股票、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生，违者上交50元/次成长赞助，管理层上12、出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关13、外出办事需按要求填写外出登记表，严格遵守公司规定；14、下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；15、接听工作电话注意礼仪礼节；16、对待领导要尊重，对待同事要热情，处理工

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