用友软件 UFIDA ERP理念培训

用友软件UFIDAERP

理念培训ERP概述1ERP的形成与发展2ERP相关子系统概述3ERP成功要素及价值分析4目录企业的营运目标?企业资源计划的由来企业资源计划的由来利润企业的营运目标企业资源计划的由来企业营运的目标客户服务生产效率销售收入利润成本-资金调度和使用营运资本应收款和现金应付款固定资产库存+-+投资回报率(R.O.I)÷企业资源计划的由来外观

追求利润内涵：

追求企业资源的

合理有效的利用企业营运的目标

企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货；车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；财务的库存物资数据永远和仓库管理部门的数据对不上，没到月底总是争吵不休；

……制造企业中经常遇到……ERP?ERP为何物？ERP──EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

管理思想

软件产品

管理系统

ERP的概念

E(优化)Enterprise利润最优化价值最优化…R(利用)Resource资金物流人力资源市场客户策略…P(控制)Planning预测计划优化执行监督和修改评估…它是一个管理范畴ERP的概念通过一个故事来解读复杂的ERP一天中午,丈夫在外给家里打电话：“老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?”(订货意向)。

妻子：“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜?”丈夫：“6个人,我们7点左右回来,准备些酒、烤鸭、西红柿炒蛋、凉菜、蛋花汤……,你看可以吗?”(商务沟通)

妻子：“没问题,我会准备好的。”(订单确认)

妻子记录下需要做的菜单(MPS计划),具体要准备的菜.鸭\酒\西红柿\鸡蛋\油(BOM物料清单)发现需要：1只鸭,5瓶酒,4个西红柿(BOM展开),炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共享物料)。

打开冰箱一看(库房),只剩下2个鸡蛋(缺料)。

来到自由市场!妻子：“请问鸡蛋怎么卖?”(采购询价)小贩：“1个1元,半打5元,1打9.5元。”

妻子：“我只需要8个,但这次买1打。”(经济批量采购)

妻子：“这有一个坏的,换一个，”(验收、退料、换料)

回到家中,准备洗菜、切菜、炒菜……(工艺路线)厨房有燃气、微波炉、电饭煲……(工作中心)妻子发现拔鸭毛最费时间(瓶颈工序,关键工艺路线)用微波炉自己做烤鸭可能就来不及(产能不足)决定在楼下的餐厅里买现成的(产品委外)下午4点,电话铃又响：“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下。”

(紧急订单)“好的,儿子,你们想吃什?,爸爸晚上也有客人.你愿意和他个一起吃吗?”

“菜你看着办吧,但一定要有西红柿炒鸡蛋.我们不和大人一起吃,6:30左右回来.”

(呵呵,不能并单处理)

“好的,肯定让你们满意。”(订单确认)

鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。(紧急采购)

6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问：“我是李太太,怎么订的烤鸭还没送来。”(采购委外单跟催)

“不好意思,送货的人已经走了，可能是堵车吧,马上就会到的。”门铃响了，李太太,这是您要的烤鸭.请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款)

6:45,女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?”(呵呵,又是紧急订购意向,要求现货)

“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”(哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期。)

送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了(设备采购)，最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有接口了)。”丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核)妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗?”(哈哈哈哈，最后就是应收货款的催要)

请记住！每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者！ERP概述1ERP的形成与发展2ERP相关子系统概述3ERP成功要素及价值分析4目录ERP发展历程定货点法MRP闭环MRPMRPIIERP时间进程19601970198019901940安全库存定货点定货提前期时间库存数量始于30年代初只适用于稳定消耗独立、连续的需求提前期已知、固定ERP发展历程－订货点法主生产计划产品信息物料需求计划库存信息加工计划采购计划BOM

始于60年代独立与非独立需求时间分段的库存状态没有考虑实现的可能ERP发展历程－MRP主生产计划产品信息物料需求计划库存信息加工计划采购计划BOM能力需求计划？

始于70年代封闭的反馈循环系统局限在微观、物料层次ERP发展历程－闭环MRP财务系统基础数据计划控制系统微观执行宏观规划

发展于80年代经营规划、销售与运作规划模拟功能局限于企业内部ERP发展历程－MRPII供应链供应商管理实验室管理企业重组对手监视金融投资MRPII……客户管理项目管理ERP集成范围质量管理

发展于90年代事前控制多地区经营、混合生产模式对企业流程的变动适应性不强ERP发展历程－ERP

物料需求计划MRP42产品信息

（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划MPS

1潜在客户预测合同采购计划生产计划卖什么？做什么？买什么？市场要什么？ERP的核心－基本MRP逻辑图1

生产什么？2

用到什么？3

已有什么？4

还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP回答了制造业的通用公式问答1

主生产计划（MPS）2

产品信息，物料清单（BOM）3

库存信息，物料可用量4

建议的加工及采购计划ERP概述1ERP的形成与发展2ERP相关子系统概述3ERP成功要素及价值分析4目录assemble-to-order按订单装配make-to-order按订单生产engineer-to-order按订单设计生产MRPmake-to-stock为库存生产原材料零部件半成品成品工程生产生产生产供应商客户一般的客户特定的企业制造类型总帐应收帐款应付帐款采购生产发运入库收货发货销售及操作计划销售预测销售集成管理ERP总体结构供应链管理SCM财务管理FM人力资源HR客户关系管理CRM生产制造PM决策支持DSS集团应用FM系统管理集成应用办公自动化OA商机管理预算管理UFO报表网上报销固定资产存货核算应付管理应收管理总账管理合同管理售前分析统计分析市场管理费用管理活动管理客户管理经理查询考勤管理福利管理薪资管理招聘管理人事信息企业分析移动商务预警平台专家分析行业报表合并报表结算中心集团账务集团预算PDM接口网上银行金税接口WEB应用EAI平台系统管理公文管理档案管理政务管理公共管理后勤管理日常办公统计模型业务模型企业评价绩效记分卡KPI监控销售管理采购管理委外管理库存管理物料清单主生产计划产能管理需求规划生产订单车间管理工程变更管理设备管理质量管理出口管理GSP质量管理项目管理资金管理成本管理宿舍管理绩效管理ERP功能模块ERP助您轻松驾驭、卓越决策—管理驾驶舱ERP概述1ERP的形成与发展2ERP相关子系统概述3ERP成功要素及价值分析4目录ERP系统实施时间／复杂程度矩阵实施时间难长易复杂程度短人力资源知识管理生产数据仓库财务销售/分销是否适合上ERP?ERP管理上ERP的条件?了解ERP确定目标统一思想领导全面支持，始终如一高度重视数据的准确性，建立必要的责任制度建立系统的目标并对照衡量系统的性能不要将没有经验的人放到关键的岗位上不要压缩人员培训的费用寻求专家的帮助不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中既要从容，又要紧迫树立全员参与意识系统不能医治百病项目实施的十大忠告里程碑….GoLiveIT咨询持续改善售前咨询IT规划项目建议工作任务书项目建议书IT咨询报告阶段1阶段2…n用友实施方法论ERP的上线，不是意味着ERP的结束，而是代表企业新的起点巩固基础树立目标创造价值通过用友最佳业务实践获得更大效益系统切换切换准备系统建设蓝图设计项目规划持续支持里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑项目管理/变革管理/风险控制组建项目组制定主计划召开启动会实施主计划项目小组名单产品安装理念培训业务需求流程优化流程优化报告制定方案数据准备集成测试二次开发方案验收操作手册业务解决方案管理制度支持体系环境准备权限分配操作培训权限分配表静态数据转换动态数据转换切换报告转换计划运行支持项目总结项目验收验收报告总结报告ERP能做什么？1、系统的规范基础数据（编码、BOM、工艺路线、期量）；2、通过MRP建立需求和物料在数量和时间上的联动关系；3、使得各种存货的状态透明化，反映存货在工厂的流转状态；4、提高计划的效率、科学性与可控性（计划排程、插单）；5、固化流程，支持职能化管理向流程化管理转变；AVERP不能做什么？数据+管理，就能帮你说话，也能帮你思考！1、不能带来新的定单，增加你的现金收入；2、不能代替你思考和决策，也不会说话；QFCT交货时间短准时交货产品开发时间短削减固化资金降低原料成本控制管理费用产品质量稳定制造过程稳定变化的速度快变化的范围宽ERP的价值体现致谢Q&A演讲完毕，谢谢观看！​附录资料：不需要的可以自行删除ERP系统主要功能模块

3.1销售管理

1销售环境与生产类型

（1）现货生产在未收到市场订单的前提下，进行计划并组织生产。（2）订单生产按客户的订单，销售合同来组织安排生产。

2销售管理内容

（1）开拓市场，对客户进行分类管理（2）进行市场销售预测​

（3）编制销售计划（4）接收订单（5）组织货源，下达提货单，组织发货（6）销售发票管理（7）向客户提供各种销售服务（8）进行销售与市场分析

​

3销售系统功能客户档案管理国内客户档案国外客户档案报价管理产品目录对客户的报价销售计划年销售计划

季销售计划

月销售计划

客户订货管理客户订单及来电记录发货情况退货登记内部调拨​销售台帐销售通知单销售发票销售应收款回收资金登记市场信息反馈报表统计产品发货汇总表销售统计表客户往来帐销售汇总分析销售绩效发货绩效售后服务客户走访记录客户投诉记录客户调查表​相关信息查询库存信息在制品信息网上信息查询产品目录产品报价企业概况业务咨询信息发布系统管理用户注册权限设置口令更改​3.2主生产计划管理（MPS）

1主生产计划的制定确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内的生产数量。安排生产数量＝销售计划量＋客户订单－库存－在制品＋安全库存量检查计划完成情况：（1）工时负荷是否在能力容许的范围内；（2）订货是否按期交货（时间，品种，数量）；（3）生产流水线是否保持均衡稳定生产；（4）计划的执行是否处于受控状态。​

某自行车厂的一个MPS举例：一月二月三月周次12345678910C型产量（千辆）1.61.62.42.43.2D型产量（千辆）1.51.51.51.52.252.252.252.253.03.0R型产量（千辆）0.40.40.60.60.8月产（千辆）1015​

2粗能力计划用来检查MPS方案的可行性（1）关键工序的总劳动时间＝主生产计划数量×关键工序的直接劳动因子直接劳动因子：为每件产品的直接劳动时间。（2）每个工序所需劳动时间＝关键工序的总劳动时间×关键工序的负荷因子负荷因子：该关键工序的劳动时间占全部关键工序总劳动时间的百分比。（3）比较各关键工序的实际能力和上述计算出的负荷估计量，决定是否接收该MPS方案或进行修改。​

举例说明某公司生产三种产品的MPS方案：产品周次总计12345678A2525252535353535240B--50--50--50--50200C72--75--56--68--271(1)确定关键工序本例中确定了两个关键工序:0810A0820B​(2)估计直接劳动因子将各关键工序的直接劳动时间汇总,得出一个直接劳动因子,再将非关键工序的直接劳动时间汇总,得出第二个直接劳动因子,例:产品关键工序的非关键工序的总计直接劳动时间直接劳动时间A1.60(H)0.00(H)1.60B6.07(H)8.00(H)14.07C5.04(H)4.00(H)9.04

(3)确定每一关键工序的负荷因子

​(4)计算负荷估计量

每期全部关键时间=每种产品的MPS量×关键工序的直接劳动因子某关键工序所需劳动时间(负荷估计量)=每一关键工序的负荷因子×全部关键时间工序(H)季度总计负荷1234因子(%)0810A11401285117513004900340820B2430254021002380945066关键时间357038253275368014350100非关键时间520051505000530020650(计算负荷估计量举例)​(5)检查MPS是否可行(6)调整能力/负荷

调整能力的方法有:•加班•增加人员和设备•提高工作效率•改进工艺路线•增加外协处理等

调整负荷的方法有:•修改生产计划•调整生产批量•推迟交货期•交叉作业等​

3主生产计划管理系统功能结构编制生产计划月生产计划制定、修改周生产计划制定、修改月、周生产计划评审增补生产计划粗能力计划关键工序标准定额查询计算MPS的负荷估计量调整负荷方案及评审执行计划监控生产计划查询生产进度查询在制品动态流水帐查询在制品成品率查询产品的出货达成率查询综合数据查询工艺材料消耗查询生产设备产能查询….​3.3采购管理采购工作主要为企业提供生产所需的各种物料

1采购业务内容(1)接受采购物料需求物料需求主要来自生产计划产生的需求,采购部门必须按物料规格、数量、需求时间及质量要求提供给生产部门.(2)生成采购计划根据MRP的物料需求计划及库存子系统的物料需求来生成采购计划(或采购建议订单).(3)选择供应商(4)下达采购订单(5)定单跟踪(6)验收货物(7)结帐与费用核算​

2采购系统与其他业务系统的关系3采购管理系统功能结构采购计划管理物料采购计划编制物料需求计划查询物料采购计划查询订单管理订单录入、修改、查询订单审批到货管理到货情况登记到货情况查询退货管理退货登记、修改、查询退货统计、查询供应商管理供应商档案计划执行情况订单执行情况查询采购汇总统计查询库存情况查询品种、规格、数量等信息​3.4库存管理

1库存分类(1)按物品的价值划分库存ABC分类法.(2)按物品在企业的产品成型状态划分原材料库存、半成品库存和成品库存.(3)按库存物品的形成原因划分•安全库存为了应付需求,制造与供应的意外情况而设立的一种库存.•储备库存用于应付季节性市场采购与销售.•在途库存由于材料和产品运输而产生的库存.•正常周转库存指一般用于企业生产经营需要而产生的库存.​

2库存的主要作用(1)维持销售产品的稳定(2)维持生产的稳定(3)平衡企业物流

3ABC库存控制法ABC库存控制法是根据库存物品的价格来划分物品的重要程度.

4库存作业内容(1)物料的入库(2)物料的出库(3)库存盘点

5库存管理系统与其他系统的关系库存管理系统与采购、生产、销售、质量、财务等系统之间有着密切的数据传递关系.​

6库存管理系统功能结构实物入库管理物料到货通知单录入修改查询开出物料送检单物料送检合格录入、确认实物出库管理物料送检不合格退货登记配料单的生成、发货确认提货单录入修改查询实物盘点实物盘存表录入盘存结果自动转入实物帐月末结算和初始化帐面库管理开收料单+供应商发票帐面红冲综合信息查询实物库查询、发票查询收发料查询统计报表物资消耗明细表……………….​3.5车间作业管理

3.5.1车间作业管理内容

1按MRP计划生成车间任务2加工计划与加工单说明某任务的加工工序、工作中心、工作进度、使用的工装设备等,即进行作业排序.作业排序的目的:(1)将作业任务按优先级编排;(2)按能力(设备、人力)分配任务;(3)保证任务如期完成;(4)完成任务时间最短.

3生产控制生产控制的主要内容是进度控制、质量控制、车间物流控制与成本控制.​

4在制品管理5统计分析统计分析的数据有在制品物流分析、进度分析、投入产出分析、工作效率分析、车间成本分析、人员考勤分析等.

3.5.2作业排序把企业自加工工件的生产计划转变为每个班组、人员、每台设备的工作任务称为作业排序.

1作业排序分类(1)生产作业排序(2)劳动力作业排序

2作业排序工具---甘特图把活动和时间联系起来,有两种基本形式:​(1)作业进度图作业进度图表示一项工作计划的开始日期、计划完成日期以及现在的进度.例如,一个汽车零件制造公司有三项工作在进行中,它们分别是加工三种汽车零件A、B、C.工作4/174/184/194/204/214/224/234/244/254/26ABC

符号说明:当前日期计划所用时间实际进度​(2)机器图机器图描述不同工作在每一台机器上的工作次序,可被用来管理生产进度.例如上面三项工作都在等待进行磨削加工,然后进行抛光.机器4/224/234/244/254/264/274/284/29磨床ABC抛光机ABC

当前日期符号说明:非生产性时间​

3优先调度规则运用若干预先规定的优先顺序规则,顺序决定下一个应被加工的工件的排序方法.常用优先顺序规则:(1)FCFS(FirstComeFirstServed)优先选择最早进入可排序集合的工件.(2)EDD(EarlistDueDate)优先选择完工期限最紧的工件.(3)SPT(ShortestProcessingTime)优先选择加工时间最短的工件.(4)SCR(SmaliestCriticalRatio)优先选择临界比最小的工件,其中临界比为工作允许停留时间和工件余下加工时间之比.​(5)MWKR(MostWorKRemaining)优先选择余下加工时间最长的工件.(6)LWKR(LeastWorKRemaining)优先选择余下加工时间最短的工件.(7)MOPR(MostOPerationsRemaining)优先选择余下工序数最多的工件.(8)RANDOM随机地挑选下一个工件.在确定排序规则之前,需要了解两类信息:•加工要求信息;•现状信息.​举例:一个加工车间负责加工发动机机壳,共有五个机壳等待加工,一名技工