小区物业管理方案投标文件

Word文档下载后可自行编辑1/1小区物业管理方案投标文件

小区物业管理计划投标文件之相关制度和职责，小区物业管理计划(投标文件)一、投标函第二章:×××小区物业概况;第三章:×××小区物业管理服务计划第一节:小区环境管理第二节:小区卫生绿化管理第三节:小区的平安守卫管理...

小区物业管理计划(投标文件)

一、投标函

第二章:×××小区物业概况;

第三章:×××小区物业管理服务计划

第一节:小区环境管理

第二节:小区卫生绿化管理

第三节:小区的平安守卫管理

第四节:设施的修理管理

第五节:小区的文化建设

第六节:其他物业服务项目

第四章:×××小区管理组织结构图

第五章:人员配备;

第五章:金费收支预算;

一、投标函

致:×××小区业主委员会:

按照贵区日前发布的招标公告,现打算参与“×××小区物业管理”项目的竞标,并作出如下法律允诺:

1、严格遵守《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律规矩的一切规定,履行相关义务。

2、受法定代表人授权全权处理与本次投标项目有关的事务。

3、投标文件的内容真切可*。假如中标,本投标文件即成为中标合同必定的附属法律文件。

4、同意提供招标人所要求的其他资料。

5、招标人无义必须须接受或有权拒绝小编们的投标。

6、全部有关本次投标的联络请函、电下列地址:

地址:邮编电话:传真

法定代表人(签字或盖章):

投标人全称:(投标单位公章)

年代日

第二章×××小区物业概况

×××小区住所部分面攒约为21000平方米,共4栋252套单元房;公共部分面攒约为1000平方米,有一个自行车棚和一个值班室。楼楼之间自立成为封闭小院,与周边围墙组成一个封闭式的小区,由一个大门出入。小区原由青城物业公司托管,后由业主委员会负责日常卫生等部分物业服务工作。

第三章×××小区物业管理服务计划

按照×××小区的实际状况,并贯彻×××物业公司“尽心服务,超值服务”的服务宗旨,小编公司拟将物业服务重点放在环境管理、卫生绿化、.平安守卫.设施修理.文化建设五个方面。

第一节环境管理

维护规划的严厉性,定期举行检查修理,禁止乱凿洞,乱开门窗的破坏行为,禁止个别业主任意改动房屋结构或乱搭建行为,保证业主的居住平安。小编公司将严格根据国家有关的装修规定制定吻合小区实际状况的管理制度,保证住所楼的结构不被破坏,从根本上使小区不动产保值增值。

第二节卫生绿化管理

小区的卫生环境和绿化环境是体现小区面貌的重要因素,为搞好×××小区的卫生和绿化,小编公司将严格根据ISO9001质量标准的要求,规范作业。小编们要树立全员保洁意识,制定严格的保洁制度、工作标准和奖惩措施,并层层落实。目标管理达到:一日三清扫,垃圾日日清,严格控制二次污染。详细实施计划如下:

一、每栋住所楼后添置两只垃圾桶

二、配备两名保洁人员,负责小区的环境卫生:

(一)公共卫生:

1、路面净、花坛净、绿地净、无杂草枯叶;

2、垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹;

3、各明沟沟盖无攒尘、无锈迹,站立侧目可清楚见字。

(二)室内卫生:

1、楼道净、玻璃净、楼梯扶手净

2、定期清扫、保洁;

(三)绿化环境:

1、庇护:在草坪上树立温馨提醒标牌,防止花草人为损害;

2、养护:定期浇水、修剪花草树木,营造优雅、温馨的花园式居住环境;

(四)装潢垃圾:

会同业主委员会制定《室内装潢管理制度》,室内装潢有可能影响建造物的结构,削减建造物寿命,并且在装潢中浮现大量的建造垃圾,影响环境,对于室内装潢务必要有严格的规定,这关系到各业主的亲身利益,也是物业管理公司义不容辞的责任。

(五)张贴警示牌,提倡文明新风。

第三节小区的平安守卫

小区住户以科大、省教院老师为主,文化层次较高,素养较好,故平安守卫工作除消防平安外,小编们将以“人防为主,技防为辅”的方式重点对外平安的守卫,详细做到以下几点:

(一)整体排查,清除消防平安隐患;

小编们将按国家消防标准对各住所楼的消防设施举行排查,配齐所需的消防器材,培训消防员,消退消防隐患。

(二)采取封闭式管理,24小时保安值班、巡逻,保障住户平安;

小编们将南北两个铁门按实际状况定时开关,以中间的大门为主出入口,保安尽快认识住户,对进出的外来人员,严格采取登记制度,禁止无关人员入内,大力加强夜间巡查力度,保障业主人身、财产平安。

(三)报警电话,为随时处理紧张状况做好预备。

“急住户之所急,想住户之所想”,设立报警电话,对于突发的各种大事,制定突发大事应急处理程序,保证突发大事的准时解决。

第四节设施的修理管理

小区的公共设施,极大地便利了住户生活。为解决住户的后顾之忧,小编们将做到以下几点:

(一)对于公共设施举行面面检查;

在正式接管小区时小编们将对公共设施举行检查、登记,对于损坏的公共设施举行维修,如1号、2号楼的部分防盗门,公共的照明灯等。

(二)配备专业水电工,制定合理价格,设立保修电话,保证准时修理服务。

小编们将和业主委员会按国家的相关修理规定,对于住户水、电等修理项目制定合理的收费标准,配备专业水电工,在小区管理处设立一部便民热线,在住户提出修理要求时,准时完成修理工作。

修理管理的目标达到:

1、24小时受理报修,普通状况下10分钟内修理人员到场,修理准时率100%。紧张状况随喊随到,确因特别状况不能准时到场处理的,应向保修人解释状况,做好说明工作,并尽快支配处理。修理结束后,将地面清理整洁,物品归位,经用户签字确认方可离去。修理惬意率100%。

2、定期对公共照明设备系统举行巡查,准时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。

第五节小区文化建设

为各业主制造和睦、友爱、健康的生活氛围是小编们追求的另一个重要的目标,因为×××小区住户文化素养较高,彻低可以利用现有资源做到以下几点:

(一)建立老年活动室

住户中有不少是老年人,应当为老年人制造一个能和外界交流沟通的好环境,这样既给老年人带来了快乐,也让其子女少了一份不安。

(二)用小区文化资源组织文艺社团

小区住户多为老师,物业公司和业主委员会共同邀请具有肯定文艺功底的住户,成立文艺社团,在空闲时光组织诸如舞蹈,书法,歌咏活动,互相学习,互相沟通,增进邻里了解,面面提高小区精神风貌。

第六节其他物业项目的管理

此外,还有其他的一些物业项目的管理,如自行车、轿车的停放管理,宽带网接入、水电费的收取等,小编们将本着为住户着想、方便住户的宗旨和业主委员会共同商议,从而使业区内全部的工作都能有条不紊的开展。

第四章×××小区管理组织结构图

(3人)(2人)(1人)(1人)

第五章:人员配备

一、管理处经理(1名)针对小区实际状况制定工作方案,费用收缴工作

二、管理员(1名)绿化养护、监督各项工作的开展状况,执行主任支配的详细事务。

三、保洁人员(2名)负责小区卫生;

四、保安人员(3名)负责小区平安,24小时巡逻;

五、水电修理工(1名)公共设施维护,水电修理。

第六章费用核算

一、人员工资

1、管理区主任:1人X800元/月=800元

2、管理员:1人X750元/月=750元

3、保洁:2人X500元/月=1000元

4、保安:3人X600元/月=1800元

5、水电修理工:1人X650元/月=650元