旅游景区经营与管理智慧树知到答案章节测试2023年北京第二外国语学院

第一章测试Medlik于1993年提出，旅游景区是为游客提供娱乐、消遣与教育而设计的（）

A:有管理的永久性资源

B:永久与临时性资源

C:有管理的永久与临时性资源

D:永久性资源

答案:A旅游区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。

A:错

B:对

答案:B旅游景区的定义，以下陈述正确的有（）

A:以旅游吸引物为依托

B:以生态旅游为主要产品

C:从事旅游休闲活动

D:有统一的管理机构

E:有明确地域范围的区域

答案:ACDE旅游目的地的核心要素是指（）

A:旅游资源、人类聚落/住宿设施

B:旅游吸引物、旅游产品

C:旅游资源、旅游产品

D:旅游吸引物、人类聚落/住宿设施

答案:DGUNN提出的景区同心圆模型（TheConcentricRingsModel）包括（）

A:内核

B:包围区

C:保护带

D:缓冲控制区

答案:ABCMacCannell在1976年提出旅游景区三要素包括（）

A:游客

B:管理

C:解说

D:游览路线

E:风景

答案:ACE自然遗产的价值包括（）

A:直接产出实物价值

B:间接生态价值

C:存在价值

D:直接服务价值

答案:ABCD遗产型景区的经营是以利润为导向的。

A:对

B:错

答案:B遗产型景区的管理原则包括（）

A:真实性

B:自然/文化多样性

C:完整性

D:挑战性

答案:ABC开发型景区管理的核心目标是资源的维系与变迁。

A:错

B:对

答案:A第二章测试Gunn(1972)在其著作Vacationscape中指出如果没有旅游景区，其它旅游服务就没必要存在。

A:错

B:对

答案:BSwarbrooke（2001）将旅游景区分为（）。

A:自然型景区

B:不以旅游为目的建造的人工型景区

C:节事与活动型景区

D:旅游类人工建造的景区

答案:ABCDZ代人（GenerationZ，又称GenZ)指的是（）。

A:千禧代人

B:婴儿潮之后出生的一批人

C:1950年至1960年间生人

D:国土代人

答案:DJohnSwarbrooke提出了旅游景区管理者面临的挑战，其中，与游客体验直接相关的有（）。

A:缺乏新技术应用

B:“惊艳元素”和独特的卖点的缺失

C:旅游景区产品质量不能使消费者满意

D:不能满足有特殊需求的游客

E:员工流失严重

F:竞争的日益加剧

答案:ABCD旅游景区管理的主要任务包括（）。

A:游客管理

B:景点管理

C:资源管理

D:产品管理

答案:ABCD下面（）不是旅游景区管理的决定性因素。

A:竞争环境

B:吸引物类型

C:所有制类型

D:标杆学习

E:游客行为监控

答案:DE旅游景区开发与管理的地格基础论与体验过程论是两种不同的理论，在实践中不能融合应用。

A:错

B:对

答案:A以下有关地格基础论的描述正确的有（）。

A:必须根植于地方，构建有别于竞争对手以及客源地的生活方式

B:游客向往期望的

C:主张旅游景区建设的核心是形成差异

D:融合了地理学的地方感理论和管理学的资源基础论

E:竞争对手难以模仿，无法替代

答案:ABCDE体验过程论认为旅游景区开发与管理是一个为游客塑造畅爽体验的过程。

A:错

B:对

答案:B旅游景区管理新方法中“三化两创新”中的三化指的是（）。

A:低碳化

B:创意化

C:智慧化

D:自动化

答案:ABC第三章测试对于旅游短距离的活动，较为合理的做法是在目的地或景区内部安排“一个环线”，或者“一进一出”两个开口。

A:错

B:对

答案:A“游客的旅游资源或机会越少，旅游的空间尺度越大，则选择的景点级别越高，反之越低”。上述描述属于旅游景区空间构造的（

）理论。

A:环线规律

B:景区的屏蔽与附加规律

C:级别遴选规律

D:功能组合规律

答案:C贵州格凸河景区规划中，确定景区定位进行了（

）分析。

A:

资源基础

B:区位分析

C:外部竞争力

D:地方文化的提炼抽取

E:空间的落地条件

答案:ABCDE北京怀柔雁栖不夜谷的发展脉络，如下（

）是正确的。

A:本地原产“虹鳟鱼”被开发为特色美食，知名度很高

B:休闲度假设施以及特色景观和文化成为独特的吸引物

C:乡村沟谷自身成为了吸引物，而不是周边景区的附属

D:从一般农家乐发展至北京最著名的乡村度假集聚区

答案:BCD旅游产品市场竞争力的要素主要有（

）。

A:具有一定的不可替代的竞争力

B:产品具有可操作性

C:新颖先进的产品呈现方式

D:符合本地资源的特色条件

答案:ABCD在贵州格凸河景区的产品设计中，将传统历史壁画陈列进行了创新设计，形成魔幻光影传奇史诗壁画表演产品，它的创新之处在于（

）。

A:创新的设计理念

B:独特的表演主题场景设计

C:体验场景的设计

D:创新的表演方式

E:新的技术手段和呈现方式

答案:ABCDE景区产品设计的基本思路中“最广发展域”需要思考（

）。

A:从市场视角看，市场扩张与容量满足的前景

B:从产业视角看，市场引领与平台效应的前景

C:从资源视角看，产品延展与业态组建的前景

D:从空间视角看，空间优化与价值提升的前景

答案:ACD景区产品设计的基本思路中“最大可能性”是指在资源、空间、市场等制约下，如何实现旅游产业效益材质区域发展效益最大化（

）。

A:对

B:错

答案:A景区产品设计的延展思路由内向外依次是（

）。

A:特征产业体系、自然衍生业态、特色资源（产业）基础

B:自然衍生业态、特色资源（产业）基础、特征产业体系

C:特征产业体系、特色资源（产业）基础、自然衍生业态

D:特色资源（产业）基础、自然衍生业态、特征产业体系

答案:D在上海迪士尼乐园的选址分析中，从政府的角度主要考虑的是（

）。

A:刺激本土文化产业和旅游产业加速发展

B:拉动浦东地区的相关产业和周边经济

C:进一步加速上海的经济结构转型

D:与东京和香港迪士尼的竞争关系

E:改善发展环境与区域形象

答案:ABCE第四章测试旅游景区季节性问题的总体特征包括（

）。

A:普遍存在，不能完全避免

B:高度依赖旅游产业的地方受季节性问题影响更大

C:经济欠发达国家或地区的季节性问题较发达国家或地区严重

D:单一功能景区或目的地问题更为显著

答案:ABCD缓解旅游景区季节性问题的策略有（

）。

A:

加强淡季促销

B:发展综合性产业

C:发展反季项目

D:优化经营策略

答案:ABCD旅游景区工程造价受不同地方的地质条件、地价、原材料物价、人力成本和管理水平等多因素的影响，往往差异巨大。

A:错

B:对

答案:B以下有关旅游交通的陈述（

）是正确的。

A:依托交通线构建的旅游线路是基本的旅游产品形态。

B:交通建设对旅游发展都是积极的促进作用

C:一般来说，旅游中的大交通是指景区内的各类交通。

D:交通本身可以成为旅游活动的载体和欣赏对象。

答案:ADV.史密斯（V.Smith）认为旅游区域应由（

）组成。

A:间接支持带

B:外围区

C:核心区

D:直接支持带

答案:ACD加拿大国家公园的功能分区系统包含（

）。

A:荒野区

B:公园服务区

C:自然环境区

D:户外游憩区

E:特别保护区

答案:ABCDEGunn提出目的地地带一般分为（

）。

A:都市型

B:扩展型

C:伞骨形

D:放射型

答案:ABD旅游环境容量有很多种分类，主要包括（

）。

A:旅游生态环境容量

B:旅游社会环境容量

C:旅游感知容量（心理容量）

D:旅游经济环境容量

答案:ABCD淀山湖旅游区环境容量的估算是在不同的景区密度分区基础上进行的。

A:错

B:对

答案:B旅游环境容量测算的综合平衡法是指（

）。

A:通常情况下，旅游地的环境容量需要综合运用三种方法来确定

B:需要用面积法计算块状区域的游人容量

C:需要用卡口法确定的卡口处对旅游地总的游人容量的制约

D:经过测算，通常是选择最大的容量值作为景区环境容量

E:需要用线路法计算线性区域的游人容量

答案:ABCE第五章测试旅游景区市场营销的最终目标是（

）。

A:满足游客的需求

B:满足管理者的需求

C:满足地方政府的需求

D:满足股东的需求

答案:A比附定位是通过各种方法同某一景区绑定营销。

A:错

B:对

答案:A旅游景区形象定位是在老百姓心目当中占据一个突出位置的过程。

A:错

B:对

答案:A旅游景区品牌用来识别某个特定景区的旅游产品和服务,并用以区别其他旅游景区产品与服务的名称和标志。

A:错

B:对

答案:B下列哪些属于景区的品牌营销策略：（

）。

A:品牌创造

B:品牌创新

C:品牌扩张

D:品牌延伸

答案:CD旅游景区品牌建立的成功与否,对旅游景区的运营并无影响。

A:对

B:错

答案:B下列哪个不属于节事活动：（

）。

A:香山红叶节

B:青岛啤酒节

C:G20峰会

D:广州灯光节

答案:C景区节事活动的组织内容包括：（

）。

A:内容设计

B:活动宣传

C:主题选择

D:活动控制与保障

答案:ABCD新媒体营销更加趋向共创共享。

A:错

B:对

答案:B景区形象定位的核心内容包括：（

）。

A:提高广告效果

B:通过定位进一步建立起景区与同类竞争者之间的差异

C:增强景区吸引力

D:树立景区在旅游者心目中的独特形象

答案:BD第六章测试景区解说的语言应该使用易懂的非术语表达（

）。

A:对

B:错

答案:A旅游景区解说是（

）。

A:可以实现景区资源、游客、社区和管理部门之间的互动交流。

B:可以实现景区保护资源、服务和教育的基本功能。

C:通过运用沟通媒体帮助游客了解景区的特定信息。

D:是景区管理游客的重要手段之一。

答案:ABCD景区解说的分类从媒介角度可以大体分为自导式解说和管理类解说两类（

）。

A:对

B:错

答案:B景区解说5W系统中的“5W”是指（

）。

A:解说受众Whom

B:解说地点Where

C:解说主体Who

D:解说媒介WhatChannel

E:解说内容What

F:解说效果WhatEffect

答案:ACDEF景区解说要对使用者的需求深入了解才可以达到良好的效果。

A:错

B:对

答案:B下列传统的自导式解说载体不包括（

）。

A:游客中心

B:音像品

C:牌示标识

D:AI导游

E:印刷品

答案:D景区解说效果的评价方法有（

）。

A:问卷调查/访谈

B:专家审查

C:第三方评估

D:受众的直接反馈

E:观察游客的注意力

答案:ABCDE根据Veverka的过程交流模型，在明确解说主题之前，需要做到（

）。

A:明确解说方式，确定每个资源的解说内容。

B:掌握解说的内容，对所有解说景点和解说资源进行调查并绘制地图。

C:明确解说的目的，制定规划理念。

D:了解解说的受众，对其进行分析以确定所需媒介种类等。

答案:ABCD景区解说规划的技术路线可以有效指导解说规划大纲的建立。

A:对

B:错

答案:A西山森林公园的自然观察径是一个典型的主题解说小径设计，将西山的森林资源保护与游客体验紧密结合在一起。

A:错

B:对

答案:B第七章测试世界遗产是（

）。

A:对人类的当代和后代都有重要意义

B:是人类共同的遗产

C:人类罕见、不可替代的财富

D:具有非常突出而普遍的价值

答案:ABCD遗产资源具有独特的经济学特性，具有普遍性、不可再生性、不可替代性，成为特殊的公共资源。

A:对

B:错

答案:B大多遗产型景区管理都存在不同尺度的保护与发展的矛盾。

A:错

B:对

答案:B下面对我国自然保护区的描述不正确的是（

）。

A:有特殊意义的自然遗迹等保护对象所在的陆地、陆地水体或者海域

B:依法划出一定的面积予以特殊保护和管理的区域

C:指对有代表性的自然生态系统、珍稀濒危野生动植物物种的集中分布区

D:风景优美，供游客集中开展游赏、休闲活动的场所

答案:D自然保护区按照（

）分区进行分类管理。

A:控制区

B:缓冲区

C:核心区

D:实验区

答案:BCD遗产型景区的社区协调手段可以包括（

）。

A:允许并鼓励参与特许经营，提供相应的政策和资金支持

B:制定完善利益分配机制，健全制度性监督机制

C:建立合理的居民点系统，与遗产形成共生关系，共同发展

D:培养社区管理能力，鼓励参与到保护管理中

答案:ABCD国家公园是IUCN自然保护地分类体系中的一个类型。

A:对

B:错

答案:A我国的国家公园是指（

）。

A:是国家象征，国民认同度高

B:是我国自然生态系统中最重要、自然景观最独特、自然遗产最精华、生物多样性最富集的部分

C:具有全球价值

D:自然资源科学保护和合理利用的特定陆域或海域

E:保护范围大，生态过程完整

F:以保护具有国家代表性的自然生态系统为主要目的

答案:ABCDEF从主客旅游视角观察真实性，可以将真实性分成三个维度（

）。

A:旅游客体的真实性

B:旅游主体的真实性

C:旅游介体的真实性

D:旅游介体的真实性影响

答案:ABD遗产的活化利用可以包括（

）。

A:公众教育，进行自身价值的展示

B:功能延续，最大限度的保留遗产价值

C:推倒重建，进行尽可能多的利用

D:开发适合的新功能，注入新活力

答案:ABD第八章测试全国旅游综合体在全国的分布呈现东多西少、北多南少的特征。

A:错

B:对

答案:A主题公园的基本特征是主题和娱乐。

A:错

B:对

答案:B中国的主题公园经历了以简单娱乐设施和缩微景观为代表的主题公园、以移植和模仿为主的主题公园、以休闲娱乐和教育并重的创造阶段，以及以科技为引领的阶段。

A:对

B:错

答案:B“旅游+地产”是华侨城的主要发展模式。

A:对

B:错

答案:A下列（

）不属于宋城集团的特点。

A:产品持续更新

B:宋城千古情

C:研发投入高

D:旅游+地产

答案:D迪士尼的“三三制”是指每年建设1/3的新概念项目，每年淘汰1/3的硬件设备。

A:错

B:对

答案:B珠海海泉湾度假区属于主题公园类旅游综合体。

A:错

B:对

答案:A目前国家级旅游度假区已达50家。

A:错

B:对

答案:A服务设施相对综合配套的旅游地，一般提供有广泛的旅游服务和设施，尤其是休闲娱乐设施。

A:对

B:错

答案:A旅游综合体的特征包括（

）。

A:功能综合性

B:设施和服务的高品质性

C:产业集群

D:旅游主导性

答案:ABCD第九章测试长白山景区的开发管理模式属于管理权与所有权相分离的股份制企业模式。

A:对

B:错

答案:B长白山综合管理模式包括（

）。

A:管理模式：委托管理与统一管理相结合

B:政府主导、企业化运作

C:

管理主体格局：政、事、企分开

D:管理权限：经济、社会、行政领域的全面管理

E:行政地位：准地方政府

答案:ABCDE条块分割致使在保护区划分、城市建设、景区开发等方面零散分布，盲目无序的自然资源开发会引起严重的生态环境问题。

A:错

B:对

答案:B长白山“以自然保护区为核心的旅游目的地”的发展结构是指（

）。

A:以“自然为基础的旅游”为内核，“度假、服务、产业”为外部空间的有机组合

B:

体现了跨部门、跨区域协调，以及社会资本和政府之间的良性互动

C:以自然保护区为核心打造国际生态旅游度假目的地

D:“山上观光、山下休闲，景区、城区、周边一体化”的建设理念

答案:ABCD管理主体的多元与分散导致管理责任的分割是长白山景区的管理痼疾之一。

A:错

B:对

答案:B第十章测试华侨城集团的主题公园演进经历了从世界之窗到深圳欢乐海岸，再到欢乐谷的过程。

A:对

B:错

答案:B从中华民俗村到欢乐谷的进化，体现了（

）变化。

A:从静态到动态

B:从观赏到体验

C:从低级到高级

D:从单一到多元

答案:ABCD华侨城“旅游+地产”模式，主要涉及哪些方面的融合（

）。

A:品牌融合

B:产品融合

C:市场融合

D:资源融合

答案:BCD下列（

）属于欢乐谷主题公园成功的模式特点。

A:精准定位

B:持续创新的产品

C:产业链延伸

D:选址

答案:ABCD下列（

）是华侨城集团签约的IP。

A:熊大熊二

B:饼干警长

C:黑猫警长

D:冰雪奇缘

答案:B华侨城未来发展的方向是（

）。

A:文化+旅游+城镇化

B:文化+旅游

C:旅游+科技

D:旅游+地产

答案:A欢乐谷产业链线下延伸包括（

）。

A:打造甘坑客家主题小镇，融入小凉帽IP

B:参投江通动画，打造IP与内容创作

C:开发系列文化主题酒店

D:发布甜品王国产品，融入IP饼干警长

答案:ACD欢乐谷的室内大型演出《金面王朝》每年都会有不同程度的更新改造，体现了主题公园持续创新的意识与能力。

A:错

B:对

答案:B华侨城主题公园的发展历程经历了以下（

）阶段。

A:休闲度假

B:主题娱乐

C:多元体验

D:单一观赏

答案:ACD东部华侨城是华侨城集团开发的都市娱乐综合体产品的代表。

A:对

B:错

答案:B第十一章测试作为自然生态型景区的呀诺达的精细化管理正确的描述是（

）。

A:先保护评价，后总体规划，再进行开发

B:

先保护评价，后进行开发，再总体规划

C:先总体规划，后保护评价，再进行开发

D:先总体规划，后进行开发，再保护评价

答案:A呀诺达景区开发理念中的“四大”是指（

）。

A:大旅游

B:大发展

C:大教育

D:大生态

E:大景区

F:大文化

答案:ACDF呀诺达景区的运营管理理念包括（

）。

A:真正打动游客，实施感动管理

B:融入快乐管理的理念

C:对员工实施准军事化管理

答案:ABC呀诺达景区的“大生态”理念不仅涵盖了传统意义上的绿色健康环保，还融合了文化、教育、旅游，倡导了一种新的消费模式，在消费伦理、价值取向、行为准则、道德规范上倡导保护生态环境、崇尚人类与自然和谐共生。

A:错

B:对

答案:B呀诺达景区专注于运用军事化管理方式，同时融入快乐管理理念，为游客提供更优质的服务。

A:对

B:错

答案:A第十二章测试云台山通过发展旅游业，从黑色经济主导成功转型为（

）经济发展类型。

A:低碳经济

B:绿色经济

C:实体经济

D:共享经济

答案:B云台山在转型时期的开发理念就是政府高度重视、高位推动，甚至直接参与景区的建设和营销。

A:对

B:错

答案:A云台山景区的代表性品牌荣誉有（）。

A:国家水利风景区

B:国家级自然保护区

C:国家森林公园

D:国家级风景名胜区

E:世界地质公园

答案:ABCDE云台山于第（

）批被列入世界地质公园？

A:2

B:3

C:4

D:1

答案:D云台山景区整合化市场营销包括（）。

A:利用新闻媒体、网络平台、节事活动、影视作品等进行营销

B:坚持大投入进行营销

C:提高景区内涵进行营销

D:通过制作高档次宣传品进行营销

答案:ABCD云台山旅游景区的管理标准成为国家景区管理标准的重要参考。

A:错

B:对

答案:B云台山景区数字化建设的目标是（

）。

A:旅游管理一体化

B:资源保护数字化

C:产业整合网络化

D:经营管理智能化

答案:BCD云台山景区改革写入了高中的地理教材，是因为（）。

A:非常成功完成资源枯竭型城市经济转型

B:景区突出成功的整合化营销

C:完成从黑色经济向绿色经济转型

答案:AC云台山提出的系列品牌化建设的目标包括（

）。

A:创国内一流

B:树世界品牌

C:闯国际市场

D:争全国文明

E:建精品景区

答案:BCDE云台山超大体量的餐饮服务中心体现了主要针对团队服务的经营理念。

A:对

B:错

答案:A第十三章测试智慧景区提出的背景是（

）。

A:我国旅游业跨越式发展亟需提高旅游景区管理水平

B:游客的旅游需求已得到极大满足

C:数字景区建设的深入面临困境

D:旅游景区可持续发展面临新挑战

答案:ACD智慧景区建设的主要依托技术有（

）。

A:能源技术

B:信息技术

C:动力技术

D:物联网技术

答案:BD智慧景区建设对平台数据的存储和传输的能力要求较高。

A:错

B:对

答案:B（

）属于智慧景区系统的组成部分。

A:旅游经营系统

B:公众服务系统

C:业务管理系统

D:资源保护系统

答案:ABCD智慧景区的功能体系有（

）。

A:服务层

B:数据层

C:传输层

D:物联网层

答案:AB智慧景区需要分类管理，（

）属于以文物古迹为主的文物保护类景区。

A:上海自然博物馆

B:颐和园

C:黄山

D:西湖

答案:B智慧景区评价标准的科学制定对于城市和地区旅游业健康快速发展具有重要意义。

A:错

B:对

答案:B智慧景区评价标准体系构建的一般方法有（

）。

A:由游客根据游览体验自行制定

B:由研究者构建初步的指标结构