“一票难求”现象明年春运依然存在 站票半价难操作

Word“一票难求”现象明年春运依然存在站票半价难操作据行业调研了解，明年春运从1月16日开始至2月24日，春运首日火车票依然提前20天通过网络和电话发售，但以农民工为主的务工人员买票提前40天启动；为避免在春运期间出现大量退票，旅客改签车票后日期在1月16日至2月24日期间的，退票收取20%退票费。离2021年春运还有不到40天，铁路春运售票工作即将开始。昨天，中国铁路总公司运输局有关负责人详解明年春运售票安排。另据介绍，铁路运输能力还存在较大差距，“一票难求”现象在明年春运依然存在。

售票时间首日车票12月28日出售

2021年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2021年12月28日发售2021年1月16日（春运第一天）车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2021年12月30日发售2021年1月16日车票。

需要提醒旅客注意的是，春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中，互联网、电话订票预售期为25天，即2021年12月23日发售2021年1月16日车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2021年12月25日发售2021年1月16日车票。

参考行业调研发布的《2021-2021年全球火车制品行业市场深度分析及投资盈利价值预测报告》

新措施农民工团体票提前40天售

每年春运，农民工购票都会成为热点话题。今年铁路总公司采取了新措施，保障以农民工为主的务工人员购票，新措施可以概括为两点：提前发售、降低门槛。

“提前发售”，即在所有春运售票工作中最先安排发售务工人员团体票，计划于12月8日，也就是提前40天正式启动。铁路部门将把春运期间（2021年1月16日至2月24日）所有加开临客的票额，全部优先用于务工人员办理团体往返票。而“降低门槛”，就是除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外，所有务工人员只要凑够5人，即可以自行组团办理务工人员团体票。

新技术自动售票机增设学生票

对学生票，铁路部门也会优先办理。12月10日至19日将集中办理2021年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。从12月20日起，互联网、电话订票、车站窗口、代售点等将同步发售2021年2月24日前的学生票。

另外，铁路部门将在自动售（取）票机上提供售（取）学生票服务，这一项服务在以往的机器上是没有的。部分规模较大的院校，经学校同意后，还逐步设置自动售（取）票机，方便学生购（取）票。

需要提醒学生旅客注意的是，在自动售（取）票机上购（取）学生票，须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期等4项内容，才可以在自动售（取）票机上购（取）车票，取网购车票时，还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。

防浪费退票收取20%退票费

在2021年春运，曾出现大量退票现象，据北京晨报记者了解，仅北京地区，每日退票就超过5万张。对此，铁路总公司运输局相关负责人表示，从以往春运来看，存在一些旅客担心买不到车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。2021年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2021年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。“目的在于引导旅客增强购票的计划性，让更多的车票能及时周转到急需的旅客，使宝贵的运力资源得到最大限度利用。”

目前，火车票退票执行的是阶梯退票费，离开车前48小时退票只收取5%的退票费，24小时至48小时之间收取10%的退票费，24小时以内的收取20%退票费。

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对于铁路售票人员，依然坚持“七不准”的纪律要求，包括不准携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位；不准代买代卖车票等。

另外，铁路公安机关组织开展打击倒票